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文檔簡介

1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁2022年銀行支行工作總結(jié)銀行支行工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深化的理解,也讓我經(jīng)過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,進步了自我的業(yè)務(wù)技能。這一年詳細的收獲在業(yè)務(wù)上,我獲得了宏大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上可以純熟,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每一天日常本職工作外,還重點做了如下工作:1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提早下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求供應(yīng)最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好

2、登記。2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)晉級,系統(tǒng)要對所有20_年前老帳號進展變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將根本戶及預(yù)算專戶的開戶答應(yīng)證收回,待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息構(gòu)成電子版本,待日后使用。在思想上,20_年部里的活動也很多,自我盡了本領(lǐng)完成了所有任務(wù),如手機銀行、信息簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是進取參與。如今,面臨自我的是20_年大干一季度活動,首先在存款上,自我會努力廣泛開拓資,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信譽卡、基金等營銷活動中,也會嚴格

3、要求自我,迅速進步增長量。新的一年里,我為自我制定了新的目的,那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里暗暗的為自我鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,互相交流工作經(jīng)歷,共同進步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作中磨練自我,發(fā)揚長處,彌補缺乏。銀行支行工作總結(jié)2一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸飽滿,準(zhǔn)備

4、更名掛牌,開場新的征程。然而,假如要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是進步我們的業(yè)務(wù)才能。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進展理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大過失事故。二、加強日常工作管理,做好平安防范工作我部的內(nèi)部制度是比擬健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在平安防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自受權(quán);對

5、于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時進步警覺,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀開展。三、培訓(xùn)員工操作才能,順利通過柜員考試今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工落伍,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶著員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的根本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進展業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,

6、我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,承受才能快的同志,耐心的給其他同志講解。表達出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠湫凇N也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的得意之處。四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下到達支行,支行下到各科部。我部所有職工都

7、在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有時機就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的奉獻。行領(lǐng)導(dǎo)屢次強調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。五、積累經(jīng)歷及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)歷,當(dāng)然也有

8、很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)程度的進步,大局部職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)程度參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體效勞形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算過失。六、在工作之中也存在很多缺乏,主要表如今:1、效勞上還達不到要求,有時態(tài)度僵硬,不使用文明用語。2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。以上是我部20_年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和缺乏我們每個人都牢記在心,努力改良。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就非凡

9、”。有今天的積累,就有明天的輝煌。銀行支行工作總結(jié)320_年至20_年是_行開展比擬快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快開展的三年。在這三年里,隨著_行的開展,我完成了自己與工作的交融,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的時機。一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,非常注重個人業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在純熟掌握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作才能和綜合

10、素質(zhì)得到了較大程度的進步,業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著_行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的效勞理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位考慮問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)效勞,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。屢次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,進步自己的履崗才能,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行

11、員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目的。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“效勞無止境,效勞要創(chuàng)新,效勞要持久“的效勞理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中進步自己、更加嚴格要求自己,為_行的改革開展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實處!三、工作展望本人希望繼續(xù)在如今的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20_,20_兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,的遺憾是沒有沖到過5柜員,所以我今后的目的是爭取拿到過5柜員,不管能不能行,以此為奮斗目的。銀行支行工作

12、總結(jié)4工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都獲得了長足的開展和宏大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項根本原那么,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。工作上,本人自_年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅決的信念,我已純熟掌握儲蓄、會計、方案、信譽卡、個貸等業(yè)務(wù),成為_行業(yè)務(wù)的行家里手。記得,剛進_行,為了盡快掌握_行業(yè)務(wù),我每天都提早一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時

13、,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提早兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,如今每天都是第一個到行里,先清掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的根底。我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的效勞客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和效勞,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我理解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在效勞客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的

14、各項競賽,展示自我,并獲得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于_年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于_年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到教師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文辯論。不但掌握和進步了金融知識,也有了一定的理論程度,完全到達了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)程度不斷進步,并于_年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都到達1級

15、程度。最后,我想說的是,上面只是我工作中獲得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴去點燃一堆火柴,那么會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召鼓勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。銀行支行工作總結(jié)5時間飛逝,光陰如梭。在繁忙而充實的工作中我們度過了意義非凡的20_年?;貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能程度,認真履行工作職責(zé),時刻謹記內(nèi)控制度,完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操

16、作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好進步?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于20_年_月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了進步自己處理對公業(yè)務(wù)程度,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展認真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘刻于心,七步效勞流程做到大方得體,將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己可以參加_銀行,成為其中的一員,工

17、作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是獲得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們開展的主體,效勞好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的理解之后,能為企業(yè)的一些潛在的破綻或開展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事,

18、也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的今天,在具有熱情的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)才能的同時,還必需要不斷的學(xué)習(xí),進步自己各方面的才能程度,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進步業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力進步著自己的業(yè)務(wù)才能程度。通過一段時間的工作,我深化體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細節(jié)問題,假如因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比方放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負責(zé)。三、存在的缺乏和努力方向回憶20_年的工作,雖然各項工作都能比擬順利的開展,但深知自身仍然存在缺乏,需要進一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容

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