物流中心數(shù)據(jù)交換信息子系統(tǒng)簡介

1、物流中心數(shù)據(jù)交換信息子系統(tǒng)內(nèi)部接口管理由于物流中心服務(wù)的特殊性，業(yè)務(wù)可能涉及到集團內(nèi)部企業(yè)供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)或者物流的全過程，單獨的信息管理模塊很難滿足物流中心管理的全部需要，物流中心管理應(yīng)當根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要選用幾個系統(tǒng)集成。通過內(nèi)部接口系統(tǒng)使集團總公司、倉儲管理、印務(wù)中心、財務(wù)管理和辦公自動化管理等系統(tǒng)集成起來，直接通過VPN（虛擬專用網(wǎng)）交換相關(guān)的數(shù)據(jù)、報表等。外部系統(tǒng)統(tǒng)接口管管理由于物流流的服務(wù)務(wù)提供者者與服務(wù)務(wù)對象的的關(guān)系是是一種信信息緊密密依賴型型的業(yè)務(wù)務(wù)伙伴關(guān)關(guān)系，要要求信息息系統(tǒng)必必須具有有在各種種情況下下均能以以合適的的方式（EDII電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換、XMML文檔檔、PTTP文本

2、本、報文文、電子子郵件、FAXX等）與與不同的的客戶信信息系統(tǒng)統(tǒng)進行信信息交換換的能力力；同時時，管理理系統(tǒng)與與海關(guān)、銀行以以及其它它政府部部門之間間的數(shù)據(jù)據(jù)交換要要求也必必須通過過信息交交換接口口來實現(xiàn)現(xiàn)。企業(yè)與外外部信息息交換可可以通過過專用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)與銀銀行、海海關(guān)、保保險、稅稅務(wù)等外外部系統(tǒng)統(tǒng)連接。EDI數(shù)數(shù)據(jù)接口口管理（若需與與EDII中心交交換數(shù)據(jù)據(jù)的情況況下）EDI資資料作為為海關(guān)監(jiān)監(jiān)管的重重要信息息，其管管理及雙雙向傳送送的流程程如圖所所示：本系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)按照照EAFACCT標準準翻譯。通過電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站或或者基于于Intternnet的的數(shù)據(jù)交交換通道道，提供供標準的的EDII單

3、證交交換，實實現(xiàn)與供供應(yīng)鏈上上下游合合作伙伴伴之間的的低成本本的數(shù)據(jù)據(jù)交換，為供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)交交換、電電子商務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)交交換以及及未來開開展電子子支付、電子交交易、跨跨國貿(mào)易易創(chuàng)造條條件。XML數(shù)數(shù)據(jù)接口口（WEEBEEDI數(shù)數(shù)據(jù)交換換服務(wù)）信息系統(tǒng)統(tǒng)必須滿滿足新興興綜合業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展趨勢勢。目前前傳統(tǒng)的的EDII技術(shù)是是點對點點非開放放性的，而且結(jié)結(jié)構(gòu)復(fù)雜雜，操作作困難，缺乏靈靈活性。而新興興的XMML技術(shù)術(shù)平臺提提供了一一個開放放性系統(tǒng)統(tǒng)平臺，具有極極強的安安全性和和兼容性性，有著著很強的的可擴充充性。隨隨著綜合合業(yè)務(wù)的的開展，EDII技術(shù)將將逐步向向XMLL技術(shù)過過渡。系系統(tǒng)會因因應(yīng)業(yè)

4、務(wù)務(wù)的發(fā)展展需求設(shè)設(shè)置XMML數(shù)據(jù)據(jù)接口。調(diào)度管理理信息子子系統(tǒng)物流中心心的職能能是提供供貨品的的進、存存、出、配送等等物流活活動和管管理服務(wù)務(wù)。貨品品的所有有者(簡簡稱貨主主；也是物物流中心心的客戶戶)對貨品品的進出出控制仍仍具有完完全的掌掌控權(quán)(如果物物流中心心也兼批批發(fā)銷售售功能時時， 則物物流中心心也是貨貨主)。因此此貨品的的進出，對物流流中心而而言必須須事先獲獲得貨主主的通知知，并且依依通知，有效率率且正確確地執(zhí)行行相關(guān)的的作業(yè)。今后出版版物流中中心的業(yè)業(yè)務(wù)勢必必走向集集中控管管模式，以適應(yīng)應(yīng)網(wǎng)狀物物流、多多址倉庫庫的發(fā)展展，在這這種架構(gòu)構(gòu)下，必然要要建立一一個實體體或虛擬擬的物流流

5、總部。此一機機構(gòu)除了了制定物物流中心心的內(nèi)部部作業(yè)標標準、制制定對外外服務(wù)內(nèi)內(nèi)容與收收費標準準以外，還要行行使集中中調(diào)度的的職能（當然，物流總總部的職職能不僅僅僅是這這些）。此職能能用于為為貨主提提供多式式聯(lián)運、共同配配送、協(xié)協(xié)調(diào)車隊隊等時效效性強，機動性性強、需需要快速速反應(yīng)的的物流作作業(yè)管理理，以應(yīng)應(yīng)付客戶戶的柔性性需求，減少部部門之間間的溝通通環(huán)節(jié)，保證物物流作業(yè)業(yè)的動作作效率。以便于于整體的的成本核核算。貨主原則則上應(yīng)事事先發(fā)出出進貨通通知單通通知物流流中心何何時(WWhenn)、從從何處(Wheere)、會進進什么貨貨品(WWhatt)、多多少的數(shù)數(shù)量(HHow Manny)要要進貨

6、，物流中中心應(yīng)據(jù)據(jù)此分析析要進貨貨的貨品品將使用用何種設(shè)設(shè)備、多多少的人人力、進進行卸貨貨搬運，和多大大的空間間、存放放貨品於於何處等等規(guī)劃動動作，此外尚尚應(yīng)注意意此批進進貨的各各商品，有關(guān)的的計費方方式是否否與正常常的標準準有差異異。貨主主派車送送貨、或或是貨主主自行采采購由供供應(yīng)商送送貨、甚甚至由物物流中心心到貨主主指定的的地方接接貨；貨貨主進貨貨后一般般情形下下是由貨貨主派人人進行品品質(zhì)驗貨貨作業(yè)(一般僅僅能包裝裝外表的的驗貨)，但物物流中心心也可以以提供驗驗貨功能能并收取取服務(wù)費費。貨品品進貨驗驗收后應(yīng)應(yīng)依貨品品要求(是否批批號、貨貨品系列列號管制制)的環(huán)環(huán)境，置放貨貨主租用用的空間間

7、或是適適當?shù)牡氐胤酱娣欧?。并?yīng)應(yīng)回報貨貨主進貨貨的狀況況。貨主要出出貨的一一天前必必須事先先發(fā)出出出貨通知知單，通知物物流中心心何時(Wheen)、出貨至至何處(Wheere)、出什什么貨品品(Whhat)、多少少的數(shù)量量(Hoow MManyy)，物物流中心心應(yīng)據(jù)此此分析要要出貨的的貨品是是否有足足夠貨品品可出貨貨、將使使用何種種設(shè)備、多少的的人力， 進行行配貨、揀貨、搬運作作業(yè)，并安排排適當?shù)牡能囕v配配送(依送貨貨方式處處理)，每輛車車必須確確實回報報配送狀狀況。最最后并應(yīng)應(yīng)回報貨貨主出貨貨的狀況況（可了了解每單單的出貨貨日、收收貨日、回單日日、貨主主認可日日）。貨主存放放于各地地物流中中

8、心的貨貨品， 可要求求進行互互調(diào)的作作業(yè)，此此稱為調(diào)調(diào)撥。對對兩個物物流中心心(調(diào)出與與調(diào)入單單位)均需要要事前發(fā)發(fā)出調(diào)出出通知單單與調(diào)入入通知單單，通知調(diào)調(diào)出物流流中心何何時(WWhenn)、調(diào)調(diào)出至何何物流中中心(WWherre)、調(diào)出什什么貨品品(Whhat)、多少少數(shù)量(Howw Maany)； 物物流中心心應(yīng)據(jù)此此分析要要出貨的的貨品將將使用何何種設(shè)備備、多少少的人力力， 進行行揀貨、搬運作作業(yè)，并安排排適當?shù)牡姆绞竭\運送，最后并并應(yīng)回報報貨主調(diào)調(diào)出的狀狀況。同同理， 貨主主也應(yīng)事事先發(fā)出出調(diào)入通通知單通通知物流流中心何何時(WWhenn)、從從何物流流中心(Wheere)、進什什么

9、貨品品(Whhat)、多少少數(shù)量(Howw Maany)等； 物流流中心應(yīng)應(yīng)據(jù)此分分析要進進貨的貨貨品將使使用何種種設(shè)備、多少的的人力、進行卸卸貨搬運運，和多大大的空間間、存放放貨品於於何處等等規(guī)劃動動作，此外尚尚應(yīng)注意意此批進進貨的各各商品，有關(guān)的的計費方方式是否否與正常常的標準準有差異異。貨品品進貨驗驗收后應(yīng)應(yīng)依貨品品要求的的環(huán)境，置放于于貨主租租用的空空間或是是適當?shù)牡牡胤酱娲娣?。并并?yīng)回報報貨主進進貨的狀狀況。貨主也可可以要求求物流中中心到某某地將其其貨品提提回；此種情情況有二二：一是貨貨主的客客戶要求求退貨而而衍生的的客戶退退貨通知知；另一種種狀況則則是貨主主發(fā)出進進貨通知知時也要要

10、求物流流中心派派車到某某地提貨貨。二者者作業(yè)基基本上是是與進貨貨處理方方式相似似，唯應(yīng)注注意的是是前者提提回的貨貨品，一般是是以零散散的方式式存放(只能存存放于零零散區(qū))；因提提貨而產(chǎn)產(chǎn)生的運運輸費則則以人工工方式認認定后輸輸入電腦腦計算之之。物流中心心也可以以提供各各種的加加工服務(wù)務(wù)。加工工服務(wù)分分成二種種形態(tài)：組合與與拆零。組合是是指將多多樣的貨貨品組合合成另一一種貨品品或是以以某貨品品為主加加上某一一加工動動作。反反之拆零零是將一一種貨品品變成另另一種貨貨品而數(shù)數(shù)量變多多或是變變成多個個貨品。每一個個加工中中心就是是另一種種形態(tài)的的存放區(qū)區(qū)(加工區(qū)區(qū))，加工工有關(guān)的的貨品可可以經(jīng)由由內(nèi)部

11、的的移轉(zhuǎn)單單轉(zhuǎn)入加加工區(qū)也也可以進進貨后直直接入加加工區(qū)。加工完完成的貨貨品可停停放于加加工區(qū)直直接出貨貨或是經(jīng)經(jīng)由移轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)入入出貨區(qū)區(qū)、整件件區(qū)、揀揀貨區(qū)。物流中心心不但要要有效率率的執(zhí)行行進、出出、存、送的有有關(guān)作業(yè)業(yè)外，也要對對貨主提提供各種種不同的的服務(wù)，以創(chuàng)造造更高的的績效。提供有有效便捷捷的方式式讓貨主主可以掌掌握其在在各地的的庫存也也是服務(wù)務(wù)的要點點。在多物流流中心的的架構(gòu)下下，跨物流流中心的的作業(yè)必必然發(fā)生生的。貨貨主除了了要求貨貨品的調(diào)調(diào)撥作業(yè)業(yè)外，也會發(fā)發(fā)生從某某一物流流中心進進貨再中中轉(zhuǎn)至另另一物流流中心的的中轉(zhuǎn)處處理；而而貨主也也會要求求查詢貨貨品已經(jīng)經(jīng)在何處處的貨品

12、品追蹤；而物流流中心間間的費用用清算必必然發(fā)生生?？偠灾绾蝿?chuàng)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)質(zhì)完善的的服務(wù)，合理利利用自身身的資源源，降低低客戶與與自身的的運做成成本是物物流中心心的中心心思想。物流信息息是進行行物流調(diào)調(diào)度指揮揮的手段段。對物物流的管管理是動動態(tài)的管管理，聯(lián)聯(lián)系面廣廣，情況況多變，因此在在物流活活動中，必須加加強正確確的而又又靈活機機動的調(diào)調(diào)度和指指揮，而而正確的的調(diào)度和和指揮，又在于于正確有有效地運運用信息息，使物物流活動動進行得得更為順順利。同同時還必必須利用用信息的的反饋作作用，通通過利用用執(zhí)行過過程中產(chǎn)產(chǎn)生的信信息反饋饋，及時時進行調(diào)調(diào)度或做做出新的的決策。電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)通過電子子商務(wù)

13、系系統(tǒng)，實實現(xiàn)XXXXX集集團供應(yīng)應(yīng)鏈中上上下游企企業(yè)、政政府有關(guān)關(guān)部門和和海關(guān)相相互的數(shù)數(shù)據(jù)交換換；客戶戶通過電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)上實時時查詢庫庫存情況況、運輸輸情況和和帳單并并且可以以直接錄錄入作業(yè)業(yè)指令單單、訂車車單、訂訂倉單和和直接輸輸入物流流服務(wù)的的需求。同時客客戶通過過網(wǎng)站對對出版物物流中心心的物流流服務(wù)提提出建議議或投訴訴并且可可以在線線發(fā)出詢詢價請求求并得到到報價回回復(fù)，在在不久的的將來系系統(tǒng)還將將通過EEDI方方式實現(xiàn)現(xiàn)異構(gòu)信信息系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)對接?？傮w概述述電子商務(wù)務(wù)電子商務(wù)務(wù)更核心心的是市市場潛力力比零售售業(yè)大一一個量級級的企業(yè)業(yè)級電子子商務(wù)過過程。企企業(yè)級（Bussin

14、eess to Bussineess）電子商商務(wù)一般般被簡稱稱為B22B的電電子商務(wù)務(wù)過程，它是一一個將買買方、賣賣方以及及服務(wù)于于他們的的中間商商（如金金融機構(gòu)構(gòu)）之間間的信息息交換和和交易行行為集成成到一起起的電子子運作方方式。而而這種技技術(shù)的使使用會從從根本上上改變企企業(yè)的計計劃、生生產(chǎn)、銷銷售和運運行模式式，甚至至改變整整個產(chǎn)業(yè)業(yè)社會的的基本生生存方式式。出版業(yè)實實現(xiàn)電子子商務(wù)是是將傳統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)營營模式帶帶入INNTERRNETT時代的的標志。電子商商務(wù)的最最大特點點是市場場空間的的無限化化，可以以提高商商務(wù)活動動的效率率，降低低商務(wù)活活動的成成本這是是不爭的的事實。技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)基層店網(wǎng)網(wǎng)

15、上訂貨貨、網(wǎng)上上查詢系系統(tǒng)考慮慮到單位位時間數(shù)數(shù)據(jù)量較較大,服務(wù)器器同時接接入并發(fā)發(fā)數(shù)較多多,所以采采用了國國際上較較為先進進的三層層體系機機構(gòu)。即即 brrowsser/apppserrverr/dbbserrverr。如圖圖:與其它內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)系系為了很好好的實現(xiàn)現(xiàn)出版業(yè)業(yè)電子商商務(wù)，我我們在設(shè)設(shè)計系統(tǒng)統(tǒng)時提供供了電子子商務(wù)交交易平臺臺案，將將電子商商務(wù)與內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)緊緊密結(jié)合合起來。一般圖書書及音像像批銷配配送系統(tǒng)統(tǒng)及相對對應(yīng)的基基層店銷銷售系統(tǒng)統(tǒng)、電子子商務(wù)交交易平臺臺，構(gòu)成成了省店店的一般般書及音音像的連連鎖經(jīng)營營系統(tǒng)。省店批批銷配送送系統(tǒng)與與基層店店系統(tǒng)之之間互換換數(shù)據(jù)，銷

16、貨店店可以通通過系統(tǒng)統(tǒng)提供的的多種通通信手段段接收批批銷中心心的批銷銷配送數(shù)數(shù)據(jù)，基基層店系系統(tǒng)可以以將省店店發(fā)貨品品種的進進、銷、存數(shù)據(jù)據(jù)上報給給批銷中中心；可可以通過過電子商商務(wù)平臺臺進行網(wǎng)網(wǎng)上批銷銷、網(wǎng)上上訂貨、網(wǎng)上查查詢、網(wǎng)網(wǎng)上結(jié)算算等業(yè)務(wù)務(wù)?；鶎拥晖ㄍㄟ^省店店的B22B電子子商務(wù)交交易平臺臺，向省省店進行行網(wǎng)上訂訂貨，對對能滿足足基層店店要求的的品種業(yè)業(yè)務(wù)人員員確定折折扣后，即可將將基層店店的網(wǎng)上上訂貨數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)送送給物流流中心，物流中中心即可可配發(fā)發(fā)發(fā)貨；對對不滿足足的品種種可以直直接生成成向貨源源的添貨貨數(shù)據(jù)，將收貨貨數(shù)據(jù)、基層店店的網(wǎng)上上訂貨數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)送送給物流流中心，到貨后后即可

17、向向基層店店發(fā)貨。系統(tǒng)功能能模塊出版業(yè)的的電子商商務(wù)如何何實現(xiàn)？其中BB2B應(yīng)應(yīng)包括”書目管管理”、”網(wǎng)上訂訂購”、”缺書管管理”、”訂單管管理”、“集團發(fā)發(fā)貨管理理”、“退貨管管理”、“數(shù)據(jù)通通訊”、“網(wǎng)上洽洽談”、“消息發(fā)發(fā)布”、“集團查查詢統(tǒng)計計”等業(yè)務(wù)務(wù)，并逐逐步實現(xiàn)現(xiàn)”網(wǎng)上結(jié)結(jié)算”；同時時各零售售店應(yīng)在在”讀者俱俱樂部”的基礎(chǔ)礎(chǔ)上實現(xiàn)現(xiàn)B2CC業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)將充充分利用用電子商商務(wù)交易易概念，以“B tto BB”電子商商務(wù)模式式為主，“B tto CC”商務(wù)模模式為輔輔的原則則進行商商務(wù)拓展展。一是是運用計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)將下游游銷貨店店及其他他類型客客戶、上上游出版版社結(jié)合合為一

18、體體，構(gòu)成成一個大大“B tto BB”商務(wù)交交易平臺臺。二是是利用配配送中心心現(xiàn)有的的業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢，擴擴大銷售售市場，利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境直接面面向廣大大消費者者（B22C）。同時可可以利用用獲取到到的信息息與資源源把其中中的大量量潛在客客戶發(fā)展展為B22B客戶戶，這樣樣不斷拓拓寬配送送中心的的業(yè)務(wù)范范圍，使使配送中中心的業(yè)業(yè)務(wù)步入入良性循循環(huán)的軌軌道。本系統(tǒng)根根據(jù)B22B與BB2C的的具體業(yè)業(yè)務(wù)模式式將分為為兩個大大塊。一一是B22C 部部分， 二是BB2B 部分。其中 B2CC 的用用戶有訪訪客和注注冊會員員；B22B 的的用戶分分為 供供貨商、XXXXX集團團、銷貨貨店三種種身份。所有的的用

19、戶都都可以登登錄系統(tǒng)統(tǒng)的門戶戶網(wǎng)站，然后通通過用戶戶號和密密碼登錄錄進入系系統(tǒng)，訪訪客可直直接進入入系統(tǒng)。不同的的用戶身身份在系系統(tǒng)中將將得到不不同的權(quán)權(quán)限并顯顯示不同同的頁面面。功能描述述用戶管理理用戶管理理模塊主主要是用用來管理理 B22C 部部分的會會員信息息，允許許訪客進進行注冊冊，對于于已注冊冊會員允允許會員員修改自自己的資資料、密密碼。BB2B 部分 的用戶戶，是系系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定長期期用戶，將由后后臺進行行統(tǒng)一管管理，但但允許BB2B 在此修修改自身身密碼。1、 用用戶登錄錄用戶用自自己的用用戶號、密碼登登錄系統(tǒng)統(tǒng)，經(jīng)過過系統(tǒng)的的驗證，合法的的用戶便便可以進進入系統(tǒng)統(tǒng)，系統(tǒng)統(tǒng)會根據(jù)據(jù)

20、用戶登登錄的用用戶號來來判定用用戶的身身份。用用戶的身身份分為為四種： 0 表示XXXXXX集團、 1 表示銷銷貨店、 2 表示供供貨商、 3 表示注注冊會員員 、 4 表表示沒有有注冊的的訪客。在系統(tǒng)統(tǒng)中不同同的用戶戶身份可可以獲得得不同的的權(quán)限而而作不同同的操作作。 登登錄成功功的用戶戶可以修修改自己己的密碼碼。2、訪客客注冊沒有在本本系統(tǒng)上上注冊的的用戶，我們稱稱他們?yōu)闉樵L客。訪客可可以瀏覽覽網(wǎng)站的的門戶欄欄目，并并可以查查看瀏覽覽XX集集團的書書目信息息，但要要訂貨就就必須進進行注冊冊。注冊冊主要是是用戶填填寫相應(yīng)應(yīng)的用戶戶信息，聯(lián)絡(luò)信信息，經(jīng)經(jīng)過系統(tǒng)統(tǒng)的認定定，以便便更好的的管理登登

21、錄網(wǎng)站站人員信信息。注注冊后的的用戶就就成為了了注冊會會員，可可以進行行網(wǎng)上訂訂貨。3、 注注冊用戶戶信息修修改對于B22C 的的注冊用用戶，可可以在登登錄成功功后修改改自己的的注冊信信息，以以便實時時的更新新老的信信息，用用戶不可可更改用用戶號。用戶號號作為系系統(tǒng)判定定用戶身身份的主主要依據(jù)據(jù)，所以以不能隨隨意更改改。4、B22B 用用戶密碼碼修改B2B 用戶作作為系統(tǒng)統(tǒng)的長期期穩(wěn)定用用戶，對對于它的的管理主主要由后后臺管理理程序完完成。最最初建立立時，用用戶的密密碼和BB2B用用戶的店店號相同同，系統(tǒng)統(tǒng)允許用用戶登錄錄成功后后修改自自己的密密碼。所所謂B22B用戶戶的店號號，就是是指在內(nèi)內(nèi)

22、部系統(tǒng)統(tǒng)中對于于銷貨店店、供貨貨商的統(tǒng)統(tǒng)一編碼碼，每一一個B22B 用用戶都有有一個相相應(yīng)的店店號。BB2B 用戶在在網(wǎng)上所所作的操操作都代代表一個個銷貨店店或是一一個供貨貨商或是是XXXXX集團團。書目管理理書目管理理主要是是針對上上游供貨貨商而建建立的。供貨商商可以在在此進行行書目的的錄入、修改、刪除、發(fā)布。而集團團的書目目信息可可以直接接在后臺臺由物流流中心的的數(shù)據(jù)進進行轉(zhuǎn)換換而得到到。1、 書書目錄入入發(fā)布書目錄入入發(fā)布是是供貨商商進行信信息記載載的模塊塊。書目目分為：最新書書目、推推薦書目目、特價價書目、普通書書目。用用戶要錄錄入商品品的最基基本信息息如：序序號、書書名、定定價、出出

23、版社、出版年年月、定定(估)價、每每包冊書書、開本本、簡介介、備注注等錄入入項等信信息。同同一個供供貨商的的書目序序號要保保證唯一一。同時時用戶也也可以錄錄入每個個品種的的訂貨折折扣，或或銷售價價格。此此方面信信息的發(fā)發(fā)布有助助于吸引引更多的的用戶。用戶可可以選擇擇錄入完完畢提交交時是否否同時發(fā)發(fā)布該信信息。一一旦發(fā)布布的信息息用戶是是不允許許修改的的。若不不選擇同同時發(fā)布布，系統(tǒng)統(tǒng)將暫存存書目信信息，待待用戶整整批錄入入完畢檢檢測后統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布布。2、目錄錄整批發(fā)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)用戶戶只能查查詢到已已發(fā)布的的書目信信息。系系統(tǒng)允許許供應(yīng)商商將未發(fā)發(fā)布的書書目經(jīng)過過檢查后后整批發(fā)發(fā)布到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上。方便用用

24、戶操作作。3、書目目查詢?yōu)g瀏覽對于供貨貨商已發(fā)發(fā)布的書書目信息息，用戶戶均可按按條件查查詢各類類書目信信息，列列表分頁頁顯示。點擊記記錄連接接到書目目的詳細細介紹頁頁面。4、 未未發(fā)布書書目維護護供貨商可可以對自自己創(chuàng)建建的尚未未發(fā)布的的書目進進行瀏覽覽、修改改、刪除除以及發(fā)發(fā)布。5、已發(fā)發(fā)布書目目維護供貨商可可以瀏覽覽、刪除除已發(fā)布布的書目目或轉(zhuǎn)換換已發(fā)布布書目的的種類。注: 刪刪除已發(fā)發(fā)布書目目則同時時刪除相相應(yīng)的訂訂單。刪刪除的記記錄不能能恢復(fù)。轉(zhuǎn)換書目目即發(fā)布布的書目目可以在在最新書書目、暢暢銷書目目、特價價書目、普通書書目中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。書目管理理流程：網(wǎng)上訂購購網(wǎng)上訂購購是電子子商務(wù)前前

25、臺的核核心業(yè)務(wù)務(wù)，在這這里上游游供貨商商、XXXXX集集團都可可以作為為圖書的的供應(yīng)商商，而XXX集團團、下游游銷貨店店 都可可作為采采購者在在網(wǎng)上向向圖書的的提供者者進行訂訂貨。1、書目目瀏覽書目瀏覽覽分為供供貨商書書目瀏覽覽、XXXXX集集團書目目瀏覽；而供貨貨商書目目瀏覽可可以得到到眾多供供貨商的的書目信信息。供貨商的的書目信信息可以以按最新新書目、推薦書書目、特特價書目目、普通通書目進進行分類類顯示.所有書書目可以以條件查查詢列表表分頁顯顯示。點點擊進入入詳細介介紹頁面面。XXXXX集團供供貨書目目可以按按最新書書目、推推薦書目目、特價價書目、分類書書目、期期貨書目目、音像像制品分分類

26、分頁頁顯示。對于最最新書目目、推薦薦書目、特價書書目、音音像制品品系統(tǒng)將將每個品品種對應(yīng)應(yīng)的圖片片顯示在在用戶界界面，分分類書目目在用戶戶點擊書書目鏈接接時也可可看到圖圖片信息息。除期期貨書目目，其它它書目均均可鏈接接看到詳詳細信息息以及圖圖片。對于書目目的折扣扣信息，系統(tǒng)可可以按兩兩種方式式進行顯顯示銷售售，折扣扣方式和和銷價方方式。折折口方式式顯示的的是系統(tǒng)統(tǒng)的折扣扣信息，銷價方方式顯示示現(xiàn)在的的銷售價價格。其其中對于于XXXXX集團團的書目目的折扣扣和銷價價還根據(jù)據(jù) b22b 用用戶和 b2cc 閑散散用戶顯顯示不同同的折扣扣或銷價價。2、 網(wǎng)網(wǎng)上選書書用戶在網(wǎng)網(wǎng)上選購購的書在在未提交交

27、即未訂訂貨確認認時，都都放在用用戶的購購物車上上。即使使用戶退退出，下下次登錄錄時依然然可以看看到以前前所有未未確認的的選書情情況。系統(tǒng)允許許用戶在在書目信信息中，一次對對多品種種進行選選購，查查看明細細時也可可在明細細頁選購購。方便便用戶的的操作。用戶可以以分頁查查看書目目信息，對于同同一品種種的多次次選購，系統(tǒng)會會自動累累加選購購冊書。整個選購購只需用用戶錄入入冊數(shù)，然后點點擊“放入購購物車”即可。3、 查查看購物物車購物車主主要以列列表的形形式顯示示客戶選選購的商商品信息息，包括括品名、單價、售價、數(shù)量、折扣。在客戶戶正式提提交購物物車中的的商品為為訂單之之前，客客戶可以以修改購購買商品

28、品的數(shù)量量或刪除除該品種種。登錄用戶戶可隨時時查看購購物車的的信息，并在訂訂貨確認認前修改改訂貨冊冊數(shù)，或或刪除訂訂貨品種種。購物車可可分頁顯顯示用戶戶選購的的購書信信息，并并顯示總總的品種種、總金金額、打打折后的的金額。點擊購物物車中的的品種鏈鏈接，便便可查看看書目詳詳信息。只要不訂訂貨確認認購物車車的信息息在用戶戶退出時時仍然保保存。4、 購購物確認認只有購物物確認后后的訂單單才會被被供貨人人員查看看到，作作為用戶戶提交的的訂單。對于BB2B 方式的的采購，購物確確認是單單次網(wǎng)上上訂購的的結(jié)束，對于 B2CC 的用用戶還需需進入下下一項發(fā)發(fā)貨地址址的確認認。5、 發(fā)發(fā)貨地址址確認對于b22

29、c方式式的注冊冊會員，購物缺缺認后，用戶需需確認發(fā)發(fā)貨地址址，付款款方式和和發(fā)貨方方式。系系統(tǒng)為客客戶提供供多種付付款方式式和發(fā)貨貨方式。付款方式式包括：（1） 現(xiàn)金結(jié)結(jié)算這種方方式常與與貨到付付款相關(guān)關(guān)，在把把貨物送送交給顧顧客時顧顧客使用用現(xiàn)金結(jié)結(jié)賬。（3） 匯款客戶戶通過郵郵局匯款款，B22C商務(wù)務(wù)中心在在接收到到匯款單單之后發(fā)發(fā)貨。（4） 預(yù)付款款客戶戶預(yù)先支支付一定定費用在在配送中中心，只只要預(yù)付付款金額額超出本本次結(jié)算算應(yīng)付金金額就可可以采取取預(yù)付款款方式。發(fā)貨方式式包括：（1）貨貨到付款款與付付款方式式（1）結(jié)合，由配送送中心送送貨員把把貨物直直接送交交給顧客客，并收收取應(yīng)付付款

30、。（2）郵郵寄通過郵郵局把貨貨物寄送送給客戶戶。（3）國國內(nèi)郵政政速遞EEMS網(wǎng)上訂購購流程：訂單管理理訂單的管管理主要要分為兩兩大類：是采購購供貨商商的訂單單還是采采購XXXXX集集團的訂訂單。對對于這兩兩類訂單單，系統(tǒng)統(tǒng)還要根根據(jù)用戶戶登錄的的身份來來判定對對于選中中類訂單單，用戶戶是供貨貨方還是是采購方方。是供供方還是是采購方方對于訂訂單的管管理起關(guān)關(guān)鍵作用用。不同同的身份份決定用用戶對于于同一訂訂單不同同的操作作。供貨方可可以條件件查詢向向自己訂訂貨的訂訂單，訂訂單分為為0 未未審批、1 正正在審批批、2審審批為無無效、33 審批批等待用用戶修改改、4審審批通過過、 55 準備備發(fā)貨、

31、6已發(fā)發(fā)貨 七七種狀態(tài)態(tài)。供貨貨方對于于未審批批的訂單單，進行行審批，形成33個結(jié)果果：2審審批為無無效的、3 審審批等待待用戶修修改的、4審批批通過的的。若審審批采購購方的訂訂單為：2審批批為無效效，3 審批等等待用戶戶修改 這兩個個狀態(tài)則則一定要要在備注注欄中注注明無效效原因或或需要用用戶修改改的地方方。對于于審批通通過的單單據(jù)可以以修改訂訂單狀態(tài)態(tài)，狀態(tài)態(tài)可以被被修改為為：5準準備發(fā)貨貨、6已已發(fā)貨。用戶只只能審批批狀態(tài)為為0 未未審批 的訂單單同時在在審批時時首先將將狀態(tài)改改為1 正在審審批，審審批結(jié)束束再將狀狀態(tài)更改改為相應(yīng)應(yīng)的狀態(tài)態(tài)值。采購方可可以條件件查詢自自己的訂訂單，對對于狀

32、態(tài)態(tài)為：11 正在在審批、4審批批通過、 5 準備發(fā)發(fā)貨 、6 已已發(fā)貨 這三種種訂單，只允許許瀏覽查查看，不不允許修修改刪除除。 對對于0 未審批批、3 審批等等待用戶戶修改的的訂單采采購方可可以修改改訂數(shù)或或刪除。其中狀狀態(tài)為33 審批批等待用用戶修改改的訂單單，用戶戶可以看看到供貨貨方的修修改意見見（不能能修改供供貨方的的意見），進行行修改的的同時，要在備備注欄做做出相應(yīng)應(yīng)的說明明，修改改確認時時，系統(tǒng)統(tǒng)將訂單單狀態(tài)改改為0未未審批（原訂單單號不變變），以以便供貨貨方進行行再次審審批。對對于狀態(tài)態(tài)為2審審批為無無效 的的訂單只只能刪除除。當供貨方方為XXXXX集集團時，它的訂訂單還要要分

33、為：b2bb 用戶戶還是bb2c 零散用用戶，bb2b 用戶一一般采購購量較大大，要優(yōu)優(yōu)先處理理，所以以系統(tǒng)對對這兩種種訂單分分開進行行處理。1、訂單單查詢?yōu)g瀏覽供貨方可可以條件件查詢向向自己訂訂貨的訂訂單，采采購方可可以條件件查詢自自己的訂訂單，查查詢結(jié)果果分頁顯顯示，點點擊某一一具體訂訂貨單號號，將顯顯示訂單單明細。2、供貨貨方對未未審批訂訂單審批批供貨方對對選中狀狀態(tài)為00（ 未未審批）的訂貨貨單進行行審批。審批分分為：22審批為為無效的的、3 審批等等待用戶戶修改的的、4審審批通過過的。22，3，4 分分別置入入訂單的的標記。3、供貨貨方對已已審批通通過訂單單狀態(tài)進進行修改改供貨方對對

34、于狀態(tài)態(tài)為4（審批通通過）、5 （準備發(fā)發(fā)貨）、6（已已發(fā)貨）的訂單單可以根根據(jù)實際際物流情情況，修修改其狀狀態(tài)。4、 采采購方對對訂單的的修改刪刪除采購方可可以修改改的訂單單有：00 未審審批、33 審批批等待用用戶修改改。修改改后訂單單的標記記變?yōu)?0。采購方可可以刪除除的訂單單有：00 未審審批、22審批為為無效、3 審審批等待待用戶修修改5、 采采購方對對訂單狀狀態(tài)的查查詢?yōu)g覽覽采購方可可查看所所有自己己訂購的的訂單的的任何狀狀態(tài)。訂單管理理流程圖圖：發(fā)貨管理理發(fā)貨管理理主要是是針對XXX集團團發(fā)貨數(shù)數(shù)據(jù)的管管理。這這主要分分為兩個個部分：一、集集團主發(fā)發(fā)貨管理理 二、普通訂訂貨發(fā)貨貨

35、管理。其中集團團主發(fā)貨貨管理主主要是將將集團向向下游銷銷貨店主主配的數(shù)數(shù)據(jù)提供供到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上，使使得銷貨貨店可以以查詢?yōu)g瀏覽到明明細數(shù)據(jù)據(jù)，并對對主發(fā)數(shù)數(shù)據(jù)進行行確認。XXXXX集團團在得到到銷貨店店這個主主發(fā)確認認通過反反饋信息息后才能能組織后后臺發(fā)貨貨。訂貨發(fā)貨貨管理，是指對對于銷貨貨店向XXX集團團訂購的的貨物，銷貨店店用戶可可以隨時時查詢到到發(fā)貨數(shù)數(shù)據(jù)的明明細，并并下載對對應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)形成的的可下載載文件。銷貨店店用戶可可以直接接將下載載下來的的文件導(dǎo)導(dǎo)入到銷銷貨店管管理信息息系統(tǒng)，而不用用人工錄錄入。減減輕了用用戶的工工作量，并且保保證了數(shù)數(shù)據(jù)的準準確性。對于集團團主發(fā)數(shù)數(shù)據(jù)，每每批數(shù)據(jù)據(jù)

36、將分為為：0 未確認認、1 正在確確認、22確認為為無效、3 確確認等待待集團修修改、44確認通通過 五五種狀態(tài)態(tài)。銷貨店對對于未確確認的集集團主發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)，進行確確認，形形成3個個結(jié)果：2確認認為無效效的、33 審批批等待集集團修改改的、44確認通通過的。若銷貨貨店確認認集團主主發(fā)數(shù)據(jù)據(jù)為：22確認為為無效，3 確確認等待待集團修修改 這這兩個狀狀態(tài)則一一定要在在備注欄欄中注明明無效原原因或需需要集團團修改的的地方。對于審審批通過過的單據(jù)據(jù)可以組組織后臺臺發(fā)貨。用戶只只能確認認狀態(tài)為為：0 未確認認 的集集團主發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)，同時在在確認時時首先將將狀態(tài)改改為1 正在確確認，確確認結(jié)束束再將狀狀態(tài)更

37、改改為相應(yīng)應(yīng)的狀態(tài)態(tài)值。XXXXX集團可可以條件件查詢自自己的集集團主發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)。對于狀狀態(tài)為：1 正正在確認認、4確確認通過過、這種種狀態(tài)的的數(shù)據(jù)，只允許許瀏覽查查看，不不允許修修改刪除除。 對對于0 未確認認、3 確認等等待用戶戶修改的的主發(fā)數(shù)數(shù)據(jù)，XXXXXX集團可可以修改改訂數(shù)或或刪除。其中狀狀態(tài)為33 確認認等待集集團修改改的主發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)，XXXXX集團團可以看看到銷貨貨店的修修改意見見（不能能修改銷銷貨店的的意見），進行行修改的的同時，要在備備注欄做做出相應(yīng)應(yīng)的說明明，修改改確認時時，系統(tǒng)統(tǒng)將主發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)狀狀態(tài)改為為0未確確認（原原批次號號不變），以便便銷貨店店進行再再次確認認。對于于狀

38、態(tài)為為2確認認為無效效 的主主發(fā)數(shù)據(jù)據(jù)只能刪刪除。只只有主發(fā)發(fā)數(shù)據(jù)的的狀態(tài)為為4確認認通過時時才能組組織后臺臺發(fā)貨。1、集團團主發(fā)待待確認數(shù)數(shù)據(jù)查詢詢?yōu)g覽銷貨店和和XXXXX集團團都可以以查詢?yōu)g瀏覽集團團主發(fā)貨貨數(shù)據(jù)。 對于于集團主主發(fā)數(shù)據(jù)據(jù)，每批批數(shù)據(jù)將將分為：0 未未確認、1 正正在確認認、2確確認為無無效、33 確認認等待集集團修改改、4確確認通過過 五種種狀態(tài)。2、集團團主發(fā)待待確認數(shù)數(shù)據(jù)修改改刪除這項主要要是由XXXXXX集團操操作的?？尚薷男扌薷膭h除除的數(shù)據(jù)據(jù)有：00 未確確認、33 確認認等待集集團修改改。 若若修改了了3 確確認等待待集團修修改的主主發(fā)數(shù)據(jù)據(jù)（不能能修改批批次號

39、），要做做出相應(yīng)應(yīng)的說明明，以方方便銷貨貨店的確確認；同同時將數(shù)數(shù)據(jù)狀態(tài)態(tài)改為 0未確確認。只能刪除除的有：2確認認為無效效、3、集團團主發(fā)待待確認數(shù)數(shù)據(jù)確認認這項主要要是由銷銷貨店操操作的?？纱_認的的數(shù)據(jù)：狀態(tài)為為 0 未確認認的數(shù)據(jù)據(jù)。確認認的結(jié)果果分為：2確認認為無效效、3 確認等等待集團團修改、4確認認通過。 若確確認結(jié)果果為：22，3，則要在在備注欄欄做相應(yīng)應(yīng)說明。只有確確認通過過的數(shù)據(jù)據(jù)才可以以組織發(fā)發(fā)貨。4、 集集團發(fā)貨貨數(shù)據(jù)明明細查詢詢下載銷貨店用用戶可錄錄入發(fā)貨貨批次即即可上網(wǎng)網(wǎng)查詢到到該批次次的發(fā)貨貨明細，并在當當時形成成發(fā)貨數(shù)數(shù)據(jù)文件件，可供供用戶下下載。下下載的文文件可

40、直直接到入入到銷貨貨店系統(tǒng)統(tǒng)，無需需進行銷銷貨店人人員再次次錄入。保證了了數(shù)據(jù)的的快捷和和正確性性。發(fā)貨管理理流圖：信息區(qū)管管理信息區(qū)是是 B22B 用用戶進行行網(wǎng)上信信息交流流的重要要場所。它主要要分為：書目信信息管理理區(qū)、訂訂單信息息管理區(qū)區(qū)、到貨貨信息管管理區(qū)、退貨信信息管理理區(qū)、發(fā)發(fā)貨信息息管理區(qū)區(qū)、財務(wù)務(wù)托收管管理區(qū)。對于每每一個信信息區(qū)，用戶都都可以進進行信息息的發(fā)布布、數(shù)據(jù)據(jù)文件上上傳、各各種信息息的查詢詢?yōu)g覽、以及相相關(guān)文件件的下載載。信息息區(qū)是一一個大的的網(wǎng)上信信息社區(qū)區(qū)，用戶戶可以方方便的進進行數(shù)據(jù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共共享并且且發(fā)布各各種與業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的重要要通知。1、書目目信息

41、區(qū)區(qū)管理書目信息息管理區(qū)區(qū)主要是是供應(yīng)方方可以將將各種書書目信息息，如最最新書目目、推薦薦書目、特價書書目、音音像書目目、現(xiàn)貨貨書目、期貨書書目形成成數(shù)據(jù)文文件放在在書目信信息區(qū)，供采購購方瀏覽覽下載。這樣用用戶就可可以不必必局限于于在一定定在網(wǎng)上上選購。他可以以根據(jù)下下載的書書目信息息，確定定自己的的訂貨，形成訂訂單文件件再通過過訂單信信息區(qū)管管理上報報給供貨貨方。2、 訂訂單信息息區(qū)管理理采購方可可以在網(wǎng)網(wǎng)上直接接查詢供供貨方現(xiàn)現(xiàn)有品目目信息以以及各種種征訂信信息，選選擇訂購購內(nèi)容，并形成成（報）訂單，也可以以通過數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入形成訂訂單，經(jīng)經(jīng)供貨方方確認后后形成有有效訂單單。本功能模模塊由

42、征征訂信息息處理、自主訂訂貨處理理、訂貨貨修改、缺貨登登記處理理組成。征訂信息息處理是是指接收收供貨方方發(fā)布的的征訂數(shù)數(shù)據(jù)，選選擇處理理方式（報訂的的品種和和數(shù)量）形成報報訂單提提交給供供貨方。自主訂貨貨處理是是指采購購方用戶戶查詢供供貨方發(fā)發(fā)布的品品種信息息，并填填報訂單單提交給給供貨方方；采購購方也可可以把其其他方式式形成的的訂貨數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入本系統(tǒng)統(tǒng)形成訂訂單提交交給供貨貨方（數(shù)數(shù)據(jù)格式式為：TTXT、DBFF、EXXCELL、MDDB）。訂貨修改改：采購購方客戶戶在尚未未接收到到供貨方方的發(fā)貨貨數(shù)據(jù)之之前，可可以對提提交的（報）訂訂單數(shù)據(jù)據(jù)進行修修改（品品種、數(shù)數(shù)量和折折扣）并并重新提提

43、交。3、到貨貨信息區(qū)區(qū)管理采購方訂訂單經(jīng)過過供貨方方訂貨確確認之后后流入供供貨方發(fā)發(fā)貨流程程。采購購方在接接收到貨貨物之后后，應(yīng)該該向供貨貨方提交交到貨回回執(zhí)。提交到貨貨回執(zhí)是是指采購購方在接接收到實實際到貨貨之后，與發(fā)貨貨數(shù)據(jù)進進行核對對，如果果一致，返回確確認信息息；否則則，對發(fā)發(fā)貨數(shù)據(jù)據(jù)進行相相應(yīng)的修修改形成成實際到到貨數(shù)據(jù)據(jù)文件返返回給供供貨方。4、退貨貨信息區(qū)區(qū)管理對于供貨貨方發(fā)布布的退貨貨通告，采購方方在此接接收并進進行處理理。同時時，采購購方也可可以填寫寫退貨請請求并提提交給供供貨方審審批。本功能模模塊由提提交退貨貨請求和和退貨通通知處理理組成。提交退貨貨請求是是指采購購方可以以

44、根據(jù)需需要對一一些滯銷銷品種提提出退貨貨請求（或者導(dǎo)導(dǎo)入退貨貨數(shù)據(jù)），并提提交給供供貨方進進行審批批。供貨貨方審批批通過，則采購購方直接接退貨；供貨方方可以對對采購方方提交的的退貨明明細數(shù)據(jù)據(jù)進行調(diào)調(diào)整并反反饋給采采購方，雙方可可以就需需要修改改的數(shù)據(jù)據(jù)進行多多次回復(fù)復(fù)，并最最終形成成可退貨貨數(shù)據(jù)。退貨通知知處理：采購方方業(yè)務(wù)人人員接收收供貨方方發(fā)布的的可退貨貨通知，并根據(jù)據(jù)需要填填寫退貨貨明細（品種和和數(shù)量）給供貨貨方，供供貨方對對此進行行確認。供貨方方也可以以對退貨貨的數(shù)量量進行修修改并反反饋給采采購方。采購方方再次進進行處理理。對于于經(jīng)過確確認的退退貨信息息，采購購方可以以進行退退貨。5

45、、 發(fā)發(fā)貨信息息區(qū)管理理供貨方可可以將每每次發(fā)貨貨的數(shù)據(jù)據(jù)形成數(shù)數(shù)據(jù)文件件，發(fā)布布在發(fā)貨貨信息區(qū)區(qū)。這樣樣采購方方不但可可以在發(fā)發(fā)貨管理理模塊查查詢指定定批次的的訂貨數(shù)數(shù)據(jù)。還還可以直直接在發(fā)發(fā)貨信息息區(qū)獲得得已經(jīng)形形成好的的數(shù)據(jù)文文件。供貨方還還可在此此發(fā)布有有關(guān)發(fā)貨貨的通知知、通告告。采購購方對于于自己的的訂貨提提出：發(fā)發(fā)貨延緩緩、發(fā)貨貨推遲等等信息。與供貨貨方進行行溝通。6、 財財務(wù)托收收區(qū)管理理供貨方把把需要結(jié)結(jié)算的數(shù)數(shù)據(jù)及時時上網(wǎng)發(fā)發(fā)布，采采購方可可以在網(wǎng)網(wǎng)上直接接查看到到相應(yīng)的的信息，并對結(jié)結(jié)算請求求做出反反應(yīng)。另外，采購方方也可以以提交要要結(jié)算數(shù)數(shù)據(jù)供供供貨方進進行審批批。本功能

46、模模塊由發(fā)發(fā)布結(jié)算算數(shù)據(jù)和和接收結(jié)結(jié)算請求求組成。發(fā)布結(jié)算算數(shù)據(jù)：采購方方選擇要要結(jié)算的的數(shù)據(jù)進進行發(fā)布布，提交交給供貨貨方進行行處理。供貨方方可根據(jù)據(jù)采購方方原現(xiàn)提提供的到到貨數(shù)據(jù)據(jù)、退貨貨數(shù)據(jù)作作為輔助助參考。接收結(jié)算算請求：采購方方接收供供貨方發(fā)發(fā)布的結(jié)結(jié)算請求求和數(shù)據(jù)據(jù)，并提提交反饋饋數(shù)據(jù)（同意結(jié)結(jié)算、選選擇部分分結(jié)算、拒絕結(jié)結(jié)算）。網(wǎng)上洽談?wù)劜少彿綐I(yè)業(yè)務(wù)員與與供貨方方業(yè)務(wù)員員可以在在網(wǎng)上進進行實時時對話，實現(xiàn)對對某筆業(yè)業(yè)務(wù)的網(wǎng)網(wǎng)上談判判，商討討折扣與與付款方方式等內(nèi)內(nèi)容。這這部分功功能與聊聊天室類類似，旨旨在為客客戶提供供一個商商討業(yè)務(wù)務(wù)的網(wǎng)上上場所。但并不不在網(wǎng)上上形成任任何具有有

47、著法律律效應(yīng)的的合同文文本。集團查詢詢統(tǒng)計對于權(quán)限限較高的的用戶系系統(tǒng)允許許其根據(jù)據(jù)XXXXX集團團后臺數(shù)數(shù)據(jù)庫信信息對其其進行數(shù)數(shù)據(jù)查詢詢以及數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計計。主要要包括：到貨查查詢、銷銷售查詢詢、貨源源退貨查查詢、銷銷貨店退退貨查詢詢以及發(fā)發(fā)貨排行行榜的統(tǒng)統(tǒng)計。1、到貨貨查詢統(tǒng)統(tǒng)計用戶可以以對XXXXX集集團的到到貨數(shù)據(jù)據(jù)進行統(tǒng)統(tǒng)計查詢詢。用戶戶可以輸輸入到貨貨日期范范圍、品品種的業(yè)業(yè)務(wù)部門門、以及及統(tǒng)計結(jié)結(jié)果按什什么分類類，如：統(tǒng)計結(jié)結(jié)果可以以按貨源源、版別別、業(yè)務(wù)務(wù)員，業(yè)業(yè)務(wù)部門門、庫房房分類，即可得得到相應(yīng)應(yīng)的統(tǒng)計計結(jié)果。2、 銷銷售查詢詢統(tǒng)計用戶可以以對XXXXX集集團的銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)進

48、行統(tǒng)統(tǒng)計查詢詢。用戶戶可以輸輸入銷售售日期范范圍、品品種的業(yè)業(yè)務(wù)部門門、以及及統(tǒng)計結(jié)結(jié)果按什什么分類類，如：統(tǒng)計結(jié)結(jié)果可以以按貨源源、版別別、業(yè)務(wù)務(wù)員，業(yè)業(yè)務(wù)部門門、庫房房分類，即可得得到相應(yīng)應(yīng)的統(tǒng)計計結(jié)果。3、 貨貨源退貨貨查詢統(tǒng)統(tǒng)計用戶可以以對XXXXX集集團的向向貨源退退貨數(shù)據(jù)據(jù)進行統(tǒng)統(tǒng)計查詢詢。用戶戶可以輸輸入向貨貨源退貨貨日期范范圍、品品種的業(yè)業(yè)務(wù)部門門、以及及統(tǒng)計結(jié)結(jié)果按什什么分類類，如：統(tǒng)計結(jié)結(jié)果可以以按貨源源、版別別、業(yè)務(wù)務(wù)員，業(yè)業(yè)務(wù)部門門、庫房房分類，即可得得到相應(yīng)應(yīng)的統(tǒng)計計結(jié)果。4、銷貨貨店退貨貨查詢統(tǒng)統(tǒng)計用戶可以以對XXXXX集集團的銷銷貨店退退貨數(shù)據(jù)據(jù)進行統(tǒng)統(tǒng)計查詢詢。

49、用戶戶可以輸輸入銷售售日期范范圍、品品種的業(yè)業(yè)務(wù)部門門、以及及統(tǒng)計結(jié)結(jié)果按什什么分類類，如：統(tǒng)計結(jié)結(jié)果可以以按貨源源、版別別、業(yè)務(wù)務(wù)員，業(yè)業(yè)務(wù)部門門、庫房房分類，即可得得到相應(yīng)應(yīng)的統(tǒng)計計結(jié)果。5、 發(fā)發(fā)貨排行行榜統(tǒng)計計用戶可以以對XXXXX集集團的發(fā)發(fā)貨數(shù)據(jù)據(jù)進行排排行榜的的統(tǒng)計。用戶可可以錄入入發(fā)貨的的日期范范圍、類類別、選選擇排行行榜顯示示多少名名次，是是向前排排行、還還是倒數(shù)數(shù)排行，可以選選擇多種種方式：品種、版別、類別、大類、基層店店、業(yè)務(wù)務(wù)員，還還可以選選擇排行行原則：數(shù)量、碼洋、實洋、交易筆筆數(shù)、毛毛利，條條件確定定后系統(tǒng)統(tǒng)即可統(tǒng)統(tǒng)計出相相應(yīng)的排排行榜。消息發(fā)布布信息發(fā)布布主要分分

50、為重要要通告區(qū)區(qū)和業(yè)界界信息區(qū)區(qū)。所有有登錄用用戶都可可在這些些信息區(qū)區(qū)中進瀏瀏覽。登登錄用戶戶只能對對自己所所發(fā)布的的信息進進行刪除除。缺書管理理對于網(wǎng)上上尚未發(fā)發(fā)布的品品目信息息或者客客戶通過過其他渠渠道獲悉悉的尚未未正式出出版的某某些品種種，可以以添寫缺缺貨登記記。普通供應(yīng)應(yīng)商、XXXXXX集團可可在此瀏瀏覽采購購者在網(wǎng)網(wǎng)上填寫寫的缺書書信息，并對過過期信息息進行刪刪除。所所有用戶戶可以對對自己填填寫的缺缺書信息息進行刪刪除。普普通供應(yīng)應(yīng)商、XXX出版版界團還還可以在在了解情情況后刪刪除別的的用戶向向他們提提供的過過期的缺缺書信息息。物流倉儲儲設(shè)備規(guī)規(guī)劃選型型物流作業(yè)業(yè)區(qū)域設(shè)設(shè)施物流設(shè)備

51、備的規(guī)格格設(shè)計，應(yīng)以物物流中心心單元負負載單位位為基準準，訂定定儲運作作業(yè)的單單位，從從而決定定各階段段物流作作業(yè)的設(shè)設(shè)備規(guī)格格。通常常先決定定箱或棧棧板的尺尺寸、堆堆棧高度度、重量量等，再再行設(shè)計計倉儲設(shè)設(shè)備規(guī)格格。規(guī)劃劃倉儲設(shè)設(shè)備時，亦須將將作業(yè)操操作空間間、搬運運走道空空間一并并考量，因此通通常須作作布置面面積的修修正與調(diào)調(diào)整，從從而限制制了搬運運設(shè)備的的使用、搬運或或輸送的的速度等等因素。其設(shè)計計的程序序請參考考圖3-4-1所示，一般規(guī)規(guī)劃設(shè)計計的參考考原則說說明如下下：圖33-4-1物流設(shè)設(shè)備的規(guī)規(guī)劃設(shè)計計程序A、基本本設(shè)計原原則以下下簡要介介紹一般般規(guī)劃設(shè)設(shè)計時應(yīng)應(yīng)注意的的基本原原

52、則223：(11) 單單元負載載原則：依據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品的大大小和負負荷型式式?jīng)Q定物物品的搬搬運、儲儲存單位位，物品品切勿直直接置于于地上，宜使用用單元負負載容器器作為基基本搬運運單位。(22) 簡簡單化原原則：借借著刪除除、減少少及合并并非必要要的移動動和設(shè)備備，以簡簡化搬運運工作。(33) 標標準化原原則：盡盡可能使使搬運方方法、容容器、棧棧板及設(shè)設(shè)備標準準化。(44) 搬搬運距離離原則：以縮短短物料搬搬運距離離為目標標，并避避免物料料倒退與與回流的的現(xiàn)象。(55) 機機械化原原則：經(jīng)經(jīng)常性或或耗費體體力的搬搬運作業(yè)業(yè)，宜采采機械化化設(shè)備來來取代人人力，盡盡可能使使搬運程程序機械械化及省省力化，并

53、以省省人化為為目標，以增加加物料搬搬運設(shè)備備的效率率及經(jīng)濟濟性。(66) 合合并原則則：將相相關(guān)作業(yè)業(yè)重整、力求在在運輸時時合并檢檢驗、儲儲存、制制造等作作業(yè)，以以簡化作作業(yè)內(nèi)容容。(77) 及及時化原原則：適適時、適適量搬運運正確物物品至指指定地點點。(88) 人人因原則則：依照照人體的的能力和和限制，如搬運運重量、可取貨貨高度、彎腰的的頻度等等因素，設(shè)計物物料搬運運設(shè)備和和程序，以使人人員能夠夠有效利利用系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備。(99) 能能源原則則：物料料搬運系系統(tǒng)及物物料搬運運程序中中的能源源消耗要要具經(jīng)濟濟性。(110) 生態(tài)原原則：使使用物料料搬運設(shè)設(shè)備及物物料搬運運程序，應(yīng)避免免對環(huán)境境有所

54、破破壞，并并須考慮慮廢棄包包材、紙紙箱及其其它廢棄棄物的回回收。(111) 空間利利用原則則：對立立體空間間進行有有效利用用，如使使用立體體化儲架架、積層層架等。(112) 彈性原原則：采采用能夠夠在各種種狀況下下進行不不同工作作的方法法及設(shè)備備，并保保留變動動及調(diào)整整的彈性性。(113) 重力原原則：在在人員安安全、產(chǎn)產(chǎn)品耗損損無慮的的情況下下，盡量量利用重重力搬運運物料，以減少少所需人人力及動動力，如如樓層間間的搬運運，可利利用重力力由高樓樓層送至至低樓層層。(114) 安全原原則：遵遵循現(xiàn)有有的安全全規(guī)定及及參酌實實際的經(jīng)經(jīng)驗，采采用安全全的物料料搬運方方法和設(shè)設(shè)備，并并考慮防防撞梁、顏

55、色標標示、作作業(yè)指示示等配合合設(shè)施。(115)愚愚巧化原原則：在在設(shè)施使使用與操操作過程程，盡量量設(shè)計可可使人員員操作簡簡易并避避免出錯錯的機率率，如利利用顏色色管理、儲位標標示、標標揀貨卷卷標、計計算機輔輔助等功功能。(116) 信息化化原則：依據(jù)環(huán)環(huán)境的需需要，對對物料搬搬運及儲儲存系統(tǒng)統(tǒng)采用信信息化作作業(yè)，以以改善物物料及信信息控制制。(117) 系統(tǒng)流流程原則則：將搬搬運和儲儲存中的的實體物物料流程程與數(shù)據(jù)據(jù)流相互互整合。(118) 空間運運用原則則：在工工作場所所規(guī)劃之之暫存量量應(yīng)為足足夠使用用之最少少量，并并具足夠夠空間以以包括作作業(yè)人員員與操作作空間與與等候搬搬運之物物料。(11

56、9) 物量節(jié)節(jié)省原則則：在包包裝、批批量作業(yè)業(yè)及物品品堆棧等等過程加加以改善善簡化，以縮減減搬運量量體積，以增加加單位搬搬運量及及作業(yè)效效率。(220) 方案原原則：為為所有可可能的解解決方案案，準備備一套操操作程序序及設(shè)備備布置，再根據(jù)據(jù)效率及及效果選選出其中中最佳方方案。(221) 成本原原則：衡衡量每搬搬運單位位所耗用用的成本本，然后后在經(jīng)濟濟有效的的基礎(chǔ)上上，比較較每個設(shè)設(shè)備和方方法的經(jīng)經(jīng)濟條件件。(222) 維護原原則：對對物料搬搬運的所所有設(shè)備備安排預(yù)預(yù)防保養(yǎng)養(yǎng)及定期期修護計計劃。(223) 汰舊原原則：就就稅后壽壽命周期期成本的的考慮，在方法法上及設(shè)設(shè)備的汰汰舊換新新，準備備一項

57、長長期且經(jīng)經(jīng)濟的固固定政策策。B、物流流設(shè)備設(shè)設(shè)計原則則(1)單單位容器器的使用用a.設(shè)計的的容器應(yīng)應(yīng)可適用用于接收收、搬運運、儲存存運送及及廠內(nèi)各各工作區(qū)區(qū)間搬運運用。b.力求使使用廠內(nèi)內(nèi)外共同同的標準容容器。c.容器的的大小須須配合貨貨運卡車車等限制制。d.可利用用可折疊疊或易于于堆棧的的容器，以節(jié)省省空閑堆堆放的空間。e.設(shè)計適適于自動動搬運的的容器。f.增加單單位搬運運容量以以達經(jīng)濟濟輸送目目的g.須考慮慮容器流流通使用用程序及及回流成成本h.須視需需要設(shè)計計外包裝裝用品防防止物品品受損，并作為為搬運單單位的容器使使用。i.單位負負荷量的的大小須須考慮廠廠房容量量、搬運運設(shè)備、產(chǎn)品型型

58、態(tài)等因因素。(2)搬搬運設(shè)備備的使用用a.應(yīng)配合合容器及及整體搬搬運系統(tǒng)統(tǒng)來選擇擇各項設(shè)設(shè)備。b.須使物物料搬運運與生產(chǎn)產(chǎn)進度配配合。c.考慮具具安全防防衛(wèi)的設(shè)備。d.輸送速速度易于于配合生生產(chǎn)進度度調(diào)整。e.定期性性的保養(yǎng)養(yǎng)與維護護各項設(shè)設(shè)備。f.盡量節(jié)節(jié)省空間間的使用用。C、物流流系統(tǒng)設(shè)設(shè)備規(guī)格格設(shè)計在整體系系統(tǒng)規(guī)劃劃階段，物流系系統(tǒng)主要要以需求求的功能能、數(shù)量量、選用用的型式式等內(nèi)容容為主，至規(guī)劃劃設(shè)計階階段，則則著手各各項設(shè)備備的詳細細規(guī)格、設(shè)施配配置等設(shè)設(shè)計，一一般主要要的設(shè)備備項目如如表3-4-2所述，包括儲儲存容器器、儲存存、搬運運、揀貨貨等設(shè)備備。規(guī)劃劃一般料料架系統(tǒng)統(tǒng)的型式式

59、及功能能請參考考表3-4-3，有關(guān)關(guān)自動化化倉儲設(shè)設(shè)備及選選用規(guī)格格比較如如表3-4-4所示。表3-44-2 物流流系統(tǒng)設(shè)設(shè)備選用用設(shè)計查查核表設(shè) 備備型 式式設(shè) 備備項 目目設(shè) 備備 選選 用用內(nèi) 容主 要要規(guī) 格格1.容器器使用(1)搬搬運用容容器紙箱棧板 棧板式式折疊籠籠折疊籠籠積疊架架儲運箱箱鐵箱其它(2)儲儲存用容容器棧板積疊架架 其它(3)揀揀取用容容器棧板折疊籠籠 儲運箱箱臺車其它(4)配配送用容容器棧板儲運箱箱 其它2.儲存存設(shè)備(1)自自動倉儲儲設(shè)備單元負負載式水平旋旋轉(zhuǎn)式 垂直旋旋轉(zhuǎn)式可揀取取式輕負荷荷式窄道式式梭車式式其它(2)大大量型倉倉儲設(shè)備備重型棧棧板鋼架架直入式式

60、鋼架 重量型型流動棚棚架移動式式鋼架開放式式棚架懸背式式棚架積層式式棚架積疊架架其它(3)多多種少量量儲存設(shè)設(shè)備輕型移移動儲柜柜輕型料料架 輕量型型流動棚棚架角鋼架架其它3搬運設(shè)設(shè)備(1)自自動化配配合搬運運設(shè)備自動倉倉儲存取取車無人搬搬運車 軸驅(qū)動動式搬運運臺車單軌式式懸吊搬搬運臺車車其它(2)輸輸送帶搬搬運設(shè)備備皮帶式式滾筒式式 鏈條式式箕斗式式其它(3)分分類輸送送設(shè)備箕盤式式推臂式式 浮出式式滑塊式式其它(4)機機械化搬搬運設(shè)備備 堆高機機油壓拖拖板車 電動油油壓拖板板車臺車軌道式式牽曳車車牽曳車車表3-44-2 物流流系統(tǒng)設(shè)設(shè)備選用用設(shè)計查查核表(續(xù))設(shè) 備備型 式設(shè) 備備項 目目設(shè)