業(yè)務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目分析報(bào)告（參考模板）

1、泓域咨詢/業(yè)務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目分析報(bào)告業(yè)務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目分析報(bào)告xxx有限公司報(bào)告說明目前人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系不夠健全，市場(chǎng)上各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，企業(yè)一旦選擇了缺乏專業(yè)服務(wù)能力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，那么企業(yè)可能不僅得不到服務(wù)商的有效支持，甚至還有可能付出更多的服務(wù)成本、承擔(dān)更大的用工風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3865.88萬元，其中：建設(shè)投資2547.89萬元，占項(xiàng)目總投資的65.91%；建設(shè)期利息55.11萬元，占項(xiàng)目總投資的1.43%；流動(dòng)資金1262.88萬元，占項(xiàng)目總投資的32.67%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入11300.00萬元，綜合總成本費(fèi)用9

2、026.16萬元，凈利潤(rùn)1664.72萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率31.91%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2894.60萬元，全部投資回收期5.31年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理，原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，盈利能力強(qiáng)。綜上所述，本項(xiàng)目是可行的。本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。目錄 TO

3、C o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113461770 第一章 項(xiàng)目緒論 PAGEREF _Toc113461770 h 8 HYPERLINK l _Toc113461771 一、 項(xiàng)目名稱及投資人 PAGEREF _Toc113461771 h 8 HYPERLINK l _Toc113461772 二、 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc113461772 h 8 HYPERLINK l _Toc113461773 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc113461773 h 10 HYPERLINK l _Toc113461774 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGE

4、REF _Toc113461774 h 12 HYPERLINK l _Toc113461775 第二章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113461775 h 14 HYPERLINK l _Toc113461776 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113461776 h 14 HYPERLINK l _Toc113461777 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113461777 h 15 HYPERLINK l _Toc113461778 第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷分析 PAGEREF _Toc113461778 h 18 HYPERLINK l _Toc113461779

5、 一、 細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模 PAGEREF _Toc113461779 h 18 HYPERLINK l _Toc113461780 二、 估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求 PAGEREF _Toc113461780 h 20 HYPERLINK l _Toc113461781 三、 市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF _Toc113461781 h 22 HYPERLINK l _Toc113461782 四、 營(yíng)銷組織的設(shè)置原則 PAGEREF _Toc113461782 h 25 HYPERLINK l _Toc113461783 五、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc113461783 h 27 HYPERL

6、INK l _Toc113461784 六、 營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素 PAGEREF _Toc113461784 h 28 HYPERLINK l _Toc113461785 七、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc113461785 h 29 HYPERLINK l _Toc113461786 八、 市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113461786 h 31 HYPERLINK l _Toc113461787 九、 行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc113461787 h 34 HYPERLINK l _Toc113461788 十、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) PAGEREF _To

7、c113461788 h 37 HYPERLINK l _Toc113461789 十一、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc113461789 h 42 HYPERLINK l _Toc113461790 十二、 市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc113461790 h 44 HYPERLINK l _Toc113461791 十三、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法 PAGEREF _Toc113461791 h 46 HYPERLINK l _Toc113461792 十四、 顧客感知價(jià)值 PAGEREF _Toc113461792 h 48 HYPERLINK l _Toc1134

8、61793 第四章 公司組建方案 PAGEREF _Toc113461793 h 55 HYPERLINK l _Toc113461794 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc113461794 h 55 HYPERLINK l _Toc113461795 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc113461795 h 55 HYPERLINK l _Toc113461796 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113461796 h 56 HYPERLINK l _Toc113461797 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113461797 h 56

9、HYPERLINK l _Toc113461798 五、 部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc113461798 h 57 HYPERLINK l _Toc113461799 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc113461799 h 61 HYPERLINK l _Toc113461800 七、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc113461800 h 62 HYPERLINK l _Toc113461801 第五章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案 PAGEREF _Toc113461801 h 70 HYPERLINK l _Toc113461802 一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 PAGEREF

10、 _Toc113461802 h 70 HYPERLINK l _Toc113461803 二、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)與任務(wù) PAGEREF _Toc113461803 h 71 HYPERLINK l _Toc113461804 三、 差異化戰(zhàn)略的基本含義 PAGEREF _Toc113461804 h 73 HYPERLINK l _Toc113461805 四、 融資戰(zhàn)略決策遵循的原則 PAGEREF _Toc113461805 h 74 HYPERLINK l _Toc113461806 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 PAGEREF _Toc113461806 h 76 HYPE

11、RLINK l _Toc113461807 六、 企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 PAGEREF _Toc113461807 h 77 HYPERLINK l _Toc113461808 第六章 運(yùn)營(yíng)模式分析 PAGEREF _Toc113461808 h 80 HYPERLINK l _Toc113461809 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc113461809 h 80 HYPERLINK l _Toc113461810 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc113461810 h 80 HYPERLINK l _Toc113461811 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGER

12、EF _Toc113461811 h 81 HYPERLINK l _Toc113461812 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc113461812 h 85 HYPERLINK l _Toc113461813 第七章 企業(yè)文化分析 PAGEREF _Toc113461813 h 92 HYPERLINK l _Toc113461814 一、 企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc113461814 h 92 HYPERLINK l _Toc113461815 二、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 PAGEREF _Toc113461815 h 95 HYPERLINK l _T

13、oc113461816 三、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc113461816 h 104 HYPERLINK l _Toc113461817 四、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113461817 h 109 HYPERLINK l _Toc113461818 五、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc113461818 h 111 HYPERLINK l _Toc113461819 第八章 公司治理 PAGEREF _Toc113461819 h 115 HYPERLINK l _Toc113461820 一、 公司治理的框架 PAGEREF _T

14、oc113461820 h 115 HYPERLINK l _Toc113461821 二、 董事及其職責(zé) PAGEREF _Toc113461821 h 119 HYPERLINK l _Toc113461822 三、 內(nèi)部控制的種類 PAGEREF _Toc113461822 h 124 HYPERLINK l _Toc113461823 四、 管理層的責(zé)任 PAGEREF _Toc113461823 h 129 HYPERLINK l _Toc113461824 五、 股東大會(huì)的召集及議事程序 PAGEREF _Toc113461824 h 130 HYPERLINK l _Toc113

15、461825 六、 股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113461825 h 131 HYPERLINK l _Toc113461826 第九章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析 PAGEREF _Toc113461826 h 136 HYPERLINK l _Toc113461827 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc113461827 h 136 HYPERLINK l _Toc113461828 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113461828 h 136 HYPERLINK l _Toc113461829 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF

16、_Toc113461829 h 137 HYPERLINK l _Toc113461830 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc113461830 h 138 HYPERLINK l _Toc113461831 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc113461831 h 139 HYPERLINK l _Toc113461832 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc113461832 h 140 HYPERLINK l _Toc113461833 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113461833 h 141 HYPERLINK l _Toc1

17、13461834 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113461834 h 143 HYPERLINK l _Toc113461835 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113461835 h 144 HYPERLINK l _Toc113461836 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc113461836 h 145 HYPERLINK l _Toc113461837 第十章 投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc113461837 h 147 HYPERLINK l _Toc113461838 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113461838 h 14

18、7 HYPERLINK l _Toc113461839 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113461839 h 148 HYPERLINK l _Toc113461840 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113461840 h 148 HYPERLINK l _Toc113461841 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113461841 h 149 HYPERLINK l _Toc113461842 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc113461842 h 150 HYPERLINK l _Toc113461843 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc11

19、3461843 h 150 HYPERLINK l _Toc113461844 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc113461844 h 151 HYPERLINK l _Toc113461845 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113461845 h 151 HYPERLINK l _Toc113461846 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc113461846 h 152 HYPERLINK l _Toc113461847 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113461847 h 152 HYPERLINK l _Toc1134618

20、48 第十一章 財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc113461848 h 154 HYPERLINK l _Toc113461849 一、 財(cái)務(wù)可行性要素的特征 PAGEREF _Toc113461849 h 154 HYPERLINK l _Toc113461850 二、 資本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113461850 h 154 HYPERLINK l _Toc113461851 三、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc113461851 h 161 HYPERLINK l _Toc113461852 四、 應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 PAGEREF _Toc113461852

21、h 162 HYPERLINK l _Toc113461853 五、 營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 PAGEREF _Toc113461853 h 167 HYPERLINK l _Toc113461854 六、 影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc113461854 h 168 HYPERLINK l _Toc113461855 七、 應(yīng)收款項(xiàng)的概述 PAGEREF _Toc113461855 h 170 HYPERLINK l _Toc113461856 八、 現(xiàn)金的日常管理 PAGEREF _Toc113461856 h 172 HYPERLINK l _Toc11346185

22、7 第十二章 總結(jié)說明 PAGEREF _Toc113461857 h 178項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及投資人（一）項(xiàng)目名稱業(yè)務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目（二）項(xiàng)目投資人xxx有限公司（三）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）。項(xiàng)目背景近年來，隨著勞務(wù)派遣暫行規(guī)定的實(shí)施，企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)化大分工的發(fā)展，人力資源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力的釋放，人力資源的供給與使用分離持續(xù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致勞務(wù)派遣與人力資源外包服務(wù)的市場(chǎng)需求保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是在疫情期間，對(duì)勞務(wù)派遣與人力資源外包服務(wù)的市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)。據(jù)人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，2020年全國(guó)約有55.6萬家用人單位使用了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的勞務(wù)派遣服務(wù)，20

23、16至2020年期間增長(zhǎng)了27.4萬家，僅2020年就增加了7.6萬家，比2019年增加了15.83%；2020年，全國(guó)約有106萬家用人單位使用了各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的人力資源外包服務(wù)，比2016年增長(zhǎng)52萬家，年均增速為18.37%，2020年增加了15萬家，比2019年增加了16.48%；總的派遣人員從2016年876萬人增加至2020年的1929萬人，五年期間增加了1053萬人，僅2020年就增加755萬人，比2019年增長(zhǎng)了64.31%，占近五年新增派遣人數(shù)的71.70%；登記要求派遣人員從2016年的552萬人增加至2020年的1,228萬人，五年期間增加了676萬人，僅202

24、0年增加416萬人，比2019年增長(zhǎng)了51.23%，占近五年新增派遣人數(shù)的61.54%?！笆奈濉睍r(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)。錨定二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)，綜合考慮未來五年國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)和我市發(fā)展基礎(chǔ)，著力固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，爭(zhēng)先進(jìn)位、跨越趕超，經(jīng)過五年持續(xù)奮斗，到二二五年，經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)入全省第二方陣，初步建成“富強(qiáng)、活力、幸福、美麗”的新時(shí)代現(xiàn)代化新德州。建設(shè)富強(qiáng)新德州。堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、創(chuàng)新第一動(dòng)力、“雙招雙引”第一戰(zhàn)場(chǎng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境第一工程不動(dòng)搖，牢牢把握“高質(zhì)量發(fā)展、加速度趕超”這個(gè)主攻方向，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)由大到強(qiáng)、工業(yè)由散到強(qiáng)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)由弱到強(qiáng)的整體躍

25、升。新動(dòng)能成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主引擎，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式“四新”經(jīng)濟(jì)占比大幅提升，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、跨界融合化、品牌高端化“四化”取得新成效。傳統(tǒng)動(dòng)能煥發(fā)新活力，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平顯著提升，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更具實(shí)力、更有潛力。建成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、智造名城、智慧城市、區(qū)域物流中心，努力在裝備制造、新能源新材料、現(xiàn)代物流、科教、文化、健康、數(shù)字、體育等更多領(lǐng)域、更多方面發(fā)力沖刺、建成強(qiáng)市。建設(shè)活力新德州。要素活力競(jìng)相迸發(fā)，創(chuàng)新源泉充分涌流。人民群眾創(chuàng)新創(chuàng)造，干部隊(duì)伍擔(dān)當(dāng)有為。全面深化改革向縱深推進(jìn)，體制機(jī)制更加靈活。教育資源更加豐富，人才成長(zhǎng)更有滋養(yǎng)，成果轉(zhuǎn)化更為順暢。與國(guó)家、省

26、重大戰(zhàn)略深度融合對(duì)接，產(chǎn)業(yè)聚集、人才聚集、技術(shù)聚集，形成良性循環(huán)，內(nèi)陸對(duì)外開放新高地建設(shè)取得顯著成效，對(duì)內(nèi)對(duì)外雙向開放格局基本形成。不斷提升城市的“時(shí)尚氣質(zhì)”和“活力指數(shù)”，城市越來越有親和力、凝聚力、吸引力，成為近悅遠(yuǎn)來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)寶地。結(jié)論分析（一）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。（二）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3865.88萬元，其中：建設(shè)投資2547.89萬元，占項(xiàng)目總投資的65.91%；建設(shè)期利息55.11萬元，占項(xiàng)目總投資的1.43%；流動(dòng)資金1262.88萬元，占項(xiàng)目總投資的32.67%。（三）資金籌措項(xiàng)目總投資38

27、65.88萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）2741.37萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1124.51萬元。（四）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：11300.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：9026.16萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：1664.72萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：31.91%。5、全部投資回收期（Pt）：5.31年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：4038.87萬元（產(chǎn)值）。（五）社會(huì)效益經(jīng)分析，項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，項(xiàng)目建設(shè)及投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)較好，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)均高

28、于行業(yè)平均水平，項(xiàng)目的社會(huì)效益、環(huán)境效益較好，因此，項(xiàng)目投資建設(shè)各項(xiàng)評(píng)價(jià)均可行。建議項(xiàng)目建設(shè)過程中控制好成本，制定好項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃及資金使用計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)期的建設(shè)管理及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期的生產(chǎn)管理，特別是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時(shí)保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產(chǎn)品的次品率，贏得市場(chǎng)和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。（六）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3865.881.1建設(shè)投資萬元2547.891.1.1工程費(fèi)用萬元1694.271.1.2其他費(fèi)用萬元800.551.1.3預(yù)備費(fèi)萬元53.071.2建設(shè)期利息萬元55.111.3流動(dòng)資金萬元

29、1262.882資金籌措萬元3865.882.1自籌資金萬元2741.372.2銀行貸款萬元1124.513營(yíng)業(yè)收入萬元11300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元9026.165利潤(rùn)總額萬元2219.636凈利潤(rùn)萬元1664.727所得稅萬元554.918增值稅萬元451.789稅金及附加萬元54.2110納稅總額萬元1060.9011盈虧平衡點(diǎn)萬元4038.87產(chǎn)值12回收期年5.3113內(nèi)部收益率31.91%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2894.60所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)

30、領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售

31、，在消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心，利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇，利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購和收購等多種方法，掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)扶持大企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和淘汰落后產(chǎn)能力度，扶持大企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)力布局，在結(jié)構(gòu)調(diào)整上取得實(shí)質(zhì)性突破；通過整合資源和市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)重組整合，提高行業(yè)集中度和集約化程度，在產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)走上質(zhì)量、效益、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的發(fā)展之路。(二)

32、推動(dòng)區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設(shè)，采取園區(qū)共建、技術(shù)合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式，加強(qiáng)與市場(chǎng)需求大的沿線國(guó)家開展貿(mào)易合作。加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)合作，在重點(diǎn)領(lǐng)域合作實(shí)現(xiàn)突破，合作取得積極成效。(三)強(qiáng)化人才支撐吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加強(qiáng)合作，聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才，具有國(guó)際先進(jìn)管理理念的管理人才，具有國(guó)際戰(zhàn)略眼光、善于開拓國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)家隊(duì)伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進(jìn)和培養(yǎng)體系，迅速壯大人才隊(duì)伍，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。(四

33、)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施的年度監(jiān)測(cè)體系和制度建設(shè)，及時(shí)掌握規(guī)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、任務(wù)部署和政策措施的落實(shí)情況。著力完善創(chuàng)新基礎(chǔ)制度，加快建立報(bào)告制度和創(chuàng)新調(diào)查制度。建立健全規(guī)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合技術(shù)新進(jìn)展和社會(huì)需求的變化，及時(shí)對(duì)規(guī)劃指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。(五)加大招商引資力度、引進(jìn)綜合實(shí)力和創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)抓住世界范圍內(nèi)第三輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的速度加快、規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈條全球配置、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移層次提高，跨國(guó)公司在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的主導(dǎo)作用更加突出等特征，加強(qiáng)開放和引資工作。加大對(duì)外宣傳力度，積極參加中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)等國(guó)內(nèi)重大經(jīng)貿(mào)和會(huì)展活動(dòng)，增進(jìn)了解，擴(kuò)大合作

34、。以各種專題對(duì)接洽談會(huì)、發(fā)展投資對(duì)接會(huì)、專題招商會(huì)等活動(dòng)為載體，開展專題化的招商引資活動(dòng)。組織企業(yè)開展廣泛的洽談對(duì)接，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，促成更多的項(xiàng)目簽約。創(chuàng)新招商機(jī)制，加強(qiáng)全省招商引資的協(xié)調(diào)工作，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)、無序競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)會(huì)“選資招商”、“精細(xì)招商”，建立利用中介機(jī)構(gòu)代理招商的商業(yè)化運(yùn)作模式，利用中介機(jī)構(gòu)的特長(zhǎng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開辟更廣泛的招商渠道。(六)完善金融服務(wù)強(qiáng)化財(cái)政資金引導(dǎo)作用，實(shí)施精準(zhǔn)化財(cái)政扶持政策，通過獎(jiǎng)勵(lì)、后補(bǔ)助、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、貼息貸款以及設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、天使投資引導(dǎo)基金，完善金融機(jī)構(gòu)考核體制等方式，引導(dǎo)多渠道資金支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化金融服務(wù)支撐作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和周

35、期，采取靈活的金融扶持政策，支持有技術(shù)、有市場(chǎng)、有效益的產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。強(qiáng)化社會(huì)資本作用，充分利用主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、區(qū)域性股權(quán)交易市場(chǎng)等多層次資本市場(chǎng)，推動(dòng)符合條件的產(chǎn)業(yè)企業(yè)融資；在符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的條件下，規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)眾籌融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，鼓勵(lì)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)業(yè)融資提供擔(dān)保。開展科技保險(xiǎn)、科技擔(dān)保和知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押，探索多元化的科技金融服務(wù)模式。實(shí)施中小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，推動(dòng)解決產(chǎn)業(yè)企業(yè)融資難題。市場(chǎng)營(yíng)銷分析細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模1、BPO業(yè)務(wù)隨著中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)加入呼叫中心隊(duì)列，與此同時(shí)，國(guó)際企業(yè)也在中國(guó)市場(chǎng)巨大的潛力和利潤(rùn)空間的誘惑下，紛

36、紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2018年和2019年是國(guó)內(nèi)呼叫中心企業(yè)數(shù)快速發(fā)展的階段，2019年底，已有7904家企業(yè)入局呼叫中心行業(yè)。2016-2019年復(fù)合平均增長(zhǎng)率23.3%，2020年以來，受到疫情的影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量呈下降趨勢(shì)，截止2020年，經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量下降6.59%到7383家。2、HRO業(yè)務(wù)近年來，隨著勞務(wù)派遣暫行規(guī)定的實(shí)施，企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)化大分工的發(fā)展，人力資源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力的釋放，人力資源的供給與使用分離持續(xù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致勞務(wù)派遣與人力資源外包服務(wù)的市場(chǎng)需求保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是在疫情期間，對(duì)勞務(wù)派遣與人力資源外包服務(wù)的市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)。據(jù)人力資源社會(huì)保障

37、部統(tǒng)計(jì)，2020年全國(guó)約有55.6萬家用人單位使用了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的勞務(wù)派遣服務(wù)，2016至2020年期間增長(zhǎng)了27.4萬家，僅2020年就增加了7.6萬家，比2019年增加了15.83%；2020年，全國(guó)約有106萬家用人單位使用了各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的人力資源外包服務(wù)，比2016年增長(zhǎng)52萬家，年均增速為18.37%，2020年增加了15萬家，比2019年增加了16.48%；總的派遣人員從2016年876萬人增加至2020年的1929萬人，五年期間增加了1053萬人，僅2020年就增加755萬人，比2019年增長(zhǎng)了64.31%，占近五年新增派遣人數(shù)的71.70%；登記要求派遣人員

38、從2016年的552萬人增加至2020年的1,228萬人，五年期間增加了676萬人，僅2020年增加416萬人，比2019年增長(zhǎng)了51.23%，占近五年新增派遣人數(shù)的61.54%。根據(jù)2021年中國(guó)人力資源部服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)人力資源服務(wù)外包市場(chǎng)，以事務(wù)外包、崗位外包和薪酬外包為主。其中事務(wù)外包主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要為社保、公積金代繳，勞務(wù)合同代簽以及人事檔案管理等，占比均超過50%。其次是崗位外包服務(wù)，通用人員崗位外包服務(wù)的占比達(dá)到了72.8%；再次就是薪酬外包服務(wù)，其中薪資發(fā)放、個(gè)稅及社保繳納、薪資計(jì)算、個(gè)稅申報(bào)四項(xiàng)服務(wù)的占比均超過50%。2020年，1066家外包服務(wù)機(jī)構(gòu)提供人力資源

39、事務(wù)外包服務(wù)客戶數(shù)為30.3萬個(gè)，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)服務(wù)客戶285家：共提供人力資源外包服務(wù)1,435.8萬人次。HRO服務(wù)業(yè)態(tài)在降低成本、提高效率，使企業(yè)的人力資源和機(jī)構(gòu)運(yùn)行更靈活、高效，等方面具有優(yōu)勢(shì)，尤其在疫情期間，企業(yè)臨時(shí)性、結(jié)構(gòu)性、應(yīng)急性用工猛增，對(duì)此類服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求（一）總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi)，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營(yíng)銷努力水平下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后，為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域，合理分配營(yíng)銷資源，還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法：市場(chǎng)累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，

40、后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購買量，然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購買的數(shù)量，則此法無疑是簡(jiǎn)單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國(guó)或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān)，某地區(qū)人口占全國(guó)人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國(guó)市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多，不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素，而

41、現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國(guó)銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷管理雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。（三）行業(yè)銷售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并估計(jì)它們的銷售額，同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位，以利在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼，正確制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字，以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對(duì)比分析，可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率，還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如，全行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率為8%，本

42、企業(yè)增長(zhǎng)率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場(chǎng)占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個(gè)重要因素：產(chǎn)品本身因素，如質(zhì)量、裝潢、造型等；價(jià)格差別因素；營(yíng)銷努力與費(fèi)用因素；營(yíng)銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。市場(chǎng)規(guī)模1、人力資源服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快帶來人力資源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。根據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2021年末全國(guó)就業(yè)人員74,652萬人，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員46,773萬人。2020年，全國(guó)就業(yè)人員中第一產(chǎn)業(yè)占比22.9%，同比下降0.7個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)分別占29.1%、48.0%，同比分別增長(zhǎng)0.4個(gè)百分點(diǎn)、0.3個(gè)百分點(diǎn)。2016至2021年，我國(guó)第

43、二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比基本穩(wěn)定，僅小幅下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)，但第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比卻下降了4.5個(gè)百分點(diǎn)，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比相應(yīng)地上升了4.7個(gè)百分點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)分布看，人力資源總體上是持續(xù)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，2021年受新冠肺炎疫情影響，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員增速放緩，但從總體上看，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員保持穩(wěn)增態(tài)勢(shì)。從就業(yè)人員的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成來看，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比和總?cè)藬?shù)呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，從2016年的43.3%提升到2021年的48.0%，共提升了4.7個(gè)百分點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。2、人力資源服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入根據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)，截至2021年底，全國(guó)共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)5.91萬家，從業(yè)人員103.15萬人，年?duì)I

44、業(yè)收入2.46萬億元，比2020年分別增長(zhǎng)29.08、22.31、20.89，人力資源服務(wù)業(yè)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。除了行業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)外，人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展效率也在不斷提高，發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，2016至2019年人均營(yíng)業(yè)收入從214萬元持續(xù)增長(zhǎng)至290萬元，該期間的年均增長(zhǎng)率高達(dá)10.66%，而2020年受新冠肺炎疫情的影響，人均營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)較大幅度下降，降至240萬元，比2019年減少17.24%，但從2016至2021年整體情況來看，仍保持一定增長(zhǎng)。國(guó)家級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)也在人力資源服務(wù)業(yè)的集聚、創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮了平臺(tái)和載體作用，為行業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。自2010年起，國(guó)家陸

45、續(xù)建成了上海、重慶、合肥等24家國(guó)家級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。據(jù)人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，截至2021年底，集聚人力資源服務(wù)企業(yè)4120家，入駐園區(qū)企業(yè)年?duì)I收4063億元，成為人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高地，對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了重要作用，在新冠肺炎疫情期間為服務(wù)和促進(jìn)就業(yè)做出了重大貢獻(xiàn)，這說明建立人力資源服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展具有巨大推動(dòng)作用，也為各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展提供了新的契機(jī)。3、人力資源服務(wù)行業(yè)的規(guī)模2021年末，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)5.91萬家，人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員103.15萬人。全年共為5099萬家次用人單位提供人力資源服務(wù)，幫助3.04億人次勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就

46、業(yè)、擇業(yè)和流動(dòng)。隨著公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人才公共服務(wù)機(jī)構(gòu)整合改革的推進(jìn)，市場(chǎng)體制的健全，公共性人力服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量除了2020年以及2022年增長(zhǎng)較快外，其他年份增長(zhǎng)均較為緩慢或負(fù)增長(zhǎng)，而經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)近五年呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。據(jù)人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，全國(guó)縣級(jí)以上公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)以及各類人力資源服務(wù)企業(yè)總量從2016年約2.67萬家增加至2021年約5.91萬家，20162021年的年均增長(zhǎng)率高達(dá)17.22%；2020年全國(guó)建立各類人力資源市場(chǎng)網(wǎng)站1.85萬個(gè)，比2019年增加0.35萬個(gè)，同比增長(zhǎng)23.33%，這主要是受新冠肺炎疫情的影響，招聘服務(wù)很多改為線上服務(wù)；2020年各類人力資源

47、服務(wù)機(jī)構(gòu)共設(shè)立固定招聘（交流）場(chǎng)所4.24萬個(gè)，比2016年增加2.14萬個(gè)，2016至2020年的年均增長(zhǎng)率為19.20%。從服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成類別上看，2016至2020年經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)快速增加；公共性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在2020年的增速達(dá)到11.44%，而其他四年間公共性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)增速均不超過3%。據(jù)人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，2020年各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量比2019年增加0.62萬家，同比增長(zhǎng)15.66%；2020年公共性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為5904家，比2016增加642家，2016至2020年的年均增長(zhǎng)率為2.92%，2020年增加606家；2020年經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)3.

48、99萬家，比2016增加1.84萬家，2016至2020年的年均增長(zhǎng)率為16.79%，特別是在2020年新冠肺炎疫情期間仍保持了較快的增長(zhǎng)，比2019年增加5610家，增長(zhǎng)了16.37%；我國(guó)推進(jìn)人力資源配置的市場(chǎng)化效果顯著。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意：（1）設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任；能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。（2）設(shè)

49、置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。（3）營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)?？傊瑺I(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè)，面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。（二）精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少，信息流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是

50、既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；管理層級(jí)又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目，是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級(jí)越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級(jí)越多。通常情況下，管理層級(jí)過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時(shí)性和正確性；管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn)，在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和

51、職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高，說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定的任務(wù)；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新；能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局1、小規(guī)模參與者多，但競(jìng)爭(zhēng)力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低目前市場(chǎng)提供服務(wù)外包及人力資源服務(wù)的公司遠(yuǎn)超萬家，但大多數(shù)公司存在規(guī)模小，運(yùn)營(yíng)流程、管理體系及風(fēng)控體系不完善，技術(shù)設(shè)備落后，人才缺失嚴(yán)重等問題，使得這類公司無法滿足大型企業(yè)的需求，雖然數(shù)量占

52、比高，但無法對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生有力沖擊，而且一旦市場(chǎng)有較大波動(dòng)，小規(guī)模公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的缺陷將會(huì)凸顯。2、有細(xì)分領(lǐng)域?qū)＞糠謪⑴c者專注于軟件技術(shù)開發(fā)，在銷售自主研發(fā)的軟件技術(shù)的同時(shí)在信息技術(shù)外包領(lǐng)域深耕；還有部分參與者更擅長(zhǎng)于業(yè)務(wù)流程外包，雖然近年來服務(wù)領(lǐng)域互有滲透，但仍以原強(qiáng)項(xiàng)為主，綜合服務(wù)能力有待提升。3、綜合服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)有少數(shù)具有綜合服務(wù)能力的大型供應(yīng)商，他們具有完整的服務(wù)鏈條及管理體系，資質(zhì)較全，雖在細(xì)分領(lǐng)域沒有專精企業(yè)那么專業(yè)，但仍可以滿足大多數(shù)企業(yè)的外包資格要求，且由于綜合服務(wù)性能強(qiáng)，可以由點(diǎn)及面的迅速拓展客戶業(yè)務(wù)需求。營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)指作為營(yíng)銷者的企業(yè)整體，微

53、觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷部門的角度看，營(yíng)銷活動(dòng)能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營(yíng)銷部門在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動(dòng)，必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷部門。市場(chǎng)營(yíng)銷部門一般由市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭(zhēng)取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力量，使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷部門不是孤立存在的，它還面對(duì)著其

54、他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營(yíng)銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)營(yíng)銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如，生產(chǎn)部門對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán)，營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施，必須取得生產(chǎn)部門的充分支持；市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開發(fā)工作，需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成，負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營(yíng)銷決策，市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)

55、，并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo)，營(yíng)銷部門所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。行業(yè)壁壘1、人才壁壘人力資源服務(wù)業(yè)屬于人力資本密集型行業(yè)，從事各項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)均需要大量高素質(zhì)的招聘顧問人才。由于人力資源管理的理論和實(shí)踐在我國(guó)開展較晚，人力資源專才的教育相對(duì)落后，行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才較為缺乏，一般需要人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)投入資源培養(yǎng)人才。因此，人力資源服務(wù)行業(yè)人才壁壘十分明顯。2、品牌效應(yīng)從90年代起，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)逐步形成，90年代起家的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)當(dāng)中不乏一些優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)代表，通過持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而在各細(xì)分領(lǐng)域形成良好的品牌效應(yīng)。創(chuàng)立一個(gè)知名品牌需要長(zhǎng)期大量的投入，需要經(jīng)典服務(wù)案例等豐富經(jīng)

56、驗(yàn)的積累，并形成優(yōu)良的口碑。這對(duì)于新入企業(yè)來說，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。3、客戶黏性壁壘目前人力資源服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系不夠健全，市場(chǎng)上各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，企業(yè)一旦選擇了缺乏專業(yè)服務(wù)能力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，那么企業(yè)可能不僅得不到服務(wù)商的有效支持，甚至還有可能付出更多的服務(wù)成本、承擔(dān)更大的用工風(fēng)險(xiǎn)。4、技術(shù)壁壘人力資源服務(wù)行業(yè)需要人力資源的相關(guān)知識(shí)，尤其對(duì)于人力資源咨詢、人才測(cè)評(píng)、管理培訓(xùn)、人力資源軟件系統(tǒng)等細(xì)分領(lǐng)域，不僅需要專業(yè)的人力資源相關(guān)知識(shí)技能，更需要有對(duì)本地區(qū)企業(yè)客戶特質(zhì)的精準(zhǔn)把握能力、對(duì)客戶需求的深刻洞察能力、綜合運(yùn)用各類知識(shí)模型和現(xiàn)代化商業(yè)信息技術(shù)的研究開發(fā)能力，專精于特

57、定行業(yè)領(lǐng)域且經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的人才及師資能力等。作為成熟的人力資源服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)過多年市場(chǎng)耕耘所積累的這些技術(shù)和人才資源以及能力，是新進(jìn)入者短期內(nèi)難以超越的。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，

58、提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），

59、為經(jīng)銷商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤(rùn)，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對(duì)工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)

60、的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資