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1、2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃(精選10篇) 時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面小編給大家?guī)?022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃(精選10篇),希望大家喜歡! 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇1 網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時(shí)代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試,使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。 以下是我對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)
2、想: 一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估 我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。 1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在: (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。 (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。 (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。 (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。 (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。 另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由: (1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。 (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。 2、 目前可
3、能存在的不足: (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。 (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。 (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。 (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估 3、結(jié)論: 1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企
4、業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。 2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。 保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。 二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定 1LG2無憂研修網(wǎng) -、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素: 我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮: (1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營。 社
5、會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。 應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。 本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力
6、與資源用于技術(shù)開發(fā)。 另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。 (2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮 我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。 行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也
7、是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。 網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。 (3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)
8、企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。 本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn): A、產(chǎn)品特點(diǎn):LG2無憂研修網(wǎng) -復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高; B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì); C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高; D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售; 網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響: A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本; B、市場(chǎng)拓展:市
9、場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷; C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售; D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能; E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用; F、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。 2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定: (1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定
10、計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長(zhǎng)。 LG2無憂研修網(wǎng) (2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。 (3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為: 借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。 3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理): 推廣品牌及產(chǎn)品=吸引潛在用戶=開展直復(fù)營銷=促成購買 客戶服務(wù)=顧客忠誠=增加銷售 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施: 制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃
11、保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行: 1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷LG2無憂研修網(wǎng) -部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。 專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括: (1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。 (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋資訊管理。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。 (6)對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)
12、施網(wǎng)上營銷支持。 (7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。 在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算可能來自于: (1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置 (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等 2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái) 企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站
13、平臺(tái)。 構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能: (1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病; (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果; (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。 (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。 可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。 3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施 具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。 制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有: (1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍; (2)分清楚本公LG2無
14、憂研修網(wǎng) -司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣; (4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳; (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助; (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何; (7)如何保持較低的宣傳成本。 我們可以借助的手段: (1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣; (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳; (5)通過新聞組開展宣傳; (6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址; (7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。 注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。 4.網(wǎng)絡(luò)營銷
15、效果評(píng)估及改進(jìn) 網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。 評(píng)估內(nèi)容包括: (1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效; (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何; (5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效; (6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。 評(píng)估指標(biāo)主要有: 網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。 5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施 在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市
16、場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。 6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體 網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng) -經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用: 促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。 這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式
17、、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。 總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇2 一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估 我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。 1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在: (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。 (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。 (3)產(chǎn)品
18、銷售范圍廣,國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。 (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。 (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。 另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由: (1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。 (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。 (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。 (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、
19、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。 (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估 3、結(jié)論: 1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。 2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。 保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。 二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定 1.制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素: 我們應(yīng)該確立怎樣的成
20、長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮: (1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營。 社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及
21、經(jīng)營的水平。 應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。 本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。 另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。 (2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮 我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條
22、件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。 行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝
23、任。 網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。 (3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。 本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn): A、產(chǎn)品特點(diǎn): -復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高; B、
24、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì); C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高; D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售; 網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響: A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本; B、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷; C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售; D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能; E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用; F、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用
25、還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。 2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定: (1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長(zhǎng)。 (2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。 (3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為: 借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極
26、探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。 3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理): 推廣品牌及產(chǎn)品=吸引潛在用戶=開展直復(fù)營銷=促成購買 客戶服務(wù)=顧客忠誠=增加銷售 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施: 制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行: 1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷 部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作
27、的完成。 專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括: (1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。 (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋資訊管理。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。 (6)對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。 (7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。 在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算可能來自于: (1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置 (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等 2.綜合各部門意見
28、,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái) 企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。 構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能: (1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病; (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果; (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。 (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心 (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。 可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上
29、地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。 3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施 具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。 制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有: (1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍; (2)分清楚本公 司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣; (4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳; (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助; (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何; (7)如何保持較低的宣傳成本。 我們可以借助的手段: (1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推
30、廣; (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳; (5)通過新聞組開展宣傳; (6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址; (7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。 注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。 4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn) 網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。 評(píng)估內(nèi)容包括: (1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效; (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何; (5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
31、 (6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。 評(píng)估指標(biāo)主要有: 網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。 5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施 在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。 6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體 網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將
32、極大推動(dòng)企業(yè)走向新 經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用: 促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。 這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。 總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇3 一、微營銷立體推廣 X年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。
33、以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。X年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部X年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營銷推廣方案。 1、微營銷之粉絲增加計(jì)劃 X年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。X年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)X人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。 實(shí)施方法:1,全國會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)X人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)X人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加X人。4,通過微信平臺(tái)
34、進(jìn)行線上活動(dòng)開展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)X人。 2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造 營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。X年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。 實(shí)施方法: 【一】微信基礎(chǔ)工作 微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。 【二】客戶VIP
35、群打造。 客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。X年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。 【三】打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服 前期推廣,微信粉絲已達(dá)X名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展
36、現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,X年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。 二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣 X年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息X條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。X年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。X年網(wǎng)絡(luò)BXB免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布X條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。 1、高權(quán)重免費(fèi)BXB平臺(tái)收集 X
37、年網(wǎng)絡(luò)部家人整理BXB網(wǎng)站X個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,X年我們將加大BXB網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。 2、籌建我司BXB網(wǎng)站 原有的BXB網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部X年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BXB網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,BXB網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。 三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣 百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。 目前我司全線產(chǎn)
38、品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近,也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改,所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。 四、銷售目標(biāo) X年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起。 X年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為X萬。成交設(shè)備X臺(tái),完成銷售達(dá)x萬。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對(duì)于X年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。X年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊X萬元。 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇4 時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,20_年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20_年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特
39、做如下工作計(jì)劃: 一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新 公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新, 二、網(wǎng)絡(luò)推廣 1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息) 2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。 3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品 1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修容組,
40、 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等; 2)5-7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主; 3)8-10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等; 11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等; 4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子; 4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。 三、軟件的管理 1.隨時(shí)更新軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上
41、的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī) 2.軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間 四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí) 產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇5 編寫網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提,也是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的依據(jù),它包括網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷方案、及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等,是一份綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施文案, 網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃書 。下面我提供一份櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書給大家作參考,希望可以幫到需要寫網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書的朋友。 某櫥柜企業(yè)國內(nèi)及海外推廣計(jì)劃說明 前些日子,我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,我瀏覽了客戶公司
42、的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯(cuò)的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時(shí)沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計(jì),沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面。 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個(gè)營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計(jì)劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實(shí)踐證明的。通過上次的溝通,我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。 一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式: 1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄
43、,并提升網(wǎng)站的PR值,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長(zhǎng)期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:02080590248。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來。 主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費(fèi)用為_元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。 2、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競(jìng)價(jià)
44、加以彌補(bǔ)。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競(jìng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)。 各搜索引擎的價(jià)格如下: 百度:2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。 Google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。 雅虎:20_元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個(gè)位置。 目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場(chǎng)份額,其他搜
45、索引擎推廣基本不用考慮。 3、供求信息平臺(tái): 1、在國內(nèi)B2B貿(mào)易平臺(tái)中,阿里巴巴無疑是絕對(duì)的霸主,和其他競(jìng)爭(zhēng)者不在同一個(gè)層面上。 因此如果希望通過供求信息平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴無疑是首選。 因?yàn)榘⒗锇桶驼\信通會(huì)員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請(qǐng)。具體聯(lián)系電話目前費(fèi)用為2300元/年。 同時(shí),企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的B2C交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。 4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件: 網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用, 一方面可以大量在眾
46、多供求信息平臺(tái)發(fā)布供求、招商合作信息。 一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個(gè)平臺(tái)上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地,共市場(chǎng)開發(fā)人員跟進(jìn)。 同時(shí),可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具, 目前有三個(gè)版本可以考慮: 費(fèi)用預(yù)算: 2個(gè)行業(yè)版:1980元/套。 5行業(yè)版:2580元/套。 全行業(yè)版:3980元/套。 每半年的升級(jí)費(fèi)用是250元。 5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝。 盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,懂得應(yīng)用的很少。我們可以免費(fèi)提供。 在我的關(guān)于搜索營銷系列之四:企業(yè)如何用好搜索競(jìng)價(jià)推廣一文中提到了,這類軟件
47、的優(yōu)勢(shì)和如何使用。摘抄如下: 1、訪問來源統(tǒng)計(jì):記錄訪問者是通過何種方式進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的。比如通過那個(gè)搜索引擎、友情鏈接的網(wǎng)站或是其他網(wǎng)站如通過在阿里巴巴發(fā)布的一條供應(yīng)信息等。系統(tǒng)會(huì)記錄來源頁面,方便管理者察看。這就比一大堆數(shù)據(jù)更有價(jià)值得多。對(duì)于同時(shí)在多家搜索引擎和供求信息平臺(tái)開展推廣的企業(yè),這個(gè)功能可以提供一個(gè)極具說服力的評(píng)定優(yōu)劣的依據(jù)。 2、網(wǎng)站各頁面的受訪統(tǒng)計(jì)。記錄網(wǎng)站各個(gè)頁面的受訪次數(shù),用以作為網(wǎng)站內(nèi)容受關(guān)注程度的重要依 據(jù)。顯然,如果統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,你的產(chǎn)品介紹頁面有更多的訪問將是一件值得高興的事,這說明潛在客戶真正的希望了解我們的產(chǎn)品。而情況相反,只是瀏覽了網(wǎng)站首頁就走掉,就要分析一下
48、原因:網(wǎng)站頁面制作水準(zhǔn)是否沒有給訪問者留下良好的第一印象;內(nèi)容和網(wǎng)站導(dǎo)航是否設(shè)計(jì)合理,是否為訪問者瀏覽產(chǎn)品提供了方便,還是其它原因。 3、關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)。訪問者是以那個(gè)關(guān)鍵詞查詢并鏈接到企業(yè)的網(wǎng)站,這個(gè)信息對(duì)企業(yè)非常重要。他代表了企業(yè)關(guān)鍵詞排名位置是否合理以及關(guān)鍵詞的選擇是否正確和高效。也可以通過各個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)擊數(shù)量結(jié)合來源統(tǒng)計(jì)對(duì)競(jìng)價(jià)服務(wù)提供商的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行相互印證,如果沒有出現(xiàn)較大差距說明收費(fèi)基本上是合理和可信的。 4、訪問者的地理位置。 系統(tǒng)會(huì)把訪問者的ip(計(jì)算機(jī)物力地址)翻譯成可以方便瀏覽的地理位置,企業(yè)可以由此了解各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的檢索情況。當(dāng)一家微波設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)大量的訪問來自非目標(biāo)市場(chǎng)就
49、要考慮取消在該地區(qū)的投放,以避免資源浪費(fèi)。如果來自于某個(gè)市場(chǎng)的檢索量明顯增多可能說明該地起的市場(chǎng)需求在提升,應(yīng)該及時(shí)向市場(chǎng)部門反饋,結(jié)合市場(chǎng)部門的信息進(jìn)行驗(yàn)證,從而為傳統(tǒng)市場(chǎng)力量向該地區(qū)的重點(diǎn)開發(fā)提供依據(jù)。 二、開發(fā)國外市場(chǎng)推薦使用如下手段: 開發(fā)海外市場(chǎng),傳統(tǒng)的手段顯得有些力不從心。要么費(fèi)用過高,要么風(fēng)險(xiǎn)太大。而網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是國內(nèi)企業(yè)開發(fā)國際市場(chǎng)的最有競(jìng)爭(zhēng)力的先頭部隊(duì)。目前主要的手段是: 1、Google英文右側(cè)贊助商廣告:根據(jù)關(guān)鍵詞的不同,價(jià)格有所不同。Google的影響力是巨大而有效的手段。價(jià)格根據(jù)關(guān)鍵詞的熱門程度而定。 2、英文雅虎海外推廣:雅虎目前依然是全球訪問量最高的網(wǎng)站,旗下有眾
50、多知名的搜索引擎全體如overture,altvasta等。同時(shí),雅虎和msn、美國在線等國際頂尖的搜索引擎采取聯(lián)合策略。企業(yè)可以通過雅虎英文把廣告覆蓋到全球幾乎所有知名搜索引擎,保證了搜索引擎的效果。價(jià)格根據(jù)關(guān)鍵詞的熱門程度而定。 3、RSS營銷:是目前國際上具有很大發(fā)展?jié)摿Φ幕谛乱淮W(wǎng)絡(luò)技術(shù)WEB2.0 中的RSS技術(shù)的一種營銷工具。其核心思想就是把企業(yè)的產(chǎn)品、銷售信息、采購信息、新聞信息等內(nèi)容制作成RSS信息源,通過目前提供的在線閱讀網(wǎng)站、線下閱讀器、RSS搜索引擎同步更新企業(yè)信息。方便潛在顧客隨時(shí)掌握企業(yè)的各種動(dòng)態(tài)信息。 舉個(gè)簡(jiǎn)單例子:您在自己的網(wǎng)站上發(fā)布一條采購信息,馬上所有的國外
51、訂閱者就會(huì)查看的這條信息,并且這條信息會(huì)被各個(gè)搜索引擎同步更新收錄。 而企業(yè)要做的僅僅是對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí),變成可以向互聯(lián)網(wǎng)提供RSS內(nèi)容的RSS信息源。 據(jù)統(tǒng)計(jì),國外網(wǎng)民是用RSS在線閱讀的比例超過30%,這對(duì)于開展外貿(mào)的國內(nèi)企業(yè)來講是一個(gè)非常具有開發(fā)價(jià)值的處女地。Rss 營銷代表這一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,是企業(yè)必然要面對(duì)的先進(jìn)營銷工具。 同其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段不同的是。 Rss資源輸出的建設(shè)費(fèi)用是一次性的,因此,現(xiàn)在不做,明天也要做。 超越對(duì)手一步,就有可能對(duì)我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷代來現(xiàn)實(shí)和潛在的巨大利益。 而這樣的費(fèi)用也是非常少的。我們按照給您網(wǎng)站制作的信息源的個(gè)數(shù)收費(fèi),每個(gè)RSS信息源
52、800元,2個(gè)1200元。3個(gè)1500元。4個(gè)以上20_元。一次性收費(fèi)。 三、其他需要說明的問題 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的關(guān)鍵不是推廣方式,而是網(wǎng)絡(luò)營銷的操作者。這是很多企業(yè)都忽視的問題,也是在大量投入后沒有效果的重要原因。比如,看似簡(jiǎn)單的競(jìng)價(jià)排名服務(wù),其實(shí)如果要真正發(fā)揮效果不但需要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤觀察,更重要的是對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程進(jìn)行跟蹤,及時(shí)總結(jié),不斷調(diào)整投入方案,才能達(dá)到理想的效果。因此,我可以免費(fèi)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)指導(dǎo),幫助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員提高自身的應(yīng)用能力。 實(shí)際上,還有一個(gè)項(xiàng)目是值得您考慮的。網(wǎng)頁800免費(fèi)呼叫電話。 我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶吸引到網(wǎng)站上來,不過,我們的真正
53、目的,是讓客戶能看到我們的產(chǎn)品馬上和我們聯(lián)系。目前,網(wǎng)站提供的手段是郵箱、留言板,時(shí)效性太差。沒有客戶有耐心等企業(yè)回復(fù)。更多的選擇是直接電話聯(lián)系??墒?,電話首先是有費(fèi)用問題,而其,經(jīng)常出現(xiàn)占線的可能,這會(huì)某種程度上打擊客戶聯(lián)系企業(yè)的積極性。 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇6 隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。 著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)
54、質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo):二、計(jì)劃擬定: 1、年初擬定年度銷售總體計(jì)劃; 2、年終擬定年度銷售總結(jié); 3、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表; 至20_年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20_年度銷售計(jì)劃表附后); 三、客戶分類: 根據(jù)_年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施: 1、技術(shù)交流: (1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì); (2)參加相關(guān)行
55、業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì); 2、客戶回訪: 目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間; (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我_年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索: 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷
56、售信息。 4、售后協(xié)調(diào): 目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩! 2022網(wǎng)絡(luò)銷售的個(gè)人工作計(jì)劃 篇7 一、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估 我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對(duì)目前基本
57、現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。 1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在: (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。 (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。 (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。 (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。 (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。 另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由: (1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。 (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。 2、目前可能存在的不足: (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成
58、長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。 (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。 (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。 (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估 3、論: 1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。 2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處
59、于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。 保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。 二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定 -、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素: 我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮: (1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營。 社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更
60、易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。 應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。 本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。 另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題
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