企業(yè)管理規(guī)章制度總綱

1、呼和浩特市瑞聲科貿(mào)有限責(zé)任公司 公 司 簡(jiǎn) 介企業(yè)定位：（家具）辦公、酒店環(huán)境整體解決方案提供商 （燈光）國(guó)際舞臺(tái)燈光專家品牌理念: 品質(zhì)為冠 服務(wù)至美經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)新改進(jìn) 永無(wú)止境 設(shè)計(jì)理念：（家具）度身打造辦公視覺(jué)新形象 （燈光）度身營(yíng)造舞臺(tái)視覺(jué)效果新感受服務(wù)理念：提供優(yōu)質(zhì)完善的售前、售中、售后服務(wù)瑞聲公司分辦公酒店家具和燈光音響事業(yè)部辦公酒店家具事業(yè)部瑞聲公司集銷售、設(shè)計(jì)、服務(wù)為一體，為改善企業(yè)的辦公環(huán)境和樹(shù)立良好對(duì)外形象提供全面服務(wù)。與廣東知名辦公酒店家具生產(chǎn)商保持緊密合作，要緊銷售中高檔辦公、酒店家具，產(chǎn)品要緊為高檔實(shí)木家具、板式家具、屏風(fēng)、椅子、鋼制文件柜和三到五星的不同風(fēng)格的實(shí)木酒

2、店家具，客戶要緊為通信（如移動(dòng)、聯(lián)通、電信等）、金融（如建行、中行等）、媒體（如電視臺(tái)、報(bào)社、廣播電臺(tái)、廣告公司等）、聞名企業(yè)（如伊利、蒙牛、鄂爾多斯等）等對(duì)辦公環(huán)境和企業(yè)形象要求比較高的企事業(yè)單位及在建的三到五星的高檔酒店和商務(wù)會(huì)所。燈光音響事業(yè)部 為中國(guó)聞名燈光音響生產(chǎn)商廣州彩熠舞臺(tái)燈光音響有限公司在西北地區(qū)的分公司，要緊銷售高檔舞臺(tái)用專業(yè)燈光音響，客戶要緊為電視臺(tái)、歌舞團(tuán)、歌舞劇院、各部隊(duì)文工團(tuán)、高檔演藝廳、慢搖吧等單位和場(chǎng)所。公司正處于企業(yè)進(jìn)展的初級(jí)時(shí)期，正在建立完善的、科學(xué)的、和諧的治理體系。把握時(shí)機(jī)，開(kāi)創(chuàng)以后。憑借瑞聲公司的科學(xué)化、人性化的治理優(yōu)勢(shì)和良好的企業(yè)形象，我們定能開(kāi)創(chuàng)瑞聲

3、的美好改日。公司地址：呼和浩特市海拉爾東路勞動(dòng)花園8號(hào)樓安監(jiān)局三層電話7/8/9 傳真為規(guī)范公司內(nèi)部治理，加強(qiáng)公司在行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高公司在經(jīng)營(yíng)中的工作效率，特制定本治理制度。部門(mén)的各級(jí)職員均應(yīng)遵照本制度的各項(xiàng)規(guī)定及要求，本著相互尊重、相互合作的工作態(tài)度，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，謀求職員個(gè)人與公司的共同進(jìn)展。本治理制度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，于2008年 5 月 1日起開(kāi)始實(shí)施。本制度的解釋權(quán)為公司。公司將按實(shí)際需要增補(bǔ)其他制度、規(guī)定，作為本制度的補(bǔ)充。人力資源治理制度一、招聘用人部門(mén)主管填寫(xiě)充員申請(qǐng)表交總經(jīng)理審批后交行政部，或由總經(jīng)理直接

4、下達(dá)招聘任務(wù)于行政部。行政部依據(jù)充員申請(qǐng)表的要求打出用工廣告或直接到人才市場(chǎng)，按所需人數(shù)的15倍招聘初試者，發(fā)給初試通知單；用人部門(mén)經(jīng)理依據(jù)充員申請(qǐng)表的要求親自或書(shū)面托付人員進(jìn)行復(fù)試（或?qū)嶋H技能操作考試），再由總經(jīng)理作出初步錄用意見(jiàn)。行政部依據(jù)該崗位的條件要求，結(jié)合其本人志向、性格、心理特征和相應(yīng)薪金待遇要求等綜合評(píng)價(jià)，最后決定錄用名單。如遇招聘經(jīng)理級(jí)以上人員，尚需進(jìn)行由行政部組織相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)審評(píng)議決定。二、錄用培訓(xùn)經(jīng)人錄用人員由行政部發(fā)放錄用通知書(shū)，新進(jìn)人員憑錄用通知書(shū)按上面要求之到職日期到行政部報(bào)到。行政部再次收驗(yàn)身份證、畢業(yè)證原件，銷售人員需到財(cái)務(wù)部交工具資料保證金200元（資料明細(xì)價(jià)格列

5、為：彩圖-200元/本、LN/TT布板-10元/份、VI/SC布板-10元/份，皮板-10元/份、膠板/鋼板-10元/份、卷尺-10元/把、電腦-按實(shí)際損壞賠償。職員需交“一寸近期照片一張，畢業(yè)證書(shū)、身份證、技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、”存檔，并于當(dāng)日簽訂試用合同。行政主管為其辦理工牌、工卡。（工牌丟失補(bǔ)辦者5元一個(gè)，以舊換新2元一個(gè)）行政主管對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)進(jìn)展史、遠(yuǎn)景、規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)運(yùn)作程序、企業(yè)物質(zhì)層次。行政部將錄用者名單和求職表交總經(jīng)理審批，并確定其試用期薪金待遇備案。在職培訓(xùn)。為提高職工的綜合素養(yǎng)而進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的培訓(xùn)，本企業(yè)所有職員均必須無(wú)條件

6、同意企業(yè)組織的內(nèi)部培訓(xùn)。 三、薪酬福利1、工資待遇（具體按薪金福利制度執(zhí)行） 1.1新進(jìn)職工依據(jù)崗位級(jí)不考核制度進(jìn)行考核評(píng)定，確定其試用期工資待遇。 1.2 行政部每月做出考勤和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲憑證交財(cái)務(wù)部，進(jìn)行工資計(jì)算和獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰，每月15號(hào)憑本人工牌到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取上月工資. 1.3試用期滿進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核工資定級(jí)，簽訂正式合同（一年期）。 1.4 試用期滿的職工每年調(diào)升工齡工資100元，每年的六月和十二月對(duì)前次工齡工資調(diào)整后工作滿一年者進(jìn)行考核，確定其工齡工資的調(diào)升。2、福利制度：具體按福利制度執(zhí)行。四、檔案治理所有新入職職員交身份證、畢業(yè)證、技術(shù)等級(jí)證、戶口本的復(fù)印件，一寸彩色近期免冠照片二張，個(gè)人

7、簡(jiǎn)歷一份以及簽定的試用期合同，建立初始檔案，行政部將把相關(guān)資料存入個(gè)人檔案。到本企業(yè)求職的所有人員的個(gè)人資料不退還本人，對(duì)個(gè)人檔案資料實(shí)行專人治理，所有求職人員的個(gè)人資料都絕對(duì)保密，未經(jīng)許可非行政部門(mén)人員不得取閱。離職人員除通訊聯(lián)絡(luò)方式輸入電腦永久保留外，其余資料在離職三個(gè)月后銷毀。五、離職規(guī)定1、辭職所有職工均有自主選擇企業(yè)的權(quán)力公司一般職工提早30天提出辭職申請(qǐng)，治理人員、文職人員、技術(shù)人員提早45天提出辭職申請(qǐng)。 1.2 辭職手續(xù)辦理 辭職者提早30天到行政部拿取辭職申請(qǐng)表，按要求填相關(guān)內(nèi)容交行政主管審查，總經(jīng)理審核同意后方可生效。1.3經(jīng)批準(zhǔn)辭職的職員結(jié)算一切工資待遇、退還資料保證金，

8、未經(jīng)批準(zhǔn)而離職者作為自動(dòng)離職處理。2、自動(dòng)離職 2.1 凡未按要求提早提出辭職申請(qǐng)或未經(jīng)批準(zhǔn)而自動(dòng)放棄工作； 2.2自動(dòng)離職如交回一切用具者，可視其工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)酌情退還資料保證金和進(jìn)行部分薪金結(jié)算。3、解聘 3.1職工因疾?。ǚ潜竟竟ぷ骶壒蕦?dǎo)致）、缺乏必要工作能力、或違反公司規(guī)章制度（非特不嚴(yán)峻）而被公司解聘。 3.2行政部提出解聘申請(qǐng)書(shū)，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)查簽署同意意見(jiàn)后，填寫(xiě)解聘通知書(shū)通知解聘。 3.3職工因疾病企業(yè)辭退者，企業(yè)結(jié)算全部薪金待遇、退還資料保證金。4、開(kāi)除 4.1因違反國(guó)家法規(guī)、嚴(yán)峻違反企業(yè)規(guī)章制度而被立即解聘者。 4.2視其情節(jié)輕重結(jié)算部分工資、退還資料保證金，按獎(jiǎng)懲

9、制度執(zhí)行。5、離職手續(xù)辦理 5.1 由行政主管填寫(xiě)相應(yīng)的辭職申請(qǐng)書(shū)或解聘通知書(shū)。 5.2離職人員找行政部交回所領(lǐng)用工具用品（如有遺失照價(jià)賠償），到行政部交回工牌、工卡作好考勤。 5.3到財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資結(jié)算（辭職者于下月30號(hào)發(fā)工資時(shí)領(lǐng)取，托付不人代領(lǐng)者必須有書(shū)面托付書(shū)）。行政治理制度一、組織紀(jì)律（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī) 嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的一切政策、方針、法律、法規(guī)、條例，省市制定的規(guī)章制度，如有違反移交司法機(jī)關(guān)處理。（二）遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工；工作時(shí)刻內(nèi)嚴(yán)禁打鬧嬉戲、高聲喧嘩、閑聊抽煙、講與工作無(wú)關(guān)的話，不呆坐、打瞌睡、吃零食，不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊

10、，不寫(xiě)與工作無(wú)關(guān)的文稿，不同意親友探訪，不做私事；(吸煙到指定區(qū)域)工作時(shí)刻不竄崗、不擅自離工作崗位；服從安排，聽(tīng)從指揮，集中精力用心工作，嚴(yán)格按正確操作規(guī)程辦事，不消極怠工，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公區(qū)域，未經(jīng)許可，不得私帶公物出公司，私人物品攜出有同意公司主管人員合理檢查的義務(wù)。（三）注重形象，友善待人上班時(shí)刻注意穿著儀態(tài)，按規(guī)定戴好工牌，不著背心、打赤膀，不著休閑短褲、不穿拖鞋，服裝、工牌必須保持清潔整齊；面部清潔、不蓬頭垢面，頭發(fā)整齊、不奇形怪狀，精神飽滿有氣質(zhì)；講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂寫(xiě)亂畫(huà)、不亂扔果皮等廢棄物品；不講粗話，不吵架、謾罵，不打架，同事間見(jiàn)

11、面互致問(wèn)候，注重同事間的尊稱，尊重上級(jí)(見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要禮貌問(wèn)好，與上級(jí)談話注意禮節(jié)如:要起立)、愛(ài)護(hù)下級(jí)，團(tuán)結(jié)合作友善待人，是非分明， 不信不傳流言蜚語(yǔ)，未經(jīng)許可不亂動(dòng)他人物品。（四）樹(shù)正氣懲邪惡，熱愛(ài)公司，努力進(jìn)取不拉幫結(jié)派聚眾鬧事，不酗酒、不賭博，勇于檢舉揭發(fā)違法亂紀(jì)行為；注重節(jié)約，反對(duì)白費(fèi)，不貪圖企業(yè)廉價(jià)；嚴(yán)守公司秘密，不打聽(tīng)不外傳公司機(jī)密，未經(jīng)許可不得向外提供本公司的任何資料；自覺(jué)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，積極參加各種培訓(xùn)和文娛活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)不斷提高，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感，積極提出各種合理化建議和意見(jiàn)。二、考勤制度（一）工作時(shí)刻 每周工作五天半，周一至周五上午8:30-12:00，下午13:30-1

12、7:30,周六8:30-12:00。每月工作時(shí)刻按24天計(jì)算。（二）打卡制度職員上下班必須親自打卡,每日打卡四次，分不為早上8:30往常、12:00以后, 下午1:30往常、17:30分以后。上班時(shí)刻內(nèi)打卡即為遲到或早退，請(qǐng)人打卡、代人打卡和不打卡者均以曠工論處.工卡有涂改情況、有意毀損工卡、偽造工卡、仿冒主管簽名者均以曠工論處，并按其情節(jié)輕重酌以懲處。職員必須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。銷售人員早上因業(yè)務(wù)開(kāi)展不能回公司報(bào)到的,必須提早一天到行政部填寫(xiě)晨會(huì)出外申請(qǐng)單經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。下午因?qū)ｉT(mén)情況（約客戶等）不返回公司者， 必須提早或電話知會(huì)銷售總監(jiān)。后勤人員外出需憑副總簽署的出外

13、申請(qǐng)表。不辦理以上批準(zhǔn)手續(xù)而缺席2小時(shí)以內(nèi)者，視作曠工半天；2小時(shí)以上者， 視作曠工一天。當(dāng)月累計(jì)無(wú)故曠工超過(guò)三天者（含三天），視作自動(dòng)離職處理。因公外出或因公出差者,須在次日經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡為限,由行政部核準(zhǔn)。逾期按曠工論處。上下班不記得打卡者，須在次日持卡請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)證明并簽卡為限，由行政部核準(zhǔn)，但一個(gè)月最多簽兩次，超過(guò)者，按遲到扣罰。逾期按曠工論處。治理者需以身作則，銷售總監(jiān)、總經(jīng)理遲到或不參加早會(huì)，需當(dāng)面向全體職員作出解釋。（三）出勤制度遲到。上班時(shí)刻已到而未到崗者,即為遲到。1.1 每遲到1-10分鐘算遲到一次，遲到10-20分鐘算遲到兩次，以此類推。每月有3次以下（含3次）遲到者按每次

14、5元扣罰，3次以上按每次10元扣罰。早退。上班后，未按公司規(guī)定時(shí)刻離開(kāi)公司或未辦任何手續(xù)而擅自離開(kāi)公司即為早退。2.1早退2小時(shí)以內(nèi)的視作曠工半天，2小時(shí)以上視作曠工一天。曠工。上班時(shí)刻無(wú)故未到位而未請(qǐng)假者為曠工。3.1每曠工半天除扣除其未上班的工資全額外，另加扣工資50元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三天者（含三天），視作自動(dòng)離職處理。（四）加班制度1、加班。正常工作時(shí)刻以外工作算加班。1.1所有銷售人員不計(jì)算加班。其它部門(mén)加班人員依據(jù)工作的實(shí)際情況填寫(xiě)加班申請(qǐng)表并經(jīng)主管核準(zhǔn)后，交行政部批核執(zhí)行。1.2工作日加班支付差不多工資的150%，休息日加班支付差不多工資的200%，節(jié)假日加班支付差不多工資的30

15、0%；星期一至星期五中午直落不計(jì)加班。加班計(jì)算不含工齡工資、福利補(bǔ)貼。1.3加班不計(jì)用餐半小時(shí)，晚上加班超過(guò)19：30分或星期六中午直落加班，公司提供6 元以內(nèi)快餐，憑收據(jù)報(bào)銷。不享受快餐者，不另發(fā)放餐費(fèi)。加班超過(guò)23:00，公司憑票報(bào)銷的士費(fèi)；加班超24:00者，公司補(bǔ)貼10元夜霄費(fèi)；加班超過(guò)次日凌晨2:00者，次日上班時(shí)刻可按超過(guò)時(shí)刻順延返工或可另行安排調(diào)休。1.4每次加班不足25分鐘者不計(jì)算加班費(fèi)，超過(guò)25分鐘到30分鐘按半小時(shí)計(jì)算。1.5公司能夠相應(yīng)補(bǔ)償職員加班的作息時(shí)刻。職員加班后，由行政主管有打算地安排該加班職員補(bǔ)休。職員平常或休息日加班一小時(shí)，則可補(bǔ)休一小時(shí)，以此類推。凡已安排補(bǔ)

16、休而不休息的，不再計(jì)發(fā)加班工資。職員請(qǐng)假可與加班時(shí)刻抵減。職員加班工資為一個(gè)季度發(fā)放一次，發(fā)放時(shí)刻為該季度最后一個(gè)月發(fā)工資的時(shí)刻。1.6加班請(qǐng)假仍按正常請(qǐng)假手續(xù)辦理，否則以曠工計(jì)算。（五）休假制度事假。因個(gè)人私事需辦理而請(qǐng)假。1.1請(qǐng)假必須親自提早一天填寫(xiě)請(qǐng)假單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交行政部核準(zhǔn)。若遇偶發(fā)事故，應(yīng)于一天內(nèi)電話向行政部申請(qǐng)，返工后出具證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、行政部查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。1.2請(qǐng)假理由不充分或阻礙工作時(shí),可酌情不給假或縮短假期或延期請(qǐng)假。1.3事假審批權(quán)限行政主管為半天或一天，銷售總監(jiān)為兩天，請(qǐng)假三天以上（含三天）由總經(jīng)理審批。1.4事假扣除事假期間的工資、工齡工資、福利補(bǔ)貼。事

17、后請(qǐng)假、非本人請(qǐng)假、電話請(qǐng)假、請(qǐng)假審批手續(xù)不全均不予承認(rèn)，按曠工論處。1.5行政部有權(quán)要求請(qǐng)假者出具證明，請(qǐng)假若發(fā)覺(jué)有虛偽情況者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。病假。職員因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休養(yǎng)的時(shí)限。2.1職員患病或非因工負(fù)傷需憑縣級(jí)以上醫(yī)院證明經(jīng)行政部會(huì)審給予病假，無(wú)證明視作事假處理。2.2職員病假期內(nèi)，只發(fā)病假期的差不多工資：即扣除其病假期間的津貼、工齡工資、福利補(bǔ)貼。2.3 病假期限為：在公司服務(wù)兩年以下的為一天，兩年以上五年以下的為三天，五年以上的為五天。病假期為一天的按一個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)刻計(jì)算，病假期為三天和五天的按兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)刻計(jì)算，住院治療者可按實(shí)際住院期休

18、假或酌情給予病假期的1-2倍休假。病假期超過(guò)規(guī)定期限的，則按事假處理。超出病假期兩倍以上的職員，公司可酌情考慮延長(zhǎng)病假期限或解聘處理。 婚假。在公司工作一年以上的職員本人結(jié)婚時(shí)依法享受的有薪假期?；榧贋?0天，手續(xù)按事假手續(xù)辦理執(zhí)行。喪假。在公司工作一年以上的職員本人其直系親屬死亡時(shí)依法享受的有薪假期。喪假為7天，手續(xù)按事假手續(xù)辦理執(zhí)行。公假。職員享受的有薪國(guó)家法定節(jié)假日。元旦節(jié)一天、清明節(jié)一天、五一節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)三天、中秋節(jié)一天、春節(jié)三天、三八婦女節(jié)半天（限女職員）、年休假（限春節(jié)探親）每年5-15天。工傷假。工傷假是指職員因發(fā)生工傷事故公司給予的進(jìn)行治療休養(yǎng)的期限。違章操作或違反有關(guān)規(guī)定的

19、行為而受傷的不屬工傷之列。 6.1工傷發(fā)生后，行政部及部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員組織事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。6.2事故調(diào)查組調(diào)查確定因治理不善和作業(yè)條件所限而發(fā)生的事故，由公司承擔(dān)一切醫(yī)療費(fèi)用，對(duì)責(zé)任部門(mén)主管、當(dāng)事人按不高于醫(yī)療費(fèi)用的行政處罰，治療休養(yǎng)期間計(jì)發(fā)差不多工資。職工因違章操作而受傷，公司承擔(dān)一切醫(yī)療費(fèi)用，給予違章操作者不高于醫(yī)療費(fèi)用的行政處罰。每月考勤表由人力資源部每月底統(tǒng)計(jì)后填寫(xiě)考勤表（見(jiàn)附表）報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資核算?？记诒碛扇肆Y源部備檔，作為年終考核職員晉升、調(diào)資的依據(jù)之一。三、個(gè)人形象個(gè)人形象是企業(yè)形象的組成部分之一，要維護(hù)企業(yè)的良好形象，必須首先從職員自己做起。（一）禮儀及儀態(tài) 職

20、員必須注重自己的言語(yǔ)、舉止等，適應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，早上職員間應(yīng)互道早安；陌生人來(lái)訪，應(yīng)先問(wèn)“您好”再提供關(guān)心；接聽(tīng)電話先問(wèn)“您好”，然后報(bào)上公司或個(gè)人姓名(標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好,瑞聲公司!)；對(duì)同事及客戶要以誠(chéng)相待,和氣可親，尤其要適應(yīng)使用層級(jí)間的稱謂。職員必須保持良好的站姿與坐姿，在工作中及與客戶交往時(shí)尤其重要，在公司內(nèi)外建立良好的的個(gè)人形象。（二）衣著 職員必須保持服裝整齊、清潔，穿著端莊、大方。男性職員在工作場(chǎng)合必須 著襯衣、西裝褲及打領(lǐng)帶，不留小胡子或長(zhǎng)發(fā)，不戴金屬飾物。女性職員在上班時(shí)必須注意儀表妝容，保持淡雅的裝束。全體職員在上班時(shí)不得著牛仔衣褲及便衣（休閑）裝（星期六除外）。（三）佩戴工

21、卡 全體職員包括公司總經(jīng)理在上班時(shí)必須佩戴工卡，如外出辦事出門(mén)摘下回來(lái)后也應(yīng)立即戴上。（四）衛(wèi)生保持整個(gè)辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑等一切物品按指定區(qū)域擺放。公司區(qū)域衛(wèi)生采取輪流制，各辦公室以每人為單位，每人掃地打掃衛(wèi)生一天，掃地范圍為公司各個(gè)辦公區(qū)域。各職員每天必須打掃和整理自己工作范圍內(nèi)的地面和桌面衛(wèi)生，要求桌面潔凈，無(wú)茶水印、無(wú)灰塵，無(wú)文件夾等資料擺放在臺(tái)面。業(yè)務(wù)員的文件夾必須整齊擺放于文件柜內(nèi)。衣服、領(lǐng)帶、雨傘不能隨便掛于屏風(fēng)上。地面要求無(wú)紙屑、垃圾，個(gè)人的垃圾桶要經(jīng)常清除，不得在垃圾桶內(nèi)吐痰、倒殘羹剩飯，垃圾每天及時(shí)清除到廚房間的垃圾桶內(nèi)。職員如有事離開(kāi)辦公室、下班

22、或業(yè)務(wù)員外出，必須把坐椅推入桌子內(nèi)，保 持桌椅整齊。如有違反，責(zé)令掃地一天。講究廁所衛(wèi)生，便后沖水。不得在廁所內(nèi)吸煙及閱讀報(bào)刊。廁所內(nèi)嚴(yán)禁亂扔垃圾。會(huì)議臺(tái)及洽談臺(tái)不可亂扔文件及雜物，飯盒需用廢報(bào)紙及紙張墊，用餐完畢，個(gè)人清理飯盒及報(bào)紙等至室外垃圾桶。離位后，將座椅歸位。如有違反，責(zé)令掃地三天。日常衛(wèi)生由行政部定期對(duì)各部門(mén)抽檢，并經(jīng)該部門(mén)主管確認(rèn)后，上交抽檢結(jié)果至總經(jīng)理。不合格者，責(zé)令掃地地一天。兩次不合格者，經(jīng)理上交書(shū)面檢討。每星期六上午11：10-11：50全體職員以部門(mén)為單位進(jìn)行大掃除，11：50分行政部會(huì)同各部門(mén)主管負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生檢查。 四、保密制度未經(jīng)批準(zhǔn),職員不得向外界傳播或提供公司

23、的任何資料,尤其是產(chǎn)品報(bào)價(jià)單及產(chǎn)品圖像資料,更不得向外界提供公司所采取的重大舉措;不得將公司資料、銷售信息泄密給他人或與公司有競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的公司。公司一切有關(guān)文件及資料由專人保管，不得交無(wú)關(guān)人員翻閱，如需查詢，可與公司的銷售總監(jiān)直接面談或經(jīng)批準(zhǔn)方可，否則，如因以上行為造成公司重大損失的,公司將通過(guò)法律途徑予以追究,以視其情節(jié)輕重給予500-5000元以上的罰款或并處開(kāi)除處理。職員個(gè)人有關(guān)資料，由行政部存檔，無(wú)關(guān)人員不得隨意查閱。職員中有以公司或個(gè)人名義走單的行為,一經(jīng)發(fā)覺(jué),立即開(kāi)除,并扣除未發(fā)的全部工資、補(bǔ)貼、提成、獎(jiǎng)金。五、公物治理制度職員必須愛(ài)護(hù)和治理好公共財(cái)產(chǎn)，對(duì)公物不得損壞和擅自拿走，對(duì)

24、公司發(fā)給個(gè)人的物品，在職員離開(kāi)公司時(shí)，必須辦理好移交手續(xù)。公司發(fā)放給個(gè)人的工裝必須在工作期內(nèi)使用，原則上須放在辦公室內(nèi)以防遺失，以確保公司職員個(gè)人形象的統(tǒng)一性。職員離開(kāi)公司時(shí)，工衣不需交回公司。使用1年以上者，不扣除任何費(fèi)用，半年以上扣除一半，半年以下不補(bǔ)給工衣費(fèi)。為了便于統(tǒng)一治理和工作,公司要求全部職員保持通訊暢通,手機(jī)必須由職員個(gè)人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如轉(zhuǎn)借他人或借故關(guān)機(jī),視情節(jié)給予每次50元處罰或停止其話費(fèi)報(bào)銷。自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物、設(shè)備、儀器等，嚴(yán)禁在設(shè)備、桌椅等一切辦公用品上隨意涂畫(huà)，亂扔雜屑。如職員造成對(duì)公物損壞或遺失，按原價(jià)賠償。下班前關(guān)好各自負(fù)責(zé)的門(mén)窗、燈、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，最后離開(kāi)

25、公司的執(zhí)鑰匙職員，必須檢查設(shè)備及燈光、門(mén)窗是否關(guān)好，關(guān)閉總開(kāi)關(guān)并鎖門(mén)。如未鎖門(mén)，所有損失由該職員全權(quán)負(fù)責(zé)。職員領(lǐng)用辦公用品實(shí)行“誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，離職時(shí)必須全部交回。領(lǐng)用品如有故障報(bào)行政部維修，如人為破壞或遺失照價(jià)賠償。領(lǐng)用辦公文具者填寫(xiě)領(lǐng)用單，向行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)，方可領(lǐng)用。5.1為了提高工作效率,每周星期二、四下午為辦公用品領(lǐng)用時(shí)刻，請(qǐng)每位職員平常做打算，集中領(lǐng)用。低值易耗辦公用品（如圓珠筆、筆記本等）需以舊換新。5.2各部門(mén)專用辦公品不足時(shí),請(qǐng)及時(shí)向行政部提出購(gòu)買申請(qǐng)。預(yù)算部所需彩圖在庫(kù)存不多時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政部申請(qǐng)，以便行政部及時(shí)安排訂單部向廠商索取。5.3專門(mén)急需用品領(lǐng)用除外。5.

26、4部份辦公用品價(jià)格如下:打孔機(jī)：15元/個(gè) 訂書(shū)機(jī)：15元/個(gè)卷尺：10元/把 直尺：7元/根計(jì)算器：50元/個(gè) 剪刀：5元/把抽屜鑰匙：10元/個(gè) 拔釘器：10元/個(gè)提包：30元/個(gè) 電腦、打印機(jī)及傳真機(jī)統(tǒng)一由行政部登記、存檔進(jìn)行治理，負(fù)責(zé)其維修及保養(yǎng)工作。 6.各部門(mén)使用的電腦,由行政部指定專人使用和保管,其他人不得任意上機(jī),如電腦因人為緣故造成損壞,由被指定人全權(quán)承擔(dān)責(zé)任。目前，公司電腦分布情況：設(shè)計(jì)部分不由設(shè)計(jì)員及預(yù)算員各一臺(tái)；行政部一臺(tái)由行政主管負(fù)責(zé)；總經(jīng)辦一臺(tái)由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)；會(huì)計(jì)部一臺(tái)由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，其它，待定。 6.1 傳真機(jī)、打印機(jī)治理執(zhí)行專人治理，任何職員不得擅自使用，一經(jīng)發(fā)覺(jué)

27、，按每次50元扣罰。凡要求傳真、打印的銷售人員必須銷售總監(jiān)在原件背面簽名批準(zhǔn)后（總監(jiān)不在由行政主管代簽），再將需傳真、復(fù)印的資料交總經(jīng)理助理操作。無(wú)銷售總監(jiān)簽名的文件，總經(jīng)辦一概不接。設(shè)計(jì)預(yù)算部資料由行政部簽名，傳真由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 6.2 產(chǎn)品宣傳資料、樣板的治理:其驗(yàn)收、領(lǐng)用及借用，以及遺失的處罰由行政部全權(quán)負(fù)責(zé)。7. 資料、樣板領(lǐng)用:每位銷售人員都可領(lǐng)用一套完整的產(chǎn)品宣傳資料用于開(kāi)展工作,屬于個(gè)人永久性保存，離職時(shí)歸還，遺失照價(jià)賠償。領(lǐng)用資料等需填寫(xiě)領(lǐng)用單，由銷售總監(jiān)申請(qǐng)批準(zhǔn)，方可向行政部領(lǐng)用。遺失小樣者和損壞小樣者照價(jià)賠償。 7.1章頁(yè)彩圖資料治理:章頁(yè)資料是預(yù)算部做預(yù)算之用,除預(yù)算人員

28、外,任何 人不得擅自拿取。 7.2資料及小樣價(jià)格如下: 特厚彩圖：200元/份 報(bào)價(jià)單：250元/份 屏風(fēng)小樣：50元/個(gè) 實(shí)木色板：20元/塊 地毯小樣：20元/塊 布板/皮板：10元/塊 富美加/鋼板：10元/塊 富美加/三聚氫胺色塊：5元/塊8. 打孔機(jī)的治理:由預(yù)算部統(tǒng)一使用和治理,除指定裝訂資料人員外,一般職員不得隨意使用。六、職員獎(jiǎng)罰為了使公司有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)展前景，使職員能愉快安心地開(kāi)展工作，公司以激勵(lì)職員上進(jìn)，工作勤奮踏實(shí)，克已奉公為要緊宗旨，同時(shí)對(duì)消極怠工，離心離德及違反企業(yè)有關(guān)制度的人和事制訂出相應(yīng)的處罰措施，特制訂本條例。（一）獎(jiǎng)勵(lì)職員進(jìn)入本企業(yè)試用,原則上試用期為三個(gè)

29、月,如職員在試用期間工作自學(xué)主動(dòng),踏實(shí)勤奮、表現(xiàn)突出者或?yàn)槠髽I(yè)作出專門(mén)貢獻(xiàn)由本部門(mén)主管推舉，行政部審批報(bào)銷售總監(jiān)審核,呈總經(jīng)理核準(zhǔn),可獲得調(diào)資或縮短試用期之嘉獎(jiǎng)。公司實(shí)行層級(jí)治理,凡職員在本崗位工作成績(jī)及個(gè)人能力突出者,經(jīng)部門(mén)主管推舉, 行政部審批報(bào)銷售總監(jiān)審核，呈總經(jīng)理核準(zhǔn),可獲晉升職位及其工資作相應(yīng)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀職員特不獎(jiǎng)，公司職員有下列情形之一者可給予50500元的獎(jiǎng)勵(lì)； 3.1 在完成工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面，做出顯著成績(jī)的； 3.2 在銷售治理、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得重大成果或顯著成績(jī)的； 3.3 在改善經(jīng)營(yíng)治理，提高效益方面做出顯著成績(jī)的； 3.4

30、在愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使企業(yè)利益免受重大損失的； 3.5 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、維持社會(huì)治安，有顯著功績(jī)的； 3.6 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的； 3.7 熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)向上，為建樹(shù)企業(yè)良好形象，做出突出貢獻(xiàn)的。（二）處罰違反國(guó)家法律，依法應(yīng)受法律制裁者，除移交司法機(jī)關(guān)外，扣其一切工資、福利待遇和資料保證金。上下班一律按時(shí)打卡，不得代打卡。按考勤制度處罰。上班打卡后,需更換工裝的職員,應(yīng)在8:35往常換好工裝,全體職員應(yīng)在打卡機(jī)報(bào)時(shí)后以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)。公司早會(huì)于8：40分開(kāi)始，全體職員必須遵守與會(huì)紀(jì)律。

31、違者給予5-10元的處罰。上班時(shí)刻服裝要整齊，儀容整潔，工牌佩于左胸處。不得穿背心、打赤膀，不著休閑短褲、拖鞋。服裝、工牌必須保持清潔整齊。違者給予10-20元的處罰。職員在公司禁止肆意打鬧、嬉戲、大聲喧嘩，不得聚攏閑聊、吃零食、嚼口香糖、下棋、玩紙牌及其他消遣活動(dòng);不得在工作時(shí)刻內(nèi)看報(bào)紙及雜志等;不得隨意進(jìn)入他人工作崗位;不寫(xiě)與工作無(wú)關(guān)的文稿，不同意親友探訪;不得亂扔果皮紙屑，隨地吐痰;嚴(yán)禁在上班時(shí)刻打瞌睡，違者給予10-100元的處罰。辦公區(qū)間及上班任何時(shí)刻內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。違者給予每次50-100元的處罰。屢教不改者,給予加倍扣罰.拒絕同意上級(jí)安排的工作,或以消極怠工的態(tài)度對(duì)待工作或在上班時(shí)干

32、私活者,視情節(jié)扣發(fā)當(dāng)天工資或解聘。設(shè)計(jì)預(yù)算部、行政部、銷售部、銷售部使用的電腦、打印機(jī)、為專人專用，一律不準(zhǔn)灌裝其他軟件或挪作他用，嚴(yán)禁玩電腦游戲及上網(wǎng)談天；未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自操作、動(dòng)用不人保管的設(shè)備、儀器、工具等。以上情況一經(jīng)發(fā)覺(jué)立即解聘并按開(kāi)除處理。公司嚴(yán)禁打私人電話，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。公事也須長(zhǎng)話短講，簡(jiǎn)明扼要，不得閑聊。在公司內(nèi)打私人長(zhǎng)途電話按話費(fèi)的5倍賠償。職員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)禁同事之間酗酒賭博、打架斗毆、拉幫結(jié)派、聚眾鬧事、信口開(kāi)河、捏造事實(shí)、編造謊言、飛短流長(zhǎng)，杜絕一切不利于企業(yè)和職員的言行發(fā)生。違者給予50-500元的罰款或并處開(kāi)除的處罰。嚴(yán)禁在上班或午休時(shí)橫臥在椅子

33、或沙發(fā)上，嚴(yán)禁坐在辦公桌上。違者給予10-50元處罰。銷售人員必須按時(shí)上交當(dāng)日的銷售報(bào)表，如漏交一次，扣罰10元；銷售總監(jiān)必須對(duì)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格的治理和監(jiān)督。銷售人員因業(yè)績(jī)突出而晉升職位的,如在此后連續(xù)三個(gè)月未能完成自己任務(wù),從第四個(gè)月開(kāi)始執(zhí)行降級(jí)處理。14、職員玩忽職守、假公濟(jì)私、營(yíng)私舞弊、貪污盜竊者，除追繳臟款臟物外，給予1000元以上的罰款或并處開(kāi)除處理，并保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。15、職員在本工作崗位上發(fā)生錯(cuò)誤,不按工作制度及流程操作，給公司造成信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視其具體情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)上的處罰。因非主觀意愿過(guò)失造成經(jīng)濟(jì)損失的處罰：損壞、丟失公司物品（工具、設(shè)備等），自覺(jué)上報(bào)者，按已

34、使用期限折價(jià)賠償：廢品的利用程度責(zé)任人日常工作表現(xiàn)責(zé)任人發(fā)生事故后的行為和態(tài)度給予責(zé)任人因非直接責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失：直接經(jīng)濟(jì)損失按損失的30%以下扣罰間接經(jīng)濟(jì)損失按損失的15%以下扣罰給予責(zé)任人全權(quán)責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失：直接經(jīng)濟(jì)損失按損失的50%以下扣罰間接經(jīng)濟(jì)損失按損失的25%以下扣罰七、會(huì) 議 制 度組織開(kāi)會(huì)人員或部門(mén)，必須提早一天書(shū)面通知相關(guān)與會(huì)人員或部門(mén)。與會(huì)人員須及時(shí)作好開(kāi)會(huì)的有關(guān)預(yù)備工作（包括帶好筆記本、筆及有關(guān)資料和提出討論的議題等）。與會(huì)人員對(duì)會(huì)議上提出的問(wèn)題要積極出自己的意見(jiàn)和建議。與會(huì)人員發(fā)言須簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)，對(duì)涉及范圍不寬的事件，可會(huì)后個(gè)不溝通，以節(jié)約開(kāi)會(huì)時(shí)刻，會(huì)上形成的結(jié)

35、論及布置的任務(wù)須作好記錄。會(huì)后須對(duì)會(huì)上形成的決議布置的任務(wù)主動(dòng)落實(shí)，并積極跟進(jìn)。參會(huì)者須相互尊重，以協(xié)商的方式解決問(wèn)題，發(fā)言文明有禮，講究衛(wèi)生，保持會(huì)場(chǎng)整潔。會(huì)議以簽到的方式考勤，遲到一次罰款10元，早退一次罰款10元，缺席者每次罰款30元。與會(huì)但未簽到者，按遲到扣罰。因公請(qǐng)假，須提早10分鐘向會(huì)議主持人當(dāng)面或電話請(qǐng)假，未請(qǐng)假者以缺席論處，私事請(qǐng)假按事假手續(xù)辦理。與會(huì)人員須關(guān)掉或者把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，否則給予10元罰款。遵守會(huì)議紀(jì)律，不得交頭接耳，未經(jīng)主持人同意，不得擅自離開(kāi)，違反每人每次罰款10元。罰款由會(huì)議主持人執(zhí)行，罰款作為與會(huì)人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，開(kāi)支方式由集體討論決定。業(yè)務(wù)治理制度一、部門(mén)的

36、組織結(jié)構(gòu)1、本部門(mén)實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制?？偙O(jiān)負(fù)責(zé)本制度的制定及落實(shí)，并負(fù)責(zé)部門(mén)人員組織安排、部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2、部門(mén)的組織架構(gòu)：銷售總監(jiān)業(yè)務(wù)部銷售支援部安裝.售后服務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理運(yùn)作.訂單文員設(shè)計(jì)安裝.售后主管安裝工人業(yè)務(wù)代表二、人事治理制度本部門(mén)職員的治理，除遵照國(guó)家及地點(diǎn)有關(guān)法令外，皆依照本制度辦理。職員的錄用：部門(mén)新進(jìn)人員經(jīng)審查合格后,簽訂試用協(xié)議，試用期3月,期間由公司各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐,期滿通過(guò)考核合格者,方得正式錄用。對(duì)其中表現(xiàn)良好、業(yè)務(wù)能力突出者，可依照錄用部門(mén)的建議縮短試用期。試用期間公司發(fā)放試用人員每月試用期工資,工資額另定。試用人員因品行不良、無(wú)故曠工、拒不遵守公司制度、

37、工作成績(jī)不佳者，公司隨時(shí)停止試用，予以辭退，并扣發(fā)試用工資。試用人員報(bào)到時(shí)應(yīng)向公司繳驗(yàn)下列資料并依照公司需要留存原件或副本：(1)居民身份證 (2)學(xué)歷證件 (3)履歷表 (4)相片2張 (5)擔(dān)保人保證書(shū) (6)最后工作單位離職證明 4. 試用人員試用期滿達(dá)到公司要求者，與公司正式簽訂工作協(xié)議，成為公司職員。對(duì)職員的要求：職員上班時(shí)刻及相關(guān)事項(xiàng)參見(jiàn)本公司職員考勤制度。職員在工作中應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：盡忠職守，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為；不得私自經(jīng)營(yíng)與公司同行業(yè)務(wù)或兼任其他公司職務(wù)；不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的公司機(jī)密；不得有貪污舞弊、受賄、以本公司名義在外撞騙的行為；不得攜帶違禁物品及危險(xiǎn)品進(jìn)

38、入公司；不得白費(fèi)公司財(cái)物及化公為私；接洽業(yè)務(wù)應(yīng)態(tài)度謙和，不得有損害公司形象及聲譽(yù)的行為；加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，不得搬弄是非或擾亂公司秩序，有意見(jiàn)應(yīng)向上級(jí)反映；應(yīng)積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并真實(shí)掌握業(yè)務(wù)技能；（10）嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。職員的待遇：1職員的待遇分為： (1) 差不多工資：視職員的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、體格及其工作性質(zhì)由公司決定。差不多工資年度可調(diào)整，調(diào)整方案由總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （2）職務(wù)工資：公司依照職職員作性質(zhì)及擔(dān)任的職務(wù)確定。職務(wù)工資的調(diào)整由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （3）崗位津貼：公司依照實(shí)際情況對(duì)職員給予崗位津貼。 （4）銷售部職員薪酬（見(jiàn)薪酬福利制度）。 （5）其他獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金

39、）：公司在節(jié)假日或其它時(shí)候依照公司經(jīng)營(yíng)情況獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)有專門(mén)崗位的職員,視具體情況給予特不獎(jiǎng)勵(lì)。 2. 工資的發(fā)放：職員的差不多工資、職務(wù)工資、崗位津貼的發(fā)放采納月工資制。每月15日依照財(cái)務(wù)部所造月工資表發(fā)放。新進(jìn)人員自報(bào)到日起資；離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。 3提成獎(jiǎng)金的發(fā)放：另見(jiàn)薪酬福利制度銷售部提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。職員的培訓(xùn)及考核：1.職前培訓(xùn)：新進(jìn)人員實(shí)施職前培訓(xùn)，內(nèi)容為公司介紹、治理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、工作要求等。2.在職培訓(xùn):公司為提高在職職員業(yè)務(wù)能力、工作效率，將不定期舉辦各種教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容由部門(mén)依照需要提出。被指定參加培訓(xùn)的職員，除有專門(mén)緣故，不得拒絕參加。 3.專業(yè)

40、培訓(xùn):部門(mén)視業(yè)務(wù)需要,選擇優(yōu)秀職員到廠家、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意專業(yè)訓(xùn)練或邀請(qǐng)專家到公司傳授相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 4.考核: (1).試用考核:新進(jìn)人員在試用期間由銷售部負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,方被公司錄用。 (2).平?？己?公司在每次培訓(xùn)后或不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,考核成績(jī)作為公司對(duì)職員的評(píng)價(jià)參考及發(fā)放獎(jiǎng)金的參考。部門(mén)經(jīng)理對(duì)所屬職員每年度就其品行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)績(jī)等多方面做嚴(yán)格公正的考核評(píng)定，填寫(xiě)職員綜合考核表，報(bào)公司總經(jīng)理。職員的年考績(jī)，將直接阻礙加薪、升職及獎(jiǎng)勵(lì)。三、銷售部職能及工作規(guī)范銷售部的職能要緊是負(fù)責(zé)從事公司的直接銷售業(yè)務(wù)，在直接銷售的同時(shí)了解同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

41、、擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)范圍和深度。（一）職能分工：1.銷售總監(jiān)的職責(zé)： (1) 負(fù)責(zé)公司直接銷售業(yè)務(wù)的全面工作，組織并治理本部門(mén)業(yè)務(wù)員的直銷業(yè)務(wù)工作。 (2) 與各部門(mén)進(jìn)行銷售、售后服務(wù)等方面的協(xié)調(diào)。 (3) 負(fù)責(zé)向公司匯報(bào)本部門(mén)的工作狀況，考核本部門(mén)職員并向公司提交職員考核表。 (4) 負(fù)責(zé)本部門(mén)收集的各種商業(yè)信息、資料、價(jià)格等的匯總，并向公司反饋，輔助總經(jīng)理對(duì)公司銷售策略的制定。 (5) 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)培訓(xùn)、考核的組織和實(shí)施。 (6) 安排并落實(shí)公司指定的其他工作。 (7) 負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督審核、統(tǒng)計(jì)、報(bào)銷工作。2.銷售部專職業(yè)務(wù)人員的職責(zé)： (1) 積極收集各類信息、尋訪潛在客戶，并上門(mén)

42、為客戶提供直接的銷售服務(wù)，包括策劃、制作配置方案、報(bào)出合理價(jià)格、使用培訓(xùn)、合同的擬定、貨款的收取等。 (2) 完成本部門(mén)經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作。（二）公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求：業(yè)務(wù)人員直接面對(duì)潛在的客戶，代表著公司的形象，必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，注重個(gè)人綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)的提高，不斷加強(qiáng)新舊業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究。在工作的過(guò)程中，保持自信、言談舉止大方、衣著整潔，做到熱情禮貌待人。對(duì)客戶實(shí)行人性化的“顧問(wèn)式銷售”，并不斷總結(jié)工作方式和方法，學(xué)會(huì)針對(duì)不同的客戶靈活地使用不同的銷售方法。業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作、互通有無(wú)、相互配合、相互交流經(jīng)驗(yàn)、相互支持，形成部門(mén)之內(nèi)良好的互動(dòng)氛圍，共同提高，以達(dá)成業(yè)務(wù)為最高

43、目標(biāo)。業(yè)務(wù)人員對(duì)潛在客戶的信息應(yīng)建立完善的打算跟蹤方案，成功或失敗的案例應(yīng)組織探討總結(jié)，得出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。（三）銷售人員的工作流程：1. 業(yè)務(wù)人員采納各種方式獲得潛在客戶信息并上門(mén)尋訪客戶，對(duì)尋訪客戶后的情況填寫(xiě)業(yè)務(wù)信息記錄業(yè)務(wù)人員日志表，包括單位名稱、聯(lián)系人、電話、需求狀況等。2. 分析業(yè)務(wù)信息記錄，選擇重點(diǎn)客戶進(jìn)行不斷跟蹤。3. 按公司統(tǒng)一格式及客戶需求與銷售支援部設(shè)計(jì)員一起為客戶編制設(shè)計(jì)方案，包括公司簡(jiǎn)介、資信文件、服務(wù)細(xì)則、配置產(chǎn)品圖樣及講明、CAD平面配置比例放置圖、3D效果圖、配置價(jià)格、公司客戶名錄等。4. 在與客戶交流往來(lái)的過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員可依照實(shí)際情況，向部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理提請(qǐng)協(xié)助

44、（包括人力和物力）。5. 對(duì)達(dá)成共識(shí)的客戶擬定銷售合同，交由總監(jiān)及總經(jīng)理審核同意后，與客戶正式簽訂。業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦合同預(yù)付款的收取工作。業(yè)務(wù)人員將合同交部門(mén)經(jīng)理暫存。由總監(jiān)按照合同，通知銷售支援部下單員下單，并經(jīng)總經(jīng)理審核后向廠方下單制作。由銷售部經(jīng)理與安裝部協(xié)調(diào)收貨、安裝事宜。按合同安裝完畢后，由相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)剩余貨款的收取。除質(zhì)保金外的全部貨款到達(dá)公司后，總監(jiān)在合同上注明合同完成，交與財(cái)務(wù)部保存。對(duì)有質(zhì)保金的合同，若質(zhì)量保證期滿無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，財(cái)務(wù)部通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員向客戶收取質(zhì)保金余款，款到公司后，在合同上注明全款收訖，保留存檔。（四）對(duì)實(shí)現(xiàn)的直接銷售業(yè)務(wù)實(shí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)：1. 直銷業(yè)務(wù)的界定：部

45、門(mén)的人員直接尋訪客戶并由公司直接簽定銷售合同而實(shí)現(xiàn)的銷售。2. 提成獎(jiǎng)勵(lì)方法：參見(jiàn)薪酬福利制度公司提成獎(jiǎng)勵(lì)方案.（五）其他獎(jiǎng)懲規(guī)定：1. 業(yè)務(wù)部職員應(yīng)自覺(jué)遵守公司考勤制度、清潔衛(wèi)生制度等的相關(guān)規(guī)定，并依照其中的條款決定相應(yīng)獎(jiǎng)懲。2. 業(yè)務(wù)人員在工作中出現(xiàn)工作失誤、失職，并造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將按實(shí)際情況扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金、提成直至損失彌補(bǔ)。3. 業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)諸如違背職業(yè)道德、賣飛單、私下交易、編造費(fèi)用、冒領(lǐng)返傭或其他嚴(yán)峻損害公司形象的行為時(shí)，除取消提成、扣發(fā)工資等外，一律予以開(kāi)除。4. 其他獎(jiǎng)懲參見(jiàn)公司其他規(guī)定。四、 安裝（售后服務(wù)）部職能及工作規(guī)范安裝部要緊負(fù)責(zé)產(chǎn)品收貨、運(yùn)輸、安裝、售后服務(wù)

46、、庫(kù)房治理及公司指定的工作任務(wù)等。（一）職能分工：安裝主管的職責(zé)是：1.1 與公司各部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品安裝、售后服務(wù)等方面的協(xié)調(diào)。1.2 負(fù)責(zé)公司各部所需產(chǎn)品的收貨。1.3 安排本部門(mén)人員安裝及售后維護(hù)。1.4 安排并落實(shí)公司其他指定完成的工作。1.5 工作過(guò)程中獲得的工程類信息的匯總,并轉(zhuǎn)交銷售部進(jìn)行跟蹤。1.6 負(fù)責(zé)每月產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題匯總并向公司反饋。1.7 負(fù)責(zé)公司庫(kù)房及安裝工具的治理。2. 安裝職員的要緊職責(zé)： 2.1 在部門(mén)主管的指派下負(fù)責(zé)庫(kù)房及安裝工具的治理。 2.2 公司銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝及維護(hù) 2.3 負(fù)責(zé)售后服務(wù)報(bào)修情況的查閱并報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管分配、落實(shí)維修任務(wù)（二）公司對(duì)安裝部

47、人員的要求：1. 安裝部全體職員必須掌握公司所有產(chǎn)品及同類其他產(chǎn)品的安裝、維護(hù)的專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身安裝維護(hù)的技術(shù)水平。2. 安裝部直接接觸使用客戶，代表著公司的形象與服務(wù)水準(zhǔn)，全體職員應(yīng)充分注重自身的儀表儀容，工作的過(guò)程中應(yīng)著統(tǒng)一整潔的工裝，虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。在工作中積極、熱情、禮貌。3. 嚴(yán)禁在接觸客戶過(guò)程中講臟話、粗話，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或貶低客戶。盡量不評(píng)價(jià)客戶、同行、其他品牌產(chǎn)品，不與客戶談?wù)摴緝?nèi)部的各種事宜。4. 最快速度解決客戶售后服務(wù)的問(wèn)題.5. 及時(shí)向公司反饋客戶的要求及需求信息，積極為公司的銷售提出建議。6. 對(duì)公司產(chǎn)品的收、發(fā)貨做無(wú)差錯(cuò)。保證庫(kù)房的整潔有序。7. 認(rèn)真

48、落實(shí)并完成公司指派的其他工作。8. 積極協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。（三）安裝部工作規(guī)范：按銷售部訂單的規(guī)格、數(shù)量對(duì)產(chǎn)品的到貨進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn)并轉(zhuǎn)運(yùn)至安裝現(xiàn)場(chǎng)。與銷售部人員協(xié)調(diào)，確定安裝時(shí)刻及周期。按銷售支援部與安裝部主管共同制定安裝工單，認(rèn)真、認(rèn)真、高效執(zhí)行安裝任務(wù)。產(chǎn)品安裝完成后，負(fù)責(zé)安裝場(chǎng)地的清理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清潔及瑕疵處理，對(duì)地面進(jìn)行吸塵清潔。 在安裝過(guò)程中有任何問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。售后服務(wù)：6.1 公司任何職員接客訴報(bào)修電話或其他售后要求時(shí)，應(yīng)立即認(rèn)真填寫(xiě)售后服務(wù)單，簽字后交于安裝部。安裝部人員應(yīng)隨時(shí)查閱并報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管分配、落實(shí)維修任務(wù)。6.2 維修完成后維修回單經(jīng)客戶簽字確

49、認(rèn)后由執(zhí)行維修人交于部門(mén)主管，每月月底匯總一次，統(tǒng)計(jì)工作量及質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)象、緣故。除特不質(zhì)量問(wèn)題需及時(shí)向廠家反映外，每月第一個(gè)工作日填寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題反饋表，傳真至廠家。庫(kù)房及零部件治理：7.1 庫(kù)房?jī)?nèi)庫(kù)存商品應(yīng)擺放有序，保持包裝完好及庫(kù)房環(huán)境的清潔。7.2 庫(kù)房進(jìn)、出貨產(chǎn)品應(yīng)建帳統(tǒng)計(jì)記錄。7.3 客戶退回的損壞產(chǎn)品盡力維修復(fù)原并打包，不能修復(fù)的， 應(yīng)立即打包并在庫(kù)房專區(qū)堆放，及時(shí)退發(fā)廠家。7.4 庫(kù)房?jī)?nèi)的配件應(yīng)分類注明擺放，應(yīng)隨時(shí)了解配件的庫(kù)存及使用頻率，及時(shí)向市場(chǎng)部通報(bào)所需配件以便及時(shí)補(bǔ)充，嚴(yán)格杜絕有償配件的重復(fù)采購(gòu)。換回的配件應(yīng)及時(shí)入庫(kù)分類擺放。對(duì)分銷商索要的配件應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，并作好記載，同時(shí)敦促

50、市場(chǎng)部要求分銷商退回所換壞件，壞件退回后對(duì)應(yīng)消除記錄。7.5 壞配件回收到一定數(shù)量后，打包退回廠家，同時(shí)將退回配件清單經(jīng)總監(jiān)簽字后交銷售支援部文員留存。7.6 安裝部職員在完成本職工作的同時(shí)，有義務(wù)協(xié)助公司其他部門(mén)的有關(guān)工作。 （四）其他獎(jiǎng)懲規(guī)定1.安裝部職員應(yīng)自覺(jué)遵守公司考勤制度、清潔衛(wèi)生制度等的相關(guān)規(guī)定，并依照其中的條款決定相應(yīng)獎(jiǎng)懲。2.安裝部職員應(yīng)高效、準(zhǔn)確地完成相關(guān)工作，對(duì)諸如發(fā)貨錯(cuò)誤、貨品遺失、配件重復(fù)采購(gòu)、對(duì)客戶違約等工作失誤，一旦發(fā)生，由部門(mén)主管記載，在當(dāng)月提成中按情況予以扣罰，其中有造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，在工資中扣除直至損失彌補(bǔ)。五、薪酬福利制度為了更好的發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，真正

51、體現(xiàn)多勞多得的分配原則，現(xiàn)按照組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，劃分崗位等級(jí)，實(shí)行層層治理，制定以下薪酬制度：（一）業(yè)務(wù)部薪酬制度業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理采納底薪+提成方式。底薪的構(gòu)成：底薪=差不多工資+職務(wù)津貼+福利補(bǔ)貼（含交通、住房補(bǔ)貼）+話費(fèi)補(bǔ)貼 。1.業(yè)務(wù)代表薪金1.1業(yè)務(wù)代表試用期3個(gè)月，底薪為900元/月。未通過(guò)綜合考核者,公司給予解聘或延長(zhǎng)一個(gè)月。1.2 試用考核合格者從入職的第四個(gè)月起, ,底薪為1100元/月,須完成業(yè)績(jī)指標(biāo),3個(gè)月內(nèi)未完成業(yè)績(jī)指標(biāo)者,公司給予解聘或依實(shí)際情況延長(zhǎng)一個(gè)月考核。2.高級(jí)業(yè)務(wù)代表薪金 底薪為1350元/月,須完成業(yè)績(jī)指標(biāo),3個(gè)月內(nèi)未完成業(yè)績(jī)指標(biāo)者,公司給予解聘或依實(shí)際情況延

52、長(zhǎng)一個(gè)月考核。3.業(yè)務(wù)經(jīng)理薪金通過(guò)公司綜合考核，業(yè)務(wù)經(jīng)理工資保底為1800元/月，須完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，業(yè)務(wù)經(jīng)理不能完成季度累計(jì)業(yè)績(jī)指標(biāo)者，公司給予降級(jí)處分，或依照實(shí)際情況延長(zhǎng)一季度考核。延長(zhǎng)考核后仍不能達(dá)到公司要求，給予解聘處理。業(yè)務(wù)部職員薪酬福利表職員級(jí)不差不多工資職務(wù)津貼話費(fèi)補(bǔ)貼福利補(bǔ)貼總計(jì)業(yè)務(wù)代表（試用期）300300300900業(yè)務(wù)代表4003001003001100高級(jí)業(yè)務(wù)代表5004001503001350業(yè)務(wù)經(jīng)理7005002004001800 3.后勤人員薪酬制度（銷售支援部、安裝、售后服務(wù)部）3.1 后勤部職員為固定工資+銷售提成，試用期3個(gè)月，經(jīng)綜合考核，給予轉(zhuǎn)正或解聘。3.2

53、 后勤部各層級(jí)職職員資每月15日發(fā)放。后勤部職員薪酬福利表職員級(jí)不差不多工資職務(wù)津貼話費(fèi)補(bǔ)貼福利補(bǔ)貼總計(jì)運(yùn)作、訂單文員（試用期）250300250800運(yùn)作、訂單文員(正式期)30030050300950設(shè)計(jì)（試用期）4004002501050設(shè)計(jì)（正試期）5004001003001300安裝主管（試用期）7001001002001100安裝主管（正試期）8004001002001500（二）公司提成獎(jiǎng)勵(lì)方案 備注：以下銷售額均指實(shí)際銷售額，即帳面銷售扣除返傭、贈(zèng)送商品等后的凈銷售額。提成額的計(jì)算由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審核后發(fā)放。 公司職員直銷業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)方式：1.1 是否屬直

54、銷業(yè)務(wù)的認(rèn)定由公司總經(jīng)理確定。發(fā)放時(shí)刻為該筆銷售業(yè)務(wù)貨款收訖（可扣除質(zhì)保金）后的當(dāng)月末。1.2 提成額：按公司銷售訂價(jià)最終折扣銷售的折數(shù)決定提成比例，具體為： 銷售折扣7.折,(含7折)按銷售額0。7%提成; 銷售折扣7.5折, (含7.5折)按銷售額1%提成; 銷售折扣8折(含8折),按銷售額1.5%提成; 銷售折扣8.5折, (含8.5折)按銷售額2%提成; 銷售折扣8.5折以上,按銷售額2.5%提成。銷售支援部提成獎(jiǎng)勵(lì)方式：按每月公司銷售總額5提成獎(jiǎng)勵(lì)整個(gè)銷售支援部，個(gè)人具體獎(jiǎng)勵(lì)額，由公司授權(quán)業(yè)務(wù)部經(jīng)理確定。安裝（售后）部提成獎(jiǎng)勵(lì)方式： 按每單安裝工程銷售額的1%提成獎(jiǎng)勵(lì)安裝人員。在工程

55、安裝完畢、公司憑客戶驗(yàn)收單后發(fā)放。個(gè)人具體獎(jiǎng)勵(lì)額，由安裝部主管確定。 其它獎(jiǎng)勵(lì)：公司依照公司效益狀況對(duì)有特不貢獻(xiàn)的職員不定期予以獎(jiǎng)勵(lì)。 （三）晉升與降級(jí)制度1、業(yè)務(wù)人員晉升和降級(jí)與業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)績(jī)突出者予以晉升，業(yè)績(jī)不能達(dá)到公司最低要求者予以降級(jí)。2、后勤部人員經(jīng)綜合考核后，表現(xiàn)突出的可給予晉升，反之降級(jí)。（四）總辦及財(cái)務(wù)部工資標(biāo)準(zhǔn)職員級(jí)不差不多工資職務(wù)津貼話費(fèi)補(bǔ)貼福利補(bǔ)貼總計(jì)主任20002000會(huì)計(jì)800150502001200出納700150502001100燈光師700+5003001002001800夜勤500500保潔800800（試用期無(wú)話費(fèi)和職務(wù)津貼）財(cái)務(wù)制度一、目的 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全

56、然目的，即是獲得最大限度的利潤(rùn)。利潤(rùn)的獲得，一方面在于市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷拓展，更重要的是加強(qiáng)科學(xué)的治理。因此，建立健全的財(cái)務(wù)治理機(jī)構(gòu)，制訂和完善財(cái)務(wù)治理制度，是我們重要的工作任務(wù)。為規(guī)范公司的財(cái)務(wù)治理工作，特制定本制度。二、財(cái)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一） 機(jī)構(gòu)設(shè)置1. 財(cái)務(wù)系統(tǒng)由總經(jīng)理主管。下設(shè)財(cái)務(wù)部，主管公司的財(cái)務(wù)工作。2. 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一人，出納一人，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。（二） 崗位責(zé)任1. 會(huì)計(jì)責(zé)任1.1 編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；1.2 審核各種費(fèi)用、進(jìn)出貨憑證、報(bào)銷憑證；1.3 物資進(jìn)銷存的財(cái)務(wù)處理以及貨款的對(duì)帳；1.4 稅金的申報(bào)和交納，年度決策報(bào)表和年檢；1.5 每月的工資表、

57、獎(jiǎng)金、提成的編制；1.6 應(yīng)收款的及時(shí)追討。2. 出納責(zé)任2.1 負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支和工資、提成發(fā)放工作；2.2 負(fù)責(zé)費(fèi)用的審核和報(bào)支工作；2.3 負(fù)責(zé)借款的審核、支出和回收工作；2.4 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回收貨款；2.5 協(xié)助會(huì)計(jì)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及報(bào)表。三、費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)、報(bào)銷程序1、費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng) 1.1費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)?jiān)瓌t：公司范圍內(nèi)發(fā)生的所有費(fèi)用支出，均實(shí)行先申報(bào)、后發(fā)生、再審核支付的報(bào)銷原則，專門(mén)下無(wú)法即時(shí)取得費(fèi)用申請(qǐng)核準(zhǔn)的，應(yīng)在得到公司總經(jīng)理的電話許可并于事后及時(shí)補(bǔ)辦申報(bào)手續(xù)。 1.2費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)：全公司人員，出差、銷售、行政等業(yè)務(wù)需要，需開(kāi)支費(fèi)用的必須于相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生前，依照業(yè)務(wù)內(nèi)容填寫(xiě)“出差申請(qǐng)

58、單”或“費(fèi)用申請(qǐng)單”，列明部門(mén)、打算事項(xiàng)、日程安排、 費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容，逐級(jí)向上審批直至最后批準(zhǔn)。各級(jí)審批時(shí)必須審慎評(píng)估開(kāi)支申請(qǐng)行為的必要性及開(kāi)支金額的合理性，否則，由此發(fā)生不合理開(kāi)支，簽批人將承擔(dān)連帶責(zé)任。 1.3款項(xiàng)預(yù)支：“出差申請(qǐng)表”或“費(fèi)用申請(qǐng)單”批準(zhǔn)后經(jīng)辦人如需預(yù)支 款項(xiàng)，即填寫(xiě)借支單，憑批準(zhǔn)的“出差申請(qǐng)單”或“費(fèi)用申請(qǐng)單”到財(cái)務(wù)部辦理借款手續(xù)；“出差申請(qǐng)單”或“費(fèi)用申請(qǐng)單”在辦理借款后交財(cái)務(wù)部保留，屆時(shí)作為報(bào)銷憑據(jù)。所有借支如前次借款未結(jié)清，財(cái)務(wù)不辦 理后次借款。1.4費(fèi)用報(bào)銷：經(jīng)辦人必須于費(fèi)用發(fā)生返回單位后及時(shí)填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷單”或“差旅費(fèi)用報(bào)銷單”，并在三天內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)，

59、清理借款。凡超出“費(fèi)用申請(qǐng)單”或“出差申請(qǐng)單”中所簽批的預(yù)算外費(fèi)用，必須由經(jīng)辦人出具相關(guān)報(bào)告，逐級(jí)向上審批直至最后批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。2、費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)報(bào)銷流程 2.1費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)及款項(xiàng)預(yù)支具體操作流程：經(jīng)辦人申報(bào)銷售總監(jiān)審核同意總經(jīng)理簽批經(jīng)辦人填寫(xiě)借款單財(cái)務(wù)部辦理借款辦理業(yè)務(wù)。 2.2費(fèi)用報(bào)銷具體操作流程： 2.2.1經(jīng)辦人填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單（附：費(fèi)用申請(qǐng)單）或差旅報(bào)銷單（附：出差申請(qǐng)單）銷售總監(jiān)復(fù)核總經(jīng)理核準(zhǔn)經(jīng)辦人遞交財(cái)務(wù)部3、附則 3.1“費(fèi)用報(bào)銷單”的填制要求：報(bào)銷日期、所屬部門(mén)名稱、摘要、金額 （大小寫(xiě)相符）、單據(jù)張數(shù)、報(bào)銷人簽名、銷售總監(jiān)簽名、總經(jīng)理簽名等，應(yīng)做到項(xiàng)目齊全、無(wú)涂改，并由報(bào)銷人

60、在每張?jiān)紤{證上簽名。3.2“差旅費(fèi)報(bào)銷單”的填制要求：報(bào)銷日期、所屬部門(mén)名稱、出差事由、 動(dòng)身及到達(dá)地點(diǎn)、日期、車船費(fèi)金額、補(bǔ)貼項(xiàng)目及金額、單據(jù)張數(shù)、金額合計(jì)（大小寫(xiě)相符）、報(bào)銷人簽名、銷售總監(jiān)簽名、總經(jīng)理簽名等，應(yīng)做到項(xiàng)目齊全、無(wú)涂改，并由報(bào)捎人在每張?jiān)紤{證上簽名。 3.3報(bào)銷附件：經(jīng)辦人填寫(xiě)報(bào)銷單時(shí)必須附上有效原始單證及相應(yīng)的經(jīng)批準(zhǔn)的費(fèi)用申請(qǐng)單方辦理報(bào)銷。有效原始單證指國(guó)家稅務(wù)發(fā)票、一般發(fā)票、民航局機(jī)票、鐵路局車票、公交車票等，發(fā)票上須有對(duì)方單位公章。如對(duì)方出示的是收據(jù)或發(fā)票有使用單位欄的， 必須在使用單位欄填上瑞聲公司名稱，如發(fā)生的費(fèi)用屬需他人提供勞務(wù)、 貨品或輔助工具的，必須填寫(xiě)提