公司經(jīng)理工作年終總結5篇

1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁公司經(jīng)理工作年終總結5篇時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。公司經(jīng)理工作年終總結120-年-月-日，經(jīng)盈眾集團控股董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、工程管理、文化建立、穩(wěn)定開展等方面都獲得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽進步?；貞浺荒陚€月來工作，主要有以下幾方面：一、組織建立設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)

2、鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。二、文化建立注重企業(yè)文化建立，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。承“誠信立足社會，效勞創(chuàng)造將來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越效勞、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心效勞通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，獲得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。三、團隊建立通過組織一系列活動來建立盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒

3、團隊的團結合作才能;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，進步職業(yè)修養(yǎng);組織高管參加企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命的課程培訓，使高管更明晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適宜他們個人的時機，讓他們有時機表現(xiàn)自己，鍛煉自己。四、業(yè)績建立在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績獲得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing、眾贏汽車俱樂部及遠航汽車銷售效勞簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售簽署了關于盈眾汽車成立-周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒

4、與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進展工程洽談中。盈眾傳媒獲得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，創(chuàng)始更好的場面，獲得更優(yōu)異的成績。以上是我的報告內容，謝謝!公司經(jīng)理工作年終總結2光陰飛逝，轉眼之間一年光陰又過去了，剛剛聽取了各兄弟單位經(jīng)理的心得，我受益匪淺。20-年，我在公司黨委、董事會的指導之下，堅持以效益為中心，以管理為根本，認真貫徹落實公司的工作任務部署，帶著分公司成員團結共進，以為職工和

5、企業(yè)創(chuàng)造效益為目的，在隊伍建立、優(yōu)化管理方面獲得了一定的成就，下面就20-年工作情況進展報告，請各位指導和同志進展審議。一、消費經(jīng)營情況20-年，分公司在上級各部門及總公司的正確指導之下，以團隊建立為中心，將分公司各部門的職能充分發(fā)揮出來，團結干部員工一道攻克難關、開拓創(chuàng)新、扎實工作。20-年，分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執(zhí)行總公司下達的各項任務指標，以求真務實的態(tài)度和用于拼搏的精神圓滿完成了預定的產(chǎn)值和各項責任目的。20-年，分公司共完成工程工程-項，總產(chǎn)值-萬元，實現(xiàn)利潤-萬元。同時，分公司多個工程中標，而且工程已經(jīng)不再局限于區(qū)域內部，進一步向外擴展?？梢垣@得這些成績，離不開各個部

6、門的協(xié)調合作，奮力拼搏，也離不開各相關人員對工程的不懈跟蹤和商洽。二、逐步提升工程管理程度全年來，分公司進一步完善了工程管理制度，全面推行標準化、精細化的管理制度。今年年中，分公司根據(jù)實際工程參與情況，對現(xiàn)有工程管理制度進展了修訂，明確了各個部門的職責，細化了施工、購銷合同簽訂以及開工驗收等流程的工作標準，同時對各個部門提出了拓展業(yè)務市場的詳細要求。通過標準宣傳培訓，開展培訓活動，使員工熟悉標準、掌握標準、執(zhí)行標準，確保工程施工質量和施工平安得到有效的控制和保證。同時，強化持證上崗制度，標準施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性，也充分認識到從業(yè)人員持證上崗是企業(yè)開展的根底

7、，是進步工程施工質量、確保施工平安的重要途徑之一。分公司一方面加強指導工作，進步各個部門對持證上崗重要性的認識，另一方面加強組織管理，各個部門結合實際情況，及時向辦公室上報證書方案，辦公室根據(jù)方案組織員工參與相關的證書培訓和考核工作，并組織各類證書持有人參與應有的繼續(xù)教育培訓，有效確保了證書的有效性和人員專業(yè)技能程度積累的持續(xù)性。另外，分公司，進一步加強了監(jiān)視、檢查和培訓力度，以求進步工程質量和平安。由我牽頭與平安質量部門定期對各施工工程的平安質量進展檢查，同時不定期開展工地現(xiàn)場巡檢工作，并適時開展一系列的專項檢查和培訓工作，制定了工程管理獎懲規(guī)定，嚴格落實相關的管理責任，強化檢查效果，確保施

8、工質量和施工平安。三、存在的缺乏20-年全年，分公司的經(jīng)營建立工作雖然獲得了一定的成績，完成了總公司制定的任務目的，但是經(jīng)營消費開展中仍然存在一些不容無視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工工程，但是這些工程規(guī)模較小，總體開展形式仍然非常嚴峻。同時，由于大多數(shù)屬于小型工程，面臨的風險也更大，公司還需要進一步提升風險防控力度。四、20-年工作方案在20-年，針對分公司的實際情況，應該從以下幾個方面努力：首先，加強人員的管理，人員是管理的組織者和執(zhí)行者，工程管理人員需要時刻保持警覺，只有全體管理人員互相配合，各司其職，才能使施工工作環(huán)環(huán)相扣，確保施工工作的順利開展，進步施工質量，確保施工平安。其次

9、，加強平安工作。平安工作是各項工作的核心，尤其是施工平安，對此，需要進一步落實平安責任制，明確各類人員在平安工作中的詳細職責;同時，要加強防范，做好事故隱患排查工作，對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進展針對性的平安培訓教育，進步施工人員的平安消費意識;安排專人對重點施工區(qū)域、重點環(huán)節(jié)等進展隱患排查和監(jiān)控，全面保障施工平安。另外，針對總公司制定的20-年總體工作任務，需要協(xié)調分公司各個部門，充分利用分公司現(xiàn)有資優(yōu)勢，堅決信心，明確方向，打破薄弱環(huán)節(jié)，堅決完成全年的目的任務，并爭取實現(xiàn)新跨越。在今后的工作中，我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中，爭取帶著分公司再創(chuàng)輝煌，為公司的開展奉獻自己的力量。公司經(jīng)理工作年終

10、總結3時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。不知不覺時間已臨近20-年的尾聲，為了能更好地保護酒店的平安和維護車場的正常秩序，使自己的工作做到平安無事故。我把一年的工作總結如下：首先，工作中，隊員的思想比較穩(wěn)定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警覺性。在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下全體隊員都能抑制一切困難。嚴格把關，能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次，全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他平安事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關天氣的惡劣，隊員們都能監(jiān)守自己的崗位，沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里，能不

11、折不扣的完成酒店指導所布置的各種任務。但還存在著一些缺乏：一、隊員工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈敏，行為語言上還不夠到位，在上班期間存在著幸運心理，在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠，有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位，經(jīng)常站在一起聊天。導致車子來了后，不能及時對車輛進展指揮，出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象，浪費車位比較嚴重。二、交接班不夠準時，接班前后沒有對車輛進展檢查的意識。有少數(shù)隊員沒有時間概念，對上班不夠重視，出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進展檢查，以致于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。三、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好，見到酒店指導和客

12、人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中，用語不行，甚至和客人進展爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生，讓客人聽了不舒適。沒有顧客至上的意識，嚴重損害了酒店的公共形象。四、隊員的普遍素質比較差，軍訓時，訓練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多，承受才能比較差，沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背后念，才能做好。到-一年多了，從隊員到領班，我一直對工作負責，遵守酒店各項規(guī)章制度、團結隊員，嚴格要求自己。在當隊員的時候，我積極配合領班和劉經(jīng)理的工作，做好了交接班制度，在上班期間，我和其他隊員互相協(xié)調、通氣。在酒店我不但禮節(jié)禮貌做得好，上班也比較認真負責。而且還負責了隊員的軍訓任務，在訓練中我聽取大家意見，改進訓練方式，使隊員

13、們在比較短的時間內，學會了一些隊列動作。而且也得到酒店的肯定，8月份我因工作相對突出，被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴格要求自己，一有時間就自我訓練參賽科目，在比賽中，我全力以赴獲得了比較明顯的成績，也得到酒店指導的表揚和稱贊。9月份我因工作突出被升為領班。在擔任領班后，我做了以下的工作：一、我更加嚴格的要求自己，努力學習消防知識和各項制度，遇到不懂的我就謙虛向其他同志學習請教。二、嚴格交接班制度，做到了交接班前后有小結，在上班期間發(fā)現(xiàn)隊員有做的不好的，我會及時指出。三、工作期間，發(fā)現(xiàn)問題我會及時去處理，在自己無法做出決定的時候，我會及時向上級反響，并協(xié)助上級把問題解決。雖然這

14、一年里我獲得了不錯的成績，但是也有一些做的不好的方面：一、由于快過年了，我在后面這一個多月里，放松了對自己的要求，對隊員的管理力度也沒有以前嚴格，隊員在崗位上聊天吃東西，我也沒有總是強調。二、有時候沒有堅持交接班前的小結，對樓巡也沒有以前檢查的仔細，而且有時上班還減少了樓巡次數(shù)。到車場檢查的的力度不夠，對隊員催促也不夠，所以才導致了停車場出現(xiàn)了擦車現(xiàn)象。針對以上總結，在來年，我個人會繼續(xù)發(fā)揚好的方面，多加學習。堅決改正自身存在的缺乏，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，也要好好發(fā)動全體隊員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力

15、，做到互相幫助、互相關心，”心往一處想，勁往一處使”，做到統(tǒng)一著裝，文明執(zhí)勤，虛心待人、熱情大方的工作氣氛。確保酒店人員生命、財產(chǎn)平安和車場的正常秩序。公司經(jīng)理工作年終總結4營銷部今年完成銷售額281萬元，超額完成總經(jīng)理下達的指標41萬元，這與總經(jīng)理的正確指導，全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的?，F(xiàn)就今年來的營銷工作總結如下：一、通過對總臺員工效勞方面的培訓使總臺全體員工的素質有了很大程度的進步，一些老客人包括美籍華人，每次來酒店住宿都是沖著總臺的效勞態(tài)度而來，是他們真誠的效勞讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外，再加上靈敏的促銷手段

16、，老客戶住滿一定量的天數(shù)，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶數(shù)量滾雪球般的增多，給酒店帶來了一批穩(wěn)固的客戶。二、通過對總臺業(yè)務方面的考核極大程度地調動了員工的積極性，員工每月工資都與本人的銷售業(yè)績、效勞態(tài)度等掛鉤。指標考核到人，是誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實，使得總臺的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態(tài)度，使得總臺上半年門市接待散客營業(yè)額達2151136元。三、通過年初召開客戶懇談會與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下根底，另外在二月底通過到-、-地區(qū)促銷，使得上半年的團隊房和會議房明顯

17、增多，客房生意火爆，上半年共接待團隊328個，營業(yè)額658147元;并成功接待大小會議16個，營業(yè)額115224元。當然獲得這些成績與各部門的相應配合是分不開的，也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進展全過程仔細、靈敏的跟蹤效勞，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反響給各部門，盡量滿足不同客人的需求。四、鼓勵出租車司機和車站地區(qū)黃牛多介紹客人來店入住、并給予相應的獎勵，使他們的積極性大增，積極地多介紹客。五、端午粽子和咸蛋的銷售工作情況空前營銷部全體員工在端午節(jié)即將降臨之際，仔細分析p 市場，認準學校、部委分局等效益較好的單位，不怕氣候炎熱，由于大家的吃苦耐勞精

18、神，結果捷報平傳，使大家信心大增，也給酒店帶來了可觀的經(jīng)濟效益。公司經(jīng)理工作年終總結5寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20-年已經(jīng)過去，回首20-年讓人感慨萬千。-酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝-給我進入酒店工作的時機、感謝-在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝-給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺，讓我有時機參與其中，與酒店一同成長。下面我將對20-年工作和20-年的方案向各位指導匯報。20-年度的主要工作內容：(一)參與酒店的籌建與開業(yè)20-年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累

19、，清掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾，天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了根底。-和-更是身先士卒，帶著全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20-年8月23日前，我一直負責客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的裝備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶著客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應了酒店的管理和運營工作。(二)參與酒店升星工作-灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長、-為副組長以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星小組，并迅速開展各項申星工作。作為客房部副

20、經(jīng)理的我有幸參與其中，并有幸被派到-大酒店學習。學習回來后根據(jù)星評訪查標準對客房效勞員進展了針對性的培訓，根據(jù)五星級酒店的評審報告中五星級酒店物品裝備要求對客房物品進展調整及增加。在-和-的帶著下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于20-年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。(三)進入新的工作領域20-年8月23日，因工作需要被調至大堂，任大堂質檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領域，在酒店指導和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，并認真開展各項工作。在此，請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂

21、質檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作方案及任務，主要表如今以下幾個方面：1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了根底。2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度，為迎接五星審查、進步酒店的整體效勞質量方面，做出了突出的奉獻。3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。20-年已經(jīng)過去，我們雖然獲得了一定的成績，但還有很多缺乏之處需要改進。我們不應該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。20-年的工作作以下打算：(一)增加人員編制如今大堂副理兼職質檢的工作，本身大堂副理的工作就非常繁忙，如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，

22、也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作，使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進展嚴格的分工，所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作，而大堂副理做好對客效勞，處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調，使酒店管理更加順暢和高效。(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對如今的質檢工作有一定的局限性，為了通過獎罰條例來標準員工的各種行為，同時也為了到達鼓勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。(三)工作的創(chuàng)新1、對大堂副理的工作進展嚴格的分工，責任到人，做到事事落地有聲;2、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更明晰;3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進展抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反響的信息做好記錄與分析p ，并及時反響到相關部門;5、實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進展核實，并制作成典型案例作為員工培訓教材。質檢的工作創(chuàng)新：1、所有對員工的處分，不作為酒店收入，