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文檔簡介

1、精品文檔Word格式 一季度工作總結(jié)模板5篇 工作總結(jié)不僅僅是對過去一個階段工作的回憶和總結(jié),更是總結(jié)成果、熟悉缺乏、汲取教訓、提升熟悉和力量的過程。只有不斷理論,不斷總結(jié),才能更好地推開工作向前進展。以下我在這給大家整理了一些一季度工作總結(jié)模板,盼望對大家有關(guān)心! 一季度工作總結(jié)模板1 開發(fā)區(qū)房管局在開發(fā)區(qū)管委會及市房管局物業(yè)科的關(guān)心指導下,在開發(fā)區(qū)房管局指導的高度重視下,在區(qū)物業(yè)管理工作人員的不懈努力下,鞏固樹立大局意識,增加效勞意識,轉(zhuǎn)變效勞理念,行使物業(yè)管理職能,傾力化解社會沖突,為區(qū)域經(jīng)濟進展和社會穩(wěn)定做出了應有的奉獻,物業(yè)管理工作獲得了新成就?,F(xiàn)將20_年第四季度的工作狀況總結(jié)如下

2、: 一、樹立大局意識,依法正確履行物業(yè)管理職能 20_年,開發(fā)區(qū)房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責,以效勞轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點,大力宣揚物業(yè)管理政策法律法規(guī),將法律法規(guī)宣揚貫穿于工作實際中去。 一是加大監(jiān)管、上門效勞、主動指導關(guān)心轄區(qū)物業(yè)效勞企業(yè)做好效勞,促進文明、營造和諧小區(qū)氣氛。 二是建章立制,標準我局干部職工的管理行為,要求依法執(zhí)法,按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負責人簽訂目的管理責任狀,實行年終總考評制度。 三是加強對轄區(qū)物業(yè)效勞企業(yè)的定期考核督導。 重點抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點評會,促進物業(yè)效勞企業(yè)落實搞好效勞。 做好每季度一次的綜合考核檢查。 做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查狀況,抽查結(jié)果準

3、時通報。 仔細落實上級部門臨時支配的本質(zhì)性工作。 樂觀主動細心處理信訪及媒體曝光的相關(guān)單位的專項督辦。 四是仔細做好轄區(qū)物業(yè)效勞企業(yè)的年檢和指導轄區(qū)業(yè)主委員會的成立、備案審驗工作。 二、以“創(chuàng)衛(wèi)為契機,整治小區(qū)環(huán)境,狠抓組織協(xié)調(diào) 20_年是我市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市的攻堅年,我們根據(jù)市委市政府及開發(fā)區(qū)_委、管委會的要求,及市局物業(yè)科的統(tǒng)一支配部署,扎實做好創(chuàng)衛(wèi)工作,樂觀做好上傳下達,件件抓好落實。一是仔細抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達標,我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班,比照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)標準,逐一督導落實。做到每天一督導,每周一通報,做到不整改不放過,不達標即通報,緊緊依靠社區(qū)和結(jié)合執(zhí)法隊確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是

4、支配專人進駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)包聯(lián)工作。 我們會同區(qū)_政辦公室進駐光明社區(qū),全面督導光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉迎接暗訪工作期間,結(jié)合執(zhí)法隊對社區(qū)、小區(qū)、廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進展撤除清理;結(jié)合公路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū)、省建三公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子;協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊清理小區(qū)樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區(qū)、二機電生活區(qū)等;將幾十年的遺留問題徹底根治,還市場及居民小區(qū)一個寬闊干凈的生活環(huán)境,得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦確實定。同時在3月26日全省縣域經(jīng)濟會議期間,我局全體干部會同社區(qū)工作人員對轄區(qū)衛(wèi)生進展了全方位清理,并組織專人對白浪路兩側(cè)的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進展了督辦、

5、清洗、更新;為縣域經(jīng)濟工作會議順當召開供給了一個干凈干凈的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)試點單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政效勞中心為依托,每周五各單位全體行動對行政效勞中心門前“三包開展大掃除,有力促進“創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。 三、仔細搞好社會治安綜合治理工作,化解沖突,保一方平安 根據(jù)開發(fā)區(qū)_委、管委會“進展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責任的要求,仔細貫徹落實我局關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的決策部署,以維護轄區(qū)社會大局穩(wěn)定為主線,強化組織指導,健全體制機制,夯實基層根底,突出排查化解沖突,營造了平安和諧的社會環(huán)境。綜合治理工作是制造良好環(huán)境、促進和諧進展的重要根底工作,我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了指導負責、科

6、室督辦、責任主體落實的一級抓一級,一級對一級負責長效體系。 1、深化開展平安小區(qū)建立。連續(xù)開展沖突糾紛大排查、大調(diào)處,針對社會管理創(chuàng)新面臨的新狀況和新任務(wù),結(jié)合實際,仔細檢查督辦綜治目的責任制,制造性地抓好落實,確保不發(fā)生有影響的群體性的大事,確保不發(fā)生有影響的重特大案件,為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快進展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。 2、仔細做好物業(yè)小區(qū)沖突糾紛預警排查。根據(jù)一崗雙責、屬地管理、層級負責原那么,加強指導責任體系;并與轄區(qū)個各物業(yè)效勞企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目的管理責任狀,將綜治維穩(wěn)工作任務(wù)分解到各級責任單位,細化到每位責任人;做到逐件抓落實,逐人抓穩(wěn)定,每月排查,沖突不上交、把問題

7、解決在萌芽狀態(tài)。堅持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務(wù)、年度任務(wù)工作同部署、同督辦、同考核,建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責任追究制度,把綜治維穩(wěn)工作納入“一票回絕范疇,納入年度目的,實行同獎同懲。 3、接待來信來訪準時化解沖突。大局部老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間沖突上升為社會沖突;如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次,我局工作人員不等不靠,主動上門搞好宣揚、解釋工作;處理信函11起,準時化解了沖突糾紛。 四、部門聯(lián)動做好房屋租賃登記備案工作 為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作,自今年五月份開頭,我們主動協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局結(jié)合辦公,協(xié)作企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理

8、單位租賃備案證18宗,發(fā)放?租賃備案證明?近700份,登記租賃面積約9萬余平方米。連續(xù)以流淌人口管理為抓手,結(jié)合“三實工作對外來流淌人口的動態(tài)信息進展掌控,并將“以房管人工作形式做細做好,初見成效;建立常態(tài)化預警管控機制。 一年來,我們盡管做了大量的工作,但是有些工作離上級主管部門的要求還有肯定的間隔 和缺乏。 1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多,大多實行單位自治管理,設(shè)施落后,物管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理程度有待進一步進步,特殊需要加強培訓學習。 2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區(qū)的,對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段,沒有有效強迫措施,物管企業(yè)不聽呼喚現(xiàn)象存在,要求市局賜予把關(guān),“三區(qū)合力解決這一問題。 3、部門間協(xié)

9、調(diào)不夠,對很多物業(yè)小區(qū)沖突糾紛調(diào)處不得力,特殊是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺相關(guān)文件。 4、辦公經(jīng)費缺乏,導致業(yè)務(wù)工作及很多突發(fā)大事不能準時處理,望市房管局報請市政府的財政賜予物業(yè)管理突發(fā)應急資金和物業(yè)管理專項經(jīng)費,以解決對應急突發(fā)大事的處理。 20_年,我們堅持加強政治理論、業(yè)務(wù)學習,依法依規(guī)抓行業(yè)管理,內(nèi)強素養(yǎng),外樹形象;在市房管局物業(yè)科的指導下,充分發(fā)揮行業(yè)管理職能,實在為轄區(qū)物業(yè)效勞企業(yè)服好務(wù),連續(xù)做好對轄區(qū)物業(yè)效勞企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導工作。 一季度工作總結(jié)模板2 這一季度以來,在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下,在接待中心李主任的詳細指導下,圍繞工

10、作中心,實在履行效勞職責,制造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位指導的全都好評,圓滿的完成了指導交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面獲得了肯定的成果,主要表達在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下: 一、進步熟悉 酒店行業(yè)作為一項效勞工作,本質(zhì)就是為來賓供給優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作那么為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺效勞人員必需高度熟悉工作的重要性,始終牢記“來賓至上,效勞第一和“讓客人完全滿足的效勞宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注意每個效勞環(huán)節(jié),才能保證各項工

11、作的有序安康開展。 二、扎實工作 本人對待工作勤懇扎實,嚴格根據(jù)關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,仔細履行前臺效勞職責,樂觀主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人可以禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議可以急躁解答和虛心承受,并準時與相關(guān)單位樂觀協(xié)調(diào)和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,可以做到團結(jié)互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。 三、加強學習 扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進展了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習力量多大,就能打算走多遠。只有不斷

12、的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步,才能適應不斷變化進展的酒店行業(yè)。 當然,在總結(jié)成果的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和樂觀主動行還不夠強,有待下一步重點進步。 總之,在20_年的歲末,我在指導和同事的關(guān)心和關(guān)心下,獲得了一些成果,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)仔細履行工作職責,不斷進步業(yè)務(wù)程度,制造性地開展工作,為接待中心的全面進展奉獻自己的光和熱。 一季度工作總結(jié)模板3 在緊急和勞碌中20_年春天行動拉下了帷幕,我在支行指導的關(guān)心下,在同事們的關(guān)心中,通過自己的努力工作,獲得了肯定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)學問也有了較大的進步

13、,個人營銷力量也得到極大進步。下面就一季度的工作業(yè)績總結(jié)匯報如下: 一、工作業(yè)績: 截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶, 銀行6戶,轉(zhuǎn)帳 1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。 二、日常工作: 一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標,在行指導的催促與帶著下,全行員工充分發(fā)揮各自力量,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止

14、目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能樂觀協(xié)作營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受力量為客戶推舉合適的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。 三、存在的缺乏: 缺乏新的思路,創(chuàng)新力量不強,與客戶的溝通力量有待進步。 四、下一步準備: 從注意客戶隊伍建立入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,綻開全方位的穿插營銷,從系統(tǒng)中覺察新客戶,鎖定目的客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳 、手機銀行、 銀行等組合營銷,以限度滿意客戶為目的。 打破保

15、險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的進展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開頭抓起。 最終,在業(yè)務(wù)營銷過程中,仔細學習、點滴積累,努力進步個人營銷力量。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是效勞好客戶,一方面要熟識自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己可以給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去制造條件滿意。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。 一季度工作總結(jié)模板4 在第一季度中,我們音樂教研組工作緊緊圍繞校指導提出的新要求和新課程標準動身,以激發(fā)同學的藝術(shù)愛好,進步同學的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上連續(xù)仔細貫徹?藝術(shù)課程標準

16、?,以深化課程改革為核心,深化討論課堂教學的方法和手段,組織了一系列與之有關(guān)的教研活動。 一、組織學習,制訂方案 開學初,組織全校音樂教師進展學習,共同討論。全體成員仔細鉆研新課程標準及新教材,根據(jù)本學期本冊學問體系,注意學問與單元之間的聯(lián)絡(luò)及教材的應用性制定了方案。并且確定了本學期的教研重點。 二、仔細備課,優(yōu)化課堂 根據(jù)教研室要求的備課格式,仔細備課,每個音樂教師做到仔細分析教材,分課時備課,突出重難點及解決方法。在課堂教學中,根據(jù)各年段的特點,仔細上好每一堂課。 三、樂觀開展愛好活動,參與各種競賽。 在這一學期中,教研組始終以培育藝術(shù)修養(yǎng),進展同學的制造思維為目的,開展課外活動,樂觀組織

17、并參與每一次上級要求的活動。并且從參與活動的人員中開掘人才。讓每個同學都能覺察并發(fā)揮自己的特長,在各個競賽和活動中,同學素養(yǎng)充分得到表達。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節(jié)目,輔導同學。培育了一批藝術(shù)尖子,參與“_市_年紅五月藝術(shù)節(jié),獲得兩個二等獎,并進展了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩,深受全校師生好評。 四、樂觀教研,進步業(yè)務(wù)程度 樂觀參與各級組織的教研活動,進步業(yè)務(wù)程度。 在今后的音樂教學中,我們音樂教研組將不斷改良工作方法,豐富課外活動的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學任務(wù)的同時,進步同學的各項素養(yǎng),也使我校的音樂教學工作上一新臺階。 一季度工作總結(jié)模板5 轉(zhuǎn)瞬一個季度時間已經(jīng)過

18、去了,回憶過去第一季度中的工作,有進步也有缺乏,從中也學到了很多學問。主要方面總結(jié)成以下幾點: 一、與時俱進,不斷增加個人政治修養(yǎng) 我一貫喜歡社會主義祖國,擁護_的指導,堅持四項根本原那么,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對_的根本理論和國家的方針政策有了新的熟悉,進一步領(lǐng)悟到為人民效勞的根本宗旨和科學進展觀的精神本質(zhì)。學習也使我熟悉到:工作崗位沒有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能表達自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名一般員工在工作中要充分發(fā)揮“仆人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。 二、立足本崗位,努力學習來進步效勞質(zhì)量 由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我漸漸積累出了一套怎樣進步日常效勞質(zhì)量的閱歷堅持原那么,嚴格根據(jù)人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶焦急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,可以仔細細致不厭其煩的急躁講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想,真正做到以客戶為上帝。這樣熱忱、周到的效勞使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一個季度的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了缺乏之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些學問,進步自身的科學理論程度,第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的根底學

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