保潔人員崗位職責(zé)管理制度

1、保潔人員崗位職責(zé)管理制度保潔人員崗位職責(zé)管理制度1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損

2、壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。保潔員工作區(qū)域：(一)固定區(qū)域：1、負責(zé)董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負責(zé)辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。3、負責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5、負責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區(qū)域1、負責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。2、負責(zé)李福泉總助、修民川總工、

3、張寒總助辦公室清掃保潔。3、負責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。4、負責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責(zé)1、一、三樓保潔員負責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。2、四樓保潔員負責(zé)范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。3、保潔共同負責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4、分工負責(zé)實行月輪換制，共同負責(zé)范圍在輪換時依然共同負責(zé)。保潔員工

4、作標(biāo)準(zhǔn)：(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具

5、，每月9-11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)

6、無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日-15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時

7、噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日-18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機、復(fù)印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前

8、清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日-22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，

9、做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。保潔公司人員管理制度1一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。二、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。四、文明服務(wù)，禮貌待人。五、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。六、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。八、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完

10、成任務(wù)。十二、做好每日工做記錄。保潔公司人員管理制度2一、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹立為公司、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司的.工作紀律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無關(guān)的事。三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達標(biāo)者，分別給予警告、過失的處罰。四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿短

11、褲、背心、超短裙、拖鞋等。六、保潔員在工作上要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不得以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，一經(jīng)查實，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交，不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。八、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序進行工作。九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。十、保潔員的入、離職，轉(zhuǎn)崗等人事問題，參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時應(yīng)做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、

12、設(shè)備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認，在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批，擅自休假，則視為自動離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進行處理。十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒，高空作業(yè)、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。第一條保持辦公室門窗完好，破損的要及時通知有關(guān)部門配換，

13、防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺、窗欞）每周擦一次，雨后要及時擦拭，要保持表面無污漬。第六條每天必須注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù)，清除“四害”。保潔人員崗位

14、職責(zé)管理制度1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用

15、或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。保潔員工作區(qū)域：(一)固定區(qū)域：1、負責(zé)董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負責(zé)辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。3、負責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5、負責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區(qū)域1、負責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。2、負責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。3、負責(zé)三樓

16、空閑辦公室(4間)清掃保潔。4、負責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責(zé)1、一、三樓保潔員負責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。2、四樓保潔員負責(zé)范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。3、保潔共同負責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4、分工負責(zé)實行月輪換制，共同負責(zé)范圍在輪換時依然共同負責(zé)。保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、

17、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)

18、假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及

19、大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日-15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)