采購(gòu)與支持活動(dòng)戰(zhàn)略

1、采購(gòu)與支持活動(dòng)戰(zhàn)略9.1 引子通用電氣（G E）是美國(guó)最大的也是最成功的公司之一。它在世界各地從事各種各樣的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括電電器、機(jī)機(jī)電和電電子產(chǎn)品品、廣播播和各種種金融與與保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)。GG E最最古老的的產(chǎn)品便便是通用照明設(shè)設(shè)備，它它在北美美和世界界其他地地方的228 家家工廠中中生產(chǎn)33萬(wàn)多種種電燈泡泡。生產(chǎn)產(chǎn)電燈泡泡所用的原料都都是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)配件，如玻璃璃、鋁、各種絕絕緣塑料料和燈絲絲等。燈燈泡的大大部分生生產(chǎn)成本本是組裝裝燈泡的機(jī)機(jī)器所用用的間接接材料和和配件，而這些些間接材材料和配配件必須須符合GG E多多達(dá)3百萬(wàn)張張?jiān)O(shè)計(jì)圖圖紙所規(guī)定定的技術(shù)術(shù)規(guī)范。由于制造造燈泡的的技術(shù)很很成熟，因此G

2、G E照明明設(shè)備公公司可從從多家供供應(yīng)商處處招標(biāo)購(gòu)購(gòu)買間接接材料和機(jī)器配配件，這這屬于大大批量、單品價(jià)價(jià)值低的的業(yè)務(wù)。但G EE照明設(shè)設(shè)備公司司的招標(biāo)標(biāo)過(guò)程非非常耗時(shí)時(shí)，而且且效率低低下。每每項(xiàng)交易易都需要要調(diào)出相相關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙紙，影印印后和其其他規(guī)格格文檔一一起郵寄寄給對(duì)招招標(biāo)感興興趣的供供應(yīng)商。采購(gòu)人人員一般般要花四個(gè)星期期以上來(lái)來(lái)收集有有關(guān)信息息、發(fā)給給潛在的的供應(yīng)商商、評(píng)價(jià)價(jià)供應(yīng)商商的標(biāo)書(shū)書(shū)、與選選定的供供應(yīng)商談判以及及最終決決定訂貨貨。這種種時(shí)間延延誤限制制了G E照明明設(shè)備公公司的靈靈活性和和響應(yīng)顧顧客需求求的能力。G E照照明設(shè)備備公司將將電子商商務(wù)工具具應(yīng)用到到這些采采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)

3、中，改改進(jìn)了整整個(gè)采購(gòu)購(gòu)過(guò)程。現(xiàn)在采采購(gòu)人員可可通過(guò)桌桌面計(jì)算算機(jī)進(jìn)入入采購(gòu)系系統(tǒng)。當(dāng)當(dāng)他們需需要購(gòu)買買某個(gè)配配件時(shí)，就建立立一個(gè)采采購(gòu)檔案案，內(nèi)有采購(gòu)購(gòu)數(shù)量、交貨日日期和交交貨地點(diǎn)點(diǎn)等信息息，然后后從不斷斷更新的的供應(yīng)商商數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中選擇擇供應(yīng)商商，最后將存存在另一一數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中的設(shè)設(shè)計(jì)圖副副本調(diào)出出，點(diǎn)擊擊鼠標(biāo)就就可將招招標(biāo)的全全部文檔檔以加密密形式發(fā)發(fā)給所選的的供應(yīng)商商。現(xiàn)在在，組織織整套招招標(biāo)文檔檔只需要要幾個(gè)小小時(shí)。同同時(shí)也要要求供應(yīng)應(yīng)商在很很短的時(shí)時(shí)間內(nèi)（通通常是一一周）通通過(guò)因特特網(wǎng)做出出反應(yīng)。采購(gòu)人人員評(píng)估估供應(yīng)商商的應(yīng)標(biāo)標(biāo)并在線線簽訂合合同，整整個(gè)過(guò)程大大約需要要1 00天左右右

4、的時(shí)間間。對(duì)G EE照明設(shè)設(shè)備公司司來(lái)說(shuō)，最大的的節(jié)省就就是把整整個(gè)過(guò)程程從四周周縮短到到1 0天，并且消消除了紙紙張以及紙紙張?zhí)幚砝沓杀?。另外還還有其他他效益，由于在在線系統(tǒng)統(tǒng)簡(jiǎn)化了了發(fā)標(biāo)，這樣就就可以向向更多的的供應(yīng)商發(fā)發(fā)標(biāo)，甚甚至以前前因難以以通過(guò)郵郵寄方式式應(yīng)標(biāo)的的國(guó)外供供應(yīng)商現(xiàn)現(xiàn)在也可可以參加加招標(biāo)了了。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)促成更低低的價(jià)格格，而在在線招標(biāo)標(biāo)過(guò)程也也使公司司節(jié)省了了1 00 %到到2 00 %的的成本。供應(yīng)商商對(duì)從應(yīng)應(yīng)標(biāo)到確確認(rèn)是否獲得得合同所所需時(shí)間間的縮短短也非常常滿意，這使他他們更容容易制訂訂生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃。學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo) 改進(jìn)進(jìn)采購(gòu)、物流和和其他支支持活動(dòng)動(dòng)的業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略。 公司司如

5、何建建立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織以以來(lái)拓展展傳統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)。 電子子數(shù)據(jù)交交換（EE D I）及及其工作作原理，以及企企業(yè)在因因特網(wǎng)上上開(kāi)展EEDI 的方式式。 供應(yīng)應(yīng)鏈管理理，企業(yè)業(yè)利用因因特網(wǎng)和和W WW W技技術(shù)改進(jìn)進(jìn)供應(yīng)鏈鏈管理的的方法。 公司司用于實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)間的電電子商務(wù)務(wù)和供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的軟件件包。9.2 采購(gòu)、物流和和支持活活動(dòng)前一章講講述了企企業(yè)和其其他機(jī)構(gòu)構(gòu)向潛在在顧客和和其他目目標(biāo)群體體提供信信息時(shí)出出現(xiàn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略問(wèn)題題。圖1 - 1 0所描描述的價(jià)價(jià)值鏈模模型講述述了識(shí)別別顧客、市場(chǎng)與與銷售以以及送貨貨等主要要活動(dòng)。你也了了解了在線銷售售的各種種業(yè)務(wù)模模型。這這些業(yè)務(wù)務(wù)模型都都能用于于企業(yè)

6、間間電子商商務(wù)和消消費(fèi)類電電子商務(wù)務(wù)，但前前一章強(qiáng)調(diào)調(diào)的是面面向消費(fèi)費(fèi)者的廣廣告、促促銷和銷銷售活動(dòng)動(dòng)。本章講述述企業(yè)如如何用電電子商務(wù)務(wù)改進(jìn)主主要采購(gòu)購(gòu)活動(dòng)和和如圖11 - 1 00所示的的全部支支持活動(dòng)動(dòng)。乍一一看，這些些業(yè)務(wù)活活動(dòng)并不不像創(chuàng)建建W WW W展展示和在在W WW W上上向新顧顧客銷售售那樣讓讓人激動(dòng)動(dòng)，然而而在采購(gòu)、物流流和支持持活動(dòng)過(guò)過(guò)程中節(jié)節(jié)省的成成本和對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)流流程的改改進(jìn)卻是是巨大的的。采購(gòu)、物物流和支支持活動(dòng)動(dòng)的一個(gè)個(gè)新特征征就是要要求這些些活動(dòng)具具備靈活活性。現(xiàn)現(xiàn)在的采采購(gòu)或物物流戰(zhàn)略將來(lái)來(lái)未必適適用。幸幸運(yùn)的是是，經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織正正在從工工業(yè)革命命時(shí)代的的等級(jí)制制

7、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向新的的更靈活活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)，正正是由于于因特網(wǎng)網(wǎng)和W W WW的出現(xiàn)現(xiàn)而致使使交易成成本大為為減少，從而使使這些網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)成為可可能。9.2.1 采采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)包括尋尋找賣主主、評(píng)估估賣主、選擇特特定產(chǎn)品品、發(fā)訂訂單以及及解決收收貨后出出現(xiàn)的問(wèn)題（如如延期交交貨、到到貨數(shù)量量不符、到貨商商品不符符以及商商品質(zhì)量量問(wèn)題等等。采購(gòu)購(gòu)經(jīng)理可可以監(jiān)控整個(gè)個(gè)采購(gòu)交交易，從從而在保保持并改改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)量和和降低成成本方面面發(fā)揮重重要作用用。許多多管理者要求求這種專專業(yè)采購(gòu)購(gòu)?fù)胀ㄍㄙ?gòu)買的的最大區(qū)區(qū)別在于于所負(fù)責(zé)責(zé)任范圍圍要更廣廣泛。采采購(gòu)一詞詞涵蓋所有購(gòu)購(gòu)買活動(dòng)動(dòng)以及對(duì)對(duì)購(gòu)買過(guò)過(guò)程中所所

8、有活動(dòng)動(dòng)的監(jiān)控控，還包包括保持持和發(fā)展展與主要要供應(yīng)商商的關(guān)系。許多情況況下，采采購(gòu)人員員必須有有高水平平的產(chǎn)品品知識(shí)。這時(shí)，專業(yè)化化的采購(gòu)購(gòu)網(wǎng)站就就特別有有用。例如，為為醫(yī)院急急診室或或手術(shù)室室配齊設(shè)設(shè)備一般般要花半半年時(shí)間間。而NN e o ff o r mm a等等公司在在其網(wǎng)站站上羅列了大批批相關(guān)醫(yī)醫(yī)療設(shè)備備，使這這種采購(gòu)購(gòu)活動(dòng)能能夠有效效和高效效地完成成。N e oo f o rr m a的產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)站站如圖9 - 1所示示，它用用數(shù)字電電影來(lái)展展示設(shè)備備、家具具和銷售售等完備備的醫(yī)院院房間。許多制造造商生產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)通用工工業(yè)品和和各行業(yè)業(yè)用的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床床，這些些制造商商創(chuàng)建網(wǎng)網(wǎng)站以

9、方方便其他企業(yè)業(yè)購(gòu)買經(jīng)經(jīng)常性的的配件。企業(yè)經(jīng)經(jīng)常性購(gòu)購(gòu)買的大大量產(chǎn)品品就是商商品，對(duì)對(duì)這類產(chǎn)產(chǎn)品購(gòu)買買者通常常以價(jià)格作作為主要要判別標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。這這些產(chǎn)品品通常稱稱為維修修與維護(hù)護(hù)（M R OO）產(chǎn)品品。在網(wǎng)網(wǎng)站上處處理訂單單可以讓供供應(yīng)商節(jié)節(jié)省印刷刷與郵寄寄產(chǎn)品目目錄的成成本和處處理電話話訂購(gòu)的的成本。一些行行業(yè)分析析家估計(jì)計(jì)，在網(wǎng)站上上處理MM R O訂貨貨比電話話方式減減少十分分之一的的成本。W. WW. GGraiingeer公司司是世界界上最大大的M R OO供應(yīng)商商之一，它的網(wǎng)網(wǎng)站上有有5 00多萬(wàn)種種產(chǎn)品。另一家主要的的M RR O供供應(yīng)商MM c M aa s t ee r- C

10、a rr r公公司也建建立了網(wǎng)網(wǎng)站。11 9 9 99年M ii l a cc r o nn公司開(kāi)開(kāi)通了網(wǎng)網(wǎng)站，銷銷售刀具、砂輪和和潤(rùn)滑液液等。MM i l aa c r oo n公公司以前前很難接接觸它的的主要目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)1 00萬(wàn)多家家遍布各地的機(jī)機(jī)械批發(fā)發(fā)店，它它計(jì)劃通通過(guò)網(wǎng)站站來(lái)接觸觸這個(gè)目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)，它的的網(wǎng)站甚甚至接受受信用卡卡結(jié)算，這在工業(yè)業(yè)品生產(chǎn)產(chǎn)商中是是很少見(jiàn)見(jiàn)的。很多企業(yè)業(yè)需要各各種辦公公設(shè)備和和辦公用用品。這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)最大的的企業(yè)OO fffer Deppot公公司和SS t a pp l e ss公司都有有很好的的網(wǎng)站來(lái)來(lái)幫助采采購(gòu)部門門方便地地購(gòu)買這這些日常常用品。D

11、 ii g i - K e yy公司和和N ee w a rr kE l e cc t r oo n i cc s公公司在網(wǎng)網(wǎng)站上銷銷售電子子元件，而Gllobaal CCompputeer SSupppliees公司司在網(wǎng)站站上向其其他企業(yè)業(yè)銷售計(jì)算算機(jī)和相相關(guān)產(chǎn)品品。第9章采采購(gòu)與支支持活動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略22 1 1圖9-11 Neeofoormaa產(chǎn)品網(wǎng)網(wǎng)站9.2.2 物物流活動(dòng)動(dòng)物流以前前的目標(biāo)標(biāo)是在正正確時(shí)間間將正確確數(shù)量的的正確物物品送到到正確地地點(diǎn)。企企業(yè)是通通過(guò)加強(qiáng)強(qiáng)信息技術(shù)的的應(yīng)用來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)這這個(gè)目標(biāo)標(biāo)的。的的確，像像Schhneiiderr Loogissticcs、Rydder S

12、ysstemm和J.BB Huunt等等大運(yùn)輸公司司希望顧顧客不僅僅把他們們看做是是貨運(yùn)公公司，而而且還是是信息管管理公司司。例如如， SS c h nn e i dd e r公司新引入入的Trr a c kk和Tr a cc e等等貨物跟跟蹤系統(tǒng)統(tǒng)能夠?qū)?shí)時(shí)的的運(yùn)輸信信息傳到到顧客計(jì)計(jì)算機(jī)的的瀏覽器器上。這個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)用J a vv a小小應(yīng)用程程序向顧顧客顯示示哪家運(yùn)運(yùn)輸商正正在承運(yùn)運(yùn)這批貨貨物、這這批貨物物目前在在何地、何時(shí)能夠夠到達(dá)目目的地。如第22章所述述，聯(lián)邦邦快遞公公司（ F ee d E xx）和聯(lián)聯(lián)合包裹裹公司（ U P SS）已為為顧客提供供了網(wǎng)站站上貨運(yùn)運(yùn)跟蹤。有自己己的運(yùn)

13、輸輸車隊(duì)的的公司也也用衛(wèi)星星全球定定位技術(shù)術(shù)來(lái)跟蹤蹤運(yùn)輸過(guò)過(guò)程。物流活動(dòng)動(dòng)管理內(nèi)內(nèi)向的原原材料供供應(yīng)和外外向的成成品運(yùn)輸輸。因此此，收貨貨、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理、庫(kù)存控控制、車輛調(diào)度度與控制制、成品品分銷等等全都屬屬于物流流活動(dòng)。W WW W和和因特網(wǎng)網(wǎng)為更好好地管理理這些活活動(dòng)提供了大量量機(jī)會(huì)，因?yàn)樗鼈兡軌驂蚪档徒唤灰壮杀颈?，并為為從事物物流活?dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)提供了了連接。9.2.3 支支持活動(dòng)動(dòng)I n c .雜志1 9 99 9年年的一篇篇文章描描述了AAlleegiaancee Tee l e cc o m公司司面臨的的困境。該公司司當(dāng)時(shí)正正在2 1 2 電電子商務(wù)務(wù)下載醫(yī)院房間間的數(shù)字電影影快速發(fā)

14、展展，每個(gè)個(gè)月在美美國(guó)各地地的銷售售公司要要招聘11 0 0多人人。新雇雇員工會(huì)會(huì)得到醫(yī)醫(yī)療、和和養(yǎng)老多多種福利方案案的簡(jiǎn)短短介紹，然后選選擇其中中一種方方案。由由于公司司發(fā)展過(guò)過(guò)快，人人力資源源部門人人手不夠夠，無(wú)法到每每個(gè)銷售售辦事處處會(huì)見(jiàn)每每個(gè)新雇雇的員工工。公司司于是求求助Onnlinne BBeneefitts，這這家公司司可將客客戶的人力力資源職職能在加加密的網(wǎng)網(wǎng)站上實(shí)實(shí)現(xiàn)，客客戶的員員工可訪訪問(wèn)此網(wǎng)網(wǎng)站，了了解到公公司的福福利政策策，尋找相關(guān)關(guān)問(wèn)題的的答案，甚至可可進(jìn)行復(fù)復(fù)雜的福福利方案案比較和和計(jì)算。提供支持持活動(dòng)服服務(wù)的公公司還有有： TT h e TTr ii p . cc

15、 o m提供供員工出出差政策策服務(wù)， CyyLexx Syysteem提供供單證和文文件存儲(chǔ)儲(chǔ)服務(wù)， P a yy M a xx x提提供工資資處理服服務(wù)， A tt r i ee v a提供供電子文文件存儲(chǔ)儲(chǔ)服務(wù)，H o t OO fff i c ee則提供供團(tuán)隊(duì)日日程安排排和溝通通服務(wù)。大公司司將這類類的職能能集成到到自己的的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)系統(tǒng)。小公司可可尋求DD i g ii t a ll Woo r k之類類公司的的服務(wù)， D i gg i t aa l Wo r kk提供各各種支持持活動(dòng)服服務(wù)，包包括壞賬賬處理、員工工招聘和和新聞發(fā)發(fā)布等。D ii g i tt a l WWorkk 的網(wǎng)

16、網(wǎng)頁(yè)如圖圖9 - 2所所示。圖9-22 DiigittalWWorkk 的小小企業(yè)支支持活動(dòng)動(dòng)網(wǎng)頁(yè)支持活動(dòng)動(dòng)的種類類如圖11 - 1 00所展示示，包括括財(cái)務(wù)管管理、人人力資源源和技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)。財(cái)務(wù)管管理包括括應(yīng)付賬款款、應(yīng)收收賬款、支出計(jì)計(jì)劃以及及資金預(yù)預(yù)算計(jì)劃劃等。人人力資源源活動(dòng)包包括招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、評(píng)估估、福利管理理及檔案案管理等等。行業(yè)業(yè)和組織織機(jī)構(gòu)不不同，技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)的種類類也相差差很大，如科研研小組間間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)協(xié)作、研研究結(jié)果果的發(fā)布布、在線線發(fā)表研研究論文文以及同同外部研研發(fā)服務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)的的聯(lián)系等等。支持多種種關(guān)鍵活活動(dòng)的一一個(gè)常見(jiàn)見(jiàn)活動(dòng)就就是培訓(xùn)訓(xùn)。許多多公司的的培訓(xùn)工工作主要要

17、由人力力資源部部負(fù)責(zé)，有些些公司可可能是多多個(gè)部門門負(fù)責(zé)或或有專門門的培訓(xùn)訓(xùn)部。例例如，保保險(xiǎn)公司司的銷售售培訓(xùn)就就花費(fèi)大大第9章采采購(gòu)與支支持活動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略22 1 3下載一般業(yè)務(wù)務(wù)問(wèn)題的幫助助提供的支支持活動(dòng)的下拉拉列表量資源，這種培培訓(xùn)一般般是由銷銷售或營(yíng)營(yíng)銷部來(lái)來(lái)管理。M ii c r oo A g ee公司提提供技術(shù)術(shù)集成服服務(wù)，該該公司的銷售隊(duì)隊(duì)伍培訓(xùn)訓(xùn)投入很很大，而而且還要要培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)銷商的的銷售人人員。11 9 9 77年公司司用D o cc e n tt公司的的軟件開(kāi)發(fā)了了一個(gè)因因特網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售培訓(xùn)訓(xùn)網(wǎng)站。M i c rr o A gg e公公司用WW W W來(lái)培培訓(xùn)銷售售人員

18、來(lái)來(lái)銷售其其W WW W技技術(shù)產(chǎn)品品。這種種培訓(xùn)方方式不但但節(jié)省各地租租用教室室的成本本，而且且還促進(jìn)進(jìn)了特殊殊產(chǎn)品的的銷售。公司跟跟蹤銷售售員或經(jīng)經(jīng)銷商的的銷售員員所學(xué)課程程，將特特殊產(chǎn)品品的銷售售任務(wù)指指派給接接受過(guò)培培訓(xùn)的銷銷售員。為保證證這些銷銷售員的的知識(shí)更更新，M i cc r o AA g e公司司在得到到有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品的新新信息時(shí)時(shí)就用電電子郵件件通知他他們。9.2.4 組組織的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)模式式第1章講講了組織織的三種種形式：市場(chǎng)、等級(jí)制制和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。采購(gòu)購(gòu)、物流流和支持持活動(dòng)的的一個(gè)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)是從等等級(jí)制結(jié)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向向網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)。傳傳統(tǒng)的購(gòu)購(gòu)買模式式是等級(jí)級(jí)制結(jié)構(gòu)構(gòu)的公司司與許多多類似結(jié)

19、結(jié)構(gòu)的供供應(yīng)商洽談?wù)労贤?，從中選選擇一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)公公司的采采購(gòu)部門門則用各各種工具具以各種種形式談?wù)勁?。例如如，一家家采?gòu)企企業(yè)可能能同供應(yīng)應(yīng)商合作作應(yīng)用降降低產(chǎn)品品成本的的新技術(shù)術(shù)，而這這種技術(shù)術(shù)或許是是第三家公公司利用用第四家家公司的的研究成成果而開(kāi)開(kāi)發(fā)出來(lái)來(lái)的。在上一節(jié)節(jié)里講過(guò)過(guò)，公司司的各種種支持活活動(dòng)可由由其他公公司完成成，這也也是企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)向網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)的例子。設(shè)設(shè)想這樣樣一家企企業(yè)，它它讓一家家服務(wù)商商完成工工資表，另一家家服務(wù)商商管理員員工的福福利方案案，第三家負(fù)負(fù)責(zé)處理理文件存存儲(chǔ)。文文件存儲(chǔ)儲(chǔ)服務(wù)商商可能還還存儲(chǔ)了了工資服服務(wù)供應(yīng)應(yīng)商和福福利管理理公司的的文件，

20、工工資服務(wù)務(wù)商又為為福利管管理公司司處理了了工資，第四家家服務(wù)商商為這三三家公司司提供在在線文件件備份服務(wù)務(wù)。當(dāng)然然，工資資服務(wù)公公司和福福利管理理公司可可能組成成伙伴關(guān)關(guān)系，針針對(duì)特定定目標(biāo)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷雙方的服服務(wù)，而而文件存存儲(chǔ)公司司和在線線備份服服務(wù)公司司也可形形成類似似的戰(zhàn)略略聯(lián)盟。高度專業(yè)業(yè)化的公公司現(xiàn)在在能夠在在W WW W生生存并有有效地提提供服務(wù)務(wù)。W W WW支持組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)由等級(jí)級(jí)制形式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)絡(luò)形式。這些網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)形式式的公司司非常靈靈活，比比等級(jí)制制結(jié)構(gòu)的的企業(yè)更更快地對(duì)對(duì)環(huán)境變變化做出反反應(yīng)。加加州大學(xué)學(xué)伯克利利分校的的Nettworrk EEconnomiic 網(wǎng)網(wǎng)站

21、上有有很多網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織的討論論文章。但是，企企業(yè)間交交易的WW W W技術(shù)術(shù)卻來(lái)自自企業(yè)間間信息交交換的高高度結(jié)構(gòu)構(gòu)化的方方法電子數(shù)數(shù)據(jù)交換（E D II）。9.3 電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換第1章里里講過(guò)電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換（ E D II），它它是以某某種標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)形式在在企業(yè)之之間以計(jì)計(jì)算機(jī)對(duì)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)的方式傳遞遞企業(yè)信信息。交交換信息息的兩個(gè)個(gè)企業(yè)通通常稱為為交易伙伙伴。如如果企業(yè)業(yè)是以特特定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)形式來(lái)來(lái)交換數(shù)據(jù)據(jù)，則稱稱企業(yè)是是E DD I兼兼容的。所交換換的業(yè)務(wù)務(wù)信息通通常是交交易數(shù)據(jù)據(jù)，但也也包括同同交易相相關(guān)的其他信信息，如如報(bào)價(jià)和和訂單狀狀態(tài)等。企業(yè)間間的交易易數(shù)據(jù)一一般包括括發(fā)票、訂購(gòu)單單

22、、報(bào)價(jià)價(jià)請(qǐng)求、發(fā)貨單和和收貨通通知等。這五種種單證的的數(shù)據(jù)占占到美國(guó)國(guó)所有交交易伙伴伴信息交交換量的的7 55 %，因此EE D I就是企業(yè)業(yè)最早廣廣泛采用用的電子子商務(wù)，在“電子商商務(wù)”這個(gè)術(shù)術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)現(xiàn)之前就就存在了了。9.3.1 早早期業(yè)務(wù)務(wù)信息交交換1 8世世紀(jì)末到到1 99世紀(jì)初初出現(xiàn)的的大企業(yè)業(yè)，帶來(lái)來(lái)了對(duì)正正式記錄錄企業(yè)交交易的需需要。在在1 99世紀(jì)5 0年代，企業(yè)業(yè)開(kāi)始用用計(jì)算機(jī)機(jī)存儲(chǔ)和和處理內(nèi)內(nèi)部的交交易記錄錄，但企企業(yè)間的的信息流流還是記記錄在紙紙面上，訂購(gòu)單、發(fā)票、發(fā)貨單單、支票票、匯款款通知等等均用來(lái)來(lái)記錄交交易。通過(guò)手工工或計(jì)算算機(jī)來(lái)填填寫(xiě)表單單然后郵郵寄，再再讓另一

23、一個(gè)人將將數(shù)據(jù)輸輸入到交交易伙伴伴的計(jì)算算機(jī)2 1 4 電電子商務(wù)務(wù)里，整個(gè)個(gè)過(guò)程耗耗時(shí)、低低效、成成本高、冗余也也不可靠靠。到11 9世世紀(jì)600 年代代，交易易量很大大的企業(yè)業(yè)開(kāi)始交換在在穿孔卡卡或磁帶帶上記錄錄的交易易信息。隨著數(shù)數(shù)據(jù)通信信技術(shù)的的發(fā)展，交易伙伙伴開(kāi)始始利用電電話線替代代穿孔卡卡或磁帶帶來(lái)傳輸輸數(shù)據(jù)。盡管交易易伙伴之之間的這這些信息息傳遞協(xié)協(xié)定提高高了交易易的效率率又降低低了誤差差，但這這并不是是理想的解決決辦法。由于一一個(gè)交易易伙伴的的翻譯程程序并不不適用另另一個(gè)交交易伙伴伴，參與與信息交交換的各各個(gè)公司都都需要在在計(jì)算機(jī)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施上進(jìn)進(jìn)行大量量投資。只有企企業(yè)規(guī)模模

24、較大的的交易伙伙伴才有有能力進(jìn)進(jìn)行這種投投資，而而即使是是這些公公司也只只能在完完成很多多交易后后收回成成本，小小企業(yè)或或交易量量不大的的交易伙伴伴無(wú)法負(fù)負(fù)擔(dān)得起起無(wú)紙交交換的成成本。在1 99 6 8年，很多運(yùn)運(yùn)輸公司司組成了了“運(yùn)輸數(shù)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)調(diào)委員會(huì)會(huì)”（T DD C C），這個(gè)委委員會(huì)的的任務(wù)是是尋找減輕輕發(fā)貨人人和承運(yùn)運(yùn)人書(shū)面面作業(yè)負(fù)負(fù)擔(dān)的方方法。TT D C CC建立了了一套標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信息息集，涵涵蓋了發(fā)發(fā)貨人在發(fā)貨單單、提單單、報(bào)關(guān)關(guān)單和其其他單證證里涉及及的所有有數(shù)據(jù)元元。發(fā)貨貨人可用用符合TT D C CC標(biāo)準(zhǔn)的的計(jì)算機(jī)文件的的方式而而不是紙紙面形式式來(lái)傳遞遞貨運(yùn)信信息。發(fā)發(fā)貨人可

25、可將此計(jì)計(jì)算機(jī)文文件以電電子方式式傳遞給給采納T D CC C的的貨運(yùn)公公司。貨貨運(yùn)公司司將T D CC C格格式轉(zhuǎn)成成自己的的信息系系統(tǒng)所用用的數(shù)據(jù)據(jù)。對(duì)大大多數(shù)發(fā)發(fā)貨人和承承運(yùn)人來(lái)來(lái)說(shuō)，因因省去各各種表單單的打印印和處理理、數(shù)據(jù)據(jù)重復(fù)輸輸入和校校對(duì)工序序而節(jié)約約的成本本是非常大大的。盡管這些些早期的的行業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)交換換工作很很有成效效，但對(duì)對(duì)這些行行業(yè)的企企業(yè)卻幫幫助有限限。因?yàn)闉椋蠖鄶?shù)企企業(yè)需要要從其他他行業(yè)的的企業(yè)那那里購(gòu)買買產(chǎn)品和和服務(wù)。例如，一家機(jī)機(jī)床制造造企業(yè)需需要從鋼鋼廠、油漆漆經(jīng)銷商商、電氣氣配件承承包商及及集裝箱箱生產(chǎn)商商那里采采購(gòu)。幾幾乎所有有企業(yè)都都要購(gòu)買買辦公用用品和

26、運(yùn)輸輸服務(wù)，因此， E D II經(jīng)濟(jì)和和效率的的完全實(shí)實(shí)現(xiàn)需要要所有行行業(yè)中各各公司都都采用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2 廣廣泛標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的出現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)過(guò)十年年建立EE D I廣泛泛標(biāo)準(zhǔn)的的努力，若干行行業(yè)組織織和幾家家大公司司決定集集中力量量建立一一套用于電子元元件、機(jī)機(jī)械設(shè)備備和其他他常用產(chǎn)產(chǎn)品的跨跨行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。美美國(guó)國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)協(xié)會(huì)（AA N S II）是成成立于1 9 1 88年的美美國(guó)國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)的的協(xié)調(diào)組組織。AA N S II不制定定標(biāo)準(zhǔn)，只是為為制定國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)定了了一套工工作程序和組組織標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并指指定執(zhí)行行這些工工作程序序的委員員會(huì)。在1 99 7 9年，A NN S I指定定一個(gè)新新的委員

27、員會(huì)去制制定統(tǒng)一一的E D II標(biāo)準(zhǔn)。該委員員會(huì)叫做做信用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)x 1 22（ASCC X112），它每年年集會(huì)三三次討論論E DD I標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。該該委員會(huì)會(huì)及其分分會(huì)由88 0 0多家家企業(yè)和和組織的信息息系統(tǒng)專專業(yè)人員員組成。會(huì)員資資格向?qū)?duì)標(biāo)準(zhǔn)感感興趣的的組織和和個(gè)人開(kāi)開(kāi)放。協(xié)協(xié)調(diào)ASSC XX12活活動(dòng)的管理理機(jī)構(gòu)是是“數(shù)據(jù)交交換標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)會(huì)”（D II S A）。ASC X122標(biāo)準(zhǔn)得得益于各各行業(yè)成成員的廣廣泛參與與。此標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目前前已有數(shù)數(shù)百個(gè)報(bào)報(bào)文集，報(bào)文集集是特殊業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)交交換格式式的名稱稱。圖99 - 3所列列為常用用的ASSC XX12標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文集。ASC X122報(bào)

28、文集集的詳細(xì)細(xì)說(shuō)明可可參考HH a r bb i n gg e r. n ee t和和E xx t o ll網(wǎng)站。盡管美美國(guó)的大大公司很很快采用了ASSC XX12標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但但其他國(guó)國(guó)家的企企業(yè)在很很多情況況下卻繼繼續(xù)使用用自己國(guó)國(guó)家的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。88 0年年代中期，聯(lián)合合國(guó)邀請(qǐng)請(qǐng)北美和和歐洲的的E DD I專專家根據(jù)據(jù)美國(guó)公公司使用用ASCC X112標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)制定了了通用的的E D I標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。1 9 88 7年年聯(lián)合國(guó)國(guó)以“管理、商務(wù)和和運(yùn)輸EE D I”（E DD I FA C TT）的名名義下公公布了第第一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。圖99 - 4所示示為常用用的E D II FAA C T標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)文集

29、集，它與與ASCC X112標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)很相似似。ASC X122已同意意將自己己的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)靠攏EE D I FFA CC T國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，但尚尚未確定定日期。這兩個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組組織都是從從記錄業(yè)業(yè)務(wù)交易易的紙面面表單中中提取信信息來(lái)建建立報(bào)文文集的。對(duì)現(xiàn)行行E DD I標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有異異議的批批評(píng)家指出，對(duì)表單單的依賴賴使企業(yè)業(yè)很難將將E DD I數(shù)數(shù)據(jù)集成成到其以以業(yè)務(wù)流流程為核核心的信信息系統(tǒng)統(tǒng)里。但但遺第9章采采購(gòu)與支支持活動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略22 1 5憾的是，改變EE D I報(bào)文文集來(lái)適適應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)流程需需要完全全重新設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，而這這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3 00年來(lái)已已經(jīng)成為為許多企業(yè)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的一一部分了了。

30、1 0 4 -空運(yùn)信信息8 2 99 -結(jié)結(jié)算取消消請(qǐng)求11 00 -空空運(yùn)明細(xì)細(xì)與發(fā)貨貨單8 4 00 -報(bào)報(bào)價(jià)請(qǐng)求求1 2 5 -多層鐵鐵路貨車車載貨明明細(xì)8 4 11 -詳詳細(xì)說(shuō)明明/技術(shù)信信息1 5 1 -納稅申申報(bào)數(shù)據(jù)據(jù)電子歸歸檔確認(rèn)認(rèn)8 44 2 -貨物物不符報(bào)報(bào)告1 7 0 -稅收?qǐng)?bào)報(bào)表8 4 33 -報(bào)報(bào)價(jià)請(qǐng)求求應(yīng)答1 8 0 -退貨商商品確認(rèn)認(rèn)與通知知8 44 6 -存貨貨查詢/通知2 0 4 -汽車承承運(yùn)裝貨貨信息88 4 7 -原料要要求2 1 0 -汽車承承運(yùn)明細(xì)細(xì)與發(fā)票票8 55 0 -訂購(gòu)購(gòu)單2 1 3 -汽車承承運(yùn)裝貨貨狀態(tài)查查詢8 5 33 -運(yùn)運(yùn)輸路線線與承運(yùn)

31、運(yùn)指示2 1 4 -運(yùn)輸裝裝貨狀態(tài)態(tài)信息88 5 4 -運(yùn)貨不不符信息息3 0 4 -海運(yùn)指指示8 5 55 -訂訂購(gòu)單確確認(rèn)3 1 7 -交貨/揀貨指指示8 5 66 -裝裝貨通知知/報(bào)關(guān)單單3 2 5 -集裝箱箱貨物并并裝8 5 77 -裝裝貨與賬賬單通知知3 5 0 -美國(guó)海海關(guān)放行行通知88 5 9 -運(yùn)貨單單4 0 4 -鐵路承承運(yùn)裝貨貨信息88 6 0 -訂購(gòu)單單變更請(qǐng)請(qǐng)求買方發(fā)發(fā)出4 1 0 -鐵路承承運(yùn)明細(xì)細(xì)與發(fā)票票8 66 1 -收貨貨通知/驗(yàn)收證證4 2 1 -到貨與與車輛調(diào)調(diào)度時(shí)間間8 66 5 -訂購(gòu)購(gòu)單變更更確認(rèn)/請(qǐng)求賣方發(fā)發(fā)出4 4 0 -裝船重重量8 6 99 -

32、訂訂單狀態(tài)態(tài)查詢4 6 6 -費(fèi)用請(qǐng)請(qǐng)求8 7 00 -訂訂單狀態(tài)態(tài)報(bào)告5 111 -申申請(qǐng)8 7 99 -價(jià)價(jià)格變更更8 1 0 -發(fā)票8 9 33 -單單品信息息請(qǐng)求8 1 2 -貸/借調(diào)整整9 22 0 -丟失失或折損損聲明普通商商品8 1 3 -納稅申申報(bào)數(shù)據(jù)據(jù)電子歸歸檔9 2 44 -丟失或或折損聲聲明汽車8 2 0 -結(jié)算指指示/匯款通通知9 9 77 -功功能性確確認(rèn)8 2 8 -借記確確認(rèn)9 9 88 -設(shè)設(shè)置注銷銷圖9-33 常用用的ASSC XX12報(bào)報(bào)文集A U T HH O R -授權(quán)報(bào)報(bào)文I F TT D G NN -危危險(xiǎn)品通通知B O P CC U S -顧客交交

33、易結(jié)算算余額報(bào)報(bào)告I F TT F C CC -國(guó)國(guó)際運(yùn)輸輸成本B O P DD I R -結(jié)算余余額申報(bào)報(bào)報(bào)文II F T MM A N -抵達(dá)通通知B O P II N F -顧客結(jié)結(jié)算余額額信息II N V OO I C -發(fā)票C O A RR R I -集裝箱箱卸貨/載貨報(bào)報(bào)告I N VV R P TT-存貨貨報(bào)告單單C O H AA O R -集裝箱箱特殊處處理指示示O RR D C HH G -訂購(gòu)購(gòu)單變更更請(qǐng)求C O N DD P V-直直接結(jié)算算估價(jià)OO R D EE R S -訂購(gòu)單單C O N II T T-招招標(biāo)報(bào)文文O RR D D SS P -訂購(gòu)購(gòu)單應(yīng)答答C O N

34、 PP V P -結(jié)算估估價(jià)PAA X L SS T-乘客清清單C O N QQ VAA -質(zhì)質(zhì)量評(píng)估估PAYY M U LL -多多項(xiàng)結(jié)算算指示C O P RR A R -集裝箱箱卸貨/載貨指指示PAAY OO R D -結(jié)算指指示C O R EE O R -集裝箱箱放空指指示P R OO D E XX -產(chǎn)產(chǎn)品交換換核對(duì)C O S TT C O -集裝箱箱填塞/拆卸確確認(rèn)Q A LL I T YY-質(zhì)量量數(shù)據(jù)C O S TTO RR -集集裝箱填填塞/拆卸指指示Q U OO T E SS -報(bào)報(bào)價(jià)C R E AA D V-貸貸記通知知R EE C A DD V-到貨通通知C U S DD

35、E C -海關(guān)報(bào)報(bào)關(guān)R E MM A D VV-匯款款通知C U S RR E S -海關(guān)應(yīng)應(yīng)答R E QQ D O CC -單單證請(qǐng)求求D E B AA D V-借借記通知知R EE Q O TT E -報(bào)價(jià)價(jià)請(qǐng)求D E L FF O R -交貨安安排S S RR E G WW-用工工登記通通知H A N MM O V-貨貨物裝卸卸和移動(dòng)動(dòng)S TTATAA C -賬號(hào)號(hào)聲明I F C SS U M -國(guó)際聯(lián)聯(lián)運(yùn)S U PP P E RR -供供應(yīng)商應(yīng)應(yīng)答I F T CC C A -運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)用估算算圖9-44 常用用的EDDIFAACT報(bào)報(bào)文集2 1 6 電電子商務(wù)務(wù)9.3.3 EEDI的的工

36、作原原理盡管E D II的基本本概念很很簡(jiǎn)單，但即使使是在很很簡(jiǎn)單的的業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)境里EE D I的實(shí)實(shí)施也很很復(fù)雜。例如，一家公司司需要更更換金屬屬切割機(jī)機(jī)床，我我們先看看看紙面面形式的的采購(gòu)步步驟，然然后再看看采用EE D I后采采購(gòu)過(guò)程的變變化。在在此案例例中，假假定賣主主用自己己的運(yùn)輸輸工具而而不是運(yùn)運(yùn)輸公司司來(lái)交貨貨。1. 紙紙面形式式的采購(gòu)購(gòu)過(guò)程此案例中中，采購(gòu)購(gòu)者和賣賣主在其其內(nèi)部業(yè)業(yè)務(wù)流程程中沒(méi)有有使用任任何集成成軟件，這樣，每個(gè)信信息處理環(huán)節(jié)節(jié)都會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生要傳傳遞到下下個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的紙面面單證。買方和和賣方之之間的信信息傳輸輸也是紙紙面形式式，可通過(guò)郵郵寄、快快遞或傳傳真?zhèn)魉退?。圖99

37、 - 5所示示為紙面面形式的的采購(gòu)過(guò)過(guò)程的信信息流。圖9-55 紙面面形式采采購(gòu)過(guò)程程的信息息流當(dāng)車間的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)理決定定更換金金屬切割割機(jī)床時(shí)時(shí)，要進(jìn)進(jìn)行以下下流程： 生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)理填填好采購(gòu)購(gòu)申請(qǐng)表表并交給給采購(gòu)部部。申請(qǐng)請(qǐng)表描述述切割金金屬所要要求的機(jī)機(jī)床。 采購(gòu)購(gòu)部和賣賣方接洽洽，磋商商價(jià)格和和發(fā)貨條條款。采采購(gòu)部選選定賣方方后，填填寫(xiě)訂購(gòu)購(gòu)單并交交給收發(fā)發(fā)室。 采購(gòu)購(gòu)部給收收貨部一一份訂購(gòu)購(gòu)單的復(fù)復(fù)印件，以便收收貨部能能按時(shí)安安排好貨貨物接收收工作。采購(gòu)部部還要給財(cái)財(cái)務(wù)部一一份訂購(gòu)購(gòu)單復(fù)印印件，以以便準(zhǔn)備備相應(yīng)的的款項(xiàng)。 收發(fā)發(fā)室把采采購(gòu)部交交來(lái)的訂訂購(gòu)單郵郵寄或快快遞給賣賣方。 賣方方

38、的收發(fā)發(fā)室收到到訂購(gòu)單單后交給給銷售部部。 賣方方的銷售售部填寫(xiě)寫(xiě)交給財(cái)財(cái)務(wù)部的的銷售單單和交給給生產(chǎn)部部的生產(chǎn)產(chǎn)訂單。生產(chǎn)訂訂單要寫(xiě)寫(xiě)清機(jī)床床第9章采采購(gòu)與支支持活動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略22 1 7下載生產(chǎn)車間采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)部訂購(gòu)單復(fù)印件收貨部銀行發(fā)貨部發(fā)貨單復(fù)印件銷售部發(fā)票銷售單訂購(gòu)單收收發(fā)室收發(fā)室生產(chǎn)部生產(chǎn)通知知支票訂購(gòu)單發(fā)票支票支票訂購(gòu)單買方郵遞賣方發(fā)票財(cái)務(wù)部收貨報(bào)告發(fā)貨單發(fā)票復(fù)印件財(cái)務(wù)部支票發(fā)貨單發(fā)發(fā)貨單的規(guī)格并并正式通通知生產(chǎn)產(chǎn)部開(kāi)始始生產(chǎn)。 機(jī)床床生產(chǎn)好好后，生生產(chǎn)部通通知財(cái)務(wù)務(wù)部并把把機(jī)床交交給發(fā)貨貨部。 財(cái)務(wù)務(wù)部把發(fā)發(fā)票原件件交給收收發(fā)室，發(fā)票復(fù)復(fù)印件交交給發(fā)貨貨部。 收發(fā)發(fā)室把發(fā)發(fā)票郵寄寄

39、或快遞遞給買方方。 賣方方的發(fā)貨貨部根據(jù)據(jù)發(fā)票復(fù)復(fù)印件填填寫(xiě)發(fā)貨貨單，并并同機(jī)床床一起運(yùn)運(yùn)給買方方。 買方方的收發(fā)發(fā)室收到到發(fā)票，同時(shí)收收貨部也也收到附附發(fā)貨單單的機(jī)床床。 買方方的收發(fā)發(fā)室把發(fā)發(fā)票的復(fù)復(fù)印件交交給采購(gòu)購(gòu)部，通通知機(jī)床床已運(yùn)到到了;發(fā)票原原件則交交給財(cái)務(wù)務(wù)部。 買方方的收貨貨部核對(duì)對(duì)機(jī)床、發(fā)貨單單和訂購(gòu)購(gòu)單。如如果機(jī)床床狀態(tài)正正常，并并同發(fā)貨貨單和訂訂購(gòu)單指指定規(guī)格相相符，收收貨部就就填寫(xiě)收收貨報(bào)表表，并把把機(jī)床交交給生產(chǎn)產(chǎn)車間。 收貨貨部把填填好的收收貨報(bào)表表交給財(cái)財(cái)務(wù)部。 財(cái)務(wù)務(wù)部核對(duì)對(duì)訂購(gòu)單單、收貨貨報(bào)表和和原始發(fā)發(fā)票的所所有細(xì)節(jié)節(jié)，如果果一切相相符，就就開(kāi)出一一張支票票

40、交給收發(fā)發(fā)室。 買方方的收發(fā)發(fā)室把支支票郵寄寄或快遞遞給賣方方。 賣方方的收發(fā)發(fā)室收到到支票后后交給財(cái)財(cái)務(wù)部。 賣方方的財(cái)務(wù)務(wù)部按發(fā)發(fā)票、發(fā)發(fā)貨單、銷售單單來(lái)核對(duì)對(duì)支票。如果所所有細(xì)節(jié)節(jié)都相符符，財(cái)務(wù)務(wù)部就把把支票交給給賣方銀銀行，把把收到的的款項(xiàng)入入賬。2. EEDI 的采購(gòu)購(gòu)過(guò)程圖9 - 6所所示是EE D I采購(gòu)購(gòu)過(guò)程中中的信息息流。其其中E D II網(wǎng)絡(luò)的的數(shù)據(jù)交交換過(guò)程程替代了了上例的的郵遞過(guò)過(guò)程，運(yùn)行行E DD I軟軟件的計(jì)計(jì)算機(jī)替替代了買買方和賣賣方之間間的紙面面形式的的信息交交換。圖9-66 EDDI采購(gòu)購(gòu)過(guò)程中中的信息息流2 1 8 電電子商務(wù)務(wù)下載生產(chǎn)車間采購(gòu)部買方賣方方財(cái)

41、務(wù)部收貨部銀行發(fā)貨部財(cái)務(wù)部銷售部的的銷售訂單單系統(tǒng)生產(chǎn)部的的生產(chǎn)管管理系統(tǒng)EDI翻翻譯EDI網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)程序序EDI翻翻譯程序在E DD I方方式下，當(dāng)車間間的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)理要要更換金金屬切割割機(jī)床時(shí)時(shí)，要進(jìn)進(jìn)行下面面的流程程： 生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)理向向采購(gòu)部部發(fā)一條條電子信信息，指指出切割割金屬所所要求的的機(jī)床。 采購(gòu)購(gòu)部通過(guò)過(guò)電話、電子郵郵件或網(wǎng)網(wǎng)站同賣賣方接洽洽，磋商商價(jià)格和和發(fā)貨條條款。采采購(gòu)部選選定賣方方后，就向向賣方的的銷售部部發(fā)出一一條信息息。 買方方的E D II翻譯程程序?qū)⑦@這條信息息轉(zhuǎn)換成成標(biāo)準(zhǔn)格格式的訂訂購(gòu)單報(bào)報(bào)文，然然后通過(guò)過(guò)E DD I發(fā)發(fā)給賣方方。 采購(gòu)購(gòu)部要向向收貨部部發(fā)一條條電子信

42、信息，以以便收貨貨部安排排收貨事事宜。采采購(gòu)部還還要向財(cái)財(cái)務(wù)部發(fā)發(fā)一條電子子信息，告知價(jià)價(jià)格等細(xì)細(xì)節(jié)信息息。 賣方方的E D II翻譯程程序?qū)⑹帐盏降挠営嗁?gòu)單報(bào)報(bào)文轉(zhuǎn)換換成自己己信息系系統(tǒng)的格格式。 翻譯譯后的訂訂購(gòu)單細(xì)細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)到銷銷售部的的銷售訂訂單系統(tǒng)統(tǒng)里，并并自動(dòng)發(fā)發(fā)到生產(chǎn)產(chǎn)部的生生產(chǎn)管理理系統(tǒng)和財(cái)財(cái)務(wù)部的的系統(tǒng)里里。 發(fā)給給生產(chǎn)部部的信息息詳細(xì)描描述了機(jī)機(jī)床的規(guī)規(guī)格，并并正式通通知生產(chǎn)產(chǎn)部開(kāi)始始生產(chǎn)。 機(jī)床床生產(chǎn)好好后，生生產(chǎn)部通通知財(cái)務(wù)務(wù)部并把把機(jī)床交交給發(fā)貨貨部。 發(fā)貨貨部向財(cái)財(cái)務(wù)部發(fā)發(fā)一條電電子信息息，指出出機(jī)床已已準(zhǔn)備好好發(fā)運(yùn)了了。 財(cái)務(wù)務(wù)部發(fā)出出信息，由E D II翻譯程

43、程序轉(zhuǎn)換換成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的發(fā)票票報(bào)文，并通過(guò)過(guò)E DD I網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)給給買方。 買方方的收貨貨部收到到機(jī)床前前就收到到了發(fā)票票報(bào)文，由E D II翻譯程程序轉(zhuǎn)換換成自己己的信息息系統(tǒng)可可識(shí)別的格格式。于于是買方方的財(cái)務(wù)務(wù)部和收收貨部就就立刻得得到了發(fā)發(fā)票數(shù)據(jù)據(jù)。 機(jī)床床到貨時(shí)時(shí)，收貨貨部按照照計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)中中的發(fā)票票信息來(lái)來(lái)驗(yàn)收機(jī)機(jī)床。如如果機(jī)床床狀態(tài)良良好，符符合計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)里里的規(guī)格格要求，收貨部部就向財(cái)財(cái)務(wù)部發(fā)發(fā)一條信信息，確確認(rèn)機(jī)床床已經(jīng)收收到并且且狀態(tài)良好，然后把把機(jī)床交交給生產(chǎn)產(chǎn)車間。 買方方財(cái)務(wù)部部的系統(tǒng)統(tǒng)比較訂訂購(gòu)單數(shù)數(shù)據(jù)、收收貨數(shù)據(jù)據(jù)和賣方方發(fā)來(lái)的的發(fā)票數(shù)數(shù)據(jù)，如如果所有有細(xì)節(jié)都都相

44、符，財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)就通知知銀行把把發(fā)票所所示的金金額劃撥撥給賣方方。E D II網(wǎng)絡(luò)可可提供此此服務(wù)。9.3.4 增增值網(wǎng)比較圖99 - 5所示示的紙面面形式的的采購(gòu)過(guò)過(guò)程和圖圖9 - 6所所示的EE D I采購(gòu)購(gòu)過(guò)程，可以看看出，各各部門之之間交換的的是同樣樣的信息息，但是是E DD I減減少了紙紙面單證證的流動(dòng)動(dòng)，使公公司內(nèi)部部各部門門之間以以及公司司之間的信息息交換更更為順暢暢。這種種效率就就是本章章引言中中所提到到的G E照明明設(shè)備公公司所獲獲得的效效益。圖9 - 6所所示的改改變采購(gòu)購(gòu)過(guò)程的的關(guān)鍵是是連接兩兩個(gè)公司司的E D II網(wǎng)絡(luò)（而不是是郵寄服服務(wù)），以及將將買方與賣方內(nèi)內(nèi)部使用

45、用的數(shù)據(jù)據(jù)格式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的EE D I報(bào)文文集的EE D I翻譯譯程序。貿(mào)易伙伙伴可通通過(guò)多種種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)E DD I網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和EE D I翻譯譯處理，但不論論哪種方方式都需需要連接接，而連連接方式式不外乎乎有直接接連接或者間間接連接接。1. 貿(mào)貿(mào)易伙伴伴間的直直接連接接直接連接接E DD I要要求網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上每個(gè)個(gè)企業(yè)都都運(yùn)行自自己的EE D I翻譯譯計(jì)算機(jī)機(jī)（如圖圖9 - 6所所示）。這些E D I翻譯譯計(jì)算機(jī)機(jī)通過(guò)調(diào)調(diào)制解調(diào)調(diào)器以及及撥號(hào)電電話線或或?qū)＞€直直接相連連。如果果顧客或或供應(yīng)商商的時(shí)區(qū)區(qū)不同而且交交易量很很大或交交易時(shí)間間要求很很高，撥撥號(hào)連接接的方法法就很麻麻煩。如如果企業(yè)業(yè)

46、需要同同很多顧顧客或供應(yīng)應(yīng)商建立立連接，專線連連接的方方法就非非常昂貴貴。使用用不同通通信協(xié)議議的貿(mào)易易伙伴也也很難實(shí)實(shí)現(xiàn)撥號(hào)連連接和專專線連接接。2. 貿(mào)貿(mào)易伙伴伴間的間間接連接接除了與貿(mào)貿(mào)易伙伴伴直接連連接外，企業(yè)還還可以通通過(guò)增值值網(wǎng)與貿(mào)貿(mào)易伙伴伴間接連連接。第第1章已經(jīng)經(jīng)介紹過(guò)增值值網(wǎng)（ VA N），它提供供接收、存儲(chǔ)和和發(fā)送電電子信息息（包括括E DD I報(bào)報(bào)文）所所需的通通信設(shè)備備、第9章采采購(gòu)與支支持活動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略22 1 9軟件和技技術(shù)。公公司要使使用VAA N服服務(wù)，需需要安裝裝同VAA N兼兼容的EE D I翻譯譯軟件。一般來(lái)來(lái)說(shuō)， VA N會(huì)向用戶戶提供這這種軟件件。圖99

47、- 7所示示為直接接連接EE D I和通通過(guò)VAA N進(jìn)進(jìn)行間接接連接EE D I之間間的區(qū)別別。圖9-77 直接接連接EEDI和和通過(guò)VVAN的的間接連連接EDDI要向貿(mào)易易伙伴發(fā)發(fā)送一個(gè)個(gè)E DD I報(bào)報(bào)文，VVA NN的用戶戶可用專專線或電電話線連連入VAA N，然后把把E DD I格式的信信息發(fā)給給VA N。VA N記錄錄此信息息并把信信息送到到貿(mào)易伙伙伴在VVA NN上的郵郵箱里。貿(mào)易伙伙伴可撥號(hào)進(jìn)進(jìn)入VAA N并并從郵箱箱中找到到這些EE D I格式式的信息息。這種種方法之之所以稱稱為間接接連接EE D I，是因?yàn)橘Q(mào)貿(mào)易伙伴伴之間通通過(guò)VAA N連連接，而而不是把把各自的的計(jì)算機(jī)機(jī)

48、直接連連接來(lái)傳傳遞信息息。提供供VA N服務(wù)的公公司有GG E I SS、G PPA SS、H aa r b ii n g ee r、I BB M、I MM S、K ll e i nn s c hh m i dd t和和S tt e r ll i n gg。使用用VA N有以下優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：2 2 0 電電子商務(wù)務(wù)下載倉(cāng)庫(kù)銀行行航空貨運(yùn)運(yùn)公司汽車貨運(yùn)運(yùn)公司零部件制制造商成品制造造商批發(fā)商分銷商零售商倉(cāng)庫(kù)銀行行航空貨運(yùn)運(yùn)公司零售商分銷商批發(fā)商成成品制造造商零部件制制造商汽車貨運(yùn)運(yùn)公司間接連接接EDII直接連接接EDII 用戶戶只需支支持VAA N的的一種通通信協(xié)議議，不需需要支持持各貿(mào)易易伙伴的的各種

49、協(xié)協(xié)議。 VAA N在在運(yùn)行記記錄中記記下了信信息傳輸輸活動(dòng)，這是關(guān)關(guān)于交易易的獨(dú)立立記錄，可幫助助解決貿(mào)貿(mào)易伙伴間的糾糾紛。 VAA N提提供貿(mào)易易伙伴所所用的不不同交易易報(bào)文標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之間間的翻譯譯服務(wù)（如把AASC X122標(biāo)準(zhǔn)翻翻譯成E D I FFA CC T標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）。 VAA N可可自動(dòng)進(jìn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢查，確保交交易報(bào)文文符合EE D I格式式要求。然而，VVA NN也有一一些缺點(diǎn)點(diǎn)。其中中一個(gè)主主要問(wèn)題題是成本本太高。大部分分VA N要收收注冊(cè)費(fèi)費(fèi)、月租費(fèi)和交交易費(fèi)，交易費(fèi)費(fèi)是按交交易量、交易期期或兩者者綜合來(lái)來(lái)收取。如果一一家企業(yè)業(yè)在VAA N上上的交易量很小小，固定定的注冊(cè)冊(cè)費(fèi)和月

50、月租費(fèi)對(duì)對(duì)它就太太高了。例如，實(shí)施EE D I（包包括軟件件、注冊(cè)冊(cè)費(fèi)和硬硬件）的先期成成本會(huì)要要5萬(wàn)多美美元。如如果企業(yè)業(yè)在VAA N上上的交易易量很大大，按交交易量收收的交易易費(fèi)就非非常高。以前，很很多供應(yīng)應(yīng)商為滿滿足一、兩個(gè)大大客戶的的要求不不得不支支付高額額的E D II費(fèi)用。這種情情況在汽車行業(yè)業(yè)和零售售業(yè)尤其其如此。如果一一家企業(yè)業(yè)的眾多多貿(mào)易伙伙伴都使使用各不不相同的的VA N，對(duì)對(duì)該企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用VVA NN就太昂昂貴了。雖然有有些VAA N能能夠提供供同別的的VA N交換換信息的的服務(wù)，但費(fèi)用用也非常高高，而且且不能保保證保留留用于解解決糾紛紛的審計(jì)計(jì)記錄。最近，企業(yè)開(kāi)開(kāi)始把

51、因因特網(wǎng)用用作一種種通信媒體體，它們們希望因因特網(wǎng)能能夠克服服傳統(tǒng)EE D I的一一些缺點(diǎn)點(diǎn)。9.3.5 因因特網(wǎng)上上的EDDI隨著因特特網(wǎng)逐漸漸成為商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)的主流流工具，那些采采用E D II的貿(mào)易易伙伴開(kāi)開(kāi)始考慮慮用因特特網(wǎng)代替昂貴的的專線和和撥號(hào)連連接（用用于直接接連接EE D I和間間接連接接E DD I）。那些些負(fù)擔(dān)不不起E D II費(fèi)用的的企業(yè)則把因特特網(wǎng)看成成一項(xiàng)重重要的支支持技術(shù)術(shù)，使它它們能夠夠?yàn)橐笄蠊?yīng)商商具有EE D I能力力的大客客戶供貨貨。在因特網(wǎng)網(wǎng)中進(jìn)行行E DD I的的主要障障礙有：因特網(wǎng)網(wǎng)的安全全性較差差，而且且不能為為信息傳傳輸提供供運(yùn)行記錄和第第三方驗(yàn)

52、驗(yàn)證。隨隨著因特特網(wǎng)的TT C P / I P基礎(chǔ)礎(chǔ)結(jié)構(gòu)用用S HH T T PP等安全全協(xié)議和和多種加加密技術(shù)術(shù)增強(qiáng)后，企業(yè)業(yè)對(duì)因特特網(wǎng)安全全問(wèn)題的的擔(dān)心逐逐漸減少少，但還還沒(méi)有完完全消除除。因特特網(wǎng)沒(méi)有有內(nèi)置的的第三方方驗(yàn)證工具具，所以以缺乏第第三方驗(yàn)驗(yàn)證一直直是個(gè)大大問(wèn)題。E DD I的的交易屬屬于商業(yè)業(yè)合同，通常涉涉及大筆筆金錢，因此此不可否否認(rèn)的問(wèn)問(wèn)題就非非常突出出了。第第6章講過(guò)過(guò)，不可可否認(rèn)就就是證明明一筆交交易確實(shí)實(shí)已經(jīng)發(fā)發(fā)生，它防防止了交交易各方方反悔或或否定交交易的有有效性。在間接接連接EE D I中，不可否否認(rèn)的功功能是由由VA NN的運(yùn)行行記錄來(lái)來(lái)提供的的；在直直接連接

53、接E DD I中中，可通通過(guò)比較較貿(mào)易雙雙方的信信息記錄錄來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。1. 因因特網(wǎng)的的開(kāi)放式式體系結(jié)結(jié)構(gòu)Commmercce OOne、Dynnamiic WWeb Entterpprisses、EC Commpanny、I PP N e tt和Va n TTr ee e等等很多新新企業(yè)已開(kāi)始提提供因特特網(wǎng)的EE D I服務(wù)務(wù)。而提提供傳統(tǒng)統(tǒng)VA N服務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)（如AAT&TT IPP Seerviicess）也開(kāi)開(kāi)始提供同樣的的服務(wù)。第2章已經(jīng)經(jīng)講過(guò)，因特網(wǎng)網(wǎng)的體系系結(jié)構(gòu)是是開(kāi)放的的，所以以因特網(wǎng)網(wǎng)E DD I也也稱為開(kāi)開(kāi)放式E D I。這這種新型型的E D II提供了了很多超超出傳統(tǒng)統(tǒng)E

54、 DD I的的服務(wù)，能夠幫幫助貿(mào)易易伙伴實(shí)實(shí)現(xiàn)更多多的信息息交換，而這這些信息息交換往往往是EE D I標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)文無(wú)無(wú)法滿足足的。因特網(wǎng)的的開(kāi)放式式體系結(jié)結(jié)構(gòu)為貿(mào)貿(mào)易伙伴伴提供了了定制信信息交換換方式的的機(jī)會(huì)。X MM L等等新工具具可以使貿(mào)易易伙伴間間的信息息交換更更加靈活活。三個(gè)個(gè)E DD I組組織最近近開(kāi)會(huì)成成立了一一個(gè)新的的名為“ ASSC XX12Taskk Grroupp”的組織織，負(fù)責(zé)責(zé)以下工工作： 把AASC X122的E DD I數(shù)數(shù)據(jù)元和和報(bào)文集集結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成XX M L，并并保證在在ASC X122和新的的X MM L數(shù)數(shù)據(jù)元之間一一一對(duì)應(yīng)應(yīng)。第9章采采購(gòu)與支支持活動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)

55、略22 2 1 制定定X MM L數(shù)數(shù)據(jù)元名名，讓了了解ASSC XX12報(bào)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的人在在用新的的X MM L報(bào)報(bào)文時(shí)知知識(shí)不至至過(guò)時(shí)。 滿足足應(yīng)用接接口和人人機(jī)接口口的要求求。一些企業(yè)業(yè)把內(nèi)部部網(wǎng)延伸伸到貿(mào)易易伙伴，這樣內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)就就成了外外部網(wǎng)。由于虛虛擬專用用網(wǎng)絡(luò)（V PP N）等技術(shù)術(shù)保證了了網(wǎng)絡(luò)的的安全性性，這種種趨勢(shì)對(duì)對(duì)企業(yè)越越來(lái)越有有吸引力力。例如如，任天天堂美國(guó)國(guó)公司原采采用基于于E DD I的的產(chǎn)品登登記系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)防止止欺詐性性的退貨貨，系統(tǒng)統(tǒng)允許零零售商把把所售任任天堂產(chǎn)產(chǎn)品的序列列號(hào)直接接發(fā)給任任天堂美美國(guó)公司司。對(duì)大大零售商商來(lái)說(shuō)，這種方方法很好好；但對(duì)對(duì)小的玩玩具商店

56、店來(lái)說(shuō)，實(shí)實(shí)施這種種方法就就得不償償失了。1 99 9 8年這這個(gè)產(chǎn)品品登記系系統(tǒng)延伸伸到未采采用E D II的零售售商。小零售商商可在收收銀臺(tái)上上用I P NN e t軟件件包來(lái)取取得產(chǎn)品品序列號(hào)號(hào)和其他他擔(dān)保信信息，然然后通過(guò)過(guò)因特網(wǎng)網(wǎng)把這些信信息發(fā)送送到任天天堂公司司，所以以小零售售商也可可用遠(yuǎn)低低于傳統(tǒng)統(tǒng)E DD I的的成本享享受到EE D I的所所有好處。2. 金金融E D II盡管快速速增長(zhǎng)的的因特網(wǎng)網(wǎng)E DD I為為貿(mào)易伙伙伴提供供了全新新的、靈靈活的信信息交換換解決方方案，但但還是有些E D II內(nèi)容很很難通過(guò)過(guò)因特網(wǎng)網(wǎng)傳輸。向貿(mào)易易伙伴的的銀行發(fā)發(fā)出指令令的E D II報(bào)文標(biāo)

57、標(biāo)準(zhǔn)稱為為金融EE D I（F EE D I）。所有銀銀行都可可以進(jìn)行行電子資資金轉(zhuǎn)賬賬（ EE F T），即把資資金從一一個(gè)銀行行賬戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到另另一賬戶。第11章已經(jīng)經(jīng)介紹過(guò)過(guò)這些內(nèi)內(nèi)容。這這些銀行行賬戶既既可能是是顧客的的賬戶，也可能能是銀行行代表買買賣雙方開(kāi)設(shè)設(shè)的賬戶戶。如果果電子資資金轉(zhuǎn)賬賬涉及兩兩家銀行行，就要要通過(guò)清清算所了了。美國(guó)國(guó)大部分分的E F TT都是通過(guò)過(guò)自動(dòng)清清算所（A CC H）完成的的。支持持E DD I業(yè)業(yè)務(wù)的銀銀行指的的是通過(guò)過(guò)VA N傳輸輸結(jié)算和和匯兌數(shù)據(jù)的銀銀行。有有些銀行行也為非非金融交交易提供供VA N服務(wù)務(wù)。這些些銀行稱稱為增值值服務(wù)銀銀行（ VA B

58、）。金融增值值網(wǎng)（FF VAA N）就是一一些非銀銀行的VVA NN，它們們可以把把金融報(bào)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)翻譯成成A CC H格格式并發(fā)送到不不能支持持E DD I業(yè)業(yè)務(wù)的銀銀行。很多企業(yè)業(yè)認(rèn)為因因特網(wǎng)的的安全水水平較低低，不愿愿意通過(guò)過(guò)因特網(wǎng)網(wǎng)發(fā)送巨巨款（有有時(shí)高達(dá)達(dá)幾百萬(wàn)萬(wàn)美元）轉(zhuǎn)移移指令的的F EE D I報(bào)文文。F E DD I報(bào)報(bào)文是可可轉(zhuǎn)讓的的票據(jù)，即電子子版的支支票。FF E D II報(bào)文的的可靠性也是一一個(gè)問(wèn)題題。例如如，如果果一條轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移1 0 00 0萬(wàn)萬(wàn)美元的的指令因因?yàn)橐蛱靥鼐W(wǎng)路由由器停機(jī)機(jī)而耽擱擱了，貿(mào)易伙伴伴的資金金賬戶就就輕易地地?fù)p失了了一天的的利息。因此，已建立立間接E

59、E D I連接接的企業(yè)業(yè)愿意繼繼續(xù)使用VAA N來(lái)來(lái)傳輸FF E D II報(bào)文。3. 混混合E D II解決方方案一些企業(yè)業(yè)提供混混合的EE D I解決決方案，即通過(guò)過(guò)因特網(wǎng)網(wǎng)完成部部分交易易活動(dòng)。例如， B o tt t o mm l i nn e技術(shù)公司司提供的的P aa y B aa s e軟件件包可允允許貿(mào)易易伙伴通通過(guò)安全全的A C HH網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)送結(jié)算算指令，有關(guān)結(jié)結(jié)算的解釋釋信息則則通過(guò)因因特網(wǎng)直直接發(fā)送送給貿(mào)易易伙伴。由于結(jié)結(jié)算解釋釋信息不不是可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓的票票據(jù)，對(duì)對(duì)它的安全全性要求求就沒(méi)有有F EE D I報(bào)文文那么嚴(yán)嚴(yán)格。其其他的混混合E D II解決方方案還有有銀行和和其他E

60、E D I服務(wù)企業(yè)提提供的EE D I - H T MM L翻翻譯服務(wù)務(wù)。例如如北方信信托公司司（ NNortth TTr uu s t）提提供的NN e t TTr aa n s aa c t服務(wù)，可為為小企業(yè)業(yè)提供與與因特網(wǎng)網(wǎng)的接口口，但沒(méi)沒(méi)有E D II翻譯能能力。圖圖9 - 8給給出了NN e t TTr aa n s aa c t服務(wù)務(wù)的工作方式式。例如，如如果一個(gè)個(gè)支持EE D I的企企業(yè)用NN e t TTr aa n s aa c t向貿(mào)貿(mào)易伙伴伴發(fā)送一一個(gè)發(fā)票票報(bào)文，貿(mào)易伙伙伴收到的是一一個(gè)H T MM L文文檔，而而不是AASC X122 8110格式式的發(fā)票票數(shù)據(jù)。買主可