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文檔簡介

1、PAGE PAGE 14物業(yè)服務協(xié)議(示范文本)第一章 總 則第一條 本協(xié)議當事人委托方 (以下簡稱甲方)名稱: 業(yè)主大會受委托方(以下簡稱乙方):名稱:物業(yè)管理資質等級證書編號:根據(jù)關于法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為 (物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務,訂立本協(xié)議。第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)用途:座落:四至:占地面積:總建筑面積:委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。第二章 物業(yè)服務內容第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等; 。第四條 房屋建筑共用部位的日常修理修繕、養(yǎng)護和管理,共用

2、部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、 。第五條 共用設備設備的日常修理修繕、養(yǎng)護和管理,共用設備設備包括:共用的上下水管道、共用照明、 。第六條 共用設備和附屬建筑物、構筑物的日常修理修繕養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、 。第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理, 。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、 。第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、 。第十條 保持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理, 。第十一條 消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設備設備的維護管理, 。第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護

3、管理, 。第十三條 房屋裝飾裝修管理服務, 。第十四條 其他委托事項(1) ;(2) ;(3) 。第三章 物業(yè)服務質量第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第 項執(zhí)行:1執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的xx市住所物業(yè)管理服務標準(京國土房管物字xx950號)規(guī)定的標準一,即普通商品住所物業(yè)管理服務標準; 。2執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的xx市住所物業(yè)管理服務標準(京國土房管物字xx950號)規(guī)定的標準二,即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準; 。3執(zhí)行各方商定的物業(yè)服務質量要求,具體為: 。第四章 物業(yè)服務費用第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府

4、指導價。 1物業(yè)服務費由乙方按 元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為: ;按房屋建筑面積比例分攤。2如政府發(fā)布的指導價有調整,上述價格隨之調整。3共用部位、共用設備設備及公眾責任保險費用,依照乙方與保險公司簽署的保險單和所交納的年保險費依照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示。第十七條 (適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。1物業(yè)服務費由乙方按 元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,

5、房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為: ;按房屋建筑面積比例分攤。2物業(yè)服務支出包括以下部分:(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設備設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設備設備及公眾責任保險費用;(9)其它費用: ; 。3(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整,由各方協(xié)商確定。4(適用于報酬制)從預收的物業(yè)服務費中提取 %作為乙方的報

6、酬。5(適用于報酬制)物業(yè)服務費如有節(jié)余,則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。6(適用于報酬制)各方商定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構由各方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。第十八條 共用部位共用設備設備的大、中修和更新改造費用從專項修理修繕資金支出。第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?露天車位: 2車庫車位(租用): ;其中,物業(yè)管理服務費為:

7、 車庫車位(已出售): 3 4 第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備修理修繕養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備修理修繕養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。第五章 各方權利義務第二十一條 甲方權利義務1審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;2檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;3依照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設備設備專項修理修繕資金的使用管理;4(適用于報酬制)審查乙方提出的財務預算和決算;5甲方應在協(xié)議生效之日起 日內向乙方移交或組織移交以下資料文件資料:(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設備、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工

8、驗收資料文件資料;(2)設備設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料文件資料;(3)物業(yè)質量保修資料文件和物業(yè)使用說明資料文件;(4)各專業(yè)部門驗收資料文件資料;(5)房屋和配套設備的所有權歸屬資料文件資料;(6)物業(yè)管理所必須的其它資料文件資料。6協(xié)議生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位置: 。管理用房按以下方式使用:(1)乙方無償使用;(2) 。7當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,督促其交納。8溝通協(xié)調、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的遺留問題:(1) ;(2) 。9協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。10其他: 。第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有

9、以下權利義務:1在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本協(xié)議擁有的權利,履行本協(xié)議商定的義務;(依照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)2監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務協(xié)議;3組織物業(yè)的交接驗收;4督促全體業(yè)主遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和物業(yè)管理規(guī)章制度;5督促違反物業(yè)服務協(xié)議商定逾期未交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;6如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;7其他: 。第二十三條 乙方權利義務1根據(jù)甲方的授權和關于法律、法規(guī)及本協(xié)議的商定,在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;2有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;3向業(yè)主和物業(yè)使用

10、人收取物業(yè)服務費;4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、 等措施;5選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;6每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;7(適用于報酬制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復。8本協(xié)議終止時,應移交物業(yè)管理權,撤出本物業(yè),協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料文件資料、專項修理修繕資金及帳目、 。9

11、其他: 。第六章 協(xié)議期限第二十四條 委托管理期限為 年;自 年 月 日起至 年 月 日止。第七章 協(xié)議解除和終止的商定第二十五條 本協(xié)議期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。第二十六條 本協(xié)議期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的建議或意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為此協(xié)議自動延續(xù)。第二十七條 本協(xié)議終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方應當應甲方的要求暫且(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務,甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。第二十八條 其他條款 。第八章

12、違約責任第二十九條 因甲方違約致使乙方未能提供商定服務的,乙方有權要求甲方在一定時限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除協(xié)議。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十條 乙方未能依照商定提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除協(xié)議。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十一條 乙方違反本協(xié)議商定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,乙方可以從逾期之日起每天按應支付費用用萬分之 加收違約金。第三十三條 任何一

13、方無正當理由提前解除協(xié)議的,應向對方支付違約金_;由于解除協(xié)議造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。第三十四條 乙方在協(xié)議終止后,不移交物業(yè)管理權,不撤出本物業(yè)和移交管理用房及關于檔案資料文件資料等,每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_的違約金,由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。第三十五條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身權益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當事各方按關于法律規(guī)定處理。第三十六條 其他條款 。第九章 附則第三十七條 各方商定自本協(xié)議生效之日起_日內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。第三十八條 本協(xié)議正本連同附件_頁

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