2022個(gè)人上半年工作總結(jié)7篇模板

1、精品文檔Word格式 2022個(gè)人上半年工作總結(jié)7篇模板 人只有在不斷的總結(jié)中才能成進(jìn)步步，總結(jié)這一階段的工作做出的成果，未完成的工作，得到的成長(zhǎng)，自己的缺乏。那么以下是我為大家預(yù)備了2022個(gè)人上半年工作總結(jié)模板，歡送參閱。 個(gè)人上半年工作總結(jié)一 回憶這半年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)： 我是銷售部門的一名一般員工，剛到_房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面，企業(yè)的

2、窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于_年與_公司進(jìn)展合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我樂觀協(xié)作_公司的員工，以銷售為目的，在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣揚(yáng)，為_月份的銷售高潮奠定了根底。最終以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部進(jìn)

3、步。 下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和理解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 由于房款數(shù)額宏大，在收款的過程中做到慎重仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)

4、月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 個(gè)人上半年工作總結(jié)二 20_年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司指導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的理解了我們公司半年來的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后，指導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，盼望通過總結(jié)我們可以更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展下半年的工作。如今我對(duì)我這

5、半年來的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)展分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。 要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。 分析客戶的同時(shí)，必需建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾

6、個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很理解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假設(shè)能維護(hù)好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。 二、主動(dòng)樂觀，力求按時(shí)按量完成任務(wù) 每天主動(dòng)樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好第二天的工作方案。訪問客戶是銷售的根底，沒有訪問就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進(jìn)步客戶對(duì)我們的信任度之前方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)

7、品給他們。 主動(dòng)幫助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的時(shí)機(jī)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交，但是他們會(huì)始終記得你的功績(jī)的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。 三、做好售后效勞 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)理解狀況，并盡量找出問題的所在，假設(shè)找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找

8、出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反響消失問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對(duì)我們的效勞感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有工程有需要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。 五、多理解行業(yè)信息 理解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，理解如今市場(chǎng)上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不

9、會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是_萬(wàn)多，回款是_萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進(jìn)步自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。 我要給自己定一個(gè)明確的目的，在后半年里爭(zhēng)取做到_萬(wàn)，即每個(gè)月要做_萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到

10、每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己訪問客戶的目的，進(jìn)步訪問的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細(xì)，訪問客戶比擬盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特殊熟識(shí)，以致銷量比擬少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要努力進(jìn)步銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。 最終我要感謝我們的指導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和關(guān)心，盼望往后通過大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。 個(gè)人上半年工作總結(jié)三 時(shí)間如梭，不知不覺中_園效勞中心工作已有那么半年了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時(shí)間已經(jīng)消逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。 回憶當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)

11、會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的同學(xué)轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟識(shí)。許多人不理解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下 、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否那么工作上就會(huì)消失失誤、瀆職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深入體會(huì)到。 一、下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容 1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交

12、房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。 2、承受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，并對(duì)此過程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪。 3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。 二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長(zhǎng)了不少 1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，尤其是在任主管的悉心教育下，

13、讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較簡(jiǎn)單;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以預(yù)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。 交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的幫助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參加交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)沉著甜蜜的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神相貌和工作狀態(tài)呢?通過公司指導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的，我才深入體會(huì)到職業(yè)精神和

14、微笑效勞的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由幫助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身心情的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑效勞，順當(dāng)為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)指導(dǎo)的鼓舞，看著業(yè)主滿足的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)受了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)指導(dǎo)與同事的批判與指正時(shí)能擺正心態(tài)，樂觀改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐

15、步變得無所畏懼;接待禮儀、 禮儀等禮儀工作也逐步完善。 2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被無視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深入體會(huì)到細(xì)節(jié)忽略不得，馬虎不得;不管是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深入的熟悉到，只有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。 3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中布滿成功的喜悅與對(duì)工作的激

16、情;至于接下來食堂宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。 在20_下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本學(xué)問，進(jìn)步客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。 2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。 3、進(jìn)一步改善自己的性格，進(jìn)步對(duì)工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂觀性。 4、多與各位指導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。

17、 很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以參加_園這個(gè)得意而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氣氛已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目的就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，獲得更大的進(jìn)步! 個(gè)人上半年工作總結(jié)四 20_年_月份，我?guī)е鴺銓?shí)與奇怪的心情來到了駿高物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過去了，在部門指導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)心下我很快熟識(shí)和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來，此刻就將20_年上半年來的工作總結(jié)如

18、下： 一、物業(yè)效勞工作 物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、根底設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。 催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改是管理處20_年度上半年的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。 二、辦公室工作 辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、留意加快工作節(jié)奏;進(jìn)步工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避開疏漏和過失。 三、存在的缺乏 本著“為自己工作的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，獲得

19、肯定效果，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)： 第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;很多工作都要邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。 第三，向指導(dǎo)供給有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步進(jìn)步。 第四，和部門指導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。 四、努力的方向 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。 第二，本著實(shí)事求是的原那么、注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)全都、群策群力的氣氛。 第三，向指導(dǎo)供給有效數(shù)據(jù)。 “不積蛙步，無以致千里;不積小流，無以成江海。20_年上半年

20、，我收獲了成功，經(jīng)受了困難，感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年。 個(gè)人上半年工作總結(jié)五 20_年上半年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20_年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的半年，也是平安管理部工作貫徹工程部指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的半年。值此辭舊迎新之際，對(duì)半年的工作進(jìn)展回憶，總結(jié)閱歷、查找缺乏，以利于在新的半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。 一、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進(jìn)步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫

21、助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部指導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。 二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，工程部通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反響會(huì)，通報(bào)狀況提出要求平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無一失。 平安管理部通過對(duì)20_年上半年工作進(jìn)展回憶和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定新半年的提升效勞目的，以利于20_年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面綻

22、開。 三、以下幾項(xiàng)工作是保安部20_年下半年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)。 1、我們將始終貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主的方針，在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 2、保安員及指導(dǎo)組織管理程度有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)。 3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和進(jìn)步：從屢次檢查和客戶投訴中覺察，安保部各個(gè)崗位保安員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理到達(dá)白天與夜晚、平常與周末、指導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)。 4、反復(fù)消失的問題是有個(gè)別崗位保安員儀

23、容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、效勞不周到、處理應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在20_年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。 個(gè)人上半年工作總結(jié)六 上半年以來，_的銷售工作獲得了肯定的成果，根本上完成了兩家公司的既定目的，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)展總結(jié)。針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)： 一、公司工程的成員組成 _營(yíng)銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作，銷售人員從力

24、量和對(duì)工程的理解上都有了很大的進(jìn)步，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到理解決。 二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_公司的指導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目的全都、簡(jiǎn)潔高效。 但在營(yíng)銷部工作

25、的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會(huì)議 會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會(huì)議、指導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)樂觀與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。 四、營(yíng)銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)展管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，理