學(xué)習(xí)使人進步測試題

1、學(xué)習(xí)使人進步1、支行信用卡聯(lián)絡(luò)員按（ ）繳交面簽材料。 單選題 *A、月(正確答案)B、季C、半年度D、年度2、信用卡激活時，當(dāng)有效期或CVV2輸入錯誤超過（ ）次時將永久鎖定卡片。 單選題 *A、一B、二C、三(正確答案)D、四3、信用卡臨時掛失滿（ ）天后將自動轉(zhuǎn)為正式掛失，正式掛失不可解掛。 單選題 *A、3B、5C、7(正確答案)D、104、信用卡丟失換卡時，柜員需提示客戶換卡手續(xù)費將在（ ）后計入信用卡賬單。 單選題 *A、次日日初B、日終(正確答案)C、次月月初D、次月月末5、信用卡換卡預(yù)計（ ）個工作日內(nèi)寄到。 單選題 *A、5B、7(正確答案)C、10D、146、信用卡預(yù)銷戶申

2、請后滿（ ）天，且待償還金額、溢繳款都為0，則卡片自動轉(zhuǎn)正式銷戶。 單選題 *A、15B、30C、45(正確答案)D、607、因質(zhì)押擔(dān)保需要從個人保證金賬戶購買個人結(jié)構(gòu)性存款的，“賬號類型”選擇（ ）。 單選題 *A、個人保證金(正確答案)B、卡C、對公活期保證金D、對公活期賬戶8、個人結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品約定可撤銷的，客戶應(yīng)至少在結(jié)構(gòu)性存款起息日前（ ）天辦理撤銷業(yè)務(wù)。 單選題 *A、1B、2C、3(正確答案)D、59、個人結(jié)構(gòu)性存款到期，我行會在（ ）個工作日內(nèi)將客戶的結(jié)構(gòu)性存款本金及利息、收益劃轉(zhuǎn)至購買時轉(zhuǎn)出資金的銀行卡或者個人保證金賬戶。 單選題 *A、1B、2C、3(正確答案)D、510、

3、個人保證金賬戶銷戶，銷戶資金應(yīng)轉(zhuǎn)到（ ）。 單選題 *A、原轉(zhuǎn)入的賬戶(正確答案)B、客戶同名賬戶C、同名類賬戶D、活期賬戶11、對于代理開立個人結(jié)算賬戶的，以下說法錯誤的是（ ）？ 單選題 *A、系統(tǒng)維護代理人信息失敗，可手動操作“建立維護代理人信息”交易錄入代理人信息。B、代理開立個人借記卡賬戶的，存款人本人持有效身份證件至柜面激活前，賬戶限制只進不出。(正確答案)C、如為涉及境外個人的代理事項，應(yīng)要求代理人出具證明代理關(guān)系的公證書。D、如為新客戶，系統(tǒng)會聯(lián)動“個人客戶信息開戶”交易要求客戶設(shè)置查詢密碼，可由代理人設(shè)置。12、以下關(guān)于個人賬戶說法錯誤的是（ ）？ 單選題 *A、客戶名下持卡

4、數(shù)不允許超過4張B、類賬戶不得超過1個，存量超過1個的需要強制清理(正確答案)C、類賬戶原則上分別不得超過5個D、代理人代理開卡（普通代理）總數(shù)不得超過3張13、若個人在卡或已開戶的定期一本通內(nèi)新開定期賬戶且開戶金額在（ ）元以下的，存款人無需再提供身份證件。 單選題 *A、5萬元（含）B、5萬元（不含）(正確答案)C、20萬元（含）D、20萬元（不含）14、個人通知存款起存金額為（ ）萬元？ 單選題 *A、1B、5(正確答案)C、10D、2015、個人外幣通知存款存期為（ ）天？ 單選題 *A、1B、7(正確答案)C、14D、3016、個人整存整取起存金額為（ ）元？ 單選題 *A、10B、

5、20C、50(正確答案)D、10017、教育儲蓄最低起存金額為（ ）元，本金合計最高限額為（ ）元？ 單選題 *A、5；2萬B、50；1萬C、5；1萬D、50；2萬(正確答案)18、個人大額存單起點金額不低于（ ）元人民幣? 單選題 *A、10萬B、20 萬(正確答案)C、50萬D、100萬19、定活兩便起存金額（ ）元，存本取息的最低起存金額為（ ）元？ 單選題 *A、50；5000(正確答案)B、20；2000C、50；2000D、20；500020、以下關(guān)于單位代理批量開卡業(yè)務(wù)說法錯誤的是（ ）？ 單選題 *A、單位以代發(fā)工資為由申請批量開卡的，管戶經(jīng)理應(yīng)開展盡職調(diào)查，并在廈門銀行單位客

6、戶信息收集（新建業(yè)務(wù)關(guān)系）調(diào)查表中“其他客戶信息表述”一欄填寫調(diào)查結(jié)果。B、柜面人員審核調(diào)查表無誤后予以批量開卡。調(diào)查表原件按反洗錢要求保管。柜面留存復(fù)印件后與單位賬戶資料專夾保管。C、批量開卡應(yīng)告知客戶需到柜面通過重置密碼來激活銀行卡，否則無法對外進行支付。D、對于批量開卡客戶持卡到柜面辦理修改密碼激活啟用銀行卡業(yè)務(wù)時，應(yīng)認真進行人證核對，回撥客戶留存的手機號碼核實是否本人使用，并對客戶進行安全用卡提示。如發(fā)現(xiàn)人證不符的，應(yīng)拒絕受理業(yè)務(wù)。E、網(wǎng)點應(yīng)在批量開卡業(yè)務(wù)6個月后進行抽查核訪，抽查比例不低于批量開卡激活總量的10%。(正確答案)21、關(guān)于個人賬戶銷戶，以下說法錯誤的是（ ）？ 單選題

7、*A、銷卡前系統(tǒng)判斷卡上有無委托、簽約等關(guān)系，若有相關(guān)關(guān)系，則應(yīng)先取消所有委托、簽約關(guān)系后方可銷卡。B、主卡與附卡必須分開銷卡。如該主卡有附卡則應(yīng)先對所有附卡做銷戶處理。必須先操作附卡銷戶才能操作主卡銷戶。C、柜員操作完銷折交易后，應(yīng)當(dāng)客戶的面在監(jiān)控之下，將卡/存折的磁條、芯片剪碎作廢。D、為防范風(fēng)險，存折銷折后，不允許客戶帶走舊存折內(nèi)頁。(正確答案)22、類電子賬戶可以辦理的業(yè)務(wù)不包括（ ）？ 單選題 *A、理財B、存款證明C、短信通D、取款(正確答案)23、個人客戶辦理賬戶口頭掛失（ ）天內(nèi)有效，過期自動解掛。 單選題 *A、3B、5(正確答案)C、7D、1524、我行收納的稅款以（ ）為

8、限。 單選題 *A、美元B、港幣C、歐元D、人民幣(正確答案)E、外幣25、支行營業(yè)部主任每年應(yīng)至少進行（ ）次的國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)自查，并將結(jié)果報送分行營運管理部。 單選題 *A、1(正確答案)B、2C、3D、426、納稅人提供的授權(quán)扣款協(xié)議書加蓋簽約機構(gòu)業(yè)務(wù)公章，第一聯(lián)專夾保管，年終裝訂，保管年限（ ）年。 單選題 *A、10年B、20年C、30年(正確答案)D、永久27、受理的國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)應(yīng)于（ ）完成所有操作。 單選題 *A、當(dāng)日(正確答案)B、次日C、第二個工作日D、任意時間28、外匯匯款繳稅應(yīng)按照當(dāng)日的（ ）進行結(jié)匯，將待繳庫稅款賬戶結(jié)匯至本機構(gòu)人民幣“其他應(yīng)付款”暫掛戶 單選題 *A、

9、外匯賣出價B、外匯買入價(正確答案)C、中間價D、現(xiàn)鈔買入價E、現(xiàn)鈔賣出價29、退付外匯稅款的，應(yīng)于當(dāng)日按當(dāng)日（ ）折成指定的外幣幣種并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至待繳庫稅款對應(yīng)的外幣賬戶。 單選題 *A、外匯賣出價(正確答案)B、外匯買入價C、中間價D、現(xiàn)鈔買入價E、現(xiàn)鈔賣出價30、臺灣居民往來大陸通行證的證件號碼為7位數(shù)的，是臨時證件，是否可以憑以外幣現(xiàn)鈔存取業(yè)務(wù)及結(jié)售匯業(yè)務(wù)。 單選題 *A、能B、不能(正確答案)31、臺灣地區(qū)居民辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的有效證件名稱是（） 單選題 *A、臺灣居民來往大陸通行證(正確答案)B、臺灣居民往來大陸通行證32、香港、澳門地區(qū)居民辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的有效證件名稱是（）

10、單選題 *A、港澳居民來往內(nèi)地通行證(正確答案)B、港澳居民往來內(nèi)地通行證33、以下不屬于中國公民辦理個人外匯業(yè)務(wù)時輔助身份證明材料的是（） 單選題 *A、戶口簿B、護照C、機動車駕駛證D、居住證E、學(xué)生證(正確答案)34、外幣活期儲蓄存款，起存金額不低于人民幣（）元的等值外匯。 單選題 *A、1B、10C、20(正確答案)D、5035、不屬于個人外幣定期存款存期的是（） 單選題 *A、一個月B、兩個月(正確答案)C、三個月D、六個月E、一年36、從港、澳、臺地區(qū)以及國外攜入或境內(nèi)個人持有的可自由兌換的外幣現(xiàn)鈔應(yīng)開立（）賬戶； 單選題 *A、現(xiàn)鈔(正確答案)B、現(xiàn)匯37、從港、澳、臺地區(qū)及國外

11、匯入的外匯或攜入的外匯票據(jù)，應(yīng)開立（）賬戶。 單選題 *A、現(xiàn)鈔B、現(xiàn)匯(正確答案)38、對于當(dāng)日累計等值（）的外幣現(xiàn)鈔存入，可以直接辦理。超過（）的，還應(yīng)提供經(jīng)海關(guān)簽章的中華人民共和國海關(guān)進境旅客行李物品申報單或本據(jù)人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單。 單選題 *A、5000美元以下（含）；5000美元(正確答案)B、5000美元以下（不含）；5000美元C、10000美元以下（含）；10000美元D、10000美元以下（不含）；10000美元39、對于當(dāng)日累計等值（）的外幣現(xiàn)鈔提取，可以直接辦理。超過（）的，憑本人有效身份證件、提鈔用途證明等材料向我行各分支機構(gòu)所在地外匯局事先報備，我行憑本人有效

12、身份證件和經(jīng)外匯局簽章的提取外幣現(xiàn)鈔備案表為個人辦理外幣現(xiàn)鈔提取業(yè)務(wù)。 單選題 *A、5000美元以下（含）；5000美元B、5000美元以下（不含）；5000美元C、10000美元以下（含）；10000美元(正確答案)D、10000美元以下（不含）；10000美元40、以下關(guān)于有效身份證件說明錯誤的是（） 單選題 *A、在中華人民共和國境內(nèi)已登記常住戶口的中國公民為居民身份證或臨時居民身份證。B、居住在境內(nèi)的十六周歲（含）以下的中國公民為居民身份證或戶口簿。C、2014年10月1日起，軍人、武裝警察有效身份證件為居民身份證，尚未領(lǐng)取居民身份證的，除出具軍人和武裝警察身份證件外，還應(yīng)出具軍人保

13、障卡或所在單位開具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料。D、香港、澳門特別行政區(qū)居民為港澳居民往來內(nèi)地通行證或者港澳居民居住證。(正確答案)E、臺灣地區(qū)居民為臺灣居民來往大陸通行證或者臺灣居民居住證。41、以下身份證件不可通過身份證閱讀機具進行鑒別的是（） 單選題 *A、居民身份證B、臨時身份證(正確答案)C、港澳居民居住證D、臺灣居民居住證E、外國人永久居留身份證42、號碼只有7位的臺灣往來大陸通行證（臨時通行證）不允許操作（ ）業(yè)務(wù)。 單選題 *A、存款B、取款C、 結(jié)售匯(正確答案)D、開戶43、根據(jù)柜面業(yè)務(wù)統(tǒng)一操作規(guī)定的規(guī)定，居住在中國境內(nèi) 16 周歲以下的中國公民，應(yīng)由監(jiān)護人代理開立個人銀

14、行賬戶，應(yīng)出具的證明文件是（ ）。 單選題 *A、賬戶使用人的居民身份證B、賬戶使用人的戶口簿C、提供客戶本人與監(jiān)護人的有效身份證件外，還應(yīng)出示能證明其監(jiān)護關(guān)系的相關(guān)證明(正確答案)D、監(jiān)護人的有效身份證件44、未成年人使用戶口本前來辦理開戶業(yè)務(wù)，證件有效期的截止日應(yīng)錄入（ ）。 單選題 *A、10年B、該客戶滿十六周歲的日期(正確答案)C、20年D、該客戶滿十八周歲的日期45、若客戶開立賬戶時提供的是居民身份證，聯(lián)網(wǎng)核查的核查結(jié)果為“身份號碼與姓名一致，但不存在照片”的，應(yīng)提示客戶出示有附照片的輔助證件并復(fù)印留存，輔助證件包括（ ）。 單選題 *A、機動車駕駛證B、戶口簿C、護照D、以上選項

15、都是(正確答案)46、以下不屬于營運業(yè)務(wù)重要事項報告范圍的是 單選題 *A、影響正常營業(yè)及營業(yè)場所安全事件B、網(wǎng)點抹賬業(yè)務(wù)風(fēng)險事件(正確答案)C、涉及營運案件、違規(guī)、重大差錯事件D、重要營運要素風(fēng)險事件47、分行營運分管行領(lǐng)導(dǎo)、分行營運部門負責(zé)人的變動或調(diào)動，應(yīng)在幾個工作日內(nèi)報告總行營運管理部？ 單選題 *A、2個工作日B、3個工作日C、5個工作日(正確答案)D、7個工作日48、匯票、本票、支票等重要票據(jù)（含交換票據(jù)、托收在途票據(jù)等）遺失、被盜用，可能或已經(jīng)導(dǎo)致重大損失的事件，屬于哪類營運風(fēng)險事件？ 單選題 *A、重大突發(fā)事件(正確答案)B、重要風(fēng)險事件C、一般風(fēng)險事件D、49、檢查重要空白憑

16、證的印制質(zhì)量、防偽標(biāo)識、規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)，憑證是否完好無損。抽驗比率為各品種總數(shù)的多少？ 單選題 *A、百分之一B、千分之一C、千分之二D、萬分之一(正確答案)50、檢查重要空白憑證每個品種抽驗的數(shù)量不少于幾份？ 單選題 *A、5份(正確答案)B、10份C、15份D、20份51、總行集中作業(yè)中心需打印出制卡清單，將其專夾保管，按年裝訂，保管期限為幾年？ 單選題 *A、3B、5C、10(正確答案)D、1552、支行庫管員對經(jīng)辦柜員請領(lǐng)數(shù)量，原則上按不超過 天的實際使用量核發(fā)。 單選題 *A、5天B、5至10(正確答案)C、5至15D、7天53、客戶購買憑證，經(jīng)辦柜員審核客戶提交的一式兩聯(lián)重要空白

17、憑證領(lǐng)用單各項要素是否規(guī)范，是否加蓋（）。 單選題 *A、公章B、財務(wù)章+法人私章C、預(yù)留印鑒(正確答案)D、公章+法人私章54、憑證如有遺失，網(wǎng)點需及時在系統(tǒng)中修改憑證狀態(tài)，防范遺失憑證被不當(dāng)使用帶來的操作風(fēng)險，并及時上報 。 單選題 *A、營業(yè)部主任B、支行行長C、總行營運管理部D、上級營運管理部(正確答案)55、網(wǎng)點負責(zé)人對柜員尾箱查庫的頻率（）。 單選題 *A、每15天一次B、每月一次C、每季度一次(正確答案)D、每半年一次56、對于已封包的零散憑證，按 拆封清點。 單選題 *A、周B、月C、季度D、半年(正確答案)57、操作停用后 未恢復(fù)使用的，該密碼器自動作廢，不允許再啟用。 單選

18、題 *A、一個季度B、20天C、30天(正確答案)D、半年58、各營業(yè)網(wǎng)點需每 自查印鑒卡黑名單信息。 單選題 *A、周B、月C、季度D、半年(正確答案)59、開戶銀行營業(yè)部主任審查印鑒卡無誤后在印鑒卡正副卡間的騎縫處加蓋業(yè)務(wù)公章，正本交建庫機構(gòu)建印，副本暫由 保管。 單選題 *A、印鑒卡保管員B、營業(yè)部主任(正確答案)C、主辦柜員D、受理的經(jīng)辦柜員60、我行款物出入庫交接須在我行指定的監(jiān)控位置（如兩道通勤門之間）辦理。至少（ ）名柜員進行交接。 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、461、接收購回新臺幣現(xiàn)鈔時，若有假幣、殘損幣、長短款等情況，現(xiàn)鈔聯(lián)系人須在收到新臺幣現(xiàn)鈔（ ）個工作日

19、內(nèi)附上大封簽、把條以書面通知交付方解決。 單選題 *A、2B、3C、5(正確答案)D、1062、在行式自助設(shè)備吞卡處理時，分行與銀聯(lián)有交換系統(tǒng)的，他行卡于吞卡后第2天移交分行集中作業(yè)中心吞沒卡保管員登記并處理,在（ ）個工作日內(nèi)通過銀聯(lián)交換至對方行。與銀聯(lián)無交換系統(tǒng)的，支行保管。 單選題 *A、3B、5C、10D、15(正確答案)63、吞卡錄入系統(tǒng)超過（ ）天（自然日）仍未處理的，系統(tǒng)將在第90天日終將吞沒卡轉(zhuǎn)成待銷毀卡。 單選題 *A、30B、60C、90(正確答案)D、18064、通過ACS綜合前置子系統(tǒng)辦理人民幣一般存款余額采集的時間？ 單選題 *A、每旬第一個工作日(正確答案)B、每月

20、第一個工作日C、每旬第三個工作日D、每月第三個工作日65、人民幣一般性存款準(zhǔn)備金的交存起點為？ 單選題 *A、分(正確答案)B、角C、元D、百66、通過ACS綜合前置子系統(tǒng)辦理財政性存款交存時間為？ 單選題 *A、每旬第一個工作日(正確答案)B、每月第一個工作日C、每旬第三個工作日D、每月第三個工作日67、財政性存款交存金額計至_，_以下四舍五入。 單選題 *A、元B、千元(正確答案)C、萬元D、億68、我行通過ACS綜合前置子系統(tǒng)提交報送外匯一般存款電子信息時間為？ 單選題 *A、每旬第一個工作日B、每月第一個工作日(正確答案)C、每旬第三個工作日D、每月第三個工作日69、美元存款準(zhǔn)備金計至

21、_，_以下舍去。 單選題 *A、元B、千元(正確答案)C、萬元D、億70、境外銀行人民幣存款準(zhǔn)備金_繳交，集中作業(yè)部需按人民銀行要求及時完成相關(guān)工作，不得延誤。 單選題 *A、按日B、按月C、按季(正確答案)D、按年71、電匯往賬金額超過大額限額_萬元，要提前向總行司庫中心預(yù)約額度，如未及時預(yù)約或者預(yù)約未成功的，仍需司庫中心進行單筆的超大額授權(quán)。 單選題 *A、100B、200C、300D、500(正確答案)72、業(yè)務(wù)種類“慈善捐款及其他（公益性匯劃）”等匯劃財政金庫、救災(zāi)、撫恤金等款項_電子匯劃費。 單選題 *A、免收(正確答案)B、1萬以下按每筆5元收取，1-10萬按每筆10元收取C、10

22、-50萬按每筆15元收取,50-100萬每筆20元收取D、100萬以上按萬分之0.2收取，最高不超過20073、客戶辦理對公系統(tǒng)內(nèi)款項匯劃業(yè)務(wù)，收款人是本機構(gòu)賬戶，填寫_。 單選題 *A、轉(zhuǎn)賬支票以及進賬單(正確答案)B、特種憑證C、電匯憑證D、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書74、客戶辦理對公系統(tǒng)內(nèi)款項匯劃業(yè)務(wù)，收款人是本地區(qū)其他機構(gòu)賬戶，填寫_。 單選題 *A、轉(zhuǎn)賬支票以及進賬單(正確答案)B、特種憑證C、電匯憑證D、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書75、客戶辦理對公系統(tǒng)內(nèi)款項匯劃業(yè)務(wù)，收款人系跨地區(qū)其他機構(gòu)賬戶，填寫_。 單選題 *A、轉(zhuǎn)賬支票以及進賬單B、特種憑證C、電匯憑證D、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書(正確答案)76、客戶辦理個

23、人銀行結(jié)算賬戶普通匯兌往賬業(yè)務(wù)，將卡或存折連同填寫好的個人轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)憑證交給柜員，金額_萬元（含）以上還應(yīng)出示身份證件并錄入身份證件號碼并進行聯(lián)網(wǎng)核查。 單選題 *A、5B、10C、20(正確答案)D、5077、客戶辦理個人現(xiàn)金大額往賬業(yè)務(wù)，將現(xiàn)金連同填寫好的個人轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)憑證、身份證件交給柜員，經(jīng)辦柜員需對居民身份證通過二代身份證電子信息存儲系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)核查, 非居民身份證通過復(fù)印證件保存核查記錄。如金額超過_萬元（含）還應(yīng)按規(guī)定留存身份證件復(fù)印件。 單選題 *A、1(正確答案)B、5C、10D、2078、存款人與開戶行簽訂_，各支行在受理存款人批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請時應(yīng)把好關(guān)，原則上只能為資

24、信狀況良好的優(yōu)質(zhì)客戶辦理批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 單選題 *A、對公業(yè)務(wù)協(xié)議B、合同協(xié)議書C、批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)協(xié)議書(正確答案)D、個人業(yè)務(wù)協(xié)議79、查復(fù)業(yè)務(wù)在對方回復(fù)查詢內(nèi)容，回復(fù)時間需在_以前。 單選題 *A、3日B、次日下班C、5日D、當(dāng)日下班或次日上午下班(正確答案)80、建立定期借記合同業(yè)務(wù)，客戶提供的_，業(yè)務(wù)經(jīng)辦需核驗合同、授權(quán)書的公章是否為單位在我行預(yù)留的公章。 單選題 *A、合同和扣款授權(quán)書(正確答案)B、批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)協(xié)議書C、個人業(yè)務(wù)協(xié)議D、對公業(yè)務(wù)協(xié)議81、客戶本人辦理實時一卡通委托代扣、批量一卡通委托代扣外圍業(yè)務(wù)簽約與解約，攜帶身份證件（銀行卡本人身份證件，如非本人辦理，需同時提供需提

25、供雙人身份證件）、銀行卡，并簽訂_。 單選題 *A、對公業(yè)務(wù)協(xié)議B、合同協(xié)議書C、批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)協(xié)議書D、個人業(yè)務(wù)協(xié)議(正確答案)82、IC卡電子現(xiàn)金圈提業(yè)務(wù)，圈提金額不允許超過_元上限或小額賬戶余額。 單選題 *A、500B、1000(正確答案)C、1萬D、500083、IC卡損壞卡小額賬戶金額退還清算周期為_。 單選題 *A、3個月B、30個自然日(正確答案)C、一星期D、15天84、營業(yè)部主任或其指定人員應(yīng)_定期檢查托收登記簿（前端系統(tǒng)）是否登記正確和完整。 單選題 *A、按日B、按月(正確答案)C、按季D、按年85、付款人同意付款或在拒絕付款期限內(nèi)未提出拒付的，到期日_，經(jīng)辦人員在前端操

26、作交易將款項劃付給收款人，系統(tǒng)自動銷記收到托收。 單選題 *A、當(dāng)日B、當(dāng)日上午C、次日D、次日上午(正確答案)86、電子商業(yè)匯票的期限最長不超過多久？ 單選題 *A、半年B、一年(正確答案)C、兩年D、三個月87、紙質(zhì)商業(yè)匯票的期限最長不超過多久？ 單選題 *A、半年(正確答案)B、一年C、兩年D、三個月88、商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起多少日？ 單選題 *A、5B、3C、10(正確答案)D、189、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過_個月（遇節(jié)假日順延）。超過提示付款期限的銀行本票，代理付款人不予受理。 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、690、申請人因銀行本

27、票超過付款期或其他原因要求出票行退款時，應(yīng)填制一式三聯(lián)進賬單連同銀行本票交給出票行，需提交銀行本票_。 單選題 *A、經(jīng)辦人員身份證B、法人身份證C、經(jīng)辦人及法人身份證(正確答案)D、經(jīng)辦人及法人身份證復(fù)印件91、申請人需要辦理銀行匯票時，應(yīng)填寫_。 單選題 *A、進賬單B、電匯憑證C、轉(zhuǎn)賬支票D、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書(正確答案)92、銀行匯票的提示付款期限自出票日期_個月。持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。 單選題 *A、1(正確答案)B、3C、6D、1293、申請人缺少解訖通知書要求退款的，出票銀行應(yīng)于銀行匯票提示付款期滿_個月后辦理。 單選題 *A、3B、1(正確答案)C、6D

28、、1294、通過驗印系統(tǒng)對現(xiàn)金支票上的簽章進行核驗，若支取金額超過_萬元（含）應(yīng)對客戶提供的證明材料進行審核并復(fù)印留存，同時對辦理人的身份證件進行核查，并將身份證號碼登記在支票背面的附加信息欄 單選題 *A、1B、5(正確答案)C、10D、2095、現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)賬支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起_日內(nèi)提示付款，到期日如遇節(jié)假日則順延 單選題 *A、3B、5C、30D、10(正確答案)96、單位從其銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項，每筆超過_萬元的，應(yīng)向其開戶銀行提供下列付款依據(jù) 單選題 *A、5(正確答案)B、20C、10D、197、以下哪些客戶可以通過“廈門銀行網(wǎng)點服務(wù)”小程序進行理財風(fēng)險

29、預(yù)評估？ 單選題 *A、首次風(fēng)險測評的客戶B、非首次風(fēng)險測評的客戶C、首次風(fēng)險測評、非首次風(fēng)險測評的客戶均可D、大于18周歲且為首次風(fēng)險測評的客戶(正確答案)98、個人客戶持什么證件通過“廈門銀行網(wǎng)點服務(wù)”小程序預(yù)約開戶可以支持OCR自動識別證件影像并回填信息？ 單選題 *A、居民身份證(正確答案)B、港澳居民居住證C、臺灣居民居住證D、以上選項均可99、個人客戶張三身份證件住址“福建省南安市柳新路1號”為居住地址，通過“廈門銀行網(wǎng)點服務(wù)”小程序預(yù)約開戶時的“居住地址”應(yīng)輸入為。 單選題 *A、福建省南安市柳新路1號B、福建省泉州市南安市柳新路1號(正確答案)C、以上選項均可D、100、“六開

30、一關(guān)注”個人廳堂開卡標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程中的“銀行卡綁定微信”內(nèi)容為。 單選題 *A、銀行卡綁定微信通知（廈門銀行微信公眾號微金融賬戶管理綁定銀行卡）B、銀行卡綁定微信支付（微信支付錢包銀行卡添加銀行卡）C、銀行卡綁定微信通知、銀行卡綁定微信支付(正確答案)D、關(guān)注廈門銀行微信公眾號101、如何才能提高“廈門銀行網(wǎng)點服務(wù)”微信小程序個人開戶OCR識別身份證的準(zhǔn)確度？ 單選題 *A、不模糊B、不缺失C、不反光D、以上均是(正確答案)102、個人客戶不能在以下哪個場所操作首次風(fēng)險測評交易？ 單選題 *A、銀行網(wǎng)點大廳B、銀行網(wǎng)點柜面C、銀行網(wǎng)點理財專區(qū)D、非銀行網(wǎng)點(正確答案)103、通過線上預(yù)約預(yù)處理方

31、式辦理單位代理批量開立個人賬戶業(yè)務(wù)，單位聯(lián)系人確認開戶信息提交銀行后，綜合前端系統(tǒng)的待辦事項將生成一條待閱讀提示信息，確認該信息后對應(yīng)開戶信息的批次狀態(tài)將更新為。 單選題 *A、未確認B、已確認C、已開戶(正確答案)D、已失效104、教師通過廈門銀行網(wǎng)點服務(wù)微信小程序預(yù)約開戶，職業(yè)應(yīng)從哪個一級分類選擇教學(xué)人員？ 單選題 *A、專業(yè)技術(shù)人員(正確答案)B、辦事人員和有關(guān)人員C、其他D、商業(yè)、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員105、單位代理批量開立個人賬戶業(yè)務(wù)成功后，被代理人可以通過以下哪種方式辦理賬戶激活業(yè)務(wù)？ 單選題 *A、個人客戶通過移動柜臺的“修改交易密碼”進行密碼的修改B、個人客戶前往銀行網(wǎng)點，柜員操作綜

32、合前端系統(tǒng)的交易密碼修改交易C、已經(jīng)上門核實且上門核實結(jié)果成功的客戶可通過ATM修改交易密碼D、以上皆可(正確答案)106、銀行應(yīng)當(dāng)在（ ）內(nèi)將銀行詢證函的回函直接寄往會計師事務(wù)所。 單選題 *A、收到詢證函之日起5個工作日B、收到詢證函之日起5個自然日C、收到詢證函之日起10個工作日(正確答案)D、收到詢證函之日起10個自然日107、銀行詢證函可由 （ ）出具。以下哪種說法錯誤？ 單選題 *A、經(jīng)客戶授權(quán)的會計師事務(wù)所B、經(jīng)客戶授權(quán)的資產(chǎn)評估公司C、客戶D、客戶經(jīng)理(正確答案)108、根據(jù)廈門銀行營運201822號文，營業(yè)網(wǎng)點不得受理以下哪種抬頭的銀行詢證函？ 單選題 *A、廈門銀行股份有限

33、公司(正確答案)B、 廈門銀行股份有限公司漳浦支行C、廈門銀行股份有限公司漳州分行D、廈門銀行股份有限公司寧德分行營業(yè)部109、2019年6月18日，安永會計師事務(wù)所對廈門大華有限公司（簡稱“大華公司）截至2018年12月31日的銀行存款進行詢證，大華公司的活期結(jié)算賬戶A于2018年9月21日轉(zhuǎn)為久懸賬戶，請問活期結(jié)算賬戶A的余額應(yīng)為？ 單選題 *A、活期結(jié)算賬戶A在2018年12月31日的賬戶余額B、活期結(jié)算賬戶A在2018年9月21日的賬戶余額C、活期結(jié)算賬戶A在2018年9月21日前最后一筆交易的賬戶余額(正確答案)D、活期結(jié)算賬戶A在2019年6月18日的賬戶余額110、營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)對詢

34、證函落款處的被審計企業(yè)預(yù)留印鑒進行核驗，下列核驗方式錯誤的是。 單選題 *A、驗印系統(tǒng)核印，驗印通過方可受理B、驗印系統(tǒng)核印，驗印失敗可以錄音電話向其核實詢證事實代替(正確答案)C、驗印系統(tǒng)核印，驗印失敗后應(yīng)人工折角核對，核對相符的，通過錄音電話核實詢證事實D、驗印系統(tǒng)核印，發(fā)現(xiàn)異常再通過錄音電話核實詢證事實111、（ ）是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。 單選題 *A、基本存款賬戶(正確答案)B、一般存款賬戶C、臨時存款賬戶D、專用存款賬戶112、下面關(guān)于專用存款賬戶說法錯誤的是。 單選題 *A、同一證明文件只能申請開立一個專用存款賬戶B、 臨時機構(gòu)已在住所地開立一

35、個臨時存款賬戶，不能申請開立專用存款賬戶C、存款人不能在基本存款賬戶開戶行申請開立專用存款賬戶(正確答案)D、存款人以單位名稱后加資金性質(zhì)開立專用存款賬戶時，開戶申請書填寫的賬戶名稱為“單位名稱后加資金性質(zhì)”113、銀行在碰到以下哪項異常開戶情形時，要延長開戶審查期限，采取增強型盡職調(diào)查，必要時應(yīng)當(dāng)拒絕開戶？ 單選題 *A、開立基本存款賬戶，但企業(yè)注冊日期和開戶日期時間間隔超過6個月的B、實際經(jīng)營地址和注冊地址均為異地的賬戶C、特殊行業(yè)或特殊狀態(tài)客戶，如：高風(fēng)險行業(yè)、高風(fēng)險行為、涉案相關(guān)等D、以上皆是(正確答案)114、張三是一個無字號個體工商戶，其申請開立的銀行結(jié)算賬戶名稱應(yīng)該是。 單選題

36、*A、張三B、個體戶張三(正確答案)C、張三個體戶D、 其他名稱115、某企業(yè)使用偽造的證明文件欺騙銀行開立銀行結(jié)算賬戶，按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法規(guī)定，對該企業(yè)應(yīng)給予警告并處以（ ）的罰款；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 單選題 *A、1000元以上5000元以下B、2000元以上20000元以下C、5000元以上50000元以下D、10000元以上30000元以下(正確答案)116、單位人民幣保證金賬戶不作為（ ）管理，（ ）報人民銀行核準(zhǔn)和備案。 單選題 *A、結(jié)算賬戶；需要B、結(jié)算賬戶：無需(正確答案)C、專戶：需要D、專戶：無需117、下面關(guān)于取消企業(yè)銀行賬戶許可說法

37、錯誤的是（ ） 單選題 *A、境內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個體工商戶在銀行辦理基本存款賬戶、臨時存款賬戶業(yè)務(wù)，由核準(zhǔn)制改為備案制，人民銀行不再核發(fā)開戶許可證。B、機關(guān)、實行預(yù)算管理的事業(yè)單位開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶和專用存款賬戶，應(yīng)經(jīng)財政部門批準(zhǔn)并經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)。C、企業(yè)遺失或損毀取消許可前基本存款賬戶開戶許可證的，人民銀行分支機構(gòu)予以補發(fā)。(正確答案)D、對企業(yè)名稱、法定代表人或者單位負責(zé)人變更的，賬戶管理系統(tǒng)重新生成基本存款賬戶編號，銀行打印基本存款賬戶信息交付企業(yè)。118、取消許可地區(qū)的企業(yè)銀行結(jié)算賬戶，（ ）可辦理收付款業(yè)務(wù)。 單選題 *A、自開立之日起(正確答案)B、1

38、個工作日后C、3個工作日后D、5個工作日后119、持有基本存款賬戶編號的企業(yè)，申請開立 （ ）時，應(yīng)當(dāng)提供基本存款賬戶編號。 單選題 *A、一般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時存款賬戶D、以上皆是(正確答案)120、企業(yè)變更取消許可前開立的基本存款賬戶、臨時存款賬戶（ ）時，銀行無須收回原開戶許可證原件。 單選題 *A、企業(yè)名稱B、經(jīng)營范圍(正確答案)C、法定代表人D、單位負責(zé)人121、企業(yè)申請開立基本存款賬戶的，銀行應(yīng)當(dāng)采取面對面或視頻方式向 （ ）核實企業(yè)開戶意愿，并留存相關(guān)工作記錄。 單選題 *A、法定代表人或單位負責(zé)人授權(quán)的經(jīng)辦人B、法定代表人、單位負責(zé)人或授權(quán)經(jīng)辦人C、法定代表人、單

39、位負責(zé)人(正確答案)D、日常聯(lián)系人122、企業(yè)銀行結(jié)算賬戶的對賬頻率原則上不低于（ ），超過對賬時間未反饋或者核對結(jié)果不一致的，銀行有權(quán)采取措施適當(dāng)控制賬戶交易。 單選題 *A、每月一次B、每季度一次(正確答案)C、每半年一次D、每年一次123、存款人在核準(zhǔn)類臨時存款賬戶的使用中需要延長賬戶使用期限的，應(yīng)在賬戶的有效期內(nèi)向開戶銀行提出申請，由開戶銀行報人民銀行核準(zhǔn)后辦理展期，但最長（含展期）不得超過 （ ）。 單選題 *A、1年B、2年(正確答案)C、3年D、5年124、單位銀行卡賬戶資金必須從（ ）轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入，銷戶時單位卡賬戶資金必須轉(zhuǎn)入（ ）。 單選題 *A、基本存款賬戶；一般存款賬戶B、基

40、本存款賬戶；基本存款賬戶(正確答案)C、專用存款賬戶；專用存款賬戶D、專用存款賬戶；基本存款賬戶125、各分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，遵循（ ）的原則，采取審慎性的客戶盡職調(diào)查措施，了解客戶及其交易目的和交易性質(zhì)，了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人。 單選題 *A、了解你的客戶(正確答案)B、咨詢你的客戶C、調(diào)查你的客戶D、發(fā)現(xiàn)你的客戶126、出現(xiàn)以下（ ）情形時，開戶行應(yīng)當(dāng)重新識別客戶？ 單選題 *A、客戶名稱與國務(wù)院有關(guān)部門、機構(gòu)和司法機關(guān)依法要求金融機構(gòu)協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢和恐怖融資分子的名稱相同的B、客戶要求變更姓名或名稱、身份證明文件種類、身份證明文件號碼、經(jīng)營范圍、法定

41、代表人或者單位負責(zé)人的C、各機構(gòu)獲得的客戶信息與先前已經(jīng)掌握的相關(guān)信息存在不一致或者相互矛盾的D、以上皆是(正確答案)127、支行如無特殊需求，總行統(tǒng)一制定各支行營業(yè)部主任為支行反洗錢工作聯(lián)絡(luò)員A角，各支行（ ）應(yīng)至少指定一人為支行反洗錢工作聯(lián)絡(luò)員B角。 單選題 *A、綜合柜員B、客戶經(jīng)理(正確答案)C、行長D、團隊長128、以下哪個不屬于取消企業(yè)銀行賬戶許可范圍的客戶？ 單選題 *A、企業(yè)破產(chǎn)清算組B、企業(yè)設(shè)立的單獨核算的食堂、幼兒園、招待所C、機關(guān)、事業(yè)單位D、以上皆是(正確答案)129、存款人應(yīng)在（ ）或住所地開立銀行結(jié)算賬戶，所稱（ ）是指存款人的營業(yè)執(zhí)照等開戶證明文件上記載的住所地。

42、 單選題 *A、注冊地(正確答案)B、申請地C、營業(yè)地D、以上均可130、下列哪一項不屬于現(xiàn)金支取的用途？ 單選題 *A、職工工資、津貼B、差旅費C、工會會費(正確答案)D、個人勞務(wù)報酬131、若已簽約銀企對賬功能的賬號的銀企聯(lián)系人發(fā)生了變更，經(jīng)辦人員需通過前端（ ）交易去維護。 單選題 *A、對公賬戶維護B、對公客戶信息維護C、對公簽約總控-自助對賬功能修改(正確答案)D、對公活期賬戶開戶132、健全金融消費者權(quán)益保護機制。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將保護金融消費者合法權(quán)益納入公司治理、（）中統(tǒng)籌規(guī)劃，落實（），完善金融消費者權(quán)益保護工作機制。 單選題 *A、企業(yè)文化建設(shè)；人員配備B、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營發(fā)

43、展戰(zhàn)略；人員配備和經(jīng)費預(yù)算(正確答案)C、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；經(jīng)費預(yù)算D、企業(yè)文化建設(shè)；經(jīng)費預(yù)算133、保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營，采取嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，（）。 單選題 *A、在一定情況下應(yīng)當(dāng)區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金B(yǎng)、嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，可以適當(dāng)占用客戶資金C、在一定情況下應(yīng)當(dāng)區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得輕易挪用、占用客戶資金D、嚴(yán)格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金(正確答案)134、保障金融消費者知情權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以（）的

44、語言，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息，（）。 單選題 *A、通俗易懂；不得作虛假或引人誤解的宣傳(正確答案)B、專業(yè)；但為了獲客可以做引人誤解的宣傳C、通俗易懂；但為了獲客可以做模棱兩可的宣傳D、專業(yè)；不得作虛假或引人誤解的宣傳135、保障金融消費者公平交易權(quán)。金融機構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中（），不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。 單選題 *A、可以通過協(xié)商限制或者排除金融消費者合法權(quán)利B、不得過度加重金融消費者責(zé)任C、

45、不得加重金融消費者責(zé)任、限制或者排除金融消費者合法權(quán)利(正確答案)D、可以適當(dāng)限制或者排除金融消費者合法權(quán)利136、保障金融消費者依法求償權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任，在機構(gòu)內(nèi)部建立（），完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。 單選題 *A、總分支投訴處理機制B、總行層級投訴處理機制C、總分兩層級投訴處理機制D、多層級投訴處理機制(正確答案)137、保障金融消費者受教育權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育，（），提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意

46、識。 單選題 *A、幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力及自我保護能力(正確答案)B、幫助銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷推介C、促進客戶群體的開發(fā)和培養(yǎng)D、將金融知識宣傳活動與營銷推介活動緊密結(jié)合138、保障金融消費者受尊重權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，（）。 單選題 *A、可以根據(jù)金融消費者性別、年齡、種族、民族或國籍等不同進行歧視性對待B、不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族或國籍等不同進行歧視性差別對待(正確答案)C、可以根據(jù)金融消費者性別、年齡、種族、民族或國籍等不同制定價格歧視營銷策略D、不得因金融消費者性別、種族、民族或國籍等不同進行歧視性差別對待，但

47、可以根據(jù)年齡制定歧視性營銷策略139、保障金融消費者信息安全權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強對第三方合作機構(gòu)的管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，（），保障金融消費者信息安全。 單選題 *A、嚴(yán)格防控客戶流失風(fēng)險B、嚴(yán)格披露合作情況C、嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險(正確答案)D、提醒對方注意金融消費者信息泄露風(fēng)險140、銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年至少開展一次金融消費者權(quán)益保護專題培訓(xùn)，培訓(xùn)對象應(yīng)當(dāng)（）。 單選題 *A、全面覆蓋基層業(yè)務(wù)人員B、全面覆蓋中高級管理人員及基層業(yè)務(wù)人員C、全面覆蓋機關(guān)部門辦事人員及分支機構(gòu)業(yè)務(wù)人員D、全面覆蓋中高級管理人員、基層業(yè)務(wù)人員及新入職人員(正確答案)答案解析：中國人民

48、銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法（中國人民銀行令2020第5號）141、銀行、支付機構(gòu)在提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，（）要求金融消費者購買協(xié)議中未作明確要求的產(chǎn)品和服務(wù)。 單選題 *A、不得通過附加限制性條件的方式(正確答案)B、可以通過附加限制性條件的方式C、經(jīng)總行審批后可以通過附加限制性條件的方式D、經(jīng)分行審批后可以通過附加限制性條件的方式答案解析：中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法（中國人民銀行令2020第5號）142、銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定年度金融知識普及與金融消費者教育工作計劃，結(jié)合自身特點開展日常性金融知識普及與金融消費者教育活動。積極參與中國人民銀行及其分支機構(gòu)組織的金融知識普

49、及活動。不得（）。 單選題 *A、以營銷個別金融產(chǎn)品和服務(wù)替代金融知識普及與金融消費者教育(正確答案)B、可以將個別金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷作為金融知識普及與金融消費者教育主題C、可以結(jié)合個人金融產(chǎn)品營銷開展特色金融知識普及活動D、可以以營銷個別金融產(chǎn)品和服務(wù)替代金融知識普及與金融消費者教育143、銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立以分級授權(quán)管理為核心的消費者金融信息保護管理制度，根據(jù)消費者金融信息的（），在不影響其履行反洗錢等法定義務(wù)的前提下，合理確定本機構(gòu)人員調(diào)取信息的范圍、權(quán)限，嚴(yán)格落實信息使用授權(quán)審批程序。 單選題 *A、重要性B、敏感度C、業(yè)務(wù)開展需要D、以上都是(正確答案)答案解析：中國人民銀行金

50、融消費者權(quán)益保護實施辦法（中國人民銀行令2020第5號）144、在中國境內(nèi)收集的個人金融信息的存儲、處理和分析應(yīng)當(dāng)在中國境內(nèi)進行。除（）外，不得向境外提供境內(nèi)個人金融信息。 單選題 *A、金融機構(gòu)境外分公司才能B、除金融機構(gòu)香港分公司外不得C、法律法規(guī)及中國人民銀行另有規(guī)定(正確答案)D、除外資金融機構(gòu)外不得145、金融機構(gòu)有侵害金融消費者合法權(quán)益的違規(guī)行為的，中國人民銀行及其分支機構(gòu)可以采取什么措施： 單選題 *A、約談其董（理）事會或者高級管理層B、責(zé)令其限期整改C、向其上級機構(gòu)、行業(yè)監(jiān)管部門、行業(yè)內(nèi)部、社會通報相關(guān)信息D、以上全部(正確答案)146、使用個人金融信息時，應(yīng)對符合收集該信息

51、的目的，通過接入中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)獲取的個人金融信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)系統(tǒng)規(guī)定的用途使用，不得進行的行為描述錯誤的為（） 單選題 *A、出售個人金融信息B、向本行以外的其他機構(gòu)和個人等第三方提供個人金融信息，無需經(jīng)過個人書面授權(quán)或同意(正確答案)C、在個人提出反對的情況下，將個人金融信息用于產(chǎn)生該信息以外的本行其他營銷活動D、向本行以外的其他機構(gòu)和個人等第三方提供個人金融信息，但為個人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所必需并經(jīng)過個人書面授權(quán)或同意的除外147、總分行發(fā)生違反個人金融信息保護行為的，應(yīng)啟動應(yīng)急處理方案，迅速查明泄露的內(nèi)容、造成或者可能造成危害的范圍和嚴(yán)重程度、事件的主要情節(jié)和

52、有關(guān)責(zé)任者，并立即采取補救措施。信息泄露、毀損、丟失可能對客戶產(chǎn)生其他不利影響的，應(yīng)當(dāng)及時告知客戶，并在（）小時內(nèi)報告總行歸口管理部門、當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門。 單選題 *A、24小時B、36小時C、48小時D、72小時(正確答案)148、涉及兩家或兩家以上分行，影響全行正常經(jīng)營和正常金融服務(wù)的事件，或者引發(fā)嚴(yán)重侵害消費者生命安全、財產(chǎn)安全的事件，應(yīng)界定為（） 單選題 *A、特別重大突發(fā)事件(正確答案)B、重大突發(fā)事件C、較大突發(fā)事件D、一般突發(fā)事件149、涉及一家以上分行，影響分行轄內(nèi)范圍的正常經(jīng)營和正常金融服務(wù)的事件，或者在一定程度上侵害消費者人身、財產(chǎn)安全的事件，應(yīng)界定為（） 單選題 *A、特別重

53、大突發(fā)事件B、重大突發(fā)事件(正確答案)C、較大突發(fā)事件D、一般突發(fā)事件150、涉及一家以上支行，影響支行范圍的正常經(jīng)營和正常金融服務(wù)的事件，或者引發(fā)輕度侵害消費者人身、財產(chǎn)安全的事件，應(yīng)界定為（） 單選題 *A、特別重大突發(fā)事件B、重大突發(fā)事件C、較大突發(fā)事件D、一般突發(fā)事件(正確答案)151、（）是銀行消費者作為消費主體享有的首要和必不可少的基本權(quán)利。 單選題 *A、安全權(quán)(正確答案)B、隱私權(quán)C、知情權(quán)D、選擇權(quán)152、以下哪個國家是世界上最早提出消費者權(quán)益保護的國家？（ ） 單選題 *A、美國(正確答案)B、日本C、澳大利亞D、加拿大153、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵循“合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明

54、、減費讓利”的總體原則，其中（）是指服務(wù)收費應(yīng)可續(xù)合理、統(tǒng)一定價、名錄管理。 單選題 *A、合規(guī)收費(正確答案)B、以質(zhì)定價C、公開透明D、減費讓利154、理財產(chǎn)品不等同于一般存款產(chǎn)品，銀行應(yīng)將涉及的主要風(fēng)險告知消費者，如理財產(chǎn)品可能會涉及利率風(fēng)險等，該風(fēng)險稱為（）。 單選題 *A、市場風(fēng)險(正確答案)B、認購風(fēng)險C、正常風(fēng)險D、流動性風(fēng)險155、理財產(chǎn)品不等同于一般存款產(chǎn)品，銀行應(yīng)將涉及的主要風(fēng)險告知消費者，如產(chǎn)品認購結(jié)束后，商業(yè)銀行有權(quán)根據(jù)市場情況和協(xié)議約定的情況確定理財產(chǎn)品是否起息，該風(fēng)險稱為（）。 單選題 *A、募集失敗風(fēng)險(正確答案)B、認購風(fēng)險C、不可抗力風(fēng)險D、流動性風(fēng)險156、

55、各銀行營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)實際情況組建服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理團隊，（）為本機構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的第一責(zé)任人。 單選題 *A、網(wǎng)點負責(zé)人(正確答案)B、管理行行長C、運營主管D、大堂經(jīng)理157、多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不超過（）名。 單選題 *A、3B、5(正確答案)C、6D、10158、銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)、合同約定，公平公正作出處理決定，對于事實清楚、爭議情況簡單的消費投訴，應(yīng)當(dāng)自收到消費投訴之日起（）日內(nèi)作出處理決定并告知投訴人，情況復(fù)雜的可以延長至（）日。 單選題 *A、10,30B、15,60C、15,30(正確答案)D、10,60159

56、、人民幣活期儲蓄存款一般（ ）起存。 單選題 *A、1元(正確答案)B、5元C、10元D、50元160、人民幣零存整取定期儲蓄存款的存款期限分為（ ）。 單選題 *A、一年、三年、五年(正確答案)B、一年、二年、三年、五年C、半年、一年、二年、三年、五年D、半年、一年、二年、三年、五年、八年161、公安機關(guān)、司法部門和有關(guān)單位辦理案件需要查閱時，必須持有（ ）主管部門的正式公文介紹。 單選題 *A、縣級以上(正確答案)B、市級以上C、省級以上D、任何級別162、我國儲蓄存款的原則是（ ）。 單選題 *A、實行統(tǒng)一的利率政策B、存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密(正確答案)C、實行鼓勵政策

57、D、 實行保護政策163、人民幣整存整取定期儲蓄存款一般（ ）起存。 單選題 *A、10元B、50元(正確答案)C、100元D、200元164、人民幣零存整取定期儲蓄存款一般（ ）起存。 單選題 *A、1元B、5元(正確答案)C、10元D、50元165、人民幣定期儲蓄存款的期限分為（ ）。 單選題 *A、一年、二年、三年、五年B、半年、一年、二年、三年、五年C、三個月、半年、一年、二年、三年、五年(正確答案)D、三個月、半年、一年、二年、三年、五年、八年166、存本取息定期儲蓄存款，本金一次存入，一般（ ）起存。 單選題 *A、100B、500C、1000D、5000(正確答案)167、存款人

58、死亡后，無法定繼承人又無遺囑的，經(jīng)當(dāng)?shù)毓C機關(guān)證明，按財政部門規(guī)定，下列哪個性質(zhì)的單位不是上繳國庫收歸國有？（ ） 單選題 *A、全民所有制企事業(yè)單位的職工B、國家機關(guān)的職工C、群眾團體的職工D、集體所有制企事業(yè)單位的職工(正確答案)168、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學(xué)（ ）以上學(xué)生。 單選題 *A、二年級（含二年級）B、三年級（含三年級）C、四年級（含四年級）(正確答案)D、五年級（含五年級）169、教育儲蓄為（ ）儲蓄存款。 單選題 *A、整存整取B、零存整取(正確答案)C、存本取息D、活期170、教育儲蓄本金合計最高限額為（ ）萬元。 單選題 *A、5B、4C、3D、2(正確答案)1

59、71、以下關(guān)于教育儲蓄的說法，正確的是（ ）。 單選題 *A、教育儲蓄到期支取時按實存金額和實際存期計算利息(正確答案)B、按開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計息C、按開戶日五年期整存整取定期儲蓄存款利率計息D、教育儲蓄在存期內(nèi)遇利率調(diào)整，按調(diào)整后利率計息172、以下關(guān)于教育儲蓄到期支取規(guī)定，正確的是（ ）。 單選題 *A、儲戶憑學(xué)校提供正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明，可以享受利率優(yōu)惠(正確答案)B、每份“證明”可享受至少一次優(yōu)惠C、教育儲蓄逾期支取，其超過原定存期的部分按原利率計息D、教育儲蓄不可以提前支取173、個人通知存款的起存金額為（ ）萬元，最低支取金額（ ）萬元。 單選題

60、 *A、5 5(正確答案)B、5 10C、10 5D、10 10174、以下關(guān)于通知存款計息的說法正確的是（ ）。 單選題 *A、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分不計息B、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)不計息(正確答案)C、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)按活期計息D、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按一天通知存款計息175、商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起（ ）日。 單選題 *A、3B、10(正確答案)C、12D、30176、付款人對向其提示承兌的匯票，應(yīng)當(dāng)自收到提示承兌的匯票之日起（ ）日內(nèi)承兌或者拒絕