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1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年公司半年工作總結(jié)_年上半年,_部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:一、主要完成的工作:X、完成了東部新城_國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為_(kāi).X萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比
2、較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)_萬(wàn)元,已履約_萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。X、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:X、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。X
3、、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓?。蝗鄙偬幚硎袌?chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。X、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,
4、機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。三、今后的工作打算:X、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)
5、行推廣。X、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。X、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格
6、這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。X、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。X做好安全方面的工作,2022年公司半年工作總結(jié)(二)今天每個(gè)事業(yè)部、總公司都
7、以ppt的形式做了半年工作總結(jié),現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺(jué)感知感悟從如下三個(gè)方面概括下。一、成績(jī)公司十一大事業(yè)部_年初定下全年績(jī)效后,同仁攻堅(jiān)克難,奮發(fā)有為,業(yè)績(jī)高開(kāi)高走,各個(gè)事業(yè)部捷報(bào)頻傳,正如我們事前的發(fā)展預(yù)估:天潤(rùn)保潔、pco高歌猛進(jìn),博生物業(yè)四平八穩(wěn),萬(wàn)馳商貿(mào)迎面跟上,永健勞務(wù)人才保障,長(zhǎng)沙南昌立穩(wěn)腳跟,空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實(shí)、厚重,開(kāi)局好,為今年績(jī)效完成和十年規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)極大鼓舞全體同仁的士氣。1、半年入庫(kù)、萬(wàn),(不含長(zhǎng)沙、九江、萬(wàn),不含應(yīng)收款、萬(wàn),要減去去年未回款、萬(wàn)),一串串鮮活的數(shù)字,一分一厘的真金白銀,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出來(lái)的,爭(zhēng)回來(lái)的
8、,服務(wù)款及時(shí)入庫(kù),有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流,也為公司做其他投資提供了必要條件。2、公司內(nèi)部制度客戶管理在優(yōu)化、在細(xì)化,有傳承,有創(chuàng)新,有模糊認(rèn)定,有數(shù)字量化,管理水準(zhǔn)已躍上新臺(tái)階,比如嚴(yán)格執(zhí)行兼顧各方利益kpi績(jī)效,側(cè)重計(jì)劃的聯(lián)絡(luò)員制度,豐富多彩的例會(huì)制度,體現(xiàn)綜合素質(zhì)的一級(jí)培訓(xùn)制度,有經(jīng)理級(jí)季度考核制度等等剛性條款;有無(wú)情制度,有情管理的,以人為本的和合家文化,籌建永健干部培訓(xùn)學(xué)院等等軟性條款;3、公司外部客戶管理在主動(dòng)剔除了不盈利難纏的客戶同時(shí),客戶服務(wù)的絕對(duì)數(shù)在增多,客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化,客戶維護(hù)方法手段多樣化多層級(jí)維護(hù)立體化,客戶的滿意度忠誠(chéng)度非常高,公司、公司人在公司外部都
9、是積極正面的,也有較好的口碑和信譽(yù)度。4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃,布點(diǎn)行動(dòng)啟動(dòng),布局在完善調(diào)整,在發(fā)展。長(zhǎng)沙事業(yè)部,德安辦事處站住了腳,南昌事業(yè)部積極謀劃著,杭州業(yè)務(wù)在積極洽談,重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內(nèi)。5、公司的管理者進(jìn)步非常明顯,主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識(shí)面、大局觀,責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神等,與同行業(yè)同級(jí)別的公司相比,比較還是不錯(cuò),顯然高人一籌。雖然公司部門分得細(xì),人特別多,事多且雜,各事業(yè)部求同存異,高效配合,共同進(jìn)步。二、不足成績(jī)的背后有不足,前進(jìn)中不忘危機(jī),千里之堤,毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤會(huì)打破我們的飯碗,會(huì)葬送公司美好的前途。經(jīng)營(yíng)企業(yè)永遠(yuǎn)要低調(diào)、謹(jǐn)慎,反省,永遠(yuǎn)保
10、持有如履薄冰,如臨深淵的感覺(jué)。1、今年全年、萬(wàn),半年?duì)I業(yè)額完成不足_%,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)_%,利潤(rùn)則下降_%,可憐的一點(diǎn)點(diǎn)贏利,足以引起大家的嚴(yán)重關(guān)注,賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字,某個(gè)事業(yè)部要完成全年目標(biāo)還得下一番苦功夫真功夫,有的事業(yè)部根本就沒(méi)有太大的作為。對(duì)策增量與節(jié)約,開(kāi)源節(jié)流并舉2、重業(yè)務(wù)的同時(shí)有人忘記忽略抓日常管理,日常管理是強(qiáng)企之本,公司的口碑信譽(yù)度在外,多年積累起來(lái)的人脈關(guān)系,訂單應(yīng)該不存在大的問(wèn)題,公司應(yīng)側(cè)重于日常管理,計(jì)劃流程的控制,要用好pdca和samrt工具?,F(xiàn)在副總忙得不可開(kāi)交,經(jīng)理層級(jí)跟不上的情況,我們?cè)诙鄶?shù)時(shí)間實(shí)在充當(dāng)救火滅火隊(duì)員的角色。對(duì)策攻守得當(dāng),高層多注重日常管理
11、對(duì)策梯隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)在項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)。4、技術(shù)較落后,設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,站在技術(shù)設(shè)備理念前沿,多與同行業(yè)交流學(xué)習(xí),多走出去看一看,不要成井底之蛙和閉門造車。對(duì)策學(xué)新技術(shù)新理念,配先進(jìn)施工設(shè)備和工具。5、管理有制度而沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,公司有標(biāo)準(zhǔn),管理才會(huì)簡(jiǎn)單和統(tǒng)一。將來(lái)我們與國(guó)際管理接軌,逐步國(guó)際化,先9000,過(guò)程控制,后14000,與客戶商無(wú)縫對(duì)接,(萬(wàn)科物業(yè)在低碳環(huán)?;顒?dòng))對(duì)策管理先標(biāo)準(zhǔn)化。6、分公司要贏利,要學(xué)會(huì)自己走路,要扭虧為盈,管理要上新臺(tái)階,學(xué)會(huì)復(fù)制公司的管理,結(jié)合實(shí)際來(lái)創(chuàng)新,規(guī)范管理也是我們與別人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)方面之一。對(duì)策多努力,多拼搏,苦干加巧干,苦練內(nèi)功。7、分公司還沒(méi)
12、有復(fù)合的業(yè)務(wù)。保潔、消殺,產(chǎn)品銷售、空調(diào)清洗等等,都是分公司的業(yè)務(wù)范疇,我們都有技術(shù)能力開(kāi)展起來(lái),幾個(gè)分公司經(jīng)理要認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題,多條腿走路,畢竟穩(wěn)當(dāng),對(duì)策保潔與消殺孿生姐妹,附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大,方法不多,投入不足。大家宣傳的不多,沉淀的不多,提煉的不多,公司的未來(lái)發(fā)展必須用文化來(lái)驅(qū)動(dòng)。對(duì)策用故事傳承文化。三、希望現(xiàn)在外部市場(chǎng)發(fā)生深刻的變革,不確定因素很多,經(jīng)營(yíng)變得異常的困難,確實(shí)考量著我們的智慧和膽量忍耐,現(xiàn)在是我們樹(shù)立企業(yè)品牌的絕好時(shí)機(jī),也是我們?cè)诠芾?、品牌、技術(shù)、資金全面趕超愛(ài)潔、萬(wàn)吉,利福,1、堅(jiān)持人才興企戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理經(jīng)理甚為關(guān)鍵,項(xiàng)目治,企
13、業(yè)興。高層管理者一定要以人為中心,在人才方面多做文章,要留住核心人才,培養(yǎng)實(shí)用人才,引進(jìn)急需人才,盤活現(xiàn)有人才,2、有信心比金錢黃金重要,關(guān)注過(guò)程,看重結(jié)果,今年各個(gè)事業(yè)部的績(jī)效目標(biāo)不要變,要變的是我們的方法和途徑,咬緊牙,挺一挺,我們會(huì)實(shí)現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。3、創(chuàng)新服務(wù)贏市場(chǎng),一招鮮吃遍天,有獨(dú)門絕技,極力打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保潔有一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,進(jìn)入賣場(chǎng)4、堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤(rùn)、博生還不是一線品牌,現(xiàn)在我們應(yīng)該有這個(gè)品牌意識(shí),以一帶線,以線帶面,通過(guò)天潤(rùn)、博生品牌的建立傳播,帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。5、學(xué)習(xí),誠(chéng)信,溝通,務(wù)實(shí),保持我們的本色,萬(wàn)不可丟掉。學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,誠(chéng)信乃是我們立身立命的根本,溝
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