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1、Word 市場營銷方案范文7篇 產(chǎn)品市場營銷方案范文 下面是我共享的市場營銷方案范文7篇 產(chǎn)品市場營銷方案范文,歡迎參閱。 市場營銷方案范文1 為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象,擴大公司的社會影響力,呈現(xiàn)本部營銷團隊的潛在魅力,我部方案在將來一年里,充分發(fā)揮團隊營銷力量,利用IT服務(wù)項目經(jīng)理的市場需求及IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓、資格認證等特色,大力進展企業(yè)、IT項目經(jīng)理等客戶,并量身定做一套營銷方案,詳細如下: 一、營銷目標 盼望在明年里,爭取培訓名個體客戶,名企業(yè)客戶,認證資格證。 二、營銷方式方法 (一)樹立營銷理念,加大營銷工作力度 IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓營銷是一項包括IT項目經(jīng)理培訓、IT服務(wù)
2、工程師培訓等在內(nèi)的培訓體系。在原有的培訓制度下,培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產(chǎn)品設(shè)計、差別定價等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應用。 (二)改進營銷水平為突破口,制造合作營銷機會 與營銷閱歷豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結(jié)盟,充分利用公司豐富的客戶資源,浩大的銷售隊伍和豐富的營銷閱歷拓展客戶群;同時進展兼IT服務(wù)項目經(jīng)理資格認證等中間業(yè)務(wù),尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 (三)從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念 由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實上,內(nèi)部員工應是營銷活動的首要對象?!耙拼蛻?,必需
3、首先善待員工”,高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先,應當培育共同參加意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感,努力為員工制造個人進展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責任分工、暢通的信息流淌系統(tǒng)及科學、公正的內(nèi)部考核制度,并前后臺效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識,保證各項政策持續(xù)而切實的貫徹。 (四)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源,深化開發(fā)上下游客戶資源 一是立足網(wǎng)點營銷陣地實現(xiàn)規(guī)?;?。在個人客戶的營銷中,注意以規(guī)?;癄I銷搶占市場。對已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時,需注意客戶引導和業(yè)務(wù)宣揚及操作培訓,同時鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項目案例溝通等形式,獨具特色的營銷活動,
4、真正使個人客戶達到規(guī)?;癄I銷,使個人營銷業(yè)務(wù)得到充分推廣。 二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿足度。提高售后服務(wù),制定各項詳細服務(wù)措施,增配培訓后期人員做售后服務(wù)的頑強后盾,同時站在客戶角度,從客戶的需求動身制定培訓項目服務(wù)方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅持為全部企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個人客戶供應上門服務(wù)。對重點客戶派出專人關(guān)心培訓、輔導、體驗我們的項目產(chǎn)品,直至學會、用熟,此外還采納電話、上門等方式每周定期回訪,客戶反饋看法良好,忠誠度、滿足度增加。 三、營銷措施 (一)全面溝通 用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求全部經(jīng)紀業(yè)務(wù)
5、服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、724小時服務(wù)模式、自助與互動相結(jié)合方式作為客戶溝通的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段,要隨時預備滿意客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上,不僅限于接受客戶的托付,還要供應客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通,以樂觀的方式適應顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)沖突,融合感情,培育忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項目穩(wěn)固的消費者,也是企業(yè)最抱負的推銷者。 (二)學問促銷鎖定客戶群體 信息網(wǎng)絡(luò)時代,客戶對于培訓已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的學問訴求成為主流。因此,結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng),我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項目行情、資訊信息、分析討論、詢問服務(wù)、共性信息定制等在內(nèi)的全方位的學問體系。 (三)加大與客戶進一步合作,帶動集群消費 動用社會關(guān)系、社會輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將認證的群體大戶轉(zhuǎn)移過
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