保潔年度工作總結與計劃

1、保潔年度工作總結與計劃我自20XX年5月份進入公司，到如今已有2年的時間，次要擔任商場賣區(qū)的保潔主管工作，例如，招聘、人才管理、培訓、溝通和許多其他工作都是從零開始學習的。在公司領導的悉心指導和大力協(xié)助下，根據(jù)公司工作要求，通過轄區(qū)員工的共同努力，本著“商場的家就是我的家”的心態(tài)，成功完成了保質保量的一系列保潔服務。在此，我們總結一下過去一年的工作經驗。總結經驗教訓，找出還剩下什么，為明年的工作打下良好的基礎。一、20XX年工作總結1.我們應該根據(jù)自己的需要定制服裝，并區(qū)分工作要點。工作中，經過一年的培訓和溝通，保潔人員對各樓層的基本情況有了詳細的了解，掌握了清潔要點。大廳和廁所是員工進出最頻

2、繁的地方，也是員工最容易弄臟的地方。清潔的重點是大廳和廁所。對了，它是廁所的小便池和盲角，使小便池沒有污垢，廁所干凈，沒有異味;地面干凈、無塵、無腳印;墻上沒有污跡。2.恪守自己的職責和規(guī)章制度。對于工作，只需嚴格按照工作流程，正確、正確地運用清潔工具和清潔用品，保證工具的長期使用即可。紀律方面，加強清潔人員思想作風建設，定期檢查監(jiān)督，嚴格獎懲制度，體現(xiàn)獎懲好，批評差。建立激勵機制，使清潔工作實現(xiàn)良心循環(huán)。3.統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調，重視協(xié)調配合。工作中我們在維修現(xiàn)場積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)泄漏及時向公司和維修人員報告，從而及時解決，避免較大損失，做好維修后的清潔工作。使大家都有一個集體的認識，積極

3、為企業(yè)做貢獻，保持公司的普遍性。4.自助和團隊合作。我們要用自己的親和力，在工作和生活中與每一個員工勾結，能夠與清潔員工融洽相處，在嚴格要求員工的同時，充分調動員工的積極性和自動化，讓員工有正確的服務態(tài)度，對自己的工作負責，不怕臟不怕累，及時與員工溝通，在生活中更加關心他們，遇到困難及時幫助他們，處理他們的憂慮，讓他們專注于工作。5.節(jié)約能源和材料，減輕企業(yè)負擔。對于已經工作了8年的企業(yè)來說，他們早就覺得自己是老大了。在工作中，他們以儉樸的態(tài)度，認真負責，承諾付出，提高清潔工具的應用效率，確保清潔衛(wèi)生達標。在20XX年，有以下的例子。例如:從20XX年初購買了10條線拖把(用于二級商店)。申請

4、了一年，倉庫里還有5臺新的。塵推(用于二次地面清潔)包括塵推框和塵推套筒。對于破碎的推塵架，在可以焊接使用的情況下，我會找人自動焊接。小矮子一年都沒賣出去。去年他買了11把掃帚(詳細的最終版本)，只用了5把。壞的總是用鐵絲加固，使它們更耐用。水車的車頭經常出故障，我已經一年沒買過了。雖然各種數(shù)據(jù)都不顯眼，但我很高興能從小事做起，為企業(yè)減負。二、20XX年存在的無余清潔知識還需求始終的學習。我也想在今后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識，為今后工作的順利開展鋪平道路。治理能力也需要不斷改進。由于缺乏治理經驗，很多問題沒有得到切實解決。在以后的工作中，要經常向別人學習，多讀書，多學習，多問。節(jié)能

5、降耗也需要不斷創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范清潔用品的管理，認真維護清潔用品，盡可能延長工具設施的使用壽命。要注意責任區(qū)內的節(jié)約水電，及時關燈節(jié)水，從小事做起，一點一滴。三、20XX年工作計劃1.提高自我意識，增強學習能力。在目前的工作中，通過學習、比較、觀察，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動、自動地學習同行業(yè)的優(yōu)秀經驗，不斷提高自己的業(yè)余知識和技能，提高自己的治理能力。讓清潔部門發(fā)揮更大的作用2.提高工作效率，保證工作質量。在工作中，始終把握效率和質量兩輪驅動，使工作時間不被正確利用，進一步提高保潔員的專業(yè)技能，不斷提高，并加強監(jiān)督檢查。改善員工的盲目性，學會發(fā)現(xiàn)和處理業(yè)績。始終節(jié)能降耗，嚴格物料管理。在清洗工具的應用中，我們始終講解節(jié)約的理念，能夠修理的一定要修理，這樣才能消除浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3.加強人文關懷，提高團隊績效。時刻學習與人打交道的技巧，正確解決與員工的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。八年的工作經歷給我留下了很多寶貴的經驗，這也