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文檔簡介

1、SAP_SRM 運維服務項目 11 月總結目錄月度運維概況3事件管理：月度運維服務事件總結3性能管理3服務器列表3CPU33.33.43.5內存4文件系統(tǒng)5更新6ABAP DUMP6Workload7數據庫性能7數據庫空間8數據庫索引8數據庫作業(yè)84、備注9文檔版本訂閱人部門郵件當前版本更改次數:0更新日期:2014-12-08更新作者:作者&創(chuàng)建日期審核&審核日期:會簽及日期批準人:批準日期:1 月度運維概況11 月系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無系統(tǒng)事故和嚴重性能問題。2 事件管理：月度運維服務事件總結3 性能管理3.1 服務器列表SRM 有 2 臺服務器，目前 2 臺服務器均能夠正常登錄；3.2 CPU

2、11 月份數據庫的CPU 空閑率在 94%以上，無任何瓶頸；時間：From 2014-11-1 To 2014-11-30Incident SusServerity 1(Critical)Serverity 2 (High)Serverity 3(Medium)Serverity 4(Low)Subtotal0000DB3.3 內存目前數據庫服務器的可用內存在 900MB 以上，空閑較少，需要關注。3.4 文件系統(tǒng)目前數據庫服務器sapdata2 的剩余空間較少，需要及時的擴展空間；3.5 更新11 月份系統(tǒng)沒有錯誤的更新；3.6 ABAP DUMP11 月份DUMP 數目總和較多，需要關注錯

3、誤類型較多的dump，其中主要的類型為：RFC_NO_AUTHORITY、LOAD_PROGRAM_NOT_FOUND 這兩種類型，后續(xù)需要針對具體的DUMP 進一步分許原因以及確定解決方案；3.7 Workload11 月份的DIA 的平均響應時間為 137.4ms，響應時間正常；3.8 數據庫性能目前數據庫的buffer都在 100%，性能較好；3.9 數據庫空間目前表空間剩余空間較足。3.10 數據庫索引目前系統(tǒng)中存在 98 個索引未創(chuàng)建，后續(xù)需要根據實際使用情況創(chuàng)建和修改相關索引；3.11 數據庫作業(yè)11 月份備份全部成功；4、備注本月 SRM 系統(tǒng)整體運行良好，需要關注以下三點：1、2、3、DUMP 較多，需要查找對應的dump 原因；數據庫索引未創(chuàng)

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