校長輪崗交流工作總結(jié)范文大全

1、校長輪崗交流工作總結(jié)范文大全校長輪崗交流工作總結(jié)篇一年的輪崗生活轉(zhuǎn)瞬即逝，工作的磨練，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣好的鍛煉機(jī)會，感謝所有的同事對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在成長過程中擁有了如此良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，也使我有了諸多的體驗(yàn)和感受，覺得自己的生命得到了再次成長。20_年9月份，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排來到黃土塘小學(xué)輪崗交流，成為六(2)班的班主任兼語文老師。在任課之前，就有老師跟我打預(yù)防針，說這個班級不光有三個經(jīng)?？疾患案竦膶W(xué)生，而且大部分同學(xué)基礎(chǔ)較差，教起來一定會比較累。我卻認(rèn)為剛送走的那個班級已是我們原本平行班中最差的一個，不可能還有更差的。開學(xué)報到那天，看

2、著他們的暑期作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)這一次真的又一次破了紀(jì)錄，我該如何與他們一起走向初中?我從最基本的課堂教學(xué)抓起，兼寫周記，默寫詞語、成語、古詩句，每天做一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累，積少成多。我又從家里帶去了許多適合他們的書籍，鼓勵他們有空多看課外書，提高自己的閱讀理解能力。慢慢的，課堂上敢于發(fā)言的學(xué)生多了，學(xué)生的默寫正確率提高了，課后互相借書看書的學(xué)生多了，周記中也出現(xiàn)了一些精彩文章第一學(xué)期期末考試，我班的語文平均分有了提高，讓我和孩子們都看到了希望。第二學(xué)期開學(xué)了，孩子們的變化更是讓我感動不已：早讀課上，抑揚(yáng)頓挫的朗讀讓我懷疑他們讀的不是新課文;上課時，他們聚精會神地聽講，一雙雙明亮的眼睛充滿著對知識的渴求;

3、習(xí)字冊上，練習(xí)冊上，一個個工整漂亮的漢字已經(jīng)讓我分不清這是誰的作業(yè)，好幾次翻到封面上查看名字，心中不禁贊嘆進(jìn)步的神速;默寫本上，一個個全優(yōu)的等第，準(zhǔn)確無誤的段落，讓我又多了幾分驚喜這是怎么了，一個寒假過后，似乎一切都變得那樣美好，出乎意料的美好。當(dāng)我向同事講述著心中的欣喜時，他們說也許只是暫時的，畢竟剛開學(xué)嘛。哪怕暫時的也好啊，哪怕偽裝的也好啊。不是有這么一句話嗎：裝久了，裝到最后，就變成真的了。班隊(duì)課上，我把我心中的這一份感動向他們做了表述，真心的表達(dá)我對大家的感激之情，感謝他們的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我心成了冬天的暖陽。歲月一天天流淌，孩子們的周記習(xí)作也越來越精彩，有些孩子的周記甚至讓我也望塵莫及。又

4、到一年畢業(yè)時，又到寫最后一篇大作時寫給老師的一封信。批改時，怎么發(fā)現(xiàn)好多孩子都是寫給我的，究竟會有多少呢?禁不住好奇心驅(qū)使，我大略翻了一下，哇，33個孩子竟然有25個孩子是寫給我的!以前也帶過好幾屆畢業(yè)班，也曾寫過這篇大作，也有過半的學(xué)生會寫給我，可今天這個比例似乎太高了，差不多達(dá)到了百分之八十!這個過高的比例已把我深深感動，無論孩子們寫些什么，都應(yīng)該感激了。帶著愉悅感動的心情逐一批閱，孩子們真心的話語好多次讓我淚濕眼眶。誰說他們是基礎(chǔ)最差的?誰說他們是最不懂感情的?誰說他們的作文是最不好的?m信中那一句句樸實(shí)優(yōu)美真摯的話語，像一股股潺潺的清泉流淌過我的心田。孩子們，謝謝!真的謝謝你們了!老師

5、真的沒有為你們多做多少，可你們對老師的這份摯愛真的讓我承受不起，我唯有感動感謝感恩：孩子們，謝謝你們的這份摯愛!在未來的一個多月里，我一定會竭盡自己所能，陪著你們一起邁過人生的第一道坎! 六一兒童節(jié)到了，我們學(xué)校開展了六年級排球比賽。在三個班級中，我們的實(shí)力是最差的，可竟然拿了個冠軍!這個冠軍不是其他班級拱手相送的，而是我們一天天練出來的，一分分打下來的。一開始，真的很不咋樣，隊(duì)員們不會發(fā)球，不會接球，甚至連基本的排球規(guī)則都不知曉。我也是一知半解，只能不斷地向其他老師請教。一開始，每天安排一節(jié)課陪著他們在大太陽下練習(xí)，可后來隨著模擬考試的臨近，再也無法安排出時間了，只能在大課間練習(xí)一會兒，或者

6、中午吃完飯的十幾分鐘，放學(xué)后我也鼓勵孩子們?nèi)ゾ毩?xí)會兒，說這樣還可以減減壓，便于第二天更好地投入學(xué)習(xí)中。每次觀看他們練習(xí)后，我都會及時總結(jié)一下，肯定他們的長處，指出存在的不足。一開始，接不好球時，隊(duì)員們也會互相埋怨，我便在一旁輕聲提醒：“不可以這樣，團(tuán)結(jié)一致最重要。意外總是難免的，吸取教訓(xùn)就成?！币淮未蔚哪托奶嵝?，孩子們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力越來越強(qiáng)，讓我也越來越開心。對，即使結(jié)局仍是倒數(shù)第一，可收獲卻是永生難忘的。比賽時，孩子們從一開始的反敗為勝，到最后的2：0拿下另外兩個班級，真的讓我興奮不已。真棒!我的孩子們!六年來，他們一直被“學(xué)校史上最差的班級”壓得透不過氣來，可今天，他們用自己的實(shí)際行動顛覆

7、了自己在老師心中的形象。孩子們，老師從不后悔教了你們，也從不后悔自己付出的種.種辛勞，因?yàn)槟銈兊目炭嗯脤W(xué)上進(jìn)感恩知足讓老師的生命得到了又一次的成長!感謝你們，一個月來的辛苦練習(xí)才有了今天的出色成績!感謝你們，為自己的小學(xué)生涯畫上了這么絢麗的一筆!感謝你們，讓我們再一次證明這個真理：即使你無法超越別人，但你一定可以超越自己!今天，你們用自己的實(shí)力再一次證明了你們不是最差的，你們是老師眼里最棒的!畢業(yè)考試的時間到了，這次的語文出乎意料的難。望著考卷，我只能無語，我們這些孩子，該會考出怎樣傷心的成績?結(jié)果，除了那三個連題目都看不大明白的孩子沒有及格，其他的都還不錯，尤其是滿90分的人數(shù)竟然有7個

8、!這個比例已經(jīng)相當(dāng)高了，讓我欣喜不已。孩子們，恭喜你們，未來的路，你們一定會越走越好越走越遠(yuǎn)!一年的輪崗時間并不長，但這一年的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨(dú)特的體驗(yàn)和感悟，生命也因此更加精彩紛呈。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的不竭動力，鼓勵我在以后的教學(xué)生涯中不斷反思不斷成長!校長輪崗交流工作總結(jié)篇二作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師，從20_年9月至20_年7月是我們在京口實(shí)小的交流時間?！八畤L無華，相蕩乃成漣漪;石本無火，相擊而成靈光?！碧倚『途┛趯?shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來風(fēng)雨兼程，其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機(jī)會，也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至

9、此，竟莫名其妙地涌起一股幸福感。回想這兩個月的時光，我經(jīng)歷了最初的忐忑，新奇，緊張，忙碌，到現(xiàn)在的逐步融入。“和美”二字，在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念，京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”，教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律，激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺。那么，如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試：一、充分利用課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。開學(xué)兩個月以來，一年級的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語言學(xué)習(xí)，難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué)，學(xué)中有玩，可以使學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)

10、，讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂因素。教拼音字母字形時，我鼓勵學(xué)生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如，在教“o”這個單韻母時，可啟發(fā)學(xué)生思考：“怎樣用你的動作來展示o的樣子?”有的孩子把嘴張開，攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形多種多樣的形狀表示“o”，孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語表達(dá)的不足，又可以幫助學(xué)生記憶和理解，還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級孩子課中容易疲勞，我設(shè)計了“漢語拼音休息操”，既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài)，也可以鞏固拼音字母知識。如：“點(diǎn)點(diǎn)頭，伸伸腰，我們來做拼音休息操;動動手，動動腳，我們來背聲母表b、p、m;扭扭脖子，扭扭腰，我們來背韻母表a、

11、o、e;站要直，坐要正，我們來背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi;專心聽，勤動腦，學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中，學(xué)生們舞動小手學(xué)得興趣盎然，教師也教得興致勃勃。二、生生互動，共同參與，充分享受和美課堂“高老師!給我們組加星!我們第一名，耶!”“哈哈!我們組第二!”“哎，我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”這通常是我在一(4)班下課后的場景，孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中，意猶未盡。課堂上，通過多種教學(xué)活動，如四人小組合作讀拼音卡片，同桌合作交流等等，真正把課堂還給了孩子，讓其在快樂中學(xué)習(xí)。通過小組合作，我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度，更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在

12、合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高，美好的小學(xué)時光從此在他們的記憶中打開。校長輪崗交流工作總結(jié)篇三20_20_學(xué)年度，我來到長樂市華僑中學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會，我興奮不已。此前，雖然一直從事信息技術(shù)教學(xué)近十年，但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑。信息技術(shù)科的教研學(xué)習(xí)機(jī)會不多，學(xué)校里也只有我一個人從事信息技術(shù)教育專職工作，所以在教學(xué)方法和策略上思路狹窄，這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來在華僑中學(xué)邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。一、開闊了眼界，促進(jìn)了交流，思維得到了拓展，管理能力有所提升。此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會走進(jìn)我市的一級達(dá)標(biāo)學(xué)校，大校

13、、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。僑中的設(shè)備配備完善，有專門的主機(jī)房管理室，不間斷電源間提供堅實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng)，有多間設(shè)備完好的電腦室，也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時，每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)初二四個班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，對于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。僑中的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專門的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計教學(xué)的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)

14、計，大家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，令教學(xué)豐富科學(xué)，樂趣無窮。我參與每次的教研活動，都受益非淺。二、聽課、說課、評課，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，把壓力變?yōu)閯恿?，教師素養(yǎng)有所提升。聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位，學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力，這與平時教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個一節(jié)課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的，很多時候設(shè)計的教學(xué)與實(shí)踐

15、中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏，上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo)，不能只是用傳統(tǒng)的先講后練，而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書，再嘗試，教師觀察，在評講總結(jié)的模式來授課。雖然說，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但這是一個應(yīng)該做的嘗試。這樣，可以真正做到授之以漁。說課，評課這個環(huán)節(jié)，日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會做公開課，說課，評課。壓力很大，知道自己這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度，我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動，看到了自己的不足，也有信心做得更

16、好。三、教學(xué)環(huán)節(jié)是最好的歷練，認(rèn)真完成本職教學(xué)任務(wù)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)一直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦，有時教學(xué)不如預(yù)期效果，與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會，做了很多嘗試，采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開始動腦思考，而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學(xué)充滿自信，相信這次有效的嘗試會讓教學(xué)有所提升。總之，一年來，感謝僑中的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作，我希望在以后還

17、能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動，提高教育教學(xué)水平，提升自己的信息素養(yǎng)，做一句優(yōu)秀的教師。校長輪崗交流工作總結(jié)篇四本學(xué)期，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，著力推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校辦學(xué)品位，促進(jìn)學(xué)生健康、活潑發(fā)展。現(xiàn)將一學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，全面提高學(xué)校管理水平1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。學(xué)校堅持校長負(fù)總責(zé)、校班子成員各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。本期學(xué)校對每個班子成員的分工重新進(jìn)行了調(diào)整，從而使成員分工更加具體，職、權(quán)、責(zé)更加明確。努力建設(shè)一個同心同德、求真務(wù)實(shí)、高能高效

18、、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是辦好學(xué)校之本，為此我校重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅持以校本培訓(xùn)為主，充分借助利用農(nóng)遠(yuǎn)工程開展多種形式的培訓(xùn)活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課，指導(dǎo)培訓(xùn)教師，繼續(xù)實(shí)施學(xué)校骨干教師評定和考核辦法，激勵廣大教師努力工作。3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作。安全工作，涉及千家萬戶，責(zé)任重大。學(xué)校高度重視，從不放松對師生的安全教育，遇事必講，逢會必談。學(xué)校分層分級簽訂安全工作責(zé)任狀，人人確立“安全第一”的意識，組織專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)課間及路隊(duì)的安全管理，確保路隊(duì)及課間的安全。由于措施具體、工作到位，本學(xué)期學(xué)校無一例意外安

19、全事故發(fā)生，另外學(xué)校還組織進(jìn)行安全常識講座及防震自救演練，提升學(xué)生的自我保護(hù)意識。二、深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量(一)加強(qiáng)學(xué)校德育工作，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)1、狠抓養(yǎng)成教育。一個人發(fā)展是受多種因素制約的，但習(xí)慣是其重要的基矗我校以學(xué)習(xí)貫徹國家教育部重新頒布的小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范為藍(lán)本，綜合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真開展各種形式主題教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、勞動習(xí)慣、生活習(xí)慣等。2、加強(qiáng)法制教育。學(xué)校定期舉行法制教育講座，通過學(xué)校、家庭、社會三位一體的共同教育，強(qiáng)化法制教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，提高學(xué)生法律意識和自我保護(hù)意識。3、加強(qiáng)家校聯(lián)系。本期我

20、校成立了第三屆家長學(xué)校，按計劃對家長進(jìn)行培訓(xùn)，提高了家長的管理水平，加強(qiáng)了家校的溝通和聯(lián)系，有力地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)。(二)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量質(zhì)量是學(xué)校的生命線，為此我校從以下幾方面抓好學(xué)校的教育教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。1、加強(qiáng)畢業(yè)班工作。每年的畢業(yè)班全縣質(zhì)量檢測，在對學(xué)校的綜合評估中占有 定的比例。從另一個角度講，畢業(yè)班成績的好壞能體現(xiàn)一所學(xué)校的競爭力，反映出一所學(xué)校的管理水平。為此，我校加強(qiáng)了對畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，有針對性地制訂了畢業(yè)班的工作目標(biāo)、措施。定期召開畢業(yè)班教師的座談會、交流會。在日常教學(xué)中實(shí)現(xiàn)教育思想共享，教育資源共享，認(rèn)真做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，力爭大面積豐

21、收。2、加強(qiáng)教學(xué)研究。教導(dǎo)處進(jìn)一步加強(qiáng)對教學(xué)工作的研究，加強(qiáng)對各完小學(xué)科組的指導(dǎo)，加強(qiáng)對教師備課、上課等教學(xué)環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)指導(dǎo)，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。本學(xué)期中心小學(xué)本部舉行了鎮(zhèn)內(nèi)一、三年級的語數(shù)教學(xué)開放日活動，活動目的明確，收效顯著。另外上期報批的市級研究課題，本期已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的研究階段，且已取得階段性成果。3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。本學(xué)期教導(dǎo)處對語數(shù)學(xué)科在計劃制訂、備課環(huán)節(jié)要求、總體節(jié)次、上課及作業(yè)設(shè)置等方面提出了明細(xì)指導(dǎo)性意見，在過程管理上，采取平時督查，校級月查，中小期查等方式實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。期末通過抽考、統(tǒng)考等方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估，期末結(jié)束進(jìn)行綜合成績評估。這些有效舉措，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高起到了

22、一定的促進(jìn)作用。(三)加強(qiáng)音、體、美工作，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，真正關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)校藝術(shù)教育特色，完善教研組工作機(jī)制。通過藝術(shù)教育，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)審美情趣，塑造完美的藝術(shù)品格，為學(xué)生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，使音、體、美教學(xué)成為學(xué)校校園文化、教育科研、學(xué)校德育、對外交流的重要載體，讓它發(fā)揮多功能的作用。本期學(xué)校組織編排的文藝節(jié)目成功地參加了全縣第三屆中小學(xué)藝術(shù)展演并榮獲三等獎，12月份舉行的全鎮(zhèn)小學(xué)第三屆廣播體操比賽活動充分展示了藝體教育的成果。同時學(xué)校積極組織師生參加縣級以上部門舉辦的書法、繪畫、科技制作等各類藝術(shù)活動，給師生的發(fā)展搭建成才的舞

23、臺。三、重視教育宣傳工作，展現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)成果為及時宣傳學(xué)校辦學(xué)成果，學(xué)校專門制訂教育信息宣傳工作制度。通過多種渠道，各種方式及時向外宣傳學(xué)校有關(guān)大事、要事以及所取得的各項(xiàng)工作成果。學(xué)校每開展一次活動，通訊員都能通過投稿、網(wǎng)絡(luò)傳送等方式及時進(jìn)行報道。另外采用文學(xué)和圖展的形式通過學(xué)校設(shè)立的宣傳廚窗進(jìn)行直觀展示，全方位地宣傳學(xué)校的辦學(xué)成果，展示學(xué)校形象。四、存在的問題1、教師整體思想觀念與新課標(biāo)理念上有較大差距，部分教師至今難棄舊有的教學(xué)模式和教學(xué)方法，教學(xué)質(zhì)量存在不平衡的現(xiàn)象。2、學(xué)校特色建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、資金嚴(yán)重短缺和校園面積狹小制約了學(xué)校辦學(xué)條件的進(jìn)一步改善和學(xué)校的發(fā)展。 謝!看過“校長輪

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25、本實(shí)習(xí)報告將從以下幾個方面說明：1.實(shí)習(xí)目標(biāo)，2.實(shí)習(xí)經(jīng)過，3.實(shí)習(xí)收獲和實(shí)習(xí)心得4.以及最后的實(shí)習(xí)展望，自己對將來工作的感受和感觸。畢竟能力有限，有不對的地方，也請老師見諒批評，敬請老師匡正指教，以希在將來的人生路上走的更好，發(fā)展的更加出色!實(shí)習(xí)綜述：實(shí)習(xí)前總聽老師們和學(xué)長們說，我們這個旅游管理專業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實(shí)習(xí)的，當(dāng)時還是不以為意的，到自己真的是去面對的時候，才實(shí)實(shí)在在的感覺真的是這樣的吧?；叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?，總是少不了同學(xué)們的理解和支持的，最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級目標(biāo)-直奔北京中國的心臟所在。我實(shí)習(xí)的單位是首都賓館，隸屬于國務(wù)院國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，管理集團(tuán)是以前是新加

26、坡的著名酒店集團(tuán)-“文華”酒店管理集團(tuán)公司。中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區(qū)也是影響巨大的吧，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。當(dāng)時感覺自己是慶幸的，真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務(wù)五星大酒店-嘉華酒店。沒有辦法現(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男，雖然嘉華那邊比較器重我，但真的對不起，我深深的感到為了自己的將來我必須去北京。不過還好老師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我真的深深的感激他們，發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們，謝謝!引子：以下是我們酒店的簡介：1.四星級飯店，通過iso90

27、01和iso14001國際質(zhì)量環(huán)境管理體系認(rèn)證。2. 位于市中心，周邊有許多著名景點(diǎn)、公司和部委。3.高層客房俯瞰故宮及天安門廣場。 客房全部翻修，寬敞明亮、設(shè)備齊全，有獨(dú)立的淋浴間。 特設(shè)禁煙樓層、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。4.一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會議室、宴會廳及商務(wù)樓層可使用無線寬帶上網(wǎng)。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心，提供網(wǎng)吧及it服務(wù)。5.地理位置：坐落于市中心的前門、王府井商業(yè)風(fēng)景區(qū)內(nèi)，周邊有天安門廣場、紫禁城、天壇、歷史博物館等著名景點(diǎn)，緊鄰市政府、商務(wù)部、對外友協(xié)等政府機(jī)關(guān)和部委。主要的餐廳有，咖啡廳簡易西餐廳(我實(shí)習(xí)的部門)，四季廳自助餐廳，威哥鮑翅酒樓，以及

28、菠蘿尼亞意大利餐廳，和日本祁園餐廳，首都食府等等.實(shí)習(xí)真的是收獲很大的，由于我在的餐廳是咖啡廳，算是一個西餐廳吧，所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語，英語不行你什么都不是的。實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過在酒店的實(shí)習(xí)工作，1.熟悉酒店的基本機(jī)構(gòu)，以及每個工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程2.通過自己的努力實(shí)踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識，3.在實(shí)際中提高自己對管理的理解和感悟4.為以后的工作打下基礎(chǔ)，作好工作前的熱身吧5.建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識7.學(xué)會如何的變通，不能

29、一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會和同事之間好好的相處，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的定位和理想吧8.在工作中感受社會的變化，為將來的發(fā)展有個良好的調(diào)查吧。9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。最后希望自己在實(shí)習(xí)中有所收獲，不要心高氣傲，要平心靜氣的塌實(shí)工作，會得到別人的認(rèn)可和稱贊的!實(shí)習(xí)經(jīng)過：我們是通過面試，并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同。我于2月8日早上一個人到達(dá)北京西站，又是一個人到酒店的人力資源部報到，那時真的有些佩服自己的能力，只身一個人，什么也不怕，什

30、么也不擔(dān)心就那么去報到了?？赡芫褪且?yàn)檫@樣，酒店的經(jīng)理對我的印象不錯。從2月9日開始體檢，然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn)，整整的好幾個星期，到月底我們就分部門了，或許我的英語在我們這批實(shí)習(xí)生比較好，所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班，然后在餐廳自己的培訓(xùn)，感覺時間那時過的實(shí)在是太慢了，每天都在忙碌的培訓(xùn)中，因?yàn)槲沂切聛淼穆铮砸缘目嘁彩呛芏嗟?不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住，一定要堅強(qiáng)，沒有誰能拯救自己，也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。4月是自己一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我之前做個領(lǐng)位，做個盯臺服務(wù)，做過自助餐服務(wù)，后來又是預(yù)定員，接著是走菜員，我成了餐廳里的萬金油，那里需要，那里就

31、有我的身影，那里有問題，那里我總會協(xié)助經(jīng)理去處理，所以雖然我只是一個小小的實(shí)習(xí)生，但我的價值我的能力被經(jīng)理們很看好，雖然我沒有什么榮譽(yù)，但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的，謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，這將是我人生很很大的財富，真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過我的人們，謝謝你們!我會繼續(xù)走好自己的每一個旅程，在將來的路上不斷的加油，成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價值!實(shí)習(xí)收獲和心得：實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的，誰也不敢說自己就是混過來的吧?？偟膩碚f我的收獲有以

32、下幾個方面吧：1.我學(xué)會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。2.無論作什么一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。就象我們酒店的一個領(lǐng)班所說：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.4.要學(xué)好英語，真的這是感受最深的

33、了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點(diǎn)的話你的機(jī)會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。5.我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。6.我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了!最后的展望：我們已經(jīng)是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對的是什么，不管如何我們都要堅強(qiáng)，我們都要學(xué)會用自己的努力證明自己是一個強(qiáng)者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我們一定先解決自己的問題，在試著總結(jié)以下自己

34、以前所走過的路程，為以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我們都會乘風(fēng)破浪，我們都會闖出自己的世界。對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來我打算自己繼續(xù)的深造升本，可是這次回來我突然的改變了注意，我會把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時我會一如既往的努力拼搏，不會辜負(fù)那些對自己很好的老師，朋友們和同學(xué)!后記：汪國珍說過：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程

35、吧!”是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅強(qiáng)，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的成功在將來，加油吧!我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己!實(shí)習(xí)時間：20XX年7月12日 20XX年7月實(shí)習(xí)地點(diǎn)：山東舜和商務(wù)酒店集團(tuán)實(shí)習(xí)崗位：客房部服務(wù)員實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步的掌握學(xué)校中所學(xué)知識，進(jìn)一步將理論與實(shí)際相結(jié)合，從實(shí)習(xí)中接觸社會、認(rèn)識社會、了解社會，為今后走向社會打好基礎(chǔ)。一、 酒店簡介山東舜和商務(wù)酒店集團(tuán)是濟(jì)南市土生土長的酒店集團(tuán)，舜和酒店集團(tuán)前身是于1995年10月任興本董事長興建的“

36、興國大飯店”，后經(jīng)過短短十幾年的時間發(fā)展成為初具規(guī)模的舜和商務(wù)酒店集團(tuán)。這十幾年中，舜和酒店集團(tuán)像一株小樹一樣正茁壯成長著舜和以其獨(dú)到的服務(wù)理念“想在賓客之前，滿足賓客需求，追求賓客贊譽(yù)，實(shí)現(xiàn)人生價值”走出了一條適合自身企業(yè)發(fā)展的道路?，F(xiàn)擁有員工1200余人，已累計投資一億多元。2002年，舜和酒店集團(tuán)創(chuàng)建了我省第一家商務(wù)酒店，在國內(nèi)率先推出“商務(wù)文化主題酒店”概念，形成了獨(dú)特的“精心、精細(xì)、精品”的商務(wù)酒店文化。目前該集團(tuán)旗下企業(yè)包括山東舜和商務(wù)酒店、天禧舜和商務(wù)酒店、天發(fā)舜和商務(wù)酒店、舜和望湖樓賓館和舜和巴西烤肉(連鎖)餐廳，年?duì)I業(yè)額超過億元。近期，酒店高層領(lǐng)導(dǎo)又通過協(xié)商，準(zhǔn)備斥資一億多元

37、在濟(jì)南市槐蔭區(qū)段店籌建一座五星級商務(wù)酒店!經(jīng)過多年的實(shí)踐與探索。舜和已形成一套完整的，科學(xué)有效的管理模式，是“以情服務(wù)，用心管理，用心做事”是公司管理的基石，而深厚的文化底蘊(yùn)則成為“舜和”品牌發(fā)展的保障。山東舜和商務(wù)酒店位于泉城濟(jì)南的政務(wù)商業(yè)中心，西鄰趵突泉公園、泉城廣場、北臨濟(jì)南的金街泉城路，酒店所處位置交通便利，是旅游商業(yè)、餐飲、娛樂、休閑的理想之選。酒店按國際三星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修，集大舜文化與現(xiàn)代時尚為一體。設(shè)有商務(wù)客房、辦公客房、標(biāo)準(zhǔn)間、單人間、豪華套房等攻擊房間125間。房間均配有電腦并可以24小時免費(fèi)上網(wǎng)。天禧舜和商務(wù)酒店坐落于泉城濟(jì)南的經(jīng)十路中段，總建筑面積8000平方米，集客房、

38、餐飲、會議接待、購物于一體。酒店擁有豪華套房、休閑套房、辦公套房、商務(wù)客房、標(biāo)準(zhǔn)客房、共計110間。所有客房均配有電腦并24小時免費(fèi)上網(wǎng)。酒店位于各大高速公路入口的交集處，交通便利。酒店按照國際四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修，集大舜文化和現(xiàn)代時尚為一體，并且是按照國家環(huán)保和消防標(biāo)準(zhǔn)打造的“綠色酒店”。天發(fā)舜和商務(wù)酒店按照國際四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造的現(xiàn)代化、智能化商務(wù)酒店。酒店主樓21層，裙樓3層，營業(yè)面積18000余平方米，位于濟(jì)南市堤口路黃金地段，設(shè)有豪華套房、辦公套房、商務(wù)套房、標(biāo)準(zhǔn)間、單人間，共計198間。酒店交通便利，距離濟(jì)南火車站2.5公里，長途客運(yùn)站1公里，飛機(jī)場37公里，為您的出行提供便利。20

39、08年10月28日天發(fā)舜和商務(wù)酒店榮膺國家四星級飯店揭牌儀式舉行，該酒店成為濟(jì)南市第19家四星級酒店。該酒店集住宿、餐飲、旅游、休閑、會議等于一體，是濟(jì)南市濟(jì)濼路商圈為數(shù)不多的高檔酒店之一。二、 實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我永遠(yuǎn)都不會忘記的一天，這一天一早，學(xué)校的校車將我們一行48個人連人帶行李拉去了舜和酒店的一個崗前培訓(xùn)基地望湖樓培訓(xùn)中心。在車外等待我們的是培訓(xùn)中心的王艷主任，劉政主任，還有一店任巧鳳主任。從他們那里我們知道，在這里我們要開始為期半個月的培訓(xùn)生活，其中包括軍事訓(xùn)練、酒店文化知識學(xué)習(xí)、儀容儀表的學(xué)習(xí)、崗前技能培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)等。我們整個培訓(xùn)過程是在趵突泉啤酒廠內(nèi)部的一個禮堂完成的，在這里生活

40、挺辛苦，我們每早一早起床被車從望湖樓拉到這里，然后晚上很晚再回去，雖然挺辛苦，但回憶起來，那確是段幸福而美好的時光!我們在上崗之前的技能培訓(xùn)主要內(nèi)容就是要學(xué)會怎樣鋪好一張床，而我們所學(xué)的中式做床方法也是與我在學(xué)校里所學(xué)西式做床法所不同。給我們培訓(xùn)的是培訓(xùn)中心主任劉政 先生，劉主任是嚴(yán)肅卻又可親的，工作態(tài)度特別的認(rèn)真!還記得分完崗后正式開始崗位培訓(xùn)前，他對我們說了這樣一句話：“歡迎大家到客房來，客房部是一個工作特別辛苦的部門，看到大家的熱情，我很高興!”現(xiàn)在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求，而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先，

41、拉床體：將床大約拉出距離床頭板50cm，然后檢查床墊以及床上保護(hù)墊是否有污跡或者毛發(fā)，毛發(fā)是做床的禁忌;第二，鋪床單：鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟;鋪床時應(yīng)將折疊的床單正面向上(骨縫朝上)，使床單的中線不偏離床墊的中心線，床兩側(cè)面垂下的部分相等，并將床單四個角分別以90度角，塞入床體與床墊中。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角;第三，套被罩：1)將被芯平鋪在床上;2)將被罩外翻，把里層翻出;3)使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;4)兩手伸進(jìn)被罩里，緊握住被芯床頭的兩角，向外翻轉(zhuǎn)，用力抖動，使被芯完全展開，被罩四角飽滿;5)將被罩開口處封好;6)調(diào)整棉被位置

42、，使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平，棉被的中心線位于床墊中心線;7)將棉被床頭部分翻折25 。(注意：是整個床面平整、挺括、美觀)第四，套枕套：將枕芯裝入枕套，使枕套四角飽滿，外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間，與床形成45度斜角。第五，推床：將鋪好的床向前推進(jìn)，與床頭板吻合，注意鋪床的整體效果和美觀。想著一開始我們的做床速度都大約是六七分種，后來經(jīng)過反反復(fù)復(fù)一次次的練習(xí)，我們的速度終于一天天的逼近三分鐘，在這里，感受著自己的進(jìn)步，很是興奮!很快，我們結(jié)束了崗前培訓(xùn)時間，又因?yàn)槲覀內(nèi)藬?shù)很多，所以被分到了各個不同的點(diǎn)，我也開始了我的天禧舜和之旅。很快，在這里我們走上了各自的，現(xiàn)實(shí)中的實(shí)

43、習(xí)崗位，很多事情并不是我們之前想象中的那個樣子，而干客房服務(wù)員也并不是簡單的鋪床、整理房間，還有很多很細(xì)節(jié)的內(nèi)容，譬如：在工作中如何確認(rèn)客人的身份、如何收取客人衣物、如何對“勿擾”房間進(jìn)行排查等等等等。當(dāng)然，客房服務(wù)員的首要任務(wù)還是做好房間的清理工作，以便為客人提供一個整潔的居住環(huán)境。然而，清理房間又不是簡簡單單的換換床單被罩，而是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦颍褪恰?1個字做房程序”敲、開、放、插、開、查、報、關(guān)、通、撤、鋪、整、抹、補(bǔ)、吸、檢、關(guān)、取、送、記、報。每一個小程序又包含一系列的小步驟，譬如做房的第一步“敲”也是有一定的方式方法：敲房門時手指微彎曲，以中指第二關(guān)節(jié)部位，輕敲房門三次，每次

44、三下，每次間隔2-3秒鐘，每次分別報“Housekeeping”“服務(wù)員”“服務(wù)員”。在敲門過程中又要求要有節(jié)奏的敲，不能回拳或手掌打門，要體現(xiàn)文明。敲門不能過急或過緩，控制聲音。報身份時，聲調(diào)要適度，身子與門保持約30cm。也許程序做起來很是一個復(fù)雜，但我們?nèi)砸獔猿职凑粘绦蛞徊讲胶芎玫娜プ?，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能很好的避免失誤的產(chǎn)生，才能更好的做好工作!其實(shí)，只有真正的按程序去執(zhí)行，才能更好的保護(hù)我們自己!三、 實(shí)習(xí)體會說實(shí)話，很榮幸我能在酒店實(shí)習(xí)階段來到了酒店客房部，雖然這里很少能夠有面客的機(jī)會，雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復(fù)的動作，干著反復(fù)的工作，雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。

45、但是，我依然覺得在這里呆了這些日子很值!正因?yàn)樵诳头坷锕ぷ?，讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實(shí)的大姐們，也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優(yōu)點(diǎn)，但是，是他們幫我度過了實(shí)習(xí)階段中最容易讓人躁動不安的日子!在這里，我很現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識了赤裸裸的社會，社會并不是我們想象中的那么美好，并不是到處充滿和諧的陽光，我們要在現(xiàn)實(shí)的社會中學(xué)會生存、學(xué)會成長、學(xué)會如何真正的做人!有這樣一句話我一直銘記在心做人講人品，做事講職業(yè)道德!這是舜和人教育我的，而我，也是盡全力的去這么做。工作中，我們真的體會到了劉正主任之前的話“客房的工作是很辛苦的”還是很清晰的能夠記得當(dāng)時我們幾個初到客房部，跟師傅學(xué)了一個周之后我們

46、就單獨(dú)做房，當(dāng)時部門人手挺緊張，我們也被當(dāng)作正式員工一樣來分房，每天平均八九間，當(dāng)時的壓力真的很大，我們五個同學(xué)真是抱緊膀子度過來的，誰干完的早主動去幫忙，大家一起下班，那種感覺帶給人的力量是無法想象的!那時候，每天干完活累的都不想吃飯，腳疼得如被針扎一般，而現(xiàn)在，不管再大的勞動量，至少腳已經(jīng)感覺不到那種針扎般的疼痛，或許，這就是磨礪過得成果，對我而言，也是一種成長吧!除了身體上的磨練，的成長或許更加的有意義。首先，我認(rèn)識到一個企業(yè)的發(fā)展壯大，最重要并不是效益，而是“安全”，這里的安全包括生產(chǎn)過程中的安全，也包括生產(chǎn)的產(chǎn)品的安全性，只有保住了安全這個底線，我們才能談到發(fā)展!印象最深的一句任總講

47、的話“天禧舜和我們用三年能夠收回他的投資成本，但是所有的一切如果被一場大火侵襲，將就一無所有!”這句話很是意味深長，也牢牢的將“安全”印在了我的心底。在客房部，酒店組織過很多次消防演習(xí)，也是我學(xué)到了很多消防知識。其次，我真正的認(rèn)識到管理在工作過程中的重要性，有效的管理會帶給員工以無限的力量，在這里，我用親身實(shí)踐驗(yàn)證著好的管理者的價值所在，用心的去學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)工作生活中的管理方法與知識。很多時候，一個個鮮活的案例擺在眼前，回憶著經(jīng)理的處理方法，我有時會想假如我是經(jīng)理我會怎么處理，在這個過程中我會記錄下來她好的一面，并記錄存在問題的一面，一邊自己以后不會犯這種管理失誤。然后，我要提到的一個重要點(diǎn)就是，

48、在工作中，在與人交往過程中，語言的藝術(shù)以及待人接物的藝術(shù)都要把我好他的分寸，同樣的話、同樣的一件事，我們要盡量學(xué)會用一種比較容易讓人接受的方式表達(dá)出來我想，這一年我所學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我所表述出來的內(nèi)容，甚至有很多潛質(zhì)的影響已經(jīng)深入我的體內(nèi)，日后的不經(jīng)意間我所表現(xiàn)出來的或許就是我這一年所得到的。雖然，這一年的生活單調(diào)、重復(fù)、乏味，但還好，這一年我堅持的很好。磨練了不僅僅是身體吃苦耐勞能力，還有我心里上的承受能力，更有在重復(fù)中，在寂寞中的堅持!最后，我想我要感謝我的偉大的老師們，雖然實(shí)習(xí)過程中偶爾會對老師有埋怨，但真正走過了，才真正理老師們的用心良苦!這個時候，真的為我是這個學(xué)校，這個專業(yè)的學(xué)生

49、而感到驕傲!然后，還要感謝舜和酒店集團(tuán)在我們涉世之初為我們提供的實(shí)習(xí)磨礪機(jī)會!最后，我還要感謝這一年來給過我?guī)椭牟块T大姐們，以及共同生活的同學(xué)們。實(shí)習(xí)后，畢業(yè)后，不論我走入怎樣的工作崗位，走入了怎樣的生活環(huán)境，我都不會忘記這一年對我的影響，我會帶著這一年我的成長成果，勇往直前的開辟我的未來人生之路!最后的最后，祝愿舜和酒店集團(tuán)的明天發(fā)展更加美好!祝愿我的老師們生活幸福、工作順利!祝愿我的同學(xué)們前途似錦!愿大家共同收獲美好，祝我們所有人好運(yùn)!實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.從3月份中旬開始，各個酒店就陸續(xù)到學(xué)校來面試實(shí)習(xí)生，此次春交會，

50、英語是比較重要的，因?yàn)槎嘟佑|的是外國人，作為旅游專業(yè)本科實(shí)習(xí)生，因此也要準(zhǔn)備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店，都因?yàn)橛⒄Z而被淘汰了，最后一間，可能是有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過了。其實(shí)每個酒店的面試方式差不多，問題也很簡單，對于面試經(jīng)歷較少的我們，只在于鍛煉自己，膽量、形象、溝通表達(dá)和應(yīng)變能力等。酒店總體介紹番禺麗江明珠酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號，建筑面積3萬多平方米，其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、

51、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：早班主班：7301700副班：8301800中班：15002400晚班：11：3008：00由于我們剛進(jìn)酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長召開例會及分配樓層。我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時服務(wù)，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時

52、，主班會教我們新來的實(shí)習(xí)生一些技巧，也很關(guān)心我們。酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等.三號和九號就稍微差點(diǎn).廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧.廣交會期間,外賓很多,剛開始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點(diǎn)困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了.實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)一個

53、月,剛開始過的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時間很快就過去了,實(shí)習(xí)時間不是很長,在這短短的一個時間里,體會了很多東西,感受也很多.剛來到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調(diào),很簡單.對于我們這些實(shí)習(xí)生來短短的實(shí)習(xí)住是沒什么問題,對那里的員工來說,條件是差了點(diǎn),不夠人性化.首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便.廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠(yuǎn),廁所很多,能沖熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修.門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設(shè)施.住宿條件很難改變,但可以改善,

54、現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關(guān)心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點(diǎn)不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個月就偶爾幾次是不一樣的.吃久了根本吃不下.早餐多點(diǎn)花樣,吃的好心情好,才能工作的好.員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)習(xí)穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴(yán)重的,線掉了一半.這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱.洗衣時間又是定在周二和周六穿,時間相隔很遠(yuǎn)啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作.穿著破爛的衣服工

55、作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象.目前十分有必要對員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應(yīng)該做的.客房,在客房部實(shí)習(xí),對客房工作當(dāng)然是了解了.首先是班次安排,我不明白這間酒店為什么要每人工作10個小時,包括吃飯的時間,那還是要工作9個多小時.有時還開會又要拖很久.而我們早上幾乎要到九點(diǎn)才有事做,早早的來到是坐在哪里無聊的等待,下午四點(diǎn)以后就沒事做,而中班的也來接班了,我們還是要坐在那里無聊的等下班. 工作時間可以稍微調(diào)整縮短,開會時間也不宜太長,不要超過員工下班時間太久.酒店的衛(wèi)生不是很好,為了節(jié)約竟然用過期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子

56、抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來擦的現(xiàn)象, 衛(wèi)生當(dāng)然很需要改進(jìn), 客用杯要用規(guī)定的洗潔劑洗,要消毒. 可能是酒店年代久了,很多東西都用舊了,布草也不例外,床單有很多補(bǔ)丁,被套也有爛了一個洞的,這些酒店都需要改善. 舊的,爛的布草要換. 客房的設(shè)施也比較落后，電腦上網(wǎng)要重新拿插板把線連接起來，桌子下就是一堆線，很亂，既影響美觀，對安全也是有問題的?？头坷锏臒?，就一盞落地?zé)?，兩個窗前燈，其他還有幾個小燈，一到天黑整個房間就暗了，照明很差，即使酒店只是用來睡覺的，但必要的照明還是要的?？头吭O(shè)施有必要革新。管理層，客房部的管理層分為，經(jīng)理，主任，六個部長，人員不是很多，能有效分配。但企業(yè)缺少一套

57、有效的激勵機(jī)制和晉升制度，客房服務(wù)員的最高職位可以做到主任，而我們這個主任就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的，其他員工時間最久的也不過一年，所以很難留住員工，留不住員工，新來的員工實(shí)際操作能力又不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量自然不高。員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的，早的是一個月前來的，晚的和我們差不多時間，而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個月就已經(jīng)想離開了，甚至連辭工書也已經(jīng)交上去，由于有廣交會，酒店不給他們這個月辭。辭工不是因?yàn)樘量啵撬麄冏龅牟婚_心，管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。員工服，工作時間分配，工具設(shè)備，無效勞動等，而最大的問題我想是管

58、理層與員工的溝通問題，酒店并不能和員工有效的溝通，可能是私人企業(yè)吧，老總說的算，員工只能按要求做，酒店曾經(jīng)很有名氣，時間久了，跟不上時代，不僅酒店設(shè)施陳舊了，領(lǐng)導(dǎo)的思想也還滯留在以前?？头糠?wù)員年齡層差距很大，小到十六歲，大到三四十歲，文化程度也普遍很低，各種各樣的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中?？偨Y(jié)收獲為期一個月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實(shí)礎(chǔ).中

59、國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時,在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，中國已面向全世界了，2008中國奧運(yùn)會與世界的距離又拉近了，交流不僅限于國內(nèi)，對于英語還有待加強(qiáng)?？戳恕熬频昕头繉?shí)習(xí)崗位工作總結(jié)”的人還看了5.酒店單位實(shí)習(xí)報告我于20XX年6月4日成為公司的試用員工，到今天3

60、個月試用期已滿。作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初