bpaac經(jīng)濟(jì)管理(2204)自學(xué)考試大綱

1、大風(fēng)起今云飛揚(yáng)生活需要游戲，但不能游戲人生；生活需要歌舞，但不需醉生夢 死；生活需要藝術(shù)，但不能投機(jī)取巧；生活需要勇氣，但不能魯莽蠻 干；生活需要重復(fù)，但不能重蹈覆轍。無名經(jīng)濟(jì)管理(2204)自學(xué)考試大綱I課程性質(zhì)與設(shè)置目的經(jīng)濟(jì)管理是全國高等教育自學(xué)考試機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的一門專業(yè)課。是為了拓寬學(xué) 生的知識(shí)面和提高其綜合素質(zhì)和能力而開設(shè)的一門必修課。該課程是一門系統(tǒng)地研究管理過程的 普遍規(guī)律，基本原理和一般方法的科學(xué)，涉及到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、生 理學(xué)、倫理學(xué)、工藝學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等許多門學(xué)科的知識(shí)。由于大多數(shù)學(xué)工科的同學(xué) 會(huì)在今后的工作中承當(dāng)或多或少的管理工作，

2、因此，學(xué)生有必要了解和掌握管理的基本思想和基 本方法，并能應(yīng)用有關(guān)學(xué)科的知識(shí)去分析一些有關(guān)的管理領(lǐng)域的實(shí)際問題。該課程選用管理學(xué) 作為教材，要求學(xué)生掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能的理論和方法，建立起管理的思維方 式并能分析和解決現(xiàn)實(shí)中碰到的實(shí)際問題。II課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章管理活動(dòng)與管理理論1、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，具備管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。掌握管理活動(dòng)的基本概念，了解管理思想的民展和 管理理論的形成和開展過程。2、課程內(nèi)容管理的定義管理的職能管理者的角色和技能管理的屬性中外早期的管理思想六種管理理論3、考核知識(shí)點(diǎn)管理概念大風(fēng)起今云飛揚(yáng)1、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，能夠正確理

3、解和掌握控制職能的有關(guān)理論和方法，并能正確應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆绞?對組織的計(jì)劃和活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。2、課程內(nèi)容控制活動(dòng)控制過程有效控制3、考核知識(shí)點(diǎn)控制的原理控制的類型控制的過程有效控制的特征4、考核要求理解控制的必要性。識(shí)記控制理論和控制的類型。理解掌握控制的整個(gè)過程。理解掌握有效控制的幾個(gè)方面的要求。第十五章控制方法1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，要求能正確理解和運(yùn)用各種控制方法，對組織不同方面的活動(dòng)進(jìn)進(jìn)控制。2、課程內(nèi)容預(yù)算控制生產(chǎn)控制其實(shí)控制方法3、考核知識(shí)點(diǎn)預(yù)算的種類預(yù)算的作用與缺點(diǎn)供應(yīng)商控制庫存控制質(zhì)量控制比率控制經(jīng)營審計(jì)大風(fēng)起今云飛揚(yáng)4、考核要求識(shí)記掌握預(yù)算控制的基本內(nèi)容，預(yù)算的編制、種類

4、、作用及缺點(diǎn)。識(shí)記生產(chǎn)控制的有關(guān)內(nèi)容：庫存控制、質(zhì)量控制、供應(yīng)商控制。識(shí)記比率分析與經(jīng)營審計(jì)的方法第十六章管理的創(chuàng)新職能1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，了解創(chuàng)新的必要性和創(chuàng)新的內(nèi)容。2、課程內(nèi)容創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程和組織3、考核知識(shí)點(diǎn)創(chuàng)新的作用創(chuàng)新的類別與作用創(chuàng)新的內(nèi)容4、考核要求識(shí)記創(chuàng)新的作用和創(chuàng)新與維持的關(guān)系、創(chuàng)新的類別和特征。識(shí)記創(chuàng)新的基本內(nèi)容。了解創(chuàng)新的過程和對創(chuàng)新活動(dòng)的組織。第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，了解技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、技術(shù)創(chuàng)新的源泉及技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇。2、課程內(nèi)容技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇3、考核知識(shí)點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)

5、新的內(nèi)涵4、考核要求大風(fēng)起今云飛揚(yáng)識(shí)記技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新1、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，了解企業(yè)組織創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容。2、課程內(nèi)容企業(yè)組織創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新3、考核知識(shí)點(diǎn)無4、考核要求無m有關(guān)說明與實(shí)施要求本課程由于是針對工科學(xué)生拓寬知識(shí)在的課程，因此，在實(shí)施過程中應(yīng)該注重基本理論和基 本方法的掌握，重點(diǎn)在管理的幾個(gè)核心職能局部，在學(xué)習(xí)過程中，要注重理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合身 邊的管理實(shí)際案例來理解和掌握相關(guān)的理論知識(shí)。為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到貫徹落實(shí)，現(xiàn)對有關(guān)問題作如下 說明，并提出具體實(shí)施要求。1、自學(xué)考試大綱的目的和作用課程自學(xué)考試大綱

6、是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而制定的。目的在于對 個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程的考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。自學(xué)考試大綱是編寫自學(xué)考試教材和輔 導(dǎo)書的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍 和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。2、自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識(shí)的基本內(nèi)容與范圍，教材內(nèi) 容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展和發(fā)揮。大綱與教材所表達(dá)的課程內(nèi)容應(yīng)基本一致。大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，教材里面一般 也應(yīng)有；教材里面有的內(nèi)容，大綱里不一定表達(dá)。假設(shè)教材中的內(nèi)容與大綱要求不一致，

7、以大綱為 準(zhǔn)。3、關(guān)于自學(xué)教材與主要參考書大風(fēng)起今云飛揚(yáng)指定教材：管理學(xué)，周三多、陳傳明主編，高等教育出版社，“面向二十一世紀(jì)課程教材”參考讀物：管理學(xué)一一原理與方法，周三多主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，大學(xué)管理類教材叢書。現(xiàn)代管理學(xué)，羅瑯著，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，工商管理本科系列教材4、關(guān)于自學(xué)要求與自學(xué)方法的指導(dǎo)本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計(jì)劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了 了課程的基本內(nèi)容，以及對基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R(shí)點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部 分。因此，課程基本內(nèi)容掌握程度、課程考核知識(shí)點(diǎn)是高等教育自學(xué)考試考核的主要內(nèi)容。5、關(guān)于考核內(nèi)容和目標(biāo)的說明本課程要求考生

8、學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都是考核內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由假設(shè)干知識(shí)點(diǎn)組 組成，在自學(xué)考試中成為考核知識(shí)點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為 考核知識(shí)點(diǎn)的方式給出的。由于各知識(shí)點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識(shí)自身內(nèi)容的特點(diǎn)不同，自 學(xué)考試將對各知識(shí)點(diǎn)分別按照認(rèn)知層次確定其考核要求。層次分別是：了解：要求考生知道本課程中的名詞、概念的含義，并能夠正確認(rèn)識(shí)或識(shí)別。熟記：要求在了解的基礎(chǔ)上，能把握本課程中的基本概念，掌握有關(guān)概念。掌握：要求在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用本課程中的基本概念、基本原理、基本方法中的知識(shí)點(diǎn)， 分析和解決一般理論或?qū)嶋H問題。6、對社會(huì)助學(xué)的要求社會(huì)助學(xué)者應(yīng)明確本課程的性

9、質(zhì)與設(shè)置要求，根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，把 握指定教材的基本內(nèi)容，對自學(xué)者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法，防止自 學(xué)中的各種偏向，表達(dá)社會(huì)助學(xué)的正確導(dǎo)向。要正確處理基本概念、基本知識(shí)、基本原理和應(yīng)用能力的關(guān)系。要適當(dāng)聯(lián)系實(shí)際，努力引 導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者將基礎(chǔ)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的能力。要正確處理重點(diǎn)和一般的關(guān)系。課程內(nèi)容有重點(diǎn)和一般之分，而考試內(nèi)容那么是全面的，分 布到各章。社會(huì)助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者對教材進(jìn)行系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí)，在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，突 出重點(diǎn)，把重點(diǎn)輔導(dǎo)與兼顧一般相結(jié)合。切忌孤立地抓重點(diǎn)，把自學(xué)者引向猜題押題。7、關(guān)于試卷結(jié)構(gòu)及考試的有關(guān)說明

10、本大綱各章所規(guī)定的考核要求中各知識(shí)點(diǎn)都是考試的內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn) 章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。命題不應(yīng)有超出大綱中考核知識(shí)點(diǎn)范圍的試題，考核目標(biāo)不得高于大綱中所規(guī)定的相應(yīng)最 高能力層次要求。試題的難度可分為：容易，中等偏易，中等偏難，難；它們在試卷中所占分?jǐn)?shù)比例依次大 致為：20%、30%、30%、20% o試題的題型有：判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題.考試方式為筆試、閉卷；考試時(shí)間為150分鐘；60分為及格線。大風(fēng)起今云飛揚(yáng)附錄題型舉例一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 小題，每題1分，共 分）在每個(gè)小題的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在

11、題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無分）對基層管理人員來說，相對更重要的技能是（）A、人際技能B、語言技能 C、技術(shù)技能D、概念技能二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 小題，每題2分，共 分）在每個(gè)小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無分）下面哪些屬于管理者所扮演的信息角色的內(nèi)容（）A、監(jiān)督者 B、聯(lián)絡(luò)者 C、發(fā)言人 D、傳播者 E、談判者三、判斷分析題（本大題共 小題，每題 分，共 分）對下面的表達(dá)，判斷正誤并說明理由。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)量體裁衣，只為某一個(gè)選定的具體細(xì)分市場服務(wù)四、名詞解釋題（本大題共小題，每題分，共分）管理五、

12、簡答題（本大題共 小題，每題 分，共 分）簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟六、論述題（本大題共 小題，每題 分，共 分）論述直線與參謀之間的沖突及應(yīng)對措施大風(fēng)起今云飛揚(yáng)后記：本大綱由西南科技大學(xué)朱伏平副教授執(zhí)筆編寫大風(fēng)起今云飛揚(yáng)管理的七個(gè)基本職能管理者扮演的三種角色管理者具備的三種技能管理二重性泰羅科學(xué)管理理論要點(diǎn)、管理過程理論、理想行政組織體系理論霍桑試驗(yàn)4、考核要求理解管理的概念、管理的七個(gè)基本職能、識(shí)記管理者的角色與管理者的技能。了解掌握管理即是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。理解掌握管理二重性的含義、學(xué)習(xí)管理二重性的意義。了解管理學(xué)形成前的有關(guān)管理問題的研究、中外早期的管理思想。掌握現(xiàn)代管理理論各學(xué)派的

13、特點(diǎn)。掌握泰羅科學(xué)管理理論要點(diǎn)、法約爾要點(diǎn)、韋伯理想行政組織體系特點(diǎn)、霍桑試驗(yàn)的結(jié)論。第二章德動(dòng)與社會(huì)責(zé)任1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，掌握道德的概念，了解影響管理者道德素質(zhì)的因素、提高員工道德素質(zhì)的途徑。 了解社會(huì)責(zé)任的有關(guān)概念和具體表達(dá)，建立起正確的價(jià)值觀和道德觀。2、課程內(nèi)容道德的定義四種不同的道德觀影響管理者道德素質(zhì)的因素提高員工道德素質(zhì)的途徑社會(huì)責(zé)任概述社會(huì)責(zé)任的具體表達(dá)3、考核知識(shí)點(diǎn)道德的定義四種不同的道德觀幾種不同的社會(huì)責(zé)任觀4、考核要求理解記憶道德的定義，識(shí)記道德觀的種類。識(shí)記掌握影響管理者道德素質(zhì)的因素和提高員工道德素質(zhì)的途徑。了解不同的社會(huì)責(zé)任觀。識(shí)記不同的社會(huì)責(zé)任的具體表達(dá)

14、。大風(fēng)起今云飛揚(yáng)第三章信息獲取1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，要求理解掌握信息的含義和特征。了解信息系統(tǒng)的內(nèi)容和信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用 過程以及生活工作中的其實(shí)信息技術(shù)，具備信息管理的基本思想。2、課程內(nèi)容信息概述信息系統(tǒng)其它信息技術(shù)3、考核知識(shí)點(diǎn)信息的含義信息的轉(zhuǎn)換過程信息的特征信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素信息系統(tǒng)的開發(fā)過程4、考核要求識(shí)記信息的含義和特征。理解信息系統(tǒng)的內(nèi)容和信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用過程識(shí)記生活工作中的其它信息技術(shù)。第四章決策1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，要求掌握作為管理活動(dòng)基礎(chǔ)的決策活動(dòng)的有關(guān)概念和決策的過程，理解掌握決策 的達(dá)程，理解并能應(yīng)用定性和定量的決策方法進(jìn)行決策活動(dòng)。2、課程內(nèi)容決策

15、的定義、原那么與依據(jù)決策的類型決策的理論決策的過程決策的方法3、考核知識(shí)點(diǎn)決策的定義、原那么和依據(jù)決策的類型大風(fēng)起今云飛揚(yáng)決策的過程決策的方法決策的原那么4、考核要求理解記憶決策的定義、原那么和依據(jù)。識(shí)記決策的類型和有關(guān)決策理論。識(shí)記決策的過程。理解經(jīng)營單位組合分析法、量本利分析法、決策樹法及不確定型決策方法。了解其它的決策方法。第五章計(jì)劃與計(jì)劃工作1、學(xué)習(xí)目的和要求了解計(jì)劃職能的基本概念和基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)習(xí)后續(xù)章節(jié)打下基礎(chǔ)。2、課程內(nèi)容計(jì)劃的概念和性質(zhì)掌握計(jì)劃的類型計(jì)劃的編制過程3、考核知識(shí)點(diǎn)計(jì)劃的概念計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的類型4、考核要求理解掌握計(jì)劃的概念和性質(zhì)。識(shí)記掌握計(jì)劃的類型理解計(jì)劃的編制過

16、程。第六章戰(zhàn)略性計(jì)劃1、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握戰(zhàn)略性計(jì)劃制定過程的方法和技術(shù)，并以能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情 況制定和選擇適合自身特點(diǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。2、課程內(nèi)容企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命戰(zhàn)略環(huán)境分析大風(fēng)起今云飛揚(yáng)戰(zhàn)略選擇3、考核知識(shí)點(diǎn)戰(zhàn)略環(huán)境分析：外部一般環(huán)境分析、波特的“五力模型”、戰(zhàn)略群、企業(yè)價(jià)值鏈、顧客分 析等各種戰(zhàn)略類型的內(nèi)容戰(zhàn)略選擇的原那么4、考核要求理解掌握戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容理解掌握各種戰(zhàn)略的類型理解不同戰(zhàn)略的選擇原那么第七章計(jì)劃的組織實(shí)施1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)能了解和掌握計(jì)劃執(zhí)行的一些具體方法2、課程內(nèi)容目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)3、考核知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)管理的思想和性質(zhì)目標(biāo)管理

17、的過程網(wǎng)絡(luò)圖4、考核要求理解記憶目標(biāo)管理的思想和性質(zhì)、掌握目標(biāo)管理的過程。識(shí)記網(wǎng)絡(luò)圖的有關(guān)內(nèi)容。第八章組織設(shè)計(jì)1、學(xué)習(xí)目的和要求通過學(xué)習(xí)，掌握組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原那么，并能正確理解和處理組織管理幅度和層級(jí)的問題， 理解各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和優(yōu)劣，能設(shè)計(jì)適合組織內(nèi)外部環(huán)境、支持組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組 織結(jié)構(gòu)。2、課程內(nèi)容大風(fēng)起今云飛揚(yáng)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原那么組織設(shè)計(jì)的影響因素組織部門化的基本形式和特征組織的層級(jí)化和管理幅度組織的層級(jí)化和集分權(quán)組織的層級(jí)化和組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)化3、考核知識(shí)點(diǎn)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原那么組織設(shè)計(jì)的影響因素組織部門化的基本形式組織部門化的基本特征組織的層級(jí)化和管理幅度組織的層級(jí)化和

18、集分權(quán)組織的層級(jí)化和組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)化4、考核要求理解記憶組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原那么。理解掌握組織設(shè)計(jì)的影響因素。了解記憶組織部門化的基本形式和特征。理解掌握組織的層級(jí)化和管理幅度理解組織的層級(jí)化和集分權(quán)理解組織的層級(jí)化和組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)化。第九章人力資源管理1、學(xué)習(xí)目的和要求人員配備實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)功能的基本條件，通過本章的學(xué)習(xí)，要求對人力資源管理的有關(guān)職能: 人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、績效評估、職業(yè)開展等職能運(yùn)用原理和方法進(jìn)行掌握，為有效實(shí)現(xiàn) 組織的計(jì)劃目標(biāo)服務(wù)。2、課程內(nèi)容人力資源計(jì)劃、員工招聘人員的培訓(xùn)績效評估職業(yè)計(jì)劃與開展3、考核知識(shí)點(diǎn)人力資源計(jì)劃的過程大風(fēng)起今云飛揚(yáng)人員配備原那么選聘標(biāo)準(zhǔn)、選聘

19、方式、選聘程序和方法培訓(xùn)的目標(biāo)、方法績效評估的定義和內(nèi)容、績效評估的程序和方法管理職業(yè)生涯的方法4、考核要求理解記憶人力資源計(jì)劃的任務(wù)、人力資源計(jì)劃的過程及人員配備原那么。了解、識(shí)記選聘標(biāo)準(zhǔn)、選聘方式、選聘程序和方法。理解掌握培訓(xùn)的目標(biāo)、方法及培訓(xùn)工作中應(yīng)注意的問題。理解績效評估的定義和內(nèi)容、績效評估的程序和方法。了解職業(yè)計(jì)劃與開展的意義與特點(diǎn)，識(shí)記有效管理職業(yè)生涯的方法。理解掌握職業(yè)生涯開展的階段及其特點(diǎn)。第十章組織變革與組織文化1、學(xué)習(xí)目的和要求隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，組織只有進(jìn)行變革才能生存和開展。通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌 握組織變革的一般規(guī)律，并能對變革進(jìn)行有效的管理；掌握組織文化的概念及有關(guān)內(nèi)容。2、課程內(nèi)容組織變革的一般規(guī)律管理組織變革組織文化及開展3、考核知識(shí)點(diǎn)組織變革的類型組織變革的目標(biāo)組織變革的內(nèi)容組織沖突及其管理組織文化的特征、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容4、考核要求理解組織變革的動(dòng)因、了解記憶組織變革的類型與目標(biāo)以及變革的內(nèi)容。識(shí)記組織變革的過程與程序。理解組織變革的阻力、壓力、組織沖突并對其進(jìn)行管理的活動(dòng)。理解掌握組織文化的概念及特征。第十一章領(lǐng)導(dǎo)概論大風(fēng)起今云飛揚(yáng)1、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，要求能夠下正確理解領(lǐng)導(dǎo)的概念，并能掌握各種不同的管理方式，用以指 導(dǎo)自己的管理活動(dòng)和管理行為。2、課程內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)者的類型領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論3、考核知識(shí)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)的作