在線教育中臺(tái)化解決方案

1、在線教育中臺(tái)化解決方案技術(shù)創(chuàng)新，變革未來(lái)1 1線教育業(yè).特點(diǎn)供給側(cè)堅(jiān)守教育理念，重效果 重人效，重信患化杠桿用戶側(cè)營(yíng)銷迭代，流量轉(zhuǎn)化續(xù)報(bào) 付費(fèi)用戶，重服.品質(zhì)業(yè).產(chǎn)品矩陣從低幼到小初高 從學(xué)科到思維業(yè).模型角色鏈條長(zhǎng) 業(yè).模型復(fù)雜，探索性強(qiáng)1 在線教育技術(shù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)橫向角色 跨度大，語(yǔ)言 體系差異大業(yè)務(wù)探索和創(chuàng) 新，迭代頻繁學(xué)季特點(diǎn)，試 錯(cuò)周期長(zhǎng)、成 本高業(yè)務(wù)矩陣多， 需求排不開付費(fèi)用戶重服 務(wù)重穩(wěn)定項(xiàng)目參與鏈條 長(zhǎng)，過(guò)程效率 低產(chǎn)研的教育屬 性的要求2 中臺(tái)戰(zhàn)略下的宏觀架構(gòu)組織能力與創(chuàng)新效率意愿、能力、治理 組織架構(gòu)、技2支.、機(jī)制規(guī)范2 中臺(tái)戰(zhàn)略下的宏觀架構(gòu)售賣教研教學(xué)服務(wù)體系數(shù)據(jù)課程服務(wù)

2、全流程3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考18年底 決心變革 戰(zhàn)略共識(shí)19年初 初步試點(diǎn)成果顯著19年中 全面1進(jìn) 9開漁地19年底 持8融合持8深化3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考融合試點(diǎn)試點(diǎn)售賣業(yè)務(wù)效果推動(dòng)組織持續(xù)優(yōu)化，選擇相對(duì) 成熟 看得清的業(yè)務(wù)做試點(diǎn)融合 試點(diǎn)落地 成功組織 迭代試點(diǎn)選擇，效果信心3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考試點(diǎn)售賣業(yè)務(wù)即臺(tái) 多業(yè)務(wù)多渠直多場(chǎng)景中臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)化組件化中臺(tái)各領(lǐng)域 縱向領(lǐng)域深化橫向協(xié)議擴(kuò)展后臺(tái)能力 外部對(duì)接只能部fl數(shù)據(jù)化前臺(tái)業(yè)務(wù)1.NB端業(yè)務(wù)組件C端業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)售賣全流程H5蜂鳥運(yùn)營(yíng)籌備中臺(tái)運(yùn)營(yíng)中臺(tái)交易中臺(tái)物流財(cái)務(wù)婁居部門課程 中臺(tái)教研 業(yè)務(wù)教學(xué) 業(yè)務(wù)服務(wù) 體系銷售 體系落地課程

3、全生命周期管理，從籌備， 到售賣，到服務(wù)，涉及幾乎所有部門業(yè)務(wù)中臺(tái)化難度，與橫向部門數(shù)目正相 關(guān)，業(yè)務(wù)全生命周期的信息化過(guò)程，自 上而下的推動(dòng)是關(guān)鍵3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考課程中臺(tái)3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考中臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)從0到2，業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)的建設(shè)過(guò)程定位決定態(tài)度，組織上構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)接入層，使命： 面向業(yè)務(wù) 沉淀中臺(tái)中臺(tái)重模型穩(wěn)定，前臺(tái)重迭代，中臺(tái)能力不完善階 段，解決問(wèn)題的有效0法是構(gòu)建獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，為接入 負(fù)責(zé)，面向業(yè)務(wù)能力識(shí)別，場(chǎng)景2，定制2業(yè)務(wù)接 入層中臺(tái)子 領(lǐng)域1中臺(tái)子 領(lǐng)域2中臺(tái)子 領(lǐng)域3中臺(tái)子 領(lǐng)域N前臺(tái) 業(yè)務(wù)1前臺(tái) 業(yè)務(wù)2前臺(tái) 業(yè)務(wù)M3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考矛盾差速器前臺(tái)重業(yè)務(wù)迭代，中

4、臺(tái)重模型穩(wěn)定，矛盾 如何解決？管理業(yè)務(wù)預(yù)期，需求的真正緊急程度和宣 稱經(jīng)常會(huì)有出入，了解需求的背后的真正 訴求借助業(yè)務(wù)資灑共同開發(fā)不同階段選擇不同，融合階段傾向承接與 沉淀，穩(wěn)定階段傾向組件化規(guī)范中臺(tái)差速 器前臺(tái)3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考公司內(nèi)生態(tài)通過(guò)業(yè)務(wù)共建手段，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)生態(tài)和 統(tǒng)一，解放中臺(tái)人力，釋放業(yè)務(wù)能力先發(fā)展成為莞?jìng)€(gè)&務(wù)場(chǎng)景的標(biāo)桿，今 兒會(huì)遇到霖求量vs人力的矛盾，引入基 千框架和技術(shù)規(guī)范、流程規(guī)范的共建 機(jī)制，融合多個(gè)&務(wù)方做二次開發(fā)例子 活動(dòng)中臺(tái)的發(fā)展過(guò)程后端數(shù)據(jù)工廠前端組件工廠活動(dòng)引擎搭建中心H5活動(dòng)小程序活動(dòng)AB實(shí)驗(yàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)中心活動(dòng)中臺(tái)組件共建3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考壁壘能力

5、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之外中臺(tái)建設(shè)階段內(nèi)部市場(chǎng)化 構(gòu)建面向前臺(tái)的核心價(jià)值能力壁壘資涼如財(cái)務(wù)、物流、社群工具穩(wěn)定 體系化的中臺(tái)性能穩(wěn)定效果越來(lái)越成 &關(guān)鍵抓手保障多前臺(tái)如亙播中臺(tái)效率成本 特定階段下的管理抓手壁壘能力建設(shè)，提升業(yè)務(wù)接入中臺(tái)意愿財(cái)務(wù)配送倉(cāng)庫(kù)直播互動(dòng)課件社群3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考組織理念灑于業(yè)務(wù) 與業(yè)務(wù)建立深入聯(lián)系， 避免空中樓閣，避免自防高于業(yè)務(wù) 前臺(tái)業(yè)務(wù)迭代快，中臺(tái) 能力的拙象度要高于業(yè)務(wù)需求，系 統(tǒng)指標(biāo)高于業(yè)務(wù)需求，先于業(yè)務(wù) 對(duì)業(yè)務(wù)方向有預(yù)判，提 前規(guī)劃未雨綢繆跟隨業(yè)務(wù)源于業(yè)務(wù)高于業(yè)務(wù)先于業(yè)務(wù)3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考能力深化領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)1縱向能力深化1橫向標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展深入理解前臺(tái)業(yè)務(wù)1與前臺(tái)共背指標(biāo)強(qiáng)化數(shù)據(jù)能力1提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)響應(yīng)前臺(tái)需求1未明確場(chǎng)景可先接后沉1業(yè)務(wù) 網(wǎng)關(guān)承接3 中臺(tái)化實(shí)踐過(guò)程與思考服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4 業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)總結(jié)123組織架構(gòu)，決定意愿業(yè)界成熟業(yè)務(wù)融合試點(diǎn)，樹立標(biāo)桿越是跨多業(yè)務(wù)自上而下的戰(zhàn)略越關(guān)鍵探索階段建立業(yè)務(wù)接入團(tuán)隊(duì)，提高前 臺(tái)體驗(yàn)，沉淀中臺(tái)技術(shù)支撐，市場(chǎng)化能力組件化機(jī)制，業(yè)務(wù)共建，繁榮生態(tài)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)，驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域深