天津貓超新合同內(nèi)容-考核

1、天津貓超新合同內(nèi)容考核1. 新版合同中非銷售出庫錯誤率是小于或等于（） 單選題 *A0.1%B.0.5%(正確答案)C.1%D.1.5%2.新合同中退貨上架及時率是大于或等于（） 單選題 *A99.99%B.99.98%C.99.9%(正確答案)D.100%3. .新合同中庫存單據(jù)處理及時率是大于或等于（） 單選題 *A99.99%B.99.98%C.99.9%D.100%(正確答案)4. 差異單、調(diào)整單必須在（）個自然日(打烊期間除外)內(nèi)完成核實確認 單選題 *A1B.3(正確答案)C.5D.75. 庫存狀態(tài)轉(zhuǎn)移單必須在（）個自然日(打烊期間除外)內(nèi)完成處理 單選題 *A1B.3C.5D.7

2、(正確答案)5.合同中搬倉上架及時率考核的時間是入庫時間到倉登記時間是否小于（）小時 單選題 *A24B.28(正確答案)C.36D.486.某倉庫今日到貨20單、1w件，上架17單、9850件，則今日此倉庫應(yīng)賠付(c)元 單選題 *A1800(正確答案)B.1500C.1300D.1007.現(xiàn)到貨茅臺酒80件，倉庫應(yīng)抽檢（）件 單選題 *A8B.10C.16D.80(正確答案)8.下列哪種問題不可拒收？（） 單選題 *A貨品未通過收貨質(zhì)檢，且賣家不同意全檢的B. 貨品送貨臺賬上的批次為2019/03/02，實際送貨批次為2019/03/01C.到貨的玩具車沒有保質(zhì)日期(正確答案)D.到貨多個

3、sku，不同混放且賣家不同意二次理貨的9.甲3月25號在天貓超市買了洗漱用品，后面發(fā)現(xiàn)家中仍有剩余，于是在26號下午17:20給予拒收，包裹在27號上午10：02分到達倉庫，與倉內(nèi)人員進行交接。在下午13:12分，倉庫完成質(zhì)檢，問倉庫應(yīng)該在（）前完成上架，不違反考核？ 單選題 *A27號17:20B.28號10:02(正確答案)C.28號13:12D.30號10:0210. 貨品進入禁售期，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)殘后，乙方需在（）h內(nèi)將貨品調(diào)整殘品區(qū)域 單選題 *A24(正確答案)B.28C.36D.4811. 對于無法轉(zhuǎn)為銷售貨品的銷退殘品，在庫超（）天，經(jīng)賣家或菜鳥同意可做退供報廢處理 單選題 *A1

4、4B.20C.30(正確答案)D.6012.菜鳥在25號15:02下發(fā)倉間調(diào)撥單，則倉庫 應(yīng)在（）前完成發(fā)貨，符合發(fā)貨及時？ 單選題 *A26號15:02B.26號23:59C.27號15:02D.27號23:59(正確答案)13.倉間調(diào)撥時，貨車在28號10:48到達目的倉，在11：02完成到貨登記，則目的倉需要（）前完成上架，符合調(diào)撥上架及時？ 單選題 *A29號10:48B.29號11：02(正確答案)C.29號23:59D.30號11:0214.越庫調(diào)撥時，始發(fā)倉應(yīng)發(fā)56單、20000件商品，由于操作原因，導致出庫延遲8單、1500件，則始發(fā)倉應(yīng)賠付（）元 單選題 *A100B.500

5、C.800(正確答案)D.015.越庫調(diào)撥時，始發(fā)倉應(yīng)發(fā)56單、20000件商品，到達目的倉后發(fā)現(xiàn)多發(fā)2單、1000件A商品，已知運回費用為300元，在假設(shè)不能補單的情況，始發(fā)倉多承擔了（）費用 單選題 *A300B.500(正確答案)C.1000D.016.對于越庫調(diào)撥到貨商品抽檢不合格率大于（），應(yīng)給予全檢。 單選題 *A1%(正確答案)B.2%C.5%D.10%17.依據(jù)新財年合同，某商品的體積為600cm3，重量為0.4kg，則此商品為（） 單選題 *A重貨(正確答案)B.拋貨C.既是重貨又是拋貨D.不知道17. 如果乙方發(fā)貨延遲(含庫存不準導致訂單超賣)或因發(fā)貨錯誤等情形導致發(fā)貨延遲

6、超過28小時(自乙方接單時起算)，則乙方需按照貨值的（）向甲方承擔賠償責任(最低5元/單，最高不超過500元/單) 單選題 *A10%B.30%(正確答案)C.50%D.75%18.2019年4月開始庫存差異盤盈虧賠付，是按照什么規(guī)則進行賠付？（） 單選題 *A 按照商家維度，同一商家的商品可以盤盈虧相抵B什么都不區(qū)分，所有SKU盤盈虧件數(shù)相抵C需要區(qū)分經(jīng)銷和代銷商品，經(jīng)銷商品盤盈虧相抵，代銷商品盤盈虧相抵(正確答案)19.庫存差異盤盈虧賠付時，T和W代碼中，哪一種代碼產(chǎn)生的盤盈虧金額，會被菜鳥納入賠付計算范圍？（） 單選題 *A菜鳥計算賠付時不區(qū)分T和W代碼,但是針對T代碼的賠付，倉內(nèi)可以舉

7、證申訴剔除(正確答案)B T代碼代表的就是非倉責，倉內(nèi)當然不需要賠付C W代碼不需要賠付19.新財年庫存差異賠付的免賠額度是多少？（） 單選題 *A 0.2%B 經(jīng)銷商品銷售額的0.1%，代銷商品結(jié)算價的0.1%(正確答案)C 0.1%20.庫存差異率新合同的計算方式是？（） 單選題 *A月單個SKU盈虧件數(shù)相抵后差異數(shù)量/(月初在庫庫存數(shù)量+月內(nèi)新入庫庫存數(shù)量)X 100%(正確答案)B月單個SKU盈虧件數(shù)相抵后差異數(shù)量/(月內(nèi)出庫總件數(shù)+月內(nèi)新入庫庫存數(shù)量)X 100%C 月盤盈虧絕對值之和/(月內(nèi)出庫總件數(shù)+月內(nèi)新入庫庫存數(shù)量)X 100%21.庫存差異率心怡內(nèi)部質(zhì)控考核的計算方式是？（

8、） 單選題 *A月單個SKU盈虧件數(shù)相抵后差異數(shù)量/(月初在庫庫存數(shù)量+月內(nèi)新入庫庫存數(shù)量)X 100%B月單個SKU盈虧件數(shù)相抵后差異數(shù)量/(月內(nèi)出庫總件數(shù)+月內(nèi)新入庫庫存數(shù)量)X 100%C月盤盈虧絕對值之和/(月內(nèi)出庫總件數(shù)+月內(nèi)新入庫庫存數(shù)量)X 100%(正確答案)22庫存差異率新合同的目標值是多少，如何扣罰？（） 單選題 *A 目標值：小于等于0.02%，且每高0.01%，倉內(nèi)要支付500元違約金，最高不超過5萬/次(正確答案)B目標值：小于等于99.98%，且每高0.01%，倉內(nèi)要支付200元違約金，最高不超過2萬/次C目標值：小于等于0.02%，且每高0.01%，倉內(nèi)要支付20

9、0元違約金，最高不超過2萬/次23.扣單率新合同的目標值是多少，如何扣罰？（） 單選題 *A 目標值：小于等于0.01%，且超出部分，倉內(nèi)要支付200元/單賠付(正確答案)B目標值：小于等于0.01%，且超出部分，倉內(nèi)要支付10元/單賠付C目標值：小于等于0.01%，且超出部分沒有扣罰，只要每天郵件外呼客服就可以了24.倉內(nèi)今日出庫30310單，實物扣單5單，需要被扣罰多少錢？（） 單選題 *A 需要扣罰200元B需要扣罰400元(正確答案)C需要扣罰50元25.上架及時率新合同的目標值是多少，如何扣罰？（） 單選題 *A 每日都考核，目標值：大于等于99.9%，每低0.01%，乙方須向甲方支

10、付100元(日封頂1000元)(正確答案)B每月考核一次，目標值：大于等于99.9%，每低0.01%，乙方須向甲方支付100元(每月封頂1000元)C每月考核一次，目標值：大于等于99%，每低0.01%，乙方須向甲方支付100元26.上架延遲，需要扣罰違約金嗎？（） 單選題 *A 如果今日上架及時率達標，那么延遲的訂單就不需要賠違約金B(yǎng)如果今日上架及時率不達標，已經(jīng)被扣罰了，那么上架延遲就不需要再交違約金C 無論今日上架及時率是否達標，只要有延遲，都需要賠付違約金100元/單/天，每天最高不超過500元(正確答案)27.出庫商品發(fā)生保質(zhì)期問題，如何扣罰？（） 單選題 *A按照貨值的10倍或50

11、00元/單支付違約金，兩者取高(正確答案)B按照5000元/單支付違約金C按照貨值賠償，并按100元/件向甲方支付違約金28.在庫商品發(fā)生保質(zhì)期問題，如何扣罰？（） 單選題 *A按照貨值的10倍或5000元/單支付違約金，兩者取高B按照5000元/單支付違約金C按照貨值賠償，并按100元/件向甲方支付違約金(正確答案)29.菜鳥要求庫存單據(jù)要及時處理，具體是指？（） 單選題 *A差異單、調(diào)整單和庫存狀態(tài)轉(zhuǎn)移單都必須在3個自然日內(nèi)完成核實確認B差異單、調(diào)整單和庫存狀態(tài)轉(zhuǎn)移單都必須在7個自然日內(nèi)完成核實確認C差異單、調(diào)整單必須在3個自然日內(nèi)完成核實確認，庫存狀態(tài)轉(zhuǎn)移單必須在7個自然日內(nèi)完成處理(正

12、確答案)30.菜鳥要求庫存單據(jù)要及時處理，如果沒有及時處理，如何扣罰？（） 單選題 *A超出規(guī)定時效，按照每單50元處罰，如非倉庫原因?qū)е绿幚沓瑫r的，可線下舉證剔除。如發(fā)現(xiàn)倉庫虛假處理以上單據(jù)，導致賬實不符，乙方須向甲方支付違約金1萬/次(正確答案)B 超出規(guī)定時效，也不會有處罰，菜鳥不過是嚇唬我們C超出規(guī)定時效，按照每單10元處罰31. 殘品分為箱損和貨損兩種類型，分別代表什么含義？（） 單選題 *A箱損代表外包裝破損，但是內(nèi)部完好；貨損代表外包裝完好，貨品本身性狀發(fā)生改變(正確答案)B 貨損代表外包裝破損，內(nèi)部也破損C貨損代表外包裝破損，但是內(nèi)部完好；箱損代表外包裝完好，貨品本身性狀發(fā)生改

13、變32. 殘損率的賠付規(guī)則？ （） 單選題 *A每月殘損率0.01%時，每高0.01%乙方須向甲方支付500元違約金/月，且賠償貨值(正確答案)B 每月殘損率0.01%時，每高0.01%乙方須向甲方支付100元違約金/月，不用賠償貨值C 以上選項都錯誤，殘損率是按照每日來考核賠付的。33.同一揀選批次錯發(fā)5單以上，定義為批量錯發(fā)，批量錯發(fā)將按照100元/單處以違約金且上不封頂，并處違約金5000元以上/次（） 單選題 *A上述描述正確(正確答案)B上述描述錯誤34.當日實際來單量超過預(yù)估單量（）%，如果發(fā)生延誤，可以申請?zhí)蕹?單選題 *A 80B 100C 120D 125(正確答案)35.新

14、合同中出庫及時率的目標值是不小于（） 單選題 *A.99.5%B.99.95%(正確答案)C.99.8% AD.99.98%36.新合同中關(guān)于出庫及時率的考核：當實際單量超出甲方提供預(yù)測單量的（）以上，該部分單量剔除考核 。 單選題 *A.20%B.25%(正確答案)C.30%D.35%37.新合同中發(fā)貨錯誤率的目標值是小于或等于（） 單選題 *A.0.10%B. 0.01%C. 0.07%(正確答案)D. 0.05%38.新合同中扣單率的目標值是小于或等于（） 單選題 *A.0.10%B. 0.01%C. 0.2%D. 0.5%(正確答案)39.新合同中破損成立投訴率的目標值是小于或等于（）

15、 單選題 *A.0.10%B. 0.01%C. 0.2%D. 0.5%(正確答案)40.新合同中調(diào)撥/越庫工單處理及時率的目標值是大于或等于（） 單選題 *A.99.5%B.95.5%C.95.0%(正確答案)D.99.98%41.新合同中搬倉入庫差異率的目標值是小于或等于（） 單選題 *A.0.05%B.0.5%(正確答案)C.0.06%D.0.08%42.新合同中關(guān)于批量錯發(fā)的定義是：同一揀選批次錯發(fā)5單以上，既定義為批量錯發(fā)，批量錯發(fā)將按照100元/單處以違約金且上不封頂，并處違約金5000元以上/次。（） 單選題 *A.正確(正確答案)B.錯誤43.扣單率的計算邏輯為：扣單率=日異常訂

16、單數(shù)(因倉庫原因?qū)е聼o法全部或者部分發(fā)貨的訂單數(shù)量)/日發(fā)貨總數(shù)*100%（） 單選題 *A.正確(正確答案)B.錯誤44.可用于訂單發(fā)貨的二次回收紙箱屬于甲方資產(chǎn)，在未得到甲方允許的情況下不得私自處理（） 單選題 *A.正確(正確答案)B.錯誤45.包裝出庫時，需對天貓箱碼或回收箱碼進行掃描，以此記錄紙箱使用數(shù)據(jù)并作為結(jié)算依據(jù)（） 單選題 *A.正確(正確答案)B.錯誤46.新合同中以下不屬于有毒有害商品的是（） 單選題 *A.消毒劑B.洗滌劑C.潔廁劑D.牛奶(正確答案)47.新合同中關(guān)于信息準確的說法不正確的是（） 單選題 *A. 包括但不限于空間中心相關(guān)的庫位大小類型、庫位信息、庫區(qū)信

17、息、貨品相關(guān)的銷售/運輸單元長寬高、尺寸、體積、重量、箱規(guī)、效期等信息準確、實時回傳至CAINIAO系統(tǒng)；B. 包括但不限于訂單包裹出庫數(shù)量、重量、體積、包材型號及使用數(shù)量，包裹信息準確、實時回傳至物流寶系統(tǒng)。信息回傳時間原則上不超過兩個月(系統(tǒng)原因除外)。C. 包括但不限于入庫到貨登記、收貨清點、交接、上架、簽收單、系統(tǒng)錄入等現(xiàn)場操作記錄的訂單信息。D. 手動錄入信息時間自應(yīng)錄入時間起不超過三個月(系統(tǒng)原因除外)。(正確答案)49. 商品禁售期是指？（） 單選題 *A 禁售期定義：剩余效期小于等于1/4(正確答案)B禁售期定義：剩余效期小于等于2/5C禁售期定義：商品已經(jīng)過期49. 例如，A倉，3月29日應(yīng)上架500件(假設(shè)都是需要24小時及時上架的商品)，實際上架480件，延遲20件(涉及6單)，問當日應(yīng)該被扣罰多少錢？（） 單選題 *A 需要扣罰500元B需要