商場(chǎng)保安工作管理制度流程

1、歡迎閱讀商場(chǎng)保安工作管理制度第一節(jié)保安工作職責(zé)與保安行為準(zhǔn)則的規(guī)定一、保安工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的治安保衛(wèi)、消防管理、車(chē)輛管理、保護(hù)正常的工作、經(jīng)營(yíng)秩序。2、遵紀(jì)守紀(jì)和遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持高度的紀(jì)律性、貞潔性。3、依照國(guó)家相關(guān)法規(guī)及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定擬定工作計(jì)劃，詳細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任。4、協(xié)助物業(yè)部各部門(mén)搞好商場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，加強(qiáng)管理，美化環(huán)境。5、對(duì)各種突發(fā)事件、事故進(jìn)行檢查、辦理。6、落實(shí)消防措施，認(rèn)真做好商場(chǎng)內(nèi)的防火工作。7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)及辦公場(chǎng)所的人員、財(cái)物與商品安全。8、管理商場(chǎng)各種消防設(shè)施并熟練操作。9、進(jìn)行如期訓(xùn)練，保證保安部門(mén)的工作慎重性與紀(jì)律性。10 、進(jìn)行商場(chǎng)巡

2、視，定崗定線，管理商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)序次。11 、協(xié)助商場(chǎng)其他各部門(mén)達(dá)成商場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。二、保安工作行為準(zhǔn)則1、儀容儀表吻合企業(yè)形象，依照企業(yè)工作服的著裝要求規(guī)范著裝。2、嚴(yán)格遵從企業(yè)組織調(diào)動(dòng)，并在工作調(diào)動(dòng)過(guò)程中按規(guī)定程序交接工作。3、依照企業(yè)崗位職責(zé)范圍及管理權(quán)限，認(rèn)真履行管理職能和權(quán)限。4、依照人事規(guī)定辦理請(qǐng)假，休假。請(qǐng)假結(jié)束按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間返回崗位。5、上班期間遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退。6、依照規(guī)準(zhǔn)時(shí)間報(bào)送給上級(jí)資料，并且保證質(zhì)量合格。7、對(duì)于客戶服務(wù)態(tài)度友好，穩(wěn)當(dāng)辦理顧客投訴事件，保護(hù)企業(yè)形象。8、不得對(duì)內(nèi)部企業(yè)職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽(yù)，頂撞上司，以及造謠惑眾，損壞團(tuán)結(jié)，煽

3、動(dòng)惹禍或怠工。9、遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，配合企業(yè)的績(jī)效核查工作，遵從核查及上級(jí)管理。第二節(jié)崗位工作職責(zé)規(guī)定1 / 31歡迎閱讀一、保安主管工作職責(zé)1、擬定保安部月、周工作計(jì)劃，并嚴(yán)格依照保安部門(mén)工作計(jì)劃展動(dòng)工作，及時(shí)貫徹到位。2、負(fù)責(zé)好保安班長(zhǎng)及保安人員的平常管理、教育、訓(xùn)練工作。并嚴(yán)格依照企業(yè)規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)和核查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)指正和查處。3、督查保安員對(duì)進(jìn)場(chǎng)社會(huì)車(chē)輛的指揮、泊放等管理，運(yùn)輸車(chē)輛的相關(guān)花銷(xiāo)收繳及管理工作，保證車(chē)輛停放整齊有序、花銷(xiāo)收交及時(shí)正確，并做到準(zhǔn)時(shí)檢查車(chē)輛出入轄區(qū)記錄。4、負(fù)責(zé)企業(yè)義務(wù)消防隊(duì)并推行管理，所有保安人員均為義務(wù)消防隊(duì)員。按消防法規(guī)定成立健全消防

4、臺(tái)帳，并漸漸完滿，做到出之有據(jù)，記錄其實(shí)。做好崗位安全保衛(wèi)工作，按規(guī)定領(lǐng)用和歸還消防設(shè)施，無(wú)扔掉、人為損壞現(xiàn)象。5、負(fù)責(zé)督促轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全隱患的檢查，保證無(wú)安全隱患。6、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的辦理，做到及時(shí)、堅(jiān)決、安妥，不斷提高應(yīng)變能力。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理與地方公安部門(mén)關(guān)系，協(xié)助部門(mén)做好安全防范工作。保證企業(yè)與員工的利益，并成立企業(yè)的優(yōu)異形象。8、帶頭遵守企業(yè)和部門(mén)內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格依照工作標(biāo)準(zhǔn)工作。二、保安員工作職責(zé)負(fù)責(zé)所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，保證所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)保護(hù)所分管轄區(qū)序次， 做好車(chē)輛管理。 對(duì)進(jìn)場(chǎng)社會(huì)車(chē)輛的指揮、 泊放等管理，運(yùn)輸車(chē)輛的相關(guān)花銷(xiāo)收繳及

5、管理工作， 保證車(chē)輛停放整齊有序、 花銷(xiāo)收交及時(shí)正確，并做到準(zhǔn)時(shí)檢查車(chē)輛出入轄區(qū)記錄。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全隱患的檢查，保證無(wú)安全隱患。嚴(yán)格遵守企業(yè)和部門(mén)內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格依照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作。及時(shí)正確領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作三、消控員工職責(zé)2 / 31歡迎閱讀負(fù)責(zé)所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，保證所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)對(duì)所分管轄區(qū)的消控及消防設(shè)施、設(shè)施進(jìn)行巡邏。 如期巡視經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所， 檢查消防設(shè)施、 設(shè)施的圓滿性， 勤看、勤講、勤走，培養(yǎng)應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)異常情況， 應(yīng)采用有力措施并及時(shí)報(bào)告，保證轄區(qū)內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)的安全 .負(fù)責(zé)所分管轄區(qū)的消防安全工作。 熟悉地形地貌，掌握環(huán)境

6、動(dòng)向，對(duì)重點(diǎn)部位、報(bào)警裝置、消防設(shè)施要嚴(yán)加防范，措施得力，收效明顯。嚴(yán)格遵守企業(yè)和部門(mén)內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格依照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作。及時(shí)正確領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作。四、非靈巧車(chē)管理員負(fù)責(zé)所分管的非靈巧停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛及人身安全。 堅(jiān)守崗位， 嚴(yán)守職責(zé)，執(zhí)勤認(rèn)真，上班不脫崗、不睡覺(jué)，保證所分管非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)對(duì)所分管的非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏。 發(fā)現(xiàn)異常情況， 應(yīng)采用有力措施并及時(shí)報(bào)告。負(fù)責(zé)保護(hù)所分管的非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)序次，做好車(chē)輛管理工作， 做到車(chē)輛停放有序第三節(jié)保安（消控）等崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一、早班保安工作標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。2、推行

7、地域責(zé)任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，地域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時(shí)間無(wú)特別情況不得進(jìn)入保安室，值勤 1 小時(shí)可休息十分鐘，由班長(zhǎng)安排休息時(shí)間并做好詳細(xì)記錄。3、當(dāng)班值勤時(shí)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管贊成、無(wú)突發(fā)事件的情況下，保安 嚴(yán)禁進(jìn)入各地域經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)巡視、與廠商營(yíng)業(yè)員、 業(yè)主聊天， 發(fā)現(xiàn)保安坐在業(yè)主店內(nèi)的馬上開(kāi)除。4、保護(hù)管區(qū)內(nèi)公共序次，做好車(chē)輛管理工作，五金、地板廳大門(mén)通道、停車(chē)場(chǎng)不得停放貨運(yùn)車(chē)輛及非靈巧車(chē)輛（含摩托車(chē)、電瓶車(chē)），非靈巧車(chē)輛停放在 二個(gè)展廳的北側(cè)或南側(cè)通道上。 做到車(chē)輛分類(lèi)停放有序， 各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)前不得停放3 / 31歡迎閱讀車(chē)輛，嚴(yán)禁車(chē)輛亂停

8、亂放、車(chē)輛被盜、被撞現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛的顧客及業(yè)主，要耐心做好指引工作及說(shuō)明， 語(yǔ)言文明，不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。5、及時(shí)開(kāi)導(dǎo)道路交通，防范車(chē)輛、行人擁堵通道，保證交暢達(dá)暢。6、加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的保護(hù)，巡視戶外消防設(shè)施，阻攔顧客以及他人在市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)寫(xiě)亂畫(huà)，敲擊、損壞行為，對(duì)造成結(jié)果的要及時(shí)上報(bào)保安主管辦理。7、及時(shí)制止顧客或業(yè)主在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)的不良行為，勸阻小商小販進(jìn)入市場(chǎng)范圍內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，做好無(wú)煙市場(chǎng)的宣傳工作。8、及時(shí)勸阻業(yè)主和顧客的各種車(chē)輛進(jìn)入經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)，保證正常經(jīng)營(yíng)序次。9、做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)監(jiān)工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢達(dá)、干凈。10 、值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，要認(rèn)真認(rèn)真觀察，

9、必要時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)，共同其他人員共同辦理。11 、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄， 包括人員崗位安排、 當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及辦理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、 以及保安器材和設(shè)施情況等，交接班時(shí)早班班長(zhǎng)與中班班長(zhǎng)簽字交接。12 、達(dá)成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)暫時(shí)工作。二、中班保安工作標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。2、推行地域責(zé)任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，地域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當(dāng)班值勤時(shí)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管贊成、 無(wú)突發(fā)事件的情況下， 保安嚴(yán)禁進(jìn)入各地域經(jīng)營(yíng)廳內(nèi)巡視、與廠商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上開(kāi)除）。3、清場(chǎng)前

10、，保持各責(zé)任區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放整齊，按車(chē)輛種類(lèi)分類(lèi)停放。及時(shí)疏導(dǎo)道路交通，防范車(chē)輛、行人擁堵通道，保證交暢達(dá)暢。4、按企業(yè)規(guī)準(zhǔn)時(shí)間做好下班清場(chǎng)、鎖各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)工作，清場(chǎng)時(shí)留有一門(mén)方便顧客和業(yè)主最后出入， 對(duì)各地域、死角處進(jìn)行認(rèn)真檢查， 做到清火種、 清電源、清人員，清場(chǎng)時(shí)認(rèn)真、認(rèn)真檢查每個(gè)經(jīng)營(yíng)廳，保證沒(méi)有情況后鎖好門(mén)窗。5、對(duì)加班業(yè)主進(jìn)行管理， 檢查業(yè)主加班手續(xù)可否齊全、消防設(shè)施可否到位、用電可否吻合要求、 加班人數(shù)等并做好記錄。 對(duì)有加班業(yè)主的經(jīng)營(yíng)廳清場(chǎng)時(shí)，留4 / 31歡迎閱讀有一門(mén)以便出入， 加強(qiáng)對(duì)加班業(yè)主的安全情況進(jìn)行檢查， 防范發(fā)買(mǎi)賣(mài)外事件。 業(yè)主加班時(shí)間不得高出 20 ：00 ，特別情況加

11、班時(shí)間不得高出 22 ：00 。6、清場(chǎng)后任何人員不得出入經(jīng)營(yíng)廳（突發(fā)事件除外），如業(yè)主需在晚間進(jìn)貨、出貨，須分管市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具進(jìn)貨、出貨證明，方可進(jìn)貨、出貨（出貨廠商需開(kāi)具貨物清單，保安做好詳細(xì)記錄）。7、不同樣不測(cè)來(lái)車(chē)輛晚間停放市場(chǎng)內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止并勸其走開(kāi)， 發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員私自收費(fèi)同意外來(lái)車(chē)輛停放市場(chǎng)內(nèi)部的，恩賜開(kāi)除辦理。8、每半小時(shí)對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行交替巡視，檢查企業(yè)地域內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)施圓滿情況，車(chē)輛停放情況；檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、除掉火種、防范盜竊行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長(zhǎng)辦理緊急情況，制止瓜葛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫(xiě)保安巡邏記錄表）。9、

12、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及辦理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、 以及保安器材和設(shè)施情況等，交接班時(shí)中班班長(zhǎng)與夜班班長(zhǎng)簽字交接。10 、達(dá)成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)暫時(shí)性工作。三、夜班保安工作標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。2、推行地域責(zé)任制（前場(chǎng)保安二名，后場(chǎng)保安二名，地域流動(dòng)崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。3、每半小時(shí)對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行交替巡視，檢查企業(yè)地域內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)施圓滿情況，車(chē)輛停放情況；檢查各經(jīng)營(yíng)廳出入點(diǎn)的關(guān)閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、除掉火種、防范盜竊行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長(zhǎng)辦理緊急情況，

13、制止瓜葛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫(xiě)保安巡邏記錄表）。4、不同樣不測(cè)來(lái)車(chē)輛夜間停放市場(chǎng)內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止并勸其走開(kāi)，發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員私自收費(fèi)同意外來(lái)車(chē)輛停放市場(chǎng)內(nèi)部的，恩賜開(kāi)除辦理。5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防損壞、防事故、防火等工作，保證安全第一。6、分批用餐，各崗保證有人在崗（用餐時(shí)間為半小時(shí)）。7、清早對(duì)前場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行清理，不得停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。5 / 31歡迎閱讀8、清早 07 ：40 將各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)打開(kāi)一扇，以便保潔人員和業(yè)主出、入，經(jīng)營(yíng)廳其他門(mén)在 8：15 分打開(kāi)。進(jìn)場(chǎng)時(shí)間廳內(nèi)外加強(qiáng)巡視，防范盜竊事件發(fā)生。9、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以

14、及辦理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、 以及保安器材和設(shè)施情況等，交接班時(shí)夜班班長(zhǎng)與早班班長(zhǎng)簽字交接。10 、達(dá)成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)暫時(shí)性工作。四、消控保安工作標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，保證消控室干凈，整齊。3、消控班長(zhǎng)原則上以白班為主，結(jié)合本質(zhì)工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。4、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及辦理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)施情況等。5、在消控班長(zhǎng)不當(dāng)班的班次中，消控人員由當(dāng)班保安班長(zhǎng)代為管理，并向當(dāng)班保安班

15、長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并做好交接班記錄。6、當(dāng)班值勤市價(jià)守消控室，保障監(jiān)控設(shè)施的正常運(yùn)行，每班按工作時(shí)間流程達(dá)成對(duì)各經(jīng)營(yíng)廳及戶外消防設(shè)施與設(shè)施的巡視，檢查消防設(shè)施、設(shè)施的圓滿性，做好詳細(xì)的檢查記錄。7、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管贊成、無(wú)突發(fā)事件的情況下，消控人員嚴(yán)禁進(jìn) 入業(yè)主店面，與廠商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內(nèi)的馬上開(kāi)除。8、加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的保護(hù)，巡視戶外消防設(shè)施，阻攔顧客以及他人在市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)寫(xiě)亂畫(huà)，敲擊、損壞行為，對(duì)造成結(jié)果的要及時(shí)上報(bào)保安主管辦理。9、做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)監(jiān)工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢達(dá)、干凈。10 、值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，要認(rèn)真認(rèn)真觀察，必要時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)，共同其他人員共同辦

16、理。11 、配合當(dāng)班保安做好人員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作。12 、達(dá)成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)暫時(shí)工作。五、非靈巧車(chē)管理員工作標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)出入非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行管理，分類(lèi)停放。6 / 31歡迎閱讀2、按企業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)具收取相應(yīng)花銷(xiāo)憑證，由業(yè)主上交財(cái)務(wù)。3、為進(jìn)場(chǎng)停放車(chē)輛業(yè)主及企業(yè)員工供應(yīng)方便及簡(jiǎn)單服務(wù)。4、做好進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的管理工作，防范盜竊事件發(fā)生。5、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。第四節(jié)保安（消控）員工作流程一、保安（消控）隊(duì)員工作時(shí)間1、早班保安工作時(shí)間為： 08 ： 30 16 ：302、中班保安工作時(shí)間為： 16 ： 30 00 ：303、夜班保安工作時(shí)間為： 00 ： 30 08

17、 ：304、消控隊(duì)員工作時(shí)間與保安同步5、非靈巧車(chē)管理人員工作時(shí)間為：06 ：30 18 ：00 （為隔天班）各班保安人員均應(yīng)提前十分鐘到班，做好交接工作。二、早班保安工作時(shí)間流程表08 ： 20 打卡簽到并做好工作前準(zhǔn)備08 ：20 08 ：30 各崗位交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字08 ：30 11 ：20 各崗位按早班工作標(biāo)準(zhǔn)指揮車(chē)輛、巡視市場(chǎng)，協(xié)助部門(mén)做好其他暫時(shí)性工作11 ： 20 12 ：20 分批用餐，各崗保證有人在崗（用餐時(shí)間為半小時(shí)）12 ：20 16 ：20 各崗位按早班工作標(biāo)準(zhǔn)指揮車(chē)輛、巡視市場(chǎng)，協(xié)助部門(mén)做好其他暫時(shí)性工作16 ：20 16 ：

18、30 各崗位交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字16 ： 30 16 ：40 打卡下班三、中班保安工作時(shí)間流程表16 ： 20 打卡簽到并做好工作前準(zhǔn)備16 ：20 16 ：30 各崗位交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字16 ：30 17 ：30 各崗位按中班工作標(biāo)準(zhǔn)指揮車(chē)輛，巡視市場(chǎng)，協(xié)助部門(mén)做好其他暫時(shí)性工作7 / 31歡迎閱讀17 ：30 18 ：30 清場(chǎng)（清人員、清電源、清火種），鎖各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)并檢查車(chē)輛停放情況，市場(chǎng)消防設(shè)施情況18 ： 30 19 ：30 分批用餐，各崗保證有人在崗（用餐時(shí)間為半小時(shí)）19 ：30 24 ：20 巡邏，每

19、半小時(shí)交替巡邏一次，檢查業(yè)主加班情況（業(yè)主加班正常情況不得高出20 ：00 ，特別情況不得高出 22 ： 00 ），檢查各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)鎖及廳外消防設(shè)施情況。24 ：20 24 ：30 各崗位交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字，下班。四、夜班保安工作時(shí)間流程表24 ： 20 打卡簽到并做好工作前準(zhǔn)備。24 ：20 24 ：30 各崗位交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字。24 ： 30 07 ：30 巡邏，按夜班工作標(biāo)準(zhǔn)每半小時(shí)交替巡邏一次。07 ： 50 08 ：30 各經(jīng)營(yíng)廳開(kāi)門(mén)，巡視各自轄區(qū)有無(wú)異常情況。五、消控保安工作時(shí)間流程表1、早班消控工作時(shí)

20、間流程表08 ：20 打卡簽到并做好工作前準(zhǔn)備08 ：20 08 ：30 交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字08 ： 30 11 ：20 值守消控室， 09 ：30 開(kāi)始對(duì)各經(jīng)營(yíng)廳進(jìn)行一次巡視， 檢查消控設(shè)施與設(shè)施的圓滿性并做好詳細(xì)記錄，保證管轄區(qū)內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全11 ：20 12 ：20 用餐時(shí)間（用餐時(shí)間為半小時(shí)）12 ：20 16 ：20 值守消控室， 14 ：30 開(kāi)始對(duì)各經(jīng)營(yíng)廳進(jìn)行一次巡視，檢查消控設(shè)施與設(shè)施的圓滿性并做好詳細(xì)記錄，保證管轄區(qū)內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全16 ：20 16 ：30 交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字16 ：30

21、16 ：40 打卡下班8 / 31歡迎閱讀2、中班消控工作時(shí)間流程表16 ：20 打卡簽到并做好工作前準(zhǔn)備16 ：20 16 ：30 交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字16 ： 30 17 ：30 值守消控室，檢查消控設(shè)施的圓滿性17 ：30 18 ：30 協(xié)助清場(chǎng)保安人員做好清場(chǎng)工作（清人員、清電源、清火種），鎖各經(jīng)營(yíng)廳門(mén)并檢查車(chē)輛停放情況，市場(chǎng)消防設(shè)施情況18 ：30 19 ：30 用餐時(shí)間（用餐時(shí)間為半小時(shí)）19 ：30 24 ：20 值守消控室，檢查消控設(shè)施的圓滿性，檢查業(yè)主及企業(yè)人員加班情況、及室外消防設(shè)施的圓滿性，配合部門(mén)做好其他暫時(shí)性工作，做好當(dāng)班記錄。2

22、4 ：20 24 ：30 交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字，下班。3、夜班消控工作時(shí)間流程表24 ： 20 打卡簽到并做好工作前準(zhǔn)備。24 ：20 24 ：30 交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字。24 ：30 07 ：30 值守消控室， 會(huì)同夜班保安每一小時(shí)一次對(duì)戶外進(jìn)行巡邏，檢查口外消防設(shè)施的圓滿情部，并做詳細(xì)記錄。07 ：30 08 ：20 各經(jīng)營(yíng)廳開(kāi)門(mén)后，巡視各廳的消防設(shè)施圓滿情況并做詳細(xì)記錄。08 ：20 08 ：30 交接班，檢查儀表、儀容可否正直，書(shū)面交接當(dāng)班工作情況并簽字，下班。六、非靈巧車(chē)管理員工作時(shí)間流程表06 ：30 打卡

23、簽到并做好工作前的準(zhǔn)備06 ：40 07 ：00 做好非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生清理工作，開(kāi)門(mén)款待業(yè)主停車(chē)9 / 31歡迎閱讀07 ：00 11 ：30 巡視非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)，做到車(chē)輛分類(lèi)停放（電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)）有序11 ：30 12 ： 00 午餐時(shí)間12 ：30 18 ：00 巡視非靈巧車(chē)停車(chē)場(chǎng)，做到車(chē)輛分類(lèi)停放（電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)）有序第五節(jié)安全工作規(guī)程一、巡邏崗工作規(guī)程1.0 目的經(jīng)過(guò)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部及外面進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，保護(hù)商場(chǎng)治安。2.0 適用范圍適用于商場(chǎng)保安員的平常巡邏工作。3.0 職責(zé)3.2保安員須按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行巡邏，在巡邏過(guò)程中報(bào)告并除掉各種影響商場(chǎng)顧客、商戶和公

24、共設(shè)施設(shè)施安全的行為或隱患。物管主管負(fù)責(zé)檢查保安員的巡邏情況。0 巡邏程序4. 1 各班接崗后由物管主管首次巡邏商場(chǎng)，認(rèn)識(shí)商場(chǎng)現(xiàn)狀。如無(wú)特別情況，每輪巡邏必定在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)達(dá)成。巡邏過(guò)程中要注意觀察，眼、鼻、耳、腦并用，如發(fā)現(xiàn)異常情況須在巡 邏記錄表上詳細(xì)記錄， 如情況緊急、 重要必定馬上向當(dāng)值領(lǐng)班或主管報(bào)告。對(duì)商場(chǎng)監(jiān)控盲區(qū)、防范死角及重點(diǎn)部位要重點(diǎn)巡邏。巡邏線路依照物業(yè)部擬定的線路圖履行。巡邏要求巡視消防器材，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。巡視商場(chǎng)的停車(chē)。發(fā)現(xiàn)亂停靈巧車(chē)輛，及時(shí)通知車(chē)主，進(jìn)行糾正。發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)、窗未關(guān)或車(chē)輛損壞等異常，應(yīng)作記錄后及時(shí)報(bào)告當(dāng)值物管主管10 / 31歡迎閱讀巡邏他人在市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)寫(xiě)亂畫(huà)

25、，敲擊、損壞行為，對(duì)造成結(jié)果的要及時(shí)上報(bào)保安主管辦理。巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)查問(wèn)。屬銷(xiāo)售人員等閑雜人員應(yīng)勸說(shuō)或驅(qū)趕其走開(kāi)。檢查樓道門(mén)等需關(guān)閉的出入口可否鎖閉，有無(wú)損壞。發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉的照明或設(shè)施應(yīng)通知設(shè)施維保組派人關(guān)閉，節(jié)約用電。6.0 質(zhì)量記錄保安巡邏記錄表二、保安員接班工作規(guī)程1.0 目的經(jīng)過(guò)保安員交接班工作管理保證保安管理與服務(wù)工作的連續(xù)性2.0 適用范圍適用于商場(chǎng)保安員交接班的管理職責(zé)物管主管負(fù)責(zé)交接班的詳細(xì)工作，并填寫(xiě)交接班記錄物管主管負(fù)責(zé)交接班工作的檢查。工作程序交接班前準(zhǔn)備保安員上崗前須提前 15 分鐘換好制服并消控室會(huì)集，由當(dāng)值物管主管檢查保安員儀容儀表。接班保安員離崗前須將當(dāng)

26、值事務(wù)辦理達(dá)成， 無(wú)法辦理的必定詳細(xì)交代給接班保安員， 由其連續(xù)辦理。 物管主管將當(dāng)值情況詳細(xì)、 正確的記錄在保安交接班記錄上。保安員在離崗前 15 分鐘做好各自崗位干凈工作。交接班接班保安員交接班時(shí)將需移交的相關(guān)物件及事項(xiàng)告訴接班保安人員，雙方領(lǐng)班經(jīng)確認(rèn)后在交接班記錄上分別簽字。接崗時(shí)領(lǐng)班督促保安員查收上一班移交的裝備、 物件，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)領(lǐng)班確認(rèn)并做記錄。11 / 31歡迎閱讀質(zhì)量記錄交接班登記表三、車(chē)輛管理工作規(guī)程0 目的經(jīng)過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放，保證商場(chǎng)車(chē)輛及設(shè)施、 人員安全， 保證車(chē)輛停放整齊有序，道路暢達(dá)。0 適用范圍適用于商場(chǎng)各種車(chē)輛的出入、停放管理。0 職責(zé)3. 1

27、物管主管負(fù)責(zé)督查、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。2 保安組當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車(chē)輛出入、停放管理。0 工作程序4. 1 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放4.1.1當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)門(mén)崗保安員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)表示慢行， 并依照車(chē)輛種類(lèi)指引其開(kāi)往指定地址。a）貨運(yùn)車(chē)輛由西側(cè)通道出入，并于貨梯口裝卸區(qū)裝卸貨物。b)顧客、商戶或員工車(chē)輛由東、南坡道出入地下車(chē)庫(kù)。c) 需暫時(shí)停放的貨運(yùn)車(chē)輛，停放于南門(mén)地面泊位。4. 2.1 如車(chē)輛未依照車(chē)輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放凡進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)裝、卸貨物車(chē)輛或其他車(chē)輛， 應(yīng)按以下程序操作： 表示停車(chē)、指示分流車(chē)輛放行入?yún)^(qū)； 表示停車(chē)操作形象。 向來(lái)車(chē)前面上揚(yáng)左臂， 上揚(yáng)左掌與臂成直角， 五指并攏，按交警停車(chē)指示姿式

28、操作； 指示行車(chē)操作形象。向前手伸一臂， 另一臂同時(shí)向行車(chē)方向表示搖動(dòng)； 分流車(chē)輛操作形象。對(duì)于可入?yún)^(qū)停靠車(chē)輛，應(yīng)在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作。問(wèn)候語(yǔ)言為 “歡迎光臨！ ”；對(duì)于暫時(shí)無(wú)車(chē)位進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)車(chē)輛， 應(yīng)作說(shuō)明，如“區(qū)內(nèi)暫無(wú)車(chē)位，請(qǐng)停靠對(duì)面車(chē)場(chǎng)，多謝合作！ ”或 “暫無(wú)法入?yún)^(qū)，請(qǐng)稍候便為您安排，感謝！ ”；行車(chē)瓜葛辦理操作形象。行車(chē)瓜葛和爭(zhēng)吵多發(fā)生在區(qū)內(nèi)暫無(wú)車(chē)位，來(lái)車(chē)不遵從指揮，要強(qiáng)行入?yún)^(qū)的問(wèn)題上，如遇此瓜葛，應(yīng)按勸說(shuō)、講解、央求諒解的原則辦理，盡可能防范爭(zhēng)吵。操作語(yǔ)言應(yīng)多道12 / 31歡迎閱讀歉、多歡慰，如 “實(shí)在暫無(wú)車(chē)位，感謝合作，請(qǐng)稍候 ”、“對(duì)不起，暫無(wú)法入?yún)^(qū)，我會(huì)趕忙為您安排。

29、 ”等等。值班人員應(yīng)做到 “你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉 ”。如遇無(wú)法勸說(shuō)、不聽(tīng)行車(chē)指揮，強(qiáng)行進(jìn)入的車(chē)輛，應(yīng)報(bào)告上級(jí)管理部門(mén)辦理。對(duì)講機(jī)使用使用對(duì)講機(jī)時(shí)的用語(yǔ)要求：一、交呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話 ”。二、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)短簡(jiǎn)要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答 “清楚 ”或“理解 ”。三、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言要規(guī)范、文明、禮貌，比方“請(qǐng)講 ”等；講話結(jié)束時(shí)，要說(shuō) “達(dá)成 ”。車(chē)輛離場(chǎng)當(dāng)有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)， 當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)檢查車(chē)上貨物， 若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)馬上攔截車(chē)輛，并及時(shí)通知物管主管前來(lái)協(xié)助辦理。3 巡視4. 3.

30、 1 巡邏保安員每小時(shí)最少詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車(chē)主，并在值班記錄上做好記錄， 同時(shí)報(bào)告主管辦理。3. 2 發(fā)現(xiàn)沒(méi)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其走開(kāi)，如有緊急情況按突發(fā)事件辦理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程辦理。0 記錄5. 1 保安員交接班登記表四、加班管理工作規(guī)程本規(guī)程如與企業(yè)相關(guān)規(guī)定相抵處的以企業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)0 目的經(jīng)過(guò)物業(yè)管理規(guī)程使商場(chǎng)和企業(yè)人員工作更便利0 適用范圍適用于商場(chǎng)工作人員和企業(yè)人員0 職責(zé)13 / 31歡迎閱讀3. 1 由市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)業(yè)主加班申請(qǐng)單進(jìn)行審批2 由部門(mén)主管填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，部門(mén)經(jīng)理審查后報(bào)分管副總審批3.3 如遇特別情況需延長(zhǎng)加班時(shí)間的，由總經(jīng)理

31、審批。0 工作程序業(yè)主與企業(yè)人員晚間需要加班的，均須填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，說(shuō)明加班內(nèi)容、人員情況、可否需要使用電源以及加班結(jié)束時(shí)間。由市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)業(yè)主加班申請(qǐng)單進(jìn)行審批，審批權(quán)限至加班結(jié)束時(shí)間為20 ：00 ，如業(yè)主遇特別情況需延長(zhǎng)加班時(shí)間的，由總經(jīng)理審批可延長(zhǎng)至22 ：00 結(jié)束。企業(yè)人員因工作需要晚間加班的，由部門(mén)主管填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，部門(mén)經(jīng)理 審查后報(bào)分管副總審批，加班時(shí)間不得高出22 ：00 ，如遇特別情況需延長(zhǎng)加班時(shí)間的，由總經(jīng)理審批。加班申請(qǐng)單應(yīng)于下班前填寫(xiě)報(bào)批，一份交保安部門(mén)，一份交總值班人員。中班保安接班時(shí)認(rèn)識(shí)可否有業(yè)主、企業(yè)人員晚間加班情況。檢查業(yè)主加班手續(xù)可否吻合企業(yè)要求和規(guī)定，

32、認(rèn)識(shí)企業(yè)加班人員的加班內(nèi)容，可否需要使用電源。清場(chǎng)時(shí)咨詢加班業(yè)主加班人員情況，并作詳細(xì)記錄。檢查加班人員可否與加班申請(qǐng)單情況吻合、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)消防安全設(shè)施，企業(yè)加班人員。每半小時(shí)對(duì)企業(yè)人員加班及加班業(yè)主進(jìn)行一次巡邏。企業(yè)人員、業(yè)主加班結(jié)束前檢查人員、火種、電源可否已清，并作詳細(xì)記錄。五、火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急辦理工作規(guī)程1.0 目的規(guī)范火警、火災(zāi)的辦理程序和方法，保證火警、火災(zāi)獲取及時(shí)有效的控制和辦理。2.0 適用范圍適用于企業(yè)轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急辦理。職責(zé)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)督查及抽查培訓(xùn)推行情況，考據(jù)培訓(xùn)收效及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師；14 / 31歡迎閱讀保安主管負(fù)責(zé)擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)詳細(xì)組織推行；物管部組織

33、保安成立義務(wù)消防隊(duì)，負(fù)責(zé)組織滅火撲滅工作。4.0 工作程序報(bào)警與確認(rèn)；火警信息?；鹁畔⒛軌蚴牵合揽刂浦行慕邮盏幕鹁盘?hào)（包括燈光、音響、消防主機(jī)顯示屏顯示）；報(bào)案、巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警、業(yè)主的報(bào)警等；火警信息的確認(rèn)。依照火警信息本源不同樣，火警信息確認(rèn)能夠是：消防控制中心從自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)接收的火警信息， 應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī) /電話向保安主管報(bào)告，并通知就近的保安隊(duì)員趕赴預(yù)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)可否由于自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)誤動(dòng)發(fā)出的信息或有人違章（如燒紙、施工、向探頭噴煙）引起的報(bào)警，若屬于非誤報(bào)，則應(yīng)查明預(yù)告原因，追蹤煙霧本源，確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防控制中心的聯(lián)系，并報(bào)告確認(rèn)情況；發(fā)現(xiàn)火警的保安隊(duì)員應(yīng)馬上

34、趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，判明可否屬于火警，若是人 為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止；若是火警，則按火警、 火災(zāi)辦理方法進(jìn)行辦理。業(yè)主報(bào)警。企業(yè)任何人員或部門(mén)接到報(bào)警時(shí)，應(yīng)馬上用最有效的手段報(bào)告消防管理中心，并按火警、火災(zāi)辦理方法進(jìn)行辦理。火警、火災(zāi)辦理原則及方法火警、火災(zāi)的辦理原則：確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向消防控制中心和“119 ”臺(tái)報(bào)警的原則； 馬上睜開(kāi)撲滅火警、火災(zāi)的原則；積極分別受影響的業(yè)主，搶救被困人員的原則；將易燃易爆物件迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則； 全力搶救企業(yè)財(cái)產(chǎn)和業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的原則。火警、火災(zāi)的辦理方法：企業(yè)任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)馬上就近取用滅火器材迅速撲滅火警；15 / 31歡迎閱讀

35、若火警有發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)一邊呼叫周邊人員參加控制火勢(shì)，一邊呼叫消控人員（班長(zhǎng)）和相關(guān)人員前往撲救；取用滅火器材時(shí)應(yīng)正確采用滅火器（依照物質(zhì)的燃燒特色）省得用錯(cuò)滅火器使回火復(fù)燃；若是機(jī)房、電氣發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先切斷所有電源，采用“ 1211 ”、干粉和二氧化碳等滅火器直接發(fā)射火源處，如有油的電器設(shè)施（如變壓器、油開(kāi)關(guān)） 著火時(shí)，也可用干燥的黃沙遮住火焰，使火熄滅，裝有自動(dòng)滅火裝置的場(chǎng) 所，直接開(kāi)啟自動(dòng)滅火裝置施放藥劑滅火。六、突發(fā)事件辦理工作規(guī)程1.0 目的規(guī)范保安組辦理突發(fā)事件的程序（火警、火災(zāi)除外），提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急辦理能力，保護(hù)商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)序次。2.0 適用范圍適用于商場(chǎng)內(nèi)各種突發(fā)事件的辦理

36、（火警、火災(zāi)除外）。職責(zé)物管部經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的辦理。物管主管負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)部經(jīng)理下達(dá)的命令，詳細(xì)辦理突發(fā)事件。工作程序盜竊當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報(bào)案時(shí)，馬上用通訊器材（對(duì)講機(jī)或電話）向物管主管報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址，爾后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)， 或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)序次， 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)， 使用戒備線隔斷， 嚴(yán)禁所有人員出入現(xiàn)場(chǎng)；保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后馬上認(rèn)識(shí)被盜的詳細(xì)地址、時(shí)間及情況；保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，案犯已逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可用電話或?qū)χv機(jī)報(bào)告，但在使用對(duì)講機(jī)頻道時(shí)不應(yīng)任意泄漏案件的性質(zhì)。 正確的呼叫對(duì)講術(shù)語(yǔ)： “主管請(qǐng)你速到地址（或使用特別頻道報(bào)告）”；保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，如案犯仍未逃跑或已被

37、抓捕，可使用對(duì)講機(jī)向防損主管報(bào)告。16 / 31歡迎閱讀物管主管接到報(bào)告后馬上用通訊器材指揮調(diào)遣保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)， 并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，并依照案情向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告，必要時(shí)馬上向110 報(bào)警央求支援：要求相關(guān)人員對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)并及時(shí)報(bào)告物業(yè)部經(jīng)理；物管主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后馬上認(rèn)識(shí)案情及相關(guān)資料，依照案情需要作出布置： 向被盜竊的當(dāng)事人或知情人認(rèn)識(shí)清楚犯罪嫌疑人的特色及其逃離方向后，視情況馬上組織保安員抓捕犯罪嫌疑人；必要時(shí)馬上向110報(bào)警央求支援；物管主管將認(rèn)識(shí)的案情及收集到資料進(jìn)行甄別；物管主管將認(rèn)識(shí)的案情及收集資料進(jìn)行解析總結(jié)后向物業(yè)部經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示作出進(jìn)一步工作指示。物業(yè)部經(jīng)理收集相關(guān)資

38、料及信息后，依照案件損失及影響的大小向公安機(jī)關(guān) /副總報(bào)告案情。打架打架當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架打架或接到打架打架的報(bào)案時(shí)：應(yīng)馬上上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防范形勢(shì)擴(kuò)大而造成不用要的傷害。對(duì)形勢(shì)略微的事件進(jìn)行勸阻或調(diào)解。對(duì)形勢(shì)嚴(yán)重或造成不良影響的打架打架事件，馬上向 110 報(bào)警由公安機(jī)關(guān)辦理。 同時(shí)，保安員應(yīng)馬上用通訊器材向主管報(bào)告詳細(xì)地址、已傷的人數(shù)，參加打架打架的人數(shù)以及央求支援的范圍；將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔斷或勸離現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通序次，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；物管主管接報(bào)告后，馬上用通訊器材指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)周邊的保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：組織保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)；依照現(xiàn)場(chǎng)的形勢(shì)作

39、出：向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告、請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。17 / 31歡迎閱讀向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告央求調(diào)動(dòng)其他部門(mén)保安員支援。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的傷員打電話給120 協(xié)助其到醫(yī)院搶救。物業(yè)部經(jīng)理接到報(bào)告后要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，收集相關(guān)資料及信息后做好工作安排，辦理善后的工作， 對(duì)于形勢(shì)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)， 應(yīng)馬上與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)相關(guān)的辦理工作，并報(bào)告副總。搶劫當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí)：應(yīng)馬上上前制止該違紀(jì)犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向物管主管報(bào)告；如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)將其控制住并向110 報(bào)警，共同公安干警將其抓捕，由公安機(jī)關(guān)辦理；向事主認(rèn)識(shí)在被搶劫過(guò)程中人身可否

40、碰到傷害及財(cái)物的損失情況，如事主受傷則應(yīng)視其傷勢(shì)的情況向 120 求援，協(xié)助送醫(yī)院救治；d)在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱時(shí)，應(yīng)采用“敵逃我追，敵追我避，一邊追一邊聯(lián)系”的方法，等支援的保安員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，省得造成不用要的傷害。物管主管接到報(bào)告后，馬上用通訊器材指揮、調(diào)遣案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊的保安員和靈巧保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行關(guān)閉和保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：與當(dāng)值的物業(yè)部其他人員及案發(fā)地域的保安員聯(lián)系參加現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作；物管主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后馬上認(rèn)識(shí)案情及相關(guān)資料，依照案情需要及時(shí)作部署：差遣保安員支援、搶救、圍捕、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；向事主或知情人咨詢犯罪嫌疑人的特色及被搶劫的經(jīng)過(guò)并制作筆

41、錄，對(duì)被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行甄別、咨詢并制作筆錄；將相關(guān)的資料、線索及捕捉的犯罪嫌疑人移交公安機(jī)關(guān)辦理。物管主管將收集的資料、訊息及作出的工作部署向經(jīng)理報(bào)告，請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。18 / 31歡迎閱讀4.3.3副總接報(bào)告后馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)物業(yè)部經(jīng)理辦理善后各項(xiàng)工作，上報(bào)公安機(jī)關(guān)及企業(yè)副總，積極配合公安機(jī)關(guān)工作。兇殺當(dāng)值保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)：馬上向 110 報(bào)警并趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違反犯罪行為，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)， 同時(shí)用通訊器材向物管主管及經(jīng)理報(bào)告；關(guān)閉案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決嚴(yán)禁任何人出入現(xiàn)場(chǎng)（如公司領(lǐng)導(dǎo)、受害者家屬、朋友等）；犯罪嫌疑人還沒(méi)有逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其

42、控制住，等公安人員到達(dá)后協(xié)助捕捉，由公安機(jī)關(guān)辦理；馬上打電話給 120協(xié)助將傷者馬上送往醫(yī)院搶救；在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真認(rèn)真的登記；在公安人員到達(dá)時(shí)，馬上將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。物管主管接報(bào)后馬上上報(bào)經(jīng)理和副總，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：調(diào)遣指揮現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)值的保安員和靈巧保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行戒備關(guān)閉，嚴(yán)格檢查出入人員；保護(hù)和開(kāi)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通序次，組織協(xié)助搶救傷者，做好各項(xiàng)記錄；協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作，供應(yīng)資料及線索。物業(yè)部經(jīng)理將案情向公安機(jī)關(guān)通知，并協(xié)助和指揮防損員配合公安人員工作，并將案情報(bào)告副總經(jīng)理。中毒事件（如商戶食品、煤氣中毒等）當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有中毒情況

43、或接到中毒事件報(bào)告時(shí)；應(yīng)馬上用通訊器材報(bào)告物管主管，并留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷毒源， 使毒物不再連續(xù)擴(kuò)散，分別現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膰^者；對(duì)煤氣中毒者，趕忙將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng)，將中毒者移到空氣暢達(dá)處， 松開(kāi)衣扣和腰帶，并打120 求援搶救中毒者，打110 報(bào)警。對(duì)其他類(lèi)其他中毒者，應(yīng)趕忙將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng)，除掉口腔異物，維持呼吸暢達(dá)，注意保溫并馬上送往醫(yī)院搶救；19 / 31歡迎閱讀將中毒人員的人數(shù)、地址（現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址）及已做的搶救措施報(bào)告給防損主管。物管主管接到報(bào)告后，馬上調(diào)遣人員支援，并報(bào)告經(jīng)理，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；調(diào)遣指揮當(dāng)值的保安員、靈巧保安員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，分他人員及搶救中毒人員；馬上報(bào)告煤氣企業(yè)趕赴

44、現(xiàn)場(chǎng)辦理，檢查中毒的原因，贊成毒源可否確已切斷，防范有漏毒現(xiàn)象而連續(xù)造成不用要的傷亡；親自護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救，并將搶救情況及時(shí)報(bào)告副總。物管副總將情況通知相關(guān)部門(mén)：a) 若中毒事件是屬犯罪行為所致，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告； b)將中毒情況通知給醫(yī)院，請(qǐng)示救援；c)通知中毒者家屬進(jìn)行對(duì)外協(xié)調(diào)工作。交通不測(cè)事故當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通不測(cè)事故或接到交通不測(cè)事故報(bào)告求援時(shí)：a) 應(yīng)馬上用通訊器材報(bào)告物管主管發(fā)生交通不測(cè)事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址； b)留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)交通序次和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者； c)對(duì)重要的交通不測(cè)事故須請(qǐng)示物管主管進(jìn)行支援。物管主管接報(bào)后馬上報(bào)告經(jīng)理和董事長(zhǎng)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)

45、參加搶救：調(diào)遣指揮當(dāng)值的保安員、靈巧保安員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)序次、交通序次；打 120 求援搶救重傷者；報(bào)交警大隊(duì)事故組（電話122 ）事故發(fā)生的時(shí)間及地址；事故造成的傷亡及損毀情況；已送搶救情況。物管部副總接報(bào)后馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，依照事故的需要，指導(dǎo)物業(yè)部經(jīng)理調(diào)派車(chē)輛進(jìn)行搶救，并報(bào)交警大隊(duì)事故組臺(tái)風(fēng)應(yīng)急方案20 / 31歡迎閱讀臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前的辦理檢查準(zhǔn)備應(yīng)急用工具并確定其性能可否優(yōu)異，損壞的應(yīng)及時(shí)維修睦。將臺(tái)風(fēng)來(lái)臨的信息知商戶，提示商戶做好防臺(tái)準(zhǔn)備。協(xié)助物管員、工程維修人員關(guān)閉公共部位的門(mén)窗及勸導(dǎo)溝渠、地漏等， 保證暢達(dá)，搬離放于圍墻頂及其他高處之各種可支物，將其安裝在擋風(fēng)處之燈罩、指示牌等加固綁好或移走，

46、加固所有樹(shù)木等。留意電臺(tái)、電視臺(tái)播放的相關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展信息， 及時(shí)將最新臺(tái)風(fēng)訊號(hào)張貼于大堂或其他合適地方，以便傳達(dá)到商戶。臺(tái)風(fēng)來(lái)臨后的辦理當(dāng)值、當(dāng)班人員加強(qiáng)巡邏，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。加強(qiáng)與各崗、各部門(mén)的聯(lián)系，并做好協(xié)調(diào)工作。除當(dāng)值、當(dāng)班人員以外的其他人員，應(yīng)保持在位，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，做好所有應(yīng)急準(zhǔn)備，隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遺，做到一聲令下，馬上出擊。臺(tái)風(fēng)來(lái)暫期間，不請(qǐng)假出門(mén)，擅離職責(zé)的，不遵從工作安排、不聽(tīng)指揮的，事后嚴(yán)肅辦理，直到辭退或開(kāi)除。防風(fēng)防澇方案物業(yè)部在接到上級(jí)單位或氣象部門(mén)發(fā)出的臺(tái)風(fēng)暴雨警報(bào)時(shí)：物業(yè)部經(jīng)理馬上組織如開(kāi)相關(guān)防風(fēng)防澇專(zhuān)題會(huì)議，動(dòng)員全體員人做好風(fēng)澇來(lái)臨前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

47、工作，宣布詳細(xì)地應(yīng)急辦理方案。成立防風(fēng)防澇應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，以物業(yè)部經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)主管及骨干組成的防風(fēng)防澇領(lǐng)導(dǎo)小組，推行24 小市價(jià)班。在各樓道門(mén)上和宣傳欄上張貼相關(guān)臺(tái)風(fēng)、暴雨信息和住戶安全注意事項(xiàng)，物業(yè)部值班電話、 三防辦電話， 勸說(shuō)住戶將天臺(tái)雜物、 花盆移到安全地方，關(guān)閉好門(mén)窗，保持天臺(tái)、天臺(tái)等地漏暢達(dá)。各部門(mén)分工設(shè)施維保組1、負(fù)責(zé)檢查油料，備足柴油隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)電2、負(fù)責(zé)地下水池儲(chǔ)水，保證商場(chǎng)的正常供水3、檢查地下室污水泵工作情況，保證正常啟動(dòng)和使用功能4、隨時(shí)關(guān)閉前后地下室大門(mén)，保證雨水不能夠浸入地下設(shè)施室21 / 31歡迎閱讀5、在有雨水易流入的地址加強(qiáng)開(kāi)導(dǎo)工及時(shí)除掉隱患6、全面檢查樓面

48、電梯機(jī)房情況，防范風(fēng)吹開(kāi)門(mén)窗；門(mén)、窗鎖扣有問(wèn)題要及時(shí)更換；防范雨水從窗、門(mén)天面浸入，保證電梯的正常運(yùn)行。保潔組1、檢查天面加固不牢天線，除掉雜物木板，曬衣架，樓面垃圾由干凈綠化部配合履行。2、盤(pán)點(diǎn)樓面各出水口勸導(dǎo)情況。3、關(guān)閉各樓面各出水口疏情況。4、檢查地下明、暗雨溝渠通水情況。5、對(duì)污水與雨水易混雜的化糞池進(jìn)蓋要部署明顯的警備標(biāo)志或重物壓蓋。6、加固捆綁商場(chǎng)所有樹(shù)木以防吹倒。保安組1、物管主管做出應(yīng)急方案，成立搶險(xiǎn)分隊(duì)部署各分隊(duì)任務(wù)。2、保安部值班人員親近關(guān)注風(fēng)雨情況，加強(qiáng)巡邏密度，對(duì)重點(diǎn)部位做重點(diǎn)防守。如發(fā)現(xiàn)緊急情況，馬上發(fā)出警報(bào)。3、休班人員不得走開(kāi)商場(chǎng)并保持戒備狀態(tài)，接到報(bào)告后須“緊

49、急會(huì)集”，以便迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。緊急應(yīng)變方案1、當(dāng)接到或發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情報(bào)告后，全體人員應(yīng)緊急出動(dòng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，由物業(yè)部經(jīng)理一致指揮參加搶險(xiǎn)。2、商場(chǎng)所下室進(jìn)水應(yīng)馬上起動(dòng)排水泵排水，用沙袋在入口處碼成護(hù)提，如出現(xiàn)水泵排水不出， 應(yīng)一邊向企業(yè)其他單位求援， 一邊借用潛水泵排水。3、電梯房進(jìn)水應(yīng)將電梯上至頂層鎖住，堵住進(jìn)水口、排水、關(guān)閉電梯電源，并對(duì)電梯房設(shè)施用風(fēng)機(jī)吹干，經(jīng)工程維修部或電梯養(yǎng)護(hù)單位贊成后方可開(kāi)啟使用。4、因風(fēng)猛雨大造成人員受傷或有生命危險(xiǎn)，應(yīng)馬上將受傷人員移置安全地方，一邊求援 120 ，一邊請(qǐng)商場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員前來(lái)辦理，同時(shí)通知受傷人家屬。22 / 31歡迎閱讀5、因風(fēng)雨造成事故停電應(yīng)向相關(guān)單位報(bào)起訴

50、況，并待急風(fēng)暴雨事后，查明原因及時(shí)辦理送電。6、對(duì)于發(fā)生其他不能展望事故，物業(yè)部應(yīng)有充分心理準(zhǔn)備，依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決辦理，防范事故擴(kuò)大。執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的辦理門(mén)崗執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí)，要審查其證件，對(duì)持無(wú)效證件或說(shuō)不出正當(dāng)原因的人員嚴(yán)禁進(jìn)入商場(chǎng)。巡邏執(zhí)勤如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí)，要檢查其證件必要時(shí)帶到崗?fù)みM(jìn)一步審查。發(fā)現(xiàn)有做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和發(fā)散廣告的要堅(jiān)決制止，并帶到崗?fù)彶?，如證件齊全則將證件號(hào)碼記下，教育后讓其走開(kāi)。發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格審查，必要時(shí)可送到派出所審查。在辦理各種可疑人員時(shí)，不同樣意自己辦理放人，更不同樣意欺騙、敲詐、私自罰款。對(duì)于必定罰款的人由物業(yè)部決定。發(fā)現(xiàn)商戶醉酒惹禍或精神

51、病人等辦理醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能夠自控的狀態(tài)下，易對(duì)自己或其他人造成傷害，防損員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采用控制和督查措施。及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共序次的行為，可上報(bào)主管將其逼迫送到公安部門(mén)辦理。觸電事故的應(yīng)急辦理程序發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)并關(guān)閉電源。在未關(guān)閉電源從前切不能用人體接觸觸電人，以防自己觸電，應(yīng)用絕緣的東西把線頭或人拉開(kāi)。馬上進(jìn)行人工搶救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送醫(yī)院搶救。4.13 其他突發(fā)事件。對(duì)其他突發(fā)事件的辦理遵從企業(yè)一致調(diào)動(dòng)和部署。記錄附：相關(guān)表格火警、火災(zāi)事故報(bào)告表23 / 31歡迎閱讀消控中心值班記錄中

52、、夜班保安值班記錄表地域車(chē)輛管理每日工作檢查記錄表月中、夜班保安巡邏打卡記錄表保安部保安人員月度核查匯總表保安部保安人員核查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)保安交接班登記表保安清場(chǎng)記錄表火警、火災(zāi)事故報(bào)告表年月日 NO：?jiǎn)挝幻Q報(bào)警時(shí)間報(bào)警人組織指揮人撲救時(shí)間達(dá)成滅火時(shí)間火災(zāi)損失（估計(jì)）撲救收效參加撲救部門(mén)及人數(shù)事故經(jīng)過(guò)：火災(zāi)原因檢查結(jié)果：審查人 / 日期贊成人 / 日期說(shuō)明： 1、此表由當(dāng)班消控隊(duì)員填寫(xiě)；2、部門(mén)經(jīng)理、保安主管、消防主管檢查工作時(shí)，必定簽字；3、報(bào)警記錄一欄內(nèi)如填寫(xiě)不下，可另附文字說(shuō)明。早班車(chē)輛管理記錄表地域9： 00 10 ：0011 ：0013 ：0014 ：0015 ：0016 ：0017 ：

53、00A區(qū)B 區(qū)C 區(qū)D區(qū)E 區(qū)F 區(qū)24 / 31歡迎閱讀當(dāng)班人員記錄領(lǐng)班檢查記錄主管檢查記錄經(jīng)理檢查記錄說(shuō)明： 1、當(dāng)班保安做好車(chē)輛管理記錄，表格不夠填寫(xiě)的可附頁(yè)；2、當(dāng)班領(lǐng)班必定按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間對(duì)車(chē)輛管理情況進(jìn)行檢查并填寫(xiě)表格；3、保安主管上、下午必定各二次對(duì)車(chē)輛管理情況進(jìn)行檢查并填寫(xiě)表格；4、保安部經(jīng)理上、下午必定各一次對(duì)車(chē)輛管理情況進(jìn)行檢查并填寫(xiě)表格；中、夜班保安巡邏（值班）記錄表年月日班次：當(dāng)班時(shí)間：值班員：例巡時(shí)間：檢查內(nèi)容檢查情況地域內(nèi)可否有可疑、陌生人徘徊、窺視室外車(chē)輛停放情況，有無(wú)滲水與漏電現(xiàn)象可否有未按規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行違章裝修的業(yè)3主，加班業(yè)主情況公共地域照明可否關(guān)閉（燈、開(kāi)

54、關(guān)）公共地域門(mén)、窗可否關(guān)閉消防設(shè)施（消防栓、廣播對(duì)講器、報(bào)警按紐等）6可否圓滿自來(lái)水、水表、閥門(mén)可否有漏水現(xiàn)象廣告牌、條幅可否圓滿公共衛(wèi)生情況（墻面、地面、頂棚、門(mén)窗和燈具9等設(shè)施）；走廊可否堆放垃圾地域內(nèi)道路、路燈、室外污雨水井蓋、消防路樁、10路墩等設(shè)施有無(wú)損壞25 / 31歡迎閱讀11其他說(shuō)明： 1、沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的在檢查情況欄內(nèi)打“”，有問(wèn)題的則記錄下來(lái)2、發(fā)現(xiàn)緊急情況，馬上報(bào)告領(lǐng)班、主管，對(duì)于大量滲漏、冒水、設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞和違章等一時(shí)難以辦理的問(wèn)題， 由瓴班馬上報(bào)告主管、 經(jīng)理辦理。巡邏員簽字：主管閱示地域車(chē)輛管理每日工作檢查記錄表時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題辦理結(jié)果9： 009： 3010 ：0010 ：3011 ：0013 ：0013 ：3014 ：0014 ：3015 ：0026 / 31責(zé)任人：年月日檢查（抽查）人員簽字安防主管保安經(jīng)理后勤總監(jiān)歡迎閱讀15 ：3016 ：0016 ：3017 ：00備注：1.本表由當(dāng)班保安按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間對(duì)車(chē)輛停靠進(jìn)行填寫(xiě)，如無(wú)問(wèn)題可寫(xiě)正?；蛲＼?chē)量。主管對(duì)付每地域上、下午各二次進(jìn)行檢查并簽字。3.經(jīng)理每日很多于一次檢查簽字。年月中、夜班保安巡邏打卡記錄表時(shí)間簽字18 ：3019 ： 3020 ：3021 ：3022 ： 3023 ： 301：