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1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年電信實(shí)業(yè)公司辦公室主任競(jìng)聘材料競(jìng)職演講各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:上(下)午好!我叫_,是公司辦公室工作的一名員工。我_年參加工作,今年_歲,文化程度大專。_年至_年_月在_電信局辦公室工作,負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,在_年的工作中,熟練掌握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并接受過(guò)省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)。_年_月至今,在_電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作,_年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來(lái)辦公室工作的錘煉,
2、讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫(xiě)作能力,操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在_電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過(guò)合理安排,全面落實(shí),不斷樹(shù)立辦公室工作新氣象,努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對(duì)工作充滿信心;是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感溫暖,對(duì)未來(lái)充滿期待。在這里,我要衷心的
3、感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。今天我參加新公司辦公室主任的競(jìng)聘,心中有一些感慨,也有一些激動(dòng),更有一些擔(dān)心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革;激動(dòng)的是我能在這里為大家講述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到大家的認(rèn)同,把我的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有_年多時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門(mén),其工作是非常重要的。他不僅要搞好綜合管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)程中更要調(diào)配好人力資源,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用;同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào),為公司發(fā)展創(chuàng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺(jué)得,主要還是要做
4、好“三個(gè)服務(wù)”,這便是,一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門(mén),一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ?,一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前,電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門(mén)的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,我
5、希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽(tīng)從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開(kāi)始,從點(diǎn)滴做起,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門(mén)服好務(wù)。三是要搞好綜合
6、協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門(mén)間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對(duì)綜合辦公室的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議,盡量提高會(huì)議效率。五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好
7、企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門(mén)的服務(wù)工作,做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見(jiàn),不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!推薦_電信實(shí)業(yè)公司辦公室主任競(jìng)聘材料_電信實(shí)業(yè)公司辦公室主任競(jìng)聘材料2022年電信實(shí)業(yè)公司辦公室主任競(jìng)聘材料競(jìng)職演講(二),工作總結(jié)是我們總結(jié)工作中收獲的一種有效的手段,我們可以通過(guò)工作總結(jié)提高自己的工作能力,網(wǎng)為您帶來(lái)一篇電信客戶經(jīng)理工作總結(jié),全文如下:_年是貫徹黨的_的開(kāi)局之年,也是行業(yè)大發(fā)展、大
8、洗牌的變革之年,更是省公司“市場(chǎng)化改革攻堅(jiān)年”。我們將面臨4G商用、移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、寬帶全面競(jìng)爭(zhēng)等諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。綜合考慮各種因素,我們認(rèn)為,電信仍處于加快發(fā)展、縮小差距的重要機(jī)遇期,機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。_年工作的總體要求是:扎實(shí)推進(jìn)“一去兩化新三者”,落實(shí)省公司“一個(gè)改革攻堅(jiān),三個(gè)規(guī)模跨越”的總體要求,深化企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)化改革,進(jìn)一步解放思想、群策群力、攻堅(jiān)克難、提質(zhì)增效、積極作為,轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式,打造差異化新優(yōu)勢(shì),全力以赴實(shí)現(xiàn)移動(dòng)、寬帶、創(chuàng)新業(yè)務(wù)量質(zhì)并重的規(guī)模發(fā)展新跨越。一、舉全局之力,加快4G建設(shè)和規(guī)?;l(fā)展(一)快速推進(jìn)4G建設(shè)1.爭(zhēng)取_月底完成縣城及周邊的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。舉全局之力
9、建設(shè)一張具有差異化優(yōu)勢(shì)的LTE混合網(wǎng)絡(luò),加快4G基站的建設(shè),重點(diǎn)解決一些難于施工的城區(qū)寬帶盲區(qū),迎接4G網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)。強(qiáng)化4G/3G/1_/WIFI的優(yōu)化互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),打造客戶感知最佳、業(yè)內(nèi)比較最優(yōu)的4G網(wǎng)絡(luò)。努力打造4G特色產(chǎn)品,加快智能管道建設(shè),提供4G環(huán)境下的流量增值服務(wù)能力。持續(xù)優(yōu)化3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,保持3G網(wǎng)絡(luò)速率、覆蓋的雙重優(yōu)勢(shì)。2.力爭(zhēng)“5.17”世界電信日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)城區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。3.力爭(zhēng)年底完成主要鄉(xiāng)村、公路沿線4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。(二)多舉措推動(dòng)移動(dòng)4G業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展堅(jiān)持積極的品牌宣傳。加大互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播,提高宣傳統(tǒng)一聲量,推廣音樂(lè)、體育、旅游等品牌體驗(yàn)活動(dòng),打造“天翼4G”卓越品牌形
10、象。4G堅(jiān)持集約化營(yíng)銷,加快城市市場(chǎng)的規(guī)?;l(fā)展;3G堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)宣傳和體驗(yàn),重點(diǎn)在農(nóng)村大力拓展低端智能機(jī)市場(chǎng)。建立4G客戶快速服務(wù)響應(yīng)、投訴處理專項(xiàng)機(jī)制,4G客戶滿意度實(shí)現(xiàn)同業(yè)第一。創(chuàng)新流量經(jīng)營(yíng)。4G時(shí)代是流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代。要加快轉(zhuǎn)變流量經(jīng)營(yíng)模式,降低新增智能手機(jī)用戶低、零流量比例。一是從服務(wù)切入營(yíng)銷,推進(jìn)終端使用+流量+應(yīng)用輔導(dǎo)+服務(wù)模式。加強(qiáng)實(shí)體廳店應(yīng)用專家/輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),由公司流量專崗人員對(duì)流量輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),做到3G/4G用戶有人服務(wù),有人輔導(dǎo)。二是創(chuàng)新流量營(yíng)銷模式,形成廳店現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、輔導(dǎo)員呼入輔導(dǎo)、集團(tuán)客戶培訓(xùn)、流量提醒/應(yīng)用推薦等立體化銷售輔導(dǎo)體系。三是大力推廣“天翼客服”客戶端,通過(guò)自
11、助方式做好流量營(yíng)銷與服務(wù),加大易信等組群客戶端的推廣力度,激發(fā)客戶社交流量需求二、持續(xù)強(qiáng)化“寬帶中國(guó)”的建設(shè)和支撐、服務(wù)(一)主動(dòng)適應(yīng)變革,持續(xù)打造寬帶網(wǎng)絡(luò)。打造寬帶精品網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立電信高端寬帶品牌。進(jìn)一步落實(shí)光網(wǎng)城市建設(shè),通過(guò)引入民資爭(zhēng)取更多的成本資源,進(jìn)一步加快縣城的光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程,主城區(qū)ODN網(wǎng)絡(luò)全面部署到位,加大城區(qū)FTTH的平移力度,力爭(zhēng)在全年完成縣城河套內(nèi)老城區(qū)等區(qū)域的光纖寬帶改造,在年末實(shí)現(xiàn)全城_%光網(wǎng)化。在農(nóng)村實(shí)施“無(wú)線+光進(jìn)”策略,充分利用4G、大功率WIFI、3G、FTTH等手段,滿足農(nóng)村寬帶無(wú)資源響應(yīng)需求。堅(jiān)持4G與FTTH協(xié)同,推出“雙100M”高品質(zhì)產(chǎn)品,主推8M及以上
12、高速寬帶,ADSL8M用戶占比達(dá)到_%,F(xiàn)TTH20M用戶占比達(dá)到_%。在以高速率、高穩(wěn)定的寬帶網(wǎng)絡(luò)和差異化寬帶應(yīng)用樹(shù)立電信高端寬帶品牌。發(fā)揮速率、終端應(yīng)用、組網(wǎng)服務(wù)等綜合優(yōu)勢(shì),全力推進(jìn)智慧家庭業(yè)務(wù)和一站式保障計(jì)劃。(二)夯實(shí)維護(hù)基礎(chǔ),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)管理模式。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)縣城和農(nóng)村裝維人員“愛(ài)運(yùn)維”推廣使用,減輕維護(hù)人員在接單、回單、預(yù)約、修障等方面的工作負(fù)擔(dān)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)資源數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步提升寬帶自動(dòng)開(kāi)通率,讓一部分支撐人員釋放出來(lái)。加強(qiáng)對(duì)合作方的考核,讓光電纜、設(shè)備故障降到最低點(diǎn)。運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,在全后端建立微博、易信群組等溝通平臺(tái),強(qiáng)化即時(shí)溝通,提高工作效率,讓管理扁平化、零距
13、離。繼續(xù)推進(jìn)裝維一體化管理,圍繞“薪酬、創(chuàng)業(yè)、能力、業(yè)績(jī)”四個(gè)維度落實(shí)責(zé)任,提升服務(wù),拓寬渠道,使裝維管理進(jìn)入良性發(fā)展軌道。持續(xù)加大全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐培訓(xùn)的力度。持續(xù)開(kāi)展班組學(xué)習(xí)活動(dòng),提升后端裝維、設(shè)維、管控人員的工作能力,達(dá)到后端人員學(xué)以致用的效果。讓裝維人員從傳統(tǒng)的寬帶語(yǔ)音服務(wù)人員向合格的光網(wǎng)絡(luò)裝維工程師轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化考核機(jī)制,客端IVR和100_號(hào)管家等自助回單指標(biāo)達(dá)到_%以上。優(yōu)化后端服務(wù)支撐型班組,制訂完善的考核機(jī)制讓技術(shù)人員各司其責(zé),建立穩(wěn)定、高效的服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)。通過(guò)技術(shù)手段整網(wǎng)協(xié)同,有效減少社區(qū)經(jīng)理工作量,提高效率。加強(qiáng)代維方流程管理,減少障礙歷時(shí)。每月對(duì)代維方提出線路主動(dòng)維護(hù)要求,進(jìn)行
14、工單管理系統(tǒng)化。建立與前端、施工單位溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加快市場(chǎng)響應(yīng)建設(shè)。狠抓工程進(jìn)度,嚴(yán)把工程質(zhì)量,確保業(yè)務(wù)開(kāi)通及時(shí)。完善工程材料管控及工程驗(yàn)收審核機(jī)制,按周管控工程項(xiàng)目驗(yàn)收,對(duì)于驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,由工程管理員派發(fā)整改通知單給通服公司并限期整改完成。對(duì)于驗(yàn)收完成的項(xiàng)目,由線路管理員對(duì)工程材料進(jìn)行審核、管控。對(duì)于裝維及平移的皮線用料,由線路管理員按季度定量審核,杜絕材料冒領(lǐng)和亂領(lǐng)。三、推進(jìn)信息化應(yīng)用,建設(shè)智慧新堅(jiān)持智慧城市統(tǒng)領(lǐng),做有價(jià)值的信息化行業(yè)應(yīng)用,服務(wù)智慧建設(shè)。(一)建設(shè)智能化的政府管理與社會(huì)保障體系,助力發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。一是推廣政務(wù)信息化應(yīng)用。通過(guò)綜合辦公應(yīng)用實(shí)現(xiàn)政府無(wú)紙化辦公和電子化審批與監(jiān)督;通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)提高政府會(huì)議效率。二是建設(shè)智能化的社會(huì)管理系統(tǒng)。加快第
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