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1、生產(chǎn)過(guò)程管理控制周志成目錄 品質(zhì)的定義 SPC概論 ( SOP)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定 生產(chǎn)過(guò)程控制 認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系品質(zhì)的定義什么樣的產(chǎn)品才是高品質(zhì)?產(chǎn)品品質(zhì)的好壞以什么來(lái)決定?合格率高的產(chǎn)品是不是高品質(zhì)產(chǎn)品?品質(zhì)的定義產(chǎn)品品質(zhì)好不好是誰(shuí)說(shuō)了算?高合格率高品質(zhì)高品質(zhì)高合格率滿足顧客四要素;品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)品質(zhì)的定義“品質(zhì)就是顧客滿意!顧客才是品質(zhì)的最終裁判者!”對(duì)于一個(gè)制造廠商來(lái)講,品質(zhì)二字的意義并非僅指一項(xiàng)產(chǎn)品或優(yōu)或劣,除此之外更著重于制造程序的特性,如產(chǎn)品不良率、外觀、尺寸、強(qiáng)度、壽命、效率、損耗率、精密度、可用性、維護(hù)性等均為品質(zhì)特性。SPC概念S統(tǒng)計(jì);基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì),收集整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),了解狀態(tài)
2、,加以分析,做出對(duì)比找出潛在因素,根據(jù)分析結(jié)果作出決策。P過(guò)程;生產(chǎn)制造過(guò)程(每道工序)C管制;當(dāng)找出造成不穩(wěn)定原因后,必須規(guī)劃一些改善的措施,使得問(wèn)題不在發(fā)生。以上步驟需要重復(fù)進(jìn)行,以持續(xù)改善制造過(guò)程。SPC執(zhí)行程序圖采取行動(dòng)制造過(guò)程收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析診 斷規(guī)劃改善方案人、機(jī)、料、法、環(huán)、工具生產(chǎn)過(guò)程控制生產(chǎn)過(guò)程;從新產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移、單套投產(chǎn)、訂單排入生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品試制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)全過(guò)程結(jié)束控制;5M1E-人、機(jī)、料、法、環(huán)與量測(cè)生產(chǎn)過(guò)程控制的效益;保證生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)品與作業(yè)品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本、提升生產(chǎn)效率、強(qiáng)化人員能力與持續(xù)改進(jìn)。生產(chǎn)過(guò)程控制的重點(diǎn)P 過(guò)程(可控制過(guò)程)輸入(IQ
3、C)S 供方(前道工序準(zhǔn)備)輸出(OQC)C 客戶(高品質(zhì)產(chǎn)品)如何做?(技術(shù)參數(shù),SOP)誰(shuí)來(lái)做?(班組長(zhǎng),操作工)使用那些資源?(所需要的設(shè)備)做得怎么樣?(結(jié)果分析)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(SOP)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)SOP的目的運(yùn)用5W1E作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要點(diǎn);作業(yè)人員能看懂作業(yè)步驟要流暢作業(yè)指導(dǎo)要細(xì)致作業(yè)工步的要點(diǎn)區(qū)分作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的管理過(guò)程運(yùn)作的重點(diǎn)任何一項(xiàng)活動(dòng)必有依據(jù)所有活動(dòng)必有結(jié)果前面活動(dòng)的結(jié)果是為下一個(gè)活動(dòng)做準(zhǔn)備前面活動(dòng)的結(jié)果往往會(huì)形成下一個(gè)活動(dòng)的依據(jù)兩個(gè)或更多的活動(dòng)將之前后連接就是過(guò)程過(guò)程結(jié)果是可以預(yù)期的結(jié)果要好,過(guò)程必須要好結(jié)果不好,必然是過(guò)程出了問(wèn)題過(guò)程問(wèn)題在于過(guò)程活動(dòng)的六大要素是否在管制狀態(tài)下作業(yè)(烏龜圖)。過(guò)程在管制狀態(tài)下不代表過(guò)程沒(méi)問(wèn)題;局部問(wèn)題和系統(tǒng)問(wèn)題也會(huì)產(chǎn)生。質(zhì)量體系品檢(QI) 品管(QC) 品保(QA) 全面品管(TQC) 全面品質(zhì)管理(TQA.TQM) 質(zhì)量管理體系(QMS) 精益生產(chǎn)(TPS) 質(zhì)量的演變(制度與管理)品檢(QI) 事后品管(QC) 管制品保(QA) 保證全面品管(TQC) 全員參與全面品質(zhì)管理(TQA.TQM) 預(yù)防質(zhì)量管理體系(QMS) 標(biāo)準(zhǔn)精益生產(chǎn)(TPS) 改善
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