2022年辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)

1、第PAGE31頁共NUMPAGES31頁2022年辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機關(guān)，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進一步提升，機關(guān)隊伍建設(shè)得到進一步加強，政務(wù)服務(wù)能力得到進一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、主要做法及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。

2、之后，作虎主任在室務(wù)會、干部職工專題培訓(xùn)會上對該項工作多次進行了安排和強調(diào)，并責(zé)成登春副主任_人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_、_“做人民滿意公務(wù)員”活動實施方案_等相關(guān)文件，為各處認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。強化目標(biāo)考核管理。為落實工作責(zé)任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進行了明確約定，將責(zé)任落實情況與年終先進_評選和年終目標(biāo)獎掛鉤，嚴(yán)格進行考核獎懲。實施素質(zhì)提升工程。

3、加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座_次，其中包括邀請中國行政學(xué)院_軍教授進行了“政府信息公開條例的理解與實施”專題輔導(dǎo);_外出考察學(xué)習(xí)_批次;由相關(guān)處牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流會、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實施之中。深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗，查找不足

4、，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處結(jié)合自身工作實際，對存在的問題進行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進措施，共查找出工作中的差距和問題_條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實等_個方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。積極樹立先進典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進_和先進個人進行了表彰。在日常

5、工作中，充分利用室務(wù)工作這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進處室及典型案例進行表揚?！癬”期間，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進_和先進個人，其中對兩個先進黨支部、_個先進個人的典型事跡在室務(wù)工作上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。二、主要成效辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的

6、文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅持已有的_規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高_質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發(fā)揮_智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進一步規(guī)范了文稿“起草校對送審聽會整理簽發(fā)歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五?！保鸩莸奈母遒|(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結(jié)制，并在提高_時效方面進行了新的探索和實

7、踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后_分鐘內(nèi)、上級來文_個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當(dāng)日即提出處理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在_個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。會務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會務(wù)辦理制度，制訂了會務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會務(wù)辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二

8、處進一步健全了會務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動態(tài)報送制度等有關(guān)工作制度，落實了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動和綜合性會議_余次、專題會_余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴(yán)把會議方案擬定關(guān)、會議地點落實關(guān)、會議材料審核關(guān)、參會人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進一步提高了會務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會議的處室對會中服務(wù)考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規(guī)范，會議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會

9、后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內(nèi)整理出_并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時限內(nèi)報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動與市目標(biāo)督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。那一世辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處注意把握及時高效、主動作為、周密細(xì)致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進行了梳理和細(xì)化，落實專人

10、負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負(fù)責(zé)制的同時堅持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實際完善了財務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手_研究制定綿陽市_信息報送規(guī)章制度;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務(wù)人員必須提前_分鐘到達會場進行服務(wù);

11、應(yīng)急辦堅持_信息接報后_分鐘內(nèi)以口頭報告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，_小時內(nèi)以應(yīng)急快報的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)指示_分鐘內(nèi)傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后_分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。三、下步工作重點按計劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動作，推進活動深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)

12、信息、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會或經(jīng)驗交流會，推進全市各項政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規(guī)章制度，把活動成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報、會務(wù)辦理等方面的制度，財務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印政府辦公室工作手冊，為辦公室工

13、作提供制度保障。各處要按照簡易實用、流程優(yōu)化、可操作性強的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)考核切實加強結(jié)果運用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評以及年度考核和先_選的重要依據(jù)。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的_和個人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎。2022年辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)（二）

14、上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機關(guān)，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進一步提升，機關(guān)隊伍建設(shè)得到進一步加強，政務(wù)服務(wù)能力得到進一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、主要做法及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對_年主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會、干部職工專題培訓(xùn)會上對該項工作多次進行了安排

15、和強調(diào)，并責(zé)成登春副主任_人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_、_“做人民滿意公務(wù)員”活動實施方案_等相關(guān)文件，為各處認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。強化目標(biāo)考核管理。為落實工作責(zé)任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進行了明確約定，將責(zé)任落實情況與年終先進_評選和年終目標(biāo)獎掛鉤，嚴(yán)格進行考核獎懲。實施素質(zhì)提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”

16、爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座_次，其中包括邀請中國行政學(xué)院_軍教授進行了“政府信息公開條例的理解與實施”專題輔導(dǎo);_外出考察學(xué)習(xí)_批次;由相關(guān)處牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流會、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實施之中。深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上

17、，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處結(jié)合自身工作實際，對存在的問題進行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進措施，共查找出工作中的差距和問題_條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實等_個方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。積極樹立先進典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進_和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用室務(wù)工作這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進處

18、室及典型案例進行表揚?！癬”期間，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進_和先進個人，其中對兩個先進黨支部、_個先進個人的典型事跡在室務(wù)工作上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。二、主要成效辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性

19、的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅持已有的_規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高_質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發(fā)揮_智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進一步規(guī)范了文稿“起草校對送審聽會整理簽發(fā)歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五?！保鸩莸奈母遒|(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結(jié)制，并在提高_時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)

20、合工作實際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后_分鐘內(nèi)、上級來文_個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當(dāng)日即提出處理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在_個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。會務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會務(wù)辦理制度，制訂了會務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會務(wù)辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進一步健全了會務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動

21、態(tài)報送制度等有關(guān)工作制度，落實了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動和綜合性會議_余次、專題會_余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴(yán)把會議方案擬定關(guān)、會議地點落實關(guān)、會議材料審核關(guān)、參會人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進一步提高了會務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會議的處室對會中服務(wù)考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規(guī)范，會議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內(nèi)整理出_并送簽。對于

22、會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時限內(nèi)報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動與市目標(biāo)督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求”零缺陷”。各處注意把握及時高效、主動作為、周密細(xì)致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進行了梳理和細(xì)化，落實專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實行分

23、工負(fù)責(zé)制的同時堅持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實際完善了財務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手_研究制定綿陽市_信息報送規(guī)章制度;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務(wù)人員必須提前_分鐘到達會場進行服務(wù);應(yīng)急辦堅持_信息接報后_分鐘內(nèi)以口頭報告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，_小時內(nèi)以應(yīng)急快

24、報的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)指示_分鐘內(nèi)傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后_分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。那一世三、下步工作重點按計劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動作，推進活動深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會或經(jīng)驗交

25、流會，推進全市各項政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規(guī)章制度，把活動成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報、會務(wù)辦理等方面的制度，財務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印政府辦公室工作手冊，為辦公室工作提供制度保障。各處要按照簡易實用、流程優(yōu)化、可操作性強的原則，書面

26、訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)考核切實加強結(jié)果運用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評以及年度考核和先_選的重要依據(jù)。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的_和個人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎。2022年辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)（三）上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機關(guān)，帶一流隊伍，創(chuàng)

27、一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進一步提升，機關(guān)隊伍建設(shè)得到進一步加強，政務(wù)服務(wù)能力得到進一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、主要做法(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對_年主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會、干部職工專題培訓(xùn)會上對該項工作多次進行了安排和強調(diào)，并責(zé)成登春副主任_人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工

28、作方案，印發(fā)了_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_(綿府辦內(nèi)_號)、_“做人民滿意公務(wù)員”活動實施方案_(綿府辦內(nèi)_號)等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)強化目標(biāo)考核管理。為落實工作責(zé)任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進行了明確約定，將責(zé)任落實情況與年終先進_評選和年終目標(biāo)獎掛鉤，嚴(yán)格進行考核獎懲。(三)實施素質(zhì)提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理

29、和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座_次，其中包括邀請中國行政學(xué)院_軍教授進行了“政府信息公開條例的理解與實施”專題輔導(dǎo);_外出考察學(xué)習(xí)_批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流會、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實施之中。(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府

30、系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實際，對存在的問題進行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進措施，共查找出工作中的差距和問題_條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實等_個方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。(五)積極樹立先進典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進_和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充

31、分利用室務(wù)工作這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進處室及典型案例進行表揚?！癬”期間，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進_和先進個人，其中對兩個先進黨支部、_個先進個人的典型事跡在室務(wù)工作上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。二、主要成效(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件

32、，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅持已有的_規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高_質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發(fā)揮_智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進一步規(guī)范了文稿“起草校對送審聽會整理簽發(fā)歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五?！?，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結(jié)制，并在提高_時效方面進行了新的探索和實踐。

33、如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后_分鐘內(nèi)、上級來文_個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當(dāng)日即提出處理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在_個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。(二)會務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會務(wù)辦理制度，制訂了會務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會務(wù)辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書

34、二處進一步健全了會務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動態(tài)報送制度等有關(guān)工作制度，落實了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動和綜合性會議_余次、專題會_余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴(yán)把會議方案擬定關(guān)、會議地點落實關(guān)、會議材料審核關(guān)、參會人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進一步提高了會務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會議的處室對會中服務(wù)考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規(guī)范，會議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會議服務(wù)工作質(zhì)量。三是

35、會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內(nèi)整理出_并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時限內(nèi)報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動與市目標(biāo)督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。(三)辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時高效、主動作為、周密細(xì)致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進行了梳

36、理和細(xì)化，落實專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負(fù)責(zé)制的同時堅持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實際完善了財務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手_研究制定綿陽市_信息報送規(guī)章制度;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、下步工作重點(一)按計劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的_深入實施干部職工

37、素質(zhì)提升工程_，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動作，推進活動深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會或經(jīng)驗交流會，推進全市各項政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。(二)定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規(guī)章制度，把活動成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，

38、認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報、會務(wù)辦理等方面的制度，財務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印政府辦公室工作手冊，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實用、流程優(yōu)化、可操作性強的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(三)嚴(yán)考核切實加強結(jié)果運用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評

39、以及年度考核和先_選的重要依據(jù)。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的_和個人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎。第四篇：市政府辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機關(guān)，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進一步提升，機關(guān)隊伍建設(shè)得到進一步加強，政務(wù)服務(wù)能力得到進一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、主要做法

40、(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會、干部職工專題培訓(xùn)會上對該項工作多次進行了安排和強調(diào)，并責(zé)成登春副主任_人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_(綿府辦內(nèi)_號)、_“做人民滿意公務(wù)員”活動實施方案_(綿府辦內(nèi)_號)等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)強化目標(biāo)考核管

41、理。為落實工作責(zé)任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進行了明確約定，將責(zé)任落實情況與年終先進_評選和年終目標(biāo)獎掛鉤，嚴(yán)格進行考核獎懲。(三)實施素質(zhì)提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座_次，其中包括邀請中國行政學(xué)院_軍教授進行

42、了“政府信息公開條例的理解與實施”專題輔導(dǎo);_外出考察學(xué)習(xí)_批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流會、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實施之中。(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實際，對存在的問題進行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進措施，共查找出工作

43、中的差距和問題_條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實等_個方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。(五)積極樹立先進典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進_和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用室務(wù)工作這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進處室及典型案例進行表揚?！癬”期間，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進_和先進個人，其中對兩個先進黨支部、_個先進個人的典型事跡在室務(wù)工作上進行了宣傳。通過一

44、系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。二、主要成效(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅持已有的_規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高_質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦

45、文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發(fā)揮_智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進一步規(guī)范了文稿“起草校對送審聽會整理簽發(fā)歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五?！?，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結(jié)制，并在提高_時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后_分鐘內(nèi)、上級來文_個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合

46、處對所有文件堅持在收文當(dāng)日即提出處理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在_個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。(二)會務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會務(wù)辦理制度，制訂了會務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會務(wù)辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進一步健全了會務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動態(tài)報送制度等有關(guān)工作制度，落實了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動和綜合性會議_余次、專題會_余次，沒有出現(xiàn)紕漏，

47、得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴(yán)把會議方案擬定關(guān)、會議地點落實關(guān)、會議材料審核關(guān)、參會人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進一步提高了會務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會議的處室對會中服務(wù)考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規(guī)范，會議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內(nèi)整理出_并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時限內(nèi)報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動與市目標(biāo)督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關(guān)處室

48、建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。(三)辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時高效、主動作為、周密細(xì)致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進行了梳理和細(xì)化，落實專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負(fù)責(zé)制的同時堅持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實際完善了財務(wù)管理、車輛管理

49、、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手_研究制定綿陽市_信息報送規(guī)章制度;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務(wù)人員必須提前_分鐘到達會場進行服務(wù);應(yīng)急辦堅持_信息接報后_分鐘內(nèi)以口頭報告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，_小時內(nèi)以應(yīng)急快報的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)指示_分鐘內(nèi)傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后_分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月

50、評定、年總評的辦法，加強了量化評估。網(wǎng)三、下步工作重點(一)按計劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的_深入實施干部職工素質(zhì)提升工程_，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動作，推進活動深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、_、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會或經(jīng)驗交流會，推進全市各項政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。(二)定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規(guī)章制度，把活動成果通過好的制度體

51、現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報、會務(wù)辦理等方面的制度，財務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印政府辦公室工作手冊，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實用、流程優(yōu)化、可操作性強的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(三)嚴(yán)考核切實加強結(jié)果運用。市政府辦公室將

52、根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評以及年度考核和先_選的重要依據(jù)。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的_和個人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎。第五篇：爭先創(chuàng)優(yōu)總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)三年來遵照當(dāng)政委對創(chuàng)先爭優(yōu)的安排部署，黨支部認(rèn)真研究制定了創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案，按照打基礎(chǔ)、強堡壘、盡職責(zé)，聚合力、促發(fā)展為主題，創(chuàng)建“五個好”先進基層黨_，爭當(dāng)“五個模范”優(yōu)秀_員為內(nèi)容，

53、黨支部做了以下工作：加強學(xué)習(xí)宣傳，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動：1、召開了創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會，進行了安排布置，搞好宣傳活動。2、集中學(xué)習(xí)每年三次，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_、_、_、_幾位黨的領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于_的一系列論述，農(nóng)村黨員先進性教育材料，黨的_文件，_、_、_，以及黨章和相關(guān)文件。學(xué)習(xí)后進行了關(guān)于“如何提高為人民服務(wù)，爭當(dāng)五個模范優(yōu)秀_員”的討論。每個_員并向支部作了承諾。3、宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮板報，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)先進基層黨_和優(yōu)秀_員的典型事跡。三年來張貼標(biāo)語_幅，固定標(biāo)語一幅，每年辦板報四期，發(fā)放明白紙等形式加大宣傳力度。使創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到深入開展。抓創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)群眾。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，黨支部

54、_黨員開展志愿服務(wù)為五保挑水，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題。每個黨員幫扶_戶貧困戶或一般戶，給他們提供科技信息，在種植業(yè)上做技術(shù)指導(dǎo)。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨支部向鎮(zhèn)黨委作了承諾，向黨員群眾作了承諾，黨員向支部作了承諾，按承諾書上完成了各項工作。抓創(chuàng)先爭優(yōu)邁進一步。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)先進黨_爭當(dāng)優(yōu)秀_員為主題，以創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好，黨員隊伍好，工作業(yè)績好，群眾反應(yīng)好的“五個好”先進基層黨_，以爭做帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶偶服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣的“五個帶頭”優(yōu)秀_員為主要內(nèi)容，達到推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧，服務(wù)人民群眾，加強基層_為目標(biāo)?！拔鍌€好”和“五個帶頭”是對基層黨

55、_和黨-1-員的普遍有求。因此，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員的黨悟提高了，支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力增強了。優(yōu)秀的黨員干部也多了。黨員錢衛(wèi)東自己主動用磚將洪水沖垮的過路田坎修好，解決了群眾行路難的問題；黨員林明玉勤勞致富，打工返鄉(xiāng)沒向國家要一分錢，靠自力更生建起一座存欄母豬_頭，育肥豬_余頭的養(yǎng)豬場，帶動全村養(yǎng)豬的積極性。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的黨員干部，特別是幾位組長，他們對工作勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各個方面起了帶頭作用，完成了向黨支部承諾的工作。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，村級黨_開展“三分類三級”活動，由三類升級為二類，班子健全，班子成員關(guān)系比較融洽，有凝聚力和戰(zhàn)斗力；經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)

56、展比較協(xié)調(diào)，各項工作制度比較完善；群眾、干部關(guān)系基本融洽，群眾滿意率較高，社會秩序較好；人均純收入位于全鎮(zhèn)中等水平偏上。在深入開展“鹽都先鋒行動”中，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識增強了，黨員初級評定中，本支部共有黨員_名，評出三星級黨員_名，四星級黨員_名，五星級黨員_名。爭先創(chuàng)優(yōu)活動推動了中心工作和重點任務(wù)的完成。對兩委和駐村干部以及各個組長，在黨員群眾的支持下，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力奮斗，完成了一下工作：一、黨建工作一是加強村兩委班子建設(shè)學(xué)習(xí)，；二是堅持半年一次黨員大會，_黨員學(xué)_的理論政治，傳達貫徹黨的方針、政策以及鎮(zhèn)黨委的決議精神，向黨員布置工作任務(wù)；三是每月開一次黨小組長會和不定期開社長會，向他們布置任務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，以便在工作中加以改正；四是壯大黨員隊伍，積極發(fā)展新黨員，培養(yǎng)了黨積極分子_名，每年吸收新增黨員_名；五是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，村兩委隨時以“兩個條例”和廉潔自律相關(guān)規(guī)定為鑒，用“四自”約束自己，自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，做到有令則行，有禁則止，為抓好本村的黨費廉政建設(shè)帶頭做出表率。二、社會事務(wù)1、計劃生育工作。一是抓宣傳學(xué)習(xí)；二是抓強化孕前管理；三是抓人口出生，做到了出生一例上報一例，按_%的出生人口任務(wù)完成；四是抓好社會撫養(yǎng)費的征收，全年