有關常州光陽摩托車的調查報告

1、 HYPERLINK xxxx/ 關于常州州“光陽”摩托車車的市場營銷銷調查報報告教學點名名稱：常州市廣廣播電視視大學加粗宋體四學 號：03200201100226專 業(yè)：工商管理理層次：本科姓 名：顏凱指 導 教 師師：嚴善衛(wèi)職稱：副教授指導小組組組長：孫煒瑜職稱：講師師目錄錄一、常州州光陽摩摩托車有有限公司司概況1、企業(yè)業(yè)規(guī)模2、人才才3、經(jīng)營營理念二、常州州光陽摩摩托車有有限公司司營銷管管理現(xiàn)狀狀及數(shù)據(jù)據(jù)表格分分析1、產(chǎn)品品2、價格格3、渠道道4、促銷銷三、常州州光陽摩摩托車有有限公司司營銷管管理存在在的主要要問題1、產(chǎn)品品結構單單一2、產(chǎn)品品定價偏偏離市場場，價格格缺乏競競爭力。3、品

2、牌牌宣傳力力度不夠夠。四、常州州光陽摩摩托車有有限公司司營銷管管理的幾幾點建議議1、市場場定位需需求之滿滿足。2、價格格調整，面向市市場，提提高竟爭爭力。3、廣告告費用提提撥，廣廣告執(zhí)行行力強化化。 4、售后后機制的的完善。常州光陽陽摩托車車的市場場營銷調調查報告告【內容提提要】常州光陽陽作為國國內摩托托車行業(yè)業(yè)合資較較早，規(guī)規(guī)模較大大的摩托托車生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，在國內內摩托車車市場飛飛速發(fā)展展，市場場規(guī)模日日益增大大的今天天，并沒沒有隨著著產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展做做大做強強，并且且在合資資企業(yè)增增長強勢勢的今天天不進反反退，嚴嚴重背離離市場發(fā)發(fā)展規(guī)律律。本課課題針對對常州光光陽的研研發(fā)、生生產(chǎn)、營營銷、市市

3、場等方方面，全全面深入入地對常常州光陽陽進行綜綜合調查查和分析析，并結結合常州州光陽自自身的優(yōu)優(yōu)勢和市市場的現(xiàn)現(xiàn)狀給出出合理的的建議和和方案?！娟P鍵詞詞】光陽摩托托 市市場營銷銷 調查查報告一、常州州光陽企企業(yè)現(xiàn)狀狀1.企業(yè)業(yè)規(guī)模常州光陽陽摩托車車有限公公司創(chuàng)立立于19995年年，由臺臺灣光陽陽工業(yè)股股份有限限公司、常州新新區(qū)管委委會合資資組建。常州光光陽摩托托車有限限公司坐坐落于常常州國家家級高新新技術產(chǎn)產(chǎn)業(yè)開發(fā)發(fā)區(qū)，占占地面積積2522畝，建建筑面積積460000平平方米，注冊資資本29990萬萬美元，擁有現(xiàn)現(xiàn)代化廠廠房設備備，氣勢勢恢弘，現(xiàn)有員員工3884人。生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營以“常州光光陽”（

4、KYYMCOO）為商商標的高高檔兩輪輪摩托車車、發(fā)動動機及相相關零配配件；擁擁有年生生產(chǎn)整車車20萬萬輛、發(fā)發(fā)動機550萬臺臺的生產(chǎn)產(chǎn)能力。2.人才才戰(zhàn)略人才是企企業(yè)的第第一要素素，正如如松下幸幸之助先先生所說說：“企業(yè)先先造人，再造產(chǎn)產(chǎn)品?！背Ｖ莨夤怅栐趽頁碛斜姸喽嗑⑷巳瞬诺耐瑫r，每每年都要要動用大大量人財財物，對對員工進進行一系系列技能能培訓，進行系系統(tǒng)有效效的再學學習，使使他們不不斷提高高專業(yè)水水平，及及時更新新書本知知識，迅迅速掌握握現(xiàn)代資資訊，走走企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展之路路，迅速速提升“光陽”品牌的的含金量量和附加加值。同同時，光光陽對員員工的福福利照顧顧、前程程的規(guī)劃劃、技能能的

5、培訓訓及反映映的意見見均十分分重視。使得光光陽在全全體員工工的通力力合作下下，純熟熟展現(xiàn)高高度的團團隊精神神與戰(zhàn)斗斗力，讓讓所有員員工均以以身為“光陽人人”為榮。3.經(jīng)營營理念常州光陽陽建立了了一套以以誠信、高效為為理念的的市場營營銷體系系。分布布全國的的銷售網(wǎng)網(wǎng)站與特特約維修修站多達達10000多個個；實施施“整車、零件、服務”三位一一體的陽陽光運作作；光陽陽以穩(wěn)健健踏實的的經(jīng)營策策略實實實在在的的跨出每每一步伐伐，隨時時讓公司司保持高高度的競競爭力。在高素素質的經(jīng)經(jīng)營團隊隊的操作作下，執(zhí)執(zhí)著于機機車制造造的專業(yè)業(yè)領域，長期以以來博得得許多贊贊譽。多多年來，在全體體員工的的努力下下光陽人人憑

6、著自自已的力力量通過過了無數(shù)數(shù)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)與考驗驗將光陽陽打造成成為跨世世紀的最最佳團隊隊。為了使企企業(yè)得以以永久經(jīng)經(jīng)營，常常州光陽陽依托臺臺灣光陽陽，始終終秉持“胸懷國際際、迎接接挑戰(zhàn)、滿足顧顧客、貢貢獻社會會”的企業(yè)業(yè)理念參參與國際際市場，期盼能能與全球球分享最最優(yōu)秀的的行動工工具，共共享光陽陽的成就就與服務務。隨著著光陽國國際市場場之開拓拓，常州州光陽的的產(chǎn)品受受到了臺臺灣總廠廠的肯定定，已于于世界各各國的光光陽合作作體系中中大放光光彩，完完成光陽陽國際分分工的一一員，達達到了常常州光陽陽就是臺臺灣光陽陽的市場場定位。目前常常州光陽陽已取得得國家出出口配額額30萬萬臺，行行銷的國國家有菲菲律

7、賓、墨西哥哥、南非非、伊朗朗、希臘臘等。如今，光光陽的品品牌已經(jīng)經(jīng)走向全全世界的的市場，在全世世界的市市場上都都可以看看到KYYMCOO的標志志。在世世界各角角落，處處處可見見到常州州光陽KKYMCCO的身身影在城城鎮(zhèn)中穿穿梭。二、常州州光陽營營銷管理理現(xiàn)狀(一)產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品是企企業(yè)占領領目標市市場中最最重要的的市場營營銷組合合變量。常州光光陽弘揚揚“產(chǎn)品質質量世界界至優(yōu)、顧客滿滿意指標標最高”的企業(yè)業(yè)精神，打造一一流的產(chǎn)產(chǎn)品。其其產(chǎn)品以以CK550T、CK1100TT、CKK1255T踏板板車系列列為主的的兩輪摩摩托車。他們根根據(jù)世界界環(huán)保標標準，引引進了先先進的SSHOCCK測試試機、發(fā)發(fā)動

8、機測試試設備、溫度記記錄機、油耗污污染測試試設備及及ROBBOT焊焊接流水水線、發(fā)發(fā)動機流流水線、整車總總裝線等等；他們們嚴格生生產(chǎn)工藝藝流程，無論是是彎管加加工、車車架焊接接、車架架校正、還是油油箱生產(chǎn)產(chǎn)，無論論是車架架噴涂、油箱噴噴涂、還還是塑件件噴涂，無論是是發(fā)動機機組裝還還是整車車組裝，都環(huán)環(huán)環(huán)相接、一絲不不茍；產(chǎn)產(chǎn)品出廠廠百分之之百進行行檢測，保證品品質萬無無一失。常州光光陽還引引領了一一個高效效運作的的零配件件配置供供應系統(tǒng)統(tǒng)。244家臺商商獨資企企業(yè)進駐駐開發(fā)區(qū)區(qū)，加盟盟光陽，以光陽陽為中心心形成了了一個技技術先進進，配套套齊全的的摩托車車工業(yè)園園。這些些衛(wèi)星廠廠承接的的所有外外

9、協(xié)零部部件由臺臺灣母廠廠提供技技術生產(chǎn)產(chǎn)，進入入光陽必必須按產(chǎn)品品技術指指標嚴格格檢驗方方可入庫庫，并定定期派員員現(xiàn)場抽抽測，進進行質量量監(jiān)控及及QAVV檢驗，建立質質量反饋饋檔案，確確保品質質無懈可可擊。常州光陽陽的研發(fā)發(fā)中心是是一支由由85位位高級人人才組成成的龐大大的專業(yè)業(yè)研發(fā)隊隊伍，其其中臺灣灣專家220余人人，研發(fā)發(fā)中心分分為國際際采購組組及光陽陽資源體體系兩大大板塊，每年光光陽總部部投入大大量物力力財力，針對大大陸市場場開拓新新品，研研發(fā)實驗驗，監(jiān)控控測試；與世界界各國同同行溝通通最新資資訊，瞄瞄準尖端端技術，引進先先進工藝藝；協(xié)助助光陽零零部件的的國際采采購；負負責對各各國車輛輛

10、法規(guī)的的認證。研發(fā)中中心擁有有歐洲、日本、AVLL及臺灣灣生產(chǎn)的的、具有有國際領領先水品品的引擎擎測功機機、整車車性能測試試儀、工工況法測測試等相相關測試試設備數(shù)數(shù)十套，為打造造高品質質產(chǎn)品的的摩托車車產(chǎn)品夯夯實了堅堅實的基基礎。常州光陽陽研發(fā)中中心采用用AUTTOCAAD、CCOREE DRRAW、PROO/E、CDRRS/UUG等數(shù)數(shù)十種設設計軟體體進行操操作，目目前已研研發(fā)完成成的有CCK1110彎梁梁車、外外銷歐洲洲的CKK1255系列騎騎士車等等數(shù)十個個機種，正在研研發(fā)的有有沙灘車車（ATTV）、電動代代步車、通用機機等。全國99904年年銷量分分析：（萬臺）年度50ccc60990

11、ccc100ccc110ccc125ccc一五0ccc99年12814734104193000年103100330524833501年10171326845376102年10053262976439103年117572641287629504年111月9747225172804119說明：全國整體銷售穩(wěn)步上升，尤其100cc以上大排量機種隨城市化進步而擴大。60100cc市場排量逐步萎縮，此與各廠發(fā)展中高馬力之趨勢及市場需求變化有關。125cc由01年573萬輛成長到現(xiàn)在的804萬輛，4年中平均每年成長約一五，市場趨于穩(wěn)定，成為主流。總市場趨勢以125cc為主，其中又以跨式車為主，約占75，這

12、與城市禁摩，市場轉入農(nóng)村有關。常光銷售售趨勢分分析：（臺）機種區(qū)間間2001120022200332004450ccc7375538544206882349960990ccc39692590100ccc55925455510244110ccc047411175005一八7332125ccc踏146336141004145229124669125ccc跨一三922443335246652511一五0ccc111294466合 計244669275007400006400009說明：1、今年銷量與去年相比并無進步，相較總市場約20的銷量成長而言有明顯比較性退步。 2、整體銷售分析，在彎梁車系列的1

13、10cc維持一樣，125cc踏板車系列有明顯下滑的同時，因跨騎車本來銷售量不多，又有新機種光陽王上市，故銷量未有減少。 3、目前常光產(chǎn)品成本居高不下，價格無明顯優(yōu)勢，且價位機種于中高檔次，產(chǎn)品線不夠全面。 4、常光開發(fā)新產(chǎn)品特別式跨騎車時間長、后續(xù)無力；欠缺強勢銷售區(qū)域之主流銷售機種。 5、為了彌補這一弱勢，借助五羊款的市場認知度和產(chǎn)品價位低的特點，作為帶動常光跨騎車銷售的主流機種，是非常有必要的。從以上兩兩個圖表表我們可可以分析析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有市市場上的的需求人人群大多多數(shù)逐漸漸開始選選擇大排排量車，大排量量的產(chǎn)品品在未來來的市場場上將占占有較大大的市場場份額。而目前前，常州州光陽也也正在往往這

14、方面面轉變。同時需需要注意意的是，較適合合大多數(shù)數(shù)農(nóng)村市市場的彎彎梁車依依然處于于比較熱熱的階段段，農(nóng)村村用戶在在選擇車車型的時時候，除除了價格格以外也也開始關關心車型型的美觀觀、質量量等等。在我國國鄉(xiāng)村道道路路況況不理想想的情況況下，如如何降低低產(chǎn)品的的故障，使產(chǎn)品品特點更更適合普普遍路況況成為廠廠家的首首要任務務。國內主要要合資品品牌044年前111月生生產(chǎn)情況況對比國內主要要合資品品牌044年前111月銷銷售情況況對比由以上的的統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)可以以看出，常州光光陽在全全國市場場上所占占的份額額很小，產(chǎn)銷量量遠遠低低于其他他合資品品牌的的的規(guī)模。年銷44-5萬萬摩托車車相對光光陽這個個國際品品

15、牌遠遠遠不能相相符。常常州光陽陽在國際際市場上上雖然已已經(jīng)開拓拓出一定定的知名名度，但但是就本本身的市市場占有有率來說說，依然然處于下下風。跟跟其他的的本田、鈴木、雅馬哈哈等品牌牌相比較較，常州州光陽的的弱勢地地位顯露露無疑。想與其其他的合合資品牌牌競爭仍仍然有一一定的難難度。對對于在國國際市場場上仍不不成熟而而國內市市場也處處于劣勢勢的常州州光陽來來說，艱艱難的市市場開拓拓之路也也才剛剛剛開始。（二）價價格 價格是是營銷組組合中產(chǎn)產(chǎn)生收入入的因素素。隨著著摩托車車行業(yè)的的競爭激激烈，價價格成為為競爭的的最主要要手段，中小企企業(yè)的低低價拼殺殺，一線線摩托車車品牌價價格中心心整體下下調，即即使如

16、本本田、雅雅馬哈這這樣的品品牌也紛紛紛放下下身份，采取以以價格換換市場，以價格格換銷量量的戰(zhàn)略略。而同同樣作為為合資品品牌的常常州光陽陽，面對對市場的的變化，明顯缺缺乏應有有的應變變策略，仍然固固守曾經(jīng)經(jīng)的高質質量、高高價位，從而使使產(chǎn)品性性價比不不高，常常州光陽陽品牌在在市場失失去競爭爭力。國內主要要合資品品牌044年主銷銷車型價價格對比比常州光陽陽在銷車車型結構構對比（三）渠渠道營銷渠道道，是一一套將產(chǎn)產(chǎn)品從生生產(chǎn)者移移轉到消消費者或或工業(yè)用用戶，共共同運作作且互換換的組織織網(wǎng)絡體體系。常州光陽陽的銷售售渠道主主要以是是直銷、代理商商和區(qū)域域代理及及零售商商幾種形形式。由于摩托托車行業(yè)業(yè)的

17、激烈烈競爭，以利益益為首要要目標的的經(jīng)銷商商面對消消費者需需求的變變化，隨隨時會變變更所經(jīng)經(jīng)銷的品品牌，而而對于市市場反應應遲鈍的的常州光光陽，已已有的銷銷售渠道道不僅不不能為產(chǎn)產(chǎn)品的暢暢銷提供供保障，并且隨隨時會棄棄品牌而而去。對對于在常常州光陽陽附近的的直銷經(jīng)經(jīng)銷商，由于市市場價格格水平的的整體下下調，缺缺乏競爭爭力的光光陽產(chǎn)品品逐漸成成為經(jīng)銷銷商的可可有可無無選擇。20011年以來來，隨著著新大州州本田等等合資品品牌在中中國市場場的強勢勢推廣，整個市市場的渠渠道向低低價位，高性價價比的合合資產(chǎn)品品傾斜。光陽的的銷售渠渠道不斷斷受到競競爭對手手的蟬食食。（四）促促銷針對終端端市場的的有效促

18、促銷歷來來是優(yōu)秀秀企業(yè)市市場制勝勝的法寶寶，常州州光陽主主要采取取店堂形形象宣傳傳，終端端POPP廣告發(fā)發(fā)放，行行業(yè)媒體體廣告投投放。缺缺乏有針針對的目目標群體體和更貼貼近消費費者本身身的宣傳傳使光陽陽品牌的的認知度度僅僅局局限在經(jīng)經(jīng)銷商和和行業(yè)內內部，而而對于產(chǎn)產(chǎn)品的直直接消費費者，光光陽本身身的高質質量、高高價位無無法受到到廣大消消費者的認同。.三、常州州光陽存存在的問問題1.產(chǎn)品品結構單單一，發(fā)發(fā)展不均均衡，踏踏板車占占銷售量量比例太太高，騎騎式車研研發(fā)、銷銷售沒有有跟上市市場發(fā)展展和需求求。2.產(chǎn)品品定價偏偏離市場場實際情情況，價價格在市市場缺乏乏競爭力力。3.品牌牌宣傳力力度不夠夠，在終終端市場場缺乏有有效的廣廣告宣傳傳。4.主觀觀意識不不強，對對國內市市場不夠夠重視，缺乏競競爭意識識。四、建 議：市場定位位需求之之滿足：開發(fā)不不同區(qū)域域需求之之機型，可先設設定階段段性市場場逐一開開發(fā)。營營業(yè)通路路強化，農(nóng)村機機種帶動動市場通通路推廣廣，營業(yè)業(yè)政策創(chuàng)創(chuàng)意突破破。價格調整整，面向向市場，提高竟竟爭力。廣告費用用提撥，廣告執(zhí)執(zhí)行力強強化，配配合經(jīng)銷銷商做適適當?shù)耐锻度?。售后機