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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年物業(yè)會計工作總結(jié)自_年入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從;金網(wǎng)絡;這個溫暖的大家庭學到了很多很多;受人之托,終人之事;我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:一、前期工作總結(jié):對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段(

2、_年-_年):初學階段;_年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了;金網(wǎng)絡-雪梨澳鄉(xiāng);管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與;專業(yè)人;之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小

3、事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。第二階段(_年-_年):職業(yè)發(fā)展階段:這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,

4、我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。_年底我又被調(diào)往公司新接管的;親愛的villa;管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。第三階段(_年-現(xiàn)在),職場提升階段:_年底,我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并

5、做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。_年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時

6、并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年_月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。二、主要經(jīng)驗和收獲:在網(wǎng)絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;(二)只有主動融入集體,處好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

7、(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和,;取人之長、補己之短;,才能不斷提高、取得進步。三、確立職業(yè)目標,加強協(xié)作。財務工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:1、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。2、實抓應收帳款的管

8、理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。3、積極參預,配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。2022年物業(yè)會計工作總結(jié)(二)為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理服務水平,增強物業(yè)服務人員的責任感和工作積極性,_年_月_日,_社區(qū)召開_個小區(qū)物業(yè)管理工作會議,轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會議。會議由社區(qū)書記徐蕓主持,會議主要分為兩塊內(nèi)容。一、物業(yè)經(jīng)理對前期的工作情況進行匯報首先由于各小區(qū)物業(yè)

9、經(jīng)理、對近期的維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結(jié)交流,并提出了現(xiàn)階段服務過程中遇到的重點難點問題。二、物業(yè)分享下階段的工作重點重點關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,及時整改到位;社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通;對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作,加強管理,定期統(tǒng)計;禁燃工作仍安排巡邏,隨時做好婚喪嫁娶的相關事宜的統(tǒng)計。_感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持,肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置,要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位,在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議,加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作,共同營造一個舒

10、心、和諧的社區(qū)環(huán)境。2022年物業(yè)會計工作總結(jié)(三)為加強全區(qū)物業(yè)服務收費管理工作,全面提升監(jiān)管水平,切實規(guī)范物業(yè)服務收費行為,近日,_省_市_城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務收費工作座談會,全區(qū)_家物業(yè)服務企業(yè)負責人參加了會議。會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范,業(yè)主和物業(yè)服務收費矛盾集中的問題,進行了深入研究和分析,對省市物業(yè)服務收費相關政策進行了解讀,就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務收費方面的投訴和舉報等問題進行了講解和說明,使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關規(guī)定和工作要求。_物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言,分別就物業(yè)服務收費方面的管理經(jīng)驗進行了交流

11、。區(qū)物價局與各物業(yè)服務企業(yè)簽定了_規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)價格行為提醒告誡書,并專門印制下發(fā)了物業(yè)服務收費管理文件匯編。會議要求:一是認真落實_市住宅物業(yè)服務收費管理辦法,加強價格自律,遵守價格法律法規(guī)和政策,嚴格履行物業(yè)服務合同,做到服務標準與收費標準質(zhì)價相符。二是要自覺規(guī)范收費行為,建立收費的各項規(guī)章制度,及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。三是嚴格落實好收費公示制度,各物業(yè)服務企業(yè)要在顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。2022年物業(yè)會計

12、工作總結(jié)(四)一、治安防范工作1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證

13、了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。二、消防管理工作1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。三、車場管理工作1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,

14、協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。四、員工培訓工作_年來,保安隊都能按照市局_精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在_年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好_年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。2022年物業(yè)會計工作總結(jié)(五)為進一步加強居民區(qū)和商務樓里的物業(yè)安全管理工作,嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生,近日,街道召開物業(yè)安全管理工作會議,街道領導出席會議并講話。會上,街道領導通報了一起物業(yè)_工程高墜重傷事故,要求相關單位吸

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