護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)

1、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)感染科 玉 應(yīng)第1頁 伴隨我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和人口老齡化進(jìn)程日益加速，人們對健康追求、對醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求不停提升，勢必造成醫(yī)院管理、醫(yī)療伎倆和護(hù)理服務(wù)等發(fā)生對應(yīng)改變。 一切以患者為中心，保持高度責(zé)任感和愛心，以實際言行贏得患者滿意親情服務(wù)，不但是白衣天使應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權(quán)利保障。 具備良好職業(yè)素養(yǎng)護(hù)士，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能勝任當(dāng)代護(hù)理工作。第2頁素質(zhì)與素養(yǎng) 1、素質(zhì)：是指個體完成工作活動與任務(wù)所具備基本條件與潛在能力，是人與生俱來自然特點與后天取得一系列穩(wěn)定社會特點有機(jī)結(jié)合，是人所特有一個實力。第3頁職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表

2、現(xiàn)出來綜合品質(zhì)。包含職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。就個人而言是個人素質(zhì)和道德涵養(yǎng)。 一個員工對于單位而言必須要求含有敬業(yè)精神、細(xì)心處事態(tài)度。不論做什么工作，態(tài)度第一主要，態(tài)度也是一個人具備怎樣職業(yè)素養(yǎng)關(guān)鍵。好態(tài)度表現(xiàn)在工作中就會負(fù)責(zé)、主動、自信、樂于助人、與同事相處溝通良好、對待工作心態(tài)也比較主動向上。第4頁職業(yè)道德老實守信是一名合格員工必備素質(zhì)。忠誠是一個高貴職業(yè)品質(zhì)。守住了企業(yè)秘密，就是守住了自己良心和飯碗。滴水要想不干凅唯一方法就是融入大海，一個員工要想生存唯一選擇就是融入團(tuán)體 ！第5頁職業(yè)態(tài)度 我們提倡主動主動地工作態(tài)度、強有力執(zhí)行力度和自動自發(fā)想象力和創(chuàng)造力。在日常工

3、作中，每一件事都沒有捷徑可走，大量工作都是由一些瑣碎、繁雜、細(xì)小事情組成。只有踏踏實實從每件小事做起，不停從中總結(jié)提煉其中精華，把工作做得比他人更完美、更快速、更正確，才是我們職業(yè)人工作態(tài)度。工作就意味著責(zé)任。連續(xù)不停地、有意識地學(xué)習(xí)，這么你才能適應(yīng)各種環(huán)境和職業(yè)改變，不被飛速發(fā)展社會所淘汰。第6頁十大職業(yè)素養(yǎng)第7頁一、敬 業(yè)不怕起點低，就怕境界低。只有小職員，沒有小角色。心有多大，舞臺就有多大。培養(yǎng)工作中使命感。處處以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。將簡單事情做到最好第8頁二、主 動你是職員，但你更是主人不是上級，但能影響上級先走一步，海闊天空先讓你付出超越酬勞，然后你酬勞會超出你付出第9頁三、責(zé) 任拿得

4、起責(zé)任，放得下架子。優(yōu)異者，就是優(yōu)異責(zé)任負(fù)擔(dān)者。擴(kuò)大了“負(fù)擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”?！盎顑菏墙o他人做，更是給自己做”。第10頁四、執(zhí) 行不是做事，而是做成事四個”到位“從考慮點到考慮系統(tǒng)”“燒開一壺水”假如你去燒一壺水，是斷斷續(xù)續(xù)，燒一下就停，還是一鼓作氣，不停地?zé)氯?，直到燒開為止？即：心態(tài)到位 行動到位 姿態(tài)到位 方法到位第11頁五、品 格成為值得依賴人。堅守標(biāo)準(zhǔn)，即使天塌下來。經(jīng)得住考驗，才是真品格。“小勝憑智，大勝靠德” 蒙牛牛根生第12頁六、績 效“窮忙”、“瞎忙”是職場大罪。“老黃?！币惨迳峡冃С岚?。強化工作結(jié)果導(dǎo)向。優(yōu)化你工作方式。經(jīng)典沒有功勞也有苦勞魯迅曾說過這么一句話：

5、“浪費他人時間， 無異于謀財害命?！钡?3頁七、協(xié) 作沒有些人能獨自成功。團(tuán)體不是縮小了自我，而是放大了自我。最正確團(tuán)體精神，需要犧牲精神。沒有完美個人，只有完美團(tuán)體。第14頁八、智 慧做智慧型員工?？傆刑幚矸椒ā？傆懈喾椒ā？傆懈雍梅椒ā５?5頁九、形 象不要往自己喝水井里吐痰。單位提前，自我退后。你就是單位“金字招牌”。第16頁十、發(fā) 展個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展主旋律。是選擇錢，還是選擇路。別太在意自己，地球不會因你而不轉(zhuǎn)動。第17頁護(hù)士必須具備九大職業(yè)素養(yǎng)1、有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。不做違反道德良心不正當(dāng)操作或不忠于職守工作，以維護(hù)職業(yè)聲譽。 2、含有老實品格、較高道德涵養(yǎng)及高尚思想

6、情操。 第18頁3、熱愛護(hù)理事業(yè)，熱愛本職員作，含有為人類健康服務(wù)敬業(yè)精神。 4、關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對病人有高度責(zé)任心、同情心和愛心。 5、含有較強護(hù)理技能，能應(yīng)用護(hù)理程序工作方法處理病人存在或潛在健康問題。 6、含有一定文化涵養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識，以及參加護(hù)理教育與護(hù)理科研基本知識。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平護(hù)理。 第19頁7、注意文明禮貌，用語規(guī)范，態(tài)度和善，穩(wěn)重端莊，服裝整齊，儀表大方。 8、應(yīng)與同行及其它人員保持良好合作關(guān)系，相互尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。 9、含有健康心理，開朗、穩(wěn)定情緒，寬容豁達(dá)胸懷，健壯體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動、果斷

7、、靈敏、實事求是。第20頁怎樣提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)第21頁一、樹立主動職業(yè)心態(tài) (一)、敬業(yè)忠誠于你職業(yè)。 1、以忠誠敬業(yè)證實人品。 2、完成任務(wù)，推行職責(zé)，堅守承諾，負(fù)擔(dān)責(zé)任。 (二)、勤奮一連續(xù)付出才有回報。 1、主動努力，自動自發(fā)。 2、樹立主動心態(tài)，消除消極心態(tài)。 3、為自己創(chuàng)造機(jī)會。 第22頁(三)、執(zhí)著一永不放棄。 1、執(zhí)著、主動、耐心，永不言敗 2、堅持不懈，拼搏才能成功 3、承受壓力，困難時別忘了勉勵自己 4、困難和挑戰(zhàn)意味著機(jī)會來敲門 5、像雪松那樣有彈性(四)、有使命感你在為自己工作。 1、把自己工作與事業(yè)聯(lián)絡(luò)在一起 2、工作不是為他人，而是為自己第23頁二、職業(yè)心態(tài)圈1.快速適應(yīng)環(huán)境，融入工作。 在面臨一個新工作環(huán)境，一個陌生群體是，要有快速適應(yīng)環(huán)境能力，要能以最快速凍融入到新工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個人能力表現(xiàn)，只有具備一定工作能力人，才能快速融入，相反，假如不能融入，那將會很快被淘汰。2.多做少說。 在工作盡可能多做事情，少討論是非問題。做一個一心為工作努力員工。第24頁3.發(fā)揮個人優(yōu)點。在工作中，不停學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有工作發(fā)揮個人優(yōu)點。4.對同事熱情、和睦相處。5.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。6.有個人工作目標(biāo)。按照工作需要有自己工作計劃和目標(biāo)。假如沒有目標(biāo)，人意志就會不停被消磨，慢慢會失