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1、第PAGE10頁(yè)共NUMPAGES10頁(yè)2022年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃尊敬的各位:今天我站在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,各位戰(zhàn)友,各位幫助與支持我的人以及我們的對(duì)手做_年工作總結(jié)與_年計(jì)劃。而我的內(nèi)心兢兢業(yè)業(yè),絲毫不敢對(duì)我過去的工作有多少褒獎(jiǎng),更不敢用任何修飾語(yǔ)言來形容我取得的成就。相反我卻難以控制的情緒對(duì)我們過去的工作表示遺憾。_年是我們?nèi)松鸩降牡谝荒辏粋€(gè)嶄新的公司創(chuàng)建他就是_網(wǎng)服信息技術(shù)有限公司。它將孕育著我們?nèi)康淖非笈c希望。網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)而起,服以服務(wù)為信仰。在這一年中我們與合作伙伴,與我們的客戶,與我們的上游廠商,一起肩并肩一起風(fēng)雨同舟。贏得了幾個(gè)項(xiàng)目并為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的解決方案。得到
2、了客戶的認(rèn)可,是我們的內(nèi)心巨大的成就感。_我們將以更高,更好,更快,更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)為客戶及我們生意伙伴帶來更多的好處。下面我做_年工作總結(jié),在這里我將從三個(gè)方面做出闡敘:一、外部環(huán)境感恩;_年是我們最值得感恩的一年。因?yàn)檫@一年有太多的人關(guān)心了我們,_了我們,更為我們的成長(zhǎng)提供了絕對(duì)的幫助。也正是他們對(duì)我們的關(guān)心,才成就了我們的業(yè)績(jī)。感謝我們的合作伙伴尚維科技??偅灰舱桥c??偟暮献鳎覀兂晒Φ淖钃鬫某文化系統(tǒng)軟件項(xiàng)目;感謝我們的戰(zhàn)友安泰技術(shù)晏總,在晏總的合作過程中,我們一舉拿下經(jīng)委系統(tǒng)的硬件項(xiàng)目;感謝我們的兄弟億風(fēng)置業(yè)陶總、_乾湖來貿(mào)易有限公司伍總、_gsn_區(qū)域沈總、_某指揮會(huì)駐_某高跑營(yíng)孫
3、營(yíng)長(zhǎng),因?yàn)猷l(xiāng)情我們相識(shí),因?yàn)楣ぷ魑覀兘Y(jié)交,因?yàn)閵蕵肺覀兿嘀?。無論在工作還是生活中都給予無數(shù)的指導(dǎo)與幫助;感謝_:李秘書長(zhǎng)、梅政委、程政委。正是這老前輩的關(guān)懷下我們正一步步堅(jiān)實(shí)的向前進(jìn),在老一輩的艱苦的奮斗的精神鼓舞下我們正茁壯成長(zhǎng)。感謝與我們有緣的領(lǐng)導(dǎo):萬秘書長(zhǎng),周副局長(zhǎng),徐書記,徐副局長(zhǎng),吳董事長(zhǎng)以及我們?cè)跇I(yè)務(wù)中曾交往的(這里不一一點(diǎn)到。)各位_的指導(dǎo)下,我們無論從業(yè)務(wù)上、從人際上、從視野都得到了全方面的提高。在新的一年中,我們將更多聆聽_提給我們的寶貴意見,給我們的工作上的指引。感謝合作公司:_商會(huì)、_尚維、_安泰、_圖訊以及啟婭財(cái)務(wù)公司。在新的一年我們的業(yè)務(wù)會(huì)越來越密切。我們將需要你更多
4、的幫助與關(guān)心。感謝在工作中給予我們信任的客戶:李處、金主任、潘主任、任處、秦處、劉工、汪副主任、魏主任、黃主任、黃書記、許主任、吳工(在這里我就不一一點(diǎn)到)感謝在工作給予我們支持的:張波、楊陽(yáng)、劉詩(shī)飛、秦工及唐經(jīng)理。感謝網(wǎng)服技術(shù)的所有員工,雖然今天我們的團(tuán)隊(duì)力量并不強(qiáng)大,但我深信在各位同仁的共同努力下我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)全新的未來。相信我,也相信你們。最后我向_年向我們發(fā)起挑戰(zhàn)并打敗我們的同仁說聲謝謝,謝謝你們讓我們?cè)赺年面對(duì)了一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦械玫搅藢W(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。我深信_(tái)年我們會(huì)變的無限強(qiáng)大。我們會(huì)讓你們?nèi)抡J(rèn)識(shí)。以上排名不分先后,因時(shí)間匆忙還有很多未提及到客戶敬請(qǐng)見諒。在這里我以最
5、高的謝意向你們敬禮。(鞠躬_秒)二、我們的努力成績(jī)。全年目標(biāo)是_萬銷售額。實(shí)際完成_萬。不足百分之五十。利潤(rùn)目標(biāo)_萬,實(shí)際不足百分之六十。項(xiàng)目目標(biāo)是_個(gè),實(shí)際完成_個(gè);服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)利潤(rùn)_萬,實(shí)際完成_萬。不足目標(biāo)百分之三十。綜合來看賬目成績(jī)一般,但實(shí)際全年處于虧空狀態(tài),雖然成本一再壓縮,場(chǎng)地費(fèi)用,人員工資,以及公關(guān)成本一再壓縮。但隱性成本一直在增加。仍未達(dá)到理想目標(biāo)。無論是業(yè)績(jī)額還是利潤(rùn)額都相差甚遠(yuǎn)。綜合_年團(tuán)隊(duì)發(fā)展情況,結(jié)合個(gè)人的思考,以及團(tuán)隊(duì)的分析:我們?cè)诖丝偨Y(jié)失敗四點(diǎn):1、項(xiàng)目運(yùn)作能力欠缺,在我及我的團(tuán)隊(duì)中,過去的數(shù)年的工作中并未較強(qiáng)的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及全面的產(chǎn)品知識(shí)甚至多方位的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)
6、。我們遺憾失去:金融系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目_個(gè),旅貿(mào)委系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目_個(gè),市政辦系統(tǒng)軟件項(xiàng)目_個(gè),城建系統(tǒng)硬件項(xiàng)目_個(gè),區(qū)縣經(jīng)委系統(tǒng)硬件項(xiàng)目_個(gè)。這殘酷的教訓(xùn),以血的事實(shí)告訴我們,在工作中我們知識(shí)的全面性,我們項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的全方位性,我們對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的準(zhǔn)確性,都還有很大的距離。這些問題必須在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到成長(zhǎng)與強(qiáng)大,這也是我們的對(duì)手打敗我們的主要原因。2、我們介入項(xiàng)目時(shí)機(jī)較晚,在大環(huán)境的布局中,我們錯(cuò)過了天時(shí)。我們對(duì)項(xiàng)目的介入晚,意味著留下對(duì)手太多的時(shí)間與機(jī)會(huì)。這是我們失敗的原因之二;3、我們綜合實(shí)力,我們?cè)谶^去的一面面對(duì)了大到上市公司的競(jìng)爭(zhēng),小到長(zhǎng)立才幾個(gè)月甚至非同行業(yè)的公司競(jìng)爭(zhēng)。我們?cè)趭A縫
7、中左右逢緣,我們膽膽顫顫,兢兢業(yè)業(yè)所謂懼者生存。我們及我們的合作伙伴公司無論是綜合實(shí)力還是單兵做戰(zhàn)單元的個(gè)人能力都需要學(xué)習(xí)與強(qiáng)大。4、細(xì)節(jié)處理以及商務(wù)原則;在過去的一年,我們?cè)陧?xiàng)目細(xì)節(jié)的處理上,我們項(xiàng)目方案的完善性上仍需要繼續(xù)努力。這里我們犯下的錯(cuò)誤:方案的隱形錯(cuò)誤,標(biāo)書制做的標(biāo)準(zhǔn)性,對(duì)客戶需要了解的全面性,以及對(duì)招標(biāo)書文件理解的透徹性,講標(biāo)過程中的_性。這在_年工作中是值得加強(qiáng)認(rèn)識(shí)與理解。杜絕該類事情再次發(fā)生。同時(shí),在合作項(xiàng)目過程中,我們對(duì)項(xiàng)目的商務(wù)方面原則性把握不強(qiáng),沒有足夠的牽制力,是造成我們利潤(rùn)不高的主要原因。_年該類事情是絕不允許發(fā)生的,我們合作授權(quán)的權(quán)限將成為一個(gè)標(biāo)尺,是不允許任何
8、進(jìn)行修改。這是我及我們的團(tuán)隊(duì)將要必須保證的核心利益。我們成功三大要素:1、資源的積累,在我們完成經(jīng)委系統(tǒng)項(xiàng)目過過程中,我們_了該單位_年,在商務(wù)上我們得到了_值引。使我們較快的結(jié)識(shí)了相關(guān)決策人,并提供了完善的解決方案得到專家認(rèn)可。同時(shí)較為幸運(yùn)的是甲方并未有其他單位介入。使我們的項(xiàng)目解決方案在推薦過程很快得到客戶方認(rèn)可。2、我們擁有該類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和我們努力的協(xié)作。在與合作伙伴做宣文系統(tǒng)項(xiàng)目過程中,我們同樣得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),使我們較為幸運(yùn)的接觸到客戶的牽頭人。但我們面臨一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。擁有廣闊的社會(huì)資源,同時(shí)又擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品資源。但遺憾的是他們先后犯了兩次錯(cuò)誤,讓我們抓住了這寶貴的時(shí)機(jī)。我們成功阻
9、擊了該項(xiàng)目。結(jié)合本項(xiàng)目我們可以總結(jié)幾點(diǎn):、人脈資源,讓我們順利接觸到客戶方牽頭人;、客戶處弱勢(shì)方,沒有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),容易被方案及其他外力所牽制;、我們成功阻擊了主審方案方;、成功的引導(dǎo)客戶,并了解客戶的全部要求,我們的目標(biāo)是一致的;、對(duì)手犯下致命的錯(cuò)誤。、我們與合作伙伴都捷盡全力。這是我們?cè)擁?xiàng)目成功所具備的幾大因素。3、我們擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的心。在最殘酷的環(huán)境中。最惡劣的自然條件下。我們?yōu)榱斯餐睦硐?。為了事業(yè)的信仰。為了完成某一個(gè)任務(wù)。我們義無反故,我們別無選擇,即使失敗也盡了全力以赴。4、我們的多年謙卑的姿態(tài),我們多年的客戶積累,我們始終如一的態(tài)度,使我們成功的得到客戶信任。結(jié)合以上幾點(diǎn),也許
10、我們的工作在很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更多細(xì)節(jié)方面我們需要加強(qiáng)完善。我們成功的地方,是必須的持續(xù)的堅(jiān)持的發(fā)揚(yáng)下去;我們不完善的地方,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟母淖兣c更正。諸位,我深信我們成功的步伐一定會(huì)越來越快。_,走過了_,迎接著_。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。我們又在成長(zhǎng)中向前。我們所有的成功,我們所有的失敗。都將隨著歲月的變遷而沉淀下去珍藏于我們的內(nèi)心。我深信:我們將在苦難中得到磨練;我們?cè)谑≈械玫搅朔此?;我們?cè)诔晒χ械玫搅丝鞓?,而這種快樂非金錢可以擬比的;我們將在工作中尋找幸福,而這幸福就離我們不遠(yuǎn);破風(fēng)起航的_年我們走過了,迎接我們的將是更大的暴風(fēng)雨,更大的兇險(xiǎn)。我們將義無反顧,我們別無選擇。只為了
11、心中最忠誠(chéng)的信仰。前進(jìn)是我們必須的、唯一的、永恒的、最本質(zhì)的信仰。我們的生命將會(huì)因?yàn)槟愕呐Χ兊挠袃r(jià)值。_新的開始,是充滿機(jī)遇的一年。無論我們的社會(huì)資源,還是我們的個(gè)人的單兵做戰(zhàn)能力,以及我們擁有的解決方案。我們都已經(jīng)逐步的準(zhǔn)備好了。我們及我們的合作伙伴將努力去承擔(dān)更多的責(zé)任,接受更大的考驗(yàn),面臨更多的問題。我深信我們的客戶布局,我們的戰(zhàn)略部署,我們的單兵做戰(zhàn),都將接受時(shí)間的烘烤,來證明自己的努力。至此我做_年計(jì)劃:第一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)是個(gè)持續(xù)的過程,這也是我們團(tuán)隊(duì)未來幾年都必須的堅(jiān)持做的一件事。我們將從社會(huì)學(xué)科延伸到專注的業(yè)務(wù)知識(shí)。提高團(tuán)隊(duì)的整體凝注力,加強(qiáng)個(gè)人單兵作戰(zhàn)能力。同時(shí)我們
12、創(chuàng)造更好的文化氛圍,力求創(chuàng)建一支充滿_的充滿著想法的隊(duì)伍。具體安排:1、每月度安排_(tái)個(gè)小時(shí)的閱讀時(shí)間;2、每月度團(tuán)隊(duì)安排文化創(chuàng)意活動(dòng)最底一次;3、對(duì)所涉及的產(chǎn)品及相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品方案進(jìn)行深度學(xué)習(xí),并做好工作日記。對(duì)項(xiàng)目的深度發(fā)掘做好團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),集思廣義,養(yǎng)成體系性的頭腦風(fēng)暴;團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)的本質(zhì)也就是為了個(gè)人單兵做戰(zhàn)單位的武器裝備進(jìn)行升級(jí),我們所有的一切都將以我們的戰(zhàn)場(chǎng)的環(huán)境所決定。戰(zhàn)爭(zhēng)所面臨的問題所決定。我們要以做戰(zhàn)前方的個(gè)人單元決定戰(zhàn)爭(zhēng)的一切裝備和一切部署。第二方面對(duì)客戶的部署;我們的客戶經(jīng)理,解決方案,以及我們的產(chǎn)品形成向客戶“鐵三角”的體系。這是我們生存所必須要具備的本能。我們所做的一切都將以客
13、戶需求為準(zhǔn)繩。我們生存的意義與價(jià)值是以解決客戶需要的,這是我及我們的團(tuán)隊(duì)必須認(rèn)識(shí)到的。我們對(duì)客戶的部署,是我們必須對(duì)客戶的項(xiàng)目遞交專家級(jí)的方案,最合理的產(chǎn)品。同時(shí)也對(duì)客戶的需求進(jìn)行深度挖掘,我們將要想狼一樣咬住我們的“獵物”我們生存的糧食,我們的每一個(gè)解決方案力求最合理化,最標(biāo)準(zhǔn)化,最高利潤(rùn)化。我們的安排:1、每周結(jié)識(shí)_名新客戶;2、每周回訪_位老客戶;3、我們對(duì)優(yōu)質(zhì)的客戶要進(jìn)行vip級(jí)服務(wù)。時(shí)時(shí)處處為他著想,時(shí)時(shí)處處關(guān)心他的一切變化。4、每月度回訪我們的高級(jí)顧問團(tuán),并向他們請(qǐng)求火力支援,得到他們的炮火支持,只有精確的打擊才能使我們的結(jié)果事半功倍。5、對(duì)我們的每一個(gè)項(xiàng)目,每一次計(jì)劃,每一次行動(dòng)
14、,做好萬全之策。我們可以輸在最后的結(jié)果中,但我們決不能輸在過程中。我們只有這樣,我們的內(nèi)心才是充滿喜悅,我們面對(duì)任何困難是波瀾不驚,我們面對(duì)任何成功不會(huì)沾沾自喜的。因?yàn)橐磺卸荚谖覀兊陌芽刂校驗(yàn)橐磺卸荚谖覀兊囊饬现?。因?yàn)槲覀儗⒘炕恳粋€(gè)節(jié)奏,每一個(gè)步驟。_,新的一年我們面對(duì)困難與競(jìng)爭(zhēng)將是前所未有的。我們的付出必須是我們過去一年的數(shù)倍。我們要想在這個(gè)城市站穩(wěn)、站正、站直矗立在這樓宇之間。我們就必須超越一切思想。我們要狼一樣,像一個(gè)戰(zhàn)士一樣,像一個(gè)殺手一樣。付從我們的所有努力,專注于這個(gè)領(lǐng)域,成功狙擊某一項(xiàng)任務(wù)。以一種“開放”“博愛”“_”“狼性”的心懷,以客戶的需要為中心,超越所有的孤獨(dú),去創(chuàng)
15、立屬于我們的信仰。_所以一切都將在我們的行動(dòng)中去實(shí)現(xiàn)。2022年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃(二)【摘要】_年是實(shí)施“_”規(guī)劃的第四年。一年來,我縣的愛國(guó)衛(wèi)生工作在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下及在上級(jí)部門的幫助支持下,以_為行動(dòng)指南,經(jīng)過各級(jí)部門的共同努力,按照_年是實(shí)施“_”規(guī)劃的第四年。一年來,我縣的愛國(guó)衛(wèi)生工作在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下及在上級(jí)部門的幫助支持下,以_為行動(dòng)指南,經(jīng)過各級(jí)部門的共同努力,按照“政府_、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、科學(xué)治理、社會(huì)監(jiān)督”的愛國(guó)衛(wèi)生工作方針,結(jié)合我縣實(shí)際,根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃及省、市愛國(guó)衛(wèi)生工作要
16、點(diǎn)要求,通過全縣干部群眾的共同努力,圓滿地完成了年初制定的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、開展以滅鼠為主的“除四害防病工作今年的“除四害防病”工作,根據(jù)省、市愛衛(wèi)辦_通知精神和寧政_發(fā)_號(hào)和寧政辦明電_的要求,_開展了全縣春、冬兩季滅鼠防病,滅鼠保糧工作。做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一安排,今年全縣共使用敵鼠鈉鹽_公斤,奮斗鈉_千克,配_餌_噸,發(fā)放敵鼠鈉鹽毒餌_噸,發(fā)放溴敵隆蠟丸毒餌_千克,噴灑面積為_平方米,通過滅鼠“除四害”工作,有效地預(yù)防和控制了各類傳染病的發(fā)生和流行,確保了人民群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)了全縣的精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)為加快我縣綜
17、合治理步伐,改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。我縣縣委、政府非常重視,相繼下文,以寧政_發(fā)_號(hào)、寧府辦明電_號(hào)和寧政辦明電_,召開相應(yīng)會(huì)議_次,并做了工作部署,要求各機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,在活動(dòng)期間,按照城區(qū)門前五包量化考核方案劃分路段,全天進(jìn)行清掃保潔,對(duì)沒有清掃保潔的單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理并暴光。全年開展了_次大規(guī)模的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年活動(dòng)共清除不衛(wèi)生死角_處,疏通污水溝渠_條(_余米),清除垃圾_余噸,參加人次為_余人次。通過活動(dòng),徹底治理了“臟、亂、差”的衛(wèi)生死角,為全縣人民營(yíng)造了一個(gè)整潔、衛(wèi)生、和諧的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。三、繼續(xù)開展農(nóng)村改水、改廁工作農(nóng)村改水、改廁本著扶貧、脫貧致富的原則,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜、衛(wèi)生便利、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、分類指導(dǎo)”的精神,實(shí)現(xiàn)以改水帶動(dòng)改廁,以改廁帶動(dòng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。全縣當(dāng)年改水受m益人_人,累計(jì)受益率為82.2,當(dāng)年改廁_座,累計(jì)受益率為76.46,通過改水改廁的實(shí)施,有效地預(yù)防和控制了腸道傳染病的發(fā)生和流行。四、廣泛開展健康教育宣傳活動(dòng)普及衛(wèi)生知識(shí),提高廣大群眾的健康意識(shí)和自我保健能力是搞好愛國(guó)衛(wèi)生工作,提高我縣人民群眾健康素質(zhì)和文明素質(zhì)的措施。充分利用各種媒體,把衛(wèi)生科普知識(shí)普及到千家萬
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