優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會報告（三）

1、第 頁免責聲明：圖文來源于網(wǎng)絡(luò)搜集，版權(quán)歸原作者所以假設(shè)侵犯了您的合法權(quán)益，請作者與本上傳人聯(lián)系，我們將及時更正刪除。優(yōu)質(zhì)效勞心得體會報告 一、整體工作進展情況 （一）“雁陣方案”推進情況 1、主要經(jīng)濟指標協(xié)調(diào)推進。今年前三季度，全縣社會消費品零售總額實現(xiàn)億元，較上年同期增長%，全縣效勞業(yè)企業(yè)1183家，其中，規(guī)模以上效勞業(yè)企業(yè)95家，效勞業(yè)從業(yè)人員到達萬人以上，占全縣全部就業(yè)人員的%。 2、重點工程有序推進。實施“雁陣方案”工程11個，總投資億元，年度方案投資億元，截止到20 xx年10月底，實際完成投資億元，占年度方案投資的86%。 一是方城縣鴻福物流工程，年度方案投資5500萬元，實際完

2、成2100萬元，占年度方案的38%。二是方城縣農(nóng)副產(chǎn)品綜合物流中心工程，年度方案投資7017萬元，實際完成投資5945萬元，占年度方案的85%。三是金源豐商貿(mào)樓工程，方案投資15000萬元，已完成全部投資。四是方城縣七峰山生態(tài)文化旅游區(qū)工程，年度方案投資5000萬元，實際完成4200萬元，占年度方案的84%。五是方城縣大乘山生態(tài)文化旅游區(qū)工程，年度方案投資6000萬元，實際完成xx萬元，占年度方案的%。六是方城縣七十二潭景區(qū)工程，年度方案投資5000萬元，實際完成3300萬元，占年度方案的66%。七是古繒國文化博物館工程，年度方案投資2700萬元，實際完成2500萬元，占年度方案的93%。八是

3、方城縣宇信時代銀座商貿(mào)廣場工程，年度方案投資6000萬元，已完成5902萬元，占年度方案的%。九是方城縣裕都國際公寓建立工程，年度方案投資5000萬元，實際完成3535萬元，占年度方案的71%。十是方城縣裕州商城商住樓工程，總投資3900萬元，已完成全部投資并投入使用。十一是方城縣時代購物廣場工程，工程區(qū)房屋征收補償安置方案已經(jīng)縣政府常務(wù)會議研究通過，正在實施工程區(qū)的資產(chǎn)評估工作。 （二）特色商業(yè)區(qū)建立情況 1、總體概況及主要經(jīng)濟指標完成情況。截止到20 xx年9月底，區(qū)內(nèi)共有法人單位209個，從業(yè)人員到達8000人以上，其中規(guī)模以上效勞業(yè)企業(yè)21家，實現(xiàn)稅收收入億元，同比增長%。 2、工程建

4、立進展順利。我縣特色商業(yè)區(qū)共有建成、在建、規(guī)劃工程13個，方案總投資億元。其中投資千萬元以上的在建工程6個，總投資億元，年度方案完成投資億元，止到10月底，已完成投資億元，占年度方案投資的108%。 根底設(shè)施建立工程。一是投資350萬元的科技路、花廠路等三條次干道修建已完工。二是方案總投資1246萬元的文化路中段綜合改造建立工程，已于4月24日開工建立，目前主路面已完工。三是方案投資789萬元的鳳瑞路西段鋪油工程已完工;投資525萬元的人民路中段鋪油工程已完成招投標等前期準備工作。 公共效勞建立工程。一是投資xx萬元的縣實驗幼兒園工程已建成實現(xiàn)招生。二是投資7700萬元的中醫(yī)院綜合門診醫(yī)技大樓

5、建立工程，五層已澆灌，預(yù)計xx年底前建成投用。 產(chǎn)業(yè)開展建立工程。一是投資3900萬元的裕州南路裕州商城商住樓工程已建成，局部商鋪已運營。二是投資1500萬元的京港澳商務(wù)賓館工程已建成并投入運營。三是投資億元的裕州南路宇信時代銀座（?？吐r代廣場）已根本建成，預(yù)計元旦試營業(yè)。四是投資8000萬元的人民路裕都國際公寓建立工程，已完成投資6500萬元，目前，主體工程已建成，正在進展內(nèi)外墻的粉刷。 （三）其他工作進展情況 1、扎實工作，確保特色商業(yè)區(qū)開展規(guī)劃順利批復(fù)。 年初以來，按照省市政府的部署，認真貫徹落實河南省人民政府關(guān)于促進中心商務(wù)功能區(qū)和特色商業(yè)區(qū)開展的指導(dǎo)意見精神，扎實做好特色商業(yè)區(qū)開展

6、規(guī)劃編制報批工作。在主要領(lǐng)導(dǎo)的親自帶著下，屢次向市、省發(fā)改委做好工作匯報，爭取省市發(fā)改委的大力支持，20 xx年1月21日開展規(guī)劃得到了省政府的批復(fù)。 2、催促協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快相關(guān)規(guī)劃編制，為特色商業(yè)區(qū)建立提供遵循 一是編制空規(guī)控規(guī)。催促縣規(guī)劃局根據(jù)河南省開展和改革委員會關(guān)于南陽市方城縣特色商業(yè)區(qū)開展規(guī)劃（xx-年）的批復(fù)（豫發(fā)改效勞業(yè)141號），開展特色商業(yè)區(qū)空間規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃編制工作。確定由河南省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計總院有限公司為編制單位，8月28日，編制單位與規(guī)劃局進展了工作對接，11月13日，規(guī)劃順利通過市級初評，預(yù)計年底前完成規(guī)劃的編制及評審報批工作。二是組織協(xié)調(diào)商務(wù)、招商等部門正在根

7、據(jù)省市特色商業(yè)區(qū)考核評價體系要求，結(jié)合我縣實際，研究起草特色商業(yè)區(qū)考核評價方法。三是起草了加快推進全縣效勞業(yè)開展的意見和特色商業(yè)區(qū)年度建立方案。 二、存在問題 一是圍繞落實“雁陣方案”九大產(chǎn)業(yè)的專項規(guī)劃編制工作較為滯后。二是龍頭帶開工程少，且建立進展不快。三是運行機制不健全。特色商業(yè)區(qū)建立方案、考核評價方法還正在研究起草階段。 三、下步工作打算 （一）加快空規(guī)控規(guī)的報批工作 根據(jù)河南省開展和改革委員會關(guān)于南陽市方城縣特色商業(yè)區(qū)開展規(guī)劃（xx-年）的批復(fù)（豫發(fā)改效勞業(yè)20 xx141號）和市委、市政府的要求，在完成特色商業(yè)區(qū)空間規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃初評的根底上，催促規(guī)劃部門加強與省住建廳的聯(lián)系對

8、接，確保年底前，完成規(guī)劃編制評審報批工作。 （二）營造良好開展環(huán)境 認真貫徹落實河南省人民政府關(guān)于促進中心商務(wù)功能區(qū)和特色商業(yè)區(qū)開展的指導(dǎo)意見（豫政17號）和市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于實施“雁陣方案”，加快推進效勞業(yè)開展的意見（宛辦39號）等各級對加快特色商業(yè)區(qū)建立制定的各項優(yōu)惠政策，制定特色商業(yè)區(qū)年度建立工作方案，明確開展目標、重點工作和推進措施，不斷優(yōu)化開展環(huán)境，積極引進符合國家產(chǎn)業(yè)政策和開展規(guī)劃的好工程、大工程入駐特色商業(yè)區(qū)，努力打造產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)效勞業(yè)集聚開展。 （三）加快工程建立 一是加強與工程單位的對接，及時了解掌握工程建立的進度。二是圍繞縣委、縣政府制定的各工程標任務(wù)，制定年度

9、工作方案和工作措施，為推進特色商業(yè)區(qū)建立提供遵循。三是經(jīng)常到工程建立單位和建立地點，實地了解工程建立的實際情況和建立過程中的困難問題，幫助工程單位協(xié)調(diào)解決，催促建立工程按照時間節(jié)點，完成年度投資方案。四是認真落實“雁陣方案”和特色商業(yè)區(qū)月報、周報制度，切實掌握工程建立實際進度。 （四）強化監(jiān)視考核評價 根據(jù)中共河南省委辦公廳、河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)等三個考核評價方法的通知精神，結(jié)合我縣效勞業(yè)和特色商業(yè)區(qū)建立開展實際，起草特色商業(yè)區(qū)建立考核評價方法，提交委領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府研究，并根據(jù)部門職責，進一步分解目標任務(wù)、明確監(jiān)控單位、細化責任分工、健全統(tǒng)計體系，同時建立獎懲機制，強力推開工作開展

10、，確保特色商業(yè)區(qū)建立在xx年到達省定門檻標準。 優(yōu)質(zhì)效勞心得體會二 時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期在緊張與繁忙的工作中完畢，新的學(xué)期正在向我們走來?；貞浺粚W(xué)期來的工作，既有緊張繁忙帶來的充實與快樂，也有困難和壓力承載的困惑和思索;現(xiàn)將一年以來的工作做如下總結(jié)與匯報，如有不妥還望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分工： 這學(xué)期主要在高二年級擔任政治教學(xué)（文科班 313、314，理科30 3、304班的政治課）;還擔任高二年級政治科的備課組長;同時協(xié)助副校長、教務(wù)主任抓好全校的遠程直播教學(xué)工作、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理化生實驗室、圖書館的管理工作，主要協(xié)助教務(wù)處主任做好教務(wù)處職責范圍內(nèi)的日常工作;完成學(xué)

11、校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。教學(xué)是學(xué)校的中心工作，其中教務(wù)工作是首當其沖，教務(wù)處工作在校長領(lǐng)導(dǎo)下，做好了學(xué)校教學(xué)管理工作，落實學(xué)校對教學(xué)管理目標、任務(wù)、方案和措施，并進展檢查、評估。認真執(zhí)行學(xué)校對教學(xué)常規(guī)要求的各項規(guī)定，及時檢查直播班教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時了解教學(xué)效果和存在問題并及時改進，經(jīng)常與成都七中駐昆辦的管理員聯(lián)系檢查、反響、改進工作。具體地在工作中就是擺正了自己的位置，甘當配角，胸懷全局，做好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當好助手。我也深知，教務(wù)處副主任工作的辛苦，我愿意為一中的教學(xué)工作盡心出力，為全體教師效勞。 二、自己的工作情況： 作為學(xué)校第四黨支部書記的我，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，作

12、為一名被黨培養(yǎng)多年的政治教師、教育工作者，我一直堅信共產(chǎn)主義的理想和信念，忠心擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在平時工作中，關(guān)心國家大事，認真貫徹黨的教育方針，切實踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)開展觀，用優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，逐步使自己的目光更高遠、思想更堅決、行動更果敢。熱愛學(xué)生，以人為本，率先垂范，以身作那么，為人師表，團結(jié)協(xié)作，尊重同事，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，尊重家長，樹立形象，時時刻刻維護學(xué)校形象。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然是不入品不入流的”芝麻官”，但是也受到教職工的高度關(guān)注，我們的一言一行有時也是會對他們產(chǎn)生一定的影響。所以我一直認為自己只是換了一個與以往不同的工作崗位而已，不應(yīng)該有任何的特殊

13、與特權(quán)，但凡要求教師們做到的，自己一定要先做到，甚至要做得更好，參加高二年級各次考試評閱試卷工作自己從來不拉后腿甚至是超額完成任務(wù);行政值班期間盡職盡責，不等不靠，早晚自習(xí)的檢查認真，認真檢查女生晚睡情況，學(xué)校晉級達標許多材料和統(tǒng)計工作親自完成，組織各種考試工作也率先多做細致的安排并和教務(wù)處同事一起完成好。身為教務(wù)處的一名領(lǐng)導(dǎo)，我一向認為：具體的工作是由教師們來做的，所以必須相信教師，相信他們的能力水平、實力智慧，相信他們不僅能夠創(chuàng)造自己的未來更能創(chuàng)造學(xué)生的未來、學(xué)校的未來。我們應(yīng)該做的是為他們能力水平的發(fā)揮提供政策支持和效勞保障。 作為一名教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)，我深知課堂教學(xué)的重要性，更知道如果不深入

14、課堂，不深入到學(xué)生中去，便不可能為教師的教和學(xué)生的學(xué)提供有益的指導(dǎo)和幫助，聽課便成了我日常工作的重要組成局部，本學(xué)期已聽課50余節(jié)，尤其是主要聽各年級直播班的課，及時掌握教學(xué)動態(tài)，對教師提出的教學(xué)建議和措施，及時總結(jié)并得以落實。學(xué)生是我們工作和教育的對象，教務(wù)處不僅要做好教師工作，也要做好學(xué)生工作。為此，我常常以適當?shù)姆绞?，在教室窗外或進入學(xué)生的自習(xí)課堂，細心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，研究他們的學(xué)習(xí)行為。當發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍不好時就及時召開班干部或全體學(xué)生會，有針對性的解決學(xué)生存在的紀律或?qū)W習(xí)方面的問題。在文尖班為了加強對優(yōu)生的培養(yǎng)，我總是不定期的找班上的優(yōu)生談心，聽取他們的呼聲，解決他們學(xué)習(xí)和

15、生活中的實際困難，并及時做好心理輔導(dǎo)工作。 教務(wù)處是一個為教師和學(xué)生效勞的部門，作為教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)，必須要有堅韌的耐性和寬廣博大的胸懷，為此我一直在努力。自己努力做勤奮工作的表率，做熱愛學(xué)習(xí)的表率，做團結(jié)協(xié)作的表率。 三、工作缺乏： 靜下心來仔細反思自己一學(xué)期來的工作，我有一個很深的感受那就是“苦”，作為學(xué)校的中層干部，既要完成好自己文理兩個頭的教學(xué)任務(wù)不能有絲毫的松懈，又要做好自己的各項分管工作，還有要協(xié)助開展好學(xué)校的其他工作。有時侯自己真是疲于奔命，有時又力不從心。所以我在xx年新年到來時調(diào)整好自己的心態(tài)，用一種更佳的心理去投入工作是十分重要的。我的方法是“換一個角度去思考，換一種心態(tài)去面對

16、?！眻猿止ぷ骶褪巧?，力求在工作中實現(xiàn)自我，在工作中效勞他人，在工作中完善自我。 我認為還有如下缺乏需下一步改進： 1.文尖班復(fù)習(xí)工作抓得還不夠?qū)嵅粔蚣?，對每個學(xué)生們的思想動態(tài)把握不夠準確;對高考趨勢和走向了解不夠深刻。 2.由于喜歡事必躬親，有時候會陷入繁雜的具體的事務(wù)性工作中，影響對大局的宏觀把握和自身的學(xué)習(xí)提高。 3.對待教師和學(xué)生“溫柔”有余，剛性缺乏，導(dǎo)致執(zhí)行力稍差，影響了自己管理思路的落實。 四、下半學(xué)期的工作： 1.在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，和其它教導(dǎo)處成員研討，制定好本學(xué)期的教育教學(xué)工作方案，并組織實施，配合教務(wù)主任進一步抓好xx年高考，重點做好高考信息搜集、學(xué)生心理輔導(dǎo)、高考體檢、高考、文明離校、報志愿等系列工作，爭取在普通高中高考綜合評比中取的好名次。 2.認真負責的完成好學(xué)校晉級達標的所有材料的準備，為學(xué)校能晉級一級二等學(xué)校而努力。 3.加強自身學(xué)習(xí)提高，把成為科研型教師和專家型領(lǐng)導(dǎo)作為自己的追求目標。 4.加強對新課改的理論學(xué)習(xí)和研究，為xx年學(xué)校的教師學(xué)術(shù)研究做點奉獻。 5.協(xié)助教務(wù)主任做好有關(guān)的規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學(xué)工作的期中、期末的教案、作業(yè)以及考試成績的檢查工作。 6、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織好備課，聽課，