人事部年終工作總結(jié)范文【5篇】

1、精品文檔Word格式 人事部年終工作總結(jié)范文【5篇】 一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回憶過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候仔細地做好工作總結(jié)了。下面一起來看看我為大家整理的人事部年終工作總結(jié)，歡送閱讀，僅供參考。 人事部年終工作總結(jié)1 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20_年?；乜?0_年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目的奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的相貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結(jié)過往一年來所做的努力。 一、下方我將分類對我這幾個月的

2、工作做一個詳細總結(jié)： 1、聘請工作; a、結(jié)合20_年各部門人員需求方案，并根據(jù)各部門人員的實際需求，透過各種聘請渠道有針對性、合理性聘請各類優(yōu)秀員工以裝備各崗位; b、20_年行政人事部共參與了次聘請會如今三亞幾乎全部聘請渠道都需要付費才能使用，但由于同行競爭劇烈，局部網(wǎng)站和渠道聘請效果不是很抱負，故酒店目前主要網(wǎng)絡(luò)聘請渠道僅最正確東方。 (2)由于今年酒店經(jīng)營范圍調(diào)整，人員編制削減，一線崗位需求量削減，很難與大中專院校進展校企合作、實習(xí)生頂崗。 (3)隨著國際旅游島的進展，今年三亞又有大量新酒店開業(yè)，新開酒店薪資待遇往往高出市場同等崗位價格，對用工市場造成較大沖擊。本酒店薪酬福利不具備市場

3、競爭力，再加上本地勞動力素養(yǎng)較低，造成酒店新聘請進來的員工普遍素養(yǎng)不高。 (4)物價上漲，生活本錢增加，各行業(yè)用工本錢增加，酒店薪資待遇與應(yīng)聘人員心理期盼有較大差異，造成員工流失率高，新員工流失率較高。 (二)培訓(xùn)工作 員工的力量與執(zhí)行力直接關(guān)系著酒店的效益與核心競爭力，因此培訓(xùn)工作始終是一項重要任務(wù)。截止11月本年度共組織新員工入職培訓(xùn)_次，培訓(xùn)人數(shù)達_多人;酒店員工赴外參與培訓(xùn)，均獲得了較好的培訓(xùn)效果。詳細狀況如下： 1、酒店各部門總培訓(xùn)小時狀況: 說明： (1)截止10月底，酒店累計等值全職員工數(shù)為_平均每員工承受培訓(xùn)小時數(shù)為_小時。 (2)以上報表為各部門1-10月累計培訓(xùn)小時數(shù)，綜合

4、人事部的培訓(xùn)小時數(shù)所含新員工入職培訓(xùn)，一線部門的培訓(xùn)小時數(shù)包含按人數(shù)折算的班前會。 (3)酒店一線部門人均培訓(xùn)小時數(shù)不高，酒店整體培訓(xùn)小時數(shù)還有進步空間。 2、重視新員工入職培訓(xùn)，加強培訓(xùn)跟蹤 新員工培訓(xùn)始終在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)酒店綜合人事部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)材料及實際狀況，統(tǒng)一培訓(xùn)課程?酒店應(yīng)知應(yīng)會?、?員工手冊?、?員工行為標(biāo)準(zhǔn)?、?酒店消防平安學(xué)問?、?禮儀培訓(xùn)?等在此根底上進展了綜合試卷的考核，成果記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓(xùn)考核。新員工不參與新員工入職培訓(xùn)不賜予轉(zhuǎn)正。 3、重視各部門在崗培訓(xùn) 員工在各部門，按其詳細崗位進展在崗培訓(xùn)，通過加強對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)訓(xùn)練和

5、從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地效勞于廣闊來賓。 4、加強培訓(xùn)效果跟蹤檢查 20_年底已根據(jù)酒店的培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度商務(wù)培訓(xùn)方案，施行過程中各部門根據(jù)自身實際狀況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，每月制定月度培訓(xùn)方案上交綜合人事部匯總備查。根據(jù)各部門上交培訓(xùn)方案檢查培訓(xùn)施行狀況，每周二例會匯報上周培訓(xùn)反應(yīng)，培訓(xùn)抽查不低于70%。培訓(xùn)檢查不僅催促各部門按時按方案的開展培訓(xùn)，還對各部門培訓(xùn)中存在的問題、缺乏準(zhǔn)時賜予指正，保證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開展。 5、其他培訓(xùn)的開展 今年本部門不僅針對酒店員工普遍電腦根底薄弱的狀況開展了電腦硬件學(xué)問培訓(xùn)、Office運用技巧系列專題培訓(xùn)，針對

6、員工英語口語差的狀況參與了_測評的巧口英語學(xué)習(xí)，還請專業(yè)人員來酒店對女員工進展美容化裝培訓(xùn)，還組織員工學(xué)習(xí)參與。 6、缺乏之處： (1)人事部做為酒店培訓(xùn)工作的主管部門，培訓(xùn)主導(dǎo)作用缺乏，組織的培訓(xùn)課、員工活動較少。 (2)人事部目前培訓(xùn)工作以新員工入職培訓(xùn)為主，針對酒店領(lǐng)班、中高層所做培訓(xùn)較少中，針對員工所做專業(yè)培訓(xùn)較少比方英語培訓(xùn)等。 (3)酒店培訓(xùn)主管、各部門的培訓(xùn)員自身培訓(xùn)技巧及教程開發(fā)需進一步進步。 (4)各部門組織的在崗培訓(xùn)，流于形式，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)針對性差，培訓(xùn)質(zhì)量不抱負，培訓(xùn)效果也不抱負。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講與聽的形式使員工缺乏愛好，影響培訓(xùn)效果。 (三)

7、薪酬福利工作 1、今年酒店改造，經(jīng)營范圍有所調(diào)整，本部門根據(jù)酒店實際狀況，結(jié)合部門意見，審核各部門崗位人數(shù)，核定了部門淡旺季最低編制，嚴(yán)格掌握酒店人工本錢。 2、根據(jù)酒店實際狀況，調(diào)整薪酬體系，新的薪酬體系較之前的體系層級有所調(diào)整，根據(jù)實際需對個別崗位新增層級，使薪酬體系更為明晰、合理。 3、針對已退休員工及酒店在崗實習(xí)生，本部門與_公司聯(lián)絡(luò)，購置團隊意外險。 4、缺乏之處： (1)現(xiàn)有薪酬體系不具備市場競爭力，人員流失嚴(yán)峻，人員聘請難度較大。 (四)績效考核工作 1、部門根據(jù)一線部門第一負責(zé)人簽定的能耗責(zé)任書、經(jīng)濟責(zé)任書及各相關(guān)部門上報的數(shù)據(jù)，每季度、半年度、年度對房務(wù)部、餐飲部、工程部、銷

8、售部進展能耗考核和營收指標(biāo)考核，樂觀推動酒店能耗考核和營收考核工作。 2、缺乏之處：對于基層和中層員工的考核與選拔、鼓勵缺乏。 (五)質(zhì)檢工作 1、調(diào)整質(zhì)檢制度。建立了周檢質(zhì)量檢查體系，酒店中高層管理人員分為_組，輪番按周對酒店員工的禮貌禮儀、操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等各方面進展檢查，按周匯報，按月總結(jié)，對酒店效勞質(zhì)量的提升起到了肯定的推動作用。 2、調(diào)整后的質(zhì)檢制度，不再強迫對員工進展罰款而改為提示，部門提示單到達肯定數(shù)量后將對部門第一負責(zé)人進展懲罰。此做法極大的表達了酒店的以人為本的管理，也表達了部門第一負責(zé)人制，讓部門能更加重視質(zhì)檢中消失的各種問題，從而改善部門工作，進步效勞質(zhì)量。

9、3、缺乏之處： (1)各小組質(zhì)檢對員工的效勞質(zhì)量、操作標(biāo)準(zhǔn)方面檢查缺乏。 (2)各部門對質(zhì)檢中反復(fù)消失的問題重視不夠或未實行有效措施，假設(shè)員工微笑、打招呼方面仍做得不夠好，一些操作流程仍存在問題。 (3)個別質(zhì)檢人員工作責(zé)任心缺乏，未起到質(zhì)檢作用、進步作用，質(zhì)檢工作流于形式。 人事部年終工作總結(jié)5 我于20_月_日在_行政中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向指導(dǎo)匯報： 一、20_要工作業(yè)績及存在的缺乏 1、好人事根底工作 我首先接觸的工作就是人員聘請，因為新鄉(xiāng)聘請市場比擬局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)聘請上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘

10、請時間，去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進展挑選，通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作支配對新進員工進展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進展意見反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上_分公司對我們進展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)程度。 2、人事檔案管理 我會按月把員工的資料整理明晰，并分析各部門員工的狀況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報瀆職問責(zé)等。并且根據(jù)集團要求每月上報本工程的花名冊，準(zhǔn)時更新人員狀況。由于剛接手人事的時候，交

11、接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員比照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的忽略對員工造成的損失是無法彌補的。 3、員工福利機制 我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我明晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必需把握根本的學(xué)問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險學(xué)問，才能更好的做好此

12、項工作，為員工效勞。 4、行政工作流程 在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的支配，幫助各部門按方案進展培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)力量和組織力量。 有幸能參與集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從回來后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)工程進展檢查，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個月的時間將我所作的工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。 我覺察只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展

13、工作。比方說對鄭州傳達的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存，才能保證工作的連接性和有效性。 在過去的_個月中，各項工作雖然獲得了一些成果，但也存在著很多缺乏： 由于我本身閱歷缺乏，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小過失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認真、仔細，才能保證削減工作中的失誤。 二、20_作方案 通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理形式。 1、進一步把握行政人事工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。除了根據(jù)公司時間節(jié)點高效、高