外貿(mào)英語口語討價(jià)還價(jià)對(duì)話模板

1、一）我們的價(jià)格和數(shù)量有關(guān)，因?yàn)槟愕臄?shù)量有限，所以我們不能降價(jià)；二）我們現(xiàn)在的原材料的價(jià)格在上漲，我們的經(jīng)營成本在增長，所以我們的價(jià)格也上漲（三）我們和同行的質(zhì)量不相同，我們的質(zhì)量通過認(rèn)證，有保障，同行不能夠做到，所以我們的價(jià)格比同行高；（四）我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及我公司的信譽(yù)同行不能提供給你。因?yàn)槲覀兊姆?wù)也需要成本，所以我們的價(jià)格比同行高點(diǎn)；（五）因運(yùn)輸成本的增長，我們的銷售成本也在增長，所以我們的價(jià)格也比較高；（六）因我們對(duì)工人的工資待遇提高，這也給我們的生產(chǎn)質(zhì)量提供保障，我們的產(chǎn)品單位價(jià)格上升，所以我們的價(jià)格也上升；（七）給你的價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)格，給你的同行是高于你的價(jià)格，我們已經(jīng)做到我們

2、最大的可能性地為你服務(wù)了，如需要證實(shí)，可以給另外一個(gè)客人的報(bào)價(jià)給你看。佩利絲:Mr.Brown,Imanxioustoknowaboutyouroffer.布朗先生.我很想知道你們的報(bào)盤情況.布朗:Well,wevebeenholdingitforyou,Mrs.Perless.Hereitis.Fivehundredcasesofblacktea,at20poundsperkilogram,C.I.F.,Liverpool.ShipmentwillbeinJuly.佩利絲女士.我們還一直為你保留著這一報(bào)盤.這個(gè)就是:500箱紅茶.成本加運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)到利物浦價(jià).每公斤20英鎊.七月裝船.佩利絲:

3、Thatsahighprice!Itwillbedifficultforustomakeanysales.價(jià)格太高了!我們很難銷售.布朗:Imrathersurprisedtohearyousaythat,Mrs.Perless.Youknowthepriceofblackteahasgoneupsincelastyear.Ourscomparesfavorablywithwhatyoumightgetelsewhere.佩利絲女士.你這么說我很吃驚.你知道從去年以來紅茶價(jià)格已經(jīng)上漲.我們的價(jià)格比起你從別處可以買到的價(jià)格是較為優(yōu)惠的.佩利絲:ImafraidIcantagreewithyout

4、here.Indiahasjustcomeintothemarketwithalowerprice.這點(diǎn)我恐怕不能同意.印度正好剛打入市場(chǎng).價(jià)格比較低.布朗:Ah,buteverybodyintheteatradeknowsthatUSsblackteaisoftopquality.Consideringthequality,Ishouldsaythepriceisreasonable.不過.茶葉商人都知道美國紅茶質(zhì)量好.結(jié)合質(zhì)量考慮.我認(rèn)為這個(gè)價(jià)格很合理.佩利絲:Nodoubtyoursisofhighquality,butstill,thereiskeencompetitioninthet

5、eamarket.Iunderstandsomecountriesareactuallyloweringtheirprices.毫無疑問.你們的紅茶質(zhì)量上等.但是茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈.我知道有的國家實(shí)際上正在削價(jià)拋售.布朗:Sofarourcommoditieshavestoodthecompetitionwell.Theveryfactthatotherclientskeeponbuyingspeaksforitself.Fewotherteascancomparewithourseitherforflavororcolor.目前為止.我們的商品都是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)的.其他客戶不斷地向我們購買就證明了

6、這一點(diǎn).在香味或色澤方面.其他品牌的紅茶很難與我們的紅茶媲美.佩利絲:ButIbelievewellhaveahardtimeconvincingourclientsatyourprice.不過我認(rèn)為很難說服我們的客戶們接受你方的價(jià)格.布朗：Tobefrankwithyou,ifitwerentforourgoodrelations,wewouldntconsidermakingyouafirmofferatthisprice.坦率地說如果不是為了我們之間的友好關(guān)系我們本來不會(huì)考慮以這個(gè)價(jià)格報(bào)實(shí)盤的.網(wǎng)佩利絲：Allright.Inordertogetthebusiness,Iaccept.好

7、吧為了達(dá)成交易我接受了.布朗：Imgladthatwevesettledtheprice.很高興我們就價(jià)格問題達(dá)成了協(xié)議.佩利絲:Nowaboutthequantity.Yousaidyoucouldoffermeonly500cases,whichIthinkisnotenough.Lastyearwesold700cases,andImsureIcandobetterthisyear.Ihopeyoucanoffermeatleast800cases.現(xiàn)在談?wù)剶?shù)量問題你說只能供應(yīng)500箱這不夠去年我們銷售了700箱今年肯定能銷售更多.我希望你至少能報(bào)800箱.布朗：Becauseofthe

8、rapidgrowthofbothourdomesticandforeignmarkets,ourproductionhasntbeenabletogoforwardatanequalpacewiththedemand.500casesarethebestIcanofferyouatpresent.由于國內(nèi)外市場(chǎng)迅速發(fā)展我們的生產(chǎn)已趕不上需求目前我最多能報(bào)500箱.佩利絲:Isee.ButifIdonttakecareofthesupplyofmymarket,mycustomerswillnaturallyturnsomewhereelsefortheirneeds.我知道不過如果我不能充分

9、供應(yīng)市場(chǎng)的話我的顧客勢(shì)必會(huì)從別處購貨.布朗：Sorry,Idontthinkwecanofferyoumorethan500casesthisyear.Asamatteroffact,wehavemadeaspecialefforttogeteventhese500casesforyou.很抱歉我想今年供應(yīng)不可能超過500箱了事實(shí)上供應(yīng)這500箱我們還做了特別的努力.佩利絲:Allright.Welltakethe500casesthistime.ButIdohopeyoucansupplymorenexttime.好吧這次我們就接受500箱但希望下次你方能多供應(yīng)些.布朗:Wellseeifw

10、ecandobetternextyear.那得看明年我們能否多供應(yīng)一些.情景二Peter:Idliketogettheballrollingbytalkingaboutprices.我們從價(jià)格開始吧。Smith:Shoot.Idbehappytoansweranyquestionsyoumayhave.洗耳恭聽。我很樂意回答你的任何問題。Peter:Yourproductsareverygood.ButImalittleworriedaboutthepricesyoureasking.貴司產(chǎn)品非常不錯(cuò)，但我有點(diǎn)擔(dān)心你的價(jià)格。Smith:Youthinkwewillbeaskingformore

11、?你認(rèn)為我們會(huì)要的更多嗎？Peter:ThatsnotexactlywhatIhadinmind.Iknowyourresearchcostsarehigh,butwhatIdlikeisa25%discount.那并不是我想的。我知道你們的研究成本是很高，但我希望能得到七五折。Smith:Thatseemstobealittlehigh.Idontknowhowwecanmakeaprofitwiththosenumbers.太高了。這樣的折扣我們沒有利潤了。Peter:Wesaidwewant10000pcsoverathree-monthperiod.Whatifweplanorders

12、forayear,withaguarantee?我們接下來的三個(gè)月需要采購10000個(gè)，如果我們保證一年的訂單怎么樣？Smith:Ifyoucanguaranteethatonpaper,Ithinkwecandiscussthisfurther.如果你能將你的保證寫下來的話。我想可以考慮。情景三關(guān)于價(jià)格談判懷特:IhavehereourpricesheetonaF.O.B.basis.Thepricesaregivenwithoutengagement.這是我們船上交貨價(jià)的價(jià)目單.所報(bào)價(jià)格沒有約束力.布萊克:Good,ifyoullexcuseme,Illgooverthesheetrigh

13、tnow.很好.如果可以.我馬上把價(jià)目單看一遍.懷特:Takeyourtime.請(qǐng)便.布萊克:Icantellyouataglancethatyourpricesaremuchtoohigh.我一看這份價(jià)目單就知道你們的價(jià)格太高了.懷特:Imsurprisedtohearyousayso.Youknowthatthecostofproductionhasbeenskyrocketinginrecentyears.你這么說我很吃驚.你知道近年來生產(chǎn)成本迅速上漲.布萊克:Weonlyaskthatyourpricesbecomparabletoothers.Thatsreasonable,isnt

14、it?我們只要求你方的價(jià)格能和別人差不多就行了.這個(gè)要求很合理.對(duì)不對(duì)?懷特:Well,togetthebusinessdone,wecanconsidermakingsomeconcessionsinourprice.Butfirst,youllhavetogivemeanideaofthequantityyouwishtoorderfromus,sothatwemayadjustourpricesaccordingly.好吧.為了成交.我們可以考慮作些讓步.不過要請(qǐng)你先說明大概要訂購多少.以便我們對(duì)價(jià)格作相應(yīng)的調(diào)整.情景四：重點(diǎn)詞匯：1.soar:高漲2.quotation:報(bào)價(jià)3.poi

15、ntout:指出4.tobefrankwith:坦白說下面我們來看看這幾個(gè)詞匯是怎么用在這個(gè)情景對(duì)話中的A:Ivecomeaboutyourofferforbristles.A:我今天來訪的目的是想聽取你方對(duì)豬鬃的報(bào)盤。B:Wehavetheofferreadyforyou.LetmeseeHereitis.100casesofTsingtaoBristles,57mm,atpoundssterlingperkilogram,CIFEuropeanMainPorts,forshipmentinJune,1980.Theofferisvalidforthreedays.B:我們已為你準(zhǔn)備好報(bào)盤。

16、讓我找一找，啊，在這里，100箱57毫米青島豬鬃，每公斤成本加運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)到歐洲主要口岸價(jià)英鎊，1980年6月交貨。報(bào)盤三天有效。A:Why,yourpricehassoared.Itsalmost25%higherthanlastyears.Itwouldbeimpossibleforustopushanysalesatsuchaprice.A:喔，你方的價(jià)格猛漲，幾乎比去年高出25%，按這種價(jià)格買進(jìn)，我方實(shí)在難以推銷。B:Imalittlesurprisedtohearyousaythat.Youknowverywellthatmarketforbristleshasgoneupagreat

17、dealinrecentmonths.Thepriceweoffercomparesfavourablywithquotationsyoucangetelsewhere.B:你這樣說使我有點(diǎn)兒驚訝。你很了解，近月來豬鬃市場(chǎng)漲得很多。我方所報(bào)的價(jià)格與你從別處能獲得的價(jià)格相比，是較為便宜的。A:ImafraidIcantagreewithyouthere.Imustpointoutthatyourpriceishigherthansomeofthequotationswehavereceivedfromothersources.A:恐怕我不能同意你這種說法，必須指出你們的價(jià)格比我們從別處所得到的一

18、些報(bào)價(jià)B:Butyoumusttakethequalityintoconsideration.EveryoneinthetradeknowsthatChinasbristlesareofsuperiorqualitytothosefromothercountries.B:但是你方必須考慮到質(zhì)量的問題。同業(yè)中人人皆知中國豬鬃質(zhì)地優(yōu)于其它國家的供貨。A:Iagreethatyoursareofbetterquality.Buttherescompetitionfromsyntheticproducts,too.Youcantignorethatpricesforsyntheticbristlesh

19、aventchangedmuchovertheyears.A:我承認(rèn)你們的豬鬃質(zhì)量高，但還有人造制品的競(jìng)爭(zhēng)。你方恐怕不能無視這一點(diǎn)吧。近年來，人造制品的價(jià)格并無多大變化。B:Therespracticallynosubstituteforbristlesforcertainuses.Thatswhydemandfornatualbristleskeepsrisinginspiteofcheapersyntheticones.Tobefrankwithyou,ifitwerenotforthelong-standingrelationshipbetweenus,wewouldhardlybewi

20、llingtomakeyouafromofferatthisprice.B:在某些用途方面，幾乎沒有東西可以代替豬鬃。盡管人造制品價(jià)格便宜，但對(duì)天然豬鬃的需求還在不斷增長，原因就在這里。老實(shí)對(duì)你說，如果不是為了雙方的老關(guān)系，我們不大可能以這樣的價(jià)格向你方報(bào)實(shí)盤。A:Well,wellhavealotofdifficultiesinpersuadingourclientstobuyatthisprice.ButIllhavetotry,Isuppose.A:唉，要說服客戶以這個(gè)價(jià)格購買，對(duì)我們來說是不容易的。不過看來我得試一試。情景五：產(chǎn)品的銷售價(jià)格在企業(yè)的營銷過程中是一個(gè)十分敏感而又最難以有效

21、控制的因素。它直接關(guān)系著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度，影響著市場(chǎng)需求量即產(chǎn)品銷售量的大小或企業(yè)利潤多少。因此，討價(jià)還價(jià)是商務(wù)公關(guān)人員在商務(wù)活動(dòng)中的一項(xiàng)必備技能。讓我們來看下面2段小對(duì)話：DialogueIA:Whatsyourpriceperdozenforleatherngloves?每打皮手套的售價(jià)是多少？B:30dollarsperdozen.每打30美元。A:Itsmuchtoohigh.Wehaveanotherofferforasimilaroneatamuchlowerprice.太貴了。同樣的產(chǎn)品，我們另外得到的報(bào)價(jià)比這低得多。B:Icanassureyouthatourpriceis

22、themostfavorable.Atrialwillconvinceyouofmywords.我向你保證，我們的價(jià)格是最優(yōu)惠的，試一試你就知道了。A:Ifyoucangoalittlelower,Idbeabletogiveyouanorderonthespot.如果你能把價(jià)格降低些，我現(xiàn)在就訂貨。B:Thatsoutofthequestion.Youmuskknowthatthecostofproductionhasrisenagreatdealinrecentyears.這是不可能的。你知道，近幾年里生產(chǎn)成本增加了很多。A:Ihopeyoullgiveasecondthoughttoit

23、.希望你再考慮考慮。B:Wehavetodiscusstheproblemlater.我們只好下次再討論這個(gè)問題了。DialogueIIA:Well,tocomestraighttothepoint,couldyoutellussomethingaboutyournewprice?那好，開門見山地說吧，能說說你們的新價(jià)格嗎？B:Mostwillingly.Its$600perton.很樂意。每噸售價(jià)600美元。A:Thatsahighprice.好貴啊！B:Butyouknow,thepriceofthisarticlehassoaredupsincelastyear.但你知道，去年開始這種商品的價(jià)格就在猛漲。A:Iknow.ButImustsayitsstillunacceptable.我知道。但我還是不能接受這個(gè)價(jià)格。接待客戶2007-04-2710:38接待客戶在商務(wù)往來過程中起著非常重要的作用。它是推銷準(zhǔn)備過程的延伸，又是實(shí)質(zhì)性接觸客戶的開始。接待客戶是指