通信集團公司客戶信息化項目開發(fā)實施流程

1、 通信集團公司客戶信息化項目開發(fā)實施流程目的為了規(guī)范集團客戶信息化項目開發(fā)過程，及時解決客戶需求，合作伙伴在信息化開發(fā)實施中的需求溝通，保障項目順利的開發(fā)實施。范圍AA移動集團客戶部。AA移動區(qū)縣分公司集團客戶中心。職責集團客戶部主任職責根據(jù)公司相關(guān)的要求，主要負責項目開發(fā)方案的審批；公司匯報審批流程的審批；合作伙伴的審批；項目開展過程的進度管理。集團客戶部項目經(jīng)理職責根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)要求，主要負責項目開發(fā)資料的準備；產(chǎn)品的審核；項目開發(fā)方案的編制；合作伙伴的選擇；工程建設(shè)方案的審核；組織合作伙伴的項目開發(fā)；項目的開通驗收；組織項目的實施。IT支撐無。流程圖 流程節(jié)點簡要說明步驟編號部門崗位

2、流程步驟步驟描述關(guān)鍵控制點說明操作時間（天）10集團信息化應(yīng)用項目立項管理流程集團信息化應(yīng)用項目立項管理流程結(jié)束后進入集團客戶信息化應(yīng)用項目開發(fā)實施流程20集團客戶部項目經(jīng)理資料整理集團客戶部項目經(jīng)理在收到立項后，根據(jù)立項內(nèi)容整理相關(guān)資料130集團客戶部項目經(jīng)理是否有成熟產(chǎn)品集團客戶部項目經(jīng)理根據(jù)立項內(nèi)容審核是否有現(xiàn)成的產(chǎn)品和項目可以滿足立項，如果通過進入步驟170，不通過則進入步驟400.240集團客戶部項目經(jīng)理編制開發(fā)方案集團客戶部項目經(jīng)理根據(jù)立項內(nèi)容審及相關(guān)資料編制開發(fā)方案150集團客戶部主任審批集團客戶部主任審批方案的可行性，項目的收益，如果通過進入步驟60,不通過則返回400.260

3、集團客戶部項目經(jīng)理選取合作伙伴集團客戶部項目經(jīng)理根據(jù)公司的相關(guān)要求選擇合作伙伴0.570集團客戶部項目經(jīng)理審核集團客戶部項目經(jīng)理審核合作伙伴是否為省公司確定的，如果是則進入步驟90,如果不是入圍合作伙伴進入步驟800.280啟動公司匯報審批流程集團客戶部主任依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定選擇合作伙伴，啟動匯報流程190集團客戶部項目經(jīng)理組織合作伙伴開展項目開發(fā)集團客戶部項目經(jīng)理根據(jù)立項材料組織合作伙伴開發(fā)項目2100合作伙伴根據(jù)需求開發(fā)項目合作伙伴根據(jù)立項材料及客戶需求開發(fā)項目7-30天110客戶準備項目開發(fā)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備客戶根據(jù)項目的的需求準備相關(guān)開發(fā)的數(shù)據(jù)和硬件設(shè)備等7120集團客戶部項目經(jīng)理是否需要工程建設(shè)集團客戶部項目經(jīng)理根據(jù)立項內(nèi)容審核是否需要工程建設(shè)，如果需要進入140,不需要工程建設(shè)進入步驟1501130合作伙伴開發(fā)項目合作伙伴開發(fā)項目不定期140網(wǎng)絡(luò)工程開通流程網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)人員根據(jù)工程建設(shè)需求，組織開通相關(guān)數(shù)據(jù)，分配相關(guān)電路1150合作伙伴開發(fā)項目合作伙伴確認需求后進行項目開發(fā)7-30天160集團客戶信息化應(yīng)用項目測試完善流程合作伙伴開發(fā)項目后進入集團客戶信息化應(yīng)用項目測試完善流程170合作伙伴進行項目實施合作伙伴根據(jù)項目要求，落實項目的客戶側(cè)的實施3180客戶應(yīng)用項目客戶根據(jù)開發(fā)項目成果應(yīng)用項目7190集團客戶部項目經(jīng)理項目開通驗收集團