質(zhì)檢部的崗位職責(zé)

1、質(zhì)檢部的崗位職責(zé)質(zhì)檢部的崗位職責(zé)1 1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司賜予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)大事的發(fā)生； 3、負(fù)責(zé)進(jìn)公司的各類原材料檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)異及處理看法； 4、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并對(duì)不合格的產(chǎn)品提出處理看法 5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作； 8、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題緣由的進(jìn)行分析，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 9、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)； 10、關(guān)心做好質(zhì)量檔案的管理工作； 11、關(guān)心做好公司有關(guān)質(zhì)量的工作方案； 12、關(guān)心建立有關(guān)計(jì)量質(zhì)量保證體系； 13、關(guān)心組織抽查質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)水平和工作力氣； 14、關(guān)心做好質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核和上崗工作； 16、

2、完成臨時(shí)交辦的（其他）工作。 質(zhì)檢部的崗位職責(zé)2 1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查，對(duì)各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí)，應(yīng)秉公辦事，一切依照制度辦事，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理方案和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。 3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息，并確保信息的真實(shí)性，切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。 4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng)，使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善，達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。 6、在檢查過(guò)程中，如遇重大問(wèn)題，有

3、責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)（不直接參與指揮），確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。 7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，準(zhǔn)時(shí)訂正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范；建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給來(lái)賓。 8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度，嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。 9、總結(jié)整理經(jīng)常消逝的問(wèn)題，歸納成培訓(xùn)材料，賜予員工準(zhǔn)時(shí)的貫徹傳達(dá)，避開(kāi)同一大事的再次發(fā)生。 10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作，公正的指出存在的問(wèn)題，關(guān)心公司制定整改方案

4、，并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。 11、每周對(duì)各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析，提出合理化建議并上報(bào)、存檔。 質(zhì)檢部的崗位職責(zé)3 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)論制定浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實(shí)施方法。報(bào)總經(jīng)理審批后，組織貫徹實(shí)施。 2、爭(zhēng)論制定浴場(chǎng)及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項(xiàng)目，設(shè)計(jì)浴場(chǎng)檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格，經(jīng)與部門協(xié)商，報(bào)總經(jīng)理審批后使用 3、在各部門組建、培育服務(wù)質(zhì)量檢查員，開(kāi)展檢查培訓(xùn)，關(guān)懷各部門檢查員設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量檢查表，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。 4、組織帶領(lǐng)浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開(kāi)展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作，評(píng)價(jià)各部門質(zhì)量管

5、理效果、分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。 5、收集整理各部門來(lái)賓看法表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄，把握服務(wù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)，每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動(dòng)態(tài)報(bào)告，直接報(bào)總經(jīng)理。爭(zhēng)論存在的傾向性問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 6、每半年組織一次來(lái)賓滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格，報(bào)總經(jīng)理審批后，抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，分析存在的問(wèn)題。并寫出專題報(bào)總經(jīng)理批閱，提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。 7、將浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標(biāo)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，參加浴場(chǎng)月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評(píng)，供應(yīng)部門質(zhì)量檢查評(píng)估數(shù)據(jù)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核管理方法。 質(zhì)檢部的崗

6、位職責(zé)4 （一）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證 1負(fù)責(zé)選購(gòu)部自采材料和客供進(jìn)料質(zhì)量保證 （1）負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商資格的認(rèn)可（依據(jù)客戶到料質(zhì)量狀況每月向總經(jīng)理進(jìn)行書面匯報(bào)）； （2）負(fù)責(zé)客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升（相應(yīng)材料問(wèn)題報(bào)告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)傳遞給客戶）； （3）對(duì)于提交的有關(guān)原材料問(wèn)題予以解決。 2負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量把握 （1）設(shè)定公司整體質(zhì)量把握方案、分解任務(wù)； （2）監(jiān)控把握方案的實(shí)施狀況及合格率變化，針對(duì)客觀實(shí)際進(jìn)行修正。 3負(fù)責(zé)最終質(zhì)量把握 （1）保證出貨符合客戶質(zhì)量要求； （2）清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量； （3）針對(duì)客戶反饋信息，修正把握方案，杜絕重復(fù)問(wèn)題發(fā)生。 （二）負(fù)責(zé)質(zhì)量

7、體系運(yùn)行把握 1保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作嚴(yán)格依據(jù)程序文件執(zhí)行； 2制訂內(nèi)審方案，監(jiān)控內(nèi)審工作，提交管理評(píng)審。 （三）培訓(xùn)/指導(dǎo)/評(píng)估下屬及相關(guān)職能 1培訓(xùn)、指導(dǎo) （1）培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求； （2）支配工作，依據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。 2評(píng)估 （1）評(píng)估下屬工作效果； （2）評(píng)估相關(guān)工作職能工作效果。 （四）審核審批與體系有關(guān)的各類文件 1維護(hù)現(xiàn)有文件有效性； 2發(fā)生變更時(shí)，對(duì)已更新的文件的有效性進(jìn)行評(píng)估，予以審批（生產(chǎn)方面）； 3引入外來(lái)文件時(shí)，確認(rèn)外來(lái)文件的有效性、適應(yīng)性。 （五）執(zhí)行公司5S規(guī)范 “5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng) （六）完成上級(jí)委派的其他任務(wù) 質(zhì)檢部的崗位職責(zé)5

8、 一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家之質(zhì)量方針、政策和指標(biāo)、端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。 二、 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，推行全面落實(shí)質(zhì)量管理，健全各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，建立健全質(zhì)量管理體系，推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。 三、 負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，對(duì)消逝之質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全責(zé)；負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標(biāo)之制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之統(tǒng)計(jì)。 四、 負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量器具進(jìn)行管制，建立健全計(jì)量器具之管理制度。 五、 負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中標(biāo)識(shí)和可追溯性之管制工作； 六、 參與對(duì)特殊合同之評(píng)審、合格供方評(píng)價(jià)、供方資格之認(rèn)可；不合格品評(píng)審，制定訂正、預(yù)防措施。 七、 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢

9、驗(yàn)規(guī)范之制訂與執(zhí)行；統(tǒng)計(jì)技術(shù)之制定和運(yùn)用，各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計(jì)、分析。 八、 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)把握力氣之分析及品質(zhì)特殊之改善；把握客戶投訴與退貨，并對(duì)此進(jìn)行調(diào)查緣由、分析及實(shí)行改善措施；不合格品預(yù)防措施之訂立與執(zhí)行； 九、 負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量把握、最終質(zhì)量把握；設(shè)定公司整體質(zhì)量把握方案；負(fù)責(zé)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求；清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量； 十、 對(duì)所屬人員之崗位調(diào)動(dòng)、工作指導(dǎo)支配、監(jiān)督、考核；不定期抽查檢驗(yàn)人員檢查合格零部件及成品，以考核檢驗(yàn)人員之工作質(zhì)量。 十一、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核； 十二、 對(duì)各類報(bào)表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑

10、證之精確性、完整性、齊全性負(fù)責(zé)。 十三、 每月向管理者代表供應(yīng)本部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況總結(jié)報(bào)告。 質(zhì)檢部的崗位職責(zé)6 一 對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)： 1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)全都的質(zhì)量管理目標(biāo)； 2、重視并做好圖樣、說(shuō)明及質(zhì)量的審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)進(jìn)展； 3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序，制定方案，實(shí)施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容； 4、確保質(zhì)量管理體系的工作和持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)程； 5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)； 二 內(nèi)部

11、審核： 1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告以供總經(jīng)理批準(zhǔn)； 2、關(guān)心總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議； 3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作； 4、擔(dān)當(dāng)審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核實(shí)施方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告； 5、指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審方案并負(fù)責(zé)組織人員實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的工作 6、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展； 三 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目標(biāo)： 審檢生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量； 負(fù)責(zé)對(duì)兩個(gè)部門的質(zhì)量策劃和實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查； 關(guān)心生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量方案； 四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題： 1、識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通； 2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)； 3、帶領(lǐng)技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)； 4、關(guān)心生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)力氣及交貨日期的跟蹤； 5、關(guān)心選購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料選購(gòu)的合格率； 6、審查.制圖.負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求圖樣的制作的精確性； 五 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施： 1、在質(zhì)量要求方面確定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的更改，確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系的工作； 2、為公司生產(chǎn)項(xiàng)目供應(yīng)建議試產(chǎn)報(bào)告、供應(yīng)質(zhì)量方