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文檔簡介

1、泓域/消防工程檢測公司企業(yè)經(jīng)營決策方案消防工程檢測公司企業(yè)經(jīng)營決策方案xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113059685 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113059685 h 2 HYPERLINK l _Toc113059686 二、 檢驗檢測行業(yè)特點 PAGEREF _Toc113059686 h 3 HYPERLINK l _Toc113059687 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113059687 h 5 HYPERLINK l _Toc113059688 四、 公司簡介 PAGEREF _Toc11305

2、9688 h 5 HYPERLINK l _Toc113059689 五、 企業(yè)經(jīng)營決策的流程 PAGEREF _Toc113059689 h 6 HYPERLINK l _Toc113059690 六、 企業(yè)經(jīng)營決策的方法 PAGEREF _Toc113059690 h 8 HYPERLINK l _Toc113059691 七、 企業(yè)綜合分析 PAGEREF _Toc113059691 h 15 HYPERLINK l _Toc113059692 八、 企業(yè)外部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113059692 h 17 HYPERLINK l _Toc113059693 九、 企業(yè)緊縮

3、戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113059693 h 26 HYPERLINK l _Toc113059694 十、 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113059694 h 27 HYPERLINK l _Toc113059695 十一、 項目簡介 PAGEREF _Toc113059695 h 36 HYPERLINK l _Toc113059696 十二、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113059696 h 40 HYPERLINK l _Toc113059697 十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113059697 h 51 HYPERLINK l _T

4、oc113059698 法人治理 PAGEREF _Toc113059698 h 54 HYPERLINK l _Toc113059699 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc113059699 h 54 HYPERLINK l _Toc113059700 1、公司股東享有下列權(quán)利: PAGEREF _Toc113059700 h 54 HYPERLINK l _Toc113059701 (1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配; PAGEREF _Toc113059701 h 54產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到“十三五”末,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟增長、發(fā)展質(zhì)量效益、生態(tài)環(huán)境在省市爭先進位;地

5、區(qū)生產(chǎn)總值比2010年增加1.5倍以上、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年增加1.5倍以上;是到2020年確保如期全面建成小康社會。檢驗檢測行業(yè)特點1、資質(zhì)準(zhǔn)入為業(yè)務(wù)開展前提根據(jù)中華人民共和國計量法檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法等法律法規(guī),在我國境內(nèi)從事向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的活動,應(yīng)當(dāng)具備有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的基本條件和能力,并依法經(jīng)認(rèn)定,即取得檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定(CMA資質(zhì))后,方可在資質(zhì)認(rèn)定的范圍內(nèi)從事檢驗檢測活動。CMA資質(zhì)通常由省及省級以上市場監(jiān)督管理部門核發(fā),為一項行政許可。CNAS認(rèn)可是指經(jīng)中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)評審,對符合ISO/IEC17025:

6、2017檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求的實驗室頒發(fā)的認(rèn)可證書。CNAS認(rèn)可由檢驗檢測機構(gòu)自愿申請,經(jīng)嚴(yán)格審核通過后授予,是對檢測機構(gòu)實驗室檢測能力的認(rèn)證,同時經(jīng)過CNAS認(rèn)證的機構(gòu)可以獲得簽署互認(rèn)協(xié)議國家和地區(qū)認(rèn)可機構(gòu)的承認(rèn)。2、機構(gòu)公信力為發(fā)展核心公信力是檢測認(rèn)證機構(gòu)在經(jīng)營過程中歷經(jīng)市場的長期考驗逐漸建立起來的,是檢測認(rèn)證機構(gòu)持續(xù)發(fā)展的核心,也只有擁有且不斷保持較高市場公信力的檢測認(rèn)證機構(gòu)才可能得到客戶的廣泛認(rèn)可,逐漸擴大市場份額,在市場競爭中處于有利地位。3、全面專業(yè)的技術(shù)能力為發(fā)展動力檢驗檢測行業(yè)客戶眾多,且分布在眾多行業(yè)和領(lǐng)域,因此為滿足不同客戶的需求,保持持續(xù)發(fā)展動力,檢驗檢測機構(gòu)需

7、要不斷提升自身檢驗檢測能力的先進性,擴大檢測參數(shù)的覆蓋面,以及加強新領(lǐng)域的檢測拓展。4、嚴(yán)格的質(zhì)量控制是發(fā)展保障服務(wù)質(zhì)量是檢驗檢測機構(gòu)開展檢驗檢測業(yè)務(wù)的根本原則,檢驗檢測機構(gòu)需要出具公正檢驗檢測數(shù)據(jù),并不斷加大設(shè)備、人員及研發(fā)投入,以滿足科學(xué)精準(zhǔn)的檢驗檢測結(jié)果、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度、高效的檢測流程以及完善的質(zhì)量保證體系等要求,不斷完善機構(gòu)的質(zhì)量控制體系。5、地域拓展為持續(xù)發(fā)展新動能部分檢驗檢測服務(wù)具有時效性要求,即檢測樣本須在限定時間內(nèi)送達檢測實驗室,同時快速方便的對樣品檢測也是提升服務(wù)能力的需求,這就要求檢驗檢測服務(wù)機構(gòu)盡可能在全國各地進行多點布局。從國內(nèi)第三方檢驗檢測服務(wù)機構(gòu)現(xiàn)狀來看,國內(nèi)少

8、數(shù)大型檢驗檢測服務(wù)機構(gòu)均有廣泛的地域布局,以保障不同地域客戶的檢驗檢測需求。因此,檢驗檢測機構(gòu)跨區(qū)域布點是持續(xù)發(fā)展的新動能。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:武xx3、注冊資本:1040萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理

9、局6、成立日期:2015-12-37、營業(yè)期限:2015-12-3至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則,加強規(guī)劃引導(dǎo),推動智慧集群建設(shè),帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制,承擔(dān)社會責(zé)任,營造

10、和諧發(fā)展環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營決策的流程決策是提出問題并解決問題的過程。科學(xué)的決策流程,大致包括五個階段,即確定目標(biāo)階段、擬訂方案階段、選定方案階段、方案實施和監(jiān)督階段、評價階段。這五個階段構(gòu)成復(fù)雜的決策流程。(1)確定目標(biāo)階段。確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上。這一階段,企業(yè)通過收集組織所處環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報并加以分析,來識別企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題,診斷出問題出現(xiàn)的原因,從而針對問題和原因制定企業(yè)經(jīng)營決策的目標(biāo)。(2)擬訂方案階段。在目標(biāo)確定之后,就要探索和擬訂各種可能的方案。一般的做法是,擬訂一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。

11、經(jīng)營決策在于選擇,沒有選擇就沒有決策,提供各種可能的方案以供評價和選擇是決策的基礎(chǔ)。(3)選定方案階段。選定方案就是對每個備選方案的效果進行充分論證,在此基礎(chǔ)上做出選擇。在這個階段中所要解決的兩個根本問題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法。如果說確定目標(biāo)是決策的前提,擬訂備選方案是決策的基礎(chǔ),那么方案的評價與選擇就是決策中最關(guān)鍵的一步,是決策的決策。(4)方案實施和監(jiān)督階段。在方案的實施過程中,要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動態(tài)性,要依靠監(jiān)督和反饋來實現(xiàn),這是提高決策水平的重要步驟。由于環(huán)境條件和組織過程總是處于不斷變化和發(fā)展之中,因此,在實施方案的過程中,企業(yè)要制定出能夠衡量方案進展情況的監(jiān)測目標(biāo)和

12、具體步驟,從而以有效的監(jiān)督來及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題(5)評價階段。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營決策實施結(jié)束后,及時的方案評價有助于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。企業(yè)應(yīng)按照決策目標(biāo)以及實施計劃的要求和標(biāo)準(zhǔn),對方案的執(zhí)行進展情況進行檢查和評價,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行情況與預(yù)計情況之間是否存在偏差并找出原因,從而為下一次決策方案的制定和選擇提供必要的參考。企業(yè)經(jīng)營決策的方法企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性必須以科學(xué)的經(jīng)營決策方法作為保證??茖W(xué)的企業(yè)經(jīng)營決策方法是人們對決策規(guī)律的理解和把握,是具體解決決策問題的手段或工具??茖W(xué)的經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。(一)定性決策方法定性決策方法也

13、稱主觀決策法,是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗,根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進行分析和研究,對決策的方案進行評價和擇優(yōu)。定性決策方法主要有下述四種。1、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法,即通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風(fēng)暴會議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言,并在一定的時間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案,不進行任何批評,且所有方案都當(dāng)場記錄下來,留待稍后再做討論和分析。頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種自由思考與討論的氛圍,誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思

14、維。頭腦風(fēng)暴法對預(yù)測有很高的價值,但這種方法本身仍存在缺點和弊端,即受心理因素影響較大,易屈服于權(quán)威者或大多數(shù)人的意見,而忽視少數(shù)人的意見。2、德爾菲法德爾菲法又稱專家調(diào)查法,是由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)的被用于預(yù)測和決策的方法。該方法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見,預(yù)測組織小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家,供他們分析判斷,以提出新的結(jié)論。幾輪函詢后,專家意見漸趨一致,最后供決策者進行抉擇。運用德爾菲法的關(guān)鍵在于:選擇好專家,這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質(zhì)。決定恰當(dāng)?shù)膶<胰藬?shù),一般10-30人較好。擬定好意見征詢表,因為它的質(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性?,F(xiàn)在這種

15、方法普遍運用于政府機構(gòu)、企業(yè)及各類組織中。3、名義小組技術(shù)名義小組技術(shù)是指以一個小組的名義來進行集體決策,而并不是實質(zhì)意義上的小組討論要求每個與會者把自己的觀點貢獻出來,其特點是背靠背,獨立思考。決策者首先召集具備定知識和經(jīng)驗的與會者,把要解決的問題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴他們,要求每個人獨立地將自己的想法羅列出來。而后再按次序讓與會者一個接一個地陳述自己的觀點或方案,每次每個成員能提出一個觀點或方案,不斷循環(huán),直到把所有人的觀點都涵蓋完。與會者絕對不允許對他人的觀點加以反駁,只能盡可能多地羅列觀點,除非是請求解釋觀點,否則,與會者不可以和其他人交談或交流觀點。在此基礎(chǔ)上,由小組成員對提出的全部觀點或方

16、案進行投票,根據(jù)投票的結(jié)果,確定最終的決策方案。盡管如此,企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是否接受這一方案。4、哥頓法哥頓法又稱提喻法。該方法由美國學(xué)者哥頓發(fā)明,是一種由會議主持人指導(dǎo)進行集體討論的定性決策方法。首先由會議主持人把決策問題向會議成員做籠統(tǒng)的介紹,其次由會議成員(即專家成員)自由討論解決方案,當(dāng)會議進行到適當(dāng)時機時,決策者將決策的具體問題展示給會議成員,使會議成員的討論進一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果,進行決策。其特點是不讓會議成員直接討論問題本身,而只讓其討論問題的某一局部或某一側(cè)面;或者討論與問題相似的某一問題;或者用“抽象的階梯”把問題抽象化后再向與會者提出。會議主持人對提出的

17、構(gòu)想加以分析研究,一步步地將會議成員引導(dǎo)到問題本身上來。例如,在進行新型烤面包器的構(gòu)想決策時,哥頓法先以“燒制”作為主題,尋求有關(guān)各種燒制方法的設(shè)想。而后,再以烤面包器為主題進行討論。哥頓法的優(yōu)點是將問題抽象化,有利于減少束縛,產(chǎn)生創(chuàng)造性想法;其難點在于主持者如何引導(dǎo)。哥頓法雖然與頭腦風(fēng)暴法類似,但區(qū)別也較為明顯。頭腦風(fēng)暴法要明確提出決策問題,并且盡可能地提出具體的意見。與此相反,哥頓法并不明確地闡述決策問題,而是在給出抽象的主題之后,尋求卓越的構(gòu)想。(二)定量決策方法定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進行優(yōu)選決策方案的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分,定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險型決策

18、方法和不確定型決策方法三類。1、確定型決策方法確定型決策是指在穩(wěn)定可控條件下進行決策,只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件,模型就能給出特定的結(jié)果。屬于確定型決策方法的模型有很多,這里主要介紹線性規(guī)劃法和盈虧平衡點法。(1)線性規(guī)劃法。企業(yè)在進行經(jīng)營決策時將面臨其所能利用的資源稀缺問題,因此必須考慮如何將有限的資源合理地投入和運用,為企業(yè)取得最好的經(jīng)濟效益。當(dāng)資源限制或約束條件表現(xiàn)為線性等式或不等式,目標(biāo)函數(shù)表示為線性函數(shù)時,可運用線性規(guī)劃法進行決策。線性規(guī)劃法是在線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。運用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的步驟是:首先,確定影響目標(biāo)的變量;其次,列

19、出目標(biāo)函數(shù)方程;再次,找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件;最后,找出使目標(biāo)函數(shù)達到最優(yōu)的可行解,即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。(2)盈虧平衡點法。盈虧平衡點法又稱量本利分析法或保本分析法,是進行產(chǎn)量決策時常用的方法。該方法的基本特點是把成本分為固定成本和可變(變動)成本兩部分,然后與總收益進行對比,以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量??勺兂杀九c總收益為產(chǎn)量的函數(shù)。盈虧平衡點法有助于企業(yè)在決策時確定保本業(yè)務(wù)量。企業(yè)盈虧相抵時的業(yè)務(wù)量即為保本業(yè)務(wù)量。企業(yè)獲得利潤的前提是生產(chǎn)過程中的各種消耗能夠得到補償,為此,必須確定企業(yè)的保本業(yè)務(wù)量。2、風(fēng)險型決策方法風(fēng)險型決策也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策,是指已知決策方案所

20、需的條件,但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果,多種后果的出現(xiàn)有一定的概率,即存在著風(fēng)險。(1)期望損益決策法。期望損益決策法是通過計算各方案的期望損益值,并以此為依據(jù),選擇收益最大或者損失最小的方案作為最佳評價方案。一個方案的期望損益值是該方案在各種可能市場狀態(tài)下的損益值與其對應(yīng)概率的乘積之和。運用期望損益決策法進行經(jīng)營決策的步驟如下1)確定決策目標(biāo);2)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)的影響預(yù)測市場狀態(tài)并估計發(fā)生的概率;3)根據(jù)市場狀態(tài)的情況,充分考察企業(yè)的實力,擬訂可行方案;4)根據(jù)不同可行方案在不同市場狀態(tài)下的資源條件、生產(chǎn)經(jīng)營狀況,計算出收益值或損失值;5)計算各可行方案的期望損益值;6)比較各方

21、案的期望損益值,選擇最優(yōu)可行方案。經(jīng)過比較可以看出,乙方案的期望損益值要高于甲方案和丙方案,最終企業(yè)的經(jīng)營決策應(yīng)當(dāng)選擇乙方案。這種決策之所以具有一定的風(fēng)險性,主要是因為它利用了事件的概率,而概率只能表示事件出現(xiàn)的可能性,并不能確定其必然發(fā)生,所以具有一定的風(fēng)險。但是,這種方法利用了統(tǒng)計規(guī)律,是科學(xué)的方法,比利用直觀感覺或主觀想象進行決策要合理得多。3、決策樹分析法決策樹分析法是指將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素以樹狀圖形的方式表現(xiàn)出來,并據(jù)以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法。它以期望損益值為依據(jù),比較不同方案的期望損益值,決定方案的取舍。它是風(fēng)險型決策最常用的方法之一,特別適用于分析比較復(fù)雜的問題。

22、4、不確定型決策方法不確定型決策是指在決策所面臨的市場狀態(tài)難以確定而且各種市場狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預(yù)測的條件下所做出的決策。由于市場狀態(tài)下決策結(jié)果的不可知,因此具有極大的風(fēng)險性和主觀隨意性。不確定型決策常遵循以下五種思考原則。(1)樂觀原則。樂觀原則是指愿意承擔(dān)風(fēng)險的決策者在方案取舍時以各方案在各種狀態(tài)下的最大期望損益值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定各方案最有利的狀態(tài)發(fā)生),在各方案的最大期望損益值中取最大者對應(yīng)的方案。企業(yè)是商品經(jīng)濟和社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是現(xiàn)代國民經(jīng)濟的細胞和基本單位。按照法律形態(tài)來劃分,企業(yè)的組織形式有個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)三種類型。其中,公司制企業(yè),即公司,是指

23、由兩個或兩個以上投資主體(特殊情況為一個投資主體)依法集資聯(lián)合組成,具有獨立的注冊資產(chǎn)、自主經(jīng)營、自負盈虧的法人企業(yè)。與個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)這類自然人企業(yè)相比較,公司法人具有以下基本特點。合資的特質(zhì)。公司是由股東或出資人擁有所有權(quán)的企業(yè),亦即投資者所有的企業(yè)。承擔(dān)有限責(zé)任。除無限責(zé)任公司以外,公司的股東或出資人都以其擁有的股權(quán)或出資額為限,對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離。公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)由公司的組織機構(gòu)來執(zhí)行,與股東或出資人沒有直接的關(guān)系。公司的形式多種多樣,在公司制度的發(fā)展歷程中,先后出現(xiàn)了無限責(zé)任公司、合資公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司和股份合資公司等多種形式。其中,股

24、份有限公司和有限責(zé)任公司被實踐證明是最適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求的公司組織形式。在我國,按照中華人民共和國公司法(以下簡稱公司法)的規(guī)定,公司是特指在中國境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司。企業(yè)綜合分析進行企業(yè)綜合分析常用SWOT分析法。SWOT分析法最早產(chǎn)生于19世紀(jì)60年代,是用來評估企業(yè)的優(yōu)勢的一種方法。利用此方法可以將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合,概略地說明個企業(yè)的健康狀況,并幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇和制定。運用SWOT分析法進行企業(yè)綜合分析可按如下步驟進行。(一)分析環(huán)境因素運用各種調(diào)查研究方法,分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括機會

25、和威脅,它們是外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展有直接影響的有利和不利因素,屬于客觀因素;內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢和劣勢因素,它們是企業(yè)在發(fā)展過程中自身存在的積極和消極因素,屬于主觀因素。企業(yè)的優(yōu)勢是指企業(yè)所擅長的、能夠提高企業(yè)競爭力的方面,如企業(yè)具有一項專有技術(shù)或技能,有寶貴的有形資產(chǎn),有很好的品牌、聲譽等無形資產(chǎn)。企業(yè)的劣勢是指企業(yè)缺少的條件或者做不好的事情,因而在競爭力方面落后于競爭對手如企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略方向,企業(yè)有形資產(chǎn)存在缺陷,企業(yè)品牌聲譽低等。企業(yè)外部的機會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素,如政府支持、具有吸引力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場壁壘正在消除、市場需求增長勢頭強勁等。企業(yè)外部的威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因

26、素;如新競爭對手的出現(xiàn)、市場需求增長緩慢、購買者和供應(yīng)者討價還價能力增強、不利的人口特征的變動等,這些是影響企業(yè)當(dāng)前競爭地位或未來競爭地位的主要障礙。(二)構(gòu)造SWOT矩陣將調(diào)查分析得出的企業(yè)優(yōu)勢和劣勢、外部的機會和威脅要素,根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,填入SWOT矩陣中對應(yīng)的位置,構(gòu)造SWOT矩陣,訊在此過程中,將那些對企業(yè)發(fā)展來說直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、暫時的影響因素排列在后面因素,克服企業(yè)劣勢因素,充分利用外部機會因素,有效化解威脅因素。運用系統(tǒng)的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素互相匹配起來加以組合,得出一

27、系列企業(yè)未來發(fā)展可選擇的戰(zhàn)略。企業(yè)外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場位置和發(fā)展機會來確定未來應(yīng)該達到的市場位置。外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。(一)宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。企業(yè)可以采用PESTEL分析法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進行戰(zhàn)略分析。政治環(huán)境是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。政治是一種重要的社會現(xiàn)象。要考察企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境,政治因素及其運行狀況是企業(yè)宏觀環(huán)境中的重要組成部分,主要包括政治制度、政治體制、政治結(jié)構(gòu)、方針政策和政治形勢

28、等多個方面。政治因素給企業(yè)帶來的影響異常巨大和明顯,同時影響企業(yè)生存和發(fā)展的其他社會因素也都會因為政治條件及狀況的不同而對企業(yè)產(chǎn)生不同的影響。經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)所在地區(qū)或國家國民經(jīng)濟發(fā)展的概況,主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要是指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟環(huán)境主要是指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況和就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境分析就是要對以上的各個要素進行分析,運用各種指標(biāo),準(zhǔn)確地分析經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的

29、影響,從而制定出正確的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。社會環(huán)境是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗、宗教信仰、價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、消費偏好、人口狀況與地理分布等因素的形成與變動情況。這些因素是人類在長期的生活和成長過程中逐漸形成的,人們總是自覺或不自覺地接受這些行動準(zhǔn)則的影響。各個國家和民族都有其各不相同的社會文化,這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略運營和經(jīng)營決策均產(chǎn)生顯著的影響。科技環(huán)境是指企業(yè)所在地區(qū)或國家的科技水平、科技政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動向等科技要素的集合。企業(yè)的發(fā)展在很大程度上受到科學(xué)技術(shù)方面因素的影響??萍歼M步會給企業(yè)提供有利的發(fā)展機會;也會給企業(yè)帶來相應(yīng)的威脅。企業(yè)必須密切關(guān)注最新的

30、技術(shù)發(fā)展趨勢,以便及時進行企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整生態(tài)環(huán)境是指影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源等因素的集合,是關(guān)系到社會和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)環(huán)境通過外部效應(yīng)對企業(yè)的成本產(chǎn)生影響,有利的生態(tài)環(huán)境會給企業(yè)帶來正外部效應(yīng),降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。不利的生態(tài)環(huán)境會阻礙企業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和市場化進程的加快推進,企業(yè)不合理地開發(fā)利用自然資源對于生態(tài)環(huán)境的破壞不容小覷。企業(yè)只有秉承綠色環(huán)保的理念,崇尚低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟、節(jié)能減排、保護環(huán)境,才能實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。法律環(huán)境是指與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài),主要包括國家和地方的法律法規(guī)

31、,國家司法、行政執(zhí)法機關(guān)等因素。法律法規(guī)對企業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到了保障、監(jiān)督和限制的作用。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)所處的市場環(huán)境日趨復(fù)雜,隨之面臨各種顯在和潛在的法律問題。企業(yè)的戰(zhàn)略制定和經(jīng)營決策都必須合法合規(guī),遵循國家和地區(qū)的法律法規(guī)企業(yè)可以通過對以上六個方面因素的綜合分析,從總體上把握宏觀環(huán)境,并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響,從而有效地制定、選擇、調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向和未來戰(zhàn)略(二)行業(yè)環(huán)境分析1、行業(yè)生命周期分析行業(yè)生命周期是行業(yè)演進的動態(tài)過程。同任何事物一樣,每一行業(yè)都有自己產(chǎn)生和衰退的過程。行業(yè)生命周期分為四個階段。(1)形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。在此階段,有

32、較多的小企業(yè)出現(xiàn),因為企業(yè)剛建立或剛生產(chǎn)某種產(chǎn)品,忙于發(fā)展各自的技術(shù)能力而不能全力投入競爭,所以競爭壓力較小。研究開發(fā)和工程技術(shù)是這個階段的重要職能,在營銷上則側(cè)重廣告宣傳,增進顧客對產(chǎn)品的了解。(2)成長期。進入成長期,行業(yè)的產(chǎn)品已較完善,顧客對產(chǎn)品已有認(rèn)知,市場迅速擴大,企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長。同時,有不少后續(xù)企業(yè)參與進來,行業(yè)的規(guī)模擴大,競爭日趨激烈,那些不成功的企業(yè)已開始退出。市場營銷和生產(chǎn)管理(提高質(zhì)量和降低成本)成為關(guān)鍵性職能。(3)成熟期。進入成熟期后,一方面,行業(yè)的市場已趨于飽和,銷售額已難以增長,在此階段的后期甚至?xí)_始下降;另一方面,行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈,企業(yè)間的合并、

33、兼并大量出現(xiàn),許多小企業(yè)退出,于是行業(yè)由分散走向集中,往往只留下少量的大企業(yè)。產(chǎn)品成本控制和市場營銷的有效性成為影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。(4)衰退期。到了衰退期,市場萎縮,行業(yè)規(guī)??s小,行業(yè)中留下的企業(yè)越來越少,競爭依然很殘酷。這一階段的行業(yè)就是“夕陽行業(yè)”,可能延續(xù)一段較長的時間,也可能迅速消失。2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。在一個行業(yè)里,普遍存在著五種基本競爭力量,即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強度,引發(fā)行業(yè)內(nèi)在結(jié)構(gòu)的變化,從

34、而決定著行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度,決定了誰是行業(yè)中獲得利潤最大化的最終贏家。(1)潛在進入者的威脅。如果潛在的競爭對手帶著新增生產(chǎn)能力進入市場,必然要求分享市場份額和資源,因而構(gòu)成對現(xiàn)有企業(yè)的威脅。這種威脅的大小依進入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。進入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。新企業(yè)進入一個行業(yè)的可能性大小,取決于進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益,所需花費的代價與所要承擔(dān)的風(fēng)險這三者的相對大小情況。(2)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。在大多數(shù)行業(yè)中,企業(yè)之間是相互依存的。

35、一個企業(yè)的競爭性行為無疑將會引起其他企業(yè)的反競爭行為。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈程度取決于行業(yè)市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費用和存儲費用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費用、退出壁壘等?,F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。(3)替代品的威脅。向市場提供任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)都在不同程度上受到替代品的威脅。這種威脅可以是直接的,也可以是間接的,它主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產(chǎn)品價格的限制。替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低,替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大;而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強度,可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴

36、張情況來加以描述。(4)購買者的談判能力。購買者可以通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù),使供應(yīng)者相互傾軋來極大地影響企業(yè)。當(dāng)一名購買者或一群購買者具有以下特征時,便具有較強的談判能力:購買供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù);具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力;有許多可供替代的供應(yīng)者;轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。(5)供應(yīng)者的談判能力。供應(yīng)者可以通過提價、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時,將處于有利的地位:供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制,而購買者卻很多;沒有替代品;購買者只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。3、戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群體是指一個行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。評價企業(yè)戰(zhàn)

37、略的相同或相似之處,主要是指這一組企業(yè)的戰(zhàn)略及其競爭地位的決策變量比較接近,這些決策變量主要是指企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)選擇、產(chǎn)品質(zhì)量水平、垂直化分工程度、分銷渠道選擇等。如果行業(yè)中各企業(yè)的戰(zhàn)略基本一致,市場地位相稱,那么該行業(yè)實際上就只有一個戰(zhàn)略群體;相反,在另一個極端上,如果行業(yè)中的競爭企業(yè)所追求的競爭策略互不相同,各自在市場上的競爭地位也有著很大的差別,那么在該行業(yè)中,有多少競爭廠商就有多少戰(zhàn)略群體。行業(yè)中戰(zhàn)略群體的競爭主要包括以下兩種。戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭。在戰(zhàn)略群體內(nèi)部,由于各個企業(yè)的優(yōu)勢不同,彼此間會形成競爭。同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的企業(yè)雖然采用相同的戰(zhàn)略,但各企業(yè)在實施戰(zhàn)略的能力上會有差別,即在管

38、理能力、生產(chǎn)技術(shù)能力、研究開發(fā)能力與銷售能力等方面存在差別。能力強的企業(yè)就會占優(yōu)勢,處于有利地位。戰(zhàn)略群體間的競爭。在行業(yè)中,如果存在兩個以上的戰(zhàn)略群體,群體間就有可能相互為對方設(shè)置進入障礙,導(dǎo)致戰(zhàn)略群體間的競爭。各戰(zhàn)略群體經(jīng)濟效益的差別,實際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結(jié)果。戰(zhàn)略群體間抗衡的程度,是由許多因素決定的。戰(zhàn)略群體間的競爭激烈程度不僅影響著整個行業(yè)的潛在利潤,而且在對付潛在的進入者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)者和購買者等方面表現(xiàn)出很大的差異性。一般來說,戰(zhàn)略群體間的市場相互牽連程度、戰(zhàn)略群體數(shù)量以及它們的相對規(guī)模、戰(zhàn)略群體之間的產(chǎn)品差異化、戰(zhàn)略群體采用戰(zhàn)略的差異四個方面的因素決定著一個行業(yè)中戰(zhàn)略群體

39、之間競爭的激烈程度。(三)外部因素評價矩陣(externalfactorevaluationmatrix,管理矩陣)是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進行分析和評價的常用方法。其做法是先從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素,然后根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權(quán)重,再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進行評分并計算每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù),最后計算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過外部因素評價矩陣,企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總,明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應(yīng)是積極有效的,還是消極無效的。管理矩陣的使用可分為以下五個步驟。(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機會和威脅兩大類,因素總數(shù)控制在

40、10-20個。首先列舉機會,其次列舉威脅,盡量具體,盡可能采用百分比、比率和對比數(shù)字等。(2)賦予每個因素以權(quán)重。所有因素的權(quán)重總和必須等于權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對大小,機會往往比威脅得到更高的權(quán)重,但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重時,主要以行業(yè)為基準(zhǔn),同時注意將各個具體機會或威脅因素對行業(yè)的整體影響與對企業(yè)的具體影響結(jié)合起來考慮。(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度,為各關(guān)鍵因素進行評分。分值范圍為1-4分。其中,4分代表反應(yīng)很好,3分代表反應(yīng)超過蘋均水平,2分代表反應(yīng)為平均水平,1分代表反應(yīng)很差。評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性,因此它是

41、以企業(yè)為基準(zhǔn)的。(4)計算每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。用每個因素的權(quán)重乘以它的評分,即得到每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,即得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1分到最高的4分,平均分為5分??偧訖?quán)分?jǐn)?shù)低于5分的,對外部影響因素的反應(yīng)程度相對較差,企業(yè)需要改i經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化;高于5分,則說明企業(yè)對外部影響因素能做出較好的反應(yīng),企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是積極有效的。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評分過程均有一定的主觀性,不同專家的評價會存在一定差異。因此,采用管理矩陣評價時,應(yīng)力求科學(xué)、客觀,保證評價方法使用的有效性。企業(yè)緊縮戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域

42、和基礎(chǔ)水平上收縮和撤退,且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。緊縮的原因是企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況、資源條件以及發(fā)展前景不能應(yīng)對外部環(huán)境的變化,難以為企業(yè)帶來滿意的收益,從而威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)緊縮戰(zhàn)略主要包括以下三種類型。(一)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域不能維持原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模,不得不將其縮?。换蛘咂髽I(yè)有了新的發(fā)展機會,壓縮原有領(lǐng)域的投資,控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。另外,在企業(yè)財務(wù)狀況下降時也有必要采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略,這一般發(fā)生在物價上漲導(dǎo)致成本上升或需求降低使資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生問題的情況下。企業(yè)在實施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略時,可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、降低成本和投資、減少資產(chǎn)存量

43、和加速收回企業(yè)資金等措施予以配合。(二)放棄戰(zhàn)略在轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略無效時,可采取放棄戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這個部門可以是一個經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線或者一個事業(yè)部。由于其目的是要找到肯出高于企業(yè)固定資產(chǎn)時價的買主,因此關(guān)鍵是讓買主認(rèn)識到購買企業(yè)所獲得的技術(shù)和資源能使己方利潤增加。(三)清算戰(zhàn)略清算是指賣掉企業(yè)資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。顯然,清算戰(zhàn)略對任何一個企業(yè)來說都不是最有吸引力的戰(zhàn)略,通常只有當(dāng)其他各種戰(zhàn)略都失敗時才使用。但在毫無希望的情況下,盡早地制定清算戰(zhàn)略,企業(yè)可以有計劃地、盡可能多地收回企業(yè)資產(chǎn),減少損失。一般來說,在經(jīng)濟不景氣、資

44、源緊縮、產(chǎn)品滯銷、組織內(nèi)部出現(xiàn)重大沖突、財務(wù)狀況惡化以及原來的經(jīng)營領(lǐng)域處于不利競爭地位時,緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)對內(nèi)外部威脅做出的反應(yīng)。有時,企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)更加有利的機會,為了抓住和利用這一機會去實現(xiàn)長遠的運營目標(biāo)時,也會采用緊縮戰(zhàn)略。國際化經(jīng)營戰(zhàn)略國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營,從國內(nèi)市場進入國外市場,在國外設(shè)立多種形式的組織,對國內(nèi)外的生產(chǎn)要素進行配置,在若干個經(jīng)濟領(lǐng)域進行經(jīng)營活動的戰(zhàn)略,是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在本土之外的發(fā)展戰(zhàn)略。伴隨貿(mào)易自由化、電子商務(wù)、先進技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)跨出國門,走向世界,采取國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略有助于企業(yè)擴大市場、利用區(qū)域優(yōu)勢、提高

45、聲譽和影響力,獲得更大的規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟和學(xué)習(xí)效應(yīng),從而取得更高的投資回報率。企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略將在很大程度上影響企業(yè)國際化進程,決定企業(yè)國際化的未來發(fā)展態(tài)勢。(一)鉆石模型美國管理學(xué)家邁克爾波特提出鉆石模型,用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)在國際上具有較強競爭力的原因。波特認(rèn)為,決定一個國家某種產(chǎn)業(yè)競爭力的要素有生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭,這四個要素具有雙向作用,形成鉆石體系。1、生產(chǎn)要素個國家的生產(chǎn)要素狀況包括人力資源、自然資源、知識資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施等。國家層面的要素條件(這里指生產(chǎn)要素)優(yōu)勢,可以轉(zhuǎn)化為國內(nèi)企業(yè)在國際市場上的競爭優(yōu)勢。波特指出,生

46、產(chǎn)要素包括初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素兩類。初級生產(chǎn)要素是指企業(yè)所處國家和地區(qū)的地理位置、自然資源、人口、氣候以及非技術(shù)工人等,通過被動繼承或簡單投資即可獲得。高級生產(chǎn)要素包括訓(xùn)練有素的中高級人才、教育科研體系、現(xiàn)代通信的基礎(chǔ)設(shè)施等,需要先期在人力和資本上大量投資才能獲得。2、需求條件需求條件是指國內(nèi)市場對某個行業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的需求情況。消費者的需求也是種競爭優(yōu)勢資源,內(nèi)需市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。一旦企業(yè)能夠滿足挑剔的和肉行的顧客,處理好復(fù)雜苛刻的顧客需求,則可以幫助企業(yè)成長為一家跨國企業(yè)。3、相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)是指國內(nèi)是否存在具有國際競爭力的供應(yīng)商和關(guān)聯(lián)輔助行業(yè)。離開相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐,單

47、獨的一個企業(yè)將很難保持競爭優(yōu)勢。通常,產(chǎn)業(yè)以地域為基礎(chǔ),成為緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群,上下游產(chǎn)業(yè)相互促進,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供外部動力,形成提升效應(yīng)。4、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭企業(yè)恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略、國家合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)良性的同業(yè)競爭,能夠增強本國企業(yè)的競爭優(yōu)勢。良好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有助于整個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,而良性的同業(yè)競爭有助于引導(dǎo)企業(yè)努力尋求提高生產(chǎn)與經(jīng)營效率的途徑,反過來促使企業(yè)成為更好的有國際競爭力的企業(yè)。除了四個基本要素,鉆石模型還有兩個變量,即機會和政府。機會是可遇而不可求的,它可以影響四大要素發(fā)生變化。邁克爾波特指出,對于企業(yè)的發(fā)展而言,形成機會的可能情況大致有以下幾種:基礎(chǔ)科技的發(fā)明創(chuàng)造、傳統(tǒng)

48、技術(shù)出現(xiàn)斷層、外因?qū)е律a(chǎn)成本突然提高(如石油危機)、金融市場或匯率的重大變化、市場需求的劇增、政府的重大決策、戰(zhàn)爭等。機會其實是雙向的,它往往在新的競爭者獲得優(yōu)勢的同時,使原有的競爭者優(yōu)勢喪失,只有能滿足新需求的企業(yè)才能把握住機會。邁克爾波特指出,從事產(chǎn)業(yè)競爭的是企業(yè)而非政府,但政府對企業(yè)的國際化經(jīng)營起到一定的影響作用。政府能提供給企業(yè)所需要的資源,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境。政府只有扮演好自己的角色,才能成為擴大鉆石體系的力量。政府無法替代企業(yè)參與國際市場競爭,直接投入的應(yīng)該是企業(yè)無法行動的領(lǐng)域,如發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施、開放資本渠道、培養(yǎng)信息整合能力等。波特的鉆石模型建立在發(fā)達國家經(jīng)濟學(xué)分析的基礎(chǔ)上,對于

49、發(fā)展中國家,尤其是經(jīng)濟正在起飛的新興經(jīng)濟體,該模型也具有重要的參考、借鑒和啟發(fā)作用。(二)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型在成本壓力與市場壓力這兩個條件的約束下,企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要選擇適合的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同,企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略通常可以劃分為全球化戰(zhàn)略、多國化戰(zhàn)略和跨國化戰(zhàn)略1、全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推廣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù),并在較有利的東道國集中進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,由此形成經(jīng)驗曲線效益和規(guī)模經(jīng)濟效益,以獲得高額利潤。全球化戰(zhàn)略有助于企業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先,即企業(yè)從全球角度出發(fā),合理安排有限資源,抓住全球性機遇,進行全球性選擇和部署,確定全球性戰(zhàn)略目標(biāo)。全球化戰(zhàn)略不嚴(yán)格區(qū)分

50、國內(nèi)市場和國外市場,而是對全球各地市場一視同仁。全球化戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于加強了企業(yè)在各個國家和地區(qū)之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,能夠獲取以低成本為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢。全球化戰(zhàn)略注重規(guī)模效應(yīng),在一定程度上降低了國際化風(fēng)險。但是,該戰(zhàn)略也因產(chǎn)品或服務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化而對各個國家市場反應(yīng)相對遲鈍,從而導(dǎo)致忽視或放棄國際市場中的差異化需求,錯失市場發(fā)展機遇。在成本壓力大而東道國市場特殊需求較少的情況下,企業(yè)采用全球化戰(zhàn)略是有利的。但是,當(dāng)東道國市場具有明確的差異化需求時,這種戰(zhàn)略是不合適的。2、多國化戰(zhàn)略多國化戰(zhàn)略是指企業(yè)將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分權(quán)到各個東道國的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,由這些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元向本地市場提供本土化的產(chǎn)品。多國化戰(zhàn)

51、略強調(diào)根據(jù)不同國家顧客的不同需求進行產(chǎn)品的差異化研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。多國化戰(zhàn)略采取特定的戰(zhàn)略方式以適應(yīng)不同國家的文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境和競爭環(huán)境,注重本地顧客的需求,一般以擴大本地市場份額為目標(biāo)。多國化戰(zhàn)略的成本結(jié)構(gòu)較高,無法形成經(jīng)驗曲線效益和區(qū)位效益,通常適用于在國際競爭中占統(tǒng)治地位而且具有高度本土化反應(yīng)能力的企業(yè)。多國化戰(zhàn)略很難跨國利用和轉(zhuǎn)移公司的資源,不利于實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)及降低成本。同時,多國本土化使得在每一個國家的子公司過于獨立,企業(yè)最終會失去對子公司的控制。在東道國市場強烈要求根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筇峁┊a(chǎn)品或服務(wù)時,企業(yè)應(yīng)采取多國化戰(zhàn)略。但是,當(dāng)企業(yè)面臨較大的成本壓力時,企業(yè)不宜采用該戰(zhàn)略。

52、3、跨國化戰(zhàn)略跨國化戰(zhàn)略是指在全球競爭激烈的情況下,既考慮降低成本形成以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益,同時注意東道國市場的需要,注重產(chǎn)品的差異化和本土化的經(jīng)營戰(zhàn)略??鐕瘧?zhàn)略的顯著特點是注重業(yè)務(wù)經(jīng)營的多樣化和各國市場的多樣性,強調(diào)尋求全球化的高效率和本土化的快速響應(yīng)的統(tǒng)一。實施跨國化戰(zhàn)略,關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò),將相關(guān)的資源和能力聯(lián)系起來。母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的,不僅母公司向子公司提供產(chǎn)品與技術(shù),子公司也可以向母公司提供產(chǎn)品與技術(shù)??鐕瘧?zhàn)略的優(yōu)勢是可以形成規(guī)模經(jīng)濟、適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?、實現(xiàn)全球化學(xué)習(xí)。當(dāng)然,跨國化戰(zhàn)略的劣勢也非常明顯,主要體現(xiàn)在跨國化戰(zhàn)略的可行程度上:由于同時

53、追求全球協(xié)調(diào)和滿足當(dāng)?shù)氐牟町惢枨筮@兩個目標(biāo),實施跨國化戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營者和管理者將面臨更大的挑戰(zhàn),不僅要制定和執(zhí)行大量的戰(zhàn)術(shù)部署,還要根據(jù)各國市場條件和需求適時加以調(diào)整變化。(三)國際市場進入模式企業(yè)參與全球化競爭,在正確選擇國際化經(jīng)營戰(zhàn)略類型的基礎(chǔ)上,還應(yīng)根據(jù)自身能力選擇進入國際市場的模式。國際市場進入模式是指企業(yè)進入并參與國外市場進行產(chǎn)品銷售的方式。歸納起來,主要包括三大類:貿(mào)易進入模式、契約進入模式和投資進入模式。1、貿(mào)易進入模式貿(mào)易進入模式是指企業(yè)在國內(nèi)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工,再通過國內(nèi)或國外的中間商向海外市場出口的一種市場進入模式。它通常包括直接出和間接出口兩種方式。直接出口就是企業(yè)不

54、通過國內(nèi)中間商,直接將國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國外的中間商和最終消費者,或者委托國外中間商在國際市場上代為銷售。直接出口主要包括設(shè)立國內(nèi)出口部、借助國外經(jīng)銷商和代理商、設(shè)立駐外辦事處和建立國外營銷子公司四種類型。間接出口是企業(yè)通過國內(nèi)中間商向國際市場銷售產(chǎn)品。貿(mào)易進入模式是比較保守、安全、低成本、高效率以及在人員配置、產(chǎn)品供給和資金運用等方面便于管理的一種海外市場進入模式。尤其是在企業(yè)還處于規(guī)模小、資金缺乏、海外市場經(jīng)驗不足的情況下,它是首選的方式。該模式的局限性在于:由于信息的不對稱,不能及時了解和掌握出口國家當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?;通過出口商或當(dāng)?shù)卮砩滩荒軓氐棕瀼貜S家的海外市場戰(zhàn)略意圖;容易受到高關(guān)

55、稅以及貿(mào)易保護主義的損害;運輸成本偏高,時間較長等。2、契約進入模式契約進入模式是指企業(yè)通過與目標(biāo)市場國家的企業(yè)之間訂立長期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同或契約而進入目標(biāo)市場的一種市場進入模式。它包括許可證經(jīng)營、特許經(jīng)營、合同制造、管理合同等多種形式。許可證經(jīng)營是指企業(yè)(被許可方)簽訂合同,允許東道國企業(yè)在一定時期內(nèi)使用其專利、商標(biāo)、公司名稱或其他無形資產(chǎn),并獲得提成費用或其他補償?shù)膱蟪?。特許經(jīng)營是一種專業(yè)化的許可協(xié)議。在該協(xié)議中,特許方不僅把自己的無形資產(chǎn)提供給被特許方,而且還要求被特許方遵守嚴(yán)格的經(jīng)營規(guī)則。合同制造是指企業(yè)在簽訂合同后,向國外企業(yè)提供原材料進行加工生產(chǎn)、提供零部件由其組

56、裝,或者向國外企業(yè)提供詳細的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)由其仿制,由企業(yè)自身保留營銷責(zé)任的一種形式。管理合同是指企業(yè)與東道國企業(yè)簽訂合同,在合同規(guī)定期限內(nèi)由企業(yè)負責(zé)對方全部的經(jīng)營管理,借以進入目標(biāo)市場國家的方式。作為回報,企業(yè)根據(jù)合同,提取相應(yīng)的管理費和相應(yīng)比例的經(jīng)營利潤。與貿(mào)易進入模式的不同在于,契約進入模式下企業(yè)輸出的是技術(shù)、技能和工藝等無形資產(chǎn),而不僅僅是有形的產(chǎn)品,因而可以克服商品貿(mào)易壁壘,克服由于運輸成本過高而使某些出口產(chǎn)品在國際市場上缺乏競爭力的問題;同時可以避免經(jīng)營風(fēng)險,保持穩(wěn)定的收人;可以利用國外的有利資源,充分發(fā)揮技術(shù)的效用。與投資進入模式的區(qū)別在于契約進入模式下企業(yè)沒有投資,因而不涉及股權(quán)安排

57、。但是也由此顯示出了契約進入模式的不足之處,即對受讓方的經(jīng)營活動缺乏必要的控制權(quán),可能會導(dǎo)致樹立企業(yè)競爭對手。3、投資進入模式投資進入模式是指企業(yè)在國際目標(biāo)市場投資建立或擴充一個永久性企業(yè),并對其經(jīng)營管理擁有一定程度的控制權(quán)的市場進入模式。投資進入模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。合資進入指的是與目標(biāo)國家的企業(yè)聯(lián)合投資,共同經(jīng)營、共同分享股權(quán)及管理權(quán),共擔(dān)風(fēng)險。企業(yè)可以利用合作伙伴的成熟營銷網(wǎng)絡(luò),而且由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的參與,企業(yè)容易被東道國所接受。但是也應(yīng)看到由于股權(quán)和管理權(quán)的分散,企業(yè)經(jīng)營的協(xié)調(diào)有時候比較困難,而且企業(yè)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密有可能流失到對方手中,將其培養(yǎng)成將來的競爭對手。獨資進入

58、是指企業(yè)直接到目標(biāo)國家投資建廠或并購目標(biāo)國家的企業(yè)。獨資經(jīng)營的方式可以是單純的裝配,也可以是復(fù)雜的制造活動。企業(yè)可以完全控制整個管理和銷售環(huán)節(jié),獨立支配所得利潤,技術(shù)私密和商業(yè)秘密也不易泄露。但是,獨資要求的資金投入很大,而且市場規(guī)模的擴大容易受到限制,還可能面臨比較大的政治和經(jīng)濟風(fēng)險,如貨幣貶值、外匯管制、政府沒收等。投資進入模式的最大特點是股權(quán)參與,因而也得到了對目標(biāo)國市場和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的更大的管理控制權(quán)。但是,投資進入模式由于較多地動用公司資源,在目標(biāo)國投入的深度和廣度大,使得企業(yè)管理難度較大,靈活性較小,風(fēng)險較大。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx有限責(zé)任公司(二)項目地點項目選

59、址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)

60、平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。2021年,我國建設(shè)行業(yè)檢驗檢測市場規(guī)模占我國檢驗檢測服務(wù)總體營收的26.4

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