銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想

1、銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想 當(dāng)我們備受實(shí)習(xí)啟迪時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。許多人都非常頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是我給大家?guī)淼你y行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想5篇，以供大家參考！ 銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想篇1 不知不覺，來杭州銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩周了，我想用三個(gè)詞來概括這段時(shí)間在杭銀工作的感受充實(shí)、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行，我被安排到電子銀行部，參加杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作，我對(duì)于開發(fā)兩字毫無概念，電子銀行部的工作對(duì)我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。 在這兩周里，我接觸到了很多全新的領(lǐng)域，從產(chǎn)品功能需求設(shè)計(jì)、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時(shí)

2、app功能的測(cè)試，每天都處于學(xué)問擴(kuò)充的狀態(tài)中，實(shí)習(xí)的生活充實(shí)而滿意。當(dāng)看著自己參加開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型，這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。 我喜愛這里的工作氛圍，在這里我接觸到了平易近人的導(dǎo)師、志同道合的同事，在這里全部的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好，有這樣的一群人讓我信任直銷銀行平臺(tái)會(huì)建設(shè)的更好，電子銀行部會(huì)更好，杭州銀行的將來也會(huì)更好。 銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想篇2 不知不覺我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)要結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我在銀行學(xué)習(xí)經(jīng)受了許多。而我這里也是我真正第一次工作的地方，我想即便是我即使年后回想起來也會(huì)想起來自己第一份正式工作是在銀行做的，我想這些回想起來也是一種不一

3、樣的體驗(yàn)。雖然在這段時(shí)間里我經(jīng)受了許多挫折和磨難，但我也因此而變得更加強(qiáng)大和專業(yè)。 在剛剛來到這里的時(shí)候心里還特別的驚慌，由于這是我第一次工作，以前從來沒有過工作閱歷。我不知道將來我面對(duì)的會(huì)是什么，會(huì)遇到什么樣的人，每天做著怎樣的事情，過著怎樣的生活。也可怕自己將來在這里工作的生活過得不好，但真的第一天來這里工作之后我就轉(zhuǎn)變了自己的想法。我發(fā)覺這里的和我可怕的完全不一樣，全部人都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很和善，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)由于我是實(shí)習(xí)生所以壓榨我的勞動(dòng)力。雖然一開頭我還有些放不開，但隨著時(shí)間的過去，我也和大家都混熟了之后就過得更快樂了，每天都和同事們說說笑笑的，這種工作的氛圍讓我感覺很好。也從另一種方面增

4、加了我這個(gè)新員工對(duì)于工作的樂觀性。 在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候?qū)τ谧约旱臉I(yè)務(wù)也不是特殊嫻熟，不知道自己應(yīng)當(dāng)干些什么。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)也是想到了的，給我支配了一個(gè)老員工帶我，教我。而我能夠堅(jiān)持過來這段實(shí)習(xí)生活也要感謝這位帶我的師傅，他不止是特別仔細(xì)的教我專業(yè)力量上的東西，更是會(huì)教我一些日常生活中有用的學(xué)問。并且對(duì)于我的請(qǐng)教從來沒有過厭煩，始終急躁的教育我，這讓我始終在內(nèi)心感到感謝。我很慶幸我能夠來到這么好的一個(gè)工作地方，也很興奮能夠遇到大家這么一群活潑可愛的小伙伴。在這里的這段感謝讓我久違的有種回到了家里的感覺，就是每個(gè)人都會(huì)給你那種放心，溫馨的感覺，你可以在他們面前任憑的說話，釋放真實(shí)的自己，不用再像和別人說

5、話那樣，壓抑著自己。 我想我在這里最大的收獲就是收獲了這群小伙伴和自己心智上的成長(zhǎng)。當(dāng)然也有力量上的增長(zhǎng)，但我覺得力量總能增長(zhǎng)，但另外的兩樣卻沒有那么簡(jiǎn)單獲得。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我也不會(huì)停止我前進(jìn)的腳步，我會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí)各種各樣的學(xué)問，讓自己變得博學(xué)多才。 銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想篇3 （一）實(shí)習(xí)工作 我于_年1月29日在中國(guó)銀行_路支行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。 我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、使用atm機(jī)，為客戶解決疑問、開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。 實(shí)習(xí)第一天，我早早的來到網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到，在開頭營(yíng)業(yè)前，行長(zhǎng)告誡我們，大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表

6、著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調(diào)動(dòng)自己滿腔的熱忱，以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位，必需對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別熟識(shí)，因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，不僅要能引導(dǎo)顧客填單，還要解答顧客的一些疑問，假如大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短，銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。削減不必要的時(shí)間鋪張，顧客對(duì)銀行的滿足度也會(huì)有所提升。 實(shí)習(xí)的第一周里，除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外，行長(zhǎng)給我們安排了向公司及個(gè)體戶致電督促其開通網(wǎng)銀的工作，我向客戶一一介紹了開通網(wǎng)銀后電子對(duì)賬的便利性與快捷性，客戶表示近期會(huì)帶著證

7、章來辦理。期間難免會(huì)發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號(hào)碼錯(cuò)誤等狀況，我都以懇切的態(tài)度解釋處理，同時(shí)我也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。 在實(shí)習(xí)期間，我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷。除了完成自己的主要職責(zé)外，也要主動(dòng)出擊，向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解中行的理財(cái)產(chǎn)品，辦理中行的銀行卡。實(shí)習(xí)的第三天，我向一對(duì)來中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推舉了行里新推出的“常青樹”借記卡，此卡針對(duì)60歲以上客戶設(shè)計(jì)，免年費(fèi)、工本費(fèi)、短信通知費(fèi)、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)過我的介紹，兩位老人紛紛贊揚(yáng)該卡的惠民性，在我?guī)椭顚懮暾?qǐng)表后，雙雙辦理了借記卡。 在實(shí)習(xí)的其次周，市分行下達(dá)對(duì)新開的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的

8、辦理任務(wù)，行長(zhǎng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習(xí)生，我和另外兩位實(shí)習(xí)生實(shí)行了分工合作的方法，用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹，勝利為開設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)行了網(wǎng)上入住，并在操作嫻熟之后對(duì)銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)。 實(shí)習(xí)的第三周里，市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和“活利通”兩大存款理財(cái)項(xiàng)目，行長(zhǎng)讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)。由于“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出；而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報(bào)出來后效果很好，許多客戶看到后來找我們了解狀況，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。 實(shí)習(xí)的.最終一天下午，我在教一位客戶使用網(wǎng)銀

9、時(shí)，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她所遇到的對(duì)待工作特殊熱心的工作人員。聽到這番話的時(shí)候我特別感動(dòng)，實(shí)習(xí)第一天起，每天面對(duì)許很多多不同的客戶，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，值了。 （二）實(shí)習(xí)心得 在實(shí)習(xí)的三周里，我每天都會(huì)學(xué)習(xí)到不一樣的學(xué)問來充實(shí)完善自己。在這20天的實(shí)習(xí)中，我除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外，更重要的體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的員工所應(yīng)當(dāng)擁有的素養(yǎng)與心態(tài)。同樣，這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)。我感覺到自己要學(xué)習(xí)的學(xué)問有許多許多，永久都不要滿意于現(xiàn)狀，閱歷是在不斷積累中才得到的。只有積累閱歷才能得到勝利的捷徑。 這次實(shí)習(xí)是我以后踏入.前的一個(gè)平臺(tái)，對(duì)于兩年后就要面對(duì)畢業(yè)

10、的高校生，開頭工作就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，必需從最細(xì)小的工作中做起，并且還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上轉(zhuǎn)變，更要先從心理上、思想上接受并轉(zhuǎn)變。正如書中所說，勝利是一種努力的累積。只有報(bào)以樂觀的態(tài)度將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，才能取得真正的勝利。 銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想篇4 來到泰隆銀行實(shí)習(xí)前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和勞碌的，而且能夠?qū)W到東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到八部和遇到的師傅。天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)做易融通卡，做的過程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過程，并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。 接下來日子

11、，師傅的，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。我又間續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。最終客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程，這我感受最深的一點(diǎn)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢(shì)是說話技能，包括訪問生疏客戶的技巧。到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。 學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，有師傅和同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松開心。在八部呆了一段，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這或許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的，大家都以誠(chéng)相待，相互關(guān)心，工作之余，消遣也挺豐富的，馮總生日，周

12、末大家一起吃飯談天、k歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且還遇上行慶，將要進(jìn)行騎自行車競(jìng)賽，期盼 當(dāng)然，新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。 總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最終我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過程。當(dāng)然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。 銀行實(shí)習(xí)相關(guān)的心得感想篇5 18日中午，我們?cè)诟餍蓄I(lǐng)導(dǎo)的支配下，來到了中國(guó)銀行陜西省分行。我和其他4名同學(xué)一起被安排到了客戶服務(wù)中心，做一名電話坐席員。聽到這個(gè)消息，我覺得我是幸運(yùn)的。由于作為一名電話坐席員，可以有機(jī)會(huì)去了解銀行

13、的各種業(yè)務(wù)，并且用規(guī)范的語言來解釋給客戶。作為學(xué)經(jīng)濟(jì)的我來說，這是一個(gè)既熬煉專業(yè)素養(yǎng)，有熬煉語言表達(dá)力量的工作。在有關(guān)人員的支配下，我們接受了幾位優(yōu)秀坐席員的中文及英文方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間雖然比較緊迫，但是我們幾個(gè)學(xué)習(xí)的很認(rèn)知，短短幾天下來，已經(jīng)基本把握了一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。8月1日，又是一個(gè)值得我記住的日子，這一天我們開頭正式上崗接聽電話，之前也試著接聽過電話，但是旁邊是有其他坐席員給我們指導(dǎo)的，獨(dú)立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺，我開頭了我的接電話生涯。 剛開頭接聽，還有些緊急的，語言并不是很流利，解釋業(yè)務(wù)常常會(huì)有不全面或錯(cuò)誤的現(xiàn)象，但是隨著每天不斷的去練習(xí)，學(xué)著總結(jié)一些方法去處理各種問題，去解決各種突發(fā)狀況，并向其他專業(yè)的坐席員去不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我對(duì)我自己的表現(xiàn)還是比較滿足的。 我想，通過這段期間的實(shí)習(xí)，對(duì)于一個(gè)即將走出校門，進(jìn)入.的高校生來說，是一筆巨大的人生財(cái)寶。在中國(guó)銀行這樣