保安部消防管理制度

1、PAGE PAGE 44保安部消消防管理理制度環(huán)亞馬球球會(huì)（天天津）酒酒店管理理有限公公司（一）工工程部安安全管理理制度1、工程程維修人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪動(dòng)；各消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用。3、工程程維修人人員嚴(yán)禁禁在工作作場(chǎng)所吸吸煙，應(yīng)應(yīng)到指定定吸煙區(qū)區(qū)內(nèi)吸煙煙。4、電器器設(shè)備及及接線板板的電源源線必須須是整線線連接，嚴(yán)禁使使用有接接頭的電

2、電源線。5、工程程部值班班電工應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查酒店店各電閘閘箱和配配電柜，確保其其完好，進(jìn)、出出線口必必須封閉閉，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)隱患，及時(shí)維維修。6、為確確保酒店店區(qū)域內(nèi)內(nèi)各豎井井管道間間和基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的的安全，豎井管管道門、濾油池池門必須須上鎖封封閉，若若有損壞壞及時(shí)維維修。7、各豎豎井管道道間內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁堆放放各種物物品，必必須整潔潔有序，并用阻阻燃材料料做隔層層。工作作需要開開啟管道道間，工工作完畢畢后，當(dāng)當(dāng)天必須須關(guān)閉并并鎖死門門。8、污水水池和濾濾油池周周圍，嚴(yán)嚴(yán)禁存放放易燃物物品。9、工程程所用易易燃材料料（酒精精、油漆漆、稀料料、膠粘粘劑等），應(yīng)隨隨用隨買買，并做做好相應(yīng)應(yīng)的防護(hù)護(hù)措施。10、凡

3、凡在酒店店區(qū)域內(nèi)內(nèi)動(dòng)用明明火作業(yè)業(yè)，必須須辦理明明火作業(yè)業(yè)審批手手續(xù)方可可操作，并做好好現(xiàn)場(chǎng)的的安全監(jiān)監(jiān)護(hù)。（二）公公衛(wèi)部安安全管理理制度1、公衛(wèi)衛(wèi)人員應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪動(dòng)；各消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用。3、公衛(wèi)衛(wèi)人員禁禁止在工工作場(chǎng)所所吸煙，應(yīng)到指指定吸煙煙區(qū)內(nèi)吸吸煙。4、如發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，公衛(wèi)衛(wèi)人員應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安

4、全通道道疏散。5、每日日當(dāng)班人人員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)維維修。6、使用用工作所所需設(shè)備備時(shí)注意意防止電電器設(shè)備備、線路路受潮、線路碾碾壓，濕濕手不要要觸摸、擦試電電源插座座等帶電電設(shè)備。7、經(jīng)常常檢查、留意煙煙灰缸及及垃圾筒筒內(nèi)有無(wú)無(wú)未熄滅滅的火種種等。8、對(duì)回回收的各各種易燃燃物品，應(yīng)隨收收隨清，嚴(yán)禁在在酒店內(nèi)內(nèi)存放。（三）財(cái)財(cái)務(wù)部安安全管理理制度1、財(cái)務(wù)務(wù)部人員員應(yīng)熟練練掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使

5、用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪動(dòng)；各消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用。3、財(cái)務(wù)務(wù)部人員員嚴(yán)禁在在工作場(chǎng)場(chǎng)所吸煙煙，應(yīng)到到指定吸吸煙區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙。4、如發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，應(yīng)保保持冷靜靜，積極極組織引引導(dǎo)賓客客從安全全通道疏疏散。5、每日日在崗人人員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域內(nèi)內(nèi)的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)維修。6、每日日工作結(jié)結(jié)束必須須檢查財(cái)財(cái)務(wù)各種種印章、票款等等重要物物品是否否存放安安全可靠靠，保險(xiǎn)險(xiǎn)箱是否否已做亂亂碼處理理，門窗窗是否鎖鎖好等，確認(rèn)無(wú)無(wú)誤后方方可離開開。7、

6、按照照財(cái)務(wù)管管理制度度嚴(yán)禁隔隔夜存放放大量現(xiàn)現(xiàn)金。8、財(cái)務(wù)務(wù)部的鑰鑰匙必須須設(shè)專人人使用管管理，禁禁止隨意意亂放。（四）客客務(wù)安全全管理制制度1、前廳廳接待人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪動(dòng)；各消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用。3、前廳廳接待人人員嚴(yán)禁禁在工作作場(chǎng)所吸吸煙，應(yīng)應(yīng)到指定定吸煙區(qū)區(qū)內(nèi)吸煙煙。4、如發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，前廳廳接待人人員應(yīng)保保持冷靜靜，積極

7、極組織引引導(dǎo)賓客客從安全全通道疏疏散。5、每班班人員，應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)維修。6、做衛(wèi)衛(wèi)生時(shí)注注意防止止電器設(shè)設(shè)備、線線路受潮潮，濕手手不要觸觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。7、前廳廳接待人人員必須須嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行“一客一一單”制度，并按照照特種種行業(yè)管管理規(guī)定定的相相關(guān)內(nèi)容容辦理賓賓客的入入住手續(xù)續(xù)。必須須及時(shí)將將賓客資資料上傳傳公安機(jī)機(jī)關(guān)。8、應(yīng)主主動(dòng)提示示入住賓賓客將貴貴重物品品存放到到前廳保保險(xiǎn)箱內(nèi)內(nèi)。9、如遇遇外來人人員詢問問入住賓賓客資料料時(shí)，應(yīng)應(yīng)先確認(rèn)認(rèn)入住賓賓客是否否愿意告告知或會(huì)會(huì)見。10、前前廳部

8、應(yīng)應(yīng)做好訪訪客的相相關(guān)登記記手續(xù)，以確保保入住賓賓客的人人身及隨隨身財(cái)產(chǎn)產(chǎn)的安全全。（五）客客務(wù)部安安全管理理制度1、部門門應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)員工工的消防防安全教教育，定定期對(duì)員員工進(jìn)行行培訓(xùn)，并制定定出相應(yīng)應(yīng)的消防防安全管管理制度度。2、服務(wù)務(wù)員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。3、一旦旦發(fā)生險(xiǎn)險(xiǎn)情，服服務(wù)員不不得先行行逃離，應(yīng)保持持冷靜，積極組組織引導(dǎo)導(dǎo)賓客從從安全通通道疏散散。4、發(fā)生生火情時(shí)時(shí)，服務(wù)務(wù)員要

9、迅迅速用滅滅火器撲撲滅初起起火源，同時(shí)呼呼喊其它它人員，利用手手動(dòng)報(bào)警警器和電電話報(bào)警警（總機(jī)機(jī)電話XXXXXX）。5、所屬屬區(qū)域的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng);消防通通道嚴(yán)禁禁占用;客房區(qū)區(qū)域的泄泄水處嚴(yán)嚴(yán)禁堆放放物品。6、每班班應(yīng)設(shè)安安全員，應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)。7、服務(wù)務(wù)員做衛(wèi)衛(wèi)生時(shí)注注意防止止電器設(shè)設(shè)備、線線路受潮潮，濕手手不要觸觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。8、服務(wù)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照照服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范自己的的行為。嚴(yán)禁在在工作場(chǎng)場(chǎng)所吸煙煙。9、部門門應(yīng)妥善善保管所所轄區(qū)域域的設(shè)施施及消耗耗品，建建

10、立交接接班制度度，進(jìn)行行日清、周結(jié)的的制度管管理。10、對(duì)對(duì)住宿賓賓客服務(wù)務(wù)員要積積極宣傳傳、提示示賓客不不要在床床上吸煙煙，以免免引發(fā)火火災(zāi)。11、提提示賓客客將貴重重物品存存放到前前臺(tái)保險(xiǎn)險(xiǎn)箱內(nèi)。12、服服務(wù)員如如遇客人人要求開開門時(shí)，應(yīng)先確確認(rèn)客人人身份再再給其開開門。13、服服務(wù)員發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑人員或或氣味應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告。（六）餐餐廳安全全管理制制度1、部門門應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)員工工的消防防安全教教育，定定期對(duì)員員工進(jìn)行行培訓(xùn)，并制定定出相應(yīng)應(yīng)的消防防安全管管理制度度。2、服務(wù)務(wù)員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救

11、方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。3、一旦旦發(fā)生險(xiǎn)險(xiǎn)情，服服務(wù)員不不得先行行逃離，應(yīng)保持持冷靜，積極組組織引導(dǎo)導(dǎo)賓客從從安全通通道疏散散。4、發(fā)生生火情時(shí)時(shí)，服務(wù)務(wù)員要迅迅速用滅滅火器撲撲滅初起起火源，同時(shí)呼呼喊其它它人員，利用手手動(dòng)報(bào)警警器和電電話報(bào)警警（總機(jī)機(jī)電話XXXXXX）。5、所屬屬區(qū)域的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；消消防通道道嚴(yán)禁占占用;客房區(qū)區(qū)域的泄泄水處嚴(yán)嚴(yán)禁堆放放物品。6、每班班應(yīng)設(shè)安安全員，應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)。7、

12、服務(wù)務(wù)員做衛(wèi)衛(wèi)生時(shí)注注意防止止電器設(shè)設(shè)備、線線路受潮潮，濕手手不要觸觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。8、服務(wù)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照照服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范自己的的行為。嚴(yán)禁在在工作場(chǎng)場(chǎng)所吸煙煙。9、部門門應(yīng)妥善善保管所所轄區(qū)域域的設(shè)施施及消耗耗品，建建立交接接班制度度，進(jìn)行行日清、周結(jié)的的制度管管理。10、餐餐廳餐桌桌的擺放放，必須須保持通通道及出出入口的的暢通。11、餐餐廳內(nèi)如如需烘托托氣氛點(diǎn)點(diǎn)燃蠟燭燭時(shí)，必必須把蠟蠟燭固定定在非燃燃燒材料料基座上上，不準(zhǔn)準(zhǔn)靠近可可燃物。12、餐餐廳內(nèi)必必須設(shè)專專人加強(qiáng)強(qiáng)固體酒酒精及打打火機(jī)的的安全管管理，嚴(yán)嚴(yán)禁將白白酒與打打火機(jī)混混放。13、餐餐廳內(nèi)應(yīng)應(yīng)多處放放

13、置煙灰灰缸，便便于客人人處理煙煙頭和火火柴梗；服務(wù)員員在收臺(tái)臺(tái)時(shí)，仔仔細(xì)檢查查有無(wú)未未熄滅的的煙頭等等易燃物物，避免免卷入臺(tái)臺(tái)布內(nèi)。（七）廚廚房安全全管理制制度1、部門門應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)廚房房員工的的消防安安全教育育，定期期對(duì)其進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，并制制定出相相應(yīng)的消消防安全全管理制制度。2、廚房房員工應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按照操作作規(guī)程操操作。3、廚房房員工應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生自救知知識(shí)。四四會(huì)：會(huì)會(huì)使用滅滅火器材材、會(huì)處處置初起起火災(zāi)事事故、會(huì)會(huì)報(bào)警、會(huì)引導(dǎo)導(dǎo)賓客疏疏散。4、廚房房灶具旁旁的墻壁壁

14、、抽油油煙罩等等易污染染處應(yīng)每每天進(jìn)行行擦試，每周進(jìn)進(jìn)行一次次全面清清洗（包包括油槽槽在內(nèi)）。5、清洗洗衛(wèi)生應(yīng)應(yīng)注意防防止電器器設(shè)備、線路受受潮；濕濕手不要要觸摸、擦拭電電源插座座等帶電電設(shè)備；設(shè)備應(yīng)應(yīng)設(shè)專人人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱隱患及時(shí)時(shí)報(bào)修。6、廚房房員工嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場(chǎng)所所吸煙。7、廚房房配備的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)。8、廚房房每班應(yīng)應(yīng)設(shè)安全全員，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)報(bào)告告；每班班工作結(jié)結(jié)束后，安全員員應(yīng)及時(shí)時(shí)檢查所所有的燃燃?xì)忾y門門、電源源開關(guān)是是否關(guān)閉閉，要求求有文字字記錄。沒有隱隱患后方方可離開開。9、廚房房應(yīng)視油油煙管道道油垢情情況，每每半年清清洗一至至兩次。油煙管管道清

15、洗洗單位必必須具有有消防安安全資質(zhì)質(zhì)，并在在保衛(wèi)部部備案。10、員員工未經(jīng)經(jīng)操作規(guī)規(guī)程和消消防安全全培訓(xùn)，嚴(yán)禁上上崗。11、部部門應(yīng)妥妥善保管管所轄區(qū)區(qū)域的設(shè)設(shè)施及消消耗品，建立交交接班制制度，進(jìn)進(jìn)行日清清、周結(jié)結(jié)的制度度管理。（八）會(huì)會(huì)議廳安安全管理理制度1、會(huì)議議廳接待待人員應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪動(dòng)；各消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用。3、會(huì)議議廳接

16、待待人員嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場(chǎng)所所吸煙，積極勸勸導(dǎo)賓客客在非地地毯區(qū)域域吸煙。4、如發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，會(huì)議議廳接待待人員應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引導(dǎo)用用會(huì)賓客客從安全全通道疏疏散。5、每班班人員，應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)維修。6、做衛(wèi)衛(wèi)生時(shí)注注意防止止電器設(shè)設(shè)備、線線路受潮潮，濕手手不要觸觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。7、各會(huì)會(huì)議廳（室）及及音控室室、燈控控室均為為重點(diǎn)要要害部位位，嚴(yán)禁禁無(wú)關(guān)人人員隨意意開啟進(jìn)進(jìn)入。8、各會(huì)會(huì)議廳（室）及及音控室室、燈控控室等鑰鑰匙必須須設(shè)專人人管理，嚴(yán)禁隨隨意亂放放。(九)銷銷售部安安全

17、管理理制度1、營(yíng)銷銷部接待待人員應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪動(dòng)；各消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用。3、營(yíng)銷銷接待人人員嚴(yán)禁禁在工作作場(chǎng)所吸吸煙，預(yù)預(yù)定會(huì)議議、餐飲飲等活動(dòng)動(dòng)時(shí)，要要?jiǎng)窀尜e賓客在非非地毯區(qū)區(qū)域吸煙煙。4、如發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，營(yíng)銷銷部接待待人員應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，按按照應(yīng)急急預(yù)案的的相關(guān)要要求，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、應(yīng)經(jīng)經(jīng)常檢查查

18、工作區(qū)區(qū)域的電電器和電電源插頭頭、插座座的完好好程度，發(fā)現(xiàn)安安全隱患患及時(shí)上上報(bào)維修修。6、做好好前來商商洽業(yè)務(wù)務(wù)客戶的的禁煙管管理宣傳傳工作。7、必須須告知業(yè)業(yè)務(wù)客戶戶租用場(chǎng)場(chǎng)地相關(guān)關(guān)的安全全事宜（通道不不準(zhǔn)堵塞塞、占用用、消火火栓門不不得遮擋擋等）8、如遇遇大型展展賣及重重大會(huì)議議，必須須提前通通報(bào)相關(guān)關(guān)內(nèi)容，并與有有關(guān)部門門進(jìn)行溝溝通申報(bào)報(bào)。(十)娛娛樂部安安全管理理制度1、娛樂樂部接待待人員應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)

19、報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。2、對(duì)所所屬區(qū)域域內(nèi)的消消防設(shè)施施嚴(yán)禁隨隨意阻擋擋、挪動(dòng)動(dòng)；各消消防通道道嚴(yán)禁占占用。3、娛樂樂部接待待人員嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場(chǎng)所所吸煙，應(yīng)到指指定吸煙煙區(qū)內(nèi)吸吸煙。4、如發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，娛樂樂部接待待人員應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、每班班人員，應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)維修。6、注意意防止電電器設(shè)備備、線路路受潮、線路碾碾壓，濕濕手不要要觸摸、擦試電電源插座座等帶電電設(shè)備。7、要經(jīng)經(jīng)常教育育泳客不不要衣冠冠不整進(jìn)進(jìn)入酒店店，并加加強(qiáng)對(duì)泳泳客更衣衣箱鑰匙匙發(fā)放的的管理，發(fā)

20、現(xiàn)問問題及時(shí)時(shí)上報(bào)。8、經(jīng)常常巡視泳泳池內(nèi)部部情況，對(duì)酒后后游泳賓賓客應(yīng)加加以勸阻阻，防止止出現(xiàn)溺溺水情況況。9、商場(chǎng)場(chǎng)每日營(yíng)營(yíng)業(yè)結(jié)束束，應(yīng)將將當(dāng)日物物品進(jìn)行行清點(diǎn)無(wú)無(wú)誤后，上鎖封封存，關(guān)關(guān)閉相關(guān)關(guān)電源確確認(rèn)安全全后方可可離開。（十一）庫(kù)房安安全管理理制度1、部門門應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)員工工的消防防安全教教育，堅(jiān)堅(jiān)持貫徹徹“誰(shuí)主管管、誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)”的原則則，定期期對(duì)員工工進(jìn)行培培訓(xùn)，并并制定出出相應(yīng)的的消防安安全管理理制度。2、庫(kù)管管人員應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)

21、會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)賓客客疏散。3、發(fā)生生火情時(shí)時(shí)，庫(kù)管管人員要要迅速用用滅火器器撲滅初初起火源源，同時(shí)時(shí)呼喊其其它人員員，利用用手動(dòng)報(bào)報(bào)警器和和電話報(bào)報(bào)警（總總機(jī)電話話XXXXX）。4、庫(kù)房房區(qū)域的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng);消防通通道嚴(yán)禁禁占用;堆放物物品。5、庫(kù)房房應(yīng)按儲(chǔ)儲(chǔ)存的物物品進(jìn)行行分類存存放，物物品之間間應(yīng)留出出適當(dāng)?shù)牡木嚯x及及通道，物品的的擺放應(yīng)應(yīng)與房頂頂保持一一定的距距離，必必須遠(yuǎn)離離照明設(shè)設(shè)備設(shè)施施。6、庫(kù)房房應(yīng)設(shè)安安全員，應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插座的的完好程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)。7、注意意防止電電器設(shè)備

22、備、線路路受潮。濕手不不要觸摸摸、擦試試電源插插座等帶帶電設(shè)備備。嚴(yán)禁禁在工作作場(chǎng)所吸吸煙。8、庫(kù)管管人員應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按照工作作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范自己己的行為為。9、部門門應(yīng)妥善善保管所所轄區(qū)域域的設(shè)施施及消耗耗品，建建立交接接班制度度，進(jìn)行行日清、周結(jié)的的制度管管理。（十二）安全員員管理制制度1、各部部門安全全員加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)本部部門員工工的消防防安全教教育，定定期對(duì)員員工進(jìn)行行培訓(xùn)。2、安全全員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會(huì)”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知預(yù)防防和逃生生知識(shí)。四會(huì)：會(huì)使用用滅火器器材、會(huì)會(huì)處置初初起火災(zāi)災(zāi)事故、會(huì)報(bào)警警、會(huì)引引導(dǎo)

23、疏散散。3、一旦旦發(fā)生火火情，安安全員應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織員工引引導(dǎo)賓客客從安全全通道疏疏散。4、發(fā)生生火情時(shí)時(shí)，安全全員要迅迅速用滅滅火器撲撲滅初起起火源，同時(shí)呼呼喊其它它人員，利用手手動(dòng)報(bào)警警器和電電話報(bào)警警（總機(jī)機(jī)電話XXXXXX）。5、安全全員應(yīng)監(jiān)監(jiān)管所屬屬區(qū)域的的消防設(shè)設(shè)備設(shè)施施，嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng);消防通通道嚴(yán)禁禁占用。6、各部部門安全全員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)。7、各部部門安全全員應(yīng)經(jīng)經(jīng)常提示示部門員員工濕手手不要觸觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。8、部門門安全員員應(yīng)經(jīng)常常督促檢檢查本

24、部部門員工工到指定定地點(diǎn)吸吸煙，嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場(chǎng)所所吸煙。9、部門門安全員員應(yīng)制定定本部門門日常安安全檢查查的文字字記錄。10、各各部門安安全員每每日工作作結(jié)束后后，應(yīng)對(duì)對(duì)本崗位位相關(guān)的的設(shè)備設(shè)設(shè)施進(jìn)行行檢查，確認(rèn)無(wú)無(wú)誤后方方可離開開。（十三）安全疏疏散設(shè)施施管理制制度1、酒店店應(yīng)保持持疏散通通道、安安全出口口暢通，嚴(yán)禁占占用疏散散通道，嚴(yán)禁在在安全出出口或疏疏散通道道上安裝裝柵欄等等影響疏疏散的障障礙物2、應(yīng)按按規(guī)定范范圍設(shè)置置符合國(guó)國(guó)家規(guī)定定的消防防安全疏疏散指示示標(biāo)志和和應(yīng)急照照明設(shè)施施。3、應(yīng)保保持防火火門、消消防安全全疏散指指示標(biāo)志志、應(yīng)急急照明、機(jī)械排排煙送風(fēng)風(fēng)、火災(zāi)災(zāi)事故廣廣播的

25、設(shè)設(shè)施處于于正常狀狀態(tài)，并并定期組組織檢查查、測(cè)試試、維護(hù)護(hù)和保養(yǎng)養(yǎng)。4、嚴(yán)禁禁在工作作期間將將安全出出口上鎖鎖。5、禁在在工作期期間將安安全疏散散指示標(biāo)標(biāo)志關(guān)閉閉、遮擋擋或覆蓋蓋。6、安全全疏散設(shè)設(shè)施由專專職校方方值班人人員負(fù)責(zé)責(zé)巡查并并填寫在在每日防防火巡查查記錄表表上。（十四）防火巡巡查、檢檢查制度度1、 落落實(shí)逐級(jí)級(jí)消防安安全責(zé)任任制和崗崗位消防防安全責(zé)責(zé)任制，落實(shí)巡巡查檢查查制度。2、消防防工作歸歸口管理理職能部部門每日日對(duì)酒店店進(jìn)行防防火巡查查。3、 每每日防火火巡查的的內(nèi)容包包括：用用火、用用電有無(wú)無(wú)違章情情況；安安全出口口、疏散散通道是是否暢通通，安全全疏散標(biāo)標(biāo)志、應(yīng)應(yīng)急照明明

26、是否完完好；消消防設(shè)施施、器材材和消防防安全標(biāo)標(biāo)志是否否在位、完整；常閉式式防火門門是否處處于關(guān)閉閉狀態(tài)、防火卷卷簾下是是否堆放放物品影影響使用用；消防防安全重重點(diǎn)部位位的人員員在崗情情況。4、 結(jié)結(jié)合實(shí)際際組織有有關(guān)人員員進(jìn)行夜夜間防火火巡查。5、相關(guān)關(guān)部門每每月進(jìn)行行一次防防火檢查查。防火檢查查內(nèi)容包包括： 1 ）火災(zāi)隱隱患的整整改情況況以及防防范措施施的落實(shí)實(shí)情況； 2 ）安全疏疏散通道道、疏散散指示標(biāo)標(biāo)志、應(yīng)應(yīng)急照明明和安全全出口情情況； 3 ）消防車車通道、消防水水源情況況； 4 ）滅火器器材培植植及有效效情況； 5 ）用火、用電有有無(wú)違規(guī)規(guī)情況； 6 ）重點(diǎn)工工種人員員以及其其他員

27、工工消防知知識(shí)的掌掌握情況況； 7 ）消防安安全重點(diǎn)點(diǎn)部位的的管理情情況； 8 ）消防監(jiān)監(jiān)控室值值班情況況和設(shè)施施運(yùn)行、記錄情情況； 9 ）防火巡巡查情況況； 10 ）消防防安全標(biāo)標(biāo)志的設(shè)設(shè)置情況況和完好好、有效效請(qǐng)況； 11 ）其他他需要檢檢查的內(nèi)內(nèi)容；6、防火火巡查應(yīng)應(yīng)當(dāng)填寫寫巡查記記錄，并并按照規(guī)規(guī)定，要要求有關(guān)關(guān)人員在在記錄上上簽名，監(jiān)察部部門應(yīng)將將檢查情情況及時(shí)時(shí)通知受受檢部門門。7、防火火巡查人人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時(shí)糾糾正違章章行為，妥善處處置火災(zāi)災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)當(dāng)場(chǎng)處置置的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)立即即報(bào)告消消防安全全管理人人或消防防安全責(zé)責(zé)任人，提出整整改方案案。8、火災(zāi)災(zāi)整改完完畢，整整改責(zé)任任部門或

28、或責(zé)任人人報(bào)防火火巡查或或防火檢檢查主管管部門進(jìn)進(jìn)行復(fù)查查，復(fù)查查情況由由防火巡巡查或防防火檢查查主管部部門在原原巡查記記錄中進(jìn)進(jìn)行記載載，由消消防安全全責(zé)任人人或消防防安全管管理人簽簽字確認(rèn)認(rèn)后存檔檔備查。9、每月月將防火火巡查記記錄歸檔檔立卷，裝訂成成冊(cè)，每每年將防防火檢查查記錄歸歸檔立卷卷，裝訂訂成冊(cè)。（十五）火災(zāi)隱隱患整改改制度1 、按按照消防防法規(guī)和和內(nèi)部消消防規(guī)章章制度巡巡查存在在的火災(zāi)災(zāi)隱患，及時(shí)予以以清除，不留死死角。2 、對(duì)對(duì)于在酒酒店內(nèi)違違章儲(chǔ)存存易燃易易爆物品品應(yīng)及時(shí)時(shí)整改，并對(duì)責(zé)任任人進(jìn)行行教育，對(duì)于屢屢教不改改者尚未未造成后后果者予予以處罰罰。3、 未未有經(jīng)過過工程部

29、部、保安安部審批批或者未未持有政政府勞動(dòng)動(dòng)部門頒頒布的操操作證，而操作作電、汽汽、焊人人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)即使教教育或予予以處罰罰。4.、 每日保保安員對(duì)對(duì)酒店內(nèi)內(nèi)消火栓栓、滅火火器材進(jìn)進(jìn)行檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)圍占、遮擋、影響使使用或者者被挪作作他用的的應(yīng)當(dāng)立立即整改改。5、 日日常在消消防安全全檢查中中發(fā)現(xiàn)防防火們開開啟狀態(tài)態(tài)，防火火卷簾下下堆放物物品影響響使用的的應(yīng)當(dāng)立立即整改改6 、凡凡在貼有有禁煙標(biāo)標(biāo)志區(qū)域域內(nèi)吸煙煙人員應(yīng)應(yīng)當(dāng)立即即制止有有關(guān)人員員當(dāng)場(chǎng)改改正并予予處罰。7、每日日巡查發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全出口上上鎖、遮遮擋或者者占用、堆放物物品影響響疏散通通道暢通通的隱患患應(yīng)當(dāng)責(zé)責(zé)成有關(guān)關(guān)人員當(dāng)當(dāng)場(chǎng)改正正并督促

30、促落實(shí)。8、 對(duì)對(duì)于不能能及時(shí)處處理涉及及消防安安全的重重大問題題及時(shí)向向消防安安全管理理人和消消防安全全責(zé)任人人報(bào)告9、 其其他可當(dāng)當(dāng)場(chǎng)改正正的隱患患問題，應(yīng)當(dāng)做做好詳細(xì)細(xì)記載。（十六）監(jiān)控室室安全管管理制度度遵守公司司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，堅(jiān)堅(jiān)決服從從命令，聽從指指揮，加加強(qiáng)組織織紀(jì)律性性，嚴(yán)格格執(zhí)行保保密制度度。監(jiān)控室工工作人員員未經(jīng)部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將將監(jiān)控工工作情況況透露給給外界，不準(zhǔn)將將有關(guān)資資料帶出出監(jiān)控室室。監(jiān)控室是是公司的的重要部部門，除除主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)外，其其他人員員未經(jīng)主主管部門門領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，一一律不得得入內(nèi)，凡因公公需入監(jiān)監(jiān)控室的的，需經(jīng)經(jīng)主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)，并經(jīng)

31、行行登記。嚴(yán)禁在監(jiān)監(jiān)控室會(huì)會(huì)客，不不準(zhǔn)利用用監(jiān)控室室的設(shè)備備，做與與工作無(wú)無(wú)關(guān)的事事。監(jiān)控室實(shí)實(shí)行244小時(shí)值值班制度度，工作作人員要要按時(shí)上上崗，并并堅(jiān)守崗崗位，盡盡職盡責(zé)責(zé)，不得得脫崗、睡崗、嚴(yán)禁在在班前飲飲酒，值值班時(shí)嚴(yán)嚴(yán)禁做同同工作無(wú)無(wú)關(guān)的事事。因特特殊情況況不能上上崗的就就提前向向部門主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由同等職職務(wù)人員員代替值值班。監(jiān)控室內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁吸吸煙，私私人物品品（水杯杯、飯盒盒、書包包等）按按規(guī)定放放在指定定地點(diǎn)，保持室室內(nèi)衛(wèi)生生整潔，嚴(yán)禁存存放“易燃易易爆”物品。監(jiān)控室內(nèi)內(nèi)人員要要做好設(shè)設(shè)備的維維護(hù)、保保養(yǎng)工作作，設(shè)備備一旦出出現(xiàn)問題題及時(shí)上上報(bào)，并并通知相相關(guān)部

32、門門人員。（十七）監(jiān)控室室保密制制度監(jiān)控室是是酒店安安全保衛(wèi)衛(wèi)的機(jī)要要部門，它肩負(fù)負(fù)著酒店店防火防防盜樓宇宇自控等等重要職職能，也也是遇有有各種突突發(fā)事件件的指揮揮中心，它的工工作性質(zhì)質(zhì)直接影影響到酒酒店利益益。因此此，保密密工作尤尤為重要要，為加加強(qiáng)保密密工作特特定以下下規(guī)定1、遵守守有關(guān)安安全保衛(wèi)衛(wèi)的規(guī)章章制度，嚴(yán)格組組織紀(jì)律律性。2、在監(jiān)監(jiān)控室工工作人員員，未經(jīng)經(jīng)主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)明確指指示，不不得私自自將監(jiān)控控室工作作情況透透露給外外界。3、不得得將監(jiān)控控室內(nèi)的的打印數(shù)數(shù)據(jù)、資資料、文文件等私私自復(fù)印印、拍照照、不得得私自將將監(jiān)控室室的工作作資料、文件、錄像帶帶出監(jiān)控控室。4、不準(zhǔn)準(zhǔn)將監(jiān)

33、控控室以外外的無(wú)關(guān)關(guān)人員帶帶入控制制中心。5、非監(jiān)監(jiān)控室人人員因公公進(jìn)入中中心除有有主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)外外，進(jìn)入入監(jiān)控室室必須登登記。（十八）建筑自自動(dòng)消防防設(shè)施維維護(hù)管理理制度建筑自動(dòng)動(dòng)消防設(shè)設(shè)施的使使用單位位應(yīng)指定定部門負(fù)負(fù)責(zé)消防防設(shè)施的的維護(hù)管管理工作作。消防設(shè)施施應(yīng)具有有系統(tǒng)竣竣工圖，設(shè)備技技術(shù)資料料使用說說明書，調(diào)試開開通報(bào)告告，竣工工報(bào)告，驗(yàn)收情情況表等等有關(guān)資資料，建建立技術(shù)術(shù)檔案。消防控制制室應(yīng)建建立系統(tǒng)統(tǒng)的使用用操作規(guī)規(guī)程，明明確值班班人員職職責(zé)，并并做好系系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行記錄錄，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)故障及及時(shí)報(bào)告告主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和有有關(guān)部門門進(jìn)行維維修保養(yǎng)養(yǎng)，確保保系統(tǒng)的的完好有有效。應(yīng)做好消

34、消防控制制室的消消防設(shè)施施的維護(hù)護(hù)保養(yǎng)記記錄消防控制制是的消消防設(shè)施施應(yīng)保持持連續(xù)正正常運(yùn)行行狀態(tài)，任何單單位和個(gè)個(gè)人不得得擅自隨隨意中斷斷運(yùn)行?；馂?zāi)報(bào)警警系統(tǒng)投投入運(yùn)行行2年后后，其中中點(diǎn)型感感溫和感感煙探測(cè)測(cè)器應(yīng)每每隔3年年由專門門清洗單單位全部部清洗一一遍，清清洗后應(yīng)應(yīng)作響應(yīng)應(yīng)閥值及及其它功功能試驗(yàn)驗(yàn)，不合合格的應(yīng)應(yīng)及時(shí)更更換，嚴(yán)嚴(yán)禁重新新安裝使使用。每年應(yīng)委委托具有有建筑消消防自動(dòng)動(dòng)設(shè)施檢檢測(cè)資格格的單位位對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行全全面檢測(cè)測(cè)，檢測(cè)測(cè)合格后后方可繼繼續(xù)使用用。（十九）火警應(yīng)應(yīng)急救援援預(yù)案目的：火災(zāi)緊急急情況處處理預(yù)案案的目的的是：確保發(fā)生生火災(zāi)時(shí)時(shí)人員的的生命及及財(cái)產(chǎn)安安全。建立一

35、個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的、有秩秩序的撤撤離計(jì)劃劃。確保在發(fā)發(fā)生火災(zāi)災(zāi)時(shí)能夠夠及時(shí)報(bào)報(bào)警和救救援。(一)、酒店緊緊急危機(jī)機(jī)情況處處理委員員會(huì)酒店緊急急危機(jī)情情況處理理委員會(huì)會(huì)由酒店店總經(jīng)理理和其他他酒店行行政人員員組成并并要完成成上述任任務(wù)。緊急危機(jī)機(jī)情況處處理委員員會(huì)成員員：總指揮：總經(jīng)理理副總指揮揮：駐店店經(jīng)理其他成員員：保安部經(jīng)經(jīng)理工程部總總監(jiān)人力資源源部總監(jiān)監(jiān) 財(cái)務(wù)部總總監(jiān)市場(chǎng)營(yíng)銷銷部總監(jiān)監(jiān)前廳部經(jīng)經(jīng)理及客客房部經(jīng)經(jīng)理餐飲部總總監(jiān)客務(wù)服務(wù)務(wù)總監(jiān)行政總廚廚火警應(yīng)急急預(yù)案一、確認(rèn)認(rèn)火災(zāi)1、員工工或客人人發(fā)現(xiàn)火火情：一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)煙或或火情：迅速撥撥打內(nèi)線線電話“5555”（本酒酒店未確確定）通通知酒店店總機(jī)

36、。說明火火情發(fā)生生的確切切地點(diǎn)、火勢(shì)大大小、人人員傷亡亡和受困困情況、報(bào)警人人的姓名名和部門門。如果附附近沒有有電話，要將最最近的消消防手動(dòng)動(dòng)報(bào)警器器玻璃打打碎報(bào)警警。在保證證人身安安全的情情況下，就近使使用滅火火器或消消防水喉喉積極滅滅火。請(qǐng)勿打打開門窗窗，請(qǐng)勿勿乘坐電電梯酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)后，向向其介紹紹情況。2、消防防控制中中心：收到火火警信息息（煙感感探測(cè)器器、溫感感探測(cè)器器、煤氣氣探測(cè)器器、消防防手動(dòng)報(bào)報(bào)警器、消防噴噴淋報(bào)警警、電話話報(bào)警），消防防控制中中心值班班員迅速速使用對(duì)對(duì)講機(jī)或或電話通通報(bào)酒店店緊急行行動(dòng)小組組各成員員說明火火警類型型和地點(diǎn)點(diǎn)。用對(duì)講講機(jī)通知知保

37、安部部值班主主管及巡巡視警衛(wèi)衛(wèi)火警類類型和地地點(diǎn)。填寫消消防報(bào)警警記錄。3、總機(jī)機(jī)：接到火火警電話話，記錄錄報(bào)警內(nèi)內(nèi)容，立立即通知知消防控控制中心心火警類類型和地地點(diǎn)。與消防防控制中中心互通通信息，并保持持通訊聯(lián)聯(lián)系。以以便及時(shí)時(shí)跟進(jìn)火火情變化化。4、酒店店緊急行行動(dòng)小組組：酒店緊急急行動(dòng)小小組成員員包括 賓客服服務(wù)值班班經(jīng)理GGSM（小組組組長(zhǎng)） 值班工工程師 保安部部值班主主管PA保保潔值班班主管對(duì)接收收到的火火警信息息立即反反應(yīng)，迅迅速與消消防控制制中心確確認(rèn)火警警信息，并說明明自己的的職位與與姓名。攜帶通通訊器材材及相關(guān)關(guān)消防滅滅火工具具赴火警警現(xiàn)場(chǎng)。賓客服服務(wù)值班班經(jīng)理（隨身攜攜帶通

38、訊訊器材以以及總鑰鑰匙卡）賓客服務(wù)務(wù)值班經(jīng)經(jīng)理是酒酒店緊急急行動(dòng)小小組的組組長(zhǎng)，負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)火火警現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的確認(rèn)認(rèn)，與總總指揮聯(lián)聯(lián)絡(luò)通報(bào)報(bào)火情，并負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)住店店客人進(jìn)進(jìn)行解釋釋和疏散散。值班工工程師（隨身攜攜帶通訊訊器材以以及火警警現(xiàn)場(chǎng)附附近的滅滅火器）值班工程程師負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助賓賓客服務(wù)務(wù)值班經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)火警現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的情情況，并并切斷電電源、燃燃?xì)?，?duì)對(duì)初期火火災(zāi)進(jìn)行行撲救。保安部部值班主主管（隨隨身攜帶帶通訊器器材以及及消防應(yīng)應(yīng)急包）保安部值值班主管管負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)助賓客客服務(wù)值值班經(jīng)理理確認(rèn)火火警現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的情況況，并向向消防中中控室報(bào)報(bào)告情況況，對(duì)初初期火災(zāi)災(zāi)進(jìn)行撲撲救。PA保保潔值班班主管（隨身攜攜帶通訊

39、訊器材以以及火警警現(xiàn)場(chǎng)附附近的滅滅火器）PA保潔潔值班主主管負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助賓賓客服務(wù)務(wù)值班經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)火警現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的情情況，并并配合其其他酒店店緊急行行動(dòng)小組組成員對(duì)對(duì)初期火火災(zāi)進(jìn)行行撲救。為了跟跟蹤火情情變化，要隨時(shí)時(shí)保證通通訊聯(lián)系系的暢通通。不斷將將火警信信息通知知消防控控制中心心和總機(jī)機(jī)。5、非火火情報(bào)警警：一旦確確認(rèn)無(wú)真真實(shí)火情情，應(yīng)確確定誤報(bào)報(bào)警原因因，改變變報(bào)警點(diǎn)點(diǎn)的環(huán)境境條件，保證不不再發(fā)生生誤報(bào)。GSMM通知消消防控制制中心進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)位，保證系系統(tǒng)工作作恢復(fù)正正常運(yùn)行行，通知知總機(jī)取取消報(bào)警警狀態(tài)?；謴?fù)報(bào)報(bào)警區(qū)域域的照明明、空調(diào)調(diào)、消防防排煙系系統(tǒng)等聯(lián)聯(lián)動(dòng)設(shè)備備。GSMM應(yīng)安撫撫

40、由于誤誤報(bào)警被被驚擾的的客人，并填寫寫酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組火火警報(bào)警警跑點(diǎn)記記錄。6、發(fā)生生真實(shí)火火情：GSMM為一級(jí)級(jí)火警現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)責(zé)人。第一到到達(dá)報(bào)警警現(xiàn)場(chǎng)的的酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組成成員應(yīng)立立即通知知消防控控制中心心和總機(jī)機(jī)以及其其他酒店店緊急行行動(dòng)小組組成員說說明火警警現(xiàn)場(chǎng)情情況。如果發(fā)發(fā)現(xiàn)真實(shí)實(shí)火情，應(yīng)立即即啟動(dòng)消消防手動(dòng)動(dòng)破玻璃璃報(bào)警器器， GGSM通通知消防防控制中中心和總總機(jī)啟動(dòng)動(dòng)二級(jí)火火警程序序。二、指揮揮撲救：1、消防防滅火：總機(jī)接接到啟動(dòng)動(dòng)二級(jí)火火警程序序通知后后，立即即將火情情信息電電話通報(bào)報(bào)酒店緊緊急危機(jī)機(jī)情況處處理委員員會(huì)成員員和義務(wù)務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員，并并跟蹤記記錄每一一

41、位危機(jī)機(jī)委員會(huì)會(huì)成員的的電話通通報(bào)情況況。消防防控制中中心同時(shí)時(shí)通過酒酒店全區(qū)區(qū)域呼叫叫站廣播播人為發(fā)發(fā)布火情情信息(發(fā)布的的火警信信息如下下：“女士們們、先生生們請(qǐng)注注意，樓樓里發(fā)出出了消防防報(bào)警，我們正正在對(duì)報(bào)報(bào)警原因因進(jìn)行調(diào)調(diào)查。請(qǐng)請(qǐng)您保持持鎮(zhèn)靜并并等待進(jìn)進(jìn)一步通通知，謝謝謝。) 酒店店緊急危危機(jī)情況況處理委委員會(huì)各各成員在在接到火火情信息息后立即即趕到消消防控制制中心集集合指揮揮協(xié)調(diào)救救援工作作。GSMM根據(jù)火火情現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)情況判判斷是否否需要將將受火情情威脅區(qū)區(qū)域的人人員進(jìn)行行安全疏疏散，如如需要應(yīng)應(yīng)立即責(zé)責(zé)令消防防控制中中心啟動(dòng)動(dòng)起火樓樓層以及及起火樓樓層相關(guān)關(guān)聯(lián)區(qū)域域的消防防廣播。廣

42、播分分三遍循循環(huán)播放放。廣播播內(nèi)容為為：“女士們們，先生生們請(qǐng)注注意，樓樓里現(xiàn)在在發(fā)生緊緊急情況況，請(qǐng)您您從最近近的消防防通道撤撤離，立立即前往往集合地地點(diǎn)。我我們的員員工以及及消防官官會(huì)在周周圍協(xié)助助您進(jìn)行行疏散。疏散過過程中，請(qǐng)您使使用消防防通道，不要乘乘坐電梯梯。謝謝謝?！盙SMM負(fù)責(zé)引引導(dǎo)及協(xié)協(xié)助起火火樓層的的客人和和員工進(jìn)進(jìn)行安全全疏散。酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組成成員進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)滅滅火并保保持與消消防控制制中心和和總機(jī)的的通訊聯(lián)聯(lián)系。接到啟啟動(dòng)二級(jí)級(jí)火警尋尋呼后，工程部部總監(jiān)和和保安部部經(jīng)理立立即趕赴赴火情現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。保保安部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)指揮火火情現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的滅火火及救援援工作，工程部部總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)

43、協(xié)調(diào)調(diào)應(yīng)急設(shè)設(shè)施設(shè)備備的運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以及對(duì)對(duì)火情的的威脅性性進(jìn)行評(píng)評(píng)估。無(wú)論義義務(wù)消防防員通過過電話、對(duì)講機(jī)機(jī)、消防防警鈴、消防廣廣播、口口頭等任任何方式式獲得火火情警報(bào)報(bào)信息后后，需立立即在指指定地點(diǎn)點(diǎn)集合，穿消防防戰(zhàn)斗服服，推消消防器材材車增援援火情現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，參參加現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)滅火和和救生。急救小小組在指指定地點(diǎn)點(diǎn)集合待待命，準(zhǔn)準(zhǔn)備隨時(shí)時(shí)增援現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，救救助傷員員。急救小組組成員：白天（008：330220：330）由由醫(yī)務(wù)室室醫(yī)生、店內(nèi)司司機(jī)、義義務(wù)消防防員組成成。夜間（220：330008：330）由由義務(wù)消消防員、宿舍休休息員工工、店內(nèi)內(nèi)司機(jī)組組成。消防控控制中心心要保持持與火警警現(xiàn)場(chǎng)的的緊密通通訊

44、聯(lián)系系，通過過消防監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)，密切切關(guān)注火火情現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的變化化。如報(bào)報(bào)警點(diǎn)增增加，應(yīng)應(yīng)將具體體情況及及時(shí)上報(bào)報(bào)總指揮揮（酒店店總經(jīng)理理駐店店經(jīng)理）。2、火情情得到控控制：火情撲撲滅后，確定引引發(fā)火情情的原因因，采取取必要措措施，防防止復(fù)燃燃現(xiàn)象發(fā)發(fā)生。GSMM通知消消防控制制中心將將消防監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)位，恢復(fù)系系統(tǒng)的正正常運(yùn)行行。通知服務(wù)務(wù)人員清清掃現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，恢復(fù)復(fù)正常環(huán)環(huán)境狀況況和秩序序。消防控控制中心心播放火火情解除除廣播。廣播分分三遍循循環(huán)播放放。廣播播內(nèi)容為為：“女士們們，先生生們請(qǐng)注注意，我我們已經(jīng)經(jīng)對(duì)消防防報(bào)警原原因進(jìn)行行了調(diào)查查，請(qǐng)你你不必?fù)?dān)擔(dān)憂，火火警已經(jīng)經(jīng)解除，給您帶帶來的不不

45、便，對(duì)對(duì)此我們們深表歉歉意。謝謝謝?！保ㄔ摱味稳縿h刪除）GSMM負(fù)責(zé)安安撫、安安置被驚驚擾的客客人及協(xié)協(xié)調(diào)處理理相關(guān)事事宜。3、火情情失去控控制：工程部部總監(jiān)根根據(jù)火情情的撲滅滅情況作作出判斷斷（或在在火情失失控情況況下），向總經(jīng)經(jīng)理駐駐店經(jīng)理理提出建建議：發(fā)出局局部疏散散命令。發(fā)出全全酒店疏疏散命令令。撥打1119請(qǐng)請(qǐng)求專業(yè)業(yè)消防隊(duì)隊(duì)救援?？刂齐婋娞萜冉到档绞讓訉?，啟動(dòng)動(dòng)相關(guān)消消防設(shè)施施、設(shè)備備。如果工程程部總監(jiān)監(jiān)外出不不在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，由保保安部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)評(píng)價(jià)火火情，并并向總經(jīng)經(jīng)理駐駐店經(jīng)理理提出建建議。夜夜間總經(jīng)經(jīng)理駐駐店經(jīng)理理不在火火警現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，由GGSM確確認(rèn)火情情(如酒酒店設(shè)置置行政總

46、總值班,應(yīng)由其其負(fù)責(zé))，決定定疏散。消防控控制中心心播放應(yīng)應(yīng)急疏散散廣播。廣播不不間斷循循環(huán)播放放。廣播播內(nèi)容為為：“女士們們，先生生們請(qǐng)注注意，樓樓里現(xiàn)在在發(fā)生緊緊急情況況，請(qǐng)您您從最近近的消防防通道撤撤離，立立即前往往集合地地點(diǎn)。我我們的員員工以及及消防官官會(huì)在周周圍協(xié)助助您進(jìn)行行疏散。疏散過過程中，請(qǐng)您使使用消防防通道，不要乘乘坐電梯梯。謝謝謝。”作出請(qǐng)請(qǐng)求專業(yè)業(yè)消防隊(duì)隊(duì)增援滅滅火的決決定后，撥打“1199”報(bào)火警警，并報(bào)報(bào)告以下下信息：酒店名名稱酒店地地址火情現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的樓樓層和位位置火情及及傷亡受受困情況況與酒店店聯(lián)系的的電話號(hào)號(hào)碼保安部經(jīng)經(jīng)理安排排值班警警衛(wèi)控制制酒店周周邊秩序序保證道

47、道路通暢暢，消防防副經(jīng)理理引導(dǎo)專專業(yè)消防防車進(jìn)入入酒店火火情現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。向?qū)I(yè)消防防隊(duì)指揮揮員介紹紹酒店管管理人員員。配合合協(xié)調(diào)專專業(yè)消防防隊(duì)在酒酒店的滅滅火救援援行動(dòng)。酒店總總指揮將將滅火指指揮權(quán)移移交給專專業(yè)消防防隊(duì)指揮揮官后，并帶領(lǐng)領(lǐng)其他酒酒店危機(jī)機(jī)委員會(huì)會(huì)成員撤撤離到疏疏散集合合地點(diǎn)。三、消防防疏散：1、疏散散指令的的發(fā)布：疏散指指令由總總經(jīng)理或或駐店經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可可后方能能發(fā)布，特殊情情況由值值班經(jīng)理理發(fā)布。2、疏散散指揮中中心：消消防控制制中心（FCCC）。3、疏散散職責(zé)：疏散總總指揮為為總經(jīng)理理或駐店店經(jīng)理。疏散總總指揮助助理為工工程部總總監(jiān)。疏散安安全保障障總協(xié)調(diào)調(diào)為保安安部經(jīng)理理。

48、4、疏散散集合地地點(diǎn)：酒酒店首層層大堂外外西北側(cè)側(cè)空地。5、疏散散區(qū)域：失火樓樓層和其其它有危危險(xiǎn)的樓樓層或全全樓。6、疏散散指揮協(xié)協(xié)調(diào)：疏散命命令發(fā)布布后，總總經(jīng)理、駐店經(jīng)經(jīng)理、工工程部總總監(jiān)、保保安部經(jīng)經(jīng)理前往往消防控控制中心心指揮、協(xié)調(diào)疏疏散。各部門門總監(jiān)和和經(jīng)理組組織協(xié)調(diào)調(diào)本部門門疏散工工作，并并隨時(shí)保保持與消消防控制制中心聯(lián)聯(lián)系，通通報(bào)情況況。各部門門的消防防疏散官官檢查本本部門責(zé)責(zé)任區(qū)域域的疏散散清查工工作。7、疏散散要求：疏散前前，各部部門檢查查本部門門水、電電、煤氣氣的關(guān)閉閉情況，將門鎖鎖好，注注意防盜盜和意外外事故發(fā)發(fā)生。疏散過過程中，員工要要服從指指揮，保保持組織織程序和和

49、疏散程程序，遇遇賓客同同時(shí)疏散散時(shí)，應(yīng)應(yīng)注意禮禮讓賓客客。引領(lǐng)人人員疏散散時(shí)，要要使用最最近的安安全疏散散通道，沿疏散散樓梯進(jìn)進(jìn)行疏散散。遇有傷傷病或行行動(dòng)不便便的客人人或員工工，立即即通知消消防控制制中心請(qǐng)請(qǐng)求義務(wù)務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員及急急救小組組的救援援。疏散時(shí)時(shí)不要乘乘坐電梯梯。（消消防電梯梯僅供消消防隊(duì)員員使用）各部門門消防疏疏散官佩佩戴特殊殊的標(biāo)志志后，檢檢察自己己疏散責(zé)責(zé)任分區(qū)區(qū)的疏散散情況，防止不不知火情情的人員員再回到到危險(xiǎn)區(qū)區(qū)域。當(dāng)當(dāng)檢查完完所有房房間和公公共區(qū)域域并確認(rèn)認(rèn)沒有被被困人員員后，消消防疏散散官立即即撤離至至緊急疏疏散集合合地點(diǎn)。到達(dá)緊緊急疏散散集合地地點(diǎn)后，各部門門組織

50、疏疏散員工工列隊(duì)，清點(diǎn)人人數(shù)。并并將結(jié)果果上報(bào)人人力資源源部。(三)、各部門門疏散職職責(zé)保安部保安部經(jīng)經(jīng)理接到到疏散信信息時(shí)，保安部部經(jīng)理要要：確保酒店店所有主主要入口口和緊急急出口有有充分的的警力控控制身份份不明的的人員進(jìn)進(jìn)入酒店店。同時(shí)時(shí)在酒店店附近區(qū)區(qū)域增加加巡邏力力量。確保在政政府消防防部門官官員到達(dá)達(dá)酒店的的時(shí)候，向他們們匯報(bào)情情況并把把他們介介紹給酒酒店總指指揮（總總經(jīng)理駐店經(jīng)經(jīng)理）。確保足夠夠警力控控制車輛輛以保證證疏散人人員順利利到達(dá)指指定集合合地點(diǎn)。根據(jù)滅火火需要，指派保保安部員員工進(jìn)行行各項(xiàng)滅滅火和疏疏散事宜宜。保安部其其他人員員：維持大堂堂及各疏疏散出口口秩序，控制進(jìn)進(jìn)店

51、人員員。防止止盜竊破破壞活動(dòng)動(dòng)。引導(dǎo)人員員沿正確確的通道道疏散，避免因因混亂而而發(fā)生事事故或損損傷。在疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)放置各各部門以以及客人人疏散集集合位置置的標(biāo)示示牌。清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤表報(bào)人人力資源源部。工程部工程部總總監(jiān)接到到疏散信信息時(shí)，工程部部總監(jiān)要要：指派一名名技術(shù)員員工到消消防水泵泵房以確確保消防防水泵正正常運(yùn)行行。指派一名名技術(shù)員員工到發(fā)發(fā)電機(jī)房房待命以以防正常常照明電電源被切切斷時(shí)備備用電源源可以正正常啟動(dòng)動(dòng)運(yùn)行。指派一名名技術(shù)人人員關(guān)閉閉酒店燃燃?xì)庀到y(tǒng)統(tǒng)。根據(jù)滅火火需要，指派工工程部員員工進(jìn)行行各項(xiàng)滅滅火和疏疏散事宜宜。工程部

52、其其他人員員切斷正常常電源，關(guān)閉天天然氣主主閥門、停止鍋鍋爐運(yùn)行行。確保消防防排煙、送風(fēng)系系統(tǒng)的正正常運(yùn)行行。為酒店義義務(wù)消防防隊(duì)及專專業(yè)消防防隊(duì)的滅滅火提供供技術(shù)幫幫助。從最近的的消防通通道撤離離到集合合地點(diǎn)。清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤表報(bào)人人力資源源部。行政辦公公室總經(jīng)理接接到火情情信息，將執(zhí)行行以下步步驟：立即前往往消防控控制中心心(FCCC)，確認(rèn)緊緊急情況況的程度度。確保所有有的應(yīng)急急程序正正在被執(zhí)執(zhí)行。執(zhí)行消防防總指揮揮的職責(zé)責(zé)。如需要，發(fā)出撤撤離的命命令。如需要，命令總總機(jī)通知知不當(dāng)班班的經(jīng)理理返回酒酒店參加加救災(zāi)。如需要，協(xié)助并并指導(dǎo)前前

53、廳部經(jīng)經(jīng)理重新新安置住住店客人人到兄弟弟酒店或或就近酒酒店入住住。如有媒體體進(jìn)行聯(lián)聯(lián)系,最好讓讓媒體通通過公關(guān)關(guān)部了解解情況。如需要，指導(dǎo)災(zāi)災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的清理理及善后后工作事事宜。責(zé)成總工工程師將將酒店的的防火系系統(tǒng)重新新調(diào)整好好?？偨?jīng)理不不在崗時(shí)時(shí)，由駐駐店經(jīng)理理執(zhí)行上上述任務(wù)務(wù)。行政秘書書：一旦接到到緊急疏疏散信息息的通知知，總經(jīng)經(jīng)理秘書書將：保證總經(jīng)經(jīng)理保密密文件的的安全，實(shí)施總總經(jīng)理辦辦公室關(guān)關(guān)閉程序序。確保關(guān)閉閉所有辦辦公室的的門并鎖鎖好文件件柜。確保關(guān)閉閉所有辦辦公室的的燈。從最近的的消防通通道到達(dá)達(dá)員工疏疏散集合合地點(diǎn)。餐飲部及及銷售部部各辦公公室一旦接到到火情信信息的通通知，將將

54、執(zhí)行以以下步驟驟：一、將辦辦公室的的下列記記錄帶出出并存放放在前臺(tái)臺(tái)客用防防火保險(xiǎn)險(xiǎn)箱或自自己所在在辦公室室的保險(xiǎn)險(xiǎn)箱內(nèi)：財(cái)務(wù)分類類帳合同及保保密資料料計(jì)算機(jī)備備份資料料一旦接到到緊急疏疏散信息息的通知知，將執(zhí)執(zhí)行以辦辦公室關(guān)關(guān)閉程序序：關(guān)閉并拔拔下所有有插頭，如打印印機(jī)、傳傳真機(jī)、臺(tái)燈、電腦、復(fù)印機(jī)機(jī)和系統(tǒng)統(tǒng)終端等等設(shè)備。集中所有有散落在在外的文文件放進(jìn)進(jìn)抽屜。鎖好抽屜屜鎖好所有有文件柜柜。將燈開著著。離開時(shí)將將門關(guān)閉閉。從最近的的消防樓樓道撤離離到集合合地點(diǎn)。清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤上報(bào)人人力資源源部。送餐服務(wù)務(wù)一旦接到到緊急疏疏散信息息，送餐餐經(jīng)

55、理或或其代表表人將執(zhí)執(zhí)行以下下事宜：關(guān)閉辦公公室所有有電器設(shè)設(shè)備。通知所有有的送餐餐服務(wù)員員工立即即執(zhí)行關(guān)關(guān)閉程序序。在樓層上上實(shí)施送送餐服務(wù)務(wù)的員工工應(yīng)將工工作車存存放在遠(yuǎn)遠(yuǎn)離走廊廊和通道道的服務(wù)務(wù)區(qū)域，隨后準(zhǔn)準(zhǔn)備從最最近的消消防通道道疏散到到集合地地點(diǎn)。從最近的的消防樓樓道撤離離到集合合地點(diǎn)。清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤上報(bào)人人力資源源部。法式餐廳廳及葡式式餐廳接到火情情信息，法式餐餐廳及葡葡式餐廳廳的經(jīng)理理或其代代表應(yīng)首首先通知知在場(chǎng)的的客人以以便安撫撫其情緒緒和等待待進(jìn)一步步的指令令。如需疏散散：餐廳經(jīng)理理加上一一名代表表將指引引客人從從最近的的消

56、防通通道撤離離到疏散散集合地地點(diǎn)，要要保證在在疏散過過程中無(wú)無(wú)人被遺遺漏，包包括檢查查衛(wèi)生間間。一名名代表帶帶好“消防疏疏散官”標(biāo)志在在消防通通道出口口處引導(dǎo)導(dǎo)客人疏疏散。餐廳經(jīng)理理應(yīng)保證證所有的的食品加加熱器和和其他電電器都被被關(guān)閉。將燈開著著。所有員工工，在疏疏散完客客人后，從最近近的消防防疏散通通道撤離離。餐廳經(jīng)理理應(yīng)根據(jù)據(jù)排班表表和工作作日程核核查失蹤蹤人員，如有必必要報(bào)告告消防控控制中心心。餐廳經(jīng)理理應(yīng)確保保所有的的現(xiàn)金、支票及及信用卡卡帳單被被集中存存放到前前廳的保保險(xiǎn)箱內(nèi)內(nèi)或帶到到集合地地點(diǎn)，不不必兌現(xiàn)現(xiàn)未償帳帳單。所有員工工從最近近的消防防通道撤撤離到疏疏散集合合地點(diǎn)并并清點(diǎn)本

57、本部門疏疏散人員員人數(shù)，并將疏疏散人員員名單、當(dāng)日考考勤上報(bào)報(bào)人力資資源部。中餐廳接到火情情信息后后，中餐餐廳經(jīng)理理和其代代表應(yīng)首首先通知知在場(chǎng)的的客人以以便安撫撫情緒和和等待進(jìn)進(jìn)一步的的指令。如果需要要疏散，應(yīng)實(shí)施施下列事事宜：中餐廳經(jīng)經(jīng)理加上上一名代代表將指指引客人人從最近近的消防防通道撤撤離到疏疏散集合合地點(diǎn)，要保證證在疏散散過程中中無(wú)人被被遺漏，包括檢檢查衛(wèi)生生間。一一名代表表帶好“消防疏疏散官”標(biāo)志在在消防通通道出口口處引導(dǎo)導(dǎo)客人疏疏散。如如是當(dāng)?shù)氐乜腿?，他們要要求撤離離應(yīng)滿足足其要求求。中餐廳經(jīng)經(jīng)理應(yīng)確確保所有有的現(xiàn)金金、支票票或信用用卡帳單單被集中中存放到到前廳的的保險(xiǎn)箱箱內(nèi)或帶

58、帶到集合合地點(diǎn)，不必兌兌現(xiàn)未償償帳單。關(guān)閉電視視機(jī)和其其它音樂樂系統(tǒng)。將燈開著著。所有員工工，在疏疏散完客客人后，從最近近的消防防通道撤撤離。中餐廳經(jīng)經(jīng)理應(yīng)根根據(jù)排班班表和工工作日程程核查失失蹤人員員，如有有必要報(bào)報(bào)告消防防控制中中心。所有員工工從最近近消防通通道撤離離到疏散散集合地地點(diǎn)并清清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤上報(bào)人人力資源源部。全日餐廳廳接到火情情信息后后，全日日餐廳經(jīng)經(jīng)理和其其代表應(yīng)應(yīng)首先通通知在場(chǎng)場(chǎng)的客人人以便安安撫情緒緒和等待待進(jìn)一步步的指令令。如需疏散散：餐廳經(jīng)理理加上一一名代表表將指引引客人從從最近的的消防通通道撤離離到疏散散集合地地點(diǎn)

59、，要要保證在在疏散過過程中無(wú)無(wú)人被遺遺漏，包包括檢查查衛(wèi)生間間。一名名代表帶帶好“消防疏疏散官”標(biāo)志在在消防通通道出口口處引導(dǎo)導(dǎo)客人疏疏散。餐廳經(jīng)理理應(yīng)保證證所有的的食品加加熱器和和其它電電器都被被關(guān)閉。將燈開著著。所有員工工，在疏疏散完客客人后，從最近近的消防防通道撤撤離。餐廳經(jīng)理理應(yīng)根據(jù)據(jù)排班表表和工作作日程核核查失蹤蹤人員，如有必必要報(bào)告告消防控控制中心心。餐廳經(jīng)理理應(yīng)確保保所有的的現(xiàn)金、支票及及信用卡卡帳單被被集中存存放到前前廳的保保險(xiǎn)箱內(nèi)內(nèi)或帶到到集合地地點(diǎn)，不不必兌現(xiàn)現(xiàn)未償帳帳單。所有員工工從最近近消防的的通道至至緊急疏疏散集合合地點(diǎn)并并清點(diǎn)本本部門疏疏散人員員人數(shù)，并將疏疏散人員

60、員名單、當(dāng)日考考勤上報(bào)報(bào)人力資資源部。宴會(huì)服務(wù)務(wù)部接到火情情信息后后，宴會(huì)會(huì)部經(jīng)理理應(yīng)該通通知在場(chǎng)場(chǎng)的客人人，安撫撫客人情情緒，等等待進(jìn)一一步指令令。如果需要要疏散：宴會(huì)部經(jīng)經(jīng)理應(yīng)指指派宴會(huì)會(huì)部主管管和服務(wù)務(wù)員檢查查所有的的宴會(huì)廳廳和宴會(huì)會(huì)區(qū)域的的洗手間間以確保保此區(qū)域域內(nèi)無(wú)人人受困。指派帶“消防疏疏散官”標(biāo)志的的代表站站在最近近的疏散散通道口口，以便便使客人人從最近近的消防防通道疏疏散。告告知客人人因?yàn)榘l(fā)發(fā)生緊急急狀況，所有人人應(yīng)保持持鎮(zhèn)靜并并按酒店店員工指指示有序序疏散。關(guān)閉主要要的供電電設(shè)施和和視聽設(shè)設(shè)備。將燈開著著，關(guān)好好門。檢查宴會(huì)會(huì)廳食品品準(zhǔn)備區(qū)區(qū)域，以以確保所所有成員員和廚房房成