2022年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽開(kāi)幕詞

1、第PAGE19頁(yè)共NUMPAGES19頁(yè)2022年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽開(kāi)幕詞各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、老師們、同學(xué)們：大家好!在這辭舊迎新的隆冬時(shí)節(jié)，雖然室外有些寒氣襲人，但是在我們的會(huì)場(chǎng)，此時(shí)此刻卻顯得春意融融，充滿了喜慶的氣氛。今天，大家相聚山西大學(xué)，參加我省大學(xué)生的科技盛會(huì)山西省首屆“興晉挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽的決賽。在此，我謹(jǐn)代表山西大學(xué)全體師生，向所有到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、參賽代表和各位評(píng)委、企業(yè)界人士和新聞媒體的朋友們表示熱烈的歡迎!近年來(lái)，山西大學(xué)牢記三晉人民的囑托，弘揚(yáng)百年光榮辦學(xué)傳統(tǒng)，樹(shù)立“以質(zhì)量求生存、以特色求發(fā)展、以改革求活力、以開(kāi)放求效益”的辦學(xué)理念，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)

2、新人才為目標(biāo)，大力推進(jìn)高水平高效益辦學(xué)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)國(guó)內(nèi)高水平教學(xué)研究型大學(xué)，取得了顯著的成績(jī)。作為山西省唯一的教育部大學(xué)生素質(zhì)文化教育基地和全國(guó)最早參加“挑戰(zhàn)杯”大賽的31所高校之一，山西大學(xué)歷來(lái)高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。近年來(lái)，山西大學(xué)為適應(yīng)高校教學(xué)改革和學(xué)生成長(zhǎng)成材的需要，大力開(kāi)展大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，取得了豐碩的成果。近三年來(lái)，我校學(xué)生在全面衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)的“挑戰(zhàn)杯”大賽中連續(xù)名列全國(guó)高校的前_位，我校學(xué)生良好的綜合素質(zhì)得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和生命力所在。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，不僅取決

3、于人才的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，更取決于人才的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。當(dāng)代大學(xué)生是我國(guó)未來(lái)人才的后備軍，他們是否擁有創(chuàng)新能力將直接關(guān)系我國(guó)的綜合國(guó)力的發(fā)展?！芭d晉挑戰(zhàn)”杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求，配合了高校素質(zhì)教育的推廣和普及。山西省首屆“興晉挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽能在我校舉辦，我們感到非常的榮幸。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表山西大學(xué)校黨委、校行政向?yàn)楸敬位顒?dòng)付出辛勤努力的各界人士表示深切的謝意!“激發(fā)無(wú)限創(chuàng)意，共創(chuàng)美好未來(lái)”，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)呼喚著創(chuàng)造的智慧，更昭示著美好的前景。讓我們共同努力，讓我們真誠(chéng)的祝福，“興晉挑戰(zhàn)杯”將成為三晉大地莘莘學(xué)子夢(mèng)想騰飛的起點(diǎn)!謝謝大家!2022年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽開(kāi)

4、幕詞（二）通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見(jiàn)快件安全性不強(qiáng)。(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來(lái)很大的不便。(3)時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。3、可行性分析(

5、1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件。(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)。(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬。(二)RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))1、項(xiàng)目介紹：慢

6、遞概念最早源于美國(guó)，一開(kāi)始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開(kāi)始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間，慢遞是一種類(lèi)似行為藝術(shù)的方式，提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給_年后的自己寫(xiě)信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來(lái)的孩子寫(xiě)信，分享父母相識(shí)、相知的歷程;給_年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這項(xiàng)把今天寄給未來(lái)的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上

7、掘金郵遞市場(chǎng)。2、市場(chǎng)分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物的好奇，也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對(duì)未來(lái)的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注時(shí)間的意義。RomanticMail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開(kāi)發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。3、可行性分析(1)宏觀環(huán)境分析隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度，RomanticMa

8、il契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，Romanticmail可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外

9、銷(xiāo)售一些小禮品，賀卡等等，為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送，我們將通過(guò)我們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì)定期舉行心理交流會(huì)，同時(shí)也舉辦類(lèi)似于把今天寄給未來(lái)的公益活動(dòng)(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無(wú)人問(wèn)津，在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析Romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為_(kāi)元，兩年為_(kāi)元，每增加一年，費(fèi)用增加_元。我們是在用今天的錢(qián)來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒(méi)有

10、想在郵費(fèi)上賺到什么錢(qián)，這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏3、戰(zhàn)略目標(biāo)：用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度弟服務(wù)俱樂(lè)部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺(tái)4、競(jìng)爭(zhēng)策略：本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，

11、熱忱服務(wù)5、營(yíng)銷(xiāo)策略a。通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b。通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)c。開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析a。我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解b。多次與各快遞公司派送員商討過(guò)，他們有意向與我們合作三、初期運(yùn)作(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下(2)店面設(shè)計(jì)：裝修的沒(méi)有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色(3)工作準(zhǔn)備：a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b。辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證c。準(zhǔn)備流動(dòng)資金d。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致四、財(cái)務(wù)預(yù)算(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式(2)銷(xiāo)售預(yù)算：開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基

12、本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本(3)前期投入：開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度弟工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在_平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單，估計(jì)_萬(wàn)元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在_萬(wàn)元左右。五、SWOT分析(1)S(優(yōu)勢(shì))我們很好的契合了學(xué)?？爝f公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體(2)W(劣勢(shì))潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大(3)O(機(jī)會(huì))學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)

13、展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功，在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的(4)T(成本)除裝修的固定費(fèi)用外，需要的成本不多六、管理結(jié)構(gòu)1、核心成員如下：2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長(zhǎng)，店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理副店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展張帥，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員七、風(fēng)險(xiǎn)管理(一)風(fēng)險(xiǎn)分析：1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白，但有很多潛在對(duì)手，他們有可能后來(lái)居上2。慢遞業(yè)務(wù)

14、具體應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管也是未知數(shù)3。慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管，需要大量成本(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：1。建立關(guān)系網(wǎng)：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標(biāo)客戶，也能增加客戶對(duì)我們的信心2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)3。資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資2022年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽開(kāi)幕詞（三）隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高，美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性

15、消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较颉Ｃ兰椎赇伣?jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：(1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;(3)看美甲店

16、鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。顧客選擇美甲店鋪的途徑;(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;(4)還有

17、的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，

18、同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠(chéng)心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指

19、揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。誠(chéng)心，不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考

20、，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的

21、而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。2022年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽開(kāi)幕詞（四）一、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要.它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn).通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計(jì)劃的綜合.寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)要思考的問(wèn)題:(一)關(guān)注產(chǎn)品(二)敢于競(jìng)爭(zhēng)(三)了解市場(chǎng)(四)表明行動(dòng)的方針(五)展示你的管理隊(duì)伍(六)出色的計(jì)劃摘要二、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類(lèi),資金規(guī)劃及基金來(lái)源,資金總額的分配比例,階段目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)估,行銷(xiāo)策略,可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī),股東

22、名冊(cè),預(yù)定員工人數(shù),具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:(一)封面封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象.(二)計(jì)劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的精華.計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷.計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷(xiāo)策略;銷(xiāo)售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等.摘要要盡量簡(jiǎn)明,生動(dòng).特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素.(三)企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對(duì)你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是

23、你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo).(四)行業(yè)分析在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容.關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色(3)該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢(shì)怎樣(4)價(jià)格趨向如何(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的(6)是什么因素決定著它的發(fā)展(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的

24、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等.在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白.一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,照片或其他介紹.(六)人員及組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,存在著人力資源管理,技術(shù)管理,財(cái)務(wù)管理,作業(yè)管理,產(chǎn)品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié).因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的.企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法.在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有

25、的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景.此外,在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán),比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料.經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力.如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人,你一定要給出充分的理由.(七)市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容:1,需求進(jìn)行預(yù)測(cè);2,市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;3,競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;4,目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);5,本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等.(八)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一.在

26、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中,營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇;(2)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理;(3)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策.(九)制造計(jì)劃創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:1,產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;2,新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;3,技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;4,質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃.(十)財(cái)務(wù)規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備.流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者

27、可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率.(十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理(1)你的公司在市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)(3)就你看來(lái),你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展(5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大.如果可能的話,對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定.三、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的編寫(xiě)步驟準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)展望項(xiàng)目的未來(lái)前景,細(xì)致探索其中的合理思路,確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需的各種必要資源,再尋求所需支持的過(guò)程.需要注意的是,并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包

28、括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容.創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同,相互之間差異也就很大.第一階段:經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)第二階段:創(chuàng)業(yè)構(gòu)思第三階段:市場(chǎng)調(diào)研第四階段:方案起草創(chuàng)業(yè)方案全文寫(xiě)好全文,加上封面,將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫(xiě)成提要,然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來(lái):(1)市場(chǎng)機(jī)遇與謀略;(2)經(jīng)營(yíng)管理;(3)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);(4)財(cái)務(wù)預(yù)算;(5)其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的;信息和材料,如企業(yè)創(chuàng)始人,潛在投資人,甚至家庭成員和配偶.第五階段:最后修飾階段首先,根據(jù)你的報(bào)告,把最主要的東西做成一個(gè)12頁(yè)的摘要,放在前面.其次,檢查一下,千萬(wàn)不要有錯(cuò)別字之類(lèi)的錯(cuò)誤,否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的.最后,設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的封面,編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼,然后打印,裝訂成冊(cè).第六階段:檢查可以從以下幾個(gè)方面加以檢查:(1)你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn).(2)你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款.(3)你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析.(4)你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì).創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較