行政部職責(zé)體系

1、山東沾化金嘉利化工科技有限公司人力資源管理文件山東沾化金嘉利化工科技有限公司行政部職責(zé)體系策劃與編制：人力資源部二。一二年九月行政部部門職能一級職能二級職能職能承擔(dān)人制度管理1、組織制定與完善行政管理制度行政部經(jīng)理行政管理2、會務(wù)服務(wù)行政部經(jīng)理3、總經(jīng)理辦公室、休息室環(huán)境整理行政文員4、報刊、信件收發(fā)行政文員5、轉(zhuǎn)接、過濾來電行政文員6、組織證照管理行政部經(jīng)理公關(guān)接待7、部分外聯(lián)活動安排行政部經(jīng)理8、車、船、機(jī)票預(yù)定行政文員9、酒店預(yù)定、結(jié)算行政部經(jīng)理10、禮品采購、管理行政部經(jīng)理11、公關(guān)活動安排行政部經(jīng)理公文管理12、審核公文行政部經(jīng)理13、組織公文處理行政部經(jīng)理14、各類通知、通報的起草

2、與下發(fā)行政文員后勤管理15、組織治安管理及門衛(wèi)管理行政部經(jīng)理16、員工宿舍管理行政部經(jīng)理17、公司衛(wèi)生管理行政部經(jīng)理文印管理18、打印文件管理行政文員19復(fù)印文件管理行政文員2o掃描文件管理行政文員21、傳真收發(fā)管理行政文員22、紙張管理行政文員23文印設(shè)備管理行政文員辦公用品管理24、辦公用品采購行政部經(jīng)理25、辦公用品入庫管理行政文員26、辦公用品領(lǐng)用管理行政文員27、辦公用品庫存管理行政文員28、辦公設(shè)備、家具日常管理行政文員車輛管理29、車輛保養(yǎng)維修行政部經(jīng)理30、辦理車輛年審行政部經(jīng)理31、辦理車輛保險行政部經(jīng)理32、車輛保險索賠行政部經(jīng)理印章管理33、加蓋印鑒行政部經(jīng)理34、印章日

3、常管理行政部經(jīng)理檔案管理35、檔案、資料收集管理行政文員36、檔案整理、統(tǒng)計管理行政文員37、檔案保管、檢索管理行政文員38、檔案借閱、查閱管理行政文員食堂管理39、食堂月報表的統(tǒng)計行政部經(jīng)理40、餐卡充值管理行政文員41、菜品，用品用具的采購管理行政部經(jīng)理42、現(xiàn)金收付及記賬食堂管理員43、物資購買食堂管理員44、月底上報盈虧利潤盤點表食堂管理員45、新置辦的固定資產(chǎn)登記造冊食堂管理員低值易耗品管理46、低值易耗品的領(lǐng)用審核行政部經(jīng)理47、低值易耗品的盤存行政文員系統(tǒng)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)管理48、K3系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)支持系統(tǒng)管理員49、系統(tǒng)權(quán)限分配或調(diào)整系統(tǒng)管理員50、系統(tǒng)站點分配管理系統(tǒng)管理員51

4、、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、終端服務(wù)器維護(hù)系統(tǒng)管理員52、K3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)管理員53、K3系統(tǒng)故障處理系統(tǒng)管理員54、計算機(jī)硬件管理系統(tǒng)管理員55、計算機(jī)軟件管理系統(tǒng)管理員56、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理員57、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)管理員職位說明書職位名稱行政部經(jīng)理部門名稱行政部撰寫日期2012-09-01直接主管職位總經(jīng)理職位編號薪酬等級職位目標(biāo)為了確保公司各項經(jīng)營管理工作的高效、規(guī)范開展，給公司生產(chǎn)經(jīng)營活動正常開展提供優(yōu)質(zhì)的行政后勤保障，遵照國家相關(guān)規(guī)定和企業(yè)有關(guān)制度，在上級主管授權(quán)范圍內(nèi)，組織開展行政管理、公文管理、檔案管理、公關(guān)接待、后勤管理、食堂管理、安全保衛(wèi)管理及系統(tǒng)網(wǎng)路管理等工作。組織關(guān)系圖

5、:重要客戶專家政府主管部門負(fù)責(zé)人酒店等服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)公司高層、各部門中層、基層員工系統(tǒng)管理員食堂管理員教育水平學(xué)歷大專及以上專業(yè)行政、文秘、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗崗位5年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗行業(yè)知識結(jié)構(gòu)精通行政管理知識；制度管理知識；后勤管理知識；公共關(guān)系管理知識掌握計劃管理知識；網(wǎng)絡(luò)管理知識；商務(wù)禮儀知識；企業(yè)運營流程了解采購管理知識；企業(yè)文化管理知識；企業(yè)產(chǎn)品基本知識素質(zhì)能力責(zé)任心；全局觀念；團(tuán)隊合作精神；服從意識；溝通協(xié)調(diào)能力；公關(guān)能力；人際交往能力關(guān)鍵考核指標(biāo)內(nèi)部客戶滿意度；無治安、食品衛(wèi)生、車輛安全事故；工作職責(zé)工作任務(wù)任職資格制度管理1、任務(wù)名稱：組織制定與完善行政管理制度關(guān)鍵流程

6、：根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求和公司管理需要一組織制定檔案管理、公文收發(fā)管理、車輛管理、后勤管理、會議管理、印章管理、公關(guān)接待管理等各項行政管理制度f轉(zhuǎn)公司組織評審f上報總經(jīng)理審批f組織下發(fā)實施f組織檢查f定期完善過程文件：各項行政管理制度任務(wù)結(jié)果：公司行政管理規(guī)章制度完善計劃管理2、任務(wù)名稱：制定部門年度工作計劃關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)劃f組織制定部門年度工作計劃f上報總經(jīng)理審批f組織實施f定期檢查修訂過程文件：年度工作計劃任務(wù)結(jié)果：部門工作有序合理行政管理3、任務(wù)名稱：會務(wù)服務(wù)管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和領(lǐng)導(dǎo)安排一發(fā)布會議通知f組織會務(wù)工作f組織記錄重要會議內(nèi)容f組織下發(fā)會議紀(jì)要一跟蹤決議執(zhí)行

7、情況f反饋總經(jīng)理或相關(guān)副總過程文件：會議決議任務(wù)結(jié)果：會議組織高效，決議落實4、任務(wù)名稱：選擇食品供應(yīng)商關(guān)鍵流程：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和食品衛(wèi)生規(guī)定f組織篩選合格供應(yīng)商一審核合作條件f對供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行監(jiān)督f組織更換不符合要求的供應(yīng)商過程文件：/任務(wù)結(jié)果：供應(yīng)商符合要求5、任務(wù)名稱：選擇辦公用品、禮品應(yīng)商關(guān)鍵流程:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果f組織篩選合格供應(yīng)商一與供方商討合作條件f上報總經(jīng)理審批f與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議f組織辦公用品、禮品采買f根據(jù)供應(yīng)商供貨和價格變化情況更換不符合要求的供應(yīng)商過程文件：/任務(wù)結(jié)果：供應(yīng)商符合要求6、任務(wù)名稱：采購辦公設(shè)備關(guān)鍵流程：根據(jù)辦公設(shè)備采購需求f組織設(shè)備選型一選擇合格

8、供應(yīng)商一進(jìn)行價格談判f簽訂采購合同一上報廠區(qū)總經(jīng)理審批一重大設(shè)備采購上報公司總經(jīng)理審批f組織采購、安裝一跟蹤使用情況過程文件：采購合同任務(wù)結(jié)果：辦公設(shè)備采購性價比合理7、任務(wù)名稱：組織公司證照管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營需要和上級主管部門要求f組織公司證照申辦、變更一檢查證照年檢和日常管理情況過程文件：/任務(wù)結(jié)果：各類證照齊全、有效8、任務(wù)名稱：組織公司印鑒管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營需要和印鑒管理規(guī)定一審核用印申請一檢查印鑒加蓋和日常管理情況過程文件：/任務(wù)結(jié)果：印鑒加蓋、管理有序后勤管理9、任務(wù)名稱：組織治安管理關(guān)鍵流程：根據(jù)地方治安管理條例和公司治安管理制度一組織門衛(wèi)站崗、人員進(jìn)出檢查一組織

9、公司治安巡邏一檢查門衛(wèi)工作情況一發(fā)生治安事故組織事故調(diào)查過程文件：公司治安管理規(guī)定任務(wù)結(jié)果：治安管理制度完善10、任務(wù)名稱：組織后勤管理關(guān)鍵流程：根據(jù)后勤保障要求和后勤管理制度一組織食堂、宿舍、浴室、洗衣機(jī)管理一檢查食品安全、公司衛(wèi)生、后勤服務(wù)工作情況-針對不足提出改進(jìn)建議和要求過程文件：/任務(wù)結(jié)果：后勤服務(wù)有序，管理規(guī)范檔案管理11、任務(wù)名稱：組織檔案管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司檔案管理制度一組織收集各類應(yīng)存檔文件一組織存檔文件的記錄、編號和裝訂一檢查檔案室和檔案管理情況過程文件：/任務(wù)結(jié)果：檔案完整，管理有序車輛管理12、任務(wù)名稱：車輛管理關(guān)鍵流程：根據(jù)車輛管理制度合理配置司機(jī)、安排班次一組織車

10、輛辦理各種證件和年審手續(xù)一控制油耗過程文件：/任務(wù)結(jié)果：車輛符合交通規(guī)范13、任務(wù)名稱：車輛調(diào)度關(guān)鍵流程:根據(jù)車輛使用管理辦法一接收內(nèi)外客戶的用車需求一審核申請用車人的用車申請手續(xù)一按申請用車部門的要求安排司機(jī)出車一跟蹤出車情況過程文件：用車申請單任務(wù)結(jié)果：車輛合理調(diào)度，滿足用車需求14、任務(wù)名稱：車輛保養(yǎng)維修關(guān)鍵流程：根據(jù)車輛保養(yǎng)手冊和車輛維修要求一確定維修保養(yǎng)項目、預(yù)計時間及費用一聯(lián)系修理廠保養(yǎng)一安排車輛保養(yǎng)維修一組織檢查保養(yǎng)維修結(jié)果一做好保養(yǎng)維修記錄過程文件：車輛保養(yǎng)維修記錄15、任務(wù)名稱：車輛保險索賠關(guān)健流程:根據(jù)司機(jī)發(fā)生交通事故的通報f指導(dǎo)責(zé)任人處理交通事故流程或辦法f協(xié)助責(zé)任人報案

11、f收取事故的證明材料f填報出險通知f協(xié)調(diào)保險公司進(jìn)行索賠f做好事故處理記錄過程文件：事故處理記錄任務(wù)結(jié)果：事故快速處理，拿到賠款公關(guān)接待16、任務(wù)名稱：對外關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程：根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排和公司行政管理制度f組織人員聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)處理與政府、社會團(tuán)體等的關(guān)系f結(jié)果反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)過程文件：/任務(wù)結(jié)果：對外關(guān)系良好17、任務(wù)名稱：客人接待關(guān)鍵流程：根據(jù)公司安排和公司行政管理制度f制定接待計劃f組織人員安排好來賓的迎接、食宿、交通等工作一送走客人過程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成接待工作公文管理18、任務(wù)名稱：組織公文起草關(guān)鍵流程：根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)提出的需求f組織起草重要公文f審核文件一上報領(lǐng)導(dǎo)審閱f組織修改

12、f定稿并上交領(lǐng)導(dǎo)f組織印發(fā)f組織歸檔過程文件：公文任務(wù)結(jié)果：滿足公司公文需求19、任務(wù)名稱：審核公文關(guān)鍵流程：根據(jù)公文管理規(guī)定f審核公司外發(fā)的和正式下發(fā)的公文內(nèi)容f審核公文的措辭和格式規(guī)范f重要文件上報領(lǐng)導(dǎo)審閱f反饋起草人修改f定稿并上交領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)f組織印發(fā)f組織歸檔過程文件：公文任務(wù)結(jié)果：公司公文內(nèi)容和格式規(guī)范20、任務(wù)名稱：組織公文處理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司公文處理規(guī)定f審閱外來文件一簽署處理意見f安排文件傳遞f催辦文件處理f督辦落實過程文件：/任務(wù)結(jié)果：公文處理及時系統(tǒng)及網(wǎng)路管理21、任務(wù)名稱：組織辦公信息系統(tǒng)（K3,OA等）建設(shè)關(guān)鍵流程：根據(jù)辦公自動化需要f組織進(jìn)行需求調(diào)研f梳理和優(yōu)化流程f

13、聯(lián)系設(shè)計單位f簽訂協(xié)議f督促設(shè)計f組織測試f測試意見反饋設(shè)計單位f組織驗收f組織部署f組織培訓(xùn)f檢查運行情況f組織定期完善過程文件：項目的實施文檔任務(wù)結(jié)果：辦公信息系統(tǒng)建設(shè)按時完成22、任務(wù)名稱：組織辦公信息系統(tǒng)（K3,OA等）運行維護(hù)關(guān)鍵流程：根據(jù)公司發(fā)展需要及領(lǐng)導(dǎo)安排一組織辦公信息系統(tǒng)系統(tǒng)運行維護(hù)一監(jiān)督數(shù)據(jù)信息修改f定期提出整改意見f組織系統(tǒng)功能及外掛功能優(yōu)化f協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題過程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成ERP系統(tǒng)運行維護(hù)23、任務(wù)名稱：組織公司網(wǎng)站信息更新關(guān)鍵流程：根據(jù)公司形象宣傳的需要一擬定宣傳更新方案一收集相關(guān)文字、圖片資料一組織聯(lián)系相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新維護(hù)一監(jiān)督公司網(wǎng)站信息更新情況一定期

14、提出整改意見過程文件：公司網(wǎng)站更新方案任務(wù)結(jié)果：公司網(wǎng)站信息及時更新24、任務(wù)名稱：組織公司網(wǎng)路及硬件管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司計算機(jī)網(wǎng)路及硬件需求一組織進(jìn)行網(wǎng)路管理及硬件管理一解決公司日常網(wǎng)路及硬件問題過程文件：任務(wù)結(jié)果：公司網(wǎng)路運行正常部門管理25、任務(wù)名稱：督導(dǎo)部門員工工作關(guān)鍵流程：根據(jù)部門各崗位員工職責(zé)分工一分配員工工作任務(wù)一輔導(dǎo)員工日常工作一幫助員工處理緊急或重大事件一檢查員工工作過程一幫助員工改進(jìn)工作方式、方法一考核評估員工工作結(jié)果過程文件：/任務(wù)結(jié)果：部門各崗位員工工作完成26、任務(wù)名稱：部門人力資源管理關(guān)鍵流程1：根據(jù)人員管理制度一組織崗位工作分析一制定、修改下屬的職位說明書一提交

15、人員需求表一參與新員工招聘一參考員工績效水平一制訂培訓(xùn)計劃一組織員工培訓(xùn)一評估培訓(xùn)效果一總結(jié)反饋關(guān)鍵流程2：組織制定崗位目標(biāo)一指導(dǎo)、檢查下屬工作一接受下屬定期述職一考核激勵一與下屬績效面談一督導(dǎo)改進(jìn)一提出崗位異動建議一上報上級主管審批一崗位調(diào)整一評估配置效果過程文件：下屬職位說明書，培訓(xùn)計劃，考核結(jié)果任務(wù)結(jié)果：招聘合格員工、績效考核結(jié)果公平合理、員工能力提升、員工稱職度提升27、任務(wù)名稱：內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程：根據(jù)部門工作需要一協(xié)調(diào)內(nèi)外部工作關(guān)系一建立良好的工作環(huán)境和秩序過程文件：/任務(wù)結(jié)果：工作關(guān)系順暢其他工作28、任務(wù)名稱：完成企業(yè)突發(fā)性的暫時無人負(fù)責(zé)的工作關(guān)鍵流程：出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)的工作一

16、組織員工完成一重大事項上報總經(jīng)理一按總經(jīng)理要求組織完成一組織制定規(guī)則、流程一將責(zé)任落實到具體部門和崗位結(jié)果文件：/任務(wù)目標(biāo)：完成任務(wù)；新規(guī)則流程29、任務(wù)名稱：完成上級主管安排的臨時工作關(guān)鍵流程：根據(jù)上級安排的臨時工作一按要求完成一結(jié)果反饋過程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成任務(wù)任職人直接主管人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理職位說明書職位名稱行政文員部門名稱行政部撰寫日期2012-09-01直接主管職位行政部經(jīng)理職位編號薪酬等級職位目標(biāo)為了給公司經(jīng)營目標(biāo)和其他重要任務(wù)的順利實現(xiàn)提供支持服務(wù)性工作，遵照公司行政管理制度，在上級主管授權(quán)范圍內(nèi)，做好檔案管理、文印、后勤服務(wù)等工作。組織關(guān)系圖:任職資格教育水平學(xué)歷大專及以

17、上學(xué)歷專業(yè)檔案管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗崗位/行業(yè)/知識結(jié)構(gòu)精通檔案管理知識；辦公軟件使用知識；行政事務(wù)處理知識；商務(wù)禮儀知識掌握公文處理知識；會務(wù)管理知識；辦公設(shè)備管理知識了解公司運營流程素質(zhì)能力責(zé)任心；全局觀念；團(tuán)隊合作精神；服從意識；細(xì)致性；執(zhí)行能力關(guān)鍵考核指標(biāo)工作職責(zé)工作任務(wù)檔案管理1、任務(wù)名稱：檔案、資料收集關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定一隨時收集各部門人事、工程、文書、財務(wù)、合同檔案等資料一根據(jù)內(nèi)容篩選有價值資料結(jié)果文件：人事、工程、文書、財務(wù)、合同檔案資料任務(wù)結(jié)果：檔案收集完整2、任務(wù)名稱：檔案整理關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定一對檔案進(jìn)行分類、整理一組卷一排列入檔案柜一建立檔案明

18、細(xì)目錄一隨時更新結(jié)果文件：檔案明細(xì)目錄任務(wù)結(jié)果：檔案分類合理3、任務(wù)名稱：檔案鑒定關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定一區(qū)分不同類別的檔案一鑒定檔案價值一編制銷毀清冊f報存檔部門領(lǐng)導(dǎo)審核f報總經(jīng)理批準(zhǔn)f銷毀無價值檔案結(jié)果文件：檔案銷毀清冊任務(wù)結(jié)果：及時銷毀無價值檔案任務(wù)結(jié)果：完成招聘計劃4、任務(wù)名稱：檔案統(tǒng)計關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定一統(tǒng)計檔案數(shù)量、檔案利用情況一形成檔案統(tǒng)計報表一上報行政部經(jīng)理結(jié)果文件：檔案統(tǒng)計報表任務(wù)結(jié)果：記錄檔案歸檔與使用情況5、任務(wù)名稱：檔案保管關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定一對重要檔案采取防蟲、防水、防盜措施一對檔案室進(jìn)行保密管理一每半年進(jìn)行庫藏檔案清點核對一更新檔案統(tǒng)計報表一上報

19、行政部經(jīng)理結(jié)果文件：檔案統(tǒng)計報表任務(wù)結(jié)果：完成檔案核對；重要檔案不丟失、不泄密6、任務(wù)名稱：檔案檢索關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案的歸檔分類一將檔案按特征著錄一著錄裝訂成冊一固定檔案存放位置一形成檢索工具和存放位置索引結(jié)果文件：檢索工具和檔案存放位置索引任務(wù)結(jié)果：快速查找檔案7、任務(wù)名稱：檔案借閱、查閱關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定一接待檔案借閱、查閱人員一填寫借閱、查閱目的一辦理借閱、查閱登記一重要檔案行政部經(jīng)理簽字后辦理借閱、查閱一借閱、查閱后檢查檔案完整、完好性一檔案回收、歸檔結(jié)果文件：借閱、查閱登記任務(wù)結(jié)果：記錄檔案使用情況行政后勤服務(wù)8、任務(wù)名稱：辦公用品庫存管理關(guān)鍵流程：根據(jù)采購清單一對入庫物資進(jìn)

20、行清點一填寫入庫單一整理入庫物資一每月根據(jù)各部門領(lǐng)料單一辦理出庫手續(xù)一發(fā)放物品過程文件：入庫單、領(lǐng)料單、出庫單重大結(jié)果：核對入庫物資，保證數(shù)量準(zhǔn)確9、任務(wù)名稱：辦公設(shè)備、家具日常管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司行政管理制度一對辦公設(shè)備、家具編號一登記造冊一組織使用人簽字一使用人變更時及時更改登記資料并組織新使用人簽字一辦公設(shè)備、家具更換或處置時在記錄上注明一檢查日常使用和保管、維護(hù)情況一發(fā)現(xiàn)問題及時糾正一重大問題反饋行政部經(jīng)理過程文件：辦公設(shè)備、家具登記冊重大結(jié)果：辦公設(shè)備日常管理完善10、任務(wù)名稱：訂票關(guān)鍵流程：根據(jù)員工和客戶差旅需要一與訂票處聯(lián)系航班、車次一與訂票人核實一出票f與票務(wù)公司結(jié)帳過程文件

21、：/重大結(jié)果：及時辦理訂票事宜11、任務(wù)名稱：報刊、信件收發(fā)關(guān)鍵流程：根據(jù)報刊訂閱標(biāo)準(zhǔn)一訂閱報刊一收發(fā)報刊、信件一通知當(dāng)事人領(lǐng)取或分發(fā)一根據(jù)各部門信件發(fā)送要求一發(fā)送信件過程文件：/重大結(jié)果：報刊、信件收發(fā)及時；快件費用結(jié)算12、任務(wù)名稱：轉(zhuǎn)接、過濾來電關(guān)鍵流程：根據(jù)接待工作規(guī)范一接聽來電一詢問來電目的一將相關(guān)信息通知相關(guān)聯(lián)系部門或聯(lián)系人一記錄重要信息過程文件：/重大結(jié)果：接待禮貌，信息傳遞及時13、任務(wù)名稱：會務(wù)服務(wù)關(guān)鍵流程：根據(jù)接待工作規(guī)范一布置會議室一檢查會議室設(shè)施完好性一準(zhǔn)備茶水一會議結(jié)束后清潔會議室一每日定期清潔、整理會議室一發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障通知行政專員聯(lián)系維修一監(jiān)督、驗收維修情況過程文件

22、：/重大結(jié)果：會議室環(huán)境整潔，設(shè)施運轉(zhuǎn)正常14、任務(wù)名稱：總經(jīng)理辦公室環(huán)境整理關(guān)鍵流程：根據(jù)總經(jīng)理辦公需要一每日定期清潔、整理總經(jīng)理辦公室一綠色植物養(yǎng)護(hù)一發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障通知公司相關(guān)部門聯(lián)系維修一監(jiān)督、驗收維修情況過程文件：/任務(wù)結(jié)果：總經(jīng)理辦公室環(huán)境整潔，設(shè)施運轉(zhuǎn)正常文印15、任務(wù)名稱：文件打印關(guān)鍵流程：根據(jù)各部門打印申請一打印文件一提交擬稿人校對一修改打印稿一文件打印一發(fā)還申請部門結(jié)果文件：打印文件文本任務(wù)結(jié)果：保質(zhì)快捷地完成文件的打印16、任務(wù)名稱：文件復(fù)印關(guān)鍵流程：根據(jù)各部門復(fù)印申請一大量復(fù)印上報行政部經(jīng)理審批一復(fù)印文件一發(fā)還申請部門結(jié)果文件：復(fù)印文件文本任務(wù)結(jié)果：保質(zhì)快捷地完成文件的復(fù)印

23、17、任務(wù)名稱：打印、發(fā)放公司文件關(guān)鍵流程：根據(jù)公司行政管理制度一檢查發(fā)文審批手續(xù)一索要電子版文件一校對、檢查文字錯誤一審核各部門起草的通知、通告、紅頭文件、文件格式一協(xié)助修改一編號一蓋章一按文件發(fā)文范圍發(fā)放一要求文件接收部門負(fù)責(zé)人簽收一收回作廢文件一文件存檔過程文件：公司文件任務(wù)結(jié)果：公文打印、發(fā)放準(zhǔn)確及時文件管理18、任務(wù)名稱：起草文件關(guān)鍵流程：根據(jù)高層或上級主管要求一準(zhǔn)備相關(guān)材料一起草文件一上報上級主管或高層審核一根據(jù)意見修改后定稿一正式公進(jìn)行編號、蓋章、登記、發(fā)放、存檔結(jié)果文件：公司文件任務(wù)結(jié)果：滿足公司文件需求19、任務(wù)名稱：公文傳遞關(guān)鍵流程：接收公司內(nèi)外部來文、資料和信息一進(jìn)行初審

24、，填寫文件傳遞審閱單一上報行政部經(jīng)理審核一根據(jù)文件、資料、信息內(nèi)容和傳遞要求進(jìn)行傳遞一按領(lǐng)導(dǎo)審閱意見復(fù)印并傳遞相關(guān)人員一原件存檔一重要信息反饋行政部經(jīng)理結(jié)果文件：文件傳遞審閱單、需要傳遞的文件資料任務(wù)結(jié)果：文件、資料、信息及時傳遞會議布置20、任務(wù)名稱：會議布置關(guān)鍵流程：接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排一準(zhǔn)備相關(guān)文件與物品一布置接待室或會議室一告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查看過程文件：會議所需文件任務(wù)結(jié)果：會議布置符合領(lǐng)導(dǎo)要求外來接待21、任務(wù)名稱：外來接待關(guān)鍵流程1：詢問外來人員情況一聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人一通知外來人員到相關(guān)科室關(guān)鍵流程2：接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排一到達(dá)接待室或會議室一接待過程文件：/任務(wù)結(jié)果：接待符合領(lǐng)導(dǎo)要求通知管理2

25、2、任務(wù)名稱：通知管理關(guān)鍵流程1：詢問電話來源一記下電話內(nèi)容一做好外來電話登記一將內(nèi)容交給相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵流程2：接收外來文件一登記外來文件表格、處置單一報行政部經(jīng)理審核一報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字一交予相關(guān)人員處理關(guān)鍵流程3：接受上級領(lǐng)導(dǎo)通知一確認(rèn)通知內(nèi)容、時間、地點一電話通知給各部門、車間及相應(yīng)負(fù)責(zé)人過程文件：電話登記表、文件登記表、處置單任務(wù)結(jié)果：及時準(zhǔn)確通知領(lǐng)導(dǎo)、無遺漏餐卡充值管理23、任務(wù)名稱：餐卡充值管理關(guān)鍵流程1：每周二上午員工接收員工飯卡及充值現(xiàn)金一食堂充值系統(tǒng)充值一記錄充值臺賬f通知財務(wù)進(jìn)行現(xiàn)金隊長過程文件：充值臺賬任務(wù)結(jié)果：現(xiàn)金、賬目相符其他工作24、任務(wù)名稱：完成上級主管安排的臨時工作

26、關(guān)鍵流程：根據(jù)上級安排的臨時工作f按要求完成f結(jié)果反饋過程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成任務(wù)任職人直接主管人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理職位名稱系統(tǒng)管理員部門名稱行政部撰寫日期2012-09-01直接主管職位行政部經(jīng)理職位編號薪酬等級職位目標(biāo)為了保證公司信息系統(tǒng)的高效運行，遵照公司信息化管理相關(guān)制度，在上級主管授權(quán)范圍內(nèi)，完成公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和信息管理工作。組織關(guān)系圖:任職資格教育水平學(xué)歷大專及以上學(xué)歷專業(yè)計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗崗位2年以上企業(yè)信息化工作經(jīng)驗行業(yè)知識結(jié)構(gòu)精通網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)置；數(shù)據(jù)庫知識掌握硬件設(shè)備基本維護(hù)知識；計算機(jī)軟件知識；企業(yè)運營流程了解企業(yè)產(chǎn)品知識素質(zhì)能力責(zé)任心；全局觀念；團(tuán)隊合作意識；服從

27、能力；溝通協(xié)調(diào)能力；分析能力；判斷能力關(guān)鍵考核指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件故障時間；無信息安全事故工作職責(zé)工作任務(wù)K3操作管理1、任務(wù)名稱：K3操作培訓(xùn)關(guān)鍵流程：根據(jù)崗位人員變動、日常發(fā)現(xiàn)的問題或人力資源部的統(tǒng)一安排一制作課件或撰寫注意事項并發(fā)布一對操作人員進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)一評估效果上報行政部經(jīng)理過程文件：K3操作培訓(xùn)課件任務(wù)結(jié)果：相關(guān)人員能獨立操作2、任務(wù)名稱：K3操作技術(shù)支持關(guān)鍵流程：根據(jù)K3日常發(fā)現(xiàn)的問題一對操作人員進(jìn)行輔導(dǎo)和技術(shù)支持一協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題過程文件：/任務(wù)結(jié)果：及時解決相關(guān)問題3、任務(wù)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)日常操作關(guān)鍵流程：根據(jù)公司K3管理制度一監(jiān)控系統(tǒng)操作人員操作一監(jiān)控業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)庫參數(shù)修改

28、f發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作反饋當(dāng)事人整改f監(jiān)督整改過程文件：任務(wù)結(jié)果：系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合公司規(guī)定系統(tǒng)管理4、任務(wù)名稱：系統(tǒng)權(quán)限分配或調(diào)整關(guān)鍵流程：按照公司K3管理制度、人力資源部提供的職位說明書、人員變動通知及權(quán)限需求申請等一制定權(quán)限分配表一報人力資源部經(jīng)理審核一報總經(jīng)理審批一報人力資源部備案一分配或調(diào)整系統(tǒng)權(quán)限過程文件：權(quán)限分配表任務(wù)結(jié)果：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全5、任務(wù)名稱：系統(tǒng)站點分配管理關(guān)鍵流程：按照公司K3管理制度和部門、崗位需要一制定系統(tǒng)站點使用分配策略一報批后執(zhí)行一通知相關(guān)人員分配結(jié)果一監(jiān)控站點使用情況一根據(jù)忙碌情況調(diào)度過程文件：系統(tǒng)站點使用分配策略任務(wù)結(jié)果：提高站點使用效率6、任務(wù)名稱：客戶端機(jī)器系統(tǒng)和

29、外掛安裝、維護(hù)關(guān)鍵流程：根據(jù)相關(guān)人員反饋一安裝、調(diào)試、維護(hù)機(jī)器系統(tǒng)及外掛一解決突發(fā)問題過程文件：/任務(wù)結(jié)果：安裝維護(hù)及時，滿足業(yè)務(wù)需要7、任務(wù)名稱：服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、終端服務(wù)器維護(hù)關(guān)鍵流程：按照公司管理制度一制定并實施系統(tǒng)安全方案和數(shù)據(jù)安全策略一監(jiān)控進(jìn)程、硬盤空間、數(shù)據(jù)存儲和服務(wù)器運行情況一設(shè)置登錄用戶，關(guān)注登錄情況，清理斷開用戶一解決運行中出現(xiàn)的問題一重大問題反饋行政部經(jīng)理過程文件：系統(tǒng)安全方案和數(shù)據(jù)安全策略任務(wù)結(jié)果：確保服務(wù)器高效運行8、任務(wù)名稱：K3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份關(guān)鍵流程：按照公司K3管理制度一制定數(shù)據(jù)備份策略一關(guān)注定時自動備份情況一定期手工備份一定期整理并轉(zhuǎn)移過程文件：數(shù)據(jù)備份策略任務(wù)結(jié)果：確保數(shù)據(jù)安全9、任務(wù)名稱：系統(tǒng)故障處理關(guān)鍵流程：根據(jù)系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的問題及相關(guān)人員提出的需求一與合作單位聯(lián)系一配合故障整改一協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題過程文件：/任務(wù)結(jié)果：系統(tǒng)故障及時處理硬件管理10、任務(wù)名稱：整機(jī)采購關(guān)鍵流程：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理制度一盤點各部門計算機(jī)整機(jī)配置情況一結(jié)合各部門購買申請f審核簽字f上報公