煙草行業(yè)V6物流管控系統(tǒng)解決方案

1、 煙草行業(yè)V6物流管控系統(tǒng)解決方案 摘要以煙草供應(yīng)鏈為主線，按照“精化流程、精確核算、精準運營、精到服務(wù)、精細管理”的工作要求，高質(zhì)量地推進精益物流，努力實現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流的轉(zhuǎn)變和提升。背景介紹在新形勢下，卷煙物流信息化工作已經(jīng)成為物流系統(tǒng)最終要的支撐平臺，信息覆蓋的關(guān)堵和深度都亟需加強。在廣度方面，現(xiàn)代物流建設(shè)要求將供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商、下游的零售戶納入考慮范疇；從深度意義上來講，卷煙物流信息化工作將不再局限于單純的物流倉儲與運輸管理，而是開始按照現(xiàn)代物流理念的要求，要求對倉儲、分揀、配送等作業(yè)數(shù)據(jù)進行分析、利用的數(shù)字化精細管理，將作業(yè)效率與物流成本、客戶服務(wù)水平、構(gòu)

2、建現(xiàn)代流通體系等納入研究范圍，進而增強卷煙商業(yè)企業(yè)的競爭能力。解決方案介紹當前，中國煙草行業(yè)正從傳統(tǒng)專賣體制向現(xiàn)代制造和流通企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，行業(yè)物流建設(shè)越來越清晰的成為其具有“不可替代”的核心競爭力的關(guān)鍵因素。其中，煙草商業(yè)物流是現(xiàn)階段發(fā)展的重點。煙草商業(yè)物流的運營主體是地市物流中心，主要負責卷煙商品的倉儲和配送業(yè)務(wù)；而省局（公司）主要負責宏觀指標管控和決策分析。浪潮軟件結(jié)合行業(yè)物流工藝流程和業(yè)務(wù)需求，形成了完整的行業(yè)物流信息化解決方案，共包括兩級三層6個產(chǎn)品，分別為數(shù)字倉儲管理系統(tǒng)、智能配送管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈物流協(xié)同系統(tǒng)、指揮調(diào)度中心系統(tǒng)、地市物流管控系統(tǒng)以及省級物流管控系統(tǒng)。物流中心作業(yè)執(zhí)行

3、層面，提供數(shù)字倉儲管理、智能配送管理以及供應(yīng)鏈物流協(xié)同三個產(chǎn)品數(shù)字倉儲管理系統(tǒng)：煙草商業(yè)物流中心的核心應(yīng)用，主要包括對各類倉庫實現(xiàn)出入庫和在庫管理，并通過按照訂單需求進行作業(yè)調(diào)度、資源分配以及相關(guān)終端管理。系統(tǒng)支持RFID、條碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。隨著工商物流一體化建設(shè)的深入，提供還提供對工商同址共庫和異址共庫的支持。智能配送管理系統(tǒng)：與行業(yè)GIS公共服務(wù)平臺結(jié)合可提供物流配送的線路優(yōu)化、配送調(diào)度、在途管理以及送貨管理等。系統(tǒng)提供基于GPS、3G技術(shù)等的車輛在途監(jiān)控、客戶到貨確認與服務(wù)評價等功能，并提供移動端解決方案。供應(yīng)鏈物流協(xié)同系統(tǒng)：為物流中心提供工商物流協(xié)同、工業(yè)車輛服務(wù)、零

4、售戶互動服務(wù)以及卷煙綠色包裝循環(huán)利用等功能，實現(xiàn)卷煙物流在供應(yīng)鏈上的有效協(xié)同。物流中心作業(yè)管理層面，提供指揮調(diào)度中心產(chǎn)品指揮調(diào)度中心系統(tǒng)是面向物流中心的全面監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)，提供了綜合調(diào)度、預警報警、視頻監(jiān)控以及物流現(xiàn)場看板管理。同時指揮調(diào)度中心還提供完整的大屏集成與展示的控制管理，確保系統(tǒng)與監(jiān)控大屏配合。物流中心管控層面，提供地市物流管控系統(tǒng)產(chǎn)品地市物流管控系統(tǒng)提供物流中心的精細化管理和分析決策應(yīng)用。包括成本管理、績效管理、資源管理、安全管理、服務(wù)管理以及指標分析、作業(yè)分析、管理分析和四流協(xié)同等。省級物流部門管控層面，提供省級物流管控系統(tǒng)產(chǎn)品省級物流管控系統(tǒng)提供省級物流處對全省物流的全面掌控和分析決策功能。包括省級的成本管理、績效管理、資源管理、安全管理、服務(wù)管理以及目標管理、規(guī)劃布局、運行分析、管理分析和監(jiān)控預警等?？蛻羰找?、通過系統(tǒng)的實施，將有效提升物流作業(yè)效率和客戶服務(wù)水平，可提高煙草企業(yè)形象和管理水平、提高廣大零售戶的滿意度、忠誠度、依賴度、美譽度。2、通過標準化流程和高效的客戶反饋處理流程減少了零售客戶的意見和異議，從而使客戶投訴率降低。3、通過實現(xiàn)對物流費用的有效控制，可使物流費用率有效降低。4、通過零售戶經(jīng)營指