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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/元宇宙周邊設(shè)備公司風(fēng)險(xiǎn)分析統(tǒng)計(jì)元宇宙周邊設(shè)備公司風(fēng)險(xiǎn)分析統(tǒng)計(jì)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113316337 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113316337 h 1 HYPERLINK l _Toc113316338 二、 千兆寬帶夯實(shí)技術(shù)底座,光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈迎來(lái)新機(jī)遇 PAGEREF _Toc113316338 h 2 HYPERLINK l _Toc113316339 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113316339 h 5 HYPERLINK l _Toc113316340 四、 公司基本情況 PAGEREF _To
2、c113316340 h 5 HYPERLINK l _Toc113316341 五、 數(shù)據(jù)的計(jì)量 PAGEREF _Toc113316341 h 7 HYPERLINK l _Toc113316342 六、 數(shù)據(jù)的表示方法 PAGEREF _Toc113316342 h 10 HYPERLINK l _Toc113316343 七、 企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113316343 h 11 HYPERLINK l _Toc113316344 八、 企業(yè)危機(jī)管理的類型 PAGEREF _Toc113316344 h 18 HYPERLINK l _Toc113316345 九、
3、 內(nèi)部控制制度的執(zhí)行 PAGEREF _Toc113316345 h 27 HYPERLINK l _Toc113316346 十、 內(nèi)部控制制度應(yīng)規(guī)范的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113316346 h 29 HYPERLINK l _Toc113316347 十一、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc113316347 h 32 HYPERLINK l _Toc113316348 十二、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113316348 h 40 HYPERLINK l _Toc113316349 十三、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc113316349 h 56
4、 HYPERLINK l _Toc113316350 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113316350 h 56 HYPERLINK l _Toc113316351 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113316351 h 58 HYPERLINK l _Toc113316352 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113316352 h 66 HYPERLINK l _Toc113316353 十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113316353 h 68產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到“十三五”末,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、發(fā)展質(zhì)量效益、生態(tài)環(huán)境在省市爭(zhēng)先進(jìn)位;地區(qū)生產(chǎn)總值比
5、2010年增加1.5倍以上、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年增加1.5倍以上;是到2020年確保如期全面建成小康社會(huì)。千兆寬帶夯實(shí)技術(shù)底座,光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈迎來(lái)新機(jī)遇元宇宙算力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展依賴光網(wǎng)絡(luò)的傳輸,光纖光纜光模塊市場(chǎng)前景廣闊。元宇宙發(fā)展需要光通信產(chǎn)業(yè)鏈的底層支撐,其有效改善時(shí)延問(wèn)題,提高數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。光通信器件按照物理形態(tài)的不同,產(chǎn)業(yè)鏈可以分為光組件、光芯片、光器件(無(wú)源和有源)、光模塊、光通信設(shè)備。光模塊位于產(chǎn)業(yè)鏈中游,承擔(dān)信號(hào)轉(zhuǎn)換任務(wù),可實(shí)現(xiàn)光信號(hào)的產(chǎn)生、信號(hào)調(diào)制、探測(cè)、光路轉(zhuǎn)換、光電轉(zhuǎn)換等功能,在整個(gè)光通信產(chǎn)業(yè)鏈中利潤(rùn)率較高,光纖光纜位于產(chǎn)業(yè)鏈下游,受益于運(yùn)營(yíng)商集采與5G高需求迎來(lái)量?jī)r(jià)
6、齊升。十四五規(guī)劃指明方向,千兆寬帶覆蓋步入快車道。截止到2022年5月末,我國(guó)千兆用戶規(guī)模達(dá)到5591萬(wàn)戶,相比2021年底凈增2135萬(wàn)戶。2022年1月國(guó)務(wù)院印發(fā)的“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中明確提出到2025年我國(guó)千兆寬帶用戶將達(dá)到6000萬(wàn)戶,從目前的發(fā)展情況來(lái)看,千兆用戶規(guī)模將會(huì)遠(yuǎn)超預(yù)期,這為我國(guó)元宇宙行業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。元宇宙納米尺度驅(qū)動(dòng),光纖容量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。目前一根光纖承載100萬(wàn)人觀看4K視頻,2030年要承載相同甚至更多數(shù)量的人欣賞MR,單纖容量要提升10倍,超越100T。光網(wǎng)絡(luò)中共有三大挑戰(zhàn),首先是光收發(fā)激光器,采用高調(diào)制器件實(shí)現(xiàn)2-3倍的波特率提升,同時(shí)采用新的調(diào)制
7、編碼和算法,實(shí)現(xiàn)容量的倍增,因此薄膜型高帶寬調(diào)制器是發(fā)展方向;其次是研發(fā)高帶寬、低噪聲、人工可控的新型光放大器,以實(shí)現(xiàn)超長(zhǎng)距的可靠傳輸,關(guān)鍵技術(shù)是接近量子極限的光放;第三是光網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)控制能力,把波分網(wǎng)絡(luò)改造為“同步”系統(tǒng),提升抗干擾能力并通過(guò)計(jì)算實(shí)現(xiàn)光資源的高效利用,微腔光頻梳是關(guān)鍵。在更遠(yuǎn)的未來(lái),還需要研究SDM等新型光纖和光系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單纖容量百倍增長(zhǎng)。“東數(shù)西算”工程與雙千兆計(jì)劃夯實(shí)元宇宙底座,運(yùn)營(yíng)商集采驅(qū)動(dòng)光纖光纜量?jī)r(jià)齊升。2021年3月25日,工信部發(fā)布了“雙千兆”協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年),文件指出到未來(lái)三年是5G和千兆光網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵期。作為信息通信最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),光
8、纖光纜的重要程度毋庸置疑,同時(shí)東數(shù)西算工程長(zhǎng)距離運(yùn)輸,驅(qū)動(dòng)光纖光纜行業(yè)高景氣,中國(guó)光纜產(chǎn)量呈現(xiàn)向上趨勢(shì)。2022年雙千兆建設(shè)的高速發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商集采價(jià)格上行,光纖光纜需求側(cè)迎來(lái)量?jī)r(jià)齊升,從2022年初運(yùn)營(yíng)商集采中就能得到驗(yàn)證,中國(guó)移動(dòng)普通光纜集采招標(biāo)顯示中天科技、亨通光電等14家廠商入圍,此次規(guī)模14320萬(wàn)芯公里,預(yù)計(jì)不含稅中標(biāo)平均價(jià)格約為64.5元/芯公里,同比2020年40元/芯公里增幅超過(guò)50%,光纜價(jià)格上漲將為2022年光纖光纜的業(yè)績(jī)高彈性奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高帶寬低時(shí)延光網(wǎng)絡(luò)是元宇宙的技術(shù)核心,高市占率企業(yè)有望持續(xù)受益。5G協(xié)同下光網(wǎng)絡(luò)具有高數(shù)據(jù)傳輸速度及低時(shí)延的特征,造就了較多新興應(yīng)用場(chǎng)
9、景,ToC端如超清視頻、AR/VR、云游戲、直播等場(chǎng)景;ToB/G端如智能制造、智能電網(wǎng)、智慧礦山、智慧醫(yī)療等;企業(yè)上云、智慧政務(wù)等場(chǎng)景,賦能千行百業(yè),市場(chǎng)前景較大。從全球光纖光纜市場(chǎng)供給側(cè)市場(chǎng)份額來(lái)看,中國(guó)光纖光纜供應(yīng)量占全球的近60%,長(zhǎng)飛光纖、亨通光電、富通集團(tuán)、烽火通信位列全球前十,共占據(jù)全球30%的市場(chǎng)份額,行業(yè)具有較高集中度,高市占率企業(yè)有望在元宇宙發(fā)展中脫穎而出。我國(guó)光模塊廠商市占率較高,元宇宙交互特性倒逼高速率光模塊出貨量逐步提升。根據(jù)Yole數(shù)據(jù),2021年我國(guó)光模塊廠商全球市占率超過(guò)50%,其中上市公司中以中際旭創(chuàng)(電信為主)、光迅科技(數(shù)通為主)及新易盛(電信+數(shù)通市場(chǎng))
10、份額居前列。根據(jù)Omdia報(bào)告顯示,中際旭創(chuàng)2021年的市場(chǎng)份額位居全球第二,約為10%,其中2021Q4市占率高達(dá)12%,主要原因系公司向云廠商數(shù)據(jù)中心提供的200G和400G產(chǎn)品的銷售量大幅增加;根據(jù)Lightcounting數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2021年后,100G光模塊雖然仍是需求的主流型號(hào),但隨著海外云廠商資本開(kāi)支的不斷提升,200G/400G/800G硅光模塊預(yù)計(jì)將持續(xù)進(jìn)行行業(yè)迭代,高速率光模塊出貨量或?qū)⒋蠓嵘?。光模塊相關(guān)公司利潤(rùn)率提升空間明顯,具備研發(fā)、管理優(yōu)勢(shì),搶占行業(yè)先機(jī)的企業(yè)有望優(yōu)先收益。以我國(guó)光模塊企業(yè)利潤(rùn)率來(lái)看,相關(guān)企業(yè)毛利率維持較低位置,主要因?yàn)楣饽K行業(yè)迭代速度較快,需要持
11、續(xù)研發(fā)并投入人力資源以搶占行業(yè)替換的第一波浪潮,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,隨著元宇宙促進(jìn)光網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,高毛利高速率光模塊的不斷推進(jìn),具備相關(guān)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)有望優(yōu)先受益。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介展望未來(lái),公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢(mèng)想、責(zé)任、忠誠(chéng)、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍
12、體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把公司打造成為國(guó)內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。(二)核心人員介紹1、馮xx,中國(guó)國(guó)籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。2、陶xx,中國(guó)國(guó)籍
13、,無(wú)永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。3、潘xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、周xx,中國(guó)國(guó)籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。
14、5、武xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。數(shù)據(jù)的計(jì)量我們已經(jīng)探討了收集信息、表示信息的基本步驟,分析了一些實(shí)用的方法,每種方法都有其特殊的用途,使用者需根據(jù)目標(biāo)確定使用什么樣的方法。但表示數(shù)據(jù)時(shí),我們并沒(méi)有對(duì)所掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)量,而是僅僅考慮以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎緮?shù)據(jù)?,F(xiàn)在我們進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)量,以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息。我們將做一些計(jì)算,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整體的描繪。首先,要知道整個(gè)數(shù)據(jù)范圍,即數(shù)據(jù)所在
15、的最小、最大值區(qū)間。其次,要了解數(shù)據(jù)的離散程度,緊密在某處或者分散在整個(gè)范圍:整體上趨于數(shù)據(jù)范圍的左端還是右端。所以我們至少要經(jīng)過(guò)三次計(jì)量,才能對(duì)數(shù)據(jù)傳遞的信息有一個(gè)大致的了解,這三次計(jì)量分別是對(duì)數(shù)據(jù)的位置、離散性及偏態(tài)的計(jì)量。以下我們加以討論。1、位置的計(jì)量計(jì)量位置的一般方法是平均形式表示數(shù)據(jù)。至少有三種平均形式,依次為平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)。(1)平均數(shù),我們對(duì)算術(shù)平均數(shù)是十分熟悉的,加總所有的變量值再除以變量個(gè)數(shù)即可。計(jì)算算術(shù)平均數(shù)很簡(jiǎn)單,但這里面臨的一個(gè)問(wèn)題是,我們無(wú)法取得所有變量的值,只能取得分組的頻數(shù)分布。這時(shí)候通常的做法是,選取一組數(shù)的中點(diǎn)值來(lái)代表。但是這樣會(huì)與我們用原始數(shù)據(jù)算出的
16、結(jié)果有一定的偏差。除了算術(shù)平均數(shù),另一種是幾何平均數(shù)。幾何平均數(shù)是指n個(gè)觀察值連乘積的n次方根,適用于增長(zhǎng)率這樣以百分比形式表示的數(shù)據(jù)。使用平均數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的位置進(jìn)行計(jì)量存在的第二個(gè)問(wèn)題是,一些極大值或極小值會(huì)影響平均數(shù)。所以要尤其注意一些比其他的值大得多或小得多的值,并加以說(shuō)明。(2)中位數(shù)。中位數(shù)是處于順序數(shù)列中最中間的那個(gè)數(shù)。在有奇數(shù)個(gè)數(shù)值的數(shù)列中,剩下50%的數(shù)比它小,50%的數(shù)比它大:在有偶數(shù)個(gè)數(shù)值的數(shù)列中,中位數(shù)為最中間的兩個(gè)數(shù)的中點(diǎn)值。中位數(shù)不易受分布中極值的影響,因?yàn)橹蝗≈虚g值而不考慮任何極值的影響,這就是中位數(shù)的有效性。使用中位數(shù)給數(shù)據(jù)定位比算術(shù)平均數(shù)更為精確,但是中位數(shù)并不適合
17、所有的情況,如數(shù)列12,12,12,12,12,12,12,12,15,17,18,19,21,23,25,這里算術(shù)平均數(shù)為16.12,中位數(shù)13.5。這里有一半的數(shù)據(jù)是同一個(gè)數(shù)字,此時(shí)中位數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的描述則會(huì)出現(xiàn)偏差。(3)眾數(shù)。上面的問(wèn)題可以使用眾數(shù)解決。眾數(shù)是指數(shù)列中最普通的數(shù)字,是以典型數(shù)據(jù)代替平均數(shù)的方法。當(dāng)很多工廠的事故數(shù)極高或極低時(shí),算數(shù)平均數(shù)毫無(wú)意義。在這種情況下分布稱為雙峰分布,將有兩個(gè)眾數(shù)。2、衡量數(shù)據(jù)的離散性確定數(shù)據(jù)所處的位置后,必須考慮該位置的離散性。最簡(jiǎn)便的計(jì)量方法是離差,即計(jì)算最大和最小的數(shù)據(jù)值之間的差額。另一種更有價(jià)值的方法是標(biāo)準(zhǔn)差,它表示數(shù)據(jù)偏離算數(shù)平均數(shù)的程度。
18、我們知道,當(dāng)兩組分布平均數(shù)相等時(shí),離散越大的組風(fēng)險(xiǎn)越大,離散程度的大小決定了分布的風(fēng)險(xiǎn)程度。當(dāng)平均數(shù)相等時(shí),這種直接比較是可行的。當(dāng)兩組分布的平均數(shù)明顯不同時(shí),平均數(shù)高的組其標(biāo)準(zhǔn)差也應(yīng)該大,這是由于數(shù)值大,而不是離散程度大。在平均數(shù)不同的情況下,我們可以用標(biāo)準(zhǔn)差除以平均數(shù)的百分比來(lái)比較離散程度,這稱為變差系數(shù)。3、偏態(tài)偏態(tài)是指非對(duì)稱分布的偏斜狀態(tài)。當(dāng)分布有偏態(tài)時(shí),即向左偏或者向右偏時(shí),平均數(shù)與中位數(shù)就不會(huì)相等,當(dāng)平均數(shù)與中位數(shù)一致,沒(méi)有偏態(tài),稱為零偏態(tài)。當(dāng)平均數(shù)大于中位數(shù)時(shí),分布聚集于低值區(qū),分布偏向右邊。數(shù)據(jù)的表示方法(1)頻數(shù)分布法。這是最簡(jiǎn)單最普通的表示數(shù)據(jù)的方法,將數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單分組,然
19、后得到各個(gè)區(qū)間的數(shù)據(jù)數(shù)。(2)頻數(shù)分布比較法。頻數(shù)分布使我們對(duì)數(shù)據(jù)一目了然,當(dāng)比較其他一些數(shù)據(jù)或者比較數(shù)據(jù)內(nèi)的子項(xiàng)目時(shí),該方法十分有效。(3)相對(duì)頻數(shù)分布法。它是在頻數(shù)分布比較法基礎(chǔ)上用百分比來(lái)表示,更為直觀,數(shù)據(jù)更便于解釋。(4)累積頻數(shù)分布法。累積頻數(shù)的表示方法主要是以低于或高于一定數(shù)值的累積分布來(lái)表示。(5)直方圖、餅狀圖、柱狀圖和曲線圖等圖形法。通過(guò)數(shù)形結(jié)合,從統(tǒng)計(jì)圖中,能看出各組數(shù)據(jù)的特點(diǎn),可進(jìn)一步應(yīng)用這些數(shù)據(jù)特點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)整理數(shù)據(jù),根據(jù)要求繪制統(tǒng)計(jì)圖,可進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)、做出決策。企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)容危機(jī)管理是企業(yè)在探討危機(jī)發(fā)生規(guī)律,總結(jié)處理危機(jī)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的新型管理范式,
20、是企業(yè)對(duì)危機(jī)處理的深化和對(duì)危機(jī)的超前反映。企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)容包括:在危機(jī)出現(xiàn)前的預(yù)測(cè)與管理、危機(jī)中的應(yīng)急處理以及危機(jī)的善后工作。在我國(guó),危機(jī)管理具有特殊性。1、危機(jī)前的預(yù)防與管理危機(jī)管理的重點(diǎn)就在于預(yù)防危機(jī)。正所謂“冰凍三尺非一日之寒”,幾乎每次危機(jī)的發(fā)生都有預(yù)兆性,如果企業(yè)管理人員有敏銳的洞察力,能根據(jù)日常收集到的各方面信息,對(duì)可能面臨的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè),及時(shí)做好預(yù)警工作,并采取有效的防范措施,就完全可以避免危機(jī)發(fā)生,或把危機(jī)造成的損害和影響減小。出色的危機(jī)預(yù)防管理不僅能夠預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)情境,積極采取預(yù)控措施,而且能為可能發(fā)生的危機(jī)做好準(zhǔn)備,擬定計(jì)劃,從而從容地應(yīng)付危機(jī)。危機(jī)預(yù)防要注意以下幾
21、方面問(wèn)題:(1)樹(shù)立正確的危機(jī)意識(shí)。要生于憂患,死于安樂(lè);要居安思危,未雨綢繆。這是危機(jī)管理理念之所在。預(yù)防危機(jī)要伴隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,把危機(jī)管理當(dāng)作一種臨時(shí)性措施和權(quán)宜之計(jì)的做法是不可取的。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,要重視與公眾溝通,與社會(huì)各界保持良好關(guān)系;同時(shí),企業(yè)內(nèi)部要溝通順暢,消除危機(jī)隱患。企業(yè)的全體員工,從高層管理者到一般員工,都應(yīng)居安思危,將危機(jī)預(yù)防作為日常工作的組成部分。全員的危機(jī)意識(shí)能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力,有效地防止危機(jī)產(chǎn)生。(2)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)?,F(xiàn)代企業(yè)是與外界環(huán)境有密切聯(lián)系的開(kāi)放系統(tǒng),不是孤立封閉體系。預(yù)防危機(jī)必須建立高度靈敏準(zhǔn)確的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),隨時(shí)收集產(chǎn)品的反饋信
22、息。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,要立即跟蹤調(diào)查,加以解決:要及時(shí)掌握政策決策信息,研究和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針:要準(zhǔn)確了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在用戶心目中的形象,分析掌握公眾對(duì)本企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理水平、人員素質(zhì)和服務(wù)的評(píng)價(jià),從而發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度及變化趨勢(shì);要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀、實(shí)力、潛力、策略和發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)常進(jìn)行優(yōu)劣對(duì)比,做到知己知彼;要重視收集和分析企業(yè)內(nèi)部的信息,進(jìn)行自我診斷和評(píng)價(jià),找出薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)措施。(3)成立危機(jī)管理小組,制訂危機(jī)處理計(jì)劃。成立危機(jī)管理小組,是順利處理危機(jī),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的組織保障。危機(jī)管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知企業(yè)和本行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,有較高職位的公關(guān)、生產(chǎn)、人
23、事、銷售等部門的管理人員和專業(yè)人士參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì),以便于總覽全局,迅速做出決策。小組的領(lǐng)導(dǎo)人不一定非公司總裁擔(dān)任不可,但必須在公司內(nèi)部有影響力,能夠有效控制和推動(dòng)小組工作。危機(jī)管理小組要根據(jù)危機(jī)發(fā)生的可能性,制定出防范和處理危機(jī)的計(jì)劃,包括主導(dǎo)計(jì)劃和不同管理層次的部門行動(dòng)計(jì)劃兩部分內(nèi)容。危機(jī)處理計(jì)劃可以使企業(yè)各級(jí)管理人員做到心中有數(shù),一旦發(fā)生危機(jī),可以根據(jù)計(jì)劃從容決策和行動(dòng),掌握主動(dòng)權(quán),對(duì)危機(jī)迅速做出反應(yīng)。(4)進(jìn)行危機(jī)管理的模擬訓(xùn)練。企業(yè)應(yīng)根據(jù)危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃進(jìn)行定期的模擬訓(xùn)練。模擬訓(xùn)練應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機(jī)處理知識(shí)培訓(xùn)和危機(jī)處理基本功演練
24、等內(nèi)容。定期模擬訓(xùn)練不僅可以提高危機(jī)管理小組的快速反應(yīng)能力,強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí),還可以檢測(cè)已擬定的危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃是否切實(shí)可行。(5)廣結(jié)善緣、廣交朋友,運(yùn)用公關(guān)手段來(lái)建設(shè)和維系與公眾的關(guān)系,以獲得更多支持者。2、危機(jī)中的應(yīng)急處理危機(jī)事件往往時(shí)間緊,影響面大,處理難度高。因此,危機(jī)處理過(guò)程中要注意以下事項(xiàng):(1)沉著鎮(zhèn)靜。危機(jī)發(fā)生后,當(dāng)事人要保持鎮(zhèn)靜,采取有效的措施隔離危機(jī),不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延,并迅速找出危機(jī)發(fā)生的原因。(2)策略得當(dāng)。即選擇適當(dāng)?shù)奈C(jī)處理策略。危機(jī)處理主要策略包括:危機(jī)中止策略。企業(yè)要根據(jù)危機(jī)發(fā)展的趨勢(shì),審時(shí)度勢(shì),主動(dòng)中止承擔(dān)某種危機(jī)損失。例如,關(guān)閉虧損工廠、部門,停止生產(chǎn)滯銷產(chǎn)品。
25、危機(jī)隔離策略。由于危機(jī)發(fā)生往往具有關(guān)聯(lián)效應(yīng),一種危機(jī)處理不當(dāng),就會(huì)引發(fā)另一種危機(jī)。因此,當(dāng)某一危機(jī)產(chǎn)生之后,企業(yè)應(yīng)迅速采取措施,切斷危機(jī)同企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的聯(lián)系,及時(shí)將爆發(fā)的危機(jī)予以隔離,以防擴(kuò)散。危機(jī)利用策略。即在綜合考慮危機(jī)的危害程度之后,造成有利于企業(yè)某方面利益的結(jié)果,例如:在市場(chǎng)疲軟的情況下,有些企業(yè)不是忙著推銷、降價(jià),而是眼睛向內(nèi),利用危機(jī)造成的危機(jī)感,發(fā)動(dòng)職工提合理化建議,搞技術(shù)革新,降低生產(chǎn)成本,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。危機(jī)排除策略。即采取措施,消除危機(jī)、消除危機(jī)的措施按其性質(zhì)有工程物理法和員工行為法。工程物理法以物質(zhì)措施排除危機(jī),如投資建新工廠,購(gòu)置新設(shè)備,來(lái)改變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向,提高生產(chǎn)效益
26、。員工行為法是通過(guò)公司文化、行為規(guī)范來(lái)提高士氣,激發(fā)員工創(chuàng)造性。危機(jī)分擔(dān)策略。即將危機(jī)承受主體由企業(yè)單一承受變?yōu)橛啥鄠€(gè)主體共同承受。如采用合資經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)、發(fā)行股票等辦法,由合作者和股東來(lái)分擔(dān)企業(yè)危機(jī)。避強(qiáng)就弱策略。由于危機(jī)損害程度強(qiáng)弱有別,在危機(jī)一時(shí)不能根除的情況下,要選擇危機(jī)損害小的策略。(3)應(yīng)變迅速。以最快的速度啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃。應(yīng)刻不容緩,果斷行動(dòng),力求在危機(jī)損害擴(kuò)大之前控制住危機(jī)。如果初期反應(yīng)滯后,就會(huì)造成危機(jī)蔓延和擴(kuò)大。1996年,美國(guó)某電視臺(tái)的直播節(jié)目指控連鎖超市“雄獅食品”出售變質(zhì)了的肉制品,結(jié)果引起該公司的股票價(jià)格暴跌。但是,雄獅食品公司迅速采取了危機(jī)應(yīng)對(duì)行動(dòng)。他們邀請(qǐng)公
27、眾參觀店堂,在肉制品制作區(qū)立起透明的玻璃墻供公眾監(jiān)督。同時(shí),采取了改善照明條件,給工人換新制服,加強(qiáng)員工培訓(xùn),大幅打折促銷等一系列措施,將客戶重新吸引回來(lái),經(jīng)過(guò)這些強(qiáng)有力的實(shí)際行動(dòng),最終,食品與藥品管理局對(duì)它的檢測(cè)結(jié)果為“優(yōu)秀”。此后,銷售額很快恢復(fù)到了正常水平。(4)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。危機(jī)處理中,應(yīng)更多地關(guān)注公眾和消費(fèi)者的利益,關(guān)注公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而不僅僅是短期利益,應(yīng)設(shè)身處地地盡量為受到危機(jī)影響的公眾減少或彌補(bǔ)損失,維護(hù)企業(yè)良好的公眾形象。20世紀(jì)90年代曾經(jīng)紅極一時(shí)的“三株口服液”,就是因?yàn)閷?duì)一場(chǎng)原因說(shuō)不清、道不明的人命官司處理不當(dāng),對(duì)受害者漠然置之,不重視公眾利益,最終導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)難以為繼,這
28、種錯(cuò)誤屢見(jiàn)不鮮,教訓(xùn)何其深刻。(5)信息通暢。建立有效的信息傳播系統(tǒng),做好危機(jī)發(fā)生后的傳播溝通工作,爭(zhēng)取新聞界的理解與合作,這也是妥善處理危機(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要應(yīng)做好以下工作:一是掌握宣傳報(bào)道的主動(dòng)權(quán),通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)以及使用互聯(lián)網(wǎng)、電話傳真等多種媒介,向社會(huì)公眾和其他利益相關(guān)人及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地告知危機(jī)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、現(xiàn)狀,公司的應(yīng)對(duì)措施等相關(guān)的和可以公開(kāi)的信息,以避免小道消息滿天飛和謠言四起而引起誤導(dǎo)和恐慌。二是統(tǒng)一信息傳播的口徑,對(duì)技術(shù)性、專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,在傳播中盡量使用清晰和不產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言,以避免出現(xiàn)猜忌和流言。三是設(shè)立24小時(shí)開(kāi)通的危機(jī)處理信息中心,隨時(shí)接受媒體和公眾訪問(wèn)
29、。四是要慎重選擇新聞發(fā)言人。正式發(fā)言人一般可以安排主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,因?yàn)樗麄兡軌驕?zhǔn)確回答有關(guān)企業(yè)危機(jī)的各方面情況。如果危機(jī)涉及技術(shù)問(wèn)題,就應(yīng)當(dāng)由分管技術(shù)的負(fù)責(zé)人來(lái)回答。如果涉及法律,那么,企業(yè)法律顧問(wèn)可能就是最好的發(fā)言人。新聞發(fā)言人應(yīng)遵循公開(kāi)、坦誠(chéng)、負(fù)責(zé)的原則,以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來(lái)表達(dá)歉意,表明立場(chǎng),說(shuō)明公司的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)不清楚的問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)表示會(huì)盡早提供答案。對(duì)無(wú)法提供的信息,應(yīng)禮貌地表示無(wú)法告之并說(shuō)明原因。(6)要善于利用權(quán)威機(jī)構(gòu)在公眾心目中的良好形象。為增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信賴感,可邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機(jī)。1997年,當(dāng)百
30、事可樂(lè)的軟飲料罐中發(fā)現(xiàn)了來(lái)歷不明的注射器時(shí),百事公司迅速邀請(qǐng)五家電視臺(tái)、公證機(jī)構(gòu)以及政府質(zhì)檢部門參加對(duì)公眾的演示活動(dòng),以證明這些異物只可能是由購(gòu)買者放進(jìn)去的。結(jié)果,由于措施得當(dāng)及時(shí),公眾的喧鬧很快便得到平息。3、危機(jī)的善后總結(jié)危機(jī)總結(jié)是整個(gè)危機(jī)管理的最后環(huán)節(jié)。危機(jī)所造成的巨大損失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)必要的教訓(xùn),所以,對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)的總結(jié)十分必要。危機(jī)總結(jié)可分為三個(gè)步驟:(1)調(diào)查。它是指對(duì)危機(jī)發(fā)生原因和相關(guān)預(yù)防處理的全部措施進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。(2)評(píng)價(jià)。它是指對(duì)危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。包括對(duì)預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容,危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃,危機(jī)決策和處理等各方面的評(píng)價(jià),要詳盡地列出危機(jī)管理工作中存在的各
31、種問(wèn)題。(3)整改。它是指對(duì)危機(jī)管理中存在的各種問(wèn)題綜合歸類,分別提出整改措施,并責(zé)成有關(guān)部門逐項(xiàng)落實(shí)。企業(yè)危機(jī)管理的類型不同性質(zhì)的危機(jī),處理方法有所差異。在處理危機(jī)前,企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)清到底發(fā)生了什么性質(zhì)的危機(jī)。關(guān)于危機(jī)的分類十分龐雜,出現(xiàn)這種情況的原因主要有:一是誘發(fā)危機(jī)的原因復(fù)雜而多變;二是不同的學(xué)者為了便于開(kāi)展研究,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)危機(jī)進(jìn)行了分類,不同的危機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)不同種類和程度的危害。對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō),危機(jī)管理不同于日常管理,它具有管理難度大、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn),為了更好地進(jìn)行危機(jī)管理,我們有必要對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行分類,使危機(jī)管理工作更具針對(duì)性,并認(rèn)識(shí)到危機(jī)帶來(lái)的危害,將其破壞性降低到最低程度
32、。1、公共危機(jī)管理任何危機(jī)和突發(fā)事件均會(huì)不可避免地帶來(lái)不同程度的公共問(wèn)題,給人們帶來(lái)生理上、心理上一定范圍或一定時(shí)間的影響與危害;同樣公共危機(jī)事件如果處理不當(dāng)或處理不及時(shí),可能會(huì)誘發(fā)社會(huì)問(wèn)題,影響社會(huì)穩(wěn)定?,F(xiàn)代食品企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷擴(kuò)大,銷售也日益全球化,危機(jī)的發(fā)生范圍也日益擴(kuò)大。要注意,當(dāng)公共危機(jī)突然降臨時(shí),積極的行動(dòng)要比單純的廣告和宣傳手冊(cè)中的華麗詞匯更能夠有效地恢復(fù)和建立公司的聲譽(yù),在當(dāng)前這種強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任的大環(huán)境中,僅僅依靠言辭的承諾,而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),只能招來(lái)消費(fèi)者和公眾更多的質(zhì)疑和譴責(zé)。對(duì)于公司處理公共危機(jī)方面的做法和立場(chǎng),輿論贊成與否往往都會(huì)立刻見(jiàn)于傳媒報(bào)道,如果公司在信息溝通上慢了
33、一步,公共輿論就會(huì)將你淹沒(méi),并置你于死地。因此必須要當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果斷行動(dòng),與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對(duì)全局的控制。在食品商業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)管理不善、市場(chǎng)信息不足、同行競(jìng)爭(zhēng),甚至遭受惡意破壞等,加之自然災(zāi)害、事故,都使得現(xiàn)在大大小小的企業(yè)危機(jī)四伏。所有這些危機(jī)都將作為一種公共事件,任何組織和個(gè)人在危機(jī)中采取的行動(dòng),都會(huì)受到公共的審視,如果在公眾危機(jī)處理方面采取的措施失當(dāng),將會(huì)使企業(yè)的品牌價(jià)值和信譽(yù)受到致命打擊,難以生存。2、企業(yè)營(yíng)銷危機(jī)管理當(dāng)今變化復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)營(yíng)銷不僅要面對(duì)激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),而且要應(yīng)對(duì)各種突如其來(lái)的危機(jī)。忽視這些危
34、機(jī)或不能對(duì)危機(jī)采取有效的防御和應(yīng)對(duì)措施,都會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)重大的損失。市場(chǎng)調(diào)研是危機(jī)管理的主要依據(jù),它是必不可少且相當(dāng)重要的,而市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)鍵就是針對(duì)性強(qiáng),不然將會(huì)影響到?jīng)Q策的正確程度,還可能導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃的失敗。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是終端的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)營(yíng)銷作為一門實(shí)用科學(xué)必須遵從于市場(chǎng)規(guī)律。從科學(xué)角度出發(fā),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不是無(wú)序的。在任何一個(gè)行業(yè)或者同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都有多個(gè)產(chǎn)品或品牌在競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)一個(gè)看似飽和、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),新人或落后者的機(jī)會(huì)在哪里?如何與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決?如何在強(qiáng)手如林的商戰(zhàn)中贏得一席之地,生存、發(fā)展,并且壯大?這是眾多企業(yè)面臨的共同的和最重要的商業(yè)課題,同時(shí)也是避免企業(yè)營(yíng)銷危
35、機(jī)必須要思考的重要課題。3、企業(yè)人力資源危機(jī)管理企業(yè)自身素質(zhì)的提高是需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)與鍛煉的,因此這就需要企業(yè)建立基于共享的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略性人力資源管理體系,包括建立人力資源危機(jī)管理系統(tǒng)。不論是企業(yè)內(nèi)部原因還是外部原因引發(fā)的危機(jī),最終都會(huì)涉及企業(yè)的人力資源,人力資源要么成為企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因,要么成為危機(jī)的關(guān)聯(lián)因素,我們可以通過(guò)對(duì)相關(guān)管理指標(biāo)的衡量來(lái)判斷人力資源管理危機(jī)的主要類型。當(dāng)組織中的銷售額、利潤(rùn)、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)連續(xù)下降到低于行業(yè)平均水平時(shí),說(shuō)明組織雇傭過(guò)剩,員工收益和工作熱情都會(huì)降低,人力資源效率危機(jī)就會(huì)出現(xiàn)。而人均成本、工資增長(zhǎng)、人員流失率指標(biāo)的不斷增長(zhǎng),則意味著成本增高大于利潤(rùn)增
36、長(zhǎng),可能出現(xiàn)薪酬調(diào)整危機(jī)和人才短缺等問(wèn)題。而當(dāng)出勤率、員工滿意度明顯降低則可能意味著組織中的離職危機(jī)傾向升高。在員工素質(zhì)方面的有關(guān)指標(biāo)是,如果學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理,相當(dāng)部分的員工基本素質(zhì)可能與崗位要求不匹配,則組織中可能出現(xiàn)管理及企業(yè)文化方面的危機(jī)。人才結(jié)構(gòu)合理性危機(jī)的出現(xiàn)還可以用員工年齡結(jié)構(gòu)來(lái)衡量。另外的一個(gè)指標(biāo)是工作效率,它的下降可能說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工作流程設(shè)計(jì)不盡合理:而當(dāng)員工的工作責(zé)任心持續(xù)降低時(shí),組織可能出現(xiàn)了績(jī)效考評(píng)或激勵(lì)機(jī)制方面的危機(jī)。每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都有其領(lǐng)軍人物,是公司管理層的核心,特別是公司的CEO、CO0、執(zhí)行副總裁,甚至是高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)營(yíng)銷人員,這些主要領(lǐng)導(dǎo)人中的一位或幾
37、位突然跳槽或死亡也會(huì)引發(fā)危機(jī)。4、企業(yè)擴(kuò)張危機(jī)管理企業(yè)向來(lái)都有“求大”情結(jié),比較熱衷于追求經(jīng)濟(jì)總量的擴(kuò)張。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),食品行業(yè)發(fā)展大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)是非常必要的,但是片面追求大而全的經(jīng)營(yíng)方式,不考慮自身能力,盲目走擴(kuò)張的道路,是不可取的。有人認(rèn)為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大就是提高企業(yè)的規(guī)模效益。但是“規(guī)模效益”是有條件的,如果盲目擴(kuò)張,企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“微笑曲線”,即隨著產(chǎn)量的增加,成本不但不繼續(xù)下降,反而升高。企業(yè)擴(kuò)張,要防止過(guò)快發(fā)展,造成財(cái)務(wù)危機(jī),避免失控發(fā)展是企業(yè)擴(kuò)張中要注意的最重要的問(wèn)題。要使企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展,企業(yè)要將長(zhǎng)期投資和短期發(fā)展結(jié)合起來(lái),避免戰(zhàn)線太長(zhǎng)和無(wú)效投資。求
38、大是所有企業(yè)的共同心態(tài),兼并重組作為低成本擴(kuò)張的一條捷徑,常常成為企業(yè)傾向性的選擇,但是“求大容易,避險(xiǎn)難”,企業(yè)擴(kuò)張之路并非坦途,在擴(kuò)張決策制定、實(shí)施以及擴(kuò)張后的整合過(guò)程中,稍有不慎,便有可能帶來(lái)種種風(fēng)險(xiǎn),致使企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的危機(jī)中。5、企業(yè)創(chuàng)新危機(jī)管理高度信息化的今天,“創(chuàng)新”已成為價(jià)值的源泉。曾任IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁周偉焜說(shuō):“我們深刻地感受到,變平的世界將讓每個(gè)個(gè)體都站在同一水平線上,任何企業(yè)、組織甚至個(gè)人都將參與到全球整合的業(yè)務(wù)環(huán)境中。在變平的世界中,無(wú)論業(yè)務(wù)規(guī)模是大是小,成功者將是那些將創(chuàng)新深植于其DNA中的企業(yè),是那些不斷重新審視正在發(fā)生的變化、創(chuàng)新的意義以及運(yùn)營(yíng)
39、業(yè)務(wù)方式的企業(yè)?!眾W斯卡王爾德曾說(shuō)過(guò):“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)意根本算不上一個(gè)創(chuàng)意?!逼髽I(yè)創(chuàng)新危機(jī),一方面表現(xiàn)為忽略新產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力和新技術(shù)的引進(jìn),抱著傳統(tǒng)產(chǎn)品不放,最終導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,造成企業(yè)淘汰出局的局面;另一方面企業(yè)創(chuàng)新本身充滿著危機(jī),如缺乏對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,對(duì)于技術(shù)或者產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)做出錯(cuò)誤的預(yù)測(cè),使得企業(yè)的產(chǎn)品完全偏離了企業(yè)總體發(fā)展方向和市場(chǎng)的需求。一些在行業(yè)中根基牢固,長(zhǎng)期居領(lǐng)先地位的公司,常常會(huì)染上缺乏創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心的3C(自滿complacency.保守conservation,自負(fù)conceit)綜合征。3C綜合征對(duì)于出于領(lǐng)先地位的公司取得進(jìn)一步成功是極為有害的。創(chuàng)新來(lái)
40、自于與眾不同的前瞻性的思考和行動(dòng),必須時(shí)時(shí)預(yù)防3C的思維模式影響企業(yè)的敏銳洞察力:阻礙系統(tǒng)性的思考,阻礙策略性的行動(dòng)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常思考:我們所處的行業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?我們的市場(chǎng)如何變化?我們緊跟市場(chǎng)變化和需求了嗎?我們?nèi)绾卫米陨韮?yōu)勢(shì)改造市場(chǎng)?我們可以創(chuàng)造我們想要的未來(lái)市場(chǎng)嗎?我們將以怎樣的策略和行動(dòng)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)?我們依靠什么獲得和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?對(duì)這些問(wèn)題的回答可以幫助公司找到自己的位置,認(rèn)清面臨的威脅與自己的不足,保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立自己的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)策略,為公司的創(chuàng)新活動(dòng)確定基調(diào)和基礎(chǔ),是避免創(chuàng)新危機(jī)的正道。6、企業(yè)信譽(yù)危機(jī)管理信譽(yù)是企業(yè)生命的支柱,企業(yè)信譽(yù)問(wèn)題
41、已經(jīng)成為全球普遍關(guān)注的焦點(diǎn)?!靶抛u(yù)管理”這一說(shuō)法在國(guó)外日益突出,并為大眾所接受,甚至還創(chuàng)辦了信譽(yù)管理雜志。很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)今已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的階段信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)。喪失信譽(yù)等于喪失一切。信譽(yù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。企業(yè)良好信譽(yù)能夠激發(fā)員工士氣,提高工作效率;能夠吸引和薈萃人才,提高企業(yè)生產(chǎn)力;能夠增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)貸款、股東投資的好感和信心;能夠以信譽(yù)形象細(xì)分市場(chǎng),以形象力占領(lǐng)市場(chǎng),提高企業(yè)利潤(rùn);能夠提高和強(qiáng)化廣告、公關(guān)和其他宣傳效果。企業(yè)信譽(yù)是在企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中形成的,分析和研究企業(yè)信譽(yù)危機(jī)及其產(chǎn)生根源,并從完善外部環(huán)境、作好戰(zhàn)略定位、確立市場(chǎng)信譽(yù)機(jī)制及改
42、善管理水平等方面,提出解決信譽(yù)危機(jī)的策略,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證。7、企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈,企業(yè)必須高度重視公關(guān)危機(jī)管理工作。面對(duì)公關(guān)危機(jī),企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和對(duì)待這一個(gè)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)可采用具有不同功能的方式:司法介入、廣告反擊、公關(guān)控制,但是最關(guān)鍵的是要建立防患于未然的危機(jī)公關(guān)管理機(jī)制。防止公關(guān)危機(jī)加劇的重要方法之一是采取開(kāi)放的手段,向媒體和消費(fèi)者提供關(guān)心問(wèn)題的相關(guān)信息,通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)正面信息量的方法來(lái)防止歧義的產(chǎn)生,消除疑慮。還要了解組織的公眾,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),并確保組織能夠把握公眾的抱怨情緒,設(shè)法使受到危機(jī)影響的公眾站到組織的一邊。最重要的一點(diǎn)是
43、要保持信息傳播口徑的一致。注意發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的作用,如企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府組織等,利用他們所具有的權(quán)威性消除影響。還要從正面闡述真相,并在必要的情況下適時(shí)對(duì)公眾做出必要的承諾。8、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)管理所謂的財(cái)務(wù)危機(jī),是指企業(yè)不能償還到期債務(wù)的困難和危機(jī),其極端形式是企業(yè)破產(chǎn),當(dāng)企業(yè)資金匱乏和信用崩潰同時(shí)出現(xiàn)時(shí),企業(yè)破產(chǎn)便無(wú)可挽回。因此,為防止財(cái)務(wù)危機(jī)與破產(chǎn)的發(fā)生,每個(gè)企業(yè)都在尋求防止財(cái)務(wù)危機(jī)的方法和挽救危機(jī)的措施,而加強(qiáng)財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)是每個(gè)企業(yè)危機(jī)管理的重中之重。財(cái)務(wù)控制是防范和化解危機(jī)的關(guān)鍵,失敗的管理者最明顯的失誤往往表現(xiàn)在對(duì)公司財(cái)務(wù)的失控上,當(dāng)一個(gè)公司缺乏對(duì)現(xiàn)金流的控制、沒(méi)有完
44、善的成本核算和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí),往往會(huì)陷入財(cái)務(wù)控制不力的沼澤中。財(cái)權(quán)控制上的失誤又將導(dǎo)致公司在投資方向、遭受損失的原因及應(yīng)該采取的對(duì)策等問(wèn)題上處于混沌不清的狀態(tài),這是公司陷入困境的一個(gè)常見(jiàn)原因。健全財(cái)務(wù)危機(jī)管理的一項(xiàng)重要任務(wù),是對(duì)公司的經(jīng)理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),要求經(jīng)理們必須對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)所包含的內(nèi)容有清楚的認(rèn)識(shí),以便做出周全的決策,優(yōu)秀的財(cái)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)是有效預(yù)防危機(jī)的天然屏障,利用有效的財(cái)務(wù)分析方法也能有效防范危機(jī)的發(fā)生。引入現(xiàn)金支持、改善財(cái)務(wù)構(gòu)架、降低成本是公司擺脫危機(jī)的主要方法。9、企業(yè)品牌危機(jī)管理世界著名廣告大師大衛(wèi)奧格威增對(duì)品牌這樣描述:“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、
45、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的總和?!泵恳粋€(gè)品牌的成長(zhǎng)都需要無(wú)數(shù)的磨礪,并能帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。企業(yè)無(wú)不把自己的品牌視為企業(yè)生命。品牌危機(jī)管理一般包括危機(jī)預(yù)警和危機(jī)處理兩個(gè)方面,既要建立品牌危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),做到未雨綢繆,又要建立和演練快速反應(yīng)機(jī)制,一旦危機(jī)到來(lái),必須全力以赴,迅速化解。全球知名企業(yè)都非常重視品牌危機(jī)管理,建立先進(jìn)的危機(jī)防范預(yù)警機(jī)制,有的企業(yè)還設(shè)立首席問(wèn)題官職位。強(qiáng)化品牌危機(jī)管理是防范品牌運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保證品牌良性發(fā)展的有效手段,品牌危機(jī)管理是企業(yè)品牌管理的核心內(nèi)容之一,無(wú)論是新創(chuàng)建品牌還是已經(jīng)創(chuàng)建起來(lái)并在運(yùn)營(yíng)的品牌,要打造真正的強(qiáng)勢(shì)品牌,都必須站在戰(zhàn)略性高度做好品牌危機(jī)防范和管理工作,使品
46、牌良性發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。10、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)管理產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司的生死存亡。由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所造成的危機(jī)是企業(yè)最常見(jiàn)的危機(jī),產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能夠直接引發(fā)消費(fèi)者的不信任和不購(gòu)買,隨之造成銷售量的大幅下滑,引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)和困境。有些公司雖然產(chǎn)品質(zhì)量較高,但是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量提高了,或者消費(fèi)者的要求提高了,也會(huì)產(chǎn)生危機(jī)。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是公司避免和擺脫危機(jī)的重要手段之一,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)危機(jī)的公司必須依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)擺脫困境。因此一旦發(fā)生質(zhì)量危機(jī),應(yīng)不惜一切代價(jià)迅速回收市場(chǎng)的問(wèn)題產(chǎn)品,并利用大眾傳媒告知公眾事實(shí)真相和退回方法。內(nèi)部控制制度的執(zhí)行內(nèi)部控制是一個(gè)過(guò)程,它不是一個(gè)點(diǎn),也不
47、是一個(gè)面,而是一條線,由多個(gè)點(diǎn)串聯(lián)而成。企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不是靜止不動(dòng)的,而是隨著企業(yè)的發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境的變化呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)特征。因此,企業(yè)在做內(nèi)部控制的時(shí)候需要明確一點(diǎn)的就是,從一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的角度對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行全局性把握。內(nèi)部控制制度執(zhí)行的具體措施如下:1、企業(yè)必須重視對(duì)內(nèi)部控制制度管理人員的選用內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)得再完善,若沒(méi)有稱職的人員來(lái)執(zhí)行,也不能發(fā)揮作用。企業(yè)的用人政策決定了企業(yè)能否吸收有較高能力的人員來(lái)執(zhí)行內(nèi)部控制制度。要杜絕賬戶設(shè)置不合理、記錄不真實(shí)的情況,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)控制制度的職能作用,則必須重視對(duì)內(nèi)部控制制度管理人員的選用和培訓(xùn),提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì),定期進(jìn)行考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。2、企業(yè)必須
48、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的作用內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的一項(xiàng)基本措施,內(nèi)部審計(jì)工作的職責(zé)不僅包括審核會(huì)計(jì)賬目,還包括稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行指定職能的效率,并向企業(yè)最高管理部門提出報(bào)告,從而保證企業(yè)的內(nèi)部控制制度更加完善嚴(yán)密。3、應(yīng)發(fā)揮國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)、部門審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和監(jiān)督作用定期或不定期地對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度進(jìn)行評(píng)價(jià),以杜絕企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人濫用職權(quán)所造成的內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)的情況。內(nèi)部控制制度應(yīng)規(guī)范的內(nèi)容在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和深化會(huì)計(jì)改革過(guò)程中,企業(yè)在遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,應(yīng)以本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際出發(fā),建立健全和強(qiáng)化自身合理的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)控制制度,對(duì)這些會(huì)
49、計(jì)政策和會(huì)計(jì)控制制度,應(yīng)做出書面文字規(guī)定,這樣,不僅有利于企業(yè)有關(guān)人員了解處理日常會(huì)計(jì)事項(xiàng)的政策和方法,也有利于企業(yè)會(huì)計(jì)政策的前后連貫。1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法企業(yè)要健全和強(qiáng)化內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指揮和控制的組織基礎(chǔ),其核心問(wèn)題是合理的職責(zé)分工,在一般情況下,處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過(guò)程,或者在全過(guò)程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),起到相互制約的作用。如匯出一筆采購(gòu)貨款,規(guī)定要由采購(gòu)經(jīng)辦人填寫請(qǐng)款單,供應(yīng)計(jì)劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請(qǐng)款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃,會(huì)計(jì)員審核請(qǐng)款單的內(nèi)容并核對(duì)
50、采購(gòu)預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開(kāi)出匯款結(jié)算憑證,還要通過(guò)會(huì)計(jì)員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購(gòu)匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單,貨物提運(yùn)人員提貨,倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收數(shù)量,檢查員驗(yàn)收質(zhì)量,以及會(huì)計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核,會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;向銀行提取較大數(shù)額現(xiàn)金時(shí),必須由兩人以上,對(duì)領(lǐng)款、點(diǎn)驗(yàn)安全入庫(kù)的全過(guò)程共同負(fù)責(zé);倉(cāng)庫(kù)材料明
51、細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬:管錢、管物、管賬人員因故離開(kāi)工作崗位或調(diào)動(dòng)工作時(shí),要由主管領(lǐng)導(dǎo)指定專人代理或接替,并監(jiān)督辦理必要的交接手續(xù)或正式移交清單。另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等,也都是防錯(cuò)防弊的內(nèi)部控制制度。3、明確規(guī)定,保證會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)記錄的完整性和正確性要求如對(duì)各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號(hào)、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章、明細(xì)數(shù)同合計(jì)數(shù)及大小寫數(shù)字一致等方面做出規(guī)定;對(duì)各種賬簿記錄,要求賬證的一致或保持一定統(tǒng)馭關(guān)系的規(guī)定:還有會(huì)計(jì)核算中規(guī)定的雙線核對(duì)、余額明細(xì)核對(duì)、各種報(bào)表相關(guān)數(shù)字核對(duì),以及由此而規(guī)定的內(nèi)部稽核制度等。4、明確規(guī)定,建立財(cái)
52、產(chǎn)清查盤點(diǎn)制度如為了保證財(cái)產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對(duì)每項(xiàng)物資進(jìn)行收付后,都要實(shí)行永續(xù)盤存辦法核對(duì)庫(kù)存賬實(shí)外,還要規(guī)定財(cái)產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時(shí)處理發(fā)生的差錯(cuò)。又如現(xiàn)金出納員每日下班前要結(jié)賬清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,遇有差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告,會(huì)計(jì)主管人員還有經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金及金庫(kù)管理情況的責(zé)任。5、明確規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法(1)計(jì)算機(jī)代替手工填制記賬憑證是相當(dāng)容易的,并且比手工制作的憑證更規(guī)范、效率更高。但是難以給查賬和審計(jì)工作提供可靠的依據(jù)。為了解決這一矛盾,可以先由計(jì)算機(jī)填制輸出記賬憑證,然后由有關(guān)經(jīng)辦人確認(rèn)后簽名或蓋章
53、,無(wú)簽名或蓋章的視作無(wú)效憑證,不得進(jìn)行賬務(wù)處理。設(shè)置主輔操作員進(jìn)行兩次輸入,僅僅是為了防止數(shù)據(jù)輸入時(shí)錯(cuò)誤,對(duì)于原始憑證與記賬憑證中的差錯(cuò)卻無(wú)法校正,連事后控制的作用也發(fā)揮不了。因此,可直接由主辦會(huì)計(jì)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證操作計(jì)算機(jī)制作記賬憑證,并將數(shù)據(jù)存入一個(gè)臨時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)中,以便調(diào)出修改。同時(shí)應(yīng)對(duì)輸出的記賬憑證確認(rèn)后簽名或蓋章,然后交稽核員稽核。對(duì)于審核無(wú)誤的記賬憑證,稽核員交出納進(jìn)行收、付款,并操作計(jì)算機(jī)將主辦會(huì)計(jì)存入臨時(shí)庫(kù)存中的憑證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入正式數(shù)據(jù)存中,以便進(jìn)行賬務(wù)處理。(2)電算化可以大大提高會(huì)計(jì)工作效率和會(huì)計(jì)工作的水平。但是,不能以此代替原手工會(huì)計(jì)處理中已建立起來(lái)的內(nèi)部控制制度和管理制度
54、,同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電算化系統(tǒng)的管理,這是會(huì)計(jì)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行的前提。要明確系統(tǒng)管理人員、維護(hù)人員不得兼任出納、會(huì)計(jì)工作,任何人不得利用工具軟件直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。程序設(shè)計(jì)人員還應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采用加密技術(shù)進(jìn)行處理,嚴(yán)格按會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程不走樣變形。(3)對(duì)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行內(nèi)部控制,主要是對(duì)存取權(quán)限進(jìn)行控制。設(shè)立多級(jí)安全保密措施,系統(tǒng)密匙的源代碼和目的代碼,應(yīng)置于嚴(yán)格保密之下,從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理方面對(duì)信息提供保護(hù),通過(guò)用戶密碼口令的檢查,來(lái)識(shí)別操作者的權(quán)限;利用數(shù)值項(xiàng)防用戶利合法查詢推出該用戶不應(yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限(密級(jí)
55、)的分配,應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一專管,以達(dá)到相互控制的目的,明確各自的責(zé)任。SWOT分析說(shuō)明(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來(lái)減
56、少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過(guò)程控制,通過(guò)引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動(dòng)化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績(jī)效。經(jīng)過(guò)持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)近年來(lái),公司著重打造 “智慧工廠”,通過(guò)建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動(dòng)輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺(tái),智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時(shí)縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢(shì)公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集
57、中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢(shì)使公司在市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),主要高級(jí)管理人員長(zhǎng)期專注于印染行業(yè),對(duì)行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對(duì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對(duì)產(chǎn)品趨勢(shì)具有良好的市場(chǎng)前瞻能力。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢(shì)分析(W
58、)1、資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營(yíng)運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對(duì)國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來(lái)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。面對(duì)未來(lái)逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會(huì)削弱公司未來(lái)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、長(zhǎng)期
59、的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的
60、不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。若公司未來(lái)不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制,可能會(huì)缺乏對(duì)人才的吸引力,同時(shí)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)
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