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文檔簡介

1、志愿禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5篇見面大會(huì)之后,志愿成員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn),把握了根本的禮儀,關(guān)于志愿禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)該怎么寫的呢?下面給大家?guī)碇驹付Y儀培訓(xùn)心得體會(huì),希望大家喜愛!志愿禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)120日至21日,組織青年志愿者培訓(xùn)會(huì)在我校召開。在為期兩天的培訓(xùn)中,雖然時(shí)間很短,但在這個(gè)大家庭里,非??鞓纺苡袝r(shí)機(jī)熟悉如此熱心于志愿者事業(yè)的人!想起以后就會(huì)和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的,興奮得我也不明白我能做到什么。首先我很榮幸能成為一名志愿者。能夠幫忙有需要的人我覺得是一件很開心的事。我對(duì)志愿者工作的熟悉其實(shí)并不多,只明白是無償?shù)模瑢?duì)志愿者的要求是要有責(zé)任心,有耐煩等等。雖然我了解得不多,不過我相

2、信伴著今后參與活動(dòng)的次數(shù)增多,我對(duì)組織的了解也會(huì)更深。我參與志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫忙的人,能給別人帶來暖和,同時(shí)我覺得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)分是應(yīng)當(dāng)盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì)青年志愿者的影響,很艷羨他們有那么有意義的事做?;蛟S我不能常常參與活動(dòng),但我都希望自己能堅(jiān)持下去,哪怕奉獻(xiàn)的力量不大。此外,希望通過做不同的工作,對(duì)自己有更好的熟悉,更好的融入社會(huì)。同時(shí)也錘煉一下自己的力量,為以后自己收入高一級(jí)學(xué)校增加砝碼。我始終想做一名志愿者,其實(shí)我參與志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。許多時(shí)分,我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛,缺少了被關(guān)懷。尤其是伴著

3、人慢慢地長大,接觸到更多的人與事的時(shí)分,我們的思想就越來越冗雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)更加不滿,覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛,是一種對(duì)弱勢群體的一種無名的愛。我相信靠著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)一直還是暖和的。所以從這方面看,我覺得我們更應(yīng)當(dāng)讓更多的年輕人參加我們其中。參與協(xié)會(huì),我希望得到的只是一份體驗(yàn)。作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活杰出彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛他人,也更深入地領(lǐng)悟到生命的意義。而且,增援者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接

4、觸社會(huì)的時(shí)機(jī),提供了一個(gè)錘煉自己的時(shí)機(jī)。最終,我將帶著這份收獲去迎接我縣30歲華誕的慶典大會(huì),迎接各位尊貴的嘉賓,同時(shí)我將牢記老師交給的學(xué)問,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,本著志愿者的精神,奉獻(xiàn)自己的青春。志愿者禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)2周六我們參與大運(yùn)志愿者培訓(xùn),從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn),共8節(jié)課。說實(shí)話,可能上高校后習(xí)慣了比擬輕松的課程,突然接受強(qiáng)度這么大的培訓(xùn)覺得很累很累。.。老師跟我們講解大運(yùn)會(huì)志愿者所要做到的根本四點(diǎn):真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到許多壓力,但我們應(yīng)當(dāng)會(huì)學(xué)克制并加以調(diào)整。由于我們作為大運(yùn)會(huì)志愿者并不是一般的義工那么簡潔,當(dāng)我們穿上大運(yùn)會(huì)志愿者服裝的時(shí)分,我們代表的是高校

5、生;是深圳;是中國!我們應(yīng)具備相應(yīng)的素養(yǎng)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、效勞用語等方面給我們培訓(xùn),還實(shí)行情景模擬的方式來訓(xùn)練我們的溝通技巧。在外事工作常識(shí)課上,讓我們明白每個(gè)國家都有自己的文化,不同國家中文化存在著差異。然而我們?cè)谛谏嬉矔?huì)觸及到不少的外國風(fēng)俗文化,所以當(dāng)我們未他們效勞時(shí)應(yīng)多觀看,不懂或不會(huì)的事可請(qǐng)教他人,不要貿(mào)然行動(dòng)。媒體宣揚(yáng)與溝通技巧讓我們明白了,媒體是一面雙刃劍,我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)付媒體。我們都明白,我們一般都喜愛看負(fù)面的新聞,而對(duì)正面的新聞比擬少關(guān)注。而我們的一些行為或答復(fù)很簡單就被加以利用。試想一下,或許一個(gè)或部分志愿者的行為或動(dòng)作,被作為負(fù)面所利用后。以媒體的傳播速度

6、,涉及范圍,很簡單就會(huì)被渲染成高校生,深圳,中國怎樣怎樣。醫(yī)學(xué)搶救是需要我們把握的一個(gè)根本課程,由于第一時(shí)間對(duì)有需要的病人進(jìn)行搶救的是我們。而安全防范指引和應(yīng)急處理根本學(xué)問與技能課程讓我們明白,許多不為人知的潛在問題,對(duì)于這些問題我們又應(yīng)當(dāng)如何處理。作為一名大運(yùn)會(huì)的志愿者,我們將面臨各種情況。如當(dāng)有人在大聲熱鬧,在與群眾溝通時(shí),肯定先換位思索。站在對(duì)方的角度上去考慮問題。這次所學(xué)到的課程是終身難忘的,我覺得作為一名大運(yùn)會(huì)志愿者,是我的榮幸,為成為一名大運(yùn)會(huì)志愿者而感到驕傲!志愿禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3上午9:30分160多名志愿者與工作人員在學(xué)術(shù)溝通中心進(jìn)行發(fā)動(dòng)大會(huì),在這里非常快樂能有時(shí)機(jī)熟悉這么多

7、熱衷于志愿者事業(yè)的同齡好友,想起以后就會(huì)和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的,興奮得我也不明白我能做到什么,更快樂自己能成為一名科技創(chuàng)新大賽的志愿者。我覺得能夠幫忙有需要的人是一件很開心的事。我對(duì)志愿者工作的熟悉其實(shí)并不多,只明白是無償?shù)?,?duì)志愿者的要求是要有責(zé)任心,有耐煩等。雖然我了解得不多,不過我相信伴著今后參與活動(dòng)的次數(shù)增多,我的了解也會(huì)更深。而我做志愿者的原因也很簡潔希望能幫到更多有需要幫忙的人,能給別人帶來暖和。此外,希望通過做不同的工作,對(duì)自己有更好的熟悉,更好的融入社會(huì)。同時(shí)也錘煉一下自己的力量作為志愿者培訓(xùn)的第一天,我們?nèi)w志愿者莊重宣誓,鏗鏘有力的讀著這激揚(yáng)的誓詞,連自己的心都

8、沖動(dòng)不已,暗下決心,肯定要全力以赴,做到最好,不負(fù)所望。作為一個(gè)志愿者,就只明白不求酬勞,要的奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與精力,我以為我做好了充足的準(zhǔn)備,只等工作的布置??墒?,第一節(jié)課的培訓(xùn)就讓我徹底的醒悟,原來,我的思想還不夠成熟,還不算一個(gè)合格的志愿者。林樹堅(jiān)主任的一席話讓人受益匪淺,“作為一個(gè)志愿者最主要的動(dòng)機(jī)與目的是愛心”,而我始終把無酬勞作為志愿者的首要準(zhǔn)則,完全是從物質(zhì)動(dòng)身,從主辦方動(dòng)身,沒想到“愛心”,自己打心底的喜愛,自己的喜好,自己的選擇,沒有從自己的角度思索我想要做的志愿者是一個(gè)什么樣的性質(zhì)。不過,如今我明白了,我明白我每天準(zhǔn)時(shí)參與,坐在這里培訓(xùn)的意義,我要做我喜愛做的事,志愿者正是我

9、所寵愛的,我情愿把我的心放進(jìn)去。正如林主任所說,做志愿者就又付出與收獲,付出你珍貴的時(shí)間與精力,同時(shí)作為回報(bào)的是你得到了社會(huì)的認(rèn)同,更收獲了別人所沒有的人生閱歷,成長與進(jìn)步。這是收獲大于付出,收獲到世界上美妙的東西。而作為一個(gè)高校生參與志愿者活動(dòng),更多的是收獲與伙伴們真摯的友情以及應(yīng)急處事力量。一個(gè)志愿者就得有充足的心理準(zhǔn)備,要有漫長的心理堅(jiān)持力量,無論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思索,一絲不茍的完成首要任務(wù),臨危不慌,給領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)滿意的結(jié)果。同時(shí),根本的準(zhǔn)則必需仔細(xì)履行,如聽從分配,準(zhǔn)時(shí),不早退等等??傊?,志愿者的精神貴在堅(jiān)持,不退縮,不放棄。而對(duì)于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟識(shí),不能盲目的寵愛,若連根

10、本的工作任務(wù)都不熟識(shí)就談不上奉獻(xiàn)了,反而給被效勞者帶來不必要的麻煩,這又得要求我們志愿者要付出很多的汗水。志愿者這個(gè)稱謂是崇高的,在每一個(gè)被認(rèn)為崇高的背后,都是汗水與時(shí)間的積累。希望我們?nèi)w志愿者都能仔細(xì)培訓(xùn),通過考核,全力以赴。志愿禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4作為南昌高校的一名高校生,我很榮幸能夠參與本次青年志愿者培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)青年志愿者,我深深的熟悉到自己的綜合素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)于志愿者專業(yè)工作的很多學(xué)問都不甚了解。青年志愿者見面大會(huì)是在星期天正氣廣場進(jìn)行的,由于各種原因,很多人未能到場,但是仍然有十多個(gè)人,第一次同時(shí)面對(duì)那么多不熟悉的人,我發(fā)現(xiàn)我有點(diǎn)小緊急,畢竟自己沒有在那么多人面前表現(xiàn)自己,

11、尤其是當(dāng)時(shí)我的伙伴請(qǐng)假了,我們小組的見面大會(huì)就只能我來一手操辦了,經(jīng)過一段過渡的時(shí)間,我的緊急得到了肯定的緩解,在接下來的自我介紹環(huán)節(jié)也能幽默應(yīng)付。我想,有了這一次的經(jīng)驗(yàn),我在在以后的活動(dòng)中,會(huì)表現(xiàn)的更好。見面大會(huì)之后,我們干培成員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次培訓(xùn)我們請(qǐng)到了有屢次志愿者效勞經(jīng)驗(yàn)的王亞爽學(xué)姐為我們干培成員講解這一系列的要求,為以后大家作為一名標(biāo)準(zhǔn)的志愿者奠定根底。通過本次的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)如何正確地運(yùn)用志愿者禮儀,如何才能成為一名優(yōu)秀的志愿者。在禮儀培訓(xùn)完的幾天后,我們?cè)谡龤鈴V場開頭了青年志愿者的培訓(xùn)。由于培訓(xùn)當(dāng)天我專業(yè)導(dǎo)師給我們開講座,而且不能請(qǐng)假,所以我未能參與這一次的培訓(xùn),這讓我有點(diǎn)遺

12、憾。培訓(xùn)結(jié)束了,但是我想這次的培訓(xùn)將會(huì)成為我志愿者生涯的.一個(gè)完善的回憶。培訓(xùn)結(jié)束,但這并不意味著真正的結(jié)束,而是新的開頭,志愿者有許多的路要走,許多的事做,我會(huì)在課余時(shí)間好好的了解關(guān)于志愿者這方面的資料,爭取以一名優(yōu)秀的志愿者的身份為我們南昌高校為青志協(xié)為自己爭取一份榮譽(yù)。志愿禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5機(jī)緣巧合,或者是命中注定,很幸運(yùn)參加了啟明星大家庭,尤其是剛結(jié)束的高階志愿者培訓(xùn),讓我從心動(dòng)身重新理解了啟明星和自己。剛開頭真正接觸梁老師不是聽他的課,而是參與第一次的和患者家屬談話,在進(jìn)行之前,梁老師以非常專業(yè)的角度告知我們一些留意事項(xiàng),比方不行以超過陳醫(yī)生告知的病情范圍,這次談話我很掙扎,同時(shí)兼顧

13、護(hù)士和志愿者的身份,一時(shí)之間很難轉(zhuǎn)換。在談話過程中,被患者家屬的一句“有娘才有家”深深觸動(dòng),語塞了很久,我明白自己雖然共情,但是卻陷入了他人的情感漩渦,我想自己努力走出,但是很難。直到接觸到九站圖,對(duì)于梁老師的印象也有了很大的改變,原來有些嚴(yán)肅的專業(yè)人士其實(shí)是很和氣的老人家,在聽梁老師講解我的九站圖時(shí),我給梁老師說:這種感覺很奇怪,就像自己赤裸裸的站到這里。從來不情愿暴露真正的自己,突然被發(fā)現(xiàn)了一些自己都不情愿成認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。我是偏4站,在第三次與梁老師交談中,再次談到4站特質(zhì)時(shí),我更加熟悉了自己。說起與梁老師的第三次交談,感覺更加愧疚,由于聽了他老人家的課好幾節(jié),真的對(duì)于九站圖云里霧里,啥也不明白,但是在梁老師家里聽陳醫(yī)生,霍老師的對(duì)話,以及梁老師結(jié)合他自己的親身閱歷和我第一次的對(duì)話錄,我明白了為什么我會(huì)在人與人的關(guān)系中那么苦痛,為什么對(duì)于外界的苦痛那么敏感。熟悉自己真的比什

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