中國管理咨詢公司的經(jīng)營策略

1、中國管理咨詢公司的經(jīng)營策略目 錄前言管理咨詢業(yè)介紹概述業(yè)務(wù)范圍圍發(fā)展趨勢勢中國管理理咨詢業(yè)業(yè)歷史與與現(xiàn)狀中國管理理咨詢業(yè)業(yè)的外在在環(huán)境分分析地理政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化化科技中國管理理咨詢業(yè)業(yè)分析 行業(yè)現(xiàn)有有竟?fàn)幷哒咛娲呖蛻艄?yīng)商潛在進(jìn)入入者 中國管管理咨詢詢市場SSWOTT分析優(yōu)勢與劣劣勢機(jī)會(huì)與危危險(xiǎn)策略選選擇與形形成策略選擇擇策略形成成策略略執(zhí)行市場定位位地點(diǎn)選擇擇業(yè)務(wù)范圍圍組織結(jié)構(gòu)構(gòu)人員組成成項(xiàng)目營銷銷財(cái)務(wù)計(jì)劃劃第八章結(jié)束語語摘要管理咨詢詢業(yè)在中中國是一一個(gè)朝陽陽行業(yè)，是一個(gè)個(gè)剛起步步的行業(yè)業(yè)，存在在許多機(jī)機(jī)會(huì)，但但挑戰(zhàn)也也是巨大大的。因因全球最最有名的的五大咨咨詢公司司全進(jìn)入入了中國國，就是

2、是因?yàn)樗麄兛春煤眠@個(gè)大大蛋糕。對想分分得一杯杯羹的新新進(jìn)入者者，以下下策略或或許是最最佳選擇擇：策略方向向竟?fàn)幓A(chǔ)礎(chǔ)發(fā)展方式式產(chǎn)品開發(fā)發(fā)主戰(zhàn)術(shù)：專門化化差異化化內(nèi)部自行行開發(fā)輔戰(zhàn)術(shù)：高附加加價(jià)值市場滲透透主戰(zhàn)術(shù)：低成本本內(nèi)部自行行開發(fā)與與聯(lián)盟輔戰(zhàn)術(shù)：速度選擇了策策略，就就需要相相應(yīng)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，以保保證策略略執(zhí)行。管理咨咨詢業(yè)應(yīng)應(yīng)該屬于于新經(jīng)濟(jì)濟(jì)行業(yè)，傳統(tǒng)的的直線式式結(jié)構(gòu)模模式不太太適應(yīng)這這種高知知識(shí)高服服務(wù)的行行業(yè)，因因而建議議采用靈靈活企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)，此此種組織織結(jié)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)控制制、協(xié)調(diào)調(diào)與溝通通，需要要資訊、反饋，需要了了解環(huán)境境和組織織的垂直直與平行行的相互互依賴關(guān)關(guān)系。靈靈活企業(yè)

3、業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)概圖圖：有了策略略指明方方向，組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)保證不不會(huì)走錯(cuò)錯(cuò)方向，但還需需要管理理制度來來讓企業(yè)業(yè)更有效效的運(yùn)行行。管理理咨詢業(yè)業(yè)最主要要的資源源是人。如何吸吸引人，留住人人，發(fā)揮揮人的創(chuàng)創(chuàng)新與主主動(dòng)性，將是成成功的關(guān)關(guān)鍵。管管理制度度的建立立應(yīng)該簡簡單有效效，一切切以企業(yè)業(yè)員工為為中心，要有一一定的彈彈性。前言 中國經(jīng)經(jīng)過二十十多年的的改革開開放，取取得舉世世矚目的的成就。據(jù)世界界銀行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，中中國國內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)總總值從119977年開始始就穩(wěn)居居世界第第七位，僅低于于美國、日本、德國、法國、英國和和意大利利，且與以上上6國的的絕對差差距也在在逐步縮縮小。中中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)和和快速

4、的的發(fā)展，相信在在不久的的將來，中國必必將步入入世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國國之林。 二0000年九九月十九九日，美美國國會(huì)會(huì)通過給給予中國國永久正正常貿(mào)易易關(guān)系待待遇(PPNTRR)，意意味著中中國加入入世界貿(mào)貿(mào)易組織織指日可可待。加加之中國國宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢目前前已呈現(xiàn)現(xiàn)新一輪輪周期性性復(fù)蘇的的端倪，如果今今年下半半年能夠夠延續(xù)上上半年的的良好發(fā)發(fā)展態(tài)勢勢，全年年經(jīng)濟(jì)將將有一個(gè)個(gè)明顯的的改善，國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)可望望進(jìn)入一一個(gè)新的的增長階階段。根根據(jù)發(fā)達(dá)達(dá)國家經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展到到一定的的程度，專業(yè)服服務(wù)業(yè)，如律師師服務(wù)、管理咨咨詢、金金融會(huì)計(jì)計(jì)等行業(yè)業(yè)的商機(jī)機(jī)將有大大量增加加，而現(xiàn)現(xiàn)在中國國正處于于這樣階

5、階段的前前夜，因因而管理理咨詢業(yè)業(yè)在中國國大有發(fā)發(fā)展?jié)摿αΑ１疚奈膶⒏鶕?jù)據(jù)管理咨咨詢業(yè)的的特點(diǎn)，同時(shí)分分析中國國現(xiàn)在管管理咨詢詢業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀，為為打算在在中國開開創(chuàng)管理理咨詢業(yè)業(yè)務(wù)的個(gè)個(gè)人或公公司提供供一些策策略性的的建議。管理咨詢詢業(yè)概述述及主要要業(yè)務(wù)第一節(jié)概述述 管理咨咨詢是幫幫助企業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)家，通通過解決決管理和和經(jīng)營問問題，鑒鑒別和抓抓住新機(jī)機(jī)會(huì)，強(qiáng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)習(xí)和實(shí)施施變革以以實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)的一種種獨(dú)立的的、專業(yè)業(yè)性咨詢詢服務(wù)。 英國管管理咨詢詢研究所所對“管理咨咨詢”所下的定定義是：管理理咨詢是是由獨(dú)獨(dú)立的、合格的的個(gè)人或或多數(shù)人人在鑒別別與調(diào)查查關(guān)于政政策、機(jī)機(jī)構(gòu)、程程序和方方法中

6、所所提供的的一項(xiàng)服服務(wù)工作作，他們們提出采采取適當(dāng)當(dāng)?shù)男袆?dòng)動(dòng)的建議議，并協(xié)協(xié)助執(zhí)行行這些建建議。 美國哈哈佛企企業(yè)管理理百科全全書的的定義是是：對對現(xiàn)營的的事業(yè)實(shí)實(shí)行確實(shí)實(shí)的診斷斷，進(jìn)而而針對經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境之變化化，確立立現(xiàn)行事事業(yè)的基基本方針針與有關(guān)關(guān)未來的的事業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)的方方針，然然后根據(jù)據(jù)方針來來厘定計(jì)計(jì)劃并切切實(shí)執(zhí)行行。 日本著著名的經(jīng)經(jīng)營學(xué)家家占部都都美在其其經(jīng)營營學(xué)辭典典中，給管理理咨詢的的定義是是：所所謂經(jīng)營營診斷，是指調(diào)調(diào)查企業(yè)業(yè)的實(shí)際際經(jīng)營狀狀態(tài)，診診斷經(jīng)營營方面的的問題，提出具具體的改改善建議議，或者者在此基基礎(chǔ)上對對改善建建議的落落實(shí)給予予指導(dǎo)。 管理咨咨詢業(yè)是是近年來來在世

7、界界上發(fā)展展較快，其影響響滲透到到政治經(jīng)經(jīng)濟(jì)生活活的許多多領(lǐng)域?，F(xiàn)代管管理咨詢詢業(yè)最早早是從美美國發(fā)展展起來的的。當(dāng)它它在上個(gè)個(gè)世紀(jì)末末出現(xiàn)時(shí)時(shí)，著重重解決的的是生產(chǎn)產(chǎn)管理中中的一些些基本問問題。進(jìn)進(jìn)入800年代后后，西方方管理咨咨詢業(yè)發(fā)發(fā)生了較較大變化化。管理理咨詢方方式不斷斷改進(jìn)，咨詢服服務(wù)質(zhì)量量不斷提提高，管管理咨詢詢?nèi)藛T不不再僅僅僅提供咨咨詢建議議，而是是常常協(xié)協(xié)助客戶戶實(shí)施咨咨詢建議議。尤其其是許多多大型咨咨詢公司司積極致致力于全全球性組組織建設(shè)設(shè)與新市市場的開開發(fā)。880年代代后期，歐美管管理咨詢詢業(yè)以每每年200300的速速度增長長，到119955年全球球管理咨咨詢業(yè)的的年收入入

8、超過5500億億美元。進(jìn)入990年代代后，戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢需求大大幅度增增長，這這是由于于現(xiàn)代企企業(yè)的管管理模式式普遍由由經(jīng)營管管理轉(zhuǎn)向向戰(zhàn)略管管理，制制定競爭爭戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃已成為為企業(yè)管管理工作作的最重重要內(nèi)容容。 第二節(jié)咨詢業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)構(gòu)體系為了進(jìn)一一步理清清上面提提到的一一些概念念和認(rèn)識(shí)識(shí)咨詢業(yè)業(yè)，需要要弄清咨咨詢產(chǎn)業(yè)業(yè)的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)體體系。咨咨詢產(chǎn)業(yè)業(yè)在縱向向可以劃劃分為三三個(gè)層次次，即信信息咨詢詢業(yè)、管管理咨詢詢業(yè)和戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢業(yè)。在在每一個(gè)個(gè)層次上上又可以以從橫向向細(xì)分為為不同的的業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，從從而形成成下圖所描描述的咨咨詢產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)體體系。 信息咨咨詢業(yè)是是咨詢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的基基礎(chǔ)層

9、。在信息息咨詢層層次上的的咨詢公公司主要要從事：市場信信息調(diào)查查、收集集、整理理和分析析業(yè)務(wù)，為企業(yè)業(yè)決策提提供準(zhǔn)確確、完善善的輔助助信息。 信息咨咨詢業(yè)的的特點(diǎn)是是企業(yè)對對信息咨咨詢業(yè)服服務(wù)的需需求一般般以年為為周期，如每年年底請專專業(yè)咨詢詢公司組組織市場場調(diào)查和和分析，了解企企業(yè)產(chǎn)品品在市場場上的份份額、客客戶對產(chǎn)產(chǎn)品的滿滿意度等等。很多多企業(yè)也也經(jīng)常委委托咨詢詢公司定定期為其其提供專專業(yè)的市市場信息息與分析析報(bào)告等等服務(wù)。 信息咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)一般不不按人天天收費(fèi)，通常是是按項(xiàng)目目定價(jià)收收費(fèi)。企企業(yè)得到到的服務(wù)務(wù)形式通通常是咨咨詢公司司提供的的咨詢報(bào)報(bào)告。 管理咨咨詢業(yè)是是咨詢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的核核心

10、層。在管理理咨詢層層次上的的咨詢公公司主要要按照企企業(yè)管理理的各個(gè)個(gè)層面劃劃分為如如上圖顯顯示的各各個(gè)專業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域。 傳統(tǒng)的的投資咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)主要從從事投資資的可行行性分析析，項(xiàng)目目論證等等?，F(xiàn)代代投融資資咨詢業(yè)業(yè)務(wù)已發(fā)發(fā)展為以以公司資資本重組組和公司司上市為為目標(biāo)的的咨詢服服務(wù)，著著名的咨咨詢公司司一般都都是以金金融資本本為后盾盾的投資資銀行，國際最最著名的的投資銀銀行有：摩根斯斯坦利、高盛和和美菱等等。在我我國主要要是以各各大券商商的投資資銀行部部為主開開展的投投融資咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)。 人力資資源咨詢詢主要圍圍繞企業(yè)業(yè)的人力力資源管管理，如如崗位設(shè)設(shè)計(jì)、工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員工工作績效效評(píng)

11、價(jià)、人力資資源培訓(xùn)訓(xùn)等。在在人力資資源咨詢詢領(lǐng)域，人們最最熟悉的的就是“獵頭”公司。 營銷咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)主要是是對企業(yè)業(yè)市場營營銷的各各種策略略、營銷銷組織體體系進(jìn)行行設(shè)計(jì)或或評(píng)價(jià)，此外也也組織營營銷方面面的培訓(xùn)訓(xùn)。我國國目前的的營銷咨咨詢公司司數(shù)量最最多，水水平參差差不齊。 財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)咨詢詢主要是是為企業(yè)業(yè)提供會(huì)會(huì)計(jì)、審審計(jì)、資資產(chǎn)評(píng)估估和稅務(wù)務(wù)等方面面的咨詢詢服務(wù)。財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)咨詢詢主要以以會(huì)計(jì)師師事務(wù)所所為主，如國際際著名的的“五大大”：安安達(dá)信、普華永永道、畢畢馬威、德勤、安永。我國的的會(huì)計(jì)師師事務(wù)所所和稅務(wù)務(wù)咨詢公公司主要要從事這這方面業(yè)業(yè)務(wù)。 管理信信息化咨咨詢是對對企業(yè)管管理進(jìn)行行一

12、次全全方位的的系統(tǒng)改改造，主主要涉及及企業(yè)管管理模式式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流流程重組組、管理理信息化化解決方方案設(shè)計(jì)計(jì)與管理理軟件系系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施應(yīng)用用，最后后還要幫幫助企業(yè)業(yè)利用信信息技術(shù)術(shù)進(jìn)行績績效分析析與監(jiān)控控。該領(lǐng)領(lǐng)域國際際上最著著名的咨咨詢公司司就是安安盛（AAndeerseen CConssulttingg）以及及其它國國際“五五大”會(huì)會(huì)計(jì)公司司中的管管理咨詢詢部。由由于在該該領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)對從事事咨詢業(yè)業(yè)務(wù)的咨咨詢顧問問素質(zhì)要要求較高高，目前前國內(nèi)從從事管理理信息化化咨詢業(yè)業(yè)務(wù)的咨咨詢公司司還不多多，其中中比較有有影響力力的咨詢詢公司有有“漢普普”，已已經(jīng)在全全國主要要城市設(shè)設(shè)立分公公司。上上海的

13、“漢德”也已經(jīng)經(jīng)有了相相當(dāng)?shù)挠坝绊憽Ｒ灰恍┬畔⑾⑾到y(tǒng)集集成商和和增值服服務(wù)商也也可能進(jìn)進(jìn)入這個(gè)個(gè)領(lǐng)域。 在管理理咨詢層層，還有有一些象象提供IISO990000認(rèn)證咨咨詢等業(yè)業(yè)務(wù)的咨咨詢服務(wù)務(wù)。管理理咨詢業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)是咨詢詢業(yè)務(wù)的的開展一一般要求求咨詢顧顧問與企企業(yè)的人人員共同同組成項(xiàng)項(xiàng)目組，對企業(yè)業(yè)管理的的某些層層面進(jìn)行行管理改改造，或或?qū)ζ髽I(yè)業(yè)管理進(jìn)進(jìn)行全面面改造。由于企企業(yè)健康康發(fā)展三三年左右右會(huì)上一一個(gè)臺(tái)階階，或由由于競爭爭對手的的變化或或市場競競爭環(huán)境境的變化化，企業(yè)業(yè)一般以以三年左左右時(shí)間間為周期期，請專專業(yè)咨詢詢公司為為其進(jìn)行行一次管管理改造造。 管理咨咨詢顧問問不僅要要為企業(yè)業(yè)

14、管理的的某些領(lǐng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)計(jì)良好的的管理模模式，更更需要咨咨詢顧問問能輔助助企業(yè)實(shí)實(shí)施管理理改造過過程，而而不僅僅僅是提供供咨詢報(bào)報(bào)告。管管理咨詢詢顧問需需要具備備企業(yè)管管理的某某些專門門領(lǐng)域知知識(shí)（最最好能掌掌握MBBA知識(shí)識(shí)體系）與特定定行業(yè)的的企業(yè)管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。對于于從事管管理信息息化咨詢詢的顧問問還需要要有很強(qiáng)強(qiáng)的ITT背景知知識(shí)。 管理咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)一般是是按人天天工作時(shí)時(shí)間收費(fèi)費(fèi)，在西西方國家家通常按按每人天天10000美金金以上的的價(jià)格收收費(fèi)。但但有些管管理咨詢詢業(yè)務(wù)如如投融資資咨詢等等則是按按項(xiàng)目定定價(jià)收費(fèi)費(fèi)。 戰(zhàn)略咨咨詢業(yè)是是咨詢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的的最高層層次。戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢層的管管理咨詢詢

15、公司，主要是是為企業(yè)業(yè)提供戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)計(jì)、競爭爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域分析析與規(guī)劃劃設(shè)計(jì)等等服務(wù)，同時(shí)也也有一些些咨詢公公司主要要面向政政府提供供政策決決策。提提供戰(zhàn)略略與決策策咨詢服服務(wù)的難難度較大大，往往往也難以以見到明明顯的成成效，因因此，從從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較大。專門從從事戰(zhàn)略略咨詢服服務(wù)的公公司較少少，大多多數(shù)咨詢詢公司通通常是將將業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域擴(kuò)展展到管理理咨詢層層次上。國際最最著名的的戰(zhàn)略咨咨詢公司司要數(shù)“麥肯錫錫”，在在為政府府決策提提供咨詢詢服務(wù)方方面，要要數(shù)美國國的“蘭蘭德”公公司。在在該領(lǐng)域域內(nèi)的著著名公司司還有“波士頓頓”、“羅蘭貝貝格”等等。 由于企企業(yè)發(fā)展展一般以以五年左左右時(shí)間間為周

16、期期進(jìn)入新新的戰(zhàn)略略發(fā)展期期，因此此，企業(yè)業(yè)一般五五年聘請請一次戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢公司為為其戰(zhàn)略略調(diào)整提提供咨詢詢和輔助助決策。從事戰(zhàn)戰(zhàn)略與決決策咨詢詢業(yè)務(wù)的的顧問不不僅要具具備企業(yè)業(yè)管理方方面的專專門知識(shí)識(shí)，而且且要在宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展領(lǐng)領(lǐng)域具有有一定的的知識(shí)水水平。戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢服務(wù)收收費(fèi)主要要是按人人天收費(fèi)費(fèi)，在西西方國家家人天收收費(fèi)一般般都在110000美金以以上，也也是咨詢詢行業(yè)收收費(fèi)最高高的層次次。 第三節(jié) 主主要業(yè)務(wù)務(wù)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略咨詢 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略咨詢，是要對對企業(yè)的的大政方方針和縱縱觀全局局的問題題提供咨咨詢。其其內(nèi)容主主要有：經(jīng)營理理念和戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想；戰(zhàn)略略目標(biāo)和和經(jīng)營

17、方方針；事事業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)和總體體戰(zhàn)略；產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和部部門戰(zhàn)略略；資源源結(jié)構(gòu)和和職能戰(zhàn)戰(zhàn)略；成成長方式式和手段段戰(zhàn)略；經(jīng)營投投資和項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)估估；長期期規(guī)劃和和年度計(jì)計(jì)劃；戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施和實(shí)施施控制；經(jīng)營決決策和支支持體系系等。 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略咨詢有有如下幾幾方面特特點(diǎn)： （一）政策性性強(qiáng) 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略咨詢，是一項(xiàng)項(xiàng)政策性性和策略略性很強(qiáng)強(qiáng)的服務(wù)務(wù)活動(dòng)。而且，它是預(yù)預(yù)測企業(yè)業(yè)環(huán)境的的未來變變化，指指明企業(yè)業(yè)經(jīng)營活活動(dòng)的方方向。因因此，經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略的咨詢詢課題是是探索性性的，提提出的方方案是有有風(fēng)險(xiǎn)的的。但是是，方案案的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性越大大，咨詢詢的效果果也就會(huì)會(huì)越大。 （二）涉及信信息范圍圍廣 企業(yè)經(jīng)經(jīng)

18、營戰(zhàn)略略咨詢，所涉及及到的信信息范圍圍廣，企企業(yè)外部部的信息息比較多多，所以以，它的的信息一一般借助助于一個(gè)個(gè)或幾個(gè)個(gè)專業(yè)咨咨詢機(jī)關(guān)關(guān)的情報(bào)報(bào)。因此此，咨詢詢?nèi)藛T除除了自己己收集信信息之外外，了解解各種信信息渠道道是很重重要的。 （三）咨詢方方案評(píng)價(jià)價(jià)比較困困難 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略咨詢的的對象領(lǐng)領(lǐng)域比較較復(fù)雜，而且其其因果關(guān)關(guān)系或者者數(shù)值關(guān)關(guān)系不是是很清楚楚，所以以方案的的評(píng)價(jià)比比較困難難。為了了提高咨咨詢方案案的成功功率，不不能過分分夸大定定量分析析結(jié)果，要重視視定性分分析，綜綜合應(yīng)用用各種技技術(shù)方法法，并擬擬定多種種方案，反復(fù)進(jìn)進(jìn)行分析析和評(píng)價(jià)價(jià)，從中中選擇最最合理的的方案。因此，咨詢?nèi)巳藛T

19、除了了要學(xué)習(xí)習(xí)現(xiàn)代化化管理手手段之外外，提高高思維判判斷能力力是極為為重要的的。 （四）具有獨(dú)獨(dú)創(chuàng)性 經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略不是是一味地地模仿別別人，要要成功就就必須有有獨(dú)創(chuàng)性性。咨詢詢?nèi)藛T為為企業(yè)提提供咨詢詢方案，必須解解剖影響響企業(yè)發(fā)發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵問題題，分析析其實(shí)質(zhì)質(zhì)，真正正地提出出新的點(diǎn)點(diǎn)子。 （五）咨詢方方案實(shí)施施難度大大 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略咨詢的的實(shí)質(zhì)是是創(chuàng)新性性的，所所以咨詢詢時(shí)間比比較長，方案實(shí)實(shí)施阻力力也比較較大。因因此，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人對企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略咨咨詢的緊緊迫感和和堅(jiān)定不不移的決決心是戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢成功與與否的基基本條件件。 公司司組建咨咨詢 所所謂公司司組建咨咨詢，就就是咨詢詢?nèi)藛T根

20、根據(jù)擬組組建公司司的籌備備機(jī)構(gòu)或或進(jìn)行公公司化改改組的企企業(yè)要求求，依照照法律有有關(guān)規(guī)定定及上述述機(jī)構(gòu)或或企業(yè)的的資金等等情況，為相關(guān)關(guān)決策人人員提供供咨詢信信息和建建議。 一般來來說，公公司組建建是一項(xiàng)項(xiàng)涉及信信息范圍圍廣、政政策性強(qiáng)強(qiáng)、規(guī)范范程度高高十分復(fù)復(fù)雜的工工作。組組建人員員由于受受到自身身和外界界多種因因素的制制約，完完全憑借借自己的的力量來來完成公公司的組組建工作作可能有有困難，因而需需要邀請請有關(guān)咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)或?qū)I(yè)業(yè)人員提提供咨詢詢服務(wù)，從中獲獲得有益益的指導(dǎo)導(dǎo)。必要要時(shí)委托托咨詢?nèi)巳藛T直接接參與公公司章程程、管理理制度和和有關(guān)申申請文件件的起草草和制定定工作。上述做做法既可可

21、以加快快公司組組建的進(jìn)進(jìn)程，又又能夠避避免不合合法或不不規(guī)范現(xiàn)現(xiàn)象的出出現(xiàn)，從從而使公公司自設(shè)設(shè)立之際際，便可可進(jìn)入管管理科學(xué)學(xué)化的規(guī)規(guī)范化的的軌道運(yùn)運(yùn)作。 公司組組建咨詢詢除了象象其他企企業(yè)管理理咨詢所所共同具具有的科科學(xué)性、獨(dú)立性性、客觀觀性、系系統(tǒng)性和和艱苦性性等特點(diǎn)點(diǎn)外，還還具有以以下二個(gè)個(gè)特點(diǎn)： （一）法律性性 任何公公司必須須依法設(shè)設(shè)立。公司法法及相相關(guān)法律律法規(guī)，是公司司的設(shè)立立、組織織、經(jīng)營營以及調(diào)調(diào)整公司司內(nèi)部關(guān)關(guān)系和外外部關(guān)系系的法律律規(guī)范，也是公公司組建建工作的的法律依依據(jù)。公公司組建建咨詢的的法律性性包含兩兩方面的的含義，一是咨咨詢?nèi)藛T員開展咨咨詢工作作必須依依法進(jìn)行行

22、；二是是咨詢?nèi)巳藛T應(yīng)向向咨詢對對象提供供充分的的法律咨咨詢服務(wù)務(wù)。 （二）規(guī)范性性 公司制制的基本本規(guī)范是是現(xiàn)代市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)的客觀觀規(guī)律的的反映。無論哪哪個(gè)國家家都要遵遵循這些些共同的的規(guī)范。只有實(shí)實(shí)行規(guī)范范化的公公司制組組建或改改造才能能適應(yīng)我我國對外外開放的的需要，才能使使我國經(jīng)經(jīng)濟(jì)走向向世界，與國際際經(jīng)濟(jì)接接軌，按按國際慣慣例辦事事。因此此，公司司組建或或改制咨咨詢工作作始終堅(jiān)堅(jiān)持規(guī)范范化的原原則，按按規(guī)范的的程序辦辦事、組組織和運(yùn)運(yùn)作。 四、公公司組建建咨詢的的內(nèi)容 公司組組建咨詢詢的主要要內(nèi)容，是對組組建公司司所涉及及的有關(guān)關(guān)問題及及相關(guān)法法律規(guī)定定提供全全面咨詢詢。其主主要內(nèi)容容有

23、： （一）相關(guān)政政策法規(guī)規(guī)； （二）公司組組建的條條件； （三）公司的的組織形形式； （四）公司組組建的程程序； （五）公司法法人治理理結(jié)構(gòu)； （六）公司組組建中的的資產(chǎn)評(píng)評(píng)估。 管理組組織及其其咨詢 企業(yè)管管理組織織是指企企業(yè)為了了達(dá)到經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)，把必必須要做做的各種種業(yè)務(wù)活活動(dòng)進(jìn)行行分類分分層，形形成職位位（或職職務(wù)）結(jié)結(jié)構(gòu)，賦賦予各個(gè)個(gè)職位（或職務(wù)務(wù)）恰當(dāng)當(dāng)而明確確的責(zé)任任和權(quán)限限，規(guī)定定相互之之間協(xié)調(diào)調(diào)的關(guān)系系，形成成正式的的人際結(jié)結(jié)構(gòu)。或或者說，現(xiàn)代管管理組織織是以事事（工作作）為媒媒介的、以人為為中心的的、正式式的職位位結(jié)構(gòu)。 企業(yè)管管理組織織咨詢是是對企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目標(biāo)、業(yè)業(yè)務(wù)活

24、動(dòng)動(dòng)、經(jīng)營營現(xiàn)狀和和現(xiàn)有管管理組織織在進(jìn)行行充分調(diào)調(diào)查分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，針針對現(xiàn)有有管理組組織存在在的不足足，擬定定出改進(jìn)進(jìn)方案，以達(dá)到到充分利利用企業(yè)業(yè)資源、提高管管理效率率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的目的的。 企業(yè)管管理組織織咨詢通通常圍繞繞管理組組織三個(gè)個(gè)方面的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行，即即管理體體制、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)和組織織運(yùn)行規(guī)規(guī)則。這這三方面面缺一不不可。 （一）管理體體制 企業(yè)管管理體制制是指企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)的的設(shè)置和和權(quán)限劃劃分的規(guī)規(guī)定。從從企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)層次上上講，現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)一般有有資產(chǎn)所所有者、經(jīng)營管管理者、中層執(zhí)執(zhí)行者以以及作業(yè)業(yè)者四個(gè)個(gè)層次，在后三三個(gè)層次次中又因因?yàn)闃I(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容不不同

25、分有有若干個(gè)個(gè)專業(yè)。這四個(gè)個(gè)層次及及其若干干個(gè)專業(yè)業(yè)各自享享有什么么權(quán)限，又承擔(dān)擔(dān)什么義義務(wù)，需需要作出出明確而而恰當(dāng)?shù)牡脑瓌t規(guī)規(guī)定，為為企業(yè)制制定各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)處處理、資資金使用用、人事事領(lǐng)導(dǎo)的的規(guī)定、規(guī)程，保證企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)正常常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供基基本依據(jù)據(jù)。一個(gè)個(gè)企業(yè)采采用不同同的管理理體制，將決定定建立什什么樣的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)和運(yùn)運(yùn)行規(guī)程程。 企業(yè)管管理體制制從內(nèi)容容上講，包括事事業(yè)管理理體制、財(cái)務(wù)管管理體制制和人事事領(lǐng)導(dǎo)體體制三個(gè)個(gè)方面。 事業(yè)是是企業(yè)直直接或間間接為社社會(huì)提供供的產(chǎn)品品或勞務(wù)務(wù)。事業(yè)業(yè)管理體體制是對對提供產(chǎn)產(chǎn)品或勞勞務(wù)的各各業(yè)務(wù)單單位進(jìn)行行恰當(dāng)?shù)氐亟M合，并賦予予相應(yīng)的的

26、責(zé)任和和權(quán)限。不同的的企業(yè)或或同一個(gè)個(gè)企業(yè)在在不同的的歷史時(shí)期，由于其其業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容的不不同和管管理人員員的素質(zhì)質(zhì)和管理理手段的的區(qū)別，其事業(yè)業(yè)管理體體制也會(huì)會(huì)有所不不同。因因此一個(gè)個(gè)企業(yè)的的事業(yè)管管理體制制絕不能能簡單抄抄襲別的的企業(yè)，而必須須在對本本企業(yè)情情況深透透了解的的基礎(chǔ)上上，才能能擬定出出符合本本企業(yè)實(shí)實(shí)際需要要的事業(yè)業(yè)管理體體制。 財(cái)務(wù)管管理體制制是對資資金、利利益處理理的責(zé)任任和權(quán)限限的規(guī)定定。例如如企業(yè)對對內(nèi)、對對外投資資決定的的規(guī)定，利益分分配和留留利處理理的規(guī)定定，年度度收支預(yù)預(yù)算計(jì)劃劃審批的的規(guī)定，超計(jì)劃劃支出的的規(guī)定等等都需要要明確。 人事領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制是對各各級(jí)人員員的

27、人事事管理責(zé)責(zé)任與權(quán)權(quán)限劃分分的規(guī)定定。在企企業(yè)內(nèi)部部縱向存存在不同同層次之之間的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和被被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系，橫橫向存在在參謀和和執(zhí)行之之間的關(guān)關(guān)系，以以及不同同執(zhí)行部部門之間間的協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)系，在矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)中人人員的部部門管理理和項(xiàng)目目管理之之間的關(guān)關(guān)系等，都存在在著人事事決定的的問題以以及命令令和服從從的問題題。只有有對處理理這些關(guān)關(guān)系的責(zé)責(zé)任和權(quán)權(quán)限劃分分清楚，那么制制定企業(yè)業(yè)涉及到到人事的的各項(xiàng)管管理規(guī)程程、規(guī)定定才能有有明確的的依據(jù)。同樣，由于一一個(gè)企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)管理體體制不同同和人員員素質(zhì)不不同，人人事領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制也也會(huì)有所所不同，不能照照搬照抄抄。 （二二）管理理組織機(jī)機(jī)構(gòu) 企業(yè)組組

28、織目標(biāo)標(biāo)的完成成，是需需要企業(yè)業(yè)內(nèi)所有有的人員員按照管管理體制制的要求求，進(jìn)行行合理的的分工，形成不不同的部部門和崗崗位，分分別承擔(dān)擔(dān)為完成成企業(yè)總總體目標(biāo)標(biāo)所分配配的義務(wù)務(wù)。管理理組織機(jī)機(jī)構(gòu)首先先要規(guī)定定為完成成組織的的目標(biāo)，需要設(shè)設(shè)置哪些些部門以以及崗位位：其次次要規(guī)定定該部門門或崗位位對組織織目標(biāo)的的完成承承擔(dān)什么么樣的目目標(biāo)責(zé)任任（不單單純是某某一件具具體工作作）。在在管理組組織中之之所以需需要設(shè)置置某個(gè)部部門或崗崗位，是是期望其其完成組組織預(yù)定定的目標(biāo)標(biāo)責(zé)任；顯然，沒有明明確的目目標(biāo)責(zé)任任的部門門或崗位位，是不不需要的的、多余余的部門門或崗位位。 （三）組織運(yùn)運(yùn)行規(guī)則則 企業(yè)光光有組

29、織織機(jī)構(gòu)還還不能正正常運(yùn)行行，還必必須有相相應(yīng)的運(yùn)運(yùn)行規(guī)則則。管理理組織的的運(yùn)行規(guī)規(guī)則，不不是企業(yè)業(yè)規(guī)章制制度的全全部，而而是和組組織運(yùn)行行相關(guān)的的部分，實(shí)際上上是管理理體制和和組織機(jī)機(jī)構(gòu)確定定之后所所形成的的正式的的管理文文件，包包括管理理體制的的規(guī)定，部門和和崗位職職責(zé)卡片片等。 市場場營銷咨咨詢 市場營營銷是一一門以經(jīng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)學(xué)、行為為科學(xué)和和現(xiàn)代管管理理論論為基礎(chǔ)礎(chǔ)，以企企業(yè)的市市場營銷銷活動(dòng)為為主線，研究以以滿足消消費(fèi)者需需求為中中心的企企業(yè)市場場營銷關(guān)關(guān)系、市市場營銷銷策略、市場營營銷活動(dòng)動(dòng)及其規(guī)規(guī)律性的的綜合性性應(yīng)用科科學(xué)。 搞好企企業(yè)的市市場營銷銷活動(dòng)，無論從從宏觀上上、還是是

30、從微觀觀上都有有著十分分重要的的意義和和作用。首先從從宏觀上上看，對對于加速速我國社社會(huì)主義義市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展，實(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)會(huì)主義生生產(chǎn)的目目的，更更好的滿滿足人民民的物質(zhì)質(zhì)文化生生活的需需要有著著十分重重要的意意義與作作用；其其次從微微觀上看看，市場場營銷是是企業(yè)的的生意意經(jīng)和和競爭爭術(shù)、是買買方市場場的賣方方學(xué)，市場營營銷的基基本理論論與方法法可以指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)什什么、如如何經(jīng)營營、怎樣樣開展?fàn)I營銷活動(dòng)動(dòng)。所以以，搞好好企業(yè)的的市場營營銷對于于企業(yè)增增強(qiáng)生存存能力、競爭能能力，提提高企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，促進(jìn)企企業(yè)的迅迅速發(fā)展展更有著著十分重重要的意意義和作作用。 企業(yè)市市場營銷銷咨詢是是

31、咨詢?nèi)巳藛T綜合合運(yùn)用市市場營銷銷的理論論與方法法，深入入調(diào)查和和分析企企業(yè)的市市場營銷銷環(huán)境與與市場營營銷活動(dòng)動(dòng)的現(xiàn)狀狀，從而而發(fā)現(xiàn)企企業(yè)面臨臨的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、威脅脅、衰退退危機(jī)和和企業(yè)發(fā)發(fā)展的市市場機(jī)會(huì)會(huì)，幫助助企業(yè)解解決現(xiàn)存存問題，改善和和創(chuàng)新企企業(yè)的市市場營銷銷活動(dòng)，使企業(yè)業(yè)能夠更更好地躲躲避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，迎接接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰衰退危機(jī)機(jī)，抓住住并創(chuàng)造造市場機(jī)機(jī)會(huì)，促促進(jìn)企業(yè)業(yè)獲得快快速、持持續(xù)繁榮榮發(fā)展而而進(jìn)行的的一種智智力型服服務(wù)活動(dòng)動(dòng)。 企業(yè)市市場營銷銷咨詢的的具體作作用可歸歸納為五五點(diǎn)： （一）幫助企企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)環(huán)境威威脅、挑挑戰(zhàn)危機(jī)機(jī)及發(fā)展展機(jī)會(huì) （二）幫助企企業(yè)確立立獨(dú)特的的市場營營銷戰(zhàn)略略及

32、營銷銷策略 （三）幫助企企業(yè)增強(qiáng)強(qiáng)生存能能力和競競爭能力力 （四）幫助企企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并解決決市場營營銷活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)存的的問題，提高企企業(yè)市場場營銷活活動(dòng)的效效率及管管理能力力 （五）傳播市市場營銷銷的基本本原理及及可操作作的具體體方法，提高企企業(yè)經(jīng)營營者、管管理者及及職工的的素質(zhì)與與能力二二、市場場營銷咨咨詢的特特點(diǎn)企業(yè)市場場營銷咨咨詢具有有以下七七個(gè)顯著著的特點(diǎn)點(diǎn)： （一）環(huán)境信信息的要要求較高高 企業(yè)是是社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的基基本單位位，由于于現(xiàn)代企企業(yè)所處處的市場場營銷售售環(huán)境日日趨復(fù)雜雜多變，所以，不論是是國際、國內(nèi)政政治和經(jīng)經(jīng)濟(jì)形勢勢的變化化、科學(xué)學(xué)技術(shù)的的發(fā)展與與進(jìn)步，新材料料、新工工藝、新新產(chǎn)

33、品的的出現(xiàn)，競爭企企業(yè)的參參入，消消費(fèi)者及及用戶需需求愛好好的轉(zhuǎn)移移，都會(huì)會(huì)對企業(yè)業(yè)的市場場營銷活活動(dòng)產(chǎn)生生一定的的影響。因此，掌握一一定數(shù)量量和質(zhì)量量的企業(yè)業(yè)營銷環(huán)環(huán)境的信信息是搞搞好企業(yè)業(yè)市場營營銷咨詢詢的關(guān)鍵鍵。 （二）行業(yè)的的特性明明顯 由于不不同行業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品的價(jià)值值、用途途、使用用方法以以及各種種產(chǎn)品生生命周期期及其所所處的階階段不同同，消費(fèi)費(fèi)者購買買不同產(chǎn)產(chǎn)品的動(dòng)動(dòng)機(jī)和習(xí)習(xí)慣不一一。因此此，在不不同行業(yè)業(yè)里，企企業(yè)的市市場營銷銷會(huì)有較較大的差差異。在在進(jìn)行企企業(yè)市場場營銷咨咨詢時(shí)，必須掌掌握企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)以及產(chǎn)產(chǎn)品和市市場的特特點(diǎn)。 （三）戰(zhàn)略性性強(qiáng) 用戰(zhàn)略略觀念指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)的市

34、場場營銷活活動(dòng)并將將其納入入戰(zhàn)略管管理的軌軌道，是是現(xiàn)代企企業(yè)市場場營銷活活動(dòng)的一一個(gè)顯著著特點(diǎn)。企業(yè)要要在市場場競爭中中比優(yōu)劣劣、爭高高低，就就必須研研究和制制定切合合實(shí)際的的市場營營銷戰(zhàn)略略。咨詢詢?nèi)藛T在在咨詢中中應(yīng)為企企業(yè)提供供市場營營銷戰(zhàn)略略的方案案和建議議。 （四）競爭的的色彩濃濃厚 企業(yè)要要生存、要在市市場上占占據(jù)有利利的地位位，就離離不開與與競爭對對手的較較量。所所以，企企業(yè)市場場營銷咨咨詢應(yīng)該該在為企企業(yè)制定定能夠戰(zhàn)戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)實(shí)競爭對對手及潛潛在競爭爭對手，能夠立立于不敗敗之地的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略及策策略上下下功夫。 （五）富于創(chuàng)創(chuàng)造性 企業(yè)市市場營銷銷咨詢是是面對現(xiàn)現(xiàn)實(shí)、探探索未來來

35、的工作作，要求求咨詢?nèi)巳藛T提出出的咨詢詢報(bào)告是是高度的的科學(xué)、求實(shí)精精神與豐豐富的創(chuàng)創(chuàng)造精神神相結(jié)合合的產(chǎn)物物。最忌忌諱照搬搬和模仿仿其他企企業(yè)的策策略和具具體做法法。要善善于提出出新概念念、新對對策，這這樣才能能產(chǎn)生差差別，產(chǎn)產(chǎn)生扭力力，才能能創(chuàng)造出出不同凡凡響的效效果來。 （六）綜合性性強(qiáng) 市場營營銷的理理論與方方法是由由經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)、數(shù)學(xué)學(xué)、哲學(xué)學(xué)、行為為科學(xué)、管理學(xué)學(xué)等眾多多自然科科學(xué)和社社會(huì)科學(xué)學(xué)諸學(xué)科科融匯形形成的綜綜合性應(yīng)應(yīng)用科學(xué)學(xué)。因此此，它要要求咨詢詢?nèi)藛T一一方面要要認(rèn)真研研究，了了解掌握握被咨詢詢企業(yè)所所在行業(yè)業(yè)及經(jīng)營營業(yè)務(wù)范范疇內(nèi)的的知識(shí)，同時(shí)，還要求求咨詢?nèi)巳藛T具備備諸多方

36、方面的基基本知識(shí)識(shí)，方能能勝任企企業(yè)市場場營銷咨咨詢的工工作。 （七）可操作作性的要要求高 企業(yè)市市場營銷銷的一個(gè)個(gè)顯著特特點(diǎn)是實(shí)實(shí)用性。咨詢?nèi)巳藛T提出出的方案案及措施施，必須須切合企企業(yè)的實(shí)實(shí)際、切切實(shí)可行行并且有有較高的的可操作作性。 財(cái)務(wù)務(wù)管理咨咨詢 企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管管理咨詢詢就是以以提高企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理水水平，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)總體目目標(biāo)為目目的，組組織具有有一定科科學(xué)管理理理論知知識(shí)和實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的財(cái)務(wù)務(wù)管理專專家，根根據(jù)企業(yè)業(yè)的實(shí)際際需要，深入企企業(yè)現(xiàn)場場進(jìn)行調(diào)調(diào)查研究究，運(yùn)用用定性和和定量等等科學(xué)的的系統(tǒng)分分析方法法，對企企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)狀況況進(jìn)行分分析與評(píng)評(píng)價(jià)，并并結(jié)合企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理的的特

37、點(diǎn)以以及存在在的問題題，以書書面形式式提出具具體改善善措施并并指導(dǎo)其其實(shí)施的的一系列列活動(dòng)。企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行財(cái)務(wù)務(wù)管理咨咨詢時(shí)，其咨詢詢的目的的、對象象、方法法、步驟驟、人員員構(gòu)成等等各不相相同，但但是其咨咨詢的作作用可歸歸納如下下： 1通通過企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管管理咨詢詢可以對對企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營成果果和財(cái)務(wù)務(wù)狀況進(jìn)進(jìn)行客觀觀正確的的評(píng)價(jià)，以了解解本企業(yè)業(yè)在同行行業(yè)市場場競爭中中所處的的地位。 2企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)活動(dòng)是是一項(xiàng)綜綜合性管管理活動(dòng)動(dòng)。通過過財(cái)務(wù)管管理咨詢詢可以了了解本行行業(yè)企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理活動(dòng)動(dòng)的客觀觀規(guī)律，以利于于提高企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理水平和和經(jīng)濟(jì)效效益。 3企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理咨咨詢將為為實(shí)現(xiàn)

38、企企業(yè)的總總體目標(biāo)標(biāo)，制訂訂經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略和經(jīng)經(jīng)營決策策提供重重要依據(jù)據(jù)，提高高企業(yè)在在市場競競爭中，自我生生存和發(fā)發(fā)展的能能力，使使企業(yè)更更加適應(yīng)應(yīng)所處內(nèi)內(nèi)外經(jīng)營營環(huán)境的的變化，從而在在競爭中中取勝。 4通通過企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管管理咨詢詢，改善善企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)狀況況，提高高企業(yè)的的素質(zhì)，幫助企企業(yè)建立立和健全全一個(gè)高高效率的的企業(yè)管管理職能能系統(tǒng)。 5企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理咨咨詢的結(jié)結(jié)果，將將為企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理其它它方面的的咨詢提提供正確確的方向向和目標(biāo)標(biāo)。 6通通過企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管管理咨詢詢，可以以從不同同的角度度和各方方面引進(jìn)進(jìn)財(cái)務(wù)管管理的新新觀點(diǎn)，技術(shù)方方法，從從而可以以不斷地地提高企企業(yè)的理理財(cái)能力力和財(cái)務(wù)

39、務(wù)管理的的水平。 人力力資源開開發(fā)與管管理咨詢詢 人力資資源開發(fā)發(fā)與管理理咨詢是是運(yùn)用人人力資源源開發(fā)與與管理的的理論和和方法，對企業(yè)業(yè)人力資資源開發(fā)發(fā)與管理理進(jìn)行分分析，找找出薄弱弱環(huán)節(jié)，并加以以改善，以促進(jìn)進(jìn)企業(yè)正正確、有有效地開開發(fā)人力力資源和和合理、科學(xué)地地管理人人力資源源，為企企業(yè)創(chuàng)造造永續(xù)的的競爭力力。其特特點(diǎn)包括括： 1人人力資源源是一種種活的資資源，是是企業(yè)第第一資源源，是企企業(yè)生存存和發(fā)展展的主體體。企業(yè)業(yè)的財(cái)力力、物力力只有通通過人的的能動(dòng)地地運(yùn)用才才能創(chuàng)造造出新的的價(jià)值，創(chuàng)造出出利潤。因此進(jìn)進(jìn)行人力力資源開開發(fā)與管管理咨詢詢，研究究解決各各方面存存在問題題，必須須始終堅(jiān)堅(jiān)

40、持以以人為中中心的的指導(dǎo)思思想，把把人的因因素即人人的能力力的充分分發(fā)揮、人的潛潛能的充充分開發(fā)發(fā)、人的的積極性性的充分分調(diào)動(dòng)放放在首位位。 2人人力資源源開發(fā)與與管理是是一項(xiàng)技技術(shù)性很很強(qiáng)的管管理工作作，它的的管理理理論與方方法涉及及到管理理學(xué)、心心理學(xué)、組織行行為學(xué)、教育學(xué)學(xué)、系統(tǒng)統(tǒng)工程學(xué)學(xué)、信息息管理學(xué)學(xué)等多學(xué)學(xué)科的知知識(shí)，因因此，進(jìn)進(jìn)行人力力資源開開發(fā)與管管理咨詢詢需要有有與解決決各方面面問題有有關(guān)學(xué)科科的知識(shí)識(shí)準(zhǔn)備。 3人人力資源源開發(fā)與與管理是是一項(xiàng)政政策性很很強(qiáng)的工工作，特特別是工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)管理理工作，政策性性很強(qiáng)。進(jìn)行人人力資源源開發(fā)與與管理咨咨詢的人人員要注注意認(rèn)真真學(xué)習(xí)、

41、掌握國國家有關(guān)關(guān)方針政政策和法法規(guī)，以以便正確確有效地地進(jìn)行咨咨詢。 人力資資源開發(fā)發(fā)與管理理咨詢的的內(nèi)容有有： 1人人事政策策咨詢。通過對對企業(yè)各各項(xiàng)人事事制度及及實(shí)施計(jì)計(jì)劃和影影響人事事政策的的各項(xiàng)因因素進(jìn)行行調(diào)查分分析，對對企業(yè)制制定人事事政策提提出建議議。 2職職務(wù)分析析咨詢。通過運(yùn)運(yùn)用一定定的方法法進(jìn)行職職務(wù)分析析，幫助助企業(yè)打打好人力力資源開開發(fā)與管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)。 3員員工招聘聘咨詢。進(jìn)行員員工招聘聘咨詢主主要是幫幫助企業(yè)業(yè)制定招招聘政策策，選擇擇招聘渠渠道，采采取適當(dāng)當(dāng)?shù)恼衅钙阜椒?，按企業(yè)業(yè)人力資資源規(guī)劃劃的要求求，把優(yōu)優(yōu)秀的、合適的的人員招招聘進(jìn)來來，安排排到合適適的工作作崗位上

42、上。 4績績效考評(píng)評(píng)咨詢。通過對對企業(yè)績績效考評(píng)評(píng)現(xiàn)狀分分析，幫幫助企業(yè)業(yè)完善績績效考評(píng)評(píng)體系。 5人人力資源源規(guī)劃咨咨詢。通通過對企企業(yè)人力力資源規(guī)規(guī)劃現(xiàn)狀狀分析，幫助企企業(yè)建立立和完善善人力資資源規(guī)劃劃。 6培培訓(xùn)、開開發(fā)咨詢詢。通過過對企業(yè)業(yè)培訓(xùn)、開發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀分析析，幫助助企業(yè)建建立和完完善培訓(xùn)訓(xùn)、開發(fā)發(fā)體系。 7工工資分配配管理咨咨詢。通通過對企企業(yè)工資資分配管管理體系系的公平平性、穩(wěn)穩(wěn)定性及及操作性性分析，幫助企企業(yè)完善善工資分分配管理理體系。 企業(yè)技技術(shù)管理理咨詢 企業(yè)業(yè)技術(shù)管管理咨詢詢是根據(jù)據(jù)技術(shù)管管理的基基本理論論，以促促進(jìn)企業(yè)業(yè)技術(shù)進(jìn)進(jìn)步為目目的，對對企業(yè)的的技術(shù)開開發(fā)、產(chǎn)產(chǎn)品

43、開發(fā)發(fā)、技術(shù)術(shù)改造和和技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓等工工作進(jìn)行行分析和和評(píng)價(jià)，提出改改善方案案并指導(dǎo)導(dǎo)實(shí)施的的一種智智力服務(wù)務(wù)活動(dòng)。 在現(xiàn)代代社會(huì)里里，科學(xué)學(xué)技術(shù)是是第一生生產(chǎn)力，科技進(jìn)進(jìn)步是經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的決定定性因素素，未來來的企業(yè)業(yè)競爭，是企業(yè)業(yè)科技實(shí)實(shí)力的競競爭。因因而，企企業(yè)技術(shù)術(shù)管理咨咨詢是具具有非常常重要的的作用。通過技技術(shù)管理理咨詢，能夠?qū)夹g(shù)管管理的成成效進(jìn)行行評(píng)價(jià)，幫助企企業(yè)分析析技術(shù)管管理不善善的原因因，制定定改進(jìn)措措施，提提高企業(yè)業(yè)技術(shù)管管理水平平，促進(jìn)進(jìn)企業(yè)技技術(shù)進(jìn)步步，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的競爭能能力。技術(shù)管理理咨詢有有如下方方面的特特點(diǎn)： （一）咨詢對對象的復(fù)復(fù)雜性、保密性性 企業(yè)技技術(shù)管

44、理理咨詢的的對象是是技術(shù)及及技術(shù)管管理工作作。技術(shù)術(shù)在不同同的時(shí)期期具有不不同的內(nèi)內(nèi)含；按按照不同同的標(biāo)志志可以劃劃分為許許多類；不同的的技術(shù)的的構(gòu)成要要素也不不盡相同同。技術(shù)術(shù)及技術(shù)術(shù)管理工工作是一一個(gè)非常常復(fù)雜的的問題，還要注注意保密密。 （二）咨詢方方法的科科學(xué)性 企業(yè)技技術(shù)管理理咨詢是是對復(fù)雜雜的技術(shù)術(shù)問題進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)分析，要運(yùn)用用定量的的、定性性的分析析方法，咨詢?nèi)巳藛T工作作態(tài)度要要實(shí)事求求是，堅(jiān)堅(jiān)持一切切憑數(shù)據(jù)據(jù)說話。技術(shù)管管理咨詢詢結(jié)果要要經(jīng)過科科學(xué)論證證，不能能有半點(diǎn)點(diǎn)虛假。 （三）咨詢目目的的明明確性 企業(yè)技技術(shù)管理理咨詢的的目的是是促進(jìn)企企業(yè)技術(shù)術(shù)進(jìn)步。在咨詢詢過程中中要以

45、促促進(jìn)企業(yè)業(yè)技術(shù)進(jìn)進(jìn)步作為為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)和歸結(jié)結(jié)點(diǎn)。 （四）咨詢工工作的創(chuàng)創(chuàng)造性、深刻性性 不同類類型的企企業(yè)所采采用的技技術(shù)是不不同的，同一類類型企業(yè)業(yè)所采用用技術(shù)的的先進(jìn)程程度也是是不同的的。所以以，不同同企業(yè)技技術(shù)管理理的內(nèi)容容和方法法也是不不同的，這就要要求咨詢詢?nèi)藛T有有創(chuàng)新觀觀念，創(chuàng)創(chuàng)造性的的工作。隨著新新技術(shù)革革命的進(jìn)進(jìn)展，對對企業(yè)管管理的影影響逐步步由淺層層向深層層發(fā)展，逐步形形成新的的管理理理論、新新的管理理價(jià)值觀觀念與管管理思維維方式。這一切切對咨詢詢?nèi)藛T提提出了更更高的要要求。 生產(chǎn)產(chǎn)管理咨咨詢 生產(chǎn)產(chǎn)管理咨咨詢是指指咨詢?nèi)巳藛T深入入企業(yè)生生產(chǎn)現(xiàn)場場，用科科學(xué)分析析的方法法查找

46、出出企業(yè)生生產(chǎn)管理理中存在在的薄弱弱環(huán)節(jié)，通過改改善活動(dòng)動(dòng)達(dá)到縮縮短生產(chǎn)產(chǎn)周期，提高生生產(chǎn)效率率、減少少資金占占用、降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本的的目的。其特點(diǎn)點(diǎn)為： 1現(xiàn)現(xiàn)場咨詢詢。即咨咨詢過程程強(qiáng)調(diào)深深入生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行深入入細(xì)致的的調(diào)查分分析和改改善活動(dòng)動(dòng)。 2采采用普查查與重點(diǎn)點(diǎn)調(diào)查相相結(jié)合的的方法。運(yùn)用統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析、工程程分析、資料分分析與面面談等方方法，對對生產(chǎn)管管理中存存在的問問題及它它們之間間的關(guān)聯(lián)聯(lián)性進(jìn)行行普查，抓住主主導(dǎo)產(chǎn)品品生產(chǎn)中中的主要要生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)和主主要矛盾盾進(jìn)行重重點(diǎn)調(diào)查查，尋找找產(chǎn)生問問題的根根本原因因。 3調(diào)調(diào)查分析析采用系系統(tǒng)分析析的方法法，實(shí)行行定性分分析與定定量分析析

47、相結(jié)合合。重視視各種數(shù)數(shù)據(jù)的收收集與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，堅(jiān)堅(jiān)持用數(shù)數(shù)據(jù)說話話。因生生產(chǎn)過程程中的問問題經(jīng)常常需要依依靠人的的經(jīng)驗(yàn)和和學(xué)識(shí)來來分析與與判斷，故定性性分析也也是十分分必要的的。 生產(chǎn)管管理咨詢詢的一般般內(nèi)容包包括下述述四個(gè)方方面： 1生生產(chǎn)過程程組織咨咨詢 2生生產(chǎn)能力力咨詢 3均均衡生產(chǎn)產(chǎn)咨詢 4生生產(chǎn)管理理職能咨咨詢等。 企業(yè)業(yè)文化咨咨詢 企業(yè)文文化理論論是800年代初初期創(chuàng)立立并迅速速發(fā)展起起來的，它從文文化的角角度詮釋釋企業(yè)，用建設(shè)設(shè)優(yōu)秀文文化的手手段提升升企業(yè)管管理的層層次，代代表了當(dāng)當(dāng)代企業(yè)業(yè)管理理理論與實(shí)實(shí)踐發(fā)展展的最新新趨勢；企業(yè)形形象，也也稱企業(yè)業(yè)形象識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)，發(fā)動(dòng)動(dòng)于5

48、00年代，在700800年代得得以盛行行和發(fā)展展，目前前已成為為企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論的重要要組成部部分，成成為企業(yè)業(yè)贏得市市場、提提高整體體競爭力力的法寶寶。 從實(shí)踐踐上講，我國企企業(yè)的文文化意識(shí)識(shí)和形象象意識(shí)較較為淡薄薄，應(yīng)用用上述兩兩種理論論還不夠夠廣泛，企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)和企業(yè)業(yè)形象塑塑造還處處于普及及階段，對于咨咨詢業(yè)來來講，為為企業(yè)進(jìn)進(jìn)行文化化建設(shè)與與形象策策劃咨詢詢還是一一個(gè)新的的課題。正因?yàn)闉槲覈笃髽I(yè)在文文化建設(shè)設(shè)和形象象塑造上上存在著著差距，需要通通過成功功地咨詢詢，像醫(yī)醫(yī)生為病病人準(zhǔn)確確地切脈脈開方一一樣，找找出企業(yè)業(yè)在文化化建設(shè)和和形象塑塑造上存存在的問問題及原原因，為為之提供

49、供解決問問題的辦辦法和途途徑，這這說明，咨詢事事業(yè)在我我國開發(fā)發(fā)潛力巨巨大，具具有廣闊闊的市場場和光明明的發(fā)展展前景。 企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)與企業(yè)業(yè)形象策策劃咨詢詢意義主主要表現(xiàn)現(xiàn)在： （一）從文化化的視角角揭示企企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)效率不不高、效效益欠佳佳的內(nèi)在在原因。在市場場經(jīng)濟(jì)條條件下，企業(yè)是是一個(gè)復(fù)復(fù)雜的開開放系統(tǒng)統(tǒng)，影響響企業(yè)效效率與效效益的因因素非常常多。從從內(nèi)部管管理系統(tǒng)統(tǒng)角度講講，有硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)和軟件件系統(tǒng)兩兩大類因因素，在在管理硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)，如組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、規(guī)章章制度、管理手手段與管管理方法法等達(dá)到到較高水水平的情情況下，管理軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)可能成成為制約約企業(yè)效效率與效效益提高高的主導(dǎo)導(dǎo)因素

50、。通過文文化建設(shè)設(shè)與形象象策劃咨咨詢，可可以幫助助企業(yè)透透過經(jīng)營營管理表表象，從從經(jīng)營理理念、道道德規(guī)范范、人際際關(guān)系、群體氛氛圍等文文化現(xiàn)象象人手，剖析和和揭示企企業(yè)效率率與效益益不高的的內(nèi)在原原因，同同時(shí)也幫幫助企業(yè)業(yè)跳出自我，觀察察社會(huì)對對企業(yè)的的認(rèn)知度度和信任任度，找找到企業(yè)業(yè)形象上上的缺陷陷，為提提高企業(yè)業(yè)整體管管理水平平創(chuàng)造條條件。 （二）明確企企業(yè)自身身的文化化優(yōu)勢和和劣勢。一個(gè)企企業(yè)經(jīng)營營的成敗敗、管理理的優(yōu)劣劣、作風(fēng)風(fēng)的好壞壞、人際際關(guān)系的的親疏，最終都都是由這這個(gè)企業(yè)業(yè)的文化化決定的的。通過過咨詢，可以幫幫助企業(yè)業(yè)找出自自身文化化的優(yōu)勢勢和文化化的劣勢勢，找到到成功的的經(jīng)驗(yàn)

51、和和失敗的的教訓(xùn)，明確建建設(shè)優(yōu)秀秀企業(yè)文文化的突突破口和和切入點(diǎn)點(diǎn)，通過過培植優(yōu)優(yōu)秀文化化，促使使企業(yè)經(jīng)經(jīng)營特色色、管理理風(fēng)格的的形成和和良好人人際關(guān)系系、工作作作風(fēng)的的形成。 （三）找到企企業(yè)形象象自我評(píng)評(píng)價(jià)與社社會(huì)評(píng)價(jià)價(jià)的差異異。企業(yè)業(yè)形象既既反映企企業(yè)員工工自身對對企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的評(píng)價(jià)價(jià)，又反反映社會(huì)會(huì)公眾對對企業(yè)的的整體印印象與評(píng)評(píng)價(jià)。而而這兩種種評(píng)價(jià)往往往出現(xiàn)現(xiàn)差異性性，或企企業(yè)自我我評(píng)價(jià)過過高，社社會(huì)公眾眾不認(rèn)可可；或企企業(yè)在社社會(huì)上獲獲得美譽(yù)譽(yù)、創(chuàng)造造了較高高的知名名度，而而員工卻卻對企業(yè)業(yè)缺乏信信心。通通過咨詢詢，科學(xué)學(xué)地對企企業(yè)內(nèi)外外形象做做出客觀觀評(píng)價(jià)，有利于于企業(yè)克克服

52、形象象危機(jī)，把內(nèi)在在形象與與外在形形象統(tǒng)一一起來。（四）明明確企業(yè)業(yè)提升文文化與形形象的最最佳途徑徑。通過過調(diào)查研研究，在在分析現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)文化適適應(yīng)性和和形象輻輻射力的的基礎(chǔ)上上，明確確企業(yè)文文化與企企業(yè)形象象定位，可以從從根本上上擺脫傳傳統(tǒng)經(jīng)營營管理模模式，從從一個(gè)全全新的角角度，提提高管理理的水平平，樹上上嶄新形形象，凸凸顯企業(yè)業(yè)個(gè)性，增加無無形資產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值，創(chuàng)造級(jí)級(jí)差效益益。 知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代對管理理咨詢業(yè)業(yè)的要求求 咨詢業(yè)業(yè)作為知知識(shí)和智智力密集集型產(chǎn)業(yè)業(yè)和邁向向21世世紀(jì)的戰(zhàn)戰(zhàn)略性產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，理理所當(dāng)然然的應(yīng)該該成為知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)密不可可分的重重要組成成部分。在知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代，咨咨詢業(yè)的

53、的主要任任務(wù)，就就應(yīng)當(dāng)是是為各級(jí)級(jí)政府及及各類企企事業(yè)單單位發(fā)展展知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的各各種決策策提供全全方位的的咨詢服服務(wù)，為為他們當(dāng)當(dāng)好參謀謀和助手手。 為此，這也就就自然而而然地對對咨詢業(yè)業(yè)提出了了一系列列的要求求。 一是必必然不斷斷地提高高咨詢業(yè)業(yè)本身的的知識(shí)素素質(zhì)和知知識(shí)創(chuàng)新新能力。它一方方面，要要求咨詢詢專家、咨詢師師必須首首先了解解什么是是知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)?知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的基本本特征及及時(shí)代特特征是什什么？知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)和趨勢勢是什么么？政府及及其部門門和企事事業(yè)單位位應(yīng)當(dāng)采采取什么么樣的相相應(yīng)對策策才能適適應(yīng)其發(fā)發(fā)展等等等。另一一方面，則要求求咨詢專專家、咨咨詢師應(yīng)應(yīng)該注意意各種途途

54、徑，不不斷學(xué)習(xí)習(xí)和吸納納最新的的知識(shí)，加深自自身知識(shí)識(shí)更新的的步伐，并應(yīng)該該成為知知識(shí)型的的咨詢專專家、知知識(shí)型的的咨詢師師和接受受終身教教育的典典范，才才能適應(yīng)應(yīng)知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代咨詢業(yè)業(yè)應(yīng)該站站在知識(shí)識(shí)創(chuàng)新前前例的時(shí)時(shí)代要求求。 二是對對于接受受委托而而承擔(dān)的的各類咨咨詢服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，必須站站在知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代新的的戰(zhàn)略高高度，為為政府及及其部門門和各類類企事業(yè)業(yè)單位提提供出不不斷創(chuàng)新新的咨詢詢建議與與方案，以便使使委托方方能夠作作出適應(yīng)應(yīng)知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代總體要要求的科科學(xué)決策策。創(chuàng)新新既是科科技發(fā)展展的生命命力所在在，也是是國家和和企業(yè)興興旺發(fā)達(dá)達(dá)的不竭竭動(dòng)力，更是對對咨詢業(yè)業(yè)的客觀觀需求。

55、咨詢業(yè)業(yè)只有不不斷地為為政府及及其部門門和各類類企事業(yè)業(yè)單位提提供各種種創(chuàng)新的的咨詢建建議與方方案，才才能適應(yīng)應(yīng)和促進(jìn)進(jìn)咨詢業(yè)業(yè)自身的的更快發(fā)發(fā)展。 三是必必須把新新知識(shí)和和新技能能的培訓(xùn)訓(xùn)和教育育貫穿于于整個(gè)咨咨詢過程程的始終終。因?yàn)闉椋萍技?、?jīng)濟(jì)濟(jì)和教育育一體化化趨勢，是知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的一一個(gè)重要要特征。知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)所要要求的教教育不是是一般的的教育，而是終終身教育育或終生生教育。由于咨咨詢服務(wù)務(wù)和各種種培訓(xùn)是是密切結(jié)結(jié)合在一一起的，培訓(xùn)是是咨詢服服務(wù)的一一項(xiàng)重要要內(nèi)容和和組成部部分。因因而，咨咨詢服務(wù)務(wù)過程也也就應(yīng)該該成為宣宣傳知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)和和進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新教育育與終身身教育的的一個(gè)必必不可

56、少少的重要要環(huán)節(jié)和和過程。 四是要要努力為為培養(yǎng)和和造就知知識(shí)型企企業(yè)家和和知識(shí)型型企業(yè)老老板作出出貢獻(xiàn)。知識(shí)識(shí)企業(yè)家家和知識(shí)企企業(yè)老板板的出出現(xiàn)，是是知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代到來的的一個(gè)重重要象征征。知知識(shí)企業(yè)業(yè)家和和知識(shí)識(shí)企業(yè)老老板，是指一一群靠知知識(shí)發(fā)財(cái)財(cái)，并堅(jiān)堅(jiān)信科學(xué)學(xué)技術(shù)可可以無休休止地、創(chuàng)造永永久經(jīng)濟(jì)濟(jì)繁榮的的現(xiàn)代企企業(yè)家，咨詢專專家、咨咨詢師要要為他們們當(dāng)好顧顧問，為為其出謀謀劃策，就必須須首先使使自己成成為知知識(shí)型咨咨詢專家家和知識(shí)型型咨詢師師，才才能勝任任其所擔(dān)擔(dān)任的顧顧問咨詢詢?nèi)蝿?wù)，并能為為培養(yǎng)和和造就知知識(shí)型企企業(yè)家和和知識(shí)型型企業(yè)老老板作出出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。 五是在在咨詢服服務(wù)的

57、業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域中，應(yīng)應(yīng)當(dāng)大力力發(fā)展信信息咨詢詢服務(wù)和和網(wǎng)絡(luò)咨咨詢服務(wù)務(wù)。信息息產(chǎn)業(yè)的的迅猛發(fā)發(fā)展，已已經(jīng)使得得全世界界加入因因特網(wǎng)的的用戶接接近1億億戶。在在因特網(wǎng)網(wǎng)熱潮推推動(dòng)下，我國一一些企業(yè)業(yè)也紛紛紛爭取入入，但由由于對因因特網(wǎng)缺缺乏了解解，企業(yè)業(yè)在選擇擇上網(wǎng)方方式等方方面存在在著很大大的盲目目性；并并且，我我國企業(yè)業(yè)總數(shù)達(dá)達(dá)幾千萬萬個(gè)，絕絕大多數(shù)數(shù)企業(yè)也也是難以以入網(wǎng)的的。因而而，努力力為絕大大多數(shù)企企業(yè)提供供信息咨咨詢服務(wù)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)咨詢服服務(wù)也就就顯得特特別迫切切和需要要，這也也就為咨咨詢業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大服務(wù)務(wù)領(lǐng)域和和空間提提供了良良好的機(jī)機(jī)遇，使使咨詢業(yè)業(yè)有了更更加廣闊闊的英雄雄用武之之地。

58、第五節(jié) 發(fā)展展趨勢 現(xiàn)代管管理咨詢詢業(yè)在快快速增長長的同進(jìn)進(jìn)，行業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)構(gòu)和內(nèi)容容也在不不斷地發(fā)發(fā)生變化化。進(jìn)入入90年年代以來來，這種種變化趨趨勢愈加加明顯： 一、現(xiàn)現(xiàn)代管理理咨詢公公司的組組織規(guī)模模呈現(xiàn)兩兩極分化化傾向 為了滿滿足管理理咨詢市市場快速速增長的的需求，許多大大型管理理咨詢公公司以驚驚人的速速度發(fā)展展。世界界上最大大的管理理咨詢公公司之一一安達(dá)信信(ArrthuurAnnderrsonn)在119900年的規(guī)規(guī)模比它它在19970年年時(shí)的規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大了144倍。 小型管管理咨詢詢公司以以其專門門知識(shí)和和技巧，以特殊殊的市場場定位，為某些些類型客客戶提供供咨詢服服務(wù)。支支付不起

59、起大型管管理咨詢詢公司費(fèi)費(fèi)用的中中小型企企業(yè)或政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)會(huì)轉(zhuǎn)向向?qū)で笮⌒⌒凸芾砝碜稍児镜淖勺稍?。具具有專門門知識(shí)和和技術(shù)的的個(gè)人咨咨詢也有有所發(fā)展展。這種種小型咨咨詢公司司和個(gè)人人咨詢的的服務(wù)范范圍會(huì)越越來越多多地集中中在環(huán)境境管理和和技術(shù)咨咨詢領(lǐng)域域。 中型管管理咨詢詢公司，由于在在資本實(shí)實(shí)力、人人才、成成本、信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、知名名度等方方面與大大型管理理咨詢公公司相比比處于明明顯劣勢勢，因而而，屬于于中型管管理咨詢詢公司的的生存空空間很小小。為了了生存與與發(fā)展一一些不同同學(xué)科和和規(guī)模的的公司結(jié)結(jié)成戰(zhàn)略略聯(lián)盟，在幾個(gè)個(gè)領(lǐng)域?yàn)闉榭蛻籼崽峁┒鄬W(xué)學(xué)科的綜綜合性咨咨詢服務(wù)務(wù)。 這種服服務(wù)迎合合了

60、市場場需求，增長極極為迅速速。另一一些專業(yè)業(yè)化公司司則組成成聯(lián)盟創(chuàng)創(chuàng)立專業(yè)業(yè)性的巨型服服務(wù)。這些巨型服服務(wù)公司司根據(jù)據(jù)他們遍遍布世界界不同國國家的客客戶要求求提供廣廣闊的服服務(wù)，同同時(shí)也為為管理咨咨詢產(chǎn)業(yè)業(yè)創(chuàng)造了了一個(gè)進(jìn)進(jìn)入下世世紀(jì)的成成長契機(jī)機(jī)。目前前，西歐歐國家少少數(shù)中型型管理咨咨詢公司司結(jié)成國國際聯(lián)盟盟，以求求生存與與發(fā)展，但如何何協(xié)調(diào)和和管理好好這種松松散式聯(lián)聯(lián)盟是這這些咨詢詢公司面面臨的一一大難題題。中型型管理咨咨詢公司司謀求發(fā)發(fā)展的另另一途徑徑是借助助跨國并并購迅速速擴(kuò)大規(guī)規(guī)模。 二、現(xiàn)現(xiàn)代管理理咨詢業(yè)業(yè)的發(fā)展展呈現(xiàn)全全球化的的趨勢 在過去去的200年中，許多行行業(yè)由單單純的國國內(nèi)