

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1、10月份珠寶店長(zhǎng)工作計(jì)劃3篇 珠寶店店長(zhǎng)工作計(jì)劃10月份珠寶店長(zhǎng)工作方案1 (1)每一天要特地拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作 每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,假如要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。 (2)在你檢查工作之前,認(rèn)真思索一個(gè)你要檢查的重點(diǎn) 在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能應(yīng)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不
2、了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。 (3)要有選取地檢查 你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。 檢查時(shí)你要根據(jù)你選取的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是根據(jù)你的員工為你帶給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。假如你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。 (4)永久要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈 這一點(diǎn)是肯定的務(wù)必的,毫無(wú)例外。沒(méi)有
3、其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿足的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會(huì)怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員確定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。 (5)要多問(wèn)問(wèn)題 要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽(tīng)取回答,讓你的員工告知你他們?cè)鯓痈纳屏俗约旱墓ぷ?。假如你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告知你的,究竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。 (6)重新檢查你發(fā)覺(jué)的錯(cuò)誤 假如你不能實(shí)行必要的行動(dòng)改正你以前發(fā)覺(jué)過(guò)的錯(cuò)誤,
4、那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)覺(jué)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。 切記,一個(gè)命令假如缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)分! 店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)務(wù)必做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下全都,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不行忽視,不
5、行視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威! 10月份珠寶店長(zhǎng)工作方案2 20_年x月x日伴隨著新店開(kāi)業(yè),來(lái)到了_店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心,讓我更好的成長(zhǎng)?,F(xiàn)我將20_年工作方案匯報(bào)如下: 一、工作態(tài)度勤奮,懇切,不厭煩,對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成 1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把_的美妙祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客; 2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,在顧客購(gòu)買首飾后的第三天準(zhǔn)時(shí)撥打電話,詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺(jué)到_服務(wù)如此貼心; 3、每天晚上收集當(dāng)天
6、購(gòu)買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。 二、對(duì)自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé) 我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于有問(wèn)題的貨品準(zhǔn)時(shí)挑出返回珠寶店;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品,準(zhǔn)時(shí)打出庫(kù),新增貨品準(zhǔn)時(shí)打入庫(kù),工作方案珠寶店工作方案。月底盤貨時(shí)保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,做的都比較到位,
7、全年未出錯(cuò)一次 三、在銷售中總結(jié)如下 1、接待過(guò)程中,充分展現(xiàn)珠寶貨品 由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石,并且會(huì)問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式消失挑花眼的狀況時(shí),我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀看時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣簡(jiǎn)單鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在選擇價(jià)位時(shí),遵循猛上慢
8、下的原則選擇。 2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問(wèn) 顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿意。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是盼望引起同事們的留意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問(wèn)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿足的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其四周的人”因此,在銷售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),奇妙講解珠寶學(xué)問(wèn)。 3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短奇妙的解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使很多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先確定的說(shuō)有,告知顧
9、客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非全部鉆石都好,_采納的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí),把握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。 10月份珠寶店長(zhǎng)工作方案3 一、客戶重定位 對(duì)于高端產(chǎn)品我們消費(fèi)的對(duì)象都是高端消費(fèi)者,也之后這類群體才會(huì)有更大的需求,在過(guò)去一年工作中我們珠寶面對(duì)的消費(fèi)對(duì)象是大眾人群,沒(méi)有做好細(xì)致劃分讓我們失去了許多機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的分析和考察我們已經(jīng)找到了其中的原委,也有了新的方案,預(yù)備開(kāi)啟新的工作支配據(jù)調(diào)查珠寶消費(fèi)人群主要是女性為主,女性對(duì)于珠寶的喜愛(ài)遠(yuǎn)高于男性,并
10、且這類人群一般都是在20到45之間的人群群體之間,針對(duì)這類用戶群體我們打算在2023年開(kāi)頭進(jìn)行新的人群定位,開(kāi)啟新的工作,把目標(biāo)人群定位在20到45歲之間,并且更具他們對(duì)寶石的喜愛(ài)推出不同款式的寶石,來(lái)滿意他們的需求,并且也只做這一部分群體,既然高端消費(fèi),就必需要精確好消費(fèi),對(duì)各方面都有一個(gè)更好的要求,有更好的進(jìn)展。 二、每季度推出新款式 不同的時(shí)間段款式的風(fēng)靡是有所不同的,想要在珠寶行業(yè)站住腳不后退,那就需要我,時(shí)刻謹(jǐn)記推陳出新,做出新樣式,來(lái)獲得客戶的青睞,在每的珠寶假如只有一個(gè)款式也會(huì)感覺(jué)疲憊,所以為了滿意這個(gè)要求我們店就需要每一季出品新珠寶,來(lái)保持我們店的人氣,吸引更多的客戶來(lái)購(gòu)買,款
11、式多樣化也是我們今后工作的必需,也是我們工作的必定,多款式可以符合不同性格的女性消費(fèi)者,通過(guò)不同的款式,展現(xiàn)我們店的實(shí)力,同樣展現(xiàn)我們店的產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)于每一個(gè)購(gòu)買了我們珠寶的客戶都是值得我們常常關(guān)注和推送消息的,由于究竟能夠在一個(gè)圈子里的人交往的往往是同一類人這也是我們珠寶店需要的,客戶資源不嫌多。 三、加強(qiáng)廣告攻勢(shì) 在好的珠寶,也擋不住越來(lái)越多的同樣,在老的品牌也需要人們口口傳送,所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷路我們店打算在經(jīng)過(guò)工作中側(cè)重廣告推送,做好廣告宣揚(yáng),把我們珠寶店的名氣打響,讓更多的客戶了解和熟識(shí)我們珠寶店,情愿來(lái)我們店消費(fèi)位,這樣才有助于我們珠寶店的進(jìn)展,有助于我們珠寶店的進(jìn)展。當(dāng)然為了削減投入我們打廣告也會(huì)做出針對(duì)性的廣告投入,
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