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文檔簡介

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年大三學生社會實踐心得體會對于進入大三的我們來說,這是我們步入社會后的最后一個假期了,所有的在校園里的事情都變得如此的珍貴。如何將我們大學生活的最后一個暑假過得更加充實而有意義呢響應(yīng)院團委的號召,大學生要積極參加到社會實踐活動當中,真正的做到學以致用,正值我國改革開放_周年,我們小分隊選擇了對溱潼古鎮(zhèn)改革開放_年的發(fā)展變化情況進行調(diào)查研究。與以往不同的是這次不再是個人單獨進行社會實踐,而是我們要以小分隊的形式進行實踐調(diào)查,不僅僅是因為課題本身的需要,更是對我們培養(yǎng)團隊合作精神具有重要的作用。關(guān)于我們的目的地溱潼,之前只是聽說,一直對這里很向往,這次難

2、得有機會來到這里,經(jīng)過幾天的走訪調(diào)查,原來這里可謂是另一個世外桃源,古鎮(zhèn)溱潼是以旅游業(yè)發(fā)展帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)而不斷發(fā)展起來的,改革開放的_年來,勤勞的古鎮(zhèn)人民用他們的辛勤勞作在建設(shè)著自己的家園,從一個水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)發(fā)展到今天的全國歷史文化名鎮(zhèn)。無論是其天然的溱湖濕地國家公園,還是古鎮(zhèn)的人文景觀,都會讓人留戀忘返。在我們整個實踐的過程中,無論是去旅游景點參觀調(diào)查,參觀古鎮(zhèn)景觀感受它的魅力,還是在采訪政府官員,旅游景點的相關(guān)負責人以及派發(fā)問卷,熱情好客的溱潼人民都給我們提供了很大的支持和幫助,我寧愿相信關(guān)于喜鵲湖的傳說,正是溱潼人民的淳樸,善良換來了喜鵲仙子賜予的美麗的溱湖,它哺育了一代又一代的古鎮(zhèn)人民,

3、如今的溱湖會船節(jié)已成為世界上最大的水上廟會,被國家旅游局列為全國十大節(jié)慶活動之一,真不愧是“溱潼會船甲天下天下會船數(shù)溱潼”;如今的溱湖濕地公園已被評為國家AAAA級風景名勝區(qū)。溱湖誰的靈秀之氣滋養(yǎng)了聰明勤奮的溱潼學子,我國著名的工程院院士李德仁、李德毅就是從這里走出去的,院士舊居經(jīng)過歲月的洗禮依然保存完好,這是古鎮(zhèn)人民的驕傲;走在狹窄,彎曲而有高低起伏的麻石老街上,穿梭在青磚小瓦的古宅中,總是讓人有種身臨其境的感覺。短短幾天的社會實踐活動在不知不覺中結(jié)束了,在這個過程中也許我們的記憶還不足以用刻骨銘心來形容,但就是這種隊員間的相互配合,相互支持,讓我們讓我們每一位隊員都感到了這個小家的溫暖。相

4、信這段特殊的經(jīng)歷對于參與其中的每一個人都是彌足珍貴的,它將是我們大學生活中濃墨重彩的一筆,為我們最后一次社會實踐交上了一份滿意的答卷。青春萬歲!2022年大三學生社會實踐心得體會(二)前言:_年_月份,我有幸被_證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。正文部分:一、公司簡介二、具體實習內(nèi)容我被安排在客戶服務(wù)部工作,主要在柜臺跟

5、著_學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30-9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有中國證券報、證券時報等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,

6、深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署授權(quán)委托書并提供代理人的身份證原件和復印件;2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂證券買賣委托合同;3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;機構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并

7、及時了解客戶的需求。另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關(guān)注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。最后,當一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一

8、項重要的內(nèi)容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容:1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對下當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的

9、的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。在我們實習的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.三、自己的一些心得和建議實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:1、關(guān)于工作時間股市開市是周一至周五上午9:30-11:30,下午1:00-3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的

10、,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。2、區(qū)分客戶和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;3、交易所交易機制滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同

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