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1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年6月行政部員工個人述職報告述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就_年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。一、個人簡介及工作職責(zé)我叫_,行政專員,_年_月畢業(yè)于_職業(yè)學(xué)院,_年_月底到_公司上班,_月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;
2、三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實;六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、_年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。_年來,起草、審核機(jī)電公司通報175份,通知80份,會議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照督查管理規(guī)定,對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進(jìn)行督查調(diào)度,_年調(diào)度事項_項,
3、按期完成_項,有_項工作正在向前推進(jìn)。(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作。上半年共計收取傳達(dá)傳真_余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時傳達(dá)。(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實,確保夜間值班工作有序開展。三、個人優(yōu)勢及不足經(jīng)過在行政部
4、近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確
5、保各項工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。我的述職完畢,謝謝!述職報告范文時值_年_月,從重慶金
6、源時代購物中心調(diào)到貴陽世紀(jì)金源購物中心已有一整年了。從前期的施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理到現(xiàn)在的商場運營管理,貴陽世紀(jì)金源購物中心置業(yè)有限公司在全體同仁繁忙而有序的工作中,終于在_年_月_日迎來了全面的盛大開業(yè),現(xiàn)已逐漸步入正常的商業(yè)營運。我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域為B區(qū)負(fù)一層、一層及C區(qū)一層,大小商戶共有_家:永輝超市、蘇寧電器、肯德基、好利來面包店、八馬茶業(yè)&寸心草、天天游旅行社、集品坊(進(jìn)口休閑食品)、實心人手工養(yǎng)生貢面、牛仔很忙奶茶店、雅琪甜心休閑吧,沃美影城、金貴珠寶城、浦發(fā)銀行、舒普瑪(一樹藥業(yè))、天明視光(眼鏡店)、南亨表行、佛羅倫比薩店、1985咖啡酒廊;合同內(nèi)約定的面積共有31703m2?;厥走@
7、一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和正確指導(dǎo)下,基本完成了相關(guān)工作。本著為公司利益著想、對商戶的需求負(fù)責(zé)的原則,現(xiàn)就_年上半年的工作總結(jié)如下:一、費用收取1、查看每家商戶的租賃合同并做好合同摘要,準(zhǔn)確掌握合同內(nèi)的相關(guān)條款,便于各項工作的開展和各項費用的及時收取。2、于費用屆滿前_天發(fā)放物業(yè)管理費、空調(diào)費及租金等的繳費通知書,每月_日同工程部確認(rèn)各商戶的水電使用量,并制作和發(fā)送繳費通知書,催收費用。3、截止_年_月_日,物業(yè)管理費、空調(diào)費及租金已實際收入_元,具體為:物業(yè)管理費_元,空調(diào)費_元,租金_元。二、日常工作1、全面開業(yè)前:針對未開業(yè)的裝修商戶,貫徹“保安全、抓進(jìn)度”的指導(dǎo)精神,在不違反公司
8、規(guī)章制度及任何相關(guān)規(guī)范,且確保各商戶的裝修檔次及我購物中心的統(tǒng)一形象的前提下,會同工程部、安保部積極配合各裝修商戶的施工進(jìn)度,以確保_年_月_日能夠如期開業(yè)。為避免因裝修施工產(chǎn)生的噪音、粉塵、異味等影響相鄰商戶的正常營業(yè),每日均對所管轄的區(qū)域進(jìn)行巡視,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況,當(dāng)場制止并第一時間通知相應(yīng)商戶進(jìn)行修復(fù)整改且上報工程部、安保部予以配合協(xié)調(diào)。對于違章施工的,口頭通知整改并以正式的文件函告相應(yīng)商戶。確保已開業(yè)商戶的正常營業(yè),及時處理日常報修、投訴等事宜,按時收取相關(guān)費用。2、全面開業(yè)后收集一層臨街獨立店鋪的經(jīng)營信息,統(tǒng)計每日銷售額,掌握商戶的經(jīng)營動態(tài),通過各獨立店鋪每日所報的營業(yè)額觀察其盈虧趨
9、勢?,F(xiàn)就一層臨街獨立店鋪于_年_月份及_月份上報的銷售額統(tǒng)計如下:五月份:好利來面包店元(按照其門店日均人流量估算,該商戶五月份實際營業(yè)額約莫元),八馬茶業(yè)&寸心草元,天天游旅行社元,集品坊元,手工貢面元,牛仔很忙奶茶店元,1985咖啡酒廊元,佛羅倫元,天明視光眼鏡店元,南亨表行元;共計元。六月份:好利來面包店元(按照其門店日均人流量估算,該商戶六月份實際營業(yè)額約莫元),八馬茶業(yè)&寸心草元,天天游旅行社元,集品坊元,手工貢面_元,牛仔很忙奶茶店元,1985咖啡酒廊元,佛羅倫元,天明視光眼鏡店元,南亨表行元;共計元。按照財務(wù)部所發(fā)的收費報表更新臺帳,及時做好臺帳管理;對于以轉(zhuǎn)賬方式繳費的商戶,每
10、日均催促財務(wù)部查看、核對費用的到賬情況,避免出現(xiàn)漏收和錯收的現(xiàn)象;對于未按時繳費的商戶,均發(fā)送催費通知函催促繳費,并視情況、時間長短而定滯納金的收取。為創(chuàng)造安全、舒適、整潔的購物環(huán)境,每日均對管轄區(qū)域進(jìn)行巡視,查看公區(qū)設(shè)施設(shè)備是否完好、衛(wèi)生是否到位等,并檢查商戶賣場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備是否完好、消防通道是否通暢等。嚴(yán)格規(guī)范商戶申請廣告宣傳、借用臨時場地等審批制度,確保廣告的制作、張貼、擺放及場地的使用等符合規(guī)范,確保商戶的經(jīng)營宣傳品質(zhì)與我購物中心的檔次保持一致。適當(dāng)引導(dǎo)商戶進(jìn)行促銷、廣告宣傳等。以上是我對_年上半年工作的總結(jié),通過這半年來的工作實踐,我深深地體會到:我的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)及全
11、體同仁的理解、支持與幫助。與此同時,我還清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:缺乏專業(yè)性的商業(yè)運營管理,處理各類突發(fā)事件還缺乏經(jīng)驗等,這些問題必須在今后的工作中加以改進(jìn)。我決心在今后的工作中全力以赴,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高自身的辦事效率和工作能力,以飽滿的熱情、昂揚的斗志,去迎接新的考驗,完成新的任務(wù),挑戰(zhàn)自己。為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量,樹立我購物中心的品牌形象,接下來,我根據(jù)_年上半年的工作總結(jié)出以下建議:一、將責(zé)任落實到人,嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)區(qū)域化管理。由各一線部門指派專人負(fù)責(zé)各樓層的相關(guān)事宜,及時跟進(jìn)、處理各商戶的報修、投訴等,以提高自身的工作效率及服務(wù)質(zhì)量。二、每季度對各商戶進(jìn)行回訪。通過回
12、訪可及時了解掌握各商戶的需求,為促進(jìn)與商戶間的關(guān)系及提高服務(wù)質(zhì)量鋪墊。三、根據(jù)商戶需求,針對商戶租賃區(qū)域內(nèi)的各項報修,盡快制定各項維修收費標(biāo)準(zhǔn),通過增加服務(wù)方式,多為公司創(chuàng)收。其次,我就_年下半年的工作做如下計劃:作為一名營運專員,首要任務(wù)就是收費并適當(dāng)引導(dǎo)、組織各商戶積極參與各類宣傳促銷活動;統(tǒng)籌規(guī)劃購物中心的整體運營及積極參與策劃各類能夠帶動商戶銷售并為購物中心不斷帶來人流的活動,達(dá)到公司與商戶雙雙盈利的共贏效果。多為公司創(chuàng)收,凡事都以公司利益最大化為前提。具體如下:一、努力做好各項服務(wù)及管理工作,事事做到有理有節(jié);多與商戶溝通,了解各商戶的經(jīng)營信息、經(jīng)營需求及各類促銷活動的宣傳,便于做好
13、各項收費工作。二、現(xiàn)階段所做的工作基本屬于物業(yè)管理,必須加強(qiáng)自身的商業(yè)運營管理知識的學(xué)習(xí)。多參觀貴陽地區(qū)其它商場內(nèi)的業(yè)態(tài)分布,熟悉各種品牌管理,通過各種渠道全面了解其商業(yè)運營管理,如工程報修維修流程、消防疏散指示、商場動線、商戶經(jīng)營信息及活動宣傳方式等,借鑒學(xué)習(xí)并將其運用到實際工作中,適當(dāng)引導(dǎo)商戶進(jìn)行宣傳。牢記各租賃區(qū)域的相關(guān)合同內(nèi)容,平時多利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)書籍,加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三、努力提高個人的溝通協(xié)調(diào)能力,樹立信心,多與商戶溝通,上至主管人員,下至員工,便于日后各項工作的開展。四、要在工作中學(xué)會開動腦筋、主動思考,不斷創(chuàng)新工作的方式方法,特別是在商業(yè)運營管理方面。五、向著專業(yè)化、規(guī)范
14、化、全面化的工作方向努力前進(jìn)。六、積極配合公司各部門的工作,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。以上系我對_年上半年工作的總結(jié)及展望_年下半年的工作計劃,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事一直以來的信任和支持,希望在我們的共同努力下,將貴陽金源購物中心打造成西南地區(qū)的一個商業(yè)奇跡。2022年6月行政部員工個人述職報告(二)轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)進(jìn)入鄒平廣播電臺這個大家庭四個多月了,自己也度過了三個月的試用期,簽訂了合同,也算正式加入到廣電這個大家庭,成為其中一份子,感到很高興、很自豪。在實習(xí)期的三個月里,由于之前沒有接觸過廣播這個行業(yè),很多東西都很生疏,什么都要從頭開始學(xué)起。廣播電臺有一群可
15、親可愛的哥哥姐姐和領(lǐng)導(dǎo)們,從開始對我們新人的照顧和幫助,無論是工作上還是生活上,都給予很大的支持和鼓勵。從剛開始的什么都不懂,什么都不會,由前輩們帶領(lǐng)著,手把手的教,不耐其煩的講解,再加上領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)格要求,力求在最短的時間內(nèi)讓我們快速成長,制定出一系列訓(xùn)練計劃,果真,在三個月的時間里,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)們的共同幫助和自己的努力下,確實得到了不小的成長。對廣播事業(yè)有了基本的了解,通過對領(lǐng)導(dǎo)布置的幾個大師的講座的學(xué)習(xí)和參透,大致明白了廣播為何物,它的產(chǎn)生、發(fā)展以及定位、品牌市場等等,都有所了解。但這才是剛剛接觸廣播,要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,連我們的張主任工作的這么多年,依然再堅持學(xué)習(xí),我們這還練皮毛都
16、算不上,要拿出活到老,學(xué)到老的精神,投入到廣播事業(yè)當(dāng)中。進(jìn)入_年,我們鄒平廣播電臺又進(jìn)入了一個新的時期,不管以前獲得多大的成功,都需要從零開始,從新開始,這就意味著廣播電臺的所有人員面臨著更大的挑戰(zhàn),要求我們每個廣播電臺人員更加努力,更加積極,更加的勤奮刻苦。下面就總結(jié)一下_年第一季度的工作情況,從中總結(jié)出得與失,為接下來的工作制定出一個完善的計劃。一、廣告創(chuàng)收上_年,電臺進(jìn)入了節(jié)目、創(chuàng)收兩手一起抓的緊張狀態(tài)。在保證節(jié)目質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的情況下,所有人員要積極努力的去拉廣告、創(chuàng)收。自己作為新人,領(lǐng)導(dǎo)暫時性的沒有做過多的任務(wù)要求,這使得自我放松下來,沒有積極的跑出去,沒有積極的去提升自己的業(yè)務(wù)能力,沒
17、有把廣告創(chuàng)收作為自己職責(zé)中重要的部分。在此,做出深刻的檢討和反省,首先要從思想上引起足夠的重視,只要能有計劃、有規(guī)劃的跑出去,相信一定會有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創(chuàng)意去打動客戶,令客戶愿意跟我們合作,這里面的學(xué)問就很大很大了,一方面要提升自己,多看書,多學(xué)習(xí)知識,再就是多跟前輩們和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),借鑒他們的成功之略,吸取他們失敗的經(jīng)驗教訓(xùn),使自己少走些彎路。接下來要做到,每周至少有一天要跑出去,這是給自己定的計劃。二、節(jié)目上自己目前接手的節(jié)目時征婚交友節(jié)目美麗星空,一開始覺得很簡單的節(jié)目,只是讀讀短信而已,沒有什么技巧可言,但經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)們的說教加上自己親身體會后,才知道并非像自己想的那樣
18、。每個節(jié)目都要用心去做,要打動聽眾首先要打動自己,就如這檔節(jié)目,雖然只是簡單的短信文字,看主持人如何去駕馭,以朋友的姿態(tài),去真心對待這些聽眾,作為他們的知心朋友,為他們排憂解難,誠信征婚交友,這樣才能引起聽眾朋友們的共鳴,他們才樂意去收聽我們的節(jié)目,才愿意去分享他們的心聲。再就是在節(jié)目中穿插故事,帶動聽眾的情緒,增加節(jié)目的可聽性。自己還要多練習(xí)多學(xué)習(xí),不僅僅只局限于上好這一檔節(jié)目,將來有可能還會接手其它節(jié)目或者是晚會主持,需要自己不斷提升專業(yè)知識,多練普通話,多跟隨前輩們學(xué)習(xí)。三、組織紀(jì)律上在組織紀(jì)律上,能做到基本遵守紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不在直播間吃東西、打手機(jī)等,我們新人剛進(jìn)電臺首先學(xué)習(xí)的
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