辦公室年度工作總結(jié)

1、 辦公室年度工作總結(jié)辦公室年度工作總結(jié) 總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)覺問題的力量，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是我整理的辦公室年度工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心到大家。 辦公室年度工作總結(jié)1 成果屬于過去，輝煌在于明天明天的勝利取決于我們今日扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成果，我們對投標工作的閱歷教訓(xùn)，總結(jié)如下。 1、激發(fā)潛能，全心投入 人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不行想象的勝利。 眾人拾柴火焰高。只有取長補短，揚長避短，默契協(xié)作，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮

2、集體力氣，實現(xiàn)共同目的。 越是關(guān)鍵時刻，越能考驗一個人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀進展”，心無旁騖，用心致志，才能取得最終的成功。 公司董事長不辭辛苦、以身作則，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。 2、專人負責(zé)，細心組織 鑒于我公司實際狀況，并結(jié)合多年來的投標實踐，可確定若干投標人員，組成投標小組，各負其責(zé)，保持穩(wěn)定，“集中力氣辦大事”。 各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時，還要重點留意投標文件的分析、把握?！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時”，只有平常打好基礎(chǔ)，才能臨陣不亂，厚積雹。 組織支配很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有細心組織，才能提高效率，在有限的

3、投標時間，做出最好的投標文件。 3、資料收集，細致深化 投標文件所依據(jù)的資料主要有：現(xiàn)場勘察資料、招標文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。 只有深化細致地分析資料后，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，找出關(guān)鍵問題，既而有針對性地逐一解決難點重點。 4、常規(guī)設(shè)計，中標基礎(chǔ) 依據(jù)道路實際狀況，根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合各地總體規(guī)劃，確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計，是各家文件共性部分，要做到萬無一失，不能丟分，為突出關(guān)鍵問題，打下基礎(chǔ)。 5、穩(wěn)中有變，逐步提高 投標文件在形成肯定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后，要保持框架穩(wěn)定。 新的投標項目，各專業(yè)可結(jié)合道路詳細狀況，相應(yīng)修改即可。在修改過程中，對變動部分做出標記，以便專家審校時重點對比，節(jié)約時

4、間，提高效率。 6、文件出版，精益求精 在版面布置上，要留意圖表、文字相協(xié)作，以及顏色、字號相搭配；在方案描述上，要留意文字書面化、專業(yè)化，追求簡潔、精練。 只要文件沒有付諸裝訂出版，就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。 最終目標：圖文并茂，重點突出，一目了然，便于接受。 辦公室年度工作總結(jié)2 街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指揮支配下，在上級主管部門的大力支持、關(guān)懷、指導(dǎo)協(xié)作下，仔細完成了上級下達的各項任務(wù),取得了較好的成果。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成果,彌補不足,現(xiàn)將20 xx年的工作總結(jié)如下: 一、完成各項經(jīng)濟指標 街道20 xx年共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)個數(shù)847個，

5、從業(yè)人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營企業(yè)有6家3、個體企業(yè)共351戶、個體運輸業(yè)418個、個體餐飲業(yè)63個。到12月底估計完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬元、比去年同期增加4%，農(nóng)產(chǎn)品加工銷售產(chǎn)值1130萬元,同比增長1.5%。區(qū)工信局給我街道下達的經(jīng)濟指標是24964.6萬元(規(guī)模以下工業(yè)產(chǎn)值)，現(xiàn)在已經(jīng)完成工業(yè)產(chǎn)值19190.5萬元，已根據(jù)年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),估計可以比去年增加1.8%。 二、樂觀貫徹落實各級會議精神 一年來我單位狠抓政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。堅

6、持每周組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法統(tǒng)計法及相關(guān)學(xué)問，并仔細貫徹執(zhí)行街道黨工委及上級部門支配的各項工作，并仔細準時傳達各類會議及文件精神。 三、仔細開展各專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 依據(jù)市、區(qū)上級部門的要求,我單位樂觀組織各村社區(qū)文書開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟報表培訓(xùn)會2期，共30人，并組織各類企業(yè)負責(zé)人及管理人員參與企業(yè)安全培訓(xùn)會1期,并根據(jù)區(qū)質(zhì)監(jiān)局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)1期。通過各類培訓(xùn)使我鄉(xiāng)各企業(yè)及管理人員能嫻熟把握各類業(yè)務(wù)，為以后的工作打下了堅石的基礎(chǔ)。 四、加強工礦商貿(mào)企業(yè)檢查力度確保街道進展穩(wěn)定 一年來主要對各村委會（社區(qū)）超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿(mào)企業(yè)進

7、行檢查。主要工作體現(xiàn)在：一抓目標責(zé)任的落實。根據(jù)中央對安全生產(chǎn)工作的重要批示精神，年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，進一步明確了安全生產(chǎn)工作責(zé)任；二抓監(jiān)督檢查。結(jié)合元旦、春節(jié)、“五一”國慶等重大節(jié)日，圍繞六安全月組織開展活動，共開展工礦商貿(mào)綜合大檢查12次，檢查企業(yè)近450余家；三抓整改措施。通過各項檢查，對查出的600多條安全隱患，準時提出整改看法，仔細落實整改措施，嚴格督促整改到位，并派專人負責(zé)監(jiān)督落實整改；通過狠抓落實,有效地把安全事故隱患消退在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無任何大小事故發(fā)生,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康穩(wěn)定進展。 五、仔細抓好特種社備的檢查 依據(jù)市區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)要求，確保

8、特種社備的安全使用，企業(yè)辦仔細到各村委會（社區(qū)）及使用單位進行檢查，街道現(xiàn)有特種設(shè)備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進行封存2臺.紅白喜事流淌鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監(jiān)管.針對以上問題我單位根據(jù)每月一到二次的常規(guī)檢查，特殊是節(jié)假期間，我們都組織了安全大撿查，有時還請上級主管部門參加指導(dǎo)和檢查。每次檢查都嚴格根據(jù)法律法規(guī)，仔細檢查，并對檢查中發(fā)覺的問題和隱患、我們都仔細的進行了登記、對一般性隱患和問題、現(xiàn)場反饋當場責(zé)令整改。 六、開展酒類流通專項整治 為進一步加強酒類流通管理,依據(jù)工作職責(zé),我單位仔細開展酒

9、類安全大檢查,重點對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發(fā)企業(yè)進行重點檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)根據(jù)規(guī)定.1嚴格落實酒類經(jīng)營者進行備案登記制度.2進一步推廣酒類流通溯源制度.3加大隱患排查,嚴厲查處違規(guī)經(jīng)營. 七、存在的問題 我街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),普遍是家庭式經(jīng)營的企業(yè)占絕大多數(shù),小打小鬧,未形成規(guī)模。就產(chǎn)業(yè)而言,除建筑建材有肯定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術(shù)優(yōu)勢、有市場優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)群體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營者和從業(yè)人員絕大部分來自農(nóng)村,人員素養(yǎng)偏低,在接近萬人的從業(yè)人員中,有初級職稱的管理人員和技術(shù)人員不足千人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。培育和造就一支具有較強的創(chuàng)新力

10、量,懂科技、懂市場、懂規(guī)章的企業(yè)人才隊伍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進展的當務(wù)之急。 一年來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初方案和任務(wù)，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們仔細找準自己的差距，仔細落實各項措施、加大工作力度，使企業(yè)辦工作再上一個新的臺階。 下步工作及準備 1連續(xù)貫徹法律法規(guī)仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)使各項工作能上一個新的臺階。 2協(xié)調(diào)上級部門多對我街道的企業(yè)進行技術(shù)培訓(xùn),并協(xié)調(diào)資金及項目,使我街道的企業(yè)能盡快進展。 辦公室年度工作總結(jié)3 xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是：堅持以科學(xué)進展觀為指導(dǎo)，仔細貫徹黨的七十大和十八屆四中全會精神，根據(jù)科學(xué)進展觀的要求，緊緊圍繞市

11、委、市政府中心工作，開拓進取，奮勉有為，切實履行各項工作職責(zé)，為推動xx經(jīng)濟社會持續(xù)平穩(wěn)較快增長作出新貢獻。 一、突出重點，把握大局抓協(xié)調(diào)。政府辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，要抓大事、謀全局，圍繞“推動城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”、“深化改革，擴大開放”、“大力推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級”、“構(gòu)建社會主義和諧社會”等一系列戰(zhàn)略重點，把握好今后一個時期我市的工作大局，將辦公室的工作融入到大局中去，努力扮演好參謀助手的角色。仔細做好全市經(jīng)濟和社會管理等有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作；幫助市政府領(lǐng)導(dǎo)抓好政策指導(dǎo)，做好有關(guān)部門之間的組織協(xié)調(diào)工作。堅持原則、加強溝通、化解沖突，形成上下暢通、左右互動、內(nèi)外協(xié)作的長效工作機制和工作合力

12、，切實做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、基層滿足、群眾興奮。 二、緊扣中心，圍繞決策抓調(diào)研。要進一步仔細貫徹落實市政府工作報告中作出的各項工作部署，圍繞工業(yè)立市、城市建設(shè)、環(huán)境愛護、民生工程等方面，開展調(diào)查討論，特殊要注意對全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的調(diào)研、要注意對熱點、難點問題的把握，擅長從領(lǐng)導(dǎo)的角度進行思索，努力做到調(diào)研到關(guān)鍵處，參謀到點子上，服務(wù)到?jīng)Q策和實施中。在依法行政建設(shè)方面，特殊是一些涉及到民生問題的規(guī)范性文件出臺前，更要注意多下基層調(diào)研，仔細聽取群眾看法，愛護群眾合法權(quán)益。 三、推動落實，創(chuàng)新方式抓督查。要著眼于政令暢通，強協(xié)調(diào)、重督查，狠促政府各項工作的落實。以市委、市政府重點工作為中心，強化督

13、查督辦工作。有方案有步驟地對各鎮(zhèn)（街道）和機關(guān)單位從事督查工作人員進行培訓(xùn)，提高督查工作的質(zhì)量，構(gòu)建起全市督查工作網(wǎng)絡(luò)。同時，進一步完善督查工作制度，注意抓落實，嚴防僅僅停留在紙上、墻上的形式主義，深化實地進行督查，特殊是要找準阻礙市政府決策落實的主要問題和解決方法，推動決策落實。對民生工程要多進行專項督查和不定期抽查。 四、嚴格管理，規(guī)范程序抓服務(wù)。仔細堅持并不斷完善日常工作運行程序，始終把從嚴、從速、從精、從簡辦文辦會作為辦公室落實和促進市政府各項工作決策的首要措施來抓。一是文字材料撰寫要有新提升，要不斷出精品、珍品，達到以文輔政、傳達精神、指導(dǎo)工作、促進落實的目的。二是公文辦理要更嚴格。

14、對上行的文件和上報的領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、信息以及其他蓋章材料，嚴格審核從嚴把關(guān)。凡是發(fā)生文體、格式、程序和政策方面的差錯要實行責(zé)任追究。進一步嚴格要求，確保無差錯。三是會議組織要更細心。除以市委、市政府名義召開的各類會議外，組織市政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各種工作會、協(xié)調(diào)會、專項會議等，均要確保不消失差錯和漏洞。四是電子政務(wù)和辦公自動化推動要更快速。各項工作力求科學(xué)規(guī)范、便捷高效，不斷提高服務(wù)水平。 五、改進作風(fēng)，增加素養(yǎng)樹形象。在領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)方面，一是要連續(xù)狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素養(yǎng)。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，提高全辦同志的政治素養(yǎng)。二是要進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，激發(fā)隊伍活力。根據(jù)強班子、帶隊伍

15、、樹形象的要求，要將工作作風(fēng)扎實、工作成效顯著的干部推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，既可以為他們供應(yīng)發(fā)揮自己才能的機會，又能調(diào)動其他同志的工作樂觀性。三是要仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，不斷提高班子和隊伍的分散力，形成相互支持、樂觀協(xié)作，大事講原則、講黨性，小事講友情、講風(fēng)格，落實制度不走樣，一心一意干事業(yè)的良好局面。四是要根據(jù)業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策，科學(xué)分析推斷形勢，敢于解決疑難簡單問題，擅長進行綜合協(xié)調(diào)的力量，真正把辦公室建設(shè)成思想上靠得住、工作上能干事的頑強隊伍。 辦公室年度工作總結(jié)4 20 xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標準化、五個一工

16、程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到樂觀推動作用，對公司信息化建設(shè)做了肯定的努力。總結(jié)教訓(xùn)，積累閱歷，現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)如下： 一、 加強制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理 1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的閱歷和自身條件，從微小之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定。員工識別證使用規(guī)定。5s管理。臨時出國人員費用開支標準和管理方法長期出差人員管理方法機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進一

17、步充實。新增 個流程。下半年，又依據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴厲性和可控性。 2、今年，我們依據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些好的閱歷，匯編了一套行政總務(wù)管理規(guī)程實務(wù)。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核方法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點對辦公室常用

18、文書格式及常用管理表格進行了規(guī)范及匯總。并對常用公文（如通知、報告、紀要等）制作了模板，便利推廣應(yīng)用。設(shè)計規(guī)范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，削減工作中的盲目性、隨便性 3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。總經(jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到樂觀的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思索，我們在對各分公司檢查過程中，樂觀給大家宣講了屯河制度與屯河文化，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀行為大福度削減。 今年，

19、自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行仔細檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。 對公司的其它各項制度如出差管理制度車輛管理制度信息管理制度等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。 二、 內(nèi)部管理做到精細化、表格化、流程化、科學(xué)化 今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用掌握、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推動，力求使各項內(nèi)部管理工作精細化。 1、總經(jīng)辦各項費

20、用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的掌握。年初，我們制定了總經(jīng)辦費用掌握，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費用額度和月度支出方案更加清楚透亮。增加了部門實施費用自我掌握的樂觀性。 2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化 對公司全部車輛進行建檔，了解何時購置、價格、修理狀況、車輛費用狀況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛狀況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進行清理，編制編碼、仔細登記、建立電子臺賬，并按責(zé)任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公

21、運行過程中全部的物都處在掌握網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無漏項。 三、 增加服務(wù)意識，提高保障力量 （一）檔案管理工作 文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作： 1）今年4月，順當通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審 2）依據(jù)檔案管理要求，將公司機關(guān)20 xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。 3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照檔案管理考核細則定期對各分公司檔案工作進行了考核。 （二）收發(fā)文工作 今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20 xx年度總經(jīng)理工作報告、20 xx年度第一季度、其次季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外

22、來文件70余份，逐一登記編目，準時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并仔細落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時留意嚴把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到樂觀的作用。 （三）做好外事協(xié)調(diào)工作 20 xx年4月，順當辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又準時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的全都性。 并準時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。 （四）庫房管理工作 依據(jù)工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期依據(jù)各部門需要準時送貨，今年樂觀使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現(xiàn)

23、了電腦操作，為消退不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。 （五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作 公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡潔的事。相應(yīng)完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作： 1）推動“5s”活動，促進企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)樂觀推動“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣揚：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工

24、作環(huán)境維護好，你我心情都舒服；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細致化，仔細認真人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表干凈氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。 2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵， 3）完成公司大院倪虹燈修補、同學(xué)公寓葡萄架制作。 4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項節(jié)省費用5530元。 5）完成會議接待共 380人次，人數(shù)達2800余人 6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參與勞動，不參與勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)約了

25、36778元。 7）春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采納了市面上先進的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節(jié)省用水，徹底轉(zhuǎn)變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費用節(jié)約了約50% 8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負荷運行，常常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進行改造的方案，經(jīng)過近一個月的時間加班加點，將全部的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。 （六）加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓(xùn)練。 （七）通過各種活動增加公司機關(guān)團隊分散力，達到溝通的目的

26、。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參與春游活動，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的預(yù)備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿意員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成其次個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。 四、 實施oa系統(tǒng)，保證信息準時溝通與公文自動流轉(zhuǎn) 1、今年，

27、由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行，通過模擬辦公工作流程，實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化，實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，削減工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)力量。 2、計算機在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴峻，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。 3、對公司局域網(wǎng)進行了改造。 4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站，同時供應(yīng)了500m的郵箱，并制作郵

28、箱登錄界面。 5、幫助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標工作。 五、存在問題及下一步工作： （一）加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。20 xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進行有效的掌

29、握并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了對事業(yè)部檢查細則，行政制度全面進行了修訂，盼望20 xx年將以此為基礎(chǔ)，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。 （二） 以ci為平臺，推動公司各項行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等，20 xx年將以ci規(guī)范管理為平臺，進一步升華公司的經(jīng)營理念，制造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的分散力和競爭力，強化公司對社

30、會的責(zé)任。 （三） 以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，準時更新內(nèi)容，加大宣揚公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20 xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強宣揚力度，體現(xiàn)公司形象。 （四） 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容。僅僅面對企業(yè)內(nèi)部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統(tǒng)解決方案應(yīng)當將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮，通過跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)造結(jié)實和寬廣的信息基石 （五） 加強檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理方法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。 （六） 提高每個人綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量，加強培訓(xùn)，以適

31、應(yīng)公司快速進展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)力量強、綜合素養(yǎng)高的管理人員來擔(dān)當。在自身不斷提高工作力量的同時，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。 （七） 如何增加部門人員合力，形成分散力，實現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學(xué)習(xí)型團隊。 員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)假如能建成小的互動型團隊，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學(xué)習(xí)型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能漸漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能制造

32、出由小到大的美。 以上是總經(jīng)辦20 xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)閱歷，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務(wù)。 辦公室年度工作總結(jié)5 時間一晃而過，20 xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感受頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的進展獻出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一

33、些工作成果，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下： （一）前臺接待工作 1、來客的接待、引見工作； 2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作； 3、打印機的打印督察； 4、來文、傳真的接收和發(fā)放； 5、考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)； 6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定； 7、集團物業(yè)費、電費的準時繳納。 （二）檔案管理工作 集團公司檔案的主要內(nèi)容： 1、集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件； 2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件； 3、集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建筑師證等； 4、集團公司相關(guān)的榮譽證書； 5、集團公司的部分合

34、同。 檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。 （三）辦公用品的管理 工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。 （四）固定資產(chǎn)管理 主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞狀況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。 （五）其他工作 1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納； 2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房

35、協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊； 3、集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買； 4、集團公司衛(wèi)生的維護； 5、部分辦公物品的選購工作； 6、幫助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作； 7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。 二、工作中存在的不足 20 xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出肯定的貢獻，但工作中我還存在許多的不足，細分如下： 1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗狀況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。 2、工作中態(tài)度不夠樂觀。 其一，主要對需要做的工作沒有方案性的支配，

36、有時造成工作的效率不高。 其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。 鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求： 首先，對于工作應(yīng)當仔細、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的支配，并請示上級主管，看明天是否有別的工作支配，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高； 其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)肯定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的進展盡自己的綿薄之力！ 辦公室年度工作總結(jié)6 xx年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦聽從超市領(lǐng)導(dǎo)的

37、指導(dǎo)與支配，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注意發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了樂觀的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況及xx年度工作狀況總結(jié)方案如下： 一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作 我超市總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承

38、上啟下，攘外安內(nèi);其次項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的聘請配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對超市的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品選購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。 1、加強基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了

39、規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項工作的開展制造了良好條件。 如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清楚明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理;樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)準時的收、發(fā)文件，以保證精確準時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了準時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;勝利組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。 2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍 總經(jīng)辦工作的核

40、心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣闊客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點： 2.1變被動為主動 對超市工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的選購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了樂觀主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位，協(xié)作其它各部門，特殊是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作

41、。 2.2突出重點，緊抓落實 在工作方案中，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行支配布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有方案。 2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調(diào)整，以適應(yīng)超市進展的需要，做到工作有新舉措、新方法，敏捷度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識和奉獻精神。 3、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 總經(jīng)辦人員要具備很強的工作力量和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責(zé)準時“充電”，做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué)，不

42、斷補充各方面的學(xué)問和深化鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來，首先從基礎(chǔ)入手，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進行了統(tǒng)計、保險學(xué)問等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，仔細學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 4、仔細履行職責(zé) 總經(jīng)辦的工作內(nèi)容打算了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)消失，因此必需保證思路清楚，方能使各項工作有條不紊地順當開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。 這就必需要求我們要全面做好本職工作，仔細履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性、

43、樂觀性、全面提升執(zhí)行力，仔細履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批判，仔細執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)超市要求，在超市員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。xx年度超市還未發(fā)覺一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆大事。 5、超市補貼申請 總經(jīng)辦作為超市的中樞，全部的外來的包括管委會、經(jīng)濟局、進展服務(wù)局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需協(xié)作事宜都需我辦進行溝通、協(xié)作、處理。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的幫助協(xié)作下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園

44、區(qū)共計僅批準了8家，共計申請到48萬元貼息費用;其次：申請了重大項目方案申請項目款項，園區(qū)總計僅撥款100萬元，我超市經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力，園區(qū)總計批準了5家，其中就包含我超市在內(nèi)，共計返款34萬元。以上三項合計為超市申請到92萬元整。 二、其它工作 完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定準時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求準時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)

45、計局、經(jīng)濟局、科技局、進展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;幫助業(yè)務(wù)部印制了宣揚畫冊、資質(zhì)資料等。 三、新年展望和目標 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我盼望各部門要仔細總結(jié)閱歷，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成果。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推動公司的進展供應(yīng)基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 辦公室年度工作總結(jié)7 近年來，鄉(xiāng)建辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進展觀為動力，以著力推動“城鄉(xiāng)開發(fā)建設(shè)和提升鄉(xiāng)飲品位”為抓手，樂觀創(chuàng)新服務(wù)思路、服務(wù)方式和服務(wù)舉措，把群眾的需要作為服務(wù)

46、責(zé)任，把群眾的利益作為服務(wù)追求，把群眾的滿足作為服務(wù)標尺，以新作為、新成效和新形象“推動科學(xué)進展，共建美妙鄉(xiāng)飲”。 一、服務(wù)進展，提升效率。 依據(jù)今年的建設(shè)規(guī)劃，我們不等不靠，主動與開發(fā)建設(shè)單位聯(lián)系，出謀劃策，供應(yīng)精誠服務(wù)，為駐地開發(fā)建設(shè)制造有利條件，促進項目的開發(fā)、建設(shè)進程。目前，駐地開發(fā)建設(shè)的項目有10處，建設(shè)面積估計達3.7萬平方米，駐地沿街民房建設(shè)有9家，建設(shè)面積達2300多平方米，打造了駐地建設(shè)進展的新亮點?，F(xiàn)在我們與鄉(xiāng)飲村合力正與開發(fā)商對接，促成北趙沿寧曲路及萬鄉(xiāng)大路南側(cè)項目的開發(fā)建設(shè)。先后盤活了原農(nóng)電、畜牧獸醫(yī)站等閑置資產(chǎn)，既改善了駐地形象又增加了財政收入。 目前，新農(nóng)村建設(shè)已形

47、成熱潮，為了科學(xué)指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)，先后完成了鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)五年總體規(guī)劃和鄉(xiāng)飲、南趙、郭溝三個社區(qū)規(guī)劃。現(xiàn)已有11個村開展農(nóng)夫新居建設(shè)，融入到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中，鄉(xiāng)建辦公室實行得力措施，靠前督導(dǎo)，規(guī)范各種建設(shè)行為。特殊是近期，各村建設(shè)都遇到了不同程度的困難，我們樂觀與村組織協(xié)作協(xié)作，關(guān)心指導(dǎo)，力所能及的供應(yīng)各種服務(wù)，解決各種難題，有效促進新農(nóng)村建設(shè)健康持續(xù)進展。 二、服務(wù)基層，提升效能。 鄉(xiāng)建辦加強與各村及建筑企業(yè)聯(lián)系，帶隊到建設(shè)現(xiàn)場辦公，面對面溝通溝通，就重大項目建設(shè)等方面進行對接，結(jié)合實際，創(chuàng)新思路，討論制定服務(wù)進展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的方法措施，向社會公開，接受各界監(jiān)督。樂觀地創(chuàng)建自己的服

48、務(wù)品牌，切實提升服務(wù)水平和質(zhì)量，受到社會各界的廣泛好評。 三、服務(wù)群眾，提升效果。 辦公室以服務(wù)群眾為宗旨，樂觀實施好惠民工程。目前，全鄉(xiāng)正啟動的建設(shè)項目點達28個，開發(fā)建設(shè)在全鄉(xiāng)已形成高潮，而規(guī)范實施建設(shè)和建筑質(zhì)量安全問題也提上了議事日程。結(jié)合縣違法建筑綜合整治工作，鄉(xiāng)建辦公室仔細貫徹縣會議精神，討論措施，安排任務(wù)，制定出“鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)違法建筑綜合整治工作實施方案”，辦公室人員全體出動，準時到現(xiàn)場督察、督辦，遏制和打擊了違法建筑行為，優(yōu)化了我鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境，供應(yīng)了健康的民居工程。為打造環(huán)境美麗新鄉(xiāng)飲，我們加強了駐地容貌及經(jīng)營秩序的管理，細化了保潔權(quán)和管理權(quán)，加大了對保潔人員的考評力度，辦公室人員分片包

49、段，檢查督導(dǎo)，發(fā)覺問題準時解決。準時整理了寧曲大路和萬鄉(xiāng)大路兩側(cè)堆放的垃圾雜草，對駐地大街兩側(cè)的綠化樹木進行了補栽和涂白，實現(xiàn)了駐地綠化和美化，為群眾供應(yīng)了良好的居住環(huán)境。同時，為鞏固我鄉(xiāng)村村通道路建設(shè)的養(yǎng)護成果，辦公室加大對道路養(yǎng)護隊員的考評，準時召開了養(yǎng)護隊員的技術(shù)指導(dǎo)會議，對不合格隊員進行了調(diào)整，支配了新建路段的養(yǎng)護工作，確保了全鄉(xiāng)大路不失養(yǎng)，不出安全質(zhì)量問題，讓全鄉(xiāng)大路養(yǎng)護走上了規(guī)范化、常?；椭贫然能壍溃辛Φ亟鉀Q了群眾出行難的問題。 總之，鄉(xiāng)建辦在黨委、政府的頑強領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員的共同努力下，城鄉(xiāng)建設(shè)及道路建設(shè)取得了肯定成果，但也存在工作不深不細、標準較低、缺乏開拓進取的問題。鄉(xiāng)

50、建辦有信念和決心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使我鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)建設(shè)取得更大更好的成果，為建設(shè)美妙、和諧新鄉(xiāng)飲做出更大的貢獻。 辦公室年度工作總結(jié)8 人生天地之間，若白駒過隙，突然而已。轉(zhuǎn)瞬20 x即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，在工作中嚴格要求自己，求真務(wù)實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱忱、扎實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要介紹如下： 一、辦公室工作 辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯

51、，基本做到了事事有著落。 1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)當辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體仔細梳理落實辦公室行政制度，仔細執(zhí)行有關(guān)車輛管理、修理、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。 2、重協(xié)作、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的詳細事務(wù)中，樂觀匯報、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時，帶領(lǐng)辦公室人員樂觀協(xié)調(diào)本院各部門遇到的詳細問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。 3、狠抓行政事務(wù)準時辦理，確保日常工作順當進行。在辦公室工作

52、期間，我非常重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責(zé)仔細。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張鋪張。 4、樂觀做好資質(zhì)的維護工作，全力保障各項工作的順當開展。在資質(zhì)工作上，我嚴格根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行連續(xù)，并都順當完成連續(xù)工作。并依據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程詢問詢問資質(zhì)進行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。 二、市場部業(yè)務(wù)工作 本年x月，根據(jù)院里支配，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學(xué)習(xí)，進行部門員工合理分工，對我院全部合同重新進行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身條件，

53、分析市場，市場情報，并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進行費用安排，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨更加展做出貢獻。 三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會與院要求有肯定的距離，平常注意學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過熬煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 四、工作中存在的問題 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了

54、一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致;其次，管理水平仍需進一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力量有待加強。 五、明年和努力方向 在新的一年里，自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。 1、加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)學(xué)問。 2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 3、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 4、嚴格執(zhí)行公司各項，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。 辦公室年度工作總結(jié)9 20 xx年，多媒體管理各項工作趨于平穩(wěn)，進展順當。管理水平逐步完善，

55、工作效率有所提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持關(guān)心下，通過辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻，工作取得了一點成果，得到了大家的確定。現(xiàn)將我部門一年的工作做一個總結(jié)： 一、建立健全內(nèi)部管理制度，逐步構(gòu)建規(guī)范服務(wù)模式，豐富后勤內(nèi)涵建設(shè)，順應(yīng)學(xué)院進展要求。 辦公室今年在業(yè)務(wù)力量，服務(wù)質(zhì)量等方面進步明顯，全體同志工作樂觀努力，克服困難，恪盡職守，團結(jié)協(xié)作，嚴格自覺遵守各項工作規(guī)定。面對教學(xué)一線，處理問題文明得體，態(tài)度懇切，業(yè)務(wù)嫻熟。能夠在繁雜、突發(fā)事務(wù)中正確處理各種問題。能夠樂觀踴躍參與學(xué)院各項集體活動，服務(wù)意識有所改觀，綜合素養(yǎng)不斷提高； 二、仔細細致做好日常工作。 針對我院特點，課程相

56、對集中、密集，多媒體設(shè)備使用頻繁，設(shè)備操作多由同學(xué)來完成，校外老師也占有相當比例，對設(shè)備不熟識，誤操作現(xiàn)象時有發(fā)生，故障頻出，因此，從事前事中事后著手，提前方案，加大巡查力度，準時發(fā)覺問題,解決問題。提前做好系統(tǒng)更新升級殺毒工作，樂觀主動解決任課老師授課中課件消失的各種問題，供應(yīng)技術(shù)支持，指導(dǎo)規(guī)范操作。定期檢查計算機、音響系統(tǒng)、中控等設(shè)備運行狀況；保持話筒、激光筆使用穩(wěn)定效果良好；定期清洗更換投影儀過濾網(wǎng)，測查燈泡狀況；定期清理電教臺；定期對集成設(shè)備統(tǒng)一打開檢查調(diào)試保養(yǎng)。對設(shè)備突發(fā)故障做到快速響應(yīng)，準時排解，并做好具體記錄； 三、逐步提高設(shè)備管理水平。 今年，我院新配置了“松下”無線音響41套

57、，投入資金十幾萬元，解決了此前老師授課中原設(shè)備故障多、效果差等問題。根據(jù)后勤部領(lǐng)導(dǎo)指示，依據(jù)市場考察調(diào)研，結(jié)合我院現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)特性，在設(shè)備更新、配置、淘汰等方面更加規(guī)范合理，質(zhì)量更加穩(wěn)定。把握了解各種設(shè)備名稱、型號、性能、生產(chǎn)銷售廠家等大量信息數(shù)據(jù)，各項設(shè)備及材料的統(tǒng)計、保管、維護和使用，項目清楚、有序、規(guī)范，提高了設(shè)備的利用率、完好率，為構(gòu)建多媒體教學(xué)設(shè)備的經(jīng)濟管理和技術(shù)管理平臺，為優(yōu)化、節(jié)省設(shè)備資源供應(yīng)有力的技術(shù)支持，為我院多媒體教學(xué)可持續(xù)性進展、保持其合理性、穩(wěn)定性、先進性，奠定了基礎(chǔ)； 四、仔細完成了我院各區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的維護、檢修、圖像查詢拷貝工作； 幫助相關(guān)部門做好多媒體教室的審批、調(diào)

58、配、使用；加強物業(yè)值班室有關(guān)多媒體教學(xué)教具的收發(fā)、保管、登記工作；多次走訪各系部等有關(guān)部門，廣泛聽取看法，征求建議；保持與業(yè)務(wù)廠家的聯(lián)系協(xié)調(diào)，解決實際問題；現(xiàn)場巡察中，幫助做好有關(guān)存在安全隱患、設(shè)施損毀、衛(wèi)生狀況等監(jiān)督工作，樂觀協(xié)作本部門，齊心協(xié)力，為我院師生員工制造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境； 五、總結(jié)一年來的工作，雖然取得了肯定的成果，但仍存在著一些差距和不足。 應(yīng)加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增進溝通與溝通，面對瑣碎事務(wù)，理清頭緒，抓住重點，工作中急躁細致，注意細節(jié)。 新年新氣象，新年新盼望。總結(jié)過去，保持成果，改正缺點，求真務(wù)實，完善工作。努力建立一支穩(wěn)定的、樂觀向上的、業(yè)務(wù)精，服務(wù)好的隊伍

59、，樂觀主動投入到學(xué)院各項工作中去，以學(xué)院教學(xué)工作為中心，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進取奉獻，腳踏實地，更好地為我院廣闊師生員工服務(wù)！ 辦公室年度工作總結(jié)10 勞碌中的20 xx年即將過去，新的一年即將在我們面前綻開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作力量盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，悄悄的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供應(yīng)著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下： 1。日常主要工作。 1）、仔細做好綜合辦公室的文件

60、整理工作。 2_年_月至_月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，仔細做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。 2）、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。 依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊兩本小冊子，并依據(jù)實際操作需要擬定加班制度、員工宿舍管理制度等。并依據(jù)各項制度執(zhí)行狀況修訂員工制服及使用管理制度等。 3）、完成公司證照年審、變更工作。 公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當開展各項工作的基礎(chǔ)，20 xx年2月份，順當完成兩證的的年審工作；后由于公司進展需要，資產(chǎn)變更