培訓(xùn)需求調(diào)查方案

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有2011年企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查-培訓(xùn)計劃制訂-方案一、目的針對公司2010年的培訓(xùn)情況， 通過對公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查，為2011年我項目培訓(xùn)計劃的制訂提供依據(jù)，確保2011年培訓(xùn)的針對性與有效性，發(fā)揮培訓(xùn)的作用，深度開發(fā)人力資源，最大限度發(fā)掘現(xiàn)有人員的能力，從而為公司創(chuàng)造效益。、目標(biāo)成果交付截至日期培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析報告11月30日成果交付截至日期培訓(xùn)需求調(diào)查表員工篇11月13日培訓(xùn)需求調(diào)查表一中層管理人員篇11月13日中層管理人員培訓(xùn)需求面談表11月13日高層管理人員培訓(xùn)需求面談表11月13日

2、三、方案描述此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成，分別為：1、培訓(xùn)需求調(diào)查表一員工篇（附件一）2、培訓(xùn)需求調(diào)查表中層管理人員篇（附件二）3、中層管理人員培訓(xùn)需求面談表（附件三）4、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表（附件四） ！培訓(xùn)需求調(diào)查表主要是用來調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個 人培訓(xùn)需求。中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表主要用來調(diào)查公司中層、高層管理人員對部 門培訓(xùn)工作的安排和個人培訓(xùn)需求。員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 由管理部下發(fā)至各部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫并上交管理部。中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表由管理部和中、高層經(jīng)理面談時填寫。管理部根據(jù)收集的培訓(xùn)需求調(diào)查表和中、高

3、層管理人員培訓(xùn)需求面談表進(jìn)行統(tǒng)計分析和面談記錄分析，最終形成培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析報告。四、行動計劃（一）方案制定階段1、11月13日完成行動計劃及調(diào)查表初稿，提交部門課長及經(jīng)理審核2、11月15日初稿修改完畢并提交樂美項目組總經(jīng)理核準(zhǔn)3、11月19日完成調(diào)查表確定稿（二）問卷調(diào)查1、11月20日下發(fā)調(diào)查問卷精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有2、11月26日前回收問卷完畢（三）統(tǒng)計分析11月30日前完成需求結(jié)果分析（四）后續(xù)工作1、12月1日將統(tǒng)計的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析，反饋到各個部門，與各部門經(jīng)理面談，協(xié)助制 訂部門年度培訓(xùn)計劃。同

4、時展開與高層管理人員的面談。2、12月7日前收到各部門部門年度培訓(xùn)計劃，并完成討論3、12月11日完成XX項目2011年培訓(xùn)計劃初稿4、12月11日一12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核XX項目2011年培訓(xùn)計劃5、12月15日一12月20日XX項目2011年培訓(xùn)計劃修改完成6、12月21日一12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批XX項目2011年培訓(xùn)計劃7、12月31日正式頒布XX項目2011年培訓(xùn)計劃附件一：培訓(xùn)需求調(diào)查表（員工篇）各位同事：為做好2011年度培訓(xùn)工作，提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)員工所需、公司所需。管理部面向我項目全體員工開展2011年度培訓(xùn)需求調(diào)查，通過溝通了解

5、大家對公司培訓(xùn)工作的看法、實際需求、建議和期望。調(diào)查結(jié)果將為制訂公司2011年度培訓(xùn)計劃提供重要參考和依據(jù)，調(diào)查問卷也為您表達(dá)您自己的建設(shè)性意見提供了機(jī)會，您的意見將有助于實現(xiàn)您對培訓(xùn)的需求，同時也會促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與提高，更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實施，為公司的發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。非常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷，我們將對填寫問卷的同事給予培訓(xùn)積分2分的獎勵！再次感謝您對我們培訓(xùn)工作的支持和幫助。、基本信息姓名人事編號所屬部門所屬課崗位何時入職年 月二、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查（請在您認(rèn)可的答案“口內(nèi)打1您認(rèn)為目前公司對培訓(xùn)的重視程度口艮重視口:匕較重視工般H待加強(qiáng)2您

6、所在的部門是否有培訓(xùn)計劃并按計Dt計劃，并按計劃開展）商計劃，但沒按計劃開展 比計精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有劃開展培訓(xùn)工作？劃，但有培訓(xùn)開展 比計劃，也沒有培訓(xùn)開展3今年您參加過幾次培訓(xùn)課程（包括公司 級和部門級培訓(xùn)）口42次 口多4次 與6次 口8次 口910次4對于今年各級培訓(xùn)中授課老師水平，您 認(rèn)為：口艮高工匕較高工般口匕較低國艮低5對于今年各級培訓(xùn)的頻率，您認(rèn)為：口艮高工匕較高工般口匕較低國艮低6對于今年各級培訓(xùn)的時間安排，您認(rèn) 為：艮合理口:匕較合理、般OF太合理上合理7通過公司各級的培訓(xùn)，您個人感覺收獲 如何？口艮

7、大、般匚沒有收獲8您對公司培訓(xùn)的整體感覺如何？口艮滿意口:匕較滿意 般OF太滿意國艮不滿意9你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什 么？（可以多選，限三項）口寸間安排不太合適 O程內(nèi)容對工作無太大幫助 匚培訓(xùn)師的授課水平有限 匚員工培訓(xùn)意識未跟上 匚形式太單調(diào)匚領(lǐng)導(dǎo)重視不夠匚瞋它10您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方鵬師的選擇口寸間的安排E容的選擇是（可多選，限選3項）：匚效果的評估匚培訓(xùn)的形式匚培訓(xùn)激勵三、培訓(xùn)需求調(diào)查（請在您認(rèn)可的答案“口內(nèi)打如選擇 其他”請在空格內(nèi)簡要描）11您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點應(yīng)該是（可多 選，BM選3項）：匚企業(yè)文化職教育他章制度匚專業(yè)技能匚管理技能厘銷戰(zhàn)略西隊與后 備人才培

8、養(yǎng)求他12您希望參加公司各種培訓(xùn)的頻率是：L每周一次 L每月兩次 月一次L每兩個月一次擊季度一次13您認(rèn)為公司培訓(xùn)的講師來源最好是：匚公司內(nèi)部 匚管理咨詢公司 q亍業(yè) 專家其他14您最喜歡的培訓(xùn)方式是：匚課堂講授 出例分析 q莫擬操作 匚音像多媒體匚游戲競賽匚研討會 求他15您希望培訓(xùn)師的風(fēng)格是：討口識豐富履談&動幽默口里 性16您希望培訓(xùn)時段安排在：口:作時間匚晚上時間匚周末時間 求他17您希望的每次培訓(xùn)時間長度為：口1小時 口2小時 口24小時 口8小 時M所謂18您個人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選！）口:作壓力大，有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落。 口:作任務(wù)個人感覺

9、多，總是感覺忙不過來。精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有討口同事合做時，感覺溝通不夠順暢?？?作中和同事發(fā)成意見分歧時，有時不知如何處理，或處理后感覺效果 不好。T人感覺工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意。 E?；顒又?，個人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求。求它1、在專業(yè)知識、理論方面，結(jié)合您個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，請列出您個人感 覺最需要提高的三個方面：191、2、3、四、培訓(xùn)建議（如您對公司的培訓(xùn)有任何好的建議，請您在下表中提出，謝謝！ ！ ?。└郊号嘤?xùn)需求調(diào)查表（中層管理人員篇）您好！中層管理人員是我項

10、目部的中堅力量，為了切實的做好中高層管理人員的培訓(xùn)工作，需要大家提出寶貴的想法和建議。非常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷，我們將對填寫問卷的同事給予培訓(xùn)積分2分的獎勵！再次感謝您對我們培訓(xùn)工作的支持和幫助。、基本信息姓名人事編號所屬部門所屬課崗位何時入職年月二、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查（請在您認(rèn)可的答案“口內(nèi)打“W1.您認(rèn)為目前公司對培訓(xùn)的重視程度|口艮重視:匕較重視=般at待加強(qiáng)2.今年您參加過幾次培訓(xùn)課程（包括公司級 和部門級培訓(xùn)） 1-2次弘次口多6次口7-8次 口%10次口1歐以上3“于今年各級培訓(xùn)中授課老師水平，您認(rèn)為：|口艮高口匕較高=般口:匕較低國艮低4對于今年各級培訓(xùn)的頻率，您認(rèn)為：|

11、口艮高口匕較高=般口:匕較低國艮低5對于今年各級培訓(xùn)的時間安排，您認(rèn)為：口艮合理:匕較合理=般匚不太合理小合理精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有6通過公司的培訓(xùn)，您個人感覺收獲如何？口艮大上匕較大、般/大 匚沒有收獲7你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？ （可以多選，限三項）口寸間安排不太合適 O程內(nèi)容對工作無太大幫助 匚培訓(xùn)師的授課水平有限 匚員工培訓(xùn)意識未跟上 匚形式太單調(diào)即乏制度保障8您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方是 （可多選，限選3項）：匚醫(yī)師的選擇 寸間的安排 匚內(nèi)容的選擇 口效果的評估 口 培訓(xùn)的形式匚培訓(xùn)激勵三、培訓(xùn)需

12、求調(diào)查（請在您認(rèn)可的答案“口內(nèi)打如選擇 其他”請在空格內(nèi)簡要描述）9您認(rèn)為公司基層員工的培訓(xùn)重點應(yīng)該是 （可多選，限選3項）：匚企業(yè)文化D職教育口M章制度卡業(yè)技能 匚營銷戰(zhàn)略，只業(yè)生涯規(guī)劃，只業(yè)素養(yǎng)其他10您認(rèn)為公司中層管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)該是（可多選，限選 3項）：匚角色認(rèn)識O業(yè)道德匚管理工具 !理理論 CM只業(yè)化：灌理理念椒導(dǎo)藝術(shù) 口人員管理Ms11您認(rèn)為公司高層管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)該是（可多選，限選 3項）：匚企業(yè)文化建設(shè) CM略管理山織管理CW務(wù)管理$力資 源管理芯司治理防程再造牌建設(shè)Ms12您希望參加公司各種培訓(xùn)的頻率是：L每周一次 L每月兩次 L每月一次 L每兩個月一次L每季度一次

13、13您認(rèn)為公司培訓(xùn)的講師來源最好是：口公司內(nèi)部 口管理咨詢公司 口行業(yè)專家 其他14您最喜歡的培訓(xùn)方式是：匚堞堂講授匚案例分析因莫擬操作口音像多媒體 匚游戲競賽小討會其他15您希望培訓(xùn)師的風(fēng)格是：式口識豐富 匚健談 口生動幽默 匚理性16您希望培訓(xùn)時段安排在：匚正作時間晚上時間匚周末時間其他17您個人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選?。┛?作壓力大，有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落?？?作任務(wù)個人感覺多，總是感覺忙不過來。匚兀作中，對如何管理好下屬員工，對恰當(dāng)?shù)膶ζ淦渲贫繕?biāo)、進(jìn)行授權(quán)感到困惑。門內(nèi)部員工的凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)隊協(xié)作意識不高?？?作中和同事發(fā)成意見分歧時，有時不知如何

14、處理，或處理后感覺效果不好。T人感覺工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意。E?；顒又?，個人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求CM財務(wù)數(shù)字不敏感，感覺到影響了工作。求它123精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有20在專業(yè)知識、理論方面，結(jié)合您個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，請列出您個人感覺需要提高的幾個方面（最 多填3項）：、21在部門的日常工作中，您認(rèn)為 本部門員工最需要進(jìn)行提高和培訓(xùn)的地方是（最多填3項）：四、培訓(xùn)建議（如您對公司的培訓(xùn)有任何好的建議，請您在下表中提出，謝謝！ ！ ?。└郊?、中層管理人員培訓(xùn)需求面談表姓名

15、：職務(wù)：訪談日期：問題回應(yīng)1請問今年您所負(fù)責(zé)的部門的業(yè)務(wù)重點是什 么？2要實現(xiàn)這些目標(biāo)，需要團(tuán)隊具備哪些業(yè)務(wù)核心 能力、哪些需要提高？3要實現(xiàn)明年的業(yè)務(wù)重點，您團(tuán)隊中的管理人員 需要具備什么樣的能力？哪些能力是明年迫 切提高的？4您部門的關(guān)鍵崗位有哪些？他們分別需要具 備什么樣的能力？哪些能力是明年迫切需要 提高的？5您認(rèn)為上述能力需求哪些可以通過培訓(xùn)提高？哪些需要上級的指導(dǎo)和在實踐中學(xué)習(xí)？6您本人對哪些方面的培訓(xùn)感興趣？7你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？（時間安排不太合適、課程內(nèi)容對工作無太大幫 助、培訓(xùn)師的授課水平有限、 員工培訓(xùn)意識未 跟上、形式太單調(diào)、缺乏制度保障等）8您今年是否參

16、加了公司安排的外出培訓(xùn)、考察活動？您感覺效果如何？有哪些需要改善的地方？9您對本年度培訓(xùn)工作的評價？整體感受 /優(yōu)點/ 不足（老師的選擇、時間的安排、內(nèi)容的選擇、 效果的評估、培訓(xùn)的形式等）精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有10您認(rèn)為管理部應(yīng)該怎樣與您的部門密切配合， 開展培訓(xùn)，從而提高各類人員的能力？11對培訓(xùn)體系建設(shè)的建議：內(nèi)容、制度、培訓(xùn)方 法、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與評估附件四、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表姓名：職務(wù)：訪談日期：問題回復(fù)1公司明年的戰(zhàn)略重點是什么？2公司戰(zhàn)略推進(jìn)需要哪些核心能力？3要提到這些核心能力，需要哪些培訓(xùn)支 持？（

17、管理能力培訓(xùn)、核心業(yè)務(wù)能力培 訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、經(jīng)營能力培訓(xùn)、核 心人才培養(yǎng)計劃等）4所轄的業(yè)務(wù)和部門需要哪些培訓(xùn)支持？ 新業(yè)務(wù)、新的管理制度、新的工作方式5自己的直接下屬（管理團(tuán)隊）需要哪些 培訓(xùn)或能力提高？（角色認(rèn)識、職業(yè)道 德、管理工具、管理理論、職業(yè)化、管 理理念、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員管理等）6你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什 么？（時間安排不太合適、課程內(nèi)容對 工作無太大幫助、培訓(xùn)師的授課水平有 限、員工培訓(xùn)意識未跟上、形式太單調(diào)、 缺乏制度保障等）7您今年是否參加了公司安排的外出培 訓(xùn)、考察活動？您感覺效果如何？有哪 些需要改善的地方？8您個人對哪些方面的培訓(xùn)比較感興趣？9您對本年度培訓(xùn)

18、工作的評價？整體感受/優(yōu)點/不足（老師的選擇、時間的安排、 內(nèi)容的選擇、效果的評估、培訓(xùn)的形式 等）10對培訓(xùn)體系建設(shè)的建議：內(nèi)容、制度、 培訓(xùn)方法、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與評估8發(fā)現(xiàn)員工個人對培訓(xùn)的需求。精品 文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有站在公司和部門的角度發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的需求，是重點設(shè)計宗旨是：根據(jù)現(xiàn)象來選擇課程考慮引入壓力管理課程。考慮引入時間管理課程考慮引入有效溝通技巧考慮引入有效處理沖突技巧考慮引入目標(biāo)管理、執(zhí)行力等課程考慮引入員工素質(zhì)、商務(wù)禮儀設(shè)計宗旨是：根據(jù)現(xiàn)象來選擇課考慮引入壓力管理考慮引入時間管理考慮引入目標(biāo)管理授權(quán)管理考慮引入團(tuán)隊建設(shè)考慮引入沖突管理考慮引入執(zhí)行力考慮引入商務(wù)禮儀考慮引入財