銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文

1、銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文在我們不經(jīng)意間時(shí)間總是不經(jīng)意間流逝，回憶這段時(shí)間，我們的工作，是時(shí)分寫(xiě)一篇述職報(bào)告了。以下是整理的銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文，歡送大家借鑒與參考!銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文1斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到X這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷(xiāo)售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷(xiāo)售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)懷與幫忙，對(duì)此我深表感謝，如今我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的希望，這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn)，更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對(duì)此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)時(shí)機(jī)以我愚昧的思想和不成熟的表

2、現(xiàn)來(lái)和大家共享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必需具備良好的職業(yè)看法，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，由于這表達(dá)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷(xiāo)售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能表達(dá)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購(gòu)亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于

3、我的福利待遇，我看來(lái)，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，是我們?cè)摀?dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素養(yǎng)素養(yǎng)的一把無(wú)形量尺。其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比擬難纏的顧客研討針對(duì)性策略，對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié)，研討每一位顧客的消費(fèi)心理，盡努力滿意顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求，均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷學(xué)習(xí)品牌學(xué)問(wèn)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的力量，銷(xiāo)售水平都比從前有了一個(gè)較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：在銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)除了

4、將服裝展現(xiàn)給客人，并加以說(shuō)明外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的購(gòu)置愛(ài)好。推舉服裝可運(yùn)用以下方法：1、推舉時(shí)要有信念，向客人推舉服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)本身要有信念，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。2、合適于客人的推舉。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推舉合適的服裝。3、協(xié)作手勢(shì)向客人推舉。4、協(xié)作商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向客人推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。6、精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的長(zhǎng)處。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí)，要比擬

5、各類(lèi)服裝的不同，精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的長(zhǎng)處。接著就是重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有比擬過(guò)渡到信念，最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)置的信念，我認(rèn)為是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則：1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)置參謀，有利于銷(xiāo)售勝利。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的情況，見(jiàn)風(fēng)使舵，不行千人一面，只說(shuō)：這條褲子好，這件衣服你最合適等過(guò)于

6、簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、導(dǎo)購(gòu)員要把握盛行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)髦的先鋒，要向客人說(shuō)明服裝符合盛行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展現(xiàn)給客人，還要依據(jù)客人的情況，向客人推舉服裝，引起客人的購(gòu)置欲。最終是答復(fù)的.技巧。答復(fù)的技巧主要是指針對(duì)顧客對(duì)某一商品提出的疑問(wèn)，導(dǎo)購(gòu)員所做的解釋說(shuō)明的技巧。其主要目的是說(shuō)服顧客買(mǎi)此商品，卻又不能露出說(shuō)服的痕跡，這就要求導(dǎo)購(gòu)員以語(yǔ)言的藝術(shù)提高顧客對(duì)商品的愛(ài)好，化解其疑慮，使顧客最終購(gòu)置。銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我是來(lái)自富甲天下?？すこ痰闹脴I(yè)參謀，我叫

7、X，很榮幸能有一次這樣時(shí)機(jī)與各位領(lǐng)導(dǎo)共享我在?？さ墓ぷ鳉v程。我是20X年9月21日進(jìn)入到頤中公司的，到如今已經(jīng)300天了，時(shí)間過(guò)的真快?；貞涍@近10個(gè)月的工作閱歷，作為頤中公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃進(jìn)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到?？すこ痰臅r(shí)分自己在這還是一個(gè)新人，從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶(hù)型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫忙，終于讓自己在各個(gè)方面有了肯定的進(jìn)步。剛開(kāi)頭工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不順應(yīng)，從普宅工程到高端工程所要把握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的激勵(lì)下終于有所突破，找到了方法明白應(yīng)當(dāng)怎樣去做才是正確的。也

8、讓我的日常工作慢慢步入正軌。一轉(zhuǎn)瞬新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù)，但是由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)直接的一些誤會(huì)沒(méi)有洽談勝利，導(dǎo)致許多已購(gòu)房的業(yè)主心情特別沖動(dòng)，并且做了許多的過(guò)激行為。以至于對(duì)銷(xiāo)售員的心情都有很大的影響。毛總親自到售樓處來(lái)賜予我們問(wèn)候，和勸慰。心理即感謝又暖和，有這樣的一位好的我堅(jiān)信，以后肯定會(huì)非常的美妙，問(wèn)題都可以解決，所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶著下努力前行，我們的業(yè)績(jī)不是的但是大家都在努力迎頭追逐。到了第二個(gè)季度的時(shí)分大家終于掙脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶(hù)了，大家很快樂(lè)，都在相互扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫忙其他伙伴們辦理盈余客戶(hù)的其他手續(xù)。一干就

9、是一個(gè)月，說(shuō)實(shí)話真的很累，每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活，有時(shí)客戶(hù)到售樓處不明分說(shuō)的就是對(duì)我一頓吼，那時(shí)心理是滿心的委屈，有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)賜予我的信任，伙伴們寄予我的希望，我必需要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)分我都會(huì)想起我們頤中公司的九大精神，有一句話說(shuō)的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我，人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次錘煉的時(shí)機(jī)，我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來(lái)。20X年9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套，20X年1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套，共計(jì)：16套。總銷(xiāo)售額10291581元，回款：7619136元。我明白這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要更

10、加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總確定賜予你提升的時(shí)機(jī)。我內(nèi)心特別的沖動(dòng)，我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)分，她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫忙和開(kāi)導(dǎo)我，讓我很快能掙脫懊惱，努力工作。也特別感謝毛總能賜予我這次能夠提升的時(shí)機(jī)，在以后的工作中除了把成交客戶(hù)的催款和藹后工作做好，還要幫助好高經(jīng)理工作，把前臺(tái)管理好，以下是我的工作方案。1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，起到以身作則的帶頭作用。2、幫助經(jīng)理搞好工作布置，制定值班表。3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，幫助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴(yán)禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生。4、嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱忱禮貌對(duì)待客戶(hù)，

11、提高效勞質(zhì)量，樹(shù)立公司形象。5、愛(ài)惜公物，帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。6、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪量，晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶(hù)情況，找出客戶(hù)問(wèn)題所在并解決，盡可能促進(jìn)成交。7、培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)積主動(dòng)賜予協(xié)作，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析，總結(jié)，按時(shí)的賜予協(xié)作，把握時(shí)機(jī)達(dá)成成交。8、對(duì)于新參加的成員準(zhǔn)備工程資料，賜予培訓(xùn)，考核，考核合格者正式上崗接待客戶(hù)。9、對(duì)于已成交的客戶(hù)要跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定，首付，簽合同，幫忙客戶(hù)辦理好貸款以及進(jìn)戶(hù)的相關(guān)手續(xù)。10、要了解周邊競(jìng)品工程的情況，信息隨時(shí)更新，讓銷(xiāo)售人員把握。銷(xiāo)售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用，要多協(xié)作經(jīng)理和公司的布置工作

12、，要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員，要有凝聚力，執(zhí)行力，創(chuàng)新力，組織力量和指揮力量，從今日開(kāi)頭要更嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的缺乏之處，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)，不斷的提高自我。銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程，是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作，懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面，還是為人處事，都將學(xué)習(xí)的更加成熟。最終我想說(shuō)作為頤中公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和驕傲。銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文3敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好!

13、眾所周知，銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門(mén)，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)綻開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20X年X月X日至今，我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)頭述職。作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面方案和布置本部門(mén)工作。2、管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。3、主持制定銷(xiāo)售策略及政策，幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順當(dāng)拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。4、主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。5、評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。6、貨款回收管理。

14、7、促銷(xiāo)方案執(zhí)行管理。8、審定并組建銷(xiāo)售分部。9、制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用運(yùn)用管理。10、制定部門(mén)員工培訓(xùn)方案、培育銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)藏人才。11、對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、效勞、監(jiān)控、評(píng)估、鼓勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在閱歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成果。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成果、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)潔的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)明：成果是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目

15、標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。一、培育并建立了一支熟識(shí)市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)閱歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，互相監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能按時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)顯現(xiàn)的問(wèn)題，表達(dá)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心效勞的思想和

16、行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順當(dāng)啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!我代表公司感謝你們!二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增加，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量的提高1、新員工的逐步增加，伴著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由生疏變?yōu)槭熳R(shí)，熟識(shí)之間轉(zhuǎn)換為親切無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴伴著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長(zhǎng)。2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中互相協(xié)作，協(xié)作默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是伴

17、著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在漸漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)!三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只表達(dá)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出珍貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振作的驕人戰(zhàn)績(jī)。2、實(shí)證的出臺(tái)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜見(jiàn)市場(chǎng)造勢(shì)邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影

18、響加。3、一系列的勝利，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模擬，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向無(wú)敵!眾人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。伴著工作進(jìn)程的不斷深化，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平常工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)根底上，首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)銷(xiāo)售人員考核方法，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求

19、。其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的根底上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的根本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。第三，形成了總結(jié)問(wèn)題，提高自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。按時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的看法，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)峻失職。銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文4X年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)跨入，回憶過(guò)去的一年，在

20、公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)全體售后人員的同心協(xié)力，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，完成?0X年公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，公司的業(yè)績(jī)?cè)诔掷m(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，全部成果的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們?cè)趰徫痪ぞI(yè)業(yè)，一絲不茍，對(duì)客戶(hù)專(zhuān)心效勞，在這里對(duì)他們表示誠(chéng)心的感謝。20X年是及不平凡的一年，公司年初制定的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)為1200萬(wàn)，通用下發(fā)配件指標(biāo)為700萬(wàn)。鑒于20XX年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬(wàn)，產(chǎn)值指標(biāo)提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸?shù)臎_勁，大家都想放手一搏，在閱歷諸多歡樂(lè)與無(wú)奈之后，我們終于以產(chǎn)值1300萬(wàn)以超額8.3%完成了任務(wù)，配件任務(wù)根本XXX%的完成了通用下發(fā)的任務(wù)，

21、并取得了通用公司的獎(jiǎng)牌。20X年售后一塊由于公司沒(méi)有全部按通用公司總部的要求進(jìn)行人員配備，制度還不夠盡善盡美，關(guān)鍵崗位員工配備缺乏，實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不夠，各部門(mén)協(xié)作不到位，培訓(xùn)力度不夠，部分員工的責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)心，工作效率不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致我們?cè)谇叭径仍诳蛻?hù)滿意度一塊處于整個(gè)區(qū)域的落后狀態(tài)。后來(lái)我們意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，在通用公司區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)關(guān)鍵部門(mén)進(jìn)行了完善，人員進(jìn)行了配備，同時(shí)出臺(tái)了一系列有利于客戶(hù)滿意度的優(yōu)待政策，四季度我們的客戶(hù)滿意度成果有了明顯的起色同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此如今我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)當(dāng)要有樹(shù)立

22、時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)相互協(xié)作互相協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去完成本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和X30名職工對(duì)自己的殷切希望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和X公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于X形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作力量，和業(yè)務(wù)水平，為把X建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的

23、IT企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。感謝大家。述職人：XX20X年X月X日銷(xiāo)售主管年度述職報(bào)告范文5敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：自從年1月3日市汽車(chē)銷(xiāo)售效勞有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)頭我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4s銷(xiāo)售效勞有限公司。雖然公司也閱歷了很多曲折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的幫忙和協(xié)作下，才有了今

24、日的我，所以我要誠(chéng)心的說(shuō)一聲：謝謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的時(shí)機(jī)。一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理力量（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)1、管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。（二）展廳經(jīng)理的自我定位1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等根本原則。（三）展廳經(jīng)理管理的工程1、展廳內(nèi)外的環(huán)境展廳外地面的干凈，客戶(hù)停車(chē)區(qū)有充足的車(chē)位，全部戶(hù)外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。

25、展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要過(guò)度，防止造成不舒適的感覺(jué)。2、值班人員與接待人員的布置工作時(shí)間內(nèi)，全部銷(xiāo)售部的人員，都必需著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷(xiāo)售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。全部的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，全部人員都必需主動(dòng)喊“歡送光臨”!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)肯定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持干凈，并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。3、展廳車(chē)輛的陳設(shè)展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車(chē)輛必需經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展現(xiàn)車(chē)輛必需要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必需運(yùn)用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展現(xiàn)車(chē)輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必需懸掛byd車(chē)輛型號(hào)或是。車(chē)輛配置信。息及車(chē)輛價(jià)格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內(nèi)部或是外部必需干凈