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文檔簡(jiǎn)介

1、申報(bào)(復(fù)核)單位名稱詳細(xì)地址面積(單位:平方米)占地面積:建筑面積:法定代表人/聯(lián)系電話研學(xué)工作具體負(fù)責(zé)人/聯(lián)系電話餐飲接待能力餐位()個(gè),是否自營(yíng)()住宿接待能力床位()個(gè),是否自營(yíng)()主要研學(xué)課程設(shè)置革命傳統(tǒng)教育()鄉(xiāng)村研學(xué)()工業(yè)研學(xué)()傳統(tǒng)工藝研學(xué)()人文地理研學(xué)()野外拓展()科普活動(dòng)()體能訓(xùn)練()其他()縣教育部門推薦意見(蓋章)年月日縣文旅委(局)推薦意見(蓋章)年月日市教體局審核意見(蓋章)年月日市旅發(fā)委審核意見(蓋章)年月日附件2宣城市研學(xué)旅行基地申報(bào)(復(fù)核)自評(píng)表序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目大項(xiàng)二級(jí)級(jí)自評(píng)推薦評(píng)定1.1.1申報(bào)各類研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)是正式對(duì)社會(huì)公眾開放10112申報(bào)各類研學(xué)

2、旅行基地的旅游經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)具有一101.1.zL1J刀KI口U刀K勿JALj22L_|只舊1J1.2.2.11.2.2.2場(chǎng)所面積充分滿足研學(xué)旅行需求,環(huán)境十分整潔衛(wèi)場(chǎng)所面積基本滿足研學(xué)旅行需求,環(huán)境整潔衛(wèi)生,108,,,4,4,131區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境良好,區(qū)域周圍500米范圍內(nèi)無(wú)10132通過(guò)電視、電子屏等方式及時(shí)向研學(xué)旅行者提供雨101.4.1服務(wù)地二域范圍應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離地質(zhì)災(zāi)害和苴他危險(xiǎn)區(qū)域,10,序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目大二級(jí)三自推評(píng)1AA廁所達(dá)到GB/T18973中A級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)布局Q1.5.41.5.5廁所達(dá)到GB/T18973中A級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn),布局,公共場(chǎng)所設(shè)置垃圾桶,數(shù)量與布局適當(dāng)合適,分U81.5.

3、5.1公共場(chǎng)所垃圾桶位置合理,有分類設(shè)置日標(biāo)志明81.6.1根據(jù)研學(xué)旅行者需要編制生態(tài)文明研學(xué)、地學(xué)與101.6.2根據(jù)研學(xué)旅行者需求,開設(shè)陳列展覽項(xiàng)目、研發(fā)、教育課程,開展主題性科普活動(dòng),研發(fā)實(shí)踐體驗(yàn)101.6.2.1,開設(shè)上述活動(dòng)項(xiàng)目三項(xiàng)以上,能夠展示、傳播歷101.6,2.2開設(shè)上述活動(dòng)項(xiàng)目一至三項(xiàng),能夠展示、傳播歷81.6.4鄉(xiāng)村研學(xué)旅行基地以特定農(nóng)作業(yè)或地方生活技101.6.5工業(yè)研學(xué)旅行基地以工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、工廠風(fēng)貌、101.6.6傳統(tǒng)工藝研學(xué)旅行基地以手工業(yè)生產(chǎn)和原始機(jī)、10167廣泛開展高新技術(shù)、前沿理論的青少年普及教育10序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目大二級(jí)三自推評(píng)1.6.9有條件的研學(xué)旅行基地

4、應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與國(guó)際組織合101.7.1成立研學(xué)旅行基地建設(shè)與服務(wù)的專門管理機(jī)構(gòu),101.7.2確定研學(xué)旅行項(xiàng)目專員.與研學(xué)旅行基地合作的101.7.5各類研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同性質(zhì)研學(xué)旅行101.7.6與專業(yè)旅行社及旅行社的專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,共同開101.7.7研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)積極與學(xué)校及其主管部門開101.7.9對(duì)進(jìn)入基地之后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分組:每個(gè)研學(xué)團(tuán)組分成若干小組,每個(gè)研學(xué)團(tuán)組根據(jù)需要配置相應(yīng)數(shù)10TTTLrUHH-、”4*口77cn/miccrzcVFFf-P-A=31C研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)按照GB/T18972要求,漏10研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自專業(yè)項(xiàng)目要求、根據(jù)10、研學(xué)旅行基地與專業(yè)院校合作,

5、出版發(fā)行不同類10室外場(chǎng)地的選擇,應(yīng)當(dāng)符合基地所在區(qū)域總體10專業(yè)場(chǎng)館的建設(shè),應(yīng)當(dāng)兼顧青少年活動(dòng)特點(diǎn)、各10依托各類文博院館或者大型游客中心的研學(xué)場(chǎng)10序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目大二三級(jí)分自推評(píng)旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)研學(xué)旅行基地的,應(yīng)10,各類研學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)研學(xué)旅行者與研學(xué)103.1.1游覽步道應(yīng)當(dāng)考慮符合人體工程學(xué)、景觀美53.1.3研學(xué)旅行與游覽使用的游覽步道,路面及沿591A提示標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)涵蓋安全警示文明游覽提示A3.1.43.1.5提示標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)涵蓋安全警示、文明游覽提示公共信息圖形符號(hào)按照GB/T、GB/T、GB,553.1.8與主要研學(xué)活動(dòng)區(qū)二域交叉的游覽區(qū)域,設(shè)置53.1.9,4,,解說(shuō)標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)按

6、照本基地研學(xué)旅行解說(shuō)教53.1.10解說(shuō)標(biāo)識(shí)與公共信息圖形符號(hào)的數(shù)量滿足53.1.11研學(xué)旅行相關(guān)公眾信息資料(研究論著、科、53.2.1研學(xué)旅行者乘坐的交通工具設(shè)施完好、衛(wèi)生53.2.33.2.4室外研學(xué)活動(dòng)與游覽線路布局合理,與研學(xué),室外活動(dòng)線路的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮其自然553.3.13.3.2餐飲設(shè)施選址科學(xué),布局合理,其面積及桌餐廳微小氣候、空氣質(zhì)量、通風(fēng)等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)55序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目大二級(jí)三自推評(píng)3.3.7菜品質(zhì)量要求、餐飲服務(wù)的基本原則、基本要求53.4.2野(室)外露營(yíng)、搭建帳篷等管理規(guī)定應(yīng)當(dāng)結(jié)合53.5.4按照積極開展研學(xué)旅行、拓展旅游發(fā)展空間的要53.5.5研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)建立完善

7、的廣播服務(wù)網(wǎng),隨時(shí)5,4.1.1研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同研學(xué)旅行者培養(yǎng)不54.1.2研學(xué)旅行服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備與所從事崗位相適應(yīng)專54.1.3研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)等54.1.4、研學(xué)旅行活動(dòng)過(guò)程中的資訊服務(wù)、交通服務(wù)、游54.2.1研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)按照國(guó)發(fā)201431號(hào)、皖政5422研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)根據(jù)研學(xué)旅行者組團(tuán)的情況.5序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目大項(xiàng)二三自推評(píng)4.2.3研學(xué)旅行基地接待研學(xué)團(tuán)組時(shí),使用“農(nóng)家樂(lè)”或5431研學(xué)旅行基地啟動(dòng)之前,應(yīng)當(dāng)組織專家力量進(jìn)行科5,f,4.3.24.3.3研學(xué)旅行基地應(yīng)當(dāng)協(xié)助研學(xué)旅行者事先購(gòu)買相應(yīng)保建立完善的安全管理責(zé)任制度,研學(xué)旅行活動(dòng)安全554.3

8、.4研學(xué)旅行基地安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理人員的考核54.3.5人數(shù)較多或其他重要的研學(xué)團(tuán)組,納入研學(xué)旅行基54.4.1建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制度。內(nèi)部管理54.4.2建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保證體系,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考54.4.3對(duì)外公布監(jiān)督電話,所有事項(xiàng)接受公眾監(jiān)督,記錄54.4.4投訴及處理制度健全,投訴服務(wù)設(shè)施齊全,投訴處54.4.5確定專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)研學(xué)旅行者滿意度監(jiān)測(cè)工54.4.6定期參加安徽省研學(xué)旅行基地的品質(zhì)檢測(cè)與相應(yīng)的5總計(jì)700附件3宣城市研學(xué)旅行基地申報(bào)單位游客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表申報(bào)單位:調(diào)查時(shí)間:計(jì)分項(xiàng)目自檢計(jì)分推進(jìn)單位計(jì)分評(píng)定單位計(jì)分總分旅游氛圍與環(huán)境旅游設(shè)施旅游服務(wù)旅游體驗(yàn)活動(dòng)總體印象附件4宣城市研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量游客意見調(diào)杳表研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量游客意見調(diào)杳表QUESTIONNAIRE尊敬的游客:非常感謝您在旅游過(guò)程中填好這份意見調(diào)杳表您的寶貴意見將作為我省評(píng)定本研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量的重要參考調(diào)杳項(xiàng)目祝依據(jù)。謝謝您您旅游滿意!配合滿意一般不滿意旅游氛圍與安徽省旅游局Dearguest:旅游設(shè)施酷游服務(wù)dbeverygratefulifyouwouldtakeafewminutesto旅游體驗(yàn)活thisquestionnaire.Yourcommeiitswillbetakenasreferencefortheprovinc

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