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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年公司銷售代表個(gè)人工作總結(jié)一年匆匆,送走了往日春夏秋冬,迎來嶄新的未來,在過去工作中我們集中團(tuán)隊(duì)的力量大家一起努力,一起加油共同做好自己的事情,完成工作的每日任務(wù),你追我趕,相互扶持,有相互競(jìng)爭(zhēng),彼此共同進(jìn)步,創(chuàng)造了好成績(jī),也有了更好的發(fā)展。但是同樣在工作中我們也有很多的問題,遇到卻擺脫不了,比如在工作中遇到一些客戶比較難以你溝通想要和他們合作卻總是拖著不給與處理,總是在推脫在等一等,對(duì)工作對(duì)結(jié)果造成了很大的影響,對(duì)于這樣的客戶,我缺乏足夠的魄力,因?yàn)槲覔?dān)心“逼”客戶做最后弄巧成捉,導(dǎo)致失去了這樣一個(gè)重要客戶,這是非常不好的在說了這樣的客戶已經(jīng)跟進(jìn)了
2、很長時(shí)間花費(fèi)了大把的時(shí)間眼看就要成功了也不希望就這樣失去這個(gè)客戶。因?yàn)楠q豫導(dǎo)致這些客戶并不擔(dān)心我們不與他們合作,一直都是有恃無恐的拖著我們,一直都是如此的對(duì)待,想要取得他們的信任意味的懷柔只會(huì)讓他們覺得其實(shí)我們并不著急,因此就一直這樣拖著,這就給了我們更多的壓力更多的無奈,想要取得好成績(jī)顯然這樣是不行的,需要做到的事情不夠,完不成達(dá)不到。所以導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)并沒有太大的提升,是因?yàn)樽约旱膬?yōu)柔寡斷,是因?yàn)樽约簺]有立場(chǎng),在以前工作中我總認(rèn)為只要對(duì)待客戶的態(tài)度好就行了,但是我卻忽略了一點(diǎn),如果一直對(duì)客戶態(tài)度好,但是客戶卻不重視,反而覺得無所謂,這就成為一種負(fù)擔(dān),讓我花費(fèi)了大量時(shí)間維護(hù)卻沒有取得成績(jī),讓
3、我付出了很多心血,卻不能夠贏得他們的信任這就給了我更多的壓力,我不會(huì)繼續(xù)這樣工作下去,會(huì)改變策略會(huì)調(diào)整方針,換一個(gè)思路來工作。在今后的工作做我決定對(duì)待客戶有態(tài)度,也會(huì)尊重他們,如果客戶誠心合作那就與客戶好好的溝通,如果客戶不認(rèn)真合作那就放棄,當(dāng)斷不斷反受其亂,與其浪費(fèi)時(shí)間在沒有意義的工作上還不如重新找新客戶,對(duì)于客戶一直拖沓不前的事情,一個(gè)要問清楚情況,一個(gè)要了解其原因,如果是客戶自己不能做主的,就讓做主的人與我們溝通,如果客戶資金不夠又另當(dāng)別論,不會(huì)一直在一個(gè)客戶浪費(fèi)時(shí)間,而是會(huì)把時(shí)間用在有效的工作中,這才是我們要做的。當(dāng)然對(duì)待客戶該有的禮貌該有的尊重還是會(huì)做到的,既不會(huì)這樣傷害客戶,也不會(huì)
4、去欺辱客戶,既然要做就做就要做到互利共贏,做好當(dāng)下。2022年公司銷售代表個(gè)人工作總結(jié)(二)一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作作為_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況在簽署分
5、期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為_公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用
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